托管管理制度【經典】
在當下社會，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的托管管理制度，歡迎閱讀與收藏。
托管管理制度1
一、托管老師的崗位職責
1、熱愛托管工作，對托管學生要有愛心、責任心、耐心，尊重學生，指導學生完成當天作業，以及復習、預習，不得對學生進行語言攻擊，不得體罰學生；
2、主動與托管學生家長配合，及時向家長匯報學生身心健康以及學習情況，虛心接受批評、建議，不斷改進工作方法；
3、家長接走學生時，請簽名確認。
4、守各項規章制度，上班不遲到、不早退、不做私事；
5、紀守法，團結同事，同事間友好交往，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論；
6、力創設與教育機構相適應的良好環境，促進托管學生動手、動腦，使每個托管學生都健康發展；
7、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業要求；
8、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人。為人師表，在學生面前也要注意行為規范，話不俗，語不高；
9、愛護公物，講究衛生，保護各種設施、玩具、器械等，不亂扔果皮、紙屑、勤儉節約。
二、托管老師崗位工作要求
1、新入學的學生，應立即建檔、存檔，并給學生分配好班級，銜接好相關教師；
2、安排好托管學生作業輔導計劃，要認真檢查學生作業，發現學生沒有掌握的知識點，要指導學生復習課本或資料，必要時給予講解；
3、搞好教室、寢室的衛生清潔工作。保持室內通風、清潔整齊；
4、抓好托管學生思想品德教育和良好行為習慣培養，與家長建立良好溝通關系；
5、關注托管學生的身體康健，天氣變化要及時為學生增減衣服（或提醒家長給孩子增減衣服）；
6、管理學生午休紀律，注意托管學生的午睡姿勢，蓋好被子，午睡時保持安靜，保證時間準確，督促學生按時起床 ，必要時，指導和幫助托管學生穿好衣服；
7、注意托管學生的安全，家長來接送托管學生時，要簡單介紹托管學生的當天生活、學習情況。
三、與家長的日常溝通工作要求
1、每日放學，負責接送的管理老師在安全接學生到托管班后，要以發短信（或微信）方式告知學生家長；
2、科任輔導教師一定要把家長電話存入自己手機，以備有事及時聯系家長；
3、每日家長到托管班接學生時，當班管理老師須向家長介紹學生當天在托管班的生活及學習情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記錄；對托管期間生病的學生，管理老師還要當面向家長交代所采取措施，建議家長做好相關護理事宜；
4、對于因患病不能來托管的學生，管理老師要與學生家長經常聯系，問訊學生病情，關懷患病學生。
四、學生的'接送管理
1、 準時：接送人員必須在放學前20分鐘攜帶托管學生聯系表到校門口指定地點舉牌等侯學生；
2、 準確：接送人員必須認真清點人數并做記錄，發現缺席應及時與家長或學校確認情況；
3、安全：每次至少兩名接送人員，并視人數的變化再增派人員接送，駕駛員負責學生上車后車門鎖閉，防止學生途中私自打開車門，以確保途中安全。專車接送人員必須嚴格要求學生乘車方式往返，不得讓學生擅自出走。接時要監督學生悉數進入托管中心，送時要督促學生全部進校門；
4、 可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要須提前通知學生，以防止不法人員冒充本中心人員接走學生，學生進教室后教師點名確認該班全部同學到齊；
5、接送學生上下學時，全體學生要分列隊行走，不允許學生亂跑亂奔，乘坐電梯上下樓時必須有一名老師在電梯內陪同學生，不允許學生獨自乘坐電梯。
五、日常安全管理
1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時，當班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學生；
2、如學生家長委托他人來接學生時，當班管理老師必須當場與家長進行電話溝通，核實接學生人員的身份，必要時對通話過程要錄音，并復印委托人身份證件；
3、學生在托管班發生突發事情時（如發病、受傷），當班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時間向分管負責人匯報情況，當事態超出老師的處置能力并有惡化趨勢時，要立即送醫院并通知家長；
4、加強對托管學生的安全教育，不允許學生在走廊、電梯口、樓梯、陽臺追逐打鬧；
5、教育托管學生不要帶危險品上學或入班，每天抽檢學生所帶物品，注意觀察托管學生手里是不是有打火機、爆竹、刀子等危險物品，發現后及時收起來，防止發生安全意外；
6、托管班嚴禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時，要專人保管不得亂丟；
7、嚴禁托管學生獨自接開水，接開水由前臺老師協助，以免燙傷；
8、就餐時，生活老師分菜時絕對不能越過托管學生頭頂（以免燙傷學生），熱湯熱菜必須預先降溫后（低于50度）才可端出分給學生；
9、對托管班學生的各種疾病做好記錄，分析原因，及時采取措施；
10、接收并保管好托管學生的中藥、中成藥、西藥，值班人員要按時按量給托管學生服藥，內服外服藥要有名稱、標記，防止錯服漏服。要做好服藥記錄；
11、托管班負責人每天對托管設施檢查一次，發現安全隱患要及時處理，有損壞設施、物品要及時修理。 六、消防安全管理
1、及時檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患；
2、經常組織老師學習消防知識，參加消防安全知識培訓，增強消防安全意識；
3、不定期向老師們和托管學生傳授簡單、基礎的消防安全知識；
4、及時更換破舊的消防器材；
5、注意水、電、火等的安全管理工作。
七、衛生管理
1、室內外衛生每天一次小清掃，每周一大掃并進行消毒；
2、托管學生使用過的餐具必須天天消毒，玩具、教具每周清洗消毒一次；
3、要求托管學生飯前便后要洗手，飯后漱口，每周剪指甲；
4、保持室內空氣流通，午睡后開窗通風，保持室內空氣新鮮；
5、托管學生及工作人員患傳染病要立即隔離，如果學生患病，則立即打電話通知家長接回孩子。
八、飲食管理
1、對于有用餐需求的學生，相關老師需要跟家長溝通做好代家長訂餐事宜，由學生家長指定餐廳和用餐地點；
2、托管班所有工作人員要全部體檢合格，無傳染性疾病患者。
3、飯前工作人員及托管學生都要用肥皂、流動水洗手，飯桌要擦干凈。
4、管理老師要照顧好托管學生的進餐，掌握每名托管學生的進餐量，教育托管學生不偏食、不浪費、不吃零食的良好飲食習慣。
托管管理制度2
一、指導思想
為了解決學生午餐和午休問題，排除家長的后顧之憂，學校在條件允許的情況下，辦設午托班，收費及餐費標準參考教育局下發的“午托班收費指導意見”執行，學校根據物價上漲情況，可做適當調整。
二、工作職責
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1、午托班生活管理教師是對學校午托學生吃飯、休息的組織者、管理者。教師要充分認識到自己責任重大，牢固樹立“安全第一”的意識，踏踏實實做好管理工作，確保學生吃好、睡好，防止意外事故發生。
2、巡視學生吃飯情況，要求學生把飯菜吃完，要節約糧食，加飯菜的學生需要午托管理老師檢查同意后，由廚房工作人員加飯菜，學生不得擅自到教師供應區加飯菜，讓學生吃飽吃好。對學生在就餐時打鬧、玩耍等行為要及時制止并進行教育。
3、午休紀律，飯后嚴禁追逐打鬧，在12：30之前統一排隊進午休室，在12：50前安靜休息，14：00起床離開午休室，值日老師作最后檢查，鎖好門窗。
4、加強學生的思想教育，如發現學生的情緒和行為有異常情況，要及時做好細致的疏導工作。遇突發事件要及時處理，并向班主任、值周行政或相關部門反映情況。
5、以身作則，做到語言文明、衣著得體、舉止大方，言傳身教，做學生的表率，嚴禁體罰或變相體罰學生。
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每學期開學初，統計班級參加午托的學生人數，并把名單上報財務；午托學生有特殊情況需要請假離校的，班主任老師要填寫好“午托請假條”，并告知午托管理老師；學生在午托中出現行為不當的，班主任有教育的責任，并做好家長的溝通協調工作。
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1、午餐時段，巡視學生就餐區域，觀察學生是否前來就餐，督促學生餐前洗手。
2、教育學生遵守午餐紀律，安靜就餐，不高聲喧嘩，不浪費糧食，保護環境。
3、幫學生增加菜、飯。
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1、教育學生遵守午餐紀律，安靜就餐，不高聲喧嘩，不浪費糧食，保護環境。
2、餐后巡視學生休息活動區域，督促學生文明休息，不追逐、打鬧。
3、巡查午休紀律，了解各午托室的.學生人數，并做好記錄。
4、負責解決突發事故，做好各方面的協調工作。
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1、負責每周營養食譜的調整，確實做到均衡膳食，保證學生的營養搭配合理科學。
2、和家委會成員一起，檢查各類食品的安全衛生。
3、不定期的對廚房后勤人員進行培訓。
4、及時處置突發事故的發生。
托管管理制度3
一、準備工作
1、學生簽到表
2、作業進度表
一、老師各司其職：
二、接學生回校注意細則
1、接送學生的首要任務是安全，如出現問題由接送老師負主要責任。
2、學生放學后到本校托管班展示牌面前集合，并分年級排隊，學生達到一定人數則由事先安排的老師依次帶回學校，不得讓學生單獨行動。
3、接孩子時必須攜帶托管班學生簽到表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
4、托管各班主任應清點人數，對于原因不明而未到的學生必須及時與其家長或班主任聯系，確保事情的真實性，并在備注中作好記錄，不能遺漏任何一名學生。
5、不能讓學生在學校門口集合排隊及回校過程中吃任何東西，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當午晚餐的食物，其他食物一律禁止購買。
6、護送學生回校的老師必須事先確定好回校路線，回校途中時刻注意每一個學生的安全，不能讓學生追逐打鬧，超對或掉隊。
7、過馬路時必須先由老師攔住來往車輛，確保沒有危險，再讓學生迅速且有秩序的通過馬路。
二、上課流程
1）由父母將學生準時送到托管中心，交到托管老師手中，并確認簽到。
2）安排學生進入教室，調整狀態，準備開始做作業。
3）若家長讓學生自行到校，務必提前電話聯系托管老師。
4）自行到校的學生，由托管老師電話告知家長：學生已安全到校，請家長放心。
1、托管教師嚴禁直接或間接告訴學生答案
2、到托管班后，教師應首先提醒學生將當天記錄作業的本子（家校本）交到講臺，再統一安排學生去上廁所，洗手，然后吃小餐點（面包、牛奶），時間為10分鐘（注：“垃圾食品”一律不得帶進托管班）；在此期間老師應檢查家校本，以確定學生的家庭作業情況，掌控學生作業時間。
3、餐點10分鐘后，老師應提醒學生開始做作業；先做需要動筆或較難的作業，再做需要讀或背誦的作業，讓學生學會抓重點。
4、學校所有作業完成后，老師應安排學生寫字帖或口算，若同一時間完成作業是同學較多，則令其做本校自備試卷。沒有完成學校作業的同學繼續做作業。
5、老師每天應將學生完成每一項作業的情況或建議，記錄到學生家校作業本上，做到家長接送學生時給予及時溝通。
6、每天托管時間最晚到7:30，盡量不要滯留學生超過晚上8:00。
7、學生作業完成后必須確保是由家長或家長指定的家人來接學生，并讓家長在離校簽到表上簽字。
8、如家長因特殊情況不能來接而提出讓學生自己回家，則必須讓該生在回家前到前臺給家長打電話
三、上課紀律
1、上課期間，班主任和配班老師都應管理課堂紀律，班主任負主要工作，配班老師配合班主任進行班級管理。托管班級紀律參照如下幾點：
2、上課期間，學生不得隨意走動，如有特殊情況應先舉手示意。
3、上課期間，學生不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任教師，需向老師告知，可根據情況另外安排。
4、任課老師應提醒學生：寫完一項作業后舉手交給老師檢查，學生繼續寫下一門作業。
5、任課教師應提醒學生：寫作業過程中遇到不會寫的題目暫時空著，先完成會做的，最后再舉手示意老師講解不會做的難題。讓學生學會獨立完成作業和節約時間的習慣。
6、任課教師不應該只將注意力和視線放在一個學生身上（如：給x個學生講題時間過長而忽略其他學生；或者僅僅只在x個學生周圍游走等），而應盡量在講臺位置坐著或游走，做到給學生講題的同時兼顧其他學生的紀律。
7、教師可安排學生進行比賽。（如；作業完成速度、質量；默寫、背誦等），以此調動學生學習的積極性和自覺性，同時提高學生完成作業的速度和質量。
四、溝通
1、與家長的溝通：
每天家長來本校接走學生時，班主任或配班老師應立即與家長溝通(溝通內容可為：該生在學校及托管班的課堂表現、作業完成狀況、學生的性格特點、薄弱學科等)，讓家長了解學生在本校的情況。
2、老師之間的溝通：
每天上完課后，老師之間應相互溝通，如：上課中遇到的各種問題、與家長溝通時遇到的問題等），互相分析、討論解決方法。在上課中遇到的不會解答的.問題，應及時查閱參考書，不要把問題留到第二天。
3、與孩子的溝通：
老師應多鼓勵學生；根據每個學生的學習情況和性格特點，給予適當的鼓勵
(比如：xx今天的字寫的比以前有進步多了，很聰明背書背的很快，表揚！但以后把字寫好就更好了)，但也要適度，出現問題應立即指出并給以適度的批評。
五、其他注意事項
1、前臺行政教師每天負責為學生準備小餐點：面包和牛奶（冬天，牛奶需加熱），并發放給要吃小餐點的學生。
2、班主任要確定有無漏發小餐點的學生，并及時告知前臺老師，給以補發。
托管班管理制度一、學生的接送
1.接送時段：16：10--16：30；16：30--17：00；17：00--17：30。
2.不得讓學生單獨行動，由老師帶隊分批到學校。
3.接學生地點：學校正大門處。
4.在回學校的途中，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐的，其他食物一律禁止購買。
5.接孩子時必須攜帶托管班學生聯系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
6.接送學生的首要任務是安全，如出現問題由接送老師負主要責任。如果學生因其他原因不能來學校上課的，老師需提前和家長聯系，確保事件的真實性。在孩子放學后必須確保家長來接孩子，(家長提出孩子可以自己回家的除外)。
二、上課安排
1.到學校后學生休息10分鐘，在此期間學生用簡單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辛辣等“垃圾食品”一律不得帶進學校。上課后不準吃東西。
2.休息10分鐘后進入第一堂課，學生按照語文、數學、英語的順序依次完成當天作業。
3.第一堂課上課時間17:00--17:40；17∶40—17∶50為課間休息。
4.第二堂課上課時間17∶50—19：00；
5.第三堂課上課時間19：00--20：30
三、課堂紀律
1.開始上課時把當天記錄作業的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學生的家庭作業情況。
2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務，需向老師告知，可根據情況另行安排。
4.寫完一門作業后，把作業本放在課桌的左上腳，供老師檢查，學生繼續寫下一門作業，如在寫作業的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時空在那里。
5.愛護公共環境，不得隨地亂扔垃圾，不得在課桌，墻上，黑板上亂涂亂畫，如有損壞，照價賠償。
6.課間休息時，不得在教室和走廊里大聲喧嘩，不得玩玩具，更不能相互追逐打鬧，其他同學在學習不得去打擾。
四、責任
1.教師帶班均采用責任制，自己所帶學生的學習情況跟教師的績效掛鉤。
2.所帶學生的家庭作業不得有錯誤出現，每天必須保證學生的家庭作業及時有效的完成。不得有直接告訴答案給學生的情況出現。
五、溝通
1.與學校各科老師的溝通：需和學生各科老師進行電話溝通，了解該生在學校的作業完成狀況，上課的表現，發言，老師提問時回答狀況，并記錄到學生學習狀況登記表上備查。(一月一次) 2.與家長的溝通：每個學生在學校的課堂表現，作業完成狀況，對每個學生的性格特點和薄弱學科都要有比較詳細的了解。每天必須記錄到學生學習報告表上供家長了解學生在學校的學習情況。最好每天家長接學生的時候及時溝通，如沒有家長接送的，每周必須給家長匯報當周學生的學習情況。以取得家長最大的配合。
3.與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課中遇到的各種問題，做到每個老師都能盡可能全面的了解每個學生的情況。對在上課中遇到的不會解答的問題，可向值班老師咨詢，不要把問題帶到第二天。
4.與孩子的溝通：對學生應采用賞識教育法，多鼓勵與激勵，摸索學生的性格，根據每個學生的特點進行適當的激勵(比如：某某今天的字寫的比以前有進步了，背書背的也比以前快了，以后要是把字寫的更好的話那就再好不過了)，當然出現問題的時候還需嚴厲的批評，以免小朋友以后范同樣的錯誤。對于同年級的學生作業量相仿的情況下可以讓他們之間進行默寫、背誦的競賽，看誰默寫的的又快又好背的又快越好。
托管管理制度4
1.客戶在入住后，房間需要維修時，將鑰匙暫交物業部管理、使用，為了保證客戶的財產安全，避免發生問題，特制規定如下:
2.客戶將鑰匙交物業部后，要經物業部經理、保安部主管批準，交專人保管，封存于鑰匙箱內。
3.對托管鑰匙要逐一登記造冊，填寫《鑰匙托管表》定期(一周)由物業部核對一次。
4.每次使用托管鑰匙要填寫《鑰匙使用登記薄》，經物業部、保安部主任同時簽字批準。
5.物業助理負責領取托管鑰匙，同保安部人員(必須二人以上)一起到現場開封，開客戶的門。
6.物業助理同保安部人員負責對客戶財產進行現場監護，如施工需要搬動時，要繪制物品擺放平面圖，對物品進行登記，施工完要恢復原位。
7.每次施工前，保安部要填寫“使用客戶托管鑰匙入室登記表”，必須有保安部、物業部、施工負責人的'簽字。
8.每次使用完托管鑰匙，要由物業部、保安部人員共同封好，交回保安部辦公室，存入鑰匙箱，并填寫《封存鑰匙登記表》進行登記。
托管管理制度5
第一章總則
第一條為進一步規范政府采購代理行為，加強對政府采購代理機構的監督管理，提高政府采購代理機構工作質量和服務水平，根據《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》、《政府采購代理機構管理暫行辦法》（財庫〔20xx〕2號）等有關規定，結合寧波市實際，制定本辦法
第二條本辦法所稱政府采購代理機構（以下簡稱代理機構）是指寧波市各級集中采購機構以外，依法通過“浙江省政府采購網”進行代理機構名錄登記（包括浙江省外的代理機構申請取得政府采購管理交易系統相關操作權限的），在寧波市行政區劃內受采購人委托從事政府采購代理業務的社會中介機構。代理機構的機構類型包括：
�。ㄒ唬┰趯幉ㄊ泄ど痰怯涀缘拇頇C構(以下簡稱本市代理機構）及其在各區縣（市）依法設立的分支機構；
�。ǘ┰趯幉ㄊ型夤ど痰怯涀栽趯幉ㄊ袌虡I的代理機構（以下簡稱外地代理機構）及其分支機構。
本辦法所稱的政府采購代理業務是指采購資金納入寧波市各級地方預算管理的政府采購項目。
第三條各區縣（市）財政部門依法對代理機構從事政府采購代理業務進行監督管理。
代理機構日常監督管理以代理機構工商登記注冊地和采購項目所屬行政區劃進行屬地管理。各級財政部門應當對本行政區劃內工商登記注冊的代理機構的名錄登記情況、代理機構應當具備的法定條件、內控制度建設、代理的本級采購項目、業務培訓、投訴舉報處理等進行全面監督管理；對非本行政區劃工商登記注冊的代理機構代理本級采購項目的執行情況進行事前、事中和事后的監督管理，處理采購項目相關的投訴、舉報案件及監督檢查工作。
在監督管理過程中發現代理機構代理的非本級采購項目存在違法違規行為的，應當及時移交采購項目所屬行政區劃的財政部門。各級財政部門對關聯代理機構的監督檢查處理意見、信用記錄和考核獎懲結果全市共享。
第二章代理機構名錄登記管理
第四條代理機構應當根據《政府采購代理機構管理暫行辦法》（財庫〔20xx〕2號）第二章規定要求在“浙江省政府采購網”進行名錄登記，未按規定進行名錄登記的不得從事政府采購代理業務。
第五條代理機構的名錄登記應當確保真實性和完整性，登記內容應當能全面反映代理機構針對代理采購工作所配置的執業條件和執業能力。
�。ㄒ唬┰趯幉ㄊ信R時執業的外地代理機構，除法人主體完成“浙江省政府采購網”代理機構名錄登記外，對其臨時執業的工作團隊應當在法人主體名錄登記的“分支機構”項下，登記臨時執業的工作人員清單，并提供工作人員的身份證明、技術職稱證書（如有）、勞動合同、聯系方式及個人業務簡歷、組織采購活動的臨時場所信息等上傳資料。
�。ǘ┰趯幉ㄊ虚L期執業的外地代理機構，除法人主體完成“浙江省政府采購網”代理機構名錄登記外，對其長期執業的工作團隊應當在法人主體名錄登記的“分支機構”項下，登記長期執業的工作人員清單，并提供工作人員的身份證明、技術職稱證書（如有）、勞動合同、聯系方式及個人業務簡歷、辦公及組織采購活動的場所信息等上傳資料（“浙江省政府采購網”代理機構名錄登記信息可共享的除外）。
�。ㄈ┍臼写頇C構根據工商登記注冊屬地原則完成“浙江省政府采購網”名錄登記，如果存在跨行政區劃在寧波市各區縣（市）執業的，應當按各區縣(市)財政部門要求在法人主體名錄登記的“分支機構”項下，登記在該行政區劃執業的工作人員清單，并提供工作人員的身份證明、技術職稱證書（如有）、勞動合同聯系方式及個人業務簡歷、辦公及組織采購活動的場所信息等上傳資料（“浙江省政府采購網”代理機構名錄登記信息可共享的除外）。
�。ㄋ模┑怯浀墓ぷ魅藛T不是代理機構正式工作人員的，應當進行說明，并在登記時間的下一個月補充上傳勞動合同，否則該工作人員不能代表該代理機構從事政府采購代理業務，并在名錄登記中刪除相關人員的登記信息。
�。ㄎ澹┟浀怯浶畔l生變更的，代理機構應當在信息變更之日起10個工作日內自行更新。
�。└鞯刎斦块T不得強制要求非本行政區劃工商登記注冊的代理機構在從業地區設立需領取營業執照的分支機構，也不得要求代理機構在本行政區劃進行機構備案等機構信息重復登記工作。
�。ㄆ撸┐頇C構登記信息不完整的，經財政部門告知其完善登記資料而未按期按要求完善的，財政部門有權關閉代理機構的政府采購管理交易系統信息發布、專家抽取等操作權限。
第三章代理機構從業管理
第六條代理機構應當具備《政府采購代理機構管理暫行辦法》（財庫〔20xx〕2號）第十一條規定的基本條件和本辦法規定的具體要求，不具備規定條件的代理機構不得從事政府采購代理業務。
(一）代理機構應當具有獨立承擔民事責任的能力，代理機構依法設立并領取營業執照的非法人機構（分公司等）在其合法經營權和機構設立主體的授權范圍內可以獨立承接政府采購代理業務，相關法律責任承擔按《民法總則》第七十四條等相關法律規定執行。代理機構設立的其他性質的分支機構不得以分支機構名義承接政府采購代理業務。
�。ǘ┐頇C構應當建立完善的政府采購內部監督管理制度，具體包括：
1、建立符合法律法規規定的崗位設置和執業控制的內部控制管理制度。明確操作流程，規范操作程序，完善各工作環節的風險防范機制，實現采購文件制作與審核的職能分離，詢問、質疑答復文書的起草和審核的職能分離。
2、建立執業行為準則和執業培訓制度。制定從業人員與采購人、供應商、評審專家以及其他采購代理機構從業人員交往的行為準則和違規行為處理規章制度，制定在崗監督、離崗審查和項目責任可追溯制度，以及定期內部培訓和外部培訓相結合的培訓制度、重要部門和重點崗位人員培訓合格上崗制度。
3、建立決策控制管理制度。有條件的單位應當建立獨立的技術（法務）總控部門，沒有條件的單位應當建立決策總控管理制度進行定崗定責，對重大事項、調查取證、質疑答復等工作進行單位總控�？偪夭块T建設將納入代理機構監督信用評價的目標要件內容。
�。ㄈ┐頇C構應當配備不少于5名的專職從業人員。專職從業人員是指熟悉政府采購法律法規、具備編制采購文件和組織采購活動等相應能力，直接參與采購項目代理活動或對采購項目代理活動進行監督管理的工作人員，不包括代理機構的財務、后勤及商務等非直接參與采購項目代理工作的人員。專職從業人員應當參加市財政部門組織的政府采購業務培訓，業務培訓根據市財政部門年度工作計劃分批次進行，批次業務培訓結束后進行考試，考試合格的培訓人員頒發《寧波市政府采購代理機構從業人員業務培訓證書》。新成立的代理機構或新進駐寧波市從事代理業務的外地代理機的執業人員，應當及時向市財政部門報送業務培訓人員清單，由市財政部門根據培訓計劃，統籌安排培訓。
�。ㄋ模┐頇C構應當具備獨立辦公場所（自有和租賃），對外地代理機臨時承接寧波市政府采購代理業務的，不要求具備獨立辦公場所，但應當向采購項目屬地財政部門報告組織采購活動的具體工作計劃和采購代理活動組織場所的`相關信息。
代理機構組織采購代理業務必需具備相應的開標和評審場地。開標和評審場地應當各自獨立，評審場地應當相對封閉，具備實現評審過程保密和評審現場不受干擾的條件。開標和評審場地以及相關需評審的樣品擺放場地應當配置錄音錄像等監控設備設施，實現采購活動全過程音視頻記錄，音視頻記錄資料作為采購文件一并存檔。部分代理機構代理的采購項目全部入駐公共資源交易中心交易（以下簡稱進場交易）的，可以不要求配置開標、評審等采購活動組織場地和錄音錄像監控設備，但不得承接非進場交易的采購代理項目。進場交易的采購活動音視頻記錄資料應當在采購項目結束后，向進場交易的場所管理部門索取并作為采購文件一并存檔。
第七條采購人應當根據采購項目的特點、代理機構的專業特長和綜合信用評價結果，從登記名錄中自主擇優選擇代理機構。任何單位和個人不得以搖號、抽簽、遴選等方式干預采購人自行選擇代理機構。但各區縣（市）財政部門基于本行政區劃政府采購代理業務統籌管理以及采購代理費用支出控制的需要，可以通過政府購買服務的方式進行政府采購代理業務服務定點入圍采購，實行服務定點入圍采購的評價標準應當遵循以下幾方面原則：
�。ㄒ唬┮源頇C構內控制度建設及制度實際執行能力和水平、代理機構的專業特長、代理機構信用評價結果的評價比較為主，不主張對代理機構的機構規模、業績數量或特定金額的業績進行評價比較。
�。ǘ┮晕傻拇矸⻊請F隊配置水平、團隊項目經理的業績和能力、團隊其他執業人員的技術能力、服務水平和業務培訓情況的評價比較為主，不主張對代理機構注冊地域和服務網點情況進行評價比較。
�。ㄈ⿵娀雵頇C構專業特長的多樣性，定點入圍采購原則上只要求代理機構對定點入圍的采購需求進行承諾，不應當采用入圍數量限制或數量淘汰的定點入圍方法。
�。ㄋ模┰瓌t上不選用被記錄信用管理“黑名單”的代理機構。
采購人自行通過競爭方式遴選代理機構的，也應當參照上述評價標準。
第八條代理機構受采購人委托辦理采購事宜，應當按《政府采購法》第二十條、《政府采購法實施條例》第十六條和《政府采購代理機構管理暫行辦法》（財庫〔20xx〕2號）第十三條規定要求簽訂委托代理協議，明確協議雙方的權利義務和法律責任，委托代理協議應當包括以下內容：
�。ㄒ唬┎少忢椖炕厩闆r；
�。ǘ┎少彿秶�、預算金額和采購方式；
�。ㄈ┎少徣撕痛頇C構在采購需求制定方面的權利和義務約定；
�。ㄋ模┎少徫募幹�、確認和澄清的程序和責任主體的約定；
�。ㄎ澹┎少徣撕痛頇C構在采購活動組織過程中的權責約定；
�。┰u審專家選用、采購人代表的授權委派、供應商資格審查主體、中標（成交）結果確認等方面的權責約定；
�。ㄆ撸┎少徍贤炗�、履約驗收、采購檔案保管移交等方面的權責約定；
�。ò耍┕⿷淘儐�、質疑處理和接受財政部門投訴（舉報）調查的權責約定；
�。ň牛┐眄椖客瓿善谙�、代理費收費方式和收費標準約定；
�。ㄊ┻`約責任和糾紛解決途經約定；
�。ㄊ唬┌础逗贤ā芬幎ǖ钠渌贤M成要件。
第九條委托代理費用實行市場定價，但可以參照原國家計委計價格[20xx]1980號文件規定的收費標準，結合采購項目的復雜程度，合理確定委托代理費。采購預算已包含委托代理費用的，委托代理費應當由采購人支付；采購預算未包含委托代理費用的采購項目，委托代理費可以由中標（成交）供應商支付，但必須在采購文件中明確“供應商報價應當包含代理費用”的報價條款和代理費用的收費標準及收費方式。
代理機構收取的委托代理費應當隨采購結果一并公開，不得多頭重復收費。
第十條代理機構與采購人簽定委托協議書后，應當根據采購人提供的技術和商務的要求，結合技術調查和市場調查情況，負責組織政府采購項目的實施工作。采購項目實施過程應當確保以下幾方面工作節點：
�。ㄒ唬┎少徫募幹�。采購文件編制應當符合政府采購相關法律規范，文件約定條款邏輯嚴密、文字表述明確完整、相關采購當事人的權利和義務的約定清晰無誤、資格條件和評審要素要與采購需求關聯，不得設置存在傾向性和歧視性的約定條款。采購文件編制完成后，應當報采購人書面確認，
未經采購人書面確認的采購文件不得發布。
�。ǘ┎少徯畔⒐�。采購信息公告應當符合政府采購相關法律規范，公告內容完整、公告預留的供應商響應時間應當符合法定要求（等標期）。采購文件發售時間截止后，對采購文件進行資格條件或重要技術商務條款進行修改的，應當延長采購文件發售時間或者允許潛在供應商售領采購文件。
�。ㄈ┕⿷淘儐柼幚�。代理機構對供應商針對采購活動提出的詢問應當根據《政府采購法實施條例》第52條和《寧波市政府采購詢問、質疑和投訴處理工作指引》（甬財政發〔20xx〕465號）的有關規定，依法、及時、準確、實事求是地做好詢問答復工作，確保供應商的合法權益和政府采購信息公開要求。
�。ㄋ模┕⿷藤|疑處理。在采購過程中發生供應商質疑的，應當向采購人報告，并按委托代理協議約定的質疑處理權限，依法進行質疑答復，不得超越權責包辦質疑處理工作。質疑處理應當本著解決問題糾紛和化解矛盾為原則，質疑答復應當確保針對性和合法性。
�。ㄎ澹┎少徳u審現場。采購評審現場應當做好人員進出的登記工作，與評審無關的人員不得進入評審現場，評審人員不得隨意進出評審現場，評審過程中評審人員離開評審現場應當做好書面記錄，并記錄離場的事由。
采購人委派采購人代表參加采購項目評審的，應當要求采購人出具《采購人代表授權函》，授權函應當明確采購人代表的權利和義務。
采購人委派評審現場監督人員（下簡稱現場監督人員）的，人數不得超過2名。代理機構應當對現場監督人員在評審現場進行登記，并向現場監督人員介紹評審現場監督人員的工作紀律�，F場監督人員不得參與評審問題討論或者發表與采購項目有關的言論，現場監督過程中發現采購活動存在違法違規行為的，應當以書面形式向代理機構工作人員反映。
�。┎少徳u審結果。評審結果應當按法定要求報采購人書面確認，采購人未按法定要求進行采購結果確認的，應當要求采購人說明情況并向財政部門報告。經采購人確認的或采購人逾期未確認的采購結果應當按法定程序要求進行結果公告，代理機構不得隨意暫定或延期發布采購結果公告。
�。ㄆ撸┎少彊n案。采購活動結束后，采購檔案應當整理歸檔，不得偽造、變造、隱匿或者銷毀采購檔案。采購檔案應當包括采購活動過程中與采購項目有關的所有資料（包括未中標（成交）供應商的響應資料）。供應商響應資料正本檔案原則上由采購人建檔保管（采用電子檔案方式保存的除外），采購人可以通過委托協議約定，委托代理機構代建響應資料正本檔案，代理機構注銷時，應當向相關采購人移交檔案。
第四章代理機構信用管理
第十一條代理機構信用評價按失信懲戒、守信獎勵、整改修復原則進行信用管理。信用管理按照基礎信用分、信用扣分、信用加分進行量化計分，通過信用分值計算構成代理機構的信用指數（信用分值計算標準另行制定）。
代理機構在執業過程中信用指數低于基礎信用分的，代理機構注冊地（或采購項目屬地）財政部門應當責令代理機構進行整改，未按規定進行整改的，記入不良信用記錄“黑名單”，并在寧波市政府采購網進行通報。
第十二條采購代理機構信用評價指數主要包括：
�。ㄒ唬┐頇C構按規定要求進行名錄登記，登記信息真實完整的（100%），建立獨立的技術（法務）總控部門的（20%），組成基礎信用分；
�。ǘ┐頇C構及其分支構在代理政府采購活動中，發生違法違規行為和其他不良行為的，財政部門將根據其嚴重程度給予不同分值的信用扣分；
�。ㄈ┐頇C構與投訴案件、行政復議、行政訴訟勝訴有直接關系、提出創新采購辦法和管理制度以及獲得相關政府采購管理部門表彰的給予信用加分；
�。ㄋ模┐頇C構代理政府采購項目數量、金額和采購當事人對代理機構的采購項目個案的信用評價結果等，根據設定加分值給予業績和績效信用加分；
�。ㄎ澹┐頇C構對信用扣分的存在問題進行整改的，整改主動積極，措施有效，并參加信用修復培訓，能有效杜絕類似問題再次發生的，給予信用扣分50%的信用修復加分。
第十三條采購代理機構信用評價內容主要包括采購代理機構的設立登記情況、執業能力、執業狀況和執業結果等與政府采購代理行為相關的內容（各項評價內容的細化要素另行制定）。
�。ㄒ唬┐頇C構設立登記評價內容包括：
1、按照政府采購及有關法律法規規定的代理機構設立、名錄登記情況的真實性、完整性和有效性；
2、有關名錄登記信息發生變化的，采購代理機構自行維護和更新情況；
3、其他反映采購代理機構設立的情況。
�。ǘ┎少彺頇C構執業能力評價內容包括：
1、法定要求應當具備（配備）的從事政府采購代理業務的設施、設備等場所條件；
2、政府采購法律法規、政策貫徹落實情況以及內部控制制度建立情況；
3、所屬從業人員的職業素質、專業技能和參與財政部門的培訓情況；
4、財政部門在日常監管、專項檢查、考核評價中提出的整改意見的落實情況；
5、其他反映采購代理機構執業能力的情況。
�。ㄈ┎少彺頇C構執業狀況評價內容包括：
1、代理業務工作情況。包括采購文件編制、政府采購政策執行、采購方式和采購程序執行、詢問質疑答復、檔案資料管理等；
2、協助配合工作。包括協助采購人合進行同鑒證和履約驗收、協助配合財政部門處理投訴、信訪、舉報及其他監督管理工作；
3、其他反映采購代理機構執業狀況的情況。
�。ㄋ模┎少彺頇C構執業結果評價內容包括：
1、政府采購預算執行效果。包括政府采購預算資金節約情況和采購執行效率；
2、政府采購服務效果。包括采購人、供應商、評審專家等采購當事人和社會有關方面對采購服務的滿意度評價情況；
3、其他反映采購代理機構執業結果的情況。
第十四條財政部門可根據工作需要調整評價內容，對采購代理機構實施部分專項評價或全面評價。
第五章代理機構監督檢查
第十五條代理機構監督檢查應當堅持健全機制、規范監管、公正高效、公開透明的原則，按監督檢查雙隨機一公開的工作要求，采用定向抽查和不定向抽查相結合的監督檢查機制。
第十六條代理機構監督檢查應當按規定要求建立執法檢查人員名錄庫和檢查對象名錄庫。執法檢查人員以政府采購相關工作人員為主。執法檢查人員的抽取數量根據檢查工作需要確定，同一檢查組執法檢查人員不得少于兩人。出現隨機抽取的執法檢查人員因實際困難不能參加檢查工作或需要回避等情形，應通過隨機抽查信息平臺及時抽取，補齊執法檢查人員。
第十七條監督檢查對象為代理本級政府采購業務的代理機構，相關名錄庫信息應錄入雙隨機抽查信息平臺，并根據變動情況動態調整。在檢查對象確立前，應當對擬檢查代理機構的歷史檢查情況進行梳理（定向檢查除外），防止出現多頭或重復檢查。
第十八條對存在違法違規線索的政府采購項目原則上由采購項目屬地財政部門開展定向檢查，違法案情復雜或違法案情重大的政府采購項目由市級財政部門組織專案小組進行專案定向檢查。各區縣（市）財政部門對市級財政部門移送的政府采購項目違法違規線索應當依法落實監督檢查工作，監督檢查結果報市級財政部門備案。
第十九條對采購項目日常監管事項，采購項目屬地財政部門應當按“雙隨機一公開”的原則，通過隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員等方式開展不定向檢查。
各區縣（市）財政部門結合日常監管，可對采購項目執業人員（或團隊）進行考核記分管理，考核記分記滿的，可以要求執業人員（或團隊）進行整改，但不能因對執業人員（或團隊）進行整改，暫定或禁止其所屬代理機構的政府采購代理業務權力。
第二十條市級財政部門根據財政部工作要求和全市政府采購監督檢查年度工作安排，組織對全市代理機構的執業情況進行抽檢，檢查內容包含代理機構的所有代理采購項目、項目屬地財政部門的監督管理情況和政策法規執行情況。
第二十一條監督檢查過程中發現代理機構存在違法違規行為的，應當嚴格按《政府采購法》第七十一條、七十八條，《政府采購法實施條例》第六十八條，《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》（財政部令第87號）第七十八條、第七十九條的有關規定進行處理。
第六章附則
第二十二條本《辦法》由寧波市財政局負責解釋。
第二十三條本《辦法》自20xx年3月1日開始實施。
托管管理制度6
一、管理原則
品牌經營 規范管理 周到服務 人性托管
專業師資 細致輔導 個性教學 特長培育
環境優雅 舒適寧靜 接送安全 后顧無憂
科學膳食 營養味美 衛生新鮮 健康成長
二、廚房管理制度
�、� 人員：工作員必須持有效健康證明上崗,有良好的個人衛生習慣，落實工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。凡工作員出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐病癥時，應立即脫離工作崗位。
�、� 場所：確保每天衛生清理質量,不留衛生死角。每天小掃除，每周兩次大掃除。
�、� 采購：“五不買”：不新鮮的不買，不衛生的不買，不放心的不買，夏秋季節易中毒的蔬菜不買，非正規廠家及商場的不買。根據托管中心配發的超市充值卡購買各類物資。
�、� 加工：“五不加工”：未清洗干凈的不加工，營養搭配不合理的不加工，超過保質期的材料不加工，廚房衛生不合要求不加工。
�、� 儲藏：生鮮肉類隨時進冰箱冷凍，易變質蔬菜隨用隨買，存放在儲藏室的.蔬菜分類科學、擺放整齊，既通風又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場所及食品器具應做到每天清潔，每周清理，內外無污垢。
�、� 餐具：用餐后及時清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
�、� 營養：加強伙食管理，豐富食譜，注意營養搭配。開出每周菜單，并提高業務水平，不斷花樣更新，每日保持二菜一湯（一葷一素）。每天都必須配備適時水果。
三、學生接送管理制度
�、� 準時：接送人員必須在放學前5分鐘攜帶托管學生聯系表及天天向上托管中心接送牌到校門口指定地點等侯學生。
�、� 準確：接送人員必須認真清點人數并做記錄，發現缺席應及時與學校老師或家長確認情況。
�、� 安全：每次至少兩名接送人員，并視人數的變化再增派人員接送，確保途中安全。接送人員必須嚴格要求學生有序排隊往返，中途不得讓學生擅自離隊，更不準在半路上追趕打鬧。放學時確保學生悉數進入托管中心，返校時要確保學生全部進校門。
(4)可靠：不得隨意更換接送人員，如有需要須提前通知學生，以防止不法人員冒充本中心人員接走學生。
四、午餐管理制度
�、判l生：工作人員要引導學生，講究衛生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現象。飯后引導學生到衛生間漱口清潔口腔牙齒。
�、浦刃颍汗ぷ魅藛T必須引導學生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。
�、枪澕s：不浪費糧食，必須要求學生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。另外沒吃飽的同學可以再打飯，讓學生一定要吃好吃飽有利于身體健康。
五、午休管理制度
�、� 午休時間： 春令13:00—14:20 秋令13:00—14:00
�、茷榱私y一安排，統一行動，在進入休息室前，全體同學都先上廁所，進入休息室到起床時間內，不允許學生以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學。
進入：進入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導學生按順序進入男生區或女生區，每位學生安排一個固定的鋪位。沒有特殊情況，不得隨意更換鋪位。
�、� 午休：午休過程必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室的學生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺外，不得做任何無關的事，如：做作業、畫畫、看書、聊天、打電話、發短信、玩游戲等。沒有特殊情況，不得中途隨意離開。
六、安全管理制度
每天值班人員要負責以下事項：
�、� 確保每天檢查各項電源，煤氣是否關好，是否漏氣漏電。確保不會對兒童造成任何危險。
�、� 確保每天離開時關好門窗。
�、� 檢查室內物品擺放，確保室內物品不會對兒童造成危險。
�、� 室外活動要安排有序，老師做到時刻警覺，避免發生任何安全隱患。
�、� 每周室外小組活動，應嚴格按照小組活動安全制度開展。
七、消防管理制度
�、� 全體員工要確實把安全防火工作落到實處，應掌握“三懂”、“三會”即懂得本崗位的火災危險性，懂得預防火災的措施、懂得撲滅的方法，會報警、會使用消防器材、會處理火災隱患。
�、� 若發生火警，員工應第一時間打火警電話“119”或“110”，講清失火單位的名稱、地址、什么東西著火、火勢大小、火的范圍，同時注意聽清對方的問題以便正確回答;并將自己的電話、姓名告訴對方，以便聯系。打完電話后，立即派人到交叉路口等候消防人員的到來，以利于引導消防人員迅速趕到火災現場。
�、� 在疏散學生時，要指揮學生從安全通道逃生。走廊通道彌漫煙霧，能見度低時，要找緊急出口的指示燈，朝指示方向尋找樓梯撤離，若濃煙引起直立行走呼吸困難時，要用濕毛巾捂住口鼻，彎腰撤離；萬一被濃煙圍困，迷失撤退方向，應緊急呼救、求援。
�、� 火災發生后，員工應看火勢大小，若火勢較小，可直接用滅火器對準火源噴射，將其撲滅。
�、上劳ǖ酪３謺惩�，不得堆放任何雜物或人為上鎖。安全疏散指示標志、應急燈應保持完好。消防設施、器材和消防安全標志應在位、完整。
八、其他管理制度
�、� 自學生進入托管后，工作人員須把好進出口，未經同意，任何學生不得擅自外出離開中心。
�、� 學生在托管中心里，工作人員要時刻關注學生的活動，不得讓學生在會所內大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲；禁止學生在中心內踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險性的體育活動。
�、� 任何學生不準攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進入托管中心。
�、� 任何學生不準私自動用托管中心內的電器開關。
�、� 講究衛生，飯前洗手，飯后漱口；大小便后務必沖洗。
托管管理制度7
一、學生的接送
1.確定各年級學生的放學時間：一、二年級周一至周四統一在15∶25放學，周五16：30放學。三、四、五、六年級周一，周五放學時間在16∶30。每次接學生提前10分鐘到指定地點。
2.接學生地點：
3.等學生到齊后一起到學校，不得讓學生單獨行動。如有特殊情況可和另外一名老師商議，分批到學校，但是在有老師看管的情況下。
4.在回學校的途中，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐的，其他食物一律禁止購買。
5.接孩子時必須攜帶托管班學生聯系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
6.接送學生的首要任務是安全，如出現問題由接送老師付主要責任。如果學生因其他原因不能來學校上課的，老師需提前和家長聯系，確保事情的真實性。在孩子放學后必須確保家長來接孩子，(家長提出孩子可以自己回家的除外)。
二、上課安排
1.到學校后學生休息15分鐘，在此期間學生用簡單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辣條等"垃圾食品"一律不得帶進學校。
2.休息15分鐘后進入第一堂課，學生按照語文、數學、英語的順序依次完成當天作業。
3 . 6∶20—6∶35為課間休息
4. 6∶35—7∶30進入第二堂課
三、上課紀律
1.開始上課時把當天記錄作業的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學生的家庭作業情況。
2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務，需向老師告知，可根據情況另外安排。
4.寫完一門作業后，把作業本放在課桌的右上腳，供老師檢查，學生繼續寫下一門作業，如在寫作業的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時空在那里。
5.課間休息時，不得在教室里大聲喧嘩，不得玩彈力球，更不能相互追逐打鬧，其他同學在學習不得去打擾。
四、溝通
1.與家長的溝通：每個學生在學校的課堂表現，了解該生在學校的作業完成狀況，上課的.表現，發言，老師提問時回答狀況，并記錄到學生學習狀況登記表上備查作業完成狀況，對每個學生的性格特點和薄弱學科都要有比較詳細的了解。并記錄到學生學習狀況登記表上備查。(最好每天家長接學生的時候及時溝通) 2.與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課種遇到的各種問題，做到每個老師都能盡可能全面的了解每個學生的情況。對在上課種遇到的不會解答的問題，課向值班老師咨詢，不要把問題帶到第二天。
3.與孩子的溝通：對學生應多鼓勵激勵，摸索學生的性格，根據每個學生的特點進行適當的激勵，出現問題要嚴厲的批評(比如：xx今天的字寫的比以前有進步多了，很聰明背書背的很快，以后要把字寫的更好就跟好了)，對于同年級的學生作業量相仿的情況下可以進行默寫背誦的競爭，看誰默寫的的又快又好背的又快越好.背書也一樣，同一個年級的背誦任務都是一樣，只是教學課程的進度上有所差異，所以當天只要作業完成好，當天的背誦默寫任務完成，可以指定一篇進行集體背誦.看背的快背的快的可以先到老師這邊來背誦。
托管班管理制度 7
一、學生的接送
1.確定各年級學生的放學時間，每次接學生提前5分鐘到指定地點。
2.等學生到齊后一起到托管班，不得讓學生單獨行動。如有特殊情況可和另外一名老師商議，但是必須在有老師看管的情況下分批到學校。
3.在回托管班的途中，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐，其他食物一律禁止購買。
4.接送學生的首要任務是安全，如出現問題由接送老師負主要責任。如果學生因其它原因不能來學校上課的，老師需提前和家長聯系，確保事情的真實性。在放學后必須確保家長及家長指定的家人來接學生，如家長因特殊情況不能來接，由老師幫助送學生回家，家長提出孩子可以自己回家的情況除外。
5.每個班需有一名學員家長告知托管老師作業內容。(學校作業班任都以校訊通發給每個家長)
二、上課安排
1.到托管班后學生休息10分鐘，在此期間學生用簡單的晚餐，如面包、牛奶等能充饑的食物，辣條等"垃圾食品"一律不得帶進托管班。
2.休息10分鐘后盡快進入學習狀態，學生按照語文、數學、英語順序依次完成當天作業。
3.適當安排課間休息。
三、溝通
1.對學生應多鼓勵多激勵，摸索學生的性格，根據每個學生的特點進行適當的激勵，出現問題也要嚴厲的批評，對于同年級的。
2.每個學生在托管班的課堂表現，作業完成狀況，老師與家長接送學生時進行溝通。促使每個學生更快的進步。
四、上課紀律
1.告知孩子作業內容。
2.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
3.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務，需向老師告知，可根據情況另外安排。
4.寫完一門作業后，把作業本放在課桌的右上腳，供老師檢查，學生繼續寫下一門作業，如在寫作業的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，最好用鉛筆不會寫的題目暫時空在那里。
5.課間休息時，不得在教室里大聲喧嘩，更不能相互追逐打鬧，其他同學在學習時不得去打擾。
托管管理制度8
(一)委托景區整體經營管理提升策劃工作:
1、制定近期和中期發展策劃方案，并協助甲方實施;
2、制定經營項目開發和管理方案，并協助甲方實施;
3、制定活動策劃方案，并協助甲方實施。
(二)委托景區的`品牌包裝和營銷宣傳工作:
1、策劃整體形象定位和品牌提升方案，并協助甲方實施;
2、策劃年度營銷方案和宣傳促銷計劃，并協助甲方實施。
(三)完善和提升委托景區管理體系，包括:
1、完善和提升組織管理體系
(1)組織機構設計，包括:部門設置與部門職責設計和崗位設置與崗位職責設計;。
(2)組織運行規范設計，包括:企業規章制度體系設計、業務流程設計、管理工作標準設計。
2、完善和提升人力資源管理體系
(1)制定員工守則;
(2)人員招聘標準和內部人才選拔標準的制定;
(3)根據景區實際需要，培養中高級管理人才，對景區全體員工進行培訓，逐步提高員工的服務技能和服務水平;
(4)建立績效考核體系;
(5)完善薪酬體系。
3、完善和提升財務管理體系
(1)加強預算管理，編制年度經營計劃和資金使用計劃等;
(2)加強成本管理，加強財務控制，完善財務審批程序;
(3)完善財務管理系統框架，加強財務控制。
4、完善和提升市場營銷體系
(1)完善市場營銷組織架構，強化營銷管理和控制，組建營銷隊伍;
(2)制定市場拓展方案，拓展和維護營銷渠道，構建營銷網絡;
(3)制定景區營銷活動策劃方案，策劃節事和黃金周旅游產品，增加景區產品線;
(4)制定宣傳促銷方案，拓展和維護宣傳渠道。
5、完善和提升運營管理
(1)制定售驗票及監控辦法;
(2)加強危機管理，制定景區應急預案;
(3)加強游客管理，完善景區標識牌、知識牌、說明牌和警示牌，以及游客須知。
6、完善和提升服務管理
(1)制定景區服務細則，包括:導游服務細則、游客中心服務細則等;
(2)加強服務監督，制定服務質量監督檢查制度;
(3)加強投訴管理。
托管管理制度9
1.0目的
規范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。
2.0適用范圍
適用于特定情況下業主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.0職責
3.1公共事務部主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
3.2公共事務部管理員負責依照本規程實施托管鑰匙的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1管理處可以進行鑰匙保管的范圍
4.1.1發展商交樓后，業主未入住時由發展商托管管的鑰匙。
4.1.2特定情況下業主特管的鑰匙。特定情況是指:業主確實有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來額外事端的情況。
4.2發展商托管的鑰匙
4.2.1物業接管驗收工作結束后，管理處可以根據發展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙，詳見《物業接管驗收標準作業規程》。
4.2.2接管過來的鑰匙由公共事務部管理員清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.2.3鑰匙的發放工作詳見《入住管理標準作業規程》。
4.3業主在特定情況下托管的鑰匙
4.3.1業主委托保管鑰匙時，管理員應按《業主托管鑰匙委托書》(一式兩聯)要求填寫日期、單位編號、業主姓名、鑰匙數量、托存原因及領取鑰匙的要求等項目。
4.3.2管理員應特別向業主說明本管理處不承擔為業主保管家庭財產的責任，業主同意后，請業主在《業主托管鑰匙委托書》的“業主簽名”欄簽名確認。
4.3.3管理員將《業主托管鑰匙委托書》第二聯業主保管。
4.3.4管理員將《業主托管鑰匙委托書》上的`有關內容登記在《業主托管鑰匙登記表》內，并在托管的鑰匙上貼上標有業主姓名的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4.4托管鑰匙的管理
4.4.1管理處有維修或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由公共事務管理員在借用人辦理鑰匙借用手續后，將鑰匙交給借用人。鑰匙借用手續的辦理程序為:
借用人在《借用鑰匙登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人聯系電話等內容，然后簽名確認。
4.4.2辦理鑰匙退還手續時，管理員應在核對鑰匙數量后，在《借用鑰匙登記表》中標注鑰匙退還日期，并在“接收人”一欄簽名確認。
4.4.3公共事務部主管應安排管理員根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發現借期超過三天不還鑰匙者。應致電借鑰匙部門或個人催還。
4.4.4當接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應按《鑰匙管理備忘錄》要求記錄事件經過并報告公共事務部主管;公共事務部主管與房地產開發商/業主聯系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全。管理員將處理結果記錄在《鑰匙管理備忘錄》中。
4.4.5業主或業主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時，管理員憑《業主證》/領鑰匙人的身份證移交鑰匙給領鑰匙人。同時應在《業主托管鑰匙登記表》中標注移交日期，請業主/領鑰匙人簽名確認。在無任何證件證明索鑰匙者為鑰匙所屬單位的業主/業主指定的領鑰匙人時，管理員不得將鑰匙移交。
4.5所有與鑰匙管理有關的記錄由部門歸檔保存兩年
4.6本規程執行情況作為相關人員的績效考評的依據之一
5.0記錄
5.1《業主托管鑰匙委托書》
5.2《業主托管鑰匙登記表》
5.3《借用鑰匙登記表》
5.4《鑰匙管理備忘錄》
6.0相關支持文件
6.1《物業接管驗收標準作業規范》
6.2《入住管理標準作業規程》
托管管理制度10
一、廚房管理制度
�、湃藛T：所有從業人員必須身體健康，要有健康證。從業人員應有良好的個人衛生習慣，必須做到工作前洗手消毒、不留長指甲、不戴戒指、不吸煙。工作人員出現咳嗽、腹瀉、發熱、嘔吐病癥時，應立即脫離工作崗位。
�、茍鏊鹤⒁夤ぷ鲌鏊L換氣。工作完畢，不留衛生尾巴。每天小掃除四次，每周兩次大掃除。
�、遣少彛骸拔宀毁I”：不新鮮的不買，不衛生的不買，不放心的不買，夏秋季節易中毒的蔬菜不買，非正規廠家及商場的不買。所有主食類商品要有食品合格證或者開具發票。
�、燃庸ぃ骸拔宀患庸ぁ保何辞逑锤蓛舻牟患庸�，營養搭配不合理的不加工，超過保質期的材料不加工，廚房衛生不合要求不加工。
�、蓛Σ兀荷r肉類隨時放在保鮮盒并放進冰箱冷凍，易變質蔬菜及時進冰箱冷藏，存放在儲藏室的蔬菜分類科學、擺放整齊，既通風又避光；冰箱及其它儲存蔬菜食品場所及食品器具應做到每天清潔，每周清理，內外無污垢。
�、什途撸河貌秃蠹皶r清理，餐具嚴格做到一洗、二刷、三沖、四消毒。
�、藸I養：加強伙食管理，豐富食譜，注意營養搭配。開出每周菜單，并提高業務水平，不斷花樣更新，每周保持餐餐不重樣。每天都必須配備適時水果或干果。
二、接送管理制度
�、艤蕰r：接送人員在放學前45分鐘攜帶托管學生聯系表到校門口指定地點等侯學生。
�、茰蚀_：接送老師必須認真清點人數并做記錄，發現缺席及時與家長或學校確認情況。
�、前踩好看沃辽賰擅铀腿藛T，并視人數的變化再增派人員接送，確保途中安全。接送老師必須嚴格要求學生不得讓學生擅自出走。接時要監督學生悉數進入我中心，送時督促學生全部進校門。
�、瓤煽浚翰浑S意更換接送人員，如有需要前臺老師提前通知學生或者家長，以防止不法人員冒充本中心人員接走學生。
三、午餐管理制度
�、胖刃颍贺熑卫蠋煴仨氁龑W生就餐前洗手、排隊、保持安靜，領取自己的中餐就位吃。就餐保持安靜，不交頭接耳，不隨意下位走動。輕放餐具不得有響聲。
�、乒澕s：不浪費糧食，必須要求學生把飯菜、湯、水果吃完不隨意倒掉。讓學生一定要吃好吃飽有利于身體健康。
�、切l生：責任老師要引導學生，講究衛生，保持飯桌、地面清潔，不隨地亂丟剩菜、剩飯、紙屑、果皮、及隨地吐痰得現象。飯后引導學生到衛生間漱口清潔口腔牙齒。
四、午休管理制度
�、艤蕚洌簽榱私y一安排，統一行動，在進入休息室前，全體同學都先上廁所，進入休息室到起床時間內，不允許學生以各種借口隨意走動或離開休息室影響其他同學。
�、七M入：進入休息室前必須把鞋子擺放整齊，由工作人員引導學生按順序進入男生宿舍或女生宿舍，每位學生安排一個固定的鋪位。沒有特殊情況，不得隨意更換鋪位。
�、俏缧荩何缧葸^程必須有工作人員在場看護并督促，進入休息室的學生閉上雙眼躺臥，除了休息睡覺外，不得做其他任何無關的`事，如：做作業、畫畫、看書、聊天、打電話、發短信、玩游戲等。沒有特殊情況，不得隨意坐起，起立，或離開鋪位。
�、绕鸫玻涸谝幎ǖ臅r間，責任老師要準時喚醒學生，并教學生整理好自己的床單疊好被子，然后有秩序安靜地離開休息室。
五、學習區、生活區衛生管理制度
安排值班人員負責每天的衛生工作，具體要求如下：
�、琶刻煸缟掀唿c半到九點之間，開窗通風30分鐘。下午3：00開窗30分鐘。確保室內空氣清新。
�、泼刻熘等杖藛T打掃地面和擦拭桌面。確保桌面無塵，地下無臟物。
�、菍W生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，時刻保持衛生干凈。
�、雀忻傲餍衅陂g采用各種有效措施預防感冒。每天每個房間用消毒一次。
�、衫蠋熂肮ぷ魅藛T要保證自身身體健康。如發生感冒等病癥要及時報告，休假回避，以防止傳染。
六、安全管理制度：
每天值班人員要負責以下事項：
�、糯_保每天檢查各項電源，煤氣是否關好是否漏氣漏電。確保不會對兒童造成任何危險。
�、拼_保每天離開時關好門窗。
�、菣z查室內物品擺放，確保室內物品不會對兒童造成危險。
�、仁彝饣顒右才庞行�，老師做到時刻警覺，避免發生任何安全隱患。
�、上劳ǖ酪３謺惩�。消防設施、器材和消防安全標志應在位、完整。若發生火警，員工應第一時間打火警電話“119”或“110”。并及時疏散學生。
七、其他管理制度
�、抛詫W生進入中心后，前臺老師必須把好進出口，未經同意，任何學生不得擅自外出離開中心。
�、茖W生在托管中心里，責任老師要時刻關注學生的活動，不得讓學生在會所內大聲喧嘩、追逐打鬧、打架斗毆、亂砸物品、拋擲物品、自行攀高、爬窗坐欄及做危險游戲；禁止學生在中心內踢毽子、踢球、跳繩、捉迷藏等具有一定危險性的體育活動。
�、侨魏螌W生不準攜帶火柴、打火機、玩具、鞭炮、火藥等易燃易爆物進入托管中心。
�、热魏螌W生不準私自動用托管中心內的電器開關。
�、芍v究衛生，大小便后必需沖洗廁所。
托管管理制度11
為了更好的服務于學生和家長，全面提高教學培訓及學生照管的質量，樹立我中心良好形象，特制定以下管理制度。
一、教師管理制度
(一)我中心教師要加強自身的學習和修養，注意自身言行和生活習慣，工作、生活中要做到為人師表、言傳身教，起到良好的帶頭的作用。
(二)及時、全面了解學校方面各種信息并向中心報告，包括節假時間安排、學生相關活動、學校及老師的特殊規定和要求等等，針對信息為學生提前做出必要的安排。
(三)教師要負責好學生上學、放學的接送工作，一切以學生安全為重。
1、接送時教師要提前到位并清點人數，學生不到的要弄清情況，與家長取得聯系進行確認。
2、接送的過程當中要組織學生排隊，不準學生單獨行動，如有學生需要買文具、食品(禁止購買“垃圾”零食)等需經過教師允許。
3、嚴禁學生在公路上追逐打鬧，確保整個步行過程安全有序。
4、如遇特殊情況，立即與中心負責人和家長聯系。
(四)教師應把學生的學習輔導放在日常工作的首位，做到熱忱耐心、方法靈活、注重實效。
1、教師必須熟悉教學大綱，掌握教材內容，明確教學要求和重點難點并結合學生學習情況選擇適當的教學方法。
2、教師需要了解每個學生每天的家庭作業并監督學生并在晚間作業時間內認真完成，遇到學生不會的要認真講解，嚴禁代替學生作業或者直接告訴答案。在學生告知完成作業后要認真幫助其檢查，有錯的進行講解并要求學生改正，確認無誤后簽字，確保學生按時、按質完成家庭作業。
3、對部分知識點掌握得不好的學生，教師要認真幫助其查找原因，并在完成家庭作業的基礎上安排時間進行單獨輔導，以當前課程中檢測出的漏洞為重點進行講解，努力讓學生消化每個知識點。
4、經常與學校老師進行溝通，了解學生在校情況，明確學校老師有關要求，有針對性的對學生進行教育和輔導，改正不良的學習習慣，當好老師與家長之間的橋梁紐帶。
(四)為中心內每個學生建立檔案，記錄學生各方面的情況，包括學生個人信息(姓名、生日、民族、班級、班主任聯系方式、學生某些特殊情況等)，家庭地址及家長聯系方式，學生在校表現(測驗分數及名次、受表揚和處罰的情況、老師對學生的`評價等)，學生作業完成情況、平時生活表現等等，定期將檔案向家長作反饋，讓家長更加全面了解自己的孩子。教師也要對學生檔案定期進行分析，了解學生各方面的發展趨勢，有針對性的進行教育管理。
(五)督促學生遵守中心的各種章程以及時間規定，使學生養成良好的時間觀念、性格品質、生活和學習習慣。
(六)負責對學生需要的購買的學習及生活用品進行統計和采購，并及時記錄。
(七)每天定時對中心衛生進行全面清掃，重點是學生宿舍、廁所、餐廳等，做到垃圾及時清理、地面清潔、廁所無明顯異味。
(八)教師每星期星期天下午6點前必須到崗，星期五下午學生全部安全回家后方可休息，夜間無特殊事情不得離開中心，確保中心隨時都有教師值守。教師要安排好自己的作息時間，確保第二天有旺盛的工作精力。
(九)在與學生溝通時候要注意方法，禁止說臟話、態度粗暴、隨意打罵。
(十)隨時關注學生異常舉動，及時幫助學生解決必要的困難，遇到學生發生生病或者其他意外情況要第一時間向中心負責人報告。
(十一)加強學生安全管理。教師每天必須檢查各項電源、煤氣是否關好;夜間休息候檢查門窗是否已鎖好;經常檢查室內物品擺放，是否會對學生造成危險;戶外活動時教師做到時刻警覺，避免發生任何安全意外。
(十二)積極完成中心負責人交辦的其他工作事項。
二、學生管理制度
1、本中心學生禁止以下三件事情，一旦發生將開除中心并通報家長和所在班級：第一，打架吵架;第二，偷竊;第三，嚴重不服從或者以惡劣的方式反對中心工作人員的管理。
2、養成良好的時間觀念，嚴格遵守中心的時間規定，按時睡覺、起床、吃飯、集合、做作業，不準拖拉延時。
3、在校期間要認真聽講，嚴格按照老師的安排完成課堂作業，并認真記錄當天的家庭作業。
4、做作業的時候要認真思考、獨立完成，禁止交頭接耳、隨意走動，遇到不會的及時舉手示意，向輔導教師提問。
5、在做作業的教室內禁止大聲喧嘩，如果是需要出聲背書的向老師提出，根據情況另外安排場地。
6、作業完成后必須交由輔導教師檢查確認并簽字，如有錯誤的要及時改正。
7、完成作業得到老師的允許，可以到娛樂室活動，但不得在娛樂室里大聲喧嘩、追逐打鬧，影響他人學習。
8、尊敬師長、對人有禮貌、不講臟話，遇到中心教師和工作人員要主動打招呼問好，不準視而不見甚至不回應別人和自己打招呼。
9、愛護中心一切設施，節約水電，使用以后及時關閉電源開關和水龍頭，損壞設施的照價賠償。
10、愛惜身體，珍惜糧食，就餐時不挑食、厭食，按照自己的食量打飯，不準隨意倒掉飯菜。
11、誠實信用、知錯能改，犯錯以后要積極認錯，勇于承擔責任，不準相互推脫甚至說謊欺騙老師。
12、待人和善，團結同學，不準拉幫結派、相互離間，身邊同學犯小錯時要真心指出，勸其改正，不準歪曲事實在老師面前攻擊他人。
13、積極培養自理能力，在確保安全的基礎上，自己能做的事情自己做，不準隨時指使中心工作人員為自己做事。
14、養成良好的生活習慣，睡覺起床后認真整理內務，被子、床單及其他個人物品要疊放整齊，毛巾、盆、杯子等洗漱用具保持清潔、干爽、衛生，擺放整齊，注意個人衛生，勤洗衣服被褥，勤洗澡理發，禁止在室內懸掛衣物。
15、所有個人物品要放在相應的位置，不準丟三落四，隨意亂放。例如：杯子不準放在電視和飲水機旁邊，衣服、玩具、零食不準放在教室的桌椅上，小食品、作業本不準放在枕頭下。
16、除就餐時間外，任何學生不準進入廚房，打飯時自覺排隊，飯后認真清洗自己的餐具。
17、禁止攀爬陽臺、窗臺、桌椅，禁止在床上打鬧。
18、嚴格按照老師規定的時間和地點集合，放學后不準在其他地方逗留，不準獨自行動，有其他原因的先向老師說明，特到允許后方可離開。
19、上學、放學的途中要排隊步行，嚴禁在步行的途中相互打鬧、推拉。
20、上下樓梯講究秩序，要平穩安靜，不準故意重踏木板，上樓梯的靠欄桿一側，下樓梯的靠墻一側，禁止在樓梯上相互超越、推拉、打鬧。
21、在休息娛樂時，禁止玩尖銳、有毒等危險的物品，不準激烈的追逐打鬧，以免發生碰撞或其他安全事故。
22、在中心監管期間禁止任何學生因為任何原因私自離開中心，如有特殊情況或家長(親戚)來接的必須向老師說明。
23、愛護環境、講究衛生，任何地方不準亂扔垃圾、隨地吐痰，教室、宿舍使用過的廢紙要及時丟入垃圾簍，不準放在桌心或者床頭上;禁止在墻面、桌面刻畫、涂寫。
24、未經批準不能擅自調房間或床位;未經本人同意，禁止亂動他人物品。
25、完成作業之后，認真收拾整理好自己的學習用品;每天出門去學校之前認真檢查各種學習用具以及其他物品是否帶齊。
26、中心內禁止學生飼養任何動物。
三、衛生管理制度
1、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、工作廚臺，櫥柜下內側及廚房死角，應特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。
3、食物應在工作臺上操作加工，并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。
4、食物應保持新鮮、清潔、衛生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區。
5、凡易腐敗的食物，應儲藏在0度以下冷藏容器內，熟的與生的食物分開儲放，防止食物間串味。冷藏室應配備脫臭劑。
6、調味品應以適當容器裝盛，使用后隨即加蓋，所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。
7、員工工作時，工作衣帽應穿戴整潔，工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器，盡量利用夾子、勺子等工具取用。
8、在廚房工作時，不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。
9、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手，保持雙手的清浩。
10、不得在廚房內躺臥或住宿，亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
11、飯后餐具要認真清洗，并負責檢查學生餐具是否清洗干凈，按規范放到消毒柜進行消毒。
12、有傳染病時，應在家中或醫院治療，停止一切廚房工作。
托管管理制度12
一、學生的接送
接送時段：16：10——16：30；16：30——17：00；17：00——17：30。
不得讓學生單獨行動，由老師帶隊分批到學校。
接學生地點：學校正大門處。
在回學校的途中，如有學生要買文具、食品等需先向老師說明，經老師允許才能去買，購買食物必須是面包，牛奶等能充當晚餐的，其他食物一律禁止購買。
接孩子時必須攜帶托管班學生聯系表及托管班接送牌，如故意不帶或忘記攜帶，按考核制度處理。
接送學生的首要任務是安全，如出現問題由接送老師負主要責任。如果學生因其他原因不能來學校上課的，老師需提前和家長聯系，確保事件的真實性。在孩子放學后必須確保家長來接孩子，（家長提出孩子可以自己回家的除外）。
二、上課安排
到學校后學生休息10分鐘，在此期間學生用簡單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物，辛辣等“垃圾食品”一律不得帶進學校。上課后不準吃東西。
休息10分鐘后進入第一堂課，學生按照語文、數學、英語的順序依次完成當天作業。
第一堂課上課時間17：00——17：40；17∶40—17∶50為課間休息。
第二堂課上課時間17∶50—19：00；
第三堂課上課時間19：00——20：30
三、課堂紀律
開始上課時把當天記錄作業的本子放在課桌的右上腳，供老師記錄并確定該學生的家庭作業情況。
上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。
上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務，需向老師告知，可根據情況另行安排。
寫完一門作業后，把作業本放在課桌的左上腳，供老師檢查，學生繼續寫下一門作業，如在寫作業的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的.題目暫時空在那里。
愛護公共環境，不得隨地亂扔垃圾，不得在課桌，墻上，黑板上亂涂亂畫，如有損壞，照價賠償。
課間休息時，不得在教室和走廊里大聲喧嘩，不得玩玩具，更不能相互追逐打鬧，其他同學在學習不得去打擾。
四、責任
教師帶班均采用責任制，自己所帶學生的學習情況跟教師的績效掛鉤。
所帶學生的家庭作業不得有錯誤出現，每天必須保證學生的家庭作業及時有效的完成。不得有直接告訴答案給學生的情況出現。
五、溝通
與學校各科老師的溝通：需和學生各科老師進行電話溝通，了解該生在學校的作業完成狀況，上課的表現，發言，老師提問時回答狀況，并記錄到學生學習狀況登記表上備查。（一月一次）
與家長的溝通：每個學生在學校的課堂表現，作業完成狀況，對每個學生的性格特點和薄弱學科都要有比較詳細的了解。每天必須記錄到學生學習報告表上供家長了解學生在學校的學習情況。最好每天家長接學生的時候及時溝通，如沒有家長接送的，每周必須給家長匯報當周學生的學習情況。以取得家長最大的配合。
與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課中遇到的各種問題，做到每個老師都能盡可能全面的了解每個學生的情況。對在上課中遇到的不會解答的問題，可向值班老師咨詢，不要把問題帶到第二天。
與孩子的溝通：對學生應采用賞識教育法，多鼓勵與激勵，摸索學生的性格，根據每個學生的特點進行適當的激勵（比如：某某今天的字寫的比以前有進步了，背書背的也比以前快了，以后要是把字寫的更好的話那就再好不過了），當然出現問題的時候還需嚴厲的批評，以免小朋友以后范同樣的錯誤。對于同年級的學生作業量相仿的情況下可以讓他們之間進行默寫、背誦的競賽，看誰默寫的的又快又好背的又快越好。
托管管理制度13
孩子的安全牽掛著每個教師和家長的心，我們應把孩子的安全時刻放在首位。為了預防減少和避免安全事故的發生，特制定本制度。
一、加強對生活教師的安全教育，提高每位老師的安全意識。
二、教師要不失時機地對學生進行安全知識教育，并結合日常生活中的實例讓學生認識到不注意安全所帶來的后果，提高學生的自我防范意識。
三、生活老師對孩子的飲食、午休、學習情況做詳細的記錄，方便家長了解孩子在校的狀況。
四、我們會高度負責保證孩子的安全，保證每個孩子不脫離老師的視線，防止意外事故發生。
五、午托中心要采取相應的安全防范措施。
(一)教育學生上下樓梯時做到慢步輕聲靠右行。
(二)在寢室、或教室不讓學生做危險的游戲，以免傷人傷己。
(三)教育學生不觸摸電源、拔插座、攜帶打火機等易燃易爆物品，生活教師對所負責宿舍、晚自習輔導所用教室的電源、插座一定要做到無人時及時關掉，減少安全隱患。
(四)低年齡孩子的床鋪要盡量安排在下鋪。值班教師要切實負起責任，不準孩子無故離開宿舍，對生病等特殊情況的`學生要多加關注，注意安全。
(五)孩子午睡前老師統一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊進入午休室；每個孩子一張獨立的床鋪；他們進入睡眠狀態的前10分鐘，老師播放催眠輕音樂幫孩子入睡；當他們睡著以后，會有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著睡、蒙頭睡；如果孩子出現發燒或咳嗽等異常情況，我們老師會及時和家長聯系。
(六)教師對所負責宿舍的門窗要及時落鎖，注意防盜。
(七)就餐時不準打鬧、說笑、疾跑，不準大聲喧嘩，以免燙傷、摔傷等現象發生。中午的飯菜是根據孩子的飲食狀況和習慣營養師合理的給孩子搭配。飯菜一個月基本不重復（除孩子們特別喜歡的）。孩子的`餐具每天都會消毒。
(八)教師要隨時掌握所管理學生的情況，午休、晚托作業輔導必須檢查清點學生人數。
(九)非學校有關人員不得隨意進入宿舍，生活教師不得容留他人在宿舍住宿。
(十)教師要和家長做好學生的交接工作。及時溝通學生的有關情況。如果發現學生非正常缺席時，教師應及時查清原因，如出現意外，及時上報學校。
(十一)值班教師要時刻關注學生的安全，不得擅自離崗。
六、各生活教師要根據有關的安全管理規定對表現好的學生和違反規定的學生及時進行獎懲。
七、一旦發生安全事故，教師要及時處理，必要時要先帶孩子看醫生，聽從醫生的建議去醫院就診或進行特別看護，需要通知家長的要及時通知家長。
八、為更好地規范本午托班孩子的午、晚托秩序和孩子的行為規范，需要家長配合做到以下幾點：
1.家長不要讓孩子帶玩具到學校，午托部給孩子們準備了玩具和一些益智書籍。
2.孩子如請假，請家長在上午十點鐘之前，以電話告知午托班老師。
3.家長給孩子帶的藥交給午托班老師，說明孩子服用的具體時間、藥量和方法，老師按家長的說明照顧孩子服用。
4．孩子午睡前老師統一組織孩子喝水、上廁所，然后排隊進入午休室；每個孩子一張獨立的床鋪；他們進入睡眠狀態的前10分鐘，當他們睡著以后，會有兩位生活老師在午休室看管孩子，不讓他們趴著睡、蒙頭睡；如果孩子出現發燒或咳嗽等異常情況，我們老師會及時和家長聯系。
5.晚托的孩子在規定時間完成全部作業，老師會打電話給家長來接，等待過程中可以選擇課外書籍進行閱讀，如果有特殊情況不能來接，請提前電話通知我們，我們安排老師負責看護孩子的安全。
6.如果家長臨時讓親友來接，請提前電話通知我們。
7.如孩子有特殊情況，在飲食上有禁忌，請及時告知午托部老師。
8.家長接孩子時，必須與老師打完招呼后方可接走。
9.家長如果對我們的工作有任何疑問或是有好的建議，可以和我們午托部老師聯系進行溝通。
托管管理制度14
1.0目的
規范鑰匙委托管理工作，確保妥善保管好托管的鑰匙。
2.0適用范圍
適用于特定情況下業主委托保管的鑰匙及未入住單位鑰匙的管理。
3.0職責
3.1客戶服務中心主任/主管負責組織、安排鑰匙的管理工作。
3.2客戶助理負責依照本規程實施托管鑰匙的日常管理工作。
4.0程序要點
4.1管理處可以進行鑰匙保管的范圍
4.1.1發展商交接后，業主未入住時由發展商托管的鑰匙。
4.1.2特定情況下業主托管的鑰匙。特定情況是指:業主確有實際的生活、工作困難確需托管鑰匙，又不至于給管理處工作帶來額外事端的情況。
4.1.3由于工程遺留問題，暫時留在客戶服務中心用于工程整改的托管鑰匙。
4.2發展商托管的鑰匙
4.2.1物業接管驗收工作結束后，管理處可以根據發展商的托管要求接管未入住單位的鑰匙，。
4.2.2接管過來的鑰匙由客戶助理清楚標明鑰匙單位編碼并整齊有序的放置在鑰匙柜中。
4.2.3鑰匙的發放工作詳見《入住管理標準作業規程》。
4.3業主在特定情況下托管的.鑰匙
4.3.1客戶助理應特別向業主說明本管理處不承擔為業主保管家庭財產的責任，業主同意后，請業主在《委托書》上委托鑰匙欄中注明托管的數量并簽字。
4.3.2管理員將《委托書》其中的一份交業主保管。
4.3.3管理員在托管的鑰匙上貼上標有業主房號的標識，然后將鑰匙整齊有序的放置在鑰匙柜中保存。
4.4托管鑰匙的管理
4.4.1管理處有維修、工程整改或空置房管理需要使用托管的鑰匙時，由客戶助理在借用人辦理鑰匙借用手續后，將鑰匙交給借用人。但需進入的是已入住業主而暫未使用的房屋，必須事先與業主聯系，征得同意后，才能辦理鑰匙借用手續，(如遇緊急情況，經管理處主任同意后，可先行進入，事后必須通知業主，爭取業主的諒解)鑰匙借用手續的辦理程序為:借用人在《鑰匙借用登記表》中如實填寫借用日期、鑰匙編號、數量、預借期、借鑰匙原因、借用人、借出人等內容，然后簽名確認。
4.4.2辦理鑰匙退還手續時，管理員應在核對鑰匙數量后，在《鑰匙借用登記表》中標注鑰匙退還日期，并在'接收人'一欄簽名確認。
4.4.3客戶服務中心主任/主管應安排管理員根據各類登記表的記錄檢查鑰匙的借還情況，發現借期超過三天不還鑰匙者，應致電借鑰匙部門或個人催還。
4.4.4當接到丟失或損壞鑰匙報告時，管理員應按《業主托管鑰匙登記表》中備忘錄欄要求記錄事件經過并報告客戶服務中心主任/主管;客戶服務中心主任/主管與房地產開發商/業主聯系，征得同意后，采取補配鑰匙或換鎖措施確保遺失鑰匙單位的安全，管理員將處理結果記錄在'備忘錄'欄中。
4.4.5業主或業主指定的領鑰匙人前來領取鑰匙時，管理員憑領鑰匙人的身份證移交鑰匙給領鑰匙人。同時應請業主/領鑰匙人簽名確認，并標注移交日期。在無任何證件證明索匙者為鑰匙所屬單位的業主/業主指定的領鑰匙人時，管理員不得將鑰匙轉交。
4.5所有與鑰匙管理有關的記錄應由客戶服務中心歸檔保存兩年。
4.6本規程執行情況作為相關人員的績效考評的依據之一。
5.0記錄
5.1《業主托管鑰匙登記表》
5.2《鑰匙借用登記表》
6.0相關支持文件
6.1《入住管理標準作業規程》
托管管理制度15
一、管理老師崗位職責
1、熱愛托管工作，對學生要有愛心、責任心、耐心，尊重所有托管學生。
2、主動與托管學生家長配合，及時向家長匯報學生身心健康發展情況，虛心接受批評、建議，不斷提升優化工作方式、遵守各項規章制度，上班不遲到、不早退、不做私事，否則按規章制度處理。
3、遵紀守法，團結同事，同事間友好交往，有意見通過正常渠道提出，不在背后議論。
4、努力創設與教育相適應的良好環境，促進托管學生動手、動腦，使每個托管學生在不同水平上得到健康發、儀表端莊自然，服飾大方整潔，符合職業要求。
5、舉止端正，語言文雅，說話和氣，待人熱情有禮貌，能主動問候別人。在學生面前行為規范，話不俗，語不高。
6、愛護公物，講究衛生，保護各種設施、玩具、器械。不亂扔果皮、紙屑、勤儉節約，節水、節電、節氣、節糧。
二、管理老師崗位工作要求
1、安排好托管學生課業自我完成督習計劃，抓好托管學生思想品德教育和良好行為習慣培養，與家長建立良好溝通關系。
2、負責搞好活動室、寢室的衛生清潔工作。保持室內通風、清潔整齊。定期開展學生寢室的消毒工作。
3、關注托管學生的身體康健，天氣變化要及時為學生增減衣服。
4、管理學生午休紀律，注意托管學生的午睡姿勢，蓋好被子，午睡時保持安靜，保證時間，按時起床,指導和幫助托管學生穿好衣服。
5、注意托管學生安全，家長來接送托管學生時，要簡單介紹托管學生的當天生活、學習情況。
6、每半月把學生的被子、枕頭整理出來，讓讓家長帶回去換洗。
三、與家長的日常溝通工作要求
1、每日放學，負責接送的管理老師在安全接學生到托管班后，要以發短信方式告之學生家長或在家長群中發。
2、每日家長到托管班接學生時，當班管理老師須向家長介紹學生當天在托管班的生活及學習情況，注意收集家長對托管班的意見和建議并做好記錄；對托管期間生病的學生，管理老師還要當面向家長交代所采取措施，建議家長做好相關護理事宜。
3、對于因患病不能來托管的學生，管理老師要與學生家長經常聯系，問訊學生病情，關懷患病學生。
4、每周五下午，管理老師要填寫《托管學生家庭報告書》，并由學生轉交家長簽名，在下周一上學時回收家長簽名的反饋卡，并存檔。
四、學生的接送管理
1、學生放學，管理老師必須提前至少10分鐘到校門等待；接到學生時，必須核對學生名單，防止漏接學生。
2、接送學生上下學時，全體學生要分列隊行走，不允許學生亂跑亂奔；必須有2名老師以上帶隊。
五、日常安全管理
1、托管班必須建立來訪人員登記制度。陌生人員來訪時，當班管理老師必須問清來意并做好記錄，嚴禁陌生人員在沒有老師陪同的情況下參觀托管班或接觸學生。
2、如學生家長委托他人來接學生時，當班管理老師必須當場與家長進行電話溝通，核實接學生人員的身份，必要時對通話過程要錄音，并復印委托人身份證件。
3、學生在托管班發生突發事情時（如發病、受傷），當班管理老師要立即采取有效措施處置，在第一時間向分管領導匯報情況，當事態超出老師處置能力并有惡化趨勢時，要立即送醫院并通知家長。
4、加強對托管學生的安全教育，不允許學生在走廊、電梯口、樓梯、陽臺追逐打鬧。
5、教育托管學生不要帶危險品上學或入班，每天抽檢學生所帶物品，注意觀察托管學生手里是不是有打火機、爆竹、托管班刀子等危險物品，發現后及時收起來，防止發生安全意外。
6、嚴禁采用藥物滅鼠、滅蚊蠅，如必須使用時，要專人保管不得亂丟。
7、嚴禁托管學生進入廚房，熱湯菜、開水必須放在學生拿不到的安全地方。
8、就餐時，生活老師分菜時不要越過托管學生頭頂，熱湯菜必須預先降溫后（低于50度）才可端出分給學生。
9、對托管班的學生的各種疾病做好記錄，分析原因，及時采取措施。
10、收好托管學生的中藥、中成藥、西藥，值班人員按時按量給托管學生服藥，內服外服藥要有名稱、標記，防止錯服漏服。做好服藥記錄。
11、托管班負責人每天對房舍檢查一次，發現安全隱患要及時處理，有損壞設施、物品要及時修理。
六、消防安全管理消防安全管理
1、及時檢查安全隱患，更換老化電線，消除安全隱患。
2、經常組織老師學習消防知識，參加消防安全知識培訓，增強消防安全意識。
3、不定期向托管學生傳授簡單、基礎的消防安全知識。
4、及時更換破舊的消防器材。
5、注意水、電、火等的安全管理工作。
七、衛生管理
1、室內外衛生每天一次小掃，每周一大掃并進行消毒。
2、托管學生使用過的餐具必須天天消毒，玩教具每周清洗消毒一次；學生寢室每月消毒一次，每周翻曬被褥兩次，每月洗床單枕巾一次。
3、要求托管學生飯前便后要洗手，飯后漱口，每周剪指甲。
4、保持室內空氣流通，午睡后開窗通風，保持室內空氣新鮮。
5、托管學生及工作人員患傳染病要立即隔離，并打電話通知家長接回孩子。
八、飲食管理飲食管理
1、托管班食品必須從正規渠道采購，食品采購回來后專人檢查驗收并做好采購記錄，便于溯源；
2、（防鼠、防蠅、防蟑螂）工作；每日做好廚房、餐具的.清潔衛生及"三防".
3、食品加工前認真檢查待加工的食品，發現有腐敗變質跡象或者其它感官性狀異常的，不再加工和使用；
4、加工成品在兩個小時內分發完畢；
5、盛裝入口食品的餐用具使用前要進行洗凈消毒；
6、托管班所有工作人員全部體檢合格，無傳染性疾病患者。飯菜做到"四搭配"即（干稀、甜咸、葷素、粗細），烹調過程中要掌握火候，保持食品營養。
7、飯前工作人員及托管學生都要用肥皂、流動水洗手，飯桌要擦干凈。
8、管理老師要照顧好托管學生的進餐，掌握每名托管學生的進餐量，教育托管學生不偏食，不浪費、自覺光盤形動，不吃零食的良好飲食習慣。
托管班管理流程
一、學生放學后，托管班老師到學校指定位置接到托管學生，并護衛學生回到托管班教室。
二、電話通知學生家長匯報主管，學生已安全接到托管教室，請家長放心。
三、托管班老師監督學生完成作業，并核對學生記事本，檢查作業完成情況。
四、指導學生修改作業中的錯誤內容，加強對易錯知識點的認識。
五、帶領學生復習當天所學內容，根據學校老師安排，有計劃的預習新課。
六、托管過程中，托管班教師嚴格糾正學生的錯誤坐姿、書寫、用眼方式等。
七、住宿生完成作業后，學生加餐（牛奶、果珍、點心、水果等）.
八、學生在大教室或院子里游戲、讀書，需有人看護。
九、必須家長親自到場接走孩子。
寫給小朋友
一、按時完成作業
二、溫習學過的知識，及時預習新知識
三、正確的坐姿和用眼對我們有很多益處
四、保持安靜，不要打擾其他小朋友做作業
五、保持教室內衛生，請把垃圾扔到垃圾桶里
六、多讀書，書籍是人類進步的階梯
七、常運動，運動才能保持強健的體魄
八、注意安全，不在教室內打鬧，不要亂跑，亂跳
九、尊敬師長，團結同學
十、相互幫助，與人為善
托管班注意事項
一、托管班負責學生在托管期間的安全。
二、托管班負責指導學生完成當天作業，以及復習、預習。
三、托管班應與家長保持聯系，反應學生情況
四、托管班重視每位家長提出的寶貴意見
五、擇日托管的學生，請家長與托管老師溝通，并告知托管時間。
六、若學生臨時不需要托管，請家長及時通知托管班。
七、家長接走學生時，請確認。
八、托管班托管時間到晚上20:00,此前不能來接孩子的家長，請告知托管班。
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