呼喚中國的“家樂�！�

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"圈地運動"進入高潮

日前在天津舉行的"商業聯合與發展第三屆國際年會"上，眾多中外零售企業宣布了新一輪的投資開店計劃。外資零售企業在中國的擴張正從單店到連鎖、從零售到批發、從沿海到內地、從中方控股到外方控股的步步為營的擴張進入高潮。

作為最先進入我國零售市場的急先鋒，家樂福已在我國１６個城市開設了近３０家店鋪。面對眾多外資商業在中國市場的"跑馬圈地"，家樂福再一次顯露了領跑者本色：家樂福中國區總裁施榮樂日前與天津勸業場（集團）股份有限公司簽署了意向性合作協議，前者持股６５％，后者持股３５％，組建"天津勸業家樂福超市有限公司"，同時勸業集團屬下的４家超市被家樂福收編。業內專家分析，這個協議若獲國家有關部門批準，意味著家樂福將成為國內第一家大規模收購本土企業、以獲得擴張的外資零售企業。

與家樂福相比，歐尚超市進入我國就晚了許多，目前僅在上海、無錫、蘇州擁有４家超市，但歐尚認為此時進入中國"正逢其時"。歐尚中國超市公司招商總經理李文德說，目前中國零售市場近８０％的市場份額被傳統商店占據，大型超市的市場份額僅占１５％左右，未來還有很大的發展空間。歐尚的擴張計劃是：在華北、華南、華東、華中、西南、東北六個區域同步發展，使歐尚在２００４年前擁有２１家超市。

荷蘭萬客隆在華再建２７家店的申請日前已獲國務院批準，中貿聯萬客隆商業有限公司總經理楊博標稱，他們的投資重點主要在中國北方，在２０１０年前，他們將共有３０家店。

傳統的商業重鎮天津再度成為商家必爭之地。沃爾瑪、麥德龍、歐尚、歐倍德、萬客隆以及臺灣大潤發等正加緊在此間建設自己的第一家店。

統計顯示，２００１年底境外大型零售企業在中國已開設大型賣場３００多家，全球５０家最大的零售商已有半數進入中國市場；近１０年來經國家批準設立的外商投資商業企業實際對華投資達到３０多億美元。

外商會不會成為中國零售市場的主宰？

外資零售巨頭進入我國市場的規模之大、步伐之快令國人始料不及。

一時間悲觀的情緒甚囂塵上--因為國際著名咨詢機構麥肯錫做出了權威預測：在未來３至５年，中國零售業６０％的市場將由３到５家跨國零售巨頭控制；因為事實已經證明，中國本地零售企業不僅在資金、人才、規模等方面不及外資企業，而且在管理方法、經營理念、營銷策略等方面也稍遜一籌；更重要的是因為，加入世貿后的中國將在５年內逐步取消對外商投資零售業的全部限制，為外商開拓中國市場大開方便之門。

悲觀者更多的是老百姓，國內零售企業的老總們表現出更多的理智：外商未必就是未來中國零售的主宰。

首先，從世界范圍看，無論外國投資擴張多么迅猛，世界上還沒有哪個國家的零售業因為開放而被其他國家控制。在日本、巴西，強大的美國零售業盡管大舉"入侵"，但仍然無所作為。在歐洲，依然是德國的市場被德國人占領，英國的市場是英國人的天下，法國的市場由法國人把持。正如中國連鎖經營協會會長郭戈平說的，中國不會成為"受制于人"的先例。

其次，從歷史上看，我們有的行業在外商的"圍剿"下，有過"失而復得"的經歷，如彩電，１０幾年前的中國家電市場幾乎看不到國內品牌，全是日本的東芝、日立、索尼，歐美的西門子、菲利浦等，但今天它們所占份額僅為５％，其余９５％全是國內品牌。因此，即使在一定時期內外資零售企業占據了上風，但也只會是短暫的。

再次，從我國零售商業發展現狀看，２００１年我國社會消費品零售總額為３．５萬億，其中城市約占５５％，農村約占４５％。如果６０％的市場被外國占領，就意味著城市市場全部"失守"，農村市場的５％也將被外商"瓜分"。但從目前看，外資零售企業的銷售額僅占我國國內消費品零售總額的３％左右，業內人士表示，即使至２００５年，這個比例也只能在１０％左右。況且，很長時間內，外商都很難有條件進入我國農村市場。

最后，以發展、辨證的眼光看，外資企業的進入，不僅為我們帶來了國際上先進的經營理念、科學的管理模式和營銷策略，而且大大刺激了我國零售業態的變遷和創新。對外開放和外商的進入成了中國連鎖經營發展的催化劑，這正是我們"引狼入室"的目的和意義所在。

零售企業老總們認為，是中外零售企業實力的巨大反差和中國零售市場的如此開放、外商拓展的如此神速讓一些人感到了恐慌與悲觀，這很正常，但千萬不可惶惶終日、驚惶失措。

如何打造中國自己的"家樂福"

在外資零售企業"攻城拔寨"的同時，國內零售企業也祭起"保衛中國零售市場"大旗，爭做中國的"家樂福"。

"到２００６年，華潤將是中國的"家樂福"。"天津華潤超級市場有限公司副總經理許永軍信誓旦旦，他說華潤的"資本"是五年后開店總數達６００家，年銷售額５００億元。

其實，論開店數和銷售額，上海的聯華在２００８年將達到８０００家店、８００億元，華聯在２００５年也將達到５０００家店、年銷售額６００－７００億元。聯華超市股份有限公司華北區總經理周幼龍宣稱，聯華將通過合理并購重組，加快特許加盟步伐，五年后標準超市的加盟比例將從現在的３９％提高到５９％，便利店加盟比例從目前的３０％提高到６０％；聯華將從原來以上海、江浙為主的區域性公司轉變為全國性公司。

"未來的３－５年里，中國的"家樂福"將初現雛形。"羅蘭·貝格國際管理咨詢（上海）有限公司高級咨詢顧問卓連添預測，他說未來幾年將是中國零售業加速并購、重組時期，一些企業將從中獲得壯大的良機。

當然，中國出現自己的"家樂福"需要時間。歐尚中國超市公司招商總經理李文德認為，從世界范圍看，一個國家的大型超市品牌一般不超過４個，即使零售業很發達的國家如美國、法國也不例外。他說中國最多不超過６個這樣的大型超市品牌。

而更多的專家、學者認為，擁有自己的"家樂福"口號的提出，一方面反映了百姓對中國本土零售企業的期望，另一方面也體現了企業界效仿法國家樂福、做大做強自身的熱情。但打造中國自己的"家樂福"，還需要政府和業界的共同努力。

政府方面，一是要建立健全統一的市場法規，為公平競爭創造環境。目前我國連鎖企業跨地區開店在工商登記、稅收交納等環節受到現行"分灶吃飯"的財政體制、地區所有的管理體制的制約。

二是連鎖經營的發展已呈多業態、多行業滲透和綜合化經營態勢，但它的發展同一些行業管理和商品專賣管理形成沖突，政府應在對這些專賣商品進行行業管理的同時，有層次、有規劃地推進這些商品進入連鎖企業。

三是要支持大型連鎖企業上市。大型連鎖企業作為流通主導型企業上市，其高速的成長性可以給投資者較高的收益回報，又對連鎖企業的股份制改革和市場化運作有很大的推動作用。

四是要推動以大型連鎖企業為中心的流通資產重組。政府作為資產重組的組織者，除優先向連鎖企業注入優質資產外，還必須在政策上保證小企業進入大企業連鎖經營系統的可操作性。

企業自身的改造必不可少。一是在經營理念和營銷戰略上，必須改變"賣商品"的思維，要具有現代商戰的營銷手段、先進的營銷指導思想、長遠的營銷目標、完善的營銷組織和完整的公司文化。

二是必須實現規模經營，不僅單個商店面積大，經營品種全，營銷方式靈活，而且能發揮規模優勢，做到統一進貨、統一定價、統一核算，以降低成本，提高營銷效益。

三是要建立先進的信息系統和物流系統，不僅能提高商業企業的管理水平，適應激烈競爭的快節奏，而且能加快資金、商品庫存周轉，也是組織大生產、大流通以降低成本提高效益的需要。

四是要培育管理人才。對員工進行上崗前培訓和在職培訓，使其具備足夠的知識和技能為顧客服務；同時應建立有效的激勵機制，增強員工的責任感、積極性。

因此，打造中國自己的"家樂福"，還有很長的路要走。

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