郵政企業工作總結報告

郵政企業工作總結報告

　　突出核心經營 強化細節管理

　　努力推進全市郵政和諧穩定發展

　　同志們：

　　2006年全市郵政工作會議暨二屆五次職工代表大會今天召開了。

　　下面，我向大會作工作總結報告，請予審議。

　　2005年全市郵政工作回顧

　　2005年，在市委、市政府、省局的正確領導下，全局干部職工按照“抓基礎、抓關鍵、抓發展”的總體要求，突出經營，強化執行，穩抓閉環，促使全局各項工作都取得了較好的成績，開創了企業發展的新局面。主要表現在以下幾個方面：

　　一、奮力發展，企業效益穩步提高

　　2005年，經過全市郵政職工的共同努力，圓滿實現了如下幾大主要經營目標：

　　全年收入指標超額完成，到2005年底全市郵政業務收入完成 萬元，較上年增長 ％，完成年計劃的 ％；完成收支差額 萬元，較上年增長 ％，完成年計劃的 ％；市局現業及大冶市局、陽新縣局全部完成了收入收支差計劃。

　　郵政業務取得新進展，由省局單列考核之一的函件業務，通過實施“一把手”工程，超額完成了全年業務收入計劃，累計實現收入 萬元，占年計劃的 ％，另外兩項單獨考核的特快、物流業務因受計劃較大的影響，存在欠產；郵儲業務和集郵業務是拉動全局收入增長的主要動力，到2005年末全市郵政儲蓄余額凈增 萬元，實現業務收入 萬元，完成年計劃的 ％，同比增長 ％；集郵業務實現收入 萬元，完成年計劃的 ％。

　　通信建設邁上新臺階。按照省局網點建設標準，完成了10個骨干網點的裝修改造；克服重重困難，完成了團城山郵區中心大樓的改造，使局容局貌得到根本轉變；積極籌措資金，新增一批辦公及生產計算機設備和郵運車輛；全局通信建設取得了分營以來前所未有的成績。

　　財務狀況明顯好轉。貨幣資金年末較年初凈增長 萬元；資產負債率為 ％，較年初下降了 個百分點；用戶欠費基本得到了有效控制，年末較年初減少 萬元；固定資產盤活收效顯著，為企業減負近200萬元。

　　確保良好服務與安全生產。全年各項服務指標都達到了省局要求，服務水平進一步提高；高度重視安全生產，采取有力措施及時處理問題，實現全年無重大安全事故。

　　二、主動出擊，經營水平明顯提高

　　一是金融類業務保持快速增長。我們一手抓上規模，一手抓調結構，保持了郵儲業務的快速發展。精心組織跨年度郵儲競賽、季度短程賽等各種形式的業務競賽，做到全年賽事不間斷，并及時調整業務旺季與淡季的發展政策，充分調動職工積極性；堅持效益發展原則，加大骨干網點的裝修改造和低效網點的調整力度，增強網點自然吸儲能力；采取低成本手段，成功接收商業銀行撤點，累計接收余額近 萬元；重視開發農村市場，大力推行客戶經理發展農村郵儲；快速應對各種市場信息，以國家整頓教育儲蓄為契機，加大業務宣傳力度，合理開發新儲源；著力提高綠卡發放量，通過發揮綠卡統版和兩網互通的優勢，以校園和農村兩大市場為重點，加大了綠卡發放力度；廣泛開展聯合經營，發展與聯通、移動、電信和社保等各行業的合作關系，積極鞏固與開發中間業務，在全區成功開辦了代收電費業務，累計代收電費達2.3億元。

　　二是郵遞類業務迎難超常發展。

　　函件業務是所有郵政業務中發展最難的業務。為了做大郵政的這項核心業務，我們綜合運用多種手段積極創造市場需求，大力推進業務發展。采取專業聯手策略，成功開發了中國人壽、泰康人壽等帳單業務；實施數據庫營銷，發展商函業務；關注萬達等重點大客戶，創新服務手段，培育了首個年用郵量超百萬的大戶；推行項目認購制，發揮能人作用，收效明顯；緊抓社會熱點，成功開發書信比賽、廉政系列明信片、高考大禮包等新業務；通過政策激勵、能人營銷與專業營銷相結合，大力發展企業金卡業務，雖然提前完成了攬收量及收入計劃，但絲毫不放松，繼續抓住年底旺季開展銷售賀年郵資明信片短程競賽，一舉實現 萬枚銷售量。

　　速遞業務以薪酬改革為契機，有效調動了攬投隊伍的積極性，增強了專業市場開發能力，全年新增大客戶 家；依托“全夜航”，精心組織中秋“思鄉月”活動，拓展郵政親情服務領域；加強聯系經營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業務；全年共實現業務收入 萬元，完成年計劃的 %，比去年同期增長 ％。

　　物流業務以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平臺，提供優質服務，發展協議客戶家，全年完成全網

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