【必備】崗前培訓心得體會5篇
從某件事情上得到收獲以后，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的崗前培訓心得體會5篇，希望對大家有所幫助。
崗前培訓心得體會 篇1
為提升建行員工的服務水平，加強建行員工的服務理念，樹立建設銀行良好的社會形象，展示建設銀行優質文明服務制度化、規范化，20xx年7月，我有參加了中國建設銀行玉山縣支行組織的員工規范化服務培訓，通過3天的緊張培訓，在培訓老師的精心指導下，建行員工的服務水平明顯得到了提升，服務質量得到了很大的改善，現就將我學習的規范化服務談一點體會。
作為服務行業，商業銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求�！耙钥蛻魹橹行摹�，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是
僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的`就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著�，F在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
崗前培訓心得體會 篇2
當我懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業的中專生，我很榮幸成為桂東醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工學的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一位新上崗的我來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我這些新成員提供一次寶貴的機會。短暫的一周里，我參加了護理部組織進行幾天的新員工作剛前培訓。雖然培訓時間很短，
但是從中學到了一些在學校學不到的東西，卻是終生受益的。通過此次培訓學習，我對醫院文化，發展歷史，管理，醫院的辦院宗旨，硬件設施，行內規范，服務理念及愿景都有了一定的了解，同時我還認真學習醫務人員的職業道德，職業禮儀的運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，及手術切口感染及手足病等對這幾個病也有一點初步了解，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決方法。其次，這次培訓也使我們的職業素質有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士，奠定了良好的.基礎，也能幫助我們在平凡的工作中發展專業的價值和自身的價值，人們常說的一句“三分治療，七分護理”，作為一名臨床護士，我們與病人親人般的關懷，時刻了解他們的要求，用我們的愛心去幫助每一個患者，這不僅能提高醫院的質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。我們作為一名護士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內容及責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作作為一名護士一定要腦勤眼勤口勤手勤要細心有愛心滿耐心責任心等，這樣才能提高自己的專業醫學教育，更好的服務患者。通過這次培訓，我懂得了我還要認真建立良好的工作與人際關系，對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑護囑的執行，達到更好治療效果。這次的培訓雖然那么短暫，但我所愛的啟迪和教育，如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
崗前培訓心得體會 篇3
為期四天的崗前培訓即將結束，作為一名參加工作將近兩年的往屆高校畢業生，有幸在單位的安排下參加廣州市政府系統培訓中心組織的20xx年高校畢業生崗前第二期培訓班。通過四天的培訓和學習，給自己的思想和理論好好地充了一次電，使我對自己的工作有了一個更深入、更全面的認識，對以后如何更好地開展好工作、做好人生規劃和發展事業起到很好的啟發作用，同時對自己充滿了期待，期望自己能在我人生第一份工作崗位上發揮專長、鍛煉能力、做出成績、貢獻單位，總之，參加崗前培訓獲益匪淺。
在培訓學習的過程中，培訓中心的領導 和老師們為我們學員提供了很好的服務和幫助。唐安平副主任的動員講話給我們以無限的動力；王懷慶老師帶領我們開展破冰活動，教導我們如何構建高效團隊，如何與人合作溝通；曾文老師、段秀芳老師、李東北老師等給我們上了精彩的課程，教給我們知識和做人的道理；馬麗梅老師、郭凱老師、李斌梅老師等老師則為我們提供了周到的服務和細心的指導，無論是學習安全還是生活照顧，都盡心盡力地做好后勤保障。在四天的培訓中，既有理論方面的精彩授課，包括《職業人士的溝通與禮儀》、《廣州經濟與社會發展》、《職業初期的心理調適》、《職業生涯規劃與成功之道》、《職業道德規范與修養》，又有廣州市情的參觀考察，參觀了位于蘿崗區的`廣州市開發區，領略廣州的高新科技前沿，開拓了眼界，增長了見識，也進一步深入地了解了廣州經濟的發展。
參加崗前培訓，對于自己來說是一個質的提高和新的起點。無論是從思想、理論還是行為規范和道德修養，都是一個更新和強化的過程，有利于在以后的工作中和人生中更好地把握和發展，收獲和感觸良多，總的來說我有以下幾點體會：
首先，要善于學習、善于思考、學以致用。參加工作并不意味著學習生涯的結束，而是一個新的學習起點。人要活到老、學到老，而不應該固步自封、孤芳自賞，要使工作有所創新和發展，就要加強學習�，F代社會是一個競爭激烈又知識更新飛快的知識爆炸型社會，在工作中要從理想出發，從自身的知識結構出發，從實際工作的需要出發，不斷加強學習。通過學習提高自身綜合素質，適應社會和經濟的不斷發展，適應崗位的要求和單位發展的需求，與此同時實現自我發展。
其次，要善于交際、規范行為、提升修養。人在社會里工作和生活，首先要學會做人，只有把人做好了，才能更好地做事。從學校到職場，是一個社會角色的轉變，這就要求我們學會妥善處理好人際關系，學會得體地為人處事，學會如何與人溝通合作，學會基本的社會禮儀等，一個人只有具備了完整的人格和高尚的素養，才能在社會上有所發展、有所建樹。這次培訓專門安排了兩個上午來給我們培訓禮儀與修養的知識。在課上，我學到了應該如何發揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質與修養，讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重，有利于日后更好地開展工作和快樂生活。
再次，要強化責任、勇于創新、多作貢獻。走上工作崗位，就意味著正式成為社會的一員，要真正地負起一定的責任。在其崗盡其責，在其位謀其職，我將增強社會責任感和敏感性，做到眼勤、嘴勤、手勤、腦勤，多請示、多匯報、多交流、多思考，與同事和諧相處，以主人翁精神干好工作。同時，要勇于創新，有創新才有生命力，在工作中要最大限度地發揮自己的聰明才智，以創新的思維和方法更好地開展和完成好工作，為領導分憂、為單位發展貢獻力量。
以上是我對這次培訓的幾點簡單體會，學習是可貴的，培訓是精彩的，我將珍惜這次學習機會，找準定位，虛心學習，勤懇工作，用心做事，以情待人，用工作實績體現自己的價值，用自己的聰明才智為公路事業又好又快發展多作貢獻。
崗前培訓心得體會 篇4
有幸參加了公司第一期專業骨干培訓班，感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓班默默工作的同事。通過5天短暫且充實的學習培訓，我不僅更新了知識，開闊了視野，鍛煉了意志，也學到了不少東西。以下是我的一些感觸，愿與大家一起分享。
整個培訓期間，首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗，是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協作精神的運動。以前也經常聽人講“小游戲、大道理”，感覺不以為然，這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共進行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業墻”等6個項目。在進行“信任背摔”這個項目時，每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上，身體直直的向后倒下，這需要多大的勇氣與信任？但是我們每個人都勇敢地站上去，勇敢地摔下來，這原于什么，原于我們對團隊的信任。
是的，相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰斗力的團隊，建立一支相互信任的團隊，比任何激勵都重要，而同益恰恰就是這樣一支團隊。在最后的“畢業墻”項目中，當我坐到墻前的.那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻，我驚呼：天哪，怎么辦？這么高？
我們能完成嗎？怎么可能？可是最后，我們僅僅用了8分多種，我們踩著同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的，是的，這樣一個游戲，就是這樣一個游戲，如果沒有人指揮，沒有人謀劃，沒有人付出，沒有人奉獻，沒有人保護，在這么短的時間，我怎么可能完成？這就是團隊，這就是團隊協作的結晶，“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢？只要團隊成員之間相互協作、相互信任、相互幫助，我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
最后我想說的是：人只有不斷地學習，不斷地充電，才不會被社會所淘汰。為了應付這個不斷變化的社會，所有的個人和團隊都必須培養應變能力和創新能力，而學習培訓則是培養應變能力和創新能力最有效的手段。感謝同益，讓我有幸加入了學習培訓這支浩翰大軍。我們繼續加油……
崗前培訓心得體會 篇5
我作為一名剛畢業的護理生，很榮幸能夠成為貴港市中西醫結合骨科醫院的一員。上崗之前我參加了護理部為期兩周的.護士規范化崗前培訓，雖然培訓時間短，但是從中使我懂得了很多。一個好的護士需要具備身體素質、科學文化素質、心理素質、思想品德素質、專業素質。也了解了護士角色功能：照顧者、計劃者、管理者、咨詢者、協調者、教育者、研究者、代言人和保護人，我們護士有如此之多的角色需要我們兼顧。同時也了解了護士的權利和義務。而對我們新護士的要求有：一是愛醫院、愛崗位、愛患者。二是勤學、善學、會學。三是學服務、學做人。四是為患者負責、為自己負責、為醫院負責。
如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標。在今后工作中時刻注意自己的文明用語、儀容儀表，和同事、患者做好溝通，做到和諧、團結互助，同時，遵守醫院的規章制度，嚴格遵守“三查七對”，規范操作。無論做什么都要細心，用心，要對患者負責，對自己負責。在工作的同時也要加強學習，俗話說“學到老活到老”，有學習才有進步，才能與時俱進，不被社會所淘汰。
總之，我會牢記南丁格爾精神，為人民服務，努力成為一名好護士。
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