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國內企業信息化現狀
我國的企業信息化建設從七十年代開始起步,八十年代進行鋪墊,九十年代中、后期進入了快速發展階段。
1.意識上
隨著體制轉軌,市場化壓力的逐漸增大,企業深切體會到了信息的重要性,對信息化可以促進企業發展也基本達成共識?傮w上看,認識在不斷提高,但在實際操作上的重視程度各個企業卻相差很大。
企業競爭環境的變化促使企業向信息化尋求出路,信息技術的成熟及成本下降也使企業提高信息化水平的積極性進一步提高。許多大中型企業在制定中長期發展規劃中都把信息化建設作為今后幾年要抓好的重點任務。與此同時,網絡化發展為中小企業利用信息,迅速崛起創造了極為有利的條件,其信息化建設的熱情與大中型企業相比并不遜色。
2.需求上
1)成長企業信息化建設起點高,老企業信息化基礎相對薄弱。
改革開放后新成長起來的企業由于技術裝備智能化水平高、市場觀念和現代管理意識強,其信息化建設基礎較好,很多企業在創建時就把信息化建設考慮在內。這些企業無論在信息化水平還是在信息化應用效果方面都比傳統老企業具有明顯優勢。
2)企業效益好、外向型企業、具有國際市場開拓能力的大中型企業信息化需求較為強烈,效益不好、競爭領域相對狹窄以及小型企業信息化的需求相對不旺。
企業競爭環境越復雜、競爭壓力越大,越要求企業信息化達到較高水平,但企業經濟效益的好壞往往決定了企業在信息化建設方面的投入保證程度及其實施效果。
3.應用深度上
1)基礎應用的普及面較寬,重大信息工程建設相對滯后。
目前我國各種規模企業絕大部分都用上了微機,利用計算機技術進行信息處理和輔助管理。許多大中型企業擁有相當多的信息技術設備,也培養和儲備了一些自己的信息化人才隊伍。但重大信息工程建設如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后,有些企業應用效果不好。
2)信息化建設出現"分層"
目前企業的信息化投入和運用的分布很不均衡。企業的中間技術層,尤其是設計部門和財務部門已經初步實現計算機管理;但企業的決策部門的信息化建設依舊很薄弱,基本停留在"形象工程"上,相關的報表滿天飛;另一方面企業的末梢,如供應、生產、銷售等環節的計算機基本上是空白,整個企業的信息化建設呈現出中間大,兩頭小的格局,也即是目前的企業信息化建設還處于"戰術層"的居多,而企業的"決策層"和"戰略層"是相當薄弱的,也是下一步企業信息化建設中的一個重點。
3)信息化水平和普及程度因行業、地區經濟發展水平而存在差異。
總的來看,技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區,企業管理水平高的企業,信息化水平和普及程度相對較高;技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區,企業管理落后的企業,信息化水平和普及程度相對較低。
4)企業上網數量逐漸增多,但是應用網絡進行交易的少
2000年"企業上網年",很多企業都建立了自己的網站,但是絕大多數企業起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上,沒有充分利用網絡資源進行深層的挖掘,尤其是電子商務的運用上還非常落后。
4.技術實現上
1)研究較深,實現較淺
單元技術和集成技術的研究上取得一定的成績,尤其是在體系的建立上的研究已經到達了一定的深度,但是在相關技術轉換為產品,相關產品轉換為產業的程度較低,很多的科研成果被科研院所束之高閣,沒有發揮其應有的成效。已經轉換的技術,因企業的市場化程度較低或規模較小或相關的政策扶持較少,沒有形成整體的規模效果。
2)"信息孤島"日見突出
隨著企業計算機技術運用的不斷深入,不同軟件間,尤其是不同部門間的數據信息不能共享,設計、管理、生產的數據不能進行交流,數據出現脫節,即產生"信息孤島",勢必給企業的運用帶來:
a、信息需要重復多次的輸入;
b、信息存在很大的冗余;
c、大量的垃圾信息;
d、信息交流的一致性無法保證。
"信息孤島"的問題已經嚴重的阻礙了企業信息化建設的整體進程,使企業在進行新一輪投入時,瞻前顧后,難于決斷,而解決"信息孤島"問題的關鍵不僅僅是在軟件的技術方面,更重要的是在企業的流程管理和相關的技術標注化等相關技術方面。
2)單元技術需進一步深化。
計算機單元技術如CAD、財務等軟件能解決企業部分緊急的問題,但隨著企業計算機運用的不斷深化,目前的軟件無論從深度和廣度都很難滿足企業的要求,尤其是計算機軟硬件技術的不斷發展,老的瓶頸問題解決了,但新的瓶頸問題隨之而來,計算機的進一步深化運用提到日程上來。
3)管理理念亟待更新。
企業的信息化建設能否取得成功,除了相關的技術因素之外,更大的因素將取決于能不能將先進的管理理念同企業的具體實際良好結合,"企業信息化建設以其說是技術問題還不如說是管理問題"。管理的不科學、流程的隨意性、"人治"與"法制"的混淆,是國內企業的通病,如何運用良好的時機,整合企業的管理,不是某一個或幾個信息集成商所能解決的,而是取決于我們的企業領導如何更新觀念。
4)企業的個性化需求
企業由于所處的行業及歷史背景各不相同,企業的運作模式雖有雷同,但企業在信息化建設過程中的需求是互異的,就需要"量身定制",以工具化、成組的設計來實現不同的需求,同時考慮信息的集成性和開放性是信息集成商所面臨的挑戰。
5.資金投入上
1)由硬件為主向軟硬兼顧發展
企業在信息化的投入中,已經擺脫前期的以硬件為主的投資方向,偏向于軟件、硬件和網絡產品同時并重的局面,在有些企業的資金投入中軟件的投入已經超過硬件的投入。
2)由單元技術的投入向綜合性、集成性傾斜
在技術的投入上,由以前的注重單元技術和短期效益向注重整體、全局的信息化建設傾斜,尤其是關于信息集成和整合方面的投入,并且由單純的戰術層的投入向戰術層、戰略層和決策層均有側重。
3)企業對信息服務的投入開始有一定的認可
隨著信息化建設的不斷深入,企業對服務的投入也開始認可,尤其是系統軟件升級維護和定制開發。
6.應用效果上
1)應用效果上是喜憂摻半
由于存在認識水平、重視程度、管理基
礎、經濟效益等方面的差別,各個企業信息化建設尤其是大型信息化工程建設的成效存在很大區別,既有成功經驗,也有失敗教訓。
2)對于示范工程的宣傳推廣上還有待進一步的提高
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