公司工作員工上半年總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的公司工作員工上半年總結，歡迎閱讀與收藏。
公司工作員工上半年總結1
時間總是毫不留情地走著，一晃眼，又半年過去了。在這半年里，本人的工作還是如過去那樣努力在做著，盡管成績并不令人驚喜，但本人還是堅持努力著，總有一天，我的付出會得到應有的回報！下面就將本人上半年的工作整理總結一下，以便更好地進入下半年的工作：
一、從思想態度方面來看
在思想態度上，本人今年上半年較去年下半年有了很大的提升。去年下半年本人因為工作總是不出成績，陷入了沮喪的情緒低落中，那樣的態度對工作沒有一點兒好處，這使本人今年上半年給自己定下了思想態度上的規矩，沒有成績也必須要打起精神面對工作，要以飽滿的精神狀態去面對工作。非常值得慶幸的是這個規矩給自己帶來了積極主動的工作態度，思想上也始終保持著向優秀的同事學習，整體來說是具備著良好的思想態度的半年。
二、從工作內容方面來看
本人今年上半年因為有了積極主動的工作態度，在工作中，不僅完成了上級下達的工作任務，而且也開始主動尋找工作來做了。本人的工作屬于文字工作，這在一定情況下限制了我的積極主動性，但是這種限制并沒有讓我退縮，本人在辦公室內看見有什么工作缺少人手，或者看見有什么文字工作沒有人寫，我都會主動要求過來自己寫，雖然這樣累是累了許多，但是我通過這些工作的機會，鍛煉了自己的能力，讓自己成為了一個各方面都能夠拿起來做的人。
三、從具體行動方面來看
今年上半年我們公司的所有工作都是圍繞節日的活動在做，本人作為一個文字工作者，除了做好自己的文字工作，幫助辦公室的同事做了一些其他的工作，也參與到了公司企劃部的工作當中，為每一個節日活動出謀劃策，不僅鍛煉了自己的能力，也收獲了新的朋友。尤其是這年端午節的'活動，因為我們公司有一個特別的端午節活動項目，本人的參與，為公司做了貢獻的同時，也為本人的文字工作帶來了充盈的靈感，為此還寫了一篇不錯的文章。
上半年的工作差不多就是以上這些了，下半年本人會更加努力，為做出好的成績，也為自己能夠獲得更好的生活而堅持努力！
公司工作員工上半年總結2
一、20xx年上半年工作績效
20xx年上半年，我公司以“安全生產零事故、工程質量零缺陷、環境保護零投訴”為目標，認真落實企業安全質量環保主體責任，進一步加強教育培訓，加大監管力度，狠抓隱患排查治理，推進管理創新，較好完成了上半年度各項工作任務。
�。ㄒ唬┲饕O控指標實施情況
1.安全生產監控指標保持穩定
上半年,公司未發生生產安全事故。
2.質量管理監控指標處于受控狀態
產品出廠一次檢驗合格率100，未發生產品質量缺陷和事故。
3.環境保護和節能減排監控指標受控
上半年，公司未發生環境事件；未發生環境保護和節能減排違法違規事件；重要環境因素得到有效控制，環境隱患整改率100；固體廢物、危險廢物處置均符合國家要求。
�。ǘ╅_展的主要工作及成效
1.強責任、嚴考核，認真落實質量安全環保責任
一是繼續落實安全質量環保責任。公司與所屬55家生產單位簽訂了新一年度安全質量環保工作責任書，明確各級主要領導的安全質量環保責任，量化考核指標。各單位也按要求層層細化責任，分解目標，層層簽訂安全質量環保責任書，落實責任。
二是嚴格考核。年初，公司對簽訂責任書的生產單位進行了全面的考核，嚴格按照安全質量環保工作考核細則逐項打分，按排名先后推薦先進單位的評選。經公司安全質量環保委員會審議通過，對公司安全質量環保先進單位和個人進行了通報表彰。
2.防風險、重監管，構筑安全質量環保保障機制
一是加強風險較大項目監控。根據20xx年度生產經營特點和
施工生產的領域及業務范圍，公司組織各單位開展了危險源辨識、評價，根據重大危險源的分布及項目危險程度，確定了8個安全生產重點監控項目，并通過檢查、信息跟蹤、落實領導干部帶班制度等方式對這些項目實施重點監控。
3.抓宣傳，重培訓，提高安全質量環保隊伍素質
�。�1）加強安全環保宣傳。圍繞“安全生產月”、“六?五”世界環境日和“全國節能宣傳周”，組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動，擬6月17日，在公司開展“安全咨詢日”活動。
�。�2）加強安全質量環保管理人員培訓。上半年，辦理交通運輸部“三類人員”取證10人；職業病防治周期間采用橫幅、展板、宣傳欄等各種形式進行宣傳活動，并組織公司下屬各單位工作人員參加全國職業病防治知識競賽185人。
4.強管理，重創新，確保安全質量環保工作實效
�。�1）年初召開了創優質工程推進會，策劃和組織全年在建項目的創質工作，傳達和學習集團公司“創優質工程評選辦法”文件精神，引導和鼓勵基層單位廣泛開展項目創優工作，對凡符合條件的.在建項目要求生產單位積極策劃創優工作，制訂創優工作計劃。
�。�3）積極開展企業清潔生產審核工作。根據市環保局《關于進一步加強全市重點企業清潔生產審核工作的通知》要求，公司對清潔生產審核工作進行了布置，成立公司清潔生產審核領導小組，委托有資質的公司進行企業清潔生產審核工作。目前，公司按照清潔生產審核工作要求，進行了相關資料的收集，六月下旬將組織管理人員和技術人員開展清潔生產審核的培訓，力爭在下半年完成清潔生產審核工作。
二、存在問題和不足
�。ㄒ唬┕炯盎鶎訂挝话踩|量環保管理力量不足。隨著公司產業規模的不斷擴大，項目履約的任務日益艱巨和繁重，各單位在履約過程中也不同程度地出現了管理人員不足、施工組織不力、過程監管不嚴等狀況。
�。ǘ┕緦ο聦倬惩忭椖坎康墓芾砉ぷ魃洗嬖谝欢▎栴}。由于境外項目部所處國外、施工條件復雜、通信不暢，與項目部日常的管理和信息交流是一個難題，上述原因導致管理上不能與國內項目部同步，不便于進行垂直監控。
�。ㄈ┕居械捻椖坎砍薪禹椖靠缡�、市、自治區，但管理人員欠缺，人員流動性大，一個人負責多個項目的管理，顧此失彼；同時由于管理人員交替，造成項目部原來制訂很多較好、較完整的規章制度，反而因人員交接不當而缺失，很多管理工作也因此在重復，整個項目管理機構工作效率不高。
�。ㄋ模┩ㄟ^公司質安環處日常檢查，發現有些單位在建項目，檢查不到位或根本不檢查、不報檢，因質量問題返工，造成不必要的損失和延誤工期，給公司造成不良影響。
�。ㄎ澹┥贁祮挝粓绦辛Σ粔�。雖然公司各項安全質量環保制度比較健全，但少數單位執行過程中嚴格不起來、執行不下去。少數領導人員對本單位風險認識不足，對面臨的安全質量形勢盲目樂觀，心中無數，重視不夠，關注不夠。
�。┌踩嘤柦逃嬖诓罹�。對新入場人員、特種作業人員、外協隊伍的安全培訓教育力度不夠，“三違”行為依然存在，外協隊伍的安全教育不到位，對外協隊伍的管理機制需要健全。
�。ㄆ撸┌踩a基礎薄弱。班組安全活動不能深入有效扎實開展，班組活動沒有與作業活動緊密結合，班組“三工”活動流于形式。
�。ò耍┌踩a監督檢查和隱患排查治理工作不深入�，F場安全生產監督檢查和隱患排查責任落實不到位，工作不深入、不細致，隱患排查、治理不徹底，整改不落實。
以上問題應引起各級領導和管理部門的高度關注并在下半年的工作中加以控制和糾正。
公司工作員工上半年總結3
時光匆匆流逝，可我們也同樣隨著時間的波流而前進�？粗约旱墓ぷ髂苡鞋F在的成長，我就知道我并沒在這上半年做無用功。工作能力的提升，不僅說明了我在上半年的努力，也同樣代表了我經歷了怎樣的努力。
既然經歷了成長，那么就會留下不少寶貴的經驗。在工作中成長所得到的經驗，要是不好好的鞏固保存的話，就會隨風流逝，這半年來的努力成果也就大打折扣了。為此，我對上半年的工作做了以下的總結：
一、思想方面
經過了年初的自我調整，我對之前的工作方面的思想進行了改變。通過分析，我知道了自己的錯誤思想，并在改正中讓自己的思想朝著積極向上的方向改變。
通過對工作的解析和認識，對公司的深入了解，我對自己的工作充滿了信心，并未努力工作的未來感到期待。
二、工作能力的提高
在工作上我們永遠難以做到最好，但是我們卻能不斷的提高自己，讓自己接近最好。在上半年中，我參加過x場公司舉行的培訓，從培訓中我深刻的了解到自己在工作上的不足和問題，也讓自己反省了自己這些問題產生的原因，并在培訓中積極的改正這些錯誤。
但是光憑培訓也很難改變所有可見的錯誤，所以我利用空余時間對自己進行提升和改造，多在平常的工作中去挖掘自己的問題，并在努力之后去參考其他人的方法，這樣的學習讓我有了不少的提升。
三、工作方面
在上半年的工作中，我努力做好自己的本職工作，在空閑時也不忘去幫助一些缺乏經驗的同事。對企業的工作認真負責，并做好對市場的分析和總結工作，精準而快速的匯報給上級。
半年的.工作過下來，并沒有發生什么重大錯誤。在今后的下半年中，我將繼續努力的提升自己，讓自己的工作能得到更多領導的認可。
四、不足
為了在下半年中提升自己的成績，對自己的不足有一個充分的認識是很重要的。對上半年的問題，我也做出了一些總結：
首先就是在工作的心態方面，我總是沒能好好的保持積極的工作過心態，也許這是我的弱點，但是我要不斷的調整自己的心態，以最好的情況來參加工作。
其次，就是在市場的分析上面還做得不夠詳細，要是我的能力能高一點，就能在工作中做得更好一點，效率更高一點。
當然還有一些其他的小毛病，但這里就不一一列出來了，這些主要是我的一些生活習慣，要我慢慢的在生活中改正這些毛病。
五、總結
上半年的工作無疑是不錯的，但是還稱不上成功。我會在下半年的工作中繼續努力的去完成自己的工作，讓自己成為企業發展中有利的一點熱源。
公司工作員工上半年總結4
上半年立即告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，并取得了一定的成績，總結如下：
一、完成工作方面：
1完善采購制度，降低成本：根據材料采購計劃，按時按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
為降低成本，通過查找多方供方，做到詢價比價議價，從中選擇物美價廉的供方
2與各供應商建設立并保持良好的關系，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡努力按照我司的標準供應產品。
4上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前采購中采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2環繞操縱成本采購性價比的產品等方面進行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比價，注重溝通技巧和談判策略。
3加強對供應商的管理協調，合作過程中，采購員必須公正嚴明，最終為公司選擇且具有戰略伙伴的供應商。
4逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責任感覺，下半年采購部將特殊注重采購人員的工作分配，保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素養及責任感非常重要，做一個有責任感的采購員，把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，期望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避開當天請購要求當天要貨，或是第二天立即要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于操縱成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足：
1關于鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發明并提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，呈現了低壓計量柜不符合標準的`問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避開的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓，今后的采購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化，要求各采購對設備要充分了解，避開此類問題再次發生。
2供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強，沒有充分了解市場的行情，有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問題，自身所清晰的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也期望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃：
1完善供應商體系，對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家，確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本操縱質量。穩定現有供應商，開發有潛力的供應商，不斷優化供應商體系，在工本中不斷改進工作方法，不斷累積經驗。
2隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調，采購員要做好價格的比對，做好比價議價，了解市場價格，從中選擇優秀的供應商，避開供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場，以及工程所需的設備的各種質資。
4采購物資進行分類，制定分類物資采購制度，如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應的存貨，購買量大則可以降低成本。
5配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6采購員的產品知識及業務素養通過培訓和相互學習，使專業知識及業務水平得到提高，同時培養新進人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門人員仍會認真工作，不斷提高自身素養管理水平及專業的產品知識，增強責任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
公司工作員工上半年總結5
今年上半年的工作已接近尾聲，半年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，我在保險公司的客服工作取得了一定的成績�？蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，以下是上半年的工作總結。
一、進一步完善相關管理制度
主要從＂內強素質、外樹形象＂著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性，并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規范性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售
通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的`宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。
公司工作員工上半年總結6
上半年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極x等及其它中介業務等。本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評�；厥咨习肽�，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行保險；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守公司各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，x月來，在業務工作中，首先自己能從保險知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務�？傊�，通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。在x和x這塊市場進行銷售時候，由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而保險缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如保險銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在保險銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司保險及相關保險知識，依據客戶需求確定可使用的保險品種
熟悉保險知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司保險的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分保險基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，x月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作依據x月份區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。在沒有走到的`豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。為確保完成六月銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大保險市場占有額。眾所周知，保險銷售工作對于任何一保險企業來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責任重于泰山。
在這半年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！總體來說，這半年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
公司工作員工上半年總結7
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1.前臺接待
接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年x月入職以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2.電話接聽
轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3.臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫xx送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給xx物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1.房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務，并持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2.文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓xx先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3.考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給xxx。
4.組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的`鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1.采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2.考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3.臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與xx商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、下半年工作計劃
1.提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2.加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的半年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，現在已是下半年，在這半年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份己的綿薄之力！
公司工作員工上半年總結8
半年來，根據中交戰略品牌定位、局旨部署規劃、我司未來戰略定位以及結合國內外水工市場形勢日趨嚴峻情況下，恪守“爭港工第一，創建筑一流”發展目標。在確保安全、質量的前提下，樹立“開拓為志、信譽為上、團結為本”四航精神，以良好的工作姿態及完好形象，完成了港珠澳島隧工程構件預制以及目前正處于“趕工潮”的珠海干散貨碼頭預制構件。構件成品質量贏得了水工界權威專家、中交領導、局旨及兄弟單位的肯定。按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，現將半年來的工作情況作如下個人工總結：
一、自我定位
作為一名現場管理人員，首先要確定自己的地位，現場管理人員是業主與乙方共同利益的體現者，對工程進行綜合的動態的管理，現場管理人員應有的職責概括為對工程進行三控制、二管理、一協調。三控制：對工期的控制、對質量的控制、對成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協調：協調與業主之間的關系，以及與分包單位之間的`關系。只有充分認識到自己在項目中的作用，才能更好的進行管理。
二、加強自身學習，
提高業務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。
任何事物都是對立統一的，難免會往錯誤的方向發展。我們只有未雨綢繆，在工作開展之前抓好主要矛盾，協調好各方利益，構思出最合理、最經濟的藍圖，才能贏得各方的認可。
公司工作員工上半年總結9
光陰似箭，歲月如梭，已在不知不覺中走到了5月份，現將上半年的工作情況總結如下：
一、項目方面
主要是根據礦井自動化軟件標準，開發組態軟件上的控件部分，包括（表格控件初期，柱狀圖控件，開矩圖控件）；組態軟件的的驅動部分，包括（數據庫接口驅動，opc接口驅動）；組態軟件的應用部分（組界面）
1、表格（初期）控件開發
從去年的年底已經開始這項工作了，我做的是表格控件的初期的一個雛形，功能比較簡單，就是在用這個控件設計組態界面時，可以設置表格的一些屬性，包括配置數據的來源，當運行界面時，可顯示一個數據表格。到今年2月底，其他同事接受繼續表格控件的開發。
2、柱狀圖控件的開發
已經完成該控件的這一階段性的開發。這個控件的功能就是查看機器的工作效率，使用者可根據同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前，這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。
3、網格控件的開發
已完成該控件的開發。這個控件是比較簡單的，主要的功能就是輔助用戶組界面，使組態界面更加美觀，大方。
4、數據庫驅動程序的開發
已經順利完成該驅動的開發。這個驅動程序功能，即從數據庫上采集數據配置到組態軟件的變量上。
5、opc驅動程序的開發
已經完成這一驅動的開發。這個驅動的開發過程比較曲折，期間花了大量時間，查找這方面的'資料，學習opc數據交互的原理。說清楚了，還是，客戶端訪問服務器，要列出指定計算機上的，opc服務器列表，連接服務器，把服務器上的數據節點路徑與變量連接起來。經過測試，能在服務上看到該通道獲取的數據。在開發完成后，還出現了個問題，服務器連接不上，換了新的工程新的窗體就可以連接，這個問題的原因目前還在查找中，我會盡快解決。
6、dde驅動程序的開發
這項工作相對比較繁瑣，我花了2天的時間搜索這方面的資料，僅找到一個客戶端程序，我需要實現的也就是客戶端對dde服務器的訪問�，F在的困難是，列出指定計算機上，可用的dde服務器列表這一個動作。
二、團隊合作
今年在陳工組織，引導之下，團隊建設有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里非常感謝領導對我的關心和幫助，使我很快適應了自己的工作崗位，完成了從一名學生到一名公司員工過度的過程。一年的時光不算太長，但對我來說收獲很大。
三、工作態度
認真聽從項目組長安排，積極參加工作，多學習、多動手寫程序，邊工作邊總結。遇到難題，我通過找資料學習，再根據實際問題，找到解決問題的解決方案。積極調整自己的心態和工作方法。
四、工作展望
通過將一年的工作和不斷的學習，現在對自己所在的崗位已經適應，并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心，也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里，我順利地完成了幾個模塊的功能，但我也清楚地意識到自身存在不足，還需今后在工作不斷完善，我會一如既往地以積極積極的態度完成各項工作。
公司工作員工上半年總結10
這半年來的工作已經結束，是一次不錯的改變，我收獲頗多，總言之，自己在這個過程當中積累了很多知識，作為一名普通員工也是非常的充實的，我相信一直能夠保持這樣的方向，給自己更多的精力去做好相關的準備，上半年讓我感覺非常非常的充實，同時也有很多事情，這半年來一點點的積累，一點點的落實，我想過很多種方式，但是也沒有達成一個好的目標，也就這半年來的工作，我需總結一下。
總言之，我還是希望能夠把這件事情做得更好的，在上半年的工作當中，我認真思考自己通過一種非常不錯方式積累工作經驗，我認為現階段的我是缺乏工作經驗的，對自己也應該上心一點，一定要思考一下，怎么去落實好這些？這半年來，我無時無刻都不在想這個問題，我愿意保持好狀態，我也愿意在這樣的狀態下面堅持，這是自己的一個原則，也是對工作的一些要求，這個過程是非常不容易的，這位同事也是非常熱情，能夠伸出手來幫助工作的時候，經常會遇到一些比較簡單的問題，但還是認真的去處理，外匯也給人家搶這方面的經驗，讓自己積累足夠多的知識。
這半年來是一個不錯的緩沖，對于我而言有很多很多值得學習的地方，也讓自己在各個方面都增加了不少，總而言之，是非常充實的半年，上半年雖然已經結束，可是我依然信心滿滿，這種信心是來自于心里面的'，也是非常堅定的，我能夠保持住這樣的狀態，非常不容易，能夠得到大家的認可，更加的不容易，我思考良久，現在回顧起來，竟然也是感慨萬千，對于自己這半年來的表現，我內心也是十分激動，我希望接下來的工作當中自己能夠落實，更好接觸到更加重要的事情，雖然半年結束，但下半年依然還是要做好準備的，這是對自己的一個負責，也是對工作的一種態度，在這樣的狀態下面，堅持才是需要繼續保持的。
當然，我也有不足之處，必須要嚴格面對，對于自身需加強地方，還要進一步努力，我也會繼續加強自己做的更加優秀，也在這個過程當中，需保持好心態環境對我的影響是很大的，但我依然堅持自己的原則，下一階段的工作，我會做的更好。
公司工作員工上半年總結11
要邁入到下半年了，回頭看，這半年過得可真快，在家的時候期盼著早日回到工作的崗位，進入公司后，時間也是變得太快，太快，每日的工作很充實，我也是認真做好，取得了一些小成績，上半年要去告別了，我也是來總結下。
工作方面，今年可以說做了很多的調整，從辦公室面對面的工作到云辦公，再到兩種方式的結合，最終的一個目的也是應對外部情況的變化，同時把工作給做好，確保工作不會被疫情所影響到，雖然開始的確影響挺大的，但是我們也是積極的去想辦法，去做好相關的調整，從而讓公司的運營能進行下去，讓大家都有工作，不會受到太多的影響，從而辭退，或者公司直接倒閉，這也是很大的危機，畢竟在新聞里面也是看到挺多的公司的確影響到工作無法去開展，直接破產的.都有，而我們公司雖然也是受到很大的影響，但是大家都是在想辦法，去解決問題，去嘗試其他的方式來做工作，去開展業務，去做新的一些事情，嘗試之后也是讓公司慢慢的可以運轉下去，雖然艱難，但是也是能生存，能等待著疫情過去。
半年的時間，我們工作里頭，也是特別的團結，有任何的問題也是共同的去想辦法，我也是積極的參與，去把自己的事情做好，與此同時，也是收獲學習到很多的，之前也是沒有接觸到的知識和工作的方式。只有作出改變，才能生存下去，而我也是想讓自己不在這個舒適區里面了，不斷的去挑戰自己，過程是艱難的，但是最后的結果卻是讓人欣喜，并且自己也進步挺大，這些學到的，可能以后有些會用不到，但是更多的是這個過程，這個學習之中自己所做的改變，這段體會也是會讓自己今后能更好的去面對問題，不去畏懼，而是勇于去嘗試，去解決掉它。
面對即將到來的下半年，疫情也是對于我們工作沒有什么影響了，更是要做的好，去完成年度的任務而努力，當然以后會遇到哪些難題，有很多的時候，我們也是無法預測，不過經過了上半年的一個挑戰，我也是相信，我們會去度過，去讓自己收獲更多，同時讓公司的一個發展更好，同時也是在這嘗試里頭，我看到自身很多的方面，其實都有提升的空間，以前沒有發現的問題，也是被我發現，會繼續的努力，來讓自己變得更出色，從而工作里頭做好，收獲更多。
公司工作員工上半年總結12
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作狀況總結如下：
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者，自我清醒地認識到，客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，建立部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時光里，到達了部門熟、人際關系較融洽的目的，用心為日后協調充分發揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋狀況，為領導決策帶給依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現場用心與有關人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時光內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理，用心響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自我的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合潛力，，強大的推動潛力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分思考成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自我身上的.擔子很重，而自我的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進步。
經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表此刻：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
在下半年的工作中，自我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司工作員工上半年總結13
今年上半年，xx保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前完成了營銷任務，各項工作均順利發展。結合工作實際，將公司上半年工作總結如下：
一、公司業務管理做法
根據工作計劃及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之后，本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下了扎實的基礎。
幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
二、公司工作業績
為進一步強化結構調整，全面發展高價值業務，公司在工作會議上首次下達核心業務計劃任務，公司“核心業務戰略”的實施取得顯著成效。隨著公司轉型的深入，業務結構持續優化。公司保險業務品質指標持續向好，達到行業領先水平。良好的續期業務品質確保了公司客戶數量和現金流量的穩定，為核心業務快速發展奠定了堅實基礎。
三、認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理，做好車貸逾期清收，是非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發展車險業務，保持較快的`發展速度，同時，大力優化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
上半年的車貸逾期清收工作，公司領導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組，指定專人負責，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務的完成情況，對責任人實行獎罰。經辦人員按照公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動、認真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了公司下達的各期清欠任務，把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度。
今后要繼續重視解決群眾反映的突出問題，要打造一流的員工隊伍，更好地服務于公司，要抓好保險業行風建設長效管理，全面落實“兩個服務承諾，一個自律公約”各項內容，要加強保險業宣傳力度，為開展行風建設營造良好的社會氛圍。
公司工作員工上半年總結14
上半年的工作到了一個段落，在這半年里，我擁有了一段非常令人難忘的經歷。對于我們所有人來說，20xx年都是一個特殊的年份，這一年發生了很多的事情，也給了我們很多的考驗�，F在想一想，我很感激自己找了一家強大的公司，在如此動蕩的局面下，我還能堅守在自己的崗位上繼續工作，這是公司給予我的安全感。所以在這里，首先是要感謝強大的平臺，其次是把這半年的工作好好總結一次。
一、堅守崗位，熱愛本職工作
我進入公司差不多也一年多了，一年前因為一些機遇，我恰好爭取到了這個機會，才能來到這個平臺上，發展自己，創造光輝。在這上半年里，我也一直保持初心，尤其是再這樣的情況里，我依舊堅定信念，把工作做好，處理好身邊的一切大小事，不讓一些問題滯留。一個好的態度，是做好一件事情的開始。今年的環境已經成為一個定局，既然這樣的環境無法暫時更改過來，我便只能去調整自己的狀態，繼續去熱愛這一份事業。
二、加強合作，培養團結態度
一個集體，很重要的一個因素就是我們彼此的合作態度，以及我們互相的一個默契度。這一點在上半年我是深有體會的。比如在我們平時的工作當中，如若我們彼此之間毫無默契，那么這份工作不會圓滿完成。以前有一句話說的是，“人多力量大”，其實有時候對于我們的工作也是一樣的。在這個特定的環境當中，我們只有齊心協力，把力氣往一處使，我們才有可能在這個領域里作出突破。在上半年，我們都合作的特別好，也讓彼此感到溫暖，舒適。
三、工作中的不足
這上半年工作中一些不足的地方就在于，我沒有做出一些拓展。比如對于我自己的工作而言，我可能想必前一年拖拉了一點，或許是外界環境太過復雜的原因。我在處理工作的時候，時間花費的`相比而言更多了一些，自己的思路也沒有那么清晰。這些其實都是我應該改變的地方，要保持一個清醒的頭腦，然后用利落的手法解決這一切的問題。
20xx年是具有挑戰和機會的一年，下半年也會很快，我會珍惜每一點時間，積極去發揮自己，實現自己的價值，為我們公司創造出更高的成績。我會帶著一顆熱烈的心，繼續在這條道路上走下去。
公司工作員工上半年總結15
我已在xx保險工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過四年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的保險的.重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為外出招攬新業務，為的發展做出應有的貢獻。在里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。
下面是我對20xx年上半年工作情況的總結。
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