我國企業信息化發展現狀及趨勢分析

我國企業信息化發展現狀及趨勢分析

企業作為國民經濟的基本單元，其信息化程度是國家信息化建設的基礎和關鍵。企業信息化就是企業利用現代信息技術，通過信息資源的深入開發和廣泛利用，實現企業生產過程的自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。從早先的MRP，到目前逐漸深入和擴展的ERP，再到方興未艾的電子商務，組成了我國企業信息化發展的大致歷程。

　　內部資源相對豐富

　　企業信息化既受到企業內部資源的限制，同時也受到企業外部基礎設施的制約。從目前情況看，企業內部資源相對來講已不再是信息化的瓶頸，而外部基礎設施卻明顯不足。

　　從硬件資源看，CCID調查顯示，目前我國企業中臺式機、打印機的擁有率幾乎為100%，服務器的擁有率也超過了50%。大型企業中有近4成的企業電腦擁有量在100臺以上，并且預購率仍然很高，這說明臺式機已從耐用品逐漸演變為易耗品(見圖1)。

　　

　　在企業硬件資源中，聯想的臺式機和服務器、Epson的打印機、梅蘭日蘭的UPS、3Com的交換器、Cisco的路由器有很高的滲透率(見圖2)。

　　

　　在網絡建設方面，目前已有近一半的企業擁有局域網，對于暫時沒有局域網的企業，表示未來三年內會建立自己局域網的逾4成。在外部網建設方面，貿易企業的外部網擁有率較高(35.1%)，其次是石油、電子企業，上述三行業的外部網建設好于其他行業。在所調查的企業中，33.8%的企業擁有自己的網站和獨立域名。(見圖3)

　　

　　從軟件資源看，目前，企業所擁有的軟件資源主要集中在操作系統、系統維護軟件、辦公自動化軟件和財務軟件等基礎軟件上。(見表1)

表1：企業軟件資源擁有情況 軟件 操作系統 殺毒軟件 網管軟件 辦公自動化軟件 生產及管理自動化軟件 擁有率% 98.9 90.8 22.4 89.7 15.6 欲購率% 27.8 12.6 10.0 17.6 9.1 軟件 進銷存軟件 財務軟件 erp軟件 crm軟件 scm軟件 中間件 擁有率% 27.5 85.5 10.7 11.4 8.1 4.5 欲購率% 7.8 17.2 10.0 9.5 3.5 2.5

　　在軟件資源中，微軟的操作系統、Office、中間件，用友的ERP、CRM、財務管理軟件，HP的網管軟件的滲透率較高(見圖4)。

　　

　　但是，目前我國Internet國際端口少、帶寬不夠，已經影響了企業的信息化建設。我國Internet國際端口只有5個，帶寬僅為351M，已適應不了電子商務迅猛發展的需要。

　　信息水平不太平衡

　　企業信息化建設進入高級階段的標志之一就是建設企業核心的業務管理和應用系統。CCID調查顯示，目前我國企業只有10%左右實施了ERP和CRM方案，6%左右實施了SCM方案，絕大多數企業的信息化水平還停留在文字處理、財務管理等辦公自動化以及勞動人事管理階段，局域網的應用也主要停留在信息共享的層面上，生產控制方面的應用很少。(見圖5)

　　

　　與此同時，我國企業信息化水平極不平衡。首先是地區差異明顯。沿海地區經濟發達、觀念先進，對外交流暢通，企業信息化進程較快，基礎設施建設、參與電子商務的程度以及企業的認知度等方面都明顯好于其他地區，其中：南京、沈陽、上海、深圳、重慶、武漢等地信息化基礎設施建設情況較好。其次是行業差異明顯。這種局面的形成與行業特點、目前及入世后將會面臨激烈的競爭有關。第三是大中小企業差異明顯。

　　總體而言，企業擁有電腦數量的多少、網絡建設情況、企業信息技術人員的平均擁有量、電子商務應用水平與未來參與的可能性等方面都和企業的規模成正比，大型企業的信息化進程明顯好于中小型企業。

　　電子商務剛剛起步

　　CCID調查顯示，汽車行業、電子行業、貿易行業信息化建設水平遙遙領先，參與電子商務的企業比例分別為35.1%、32.3%和29.7%。未來一年內，25.0%的食品企業表示將考慮參與電子商務，而45.0%的建材企業表示較長時間內都將維持現狀，不會考慮電子商務。(參見圖6)

　　

　　目前，參與電子商務的企業僅僅為22.3%，并且未來參與電子商務的積極性明顯不高，企業未來1年參與電子商務的可能性僅為13.7%。在參與電子商務的企業中，網上查詢、網上發布信息的發生率相對較高，分別達到72.9%和71.4%，但是在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。其中，網站有在線支付功能的不到1/3，利用互聯網進行過集團采購的只有1/7。

　　目前我國企業對信息化認識不足，信息系統在企業定位不明確，不少企業將之視為可有可無或僅僅是顯示自己實力的東西，不清楚信息化對自己的企業意義何在，有些企業認為只要使用計算機，使用網絡就可帶來高效率，不考慮管理、業務和技術的配套發展，只是生搬硬套把業務搬上計算機系統。

　　CCID調查顯示，大部分企業對電子商務的認知僅僅停留在產品宣傳、知名度提高等較低的層面上，缺乏對電子商務的深刻認識。因此，更新觀念，明確認識迫在眉睫。(見圖7)

　　

　　事實上，企業信息化建設不僅僅是買設備、建網絡，信息化建設是由硬件建設和應用工程兩部分組成的。硬件建設是基礎，應用才是根本目的。借助于企業信息化，企業可以形成一個相對穩定的組織結構和功能結構，信息流得以順暢地在企業內部流動；通過整合市場供應鏈的各類信息，可以提高企業的采購、生產、庫存、銷售及售后服務的流水化作業能力，能夠通過信息共享獲得大量的新技術研發信息，及時確定自己的產品技術創新方向，從而提高企業生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業經濟效益、提高企業競爭力。

　　中國電子商務的順利發展離不開物流基礎的進步和完善，但是，我們知道，物流產業是工業化高級階段的產物，然而，我國的工業化水平還比較低，物流產業的發展較為滯后，這大大制約了電子商務的發展。因此，在積極倡導“以信息化帶動工業化”的同時，還要積極發展物流產業，加速企業信息化進程。

　　市場環境亟待培育

　　我國市場經濟還不成熟，現貨市場、有形市場還不完善，企業信用較差，缺乏配套的信息系統、物流系統、支付系統和控制保障，在這種情況下，電子商務對企業不可能有很大的吸引力。CCID調查顯示，56.3%的企業認為政府應制定相關法規，規范行業，進行宏觀調控、加強監督,同時發展基礎設施，提高硬件水平，加快培育我國電子商務發展的市場環境。目前我國對引進的信息技術和產品的中文說明缺乏強制性措施，影響到企業的應用與管理。此外，有的企業在信息化建設上盲目求大、求全，信息化建設的項目能力閑置、信息資源浪費等，都是企業信息化建設過程中要急需解決的問題。

　　CCID調查還顯示，32.8%的企業認為社會環境尚未成熟是目前未參與電子商務的原因，其中，信用問題是企業信息化過程中比較突出的問題之一，目前電子商務活動主要是基于信譽較好的企業間展開的，因此交易量非常有限。如何擴大電子商務的交易范圍、降低交易成本是企業一直關心的問題。大力發展信用中介組織，建立社會信用機制，將成為促進電子商務發展的重要途徑。

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