(精華)護士禮儀培訓心得體會28篇
當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編為大家收集的護士禮儀培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護士禮儀培訓心得體會 1
5.12是國際護士節,為弘揚南丁格爾的精神,現代護理中在有著扎實的護理知識和技能外加強護士禮儀修養的培養,規范護士禮儀,已經成為提高護士全面素質的一個重要方面。
5月12日上午11時在我中心護士站由李勇副院長的`主持,護士長進行了護士文明用語、護士儀容儀表規范要求的培訓,全體護士均以精神飽滿的狀態參加,活動中每位護士細心傾聽,對語言、表情、站坐的要求理解透徹,要求對同事、就診患者要使用文明用語,針對注射、輸液患者護士長進行了舉例說明文明用語的要求。
最后李勇副院長要求大家要以希波克拉底誓言為準
則,不斷地進行修身立德,自覺培養良好的職業道德觀念和敬業精神。
通過此次培訓,大家理解了禮儀的培養是護理工作的前提,要全心全意為患者服務的責任感和事業心,時時、事事、處處為患者著想、以患者為重,才能對護理工作有高度負責的責任心,才能在工作中自然流露出真情實感,給患者帶來舒適感和安全感,才能增進護患雙方之間的協調配合,達到事半功倍的治療效果。
護士禮儀培訓心得體會 2
前段時間我院舉辦了一次關于護士禮儀的培訓我獲益良多。
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的.態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓我發現自己還有很多不足方面,有很多欠缺,我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好,只有最好”。
護士禮儀培訓心得體會 3
首先感謝XXX在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相研究的榜樣——“冬梅護理”服務品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有XXX就不成方圓!蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一起前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會承認的法寶。好像每一個行業都有自己特定的著裝要求,而《護士禮儀》重新到腳對護士都有著嚴格的規定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、文雅的淡妝,呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的`坐姿、精美的站姿、輕巧的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會賽過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑關于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務守信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的生理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交交班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來實在微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態度;對于影響病人治療的檢查結果,我們應選擇適當的時機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時護士應給予關心和理解。
護士沉著的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使伶仃的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自大的患者帶去恭敬。目光的交流可以幫助護士判別病人的生理狀況,有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美妙的一面展現在病人面前。
我們在寓目《“冬梅護理”服務規范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨。多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關懷,少一分疏遠。秉承“冬梅護理,人文關愛”的服務理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,為病人提供優質、高效、便捷的護理服務,認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規范,將健康快樂帶給每一位患者!
護士禮儀培訓心得體會 4
隨著社會發展進步,以患者為中心的醫療護理模式開始運行,提倡以病人為中心,強化基礎護理,全面落實護理責任制,深化護理專業內涵,整體提升服務水平的優質護理服務。護理禮儀在其中占據重要作用。非常感謝大科護士長XXX老師在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正因為您,我們才知道護理禮儀對護理工作的重要性。
在培訓中老師為我們講述禮儀的原則,護士形象要求,儀容內涵,護士儀表禮儀,電話禮儀,舉止禮儀等。護理工作是一種精細的藝術,這種藝術美,是通過言行、舉止、儀容儀表來體現的。護士在護理工作中應當注意自己的禮儀,這反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境,同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。微笑是我們護士形象的外在表現,微笑服務能夠為護士塑造良好的職業形象,一個簡單的微笑,在我們臨床工作中,能夠給患者心靈上最基本的安慰。
在培訓中老師邊講述邊示范,她讓四位同學上臺做示范,下面的同學學著做,老師就在一旁手把手的糾正錯誤,在老師的指導下,我們認真完成好每一個動作。
通過這次培訓讓我懂得:護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現,是自我感情的.表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是工作中第一語言。優美的體態語言,是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造完美的醫療環境,提高護理服務質量,還能使護理人員在實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
培訓中老師送給我們四句話:生命中我是最快樂的,人群中我是最有魅力的,生活中我是最幸運的,工作中我是最努力的。想要真正領悟和做到快樂、魅力、幸運,需要我們努力去做好每一件事。我們是XXX的新入職的護士,通過今天的研究,我們將把所學的知識和禮儀都用到工作和實踐中去,不斷提升本身素質,用精美的護理形象去塑造我們群眾醫院的護理品牌。
護士禮儀培訓心得體會 5
12月12日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓,授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師,樂導詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情,良好職場禮節能營造良好的交住氛圍。
透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場交際打下了堅實的基礎,主要感想如下:
一、學到如何樹立自己的整體形象
那里主要講的是儀態、儀表禮儀,其中第一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上占了我們職場禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當的重要了,我們平時的一舉一動,是否得體適宜,就能夠好好的學習并從這天開始應用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作中不是自己喜歡什么就穿什么的,著裝是一個人基于自身的閱歷,修養或審美品位,而個人衣著服飾應貼合自己的工作與職位。
二、提升個人素養
第三部分講的是細節--接待禮儀,說到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,但是在職場中,真正執行的過程中,需要細心的關注每個細節,讓我們服務的領導、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節都體會在很細微的地方,比如和領導在一起就應走在哪一側甚至在乘坐電梯、介紹自己等時刻的周到思考都能夠體現出有素養的職場禮儀,這并不是一朝一夕能夠學到的,書本上的東西背熟了,但是在應用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上,細心觀察每一個職場環境中的應變之道,積累經驗,鍛煉自己,逐步在職場中成熟起來。
三、禮儀的重要性
我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節,又不能卑躬屈膝,這是一種職業規范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發狀況,禮儀不僅僅僅是禮節,他源自我們的內心,當我們真心關心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學習開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”,學會這些禮儀規范,在職場中正確的應用,會使我們個人的職業形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應不卑不亢,有禮有節,有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關系的基石。
透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,用心努力的發展,實現自我價值化,為公司出一份力。
今天,我很榮幸參加了醫護禮儀培訓,在這場期盼已久的禮儀學堂中獲益良多。首先,很感謝_老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓一開始,宋老師講了自己親身經歷的故事,把我們每個人帶入到她的故事情節之中,仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時,我也很感動,感動的是,在現如今這個醫患關系如此緊張的社會,還會有患者能夠對醫護人員如此感恩。那一刻,我的心被深深的觸動了,對護理這份天職又多了一份敬畏和喜愛。
授課內容從一個禮字開始,貫穿整個培訓。禮,乃制度也;儀,乃行為舉止也。我們常說中國乃禮儀之邦,但禮儀卻體現在了歐美以及日韓之國,所以我們應該把禮儀找回來。
在醫療服務行業,醫護工作者的形象不僅僅代表個人形象,還代表了科室、整個醫院乃至整個行業的形象。好的工作形象既是自身價值的體現,還能提升科室和醫院的社會美譽度。宋老師從醫護工作者形象禮儀、醫護工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進行了詳細的講解。一個人能否給到別人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又體現在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢、態度。宋老師優雅的肢體語言告訴了我們在工作中該如何端莊優美的坐、立、行、走。我們作為醫護人員,護理禮儀更是一種道德的修養。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:護理工作可以發揚女性的力和美。這里所說的力指的是女性的性別魅力及優勢,美則包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行舉止、儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的.文化修養,審美情趣及知識涵養,是個人自尊自愛的表現。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時,禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,醫患糾紛將會逐步減少,生活也將會變得更加溫馨。
其實,很多時候的醫患矛盾都是因為溝通不當所引發的。而良好的語言溝通便能架起醫患之間的心靈橋梁。中國有句俗話叫禮多人不怪,您好、請、謝謝、抱歉、請慢走等禮貌用語應常掛在嘴邊。為了避免長期以來,護患關系一直停留在單純的輸液打針,做護理做治療等機械性性的執行醫囑上,我們應更加對病人多一些交流。一句溫暖的話語,一個文雅大方的姿態,一個自然親切的表情,都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情,為早日康復而積極的配合各項治療和護理。在病人沮喪時,我們應該安慰鼓勵病人;在病人不配合的情況下,我們應采取勸說、指令性的語言,切勿言辭犀利,指責,譏諷病人;對于病人的隱私,我們應該采取保密的態度,不可在背后議論病人病情,以免不恰當的言語引起不必要的糾紛。
一個真誠的微笑勝過千言萬語,使人心情愉悅。我記得有句話是這么說的:微笑是最這個世界上最廉價的投資也是最快樂的投資。我們每天面對在疾病痛苦中掙扎的患者,微笑對于我們來說就好比一把_,可以開啟通向患者心扉的大門。當我們以真誠的微笑服務于患者時,便縮短了醫患之間的距離。當我們以真誠的微笑取信于患者時,便消除了醫患之間的陌生感和距離感。
通過老師的醫護禮儀培訓有助于我們對審美意識的提高以及對醫患關系的正確處理。在今后的工作中,我們要對病人多一點理解,少一點抱怨;多一張笑臉,少一分冷漠;多一份關懷,少一份疏遠。努力做到三個主動、五個一樣,堅決避免18秒鐘、門把式醫務人員,力爭將健康快樂帶給每一位病人。
三個小時的培訓時間過的很快,我還有些意猶未盡。培訓結束后,我有了一個想法,我想把笑容傳遞給更多的病人;氐綄г\臺我并沒有第一時間去取口罩,而是在沒有戴口罩的情況下,面帶笑容和病人交流,這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個晚上心情都美美噠,因為我的笑容,收獲到了病人們無數聲的謝謝!也因為我的主動問候,收獲到了病人們無數張笑臉!
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助于維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。
交際禮儀是人們日常生活和工作的重要內容之一,他不光只是口頭說詞的恰當得體,更是日常行為規范恰當與否的有效檢驗和深化以及完美形象的升華。在工作中,交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業教育培養課題,在體制健全和機構完善的各大型企業以及對外服務的盈利或非盈利性機構,對商務禮儀的培訓和塑造幾乎成了一項較為重要的年度任務。因此,一個企業員工是否有禮儀修養對一個企業的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務禮儀的培訓讓我受益匪淺,具體主要體現在;第一、個人形象的塑造方面,要語言表達優美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據!币獌x表搭配協調,做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當!币獌x態舉止得體,面帶微笑,坐立得當動作優雅。
第二、日常交往方面,握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上,注重組織禮儀,宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等,這是非常重要的。
第四、商務活動禮儀,在會見客戶時,要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節,給客戶良好的企業印象。
商場如戰場,我們企業員工的精氣神代表了企業風貌,員工的整體業務能力的強弱體現了企業戰斗力的盛衰。而良好的商務禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此,我認為企業定期例行組織員工進行商務禮儀的培訓很有必要的。通過這次培訓讓我又重新審視自己,對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。
經過這段時間的微笑服務培訓,讓我受益匪淺,使我深深體會到微笑在人際特別是服務行業的重要性,它不僅是一個人內在素質的體現,更代表了一種內在的道德標準。
餐飲行業是一個高起點的窗口服務行業,文明服務是我們餐飲從業人員的基本素質和應遵循的基本行業行為規范,是通過言行舉止對司乘人員友好尊重的行為準則。
由于個人的思維、習慣不相同,因此服務質量也就存在差異。經過這一次的培訓和學習,使我獲得大量的知識和信息,增強了做好下一步工作的信心。通過學習,我有以下五點體會:一是禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心的微笑才更有感染力;二是時刻調整心態,以的狀態對待工作,要有恒心,做到文明用語、禮儀服務持之以恒;四是要能忍,我們服務工作中遇到的顧客素質有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不遜,這就更需要我們餐飲服務人員做到文明服務、禮儀服務,言語不卑不亢的真誠對待;五是要有“感恩之心”,我們收費工作這個窗口行業的存在,必然有其服務對象,既然我們選擇這份工作,就要顧客給我們工作的機會,懷有一份“感恩之心”。
這次微笑服務培訓活動結束了,接下來是如何落實到實際工作中去。在今后的工作和生活中,我將不斷增強自身的道德修養,做到文明優質服務就是愛崗,全程微笑服務就是敬業,努力把工作做得更好!
禮儀培訓感悟
護士禮儀培訓心得體會 6
5.12是國際護士節,為弘揚南丁格爾的精神,現代護理中在有著扎實的護理知識和技能外加強護士禮儀修養的培養,規范護士禮儀,已經成為提高護士全面素質的一個重要方面。
20xx年5月12日上午11時在我中心護士站由李副院長的主持,護士長進行了護士文明用語、護士儀容儀表規范要求的培訓,全體護士均以精神飽滿的'狀態參加,活動中每位護士細心傾聽,對語言、表情、站坐的要求理解透徹,要求對同事、就診患者要使用文明用語,針對注射、輸液患者護士長進行了舉例說明文明用語的要求。
最后李副院長要求大家要以希波克拉底誓言為準則,不斷地進行修身立德,自覺培養良好的職業道德觀念和敬業精神。
通過此次培訓,大家理解了禮儀的培養是護理工作的前提,要全心全意為患者服務的責任感和事業心,時時、事事、處處為患者著想、以患者為重,才能對護理工作有高度負責的責任心,才能在工作中自然流露出真情實感,給患者帶來舒適感和安全感,才能增進護患雙方之間的協調配合,達到事半功倍的治療效果。
護士禮儀培訓心得體會 7
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀,正是因為您,才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌,您對我們孜孜不倦的教誨,我們從心底里佩服您!感激您!
常言道:沒有規矩就不成方圓!蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的著裝要求,而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優雅的淡妝,呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人:“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求,請隨時告訴我們,只要是我們能力范圍內的,我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候,在我們看來其實微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;對不配合的病人,我們應采取勸說、指令性的語言,如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態度;對于影響病人治療的檢查結果,我們應選擇適當的時機,委婉的告知患者的家屬,切忌不可在病人背后議論病人的病情,以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象,因為第一印象最能深入人心。如果在交往中,我們給病人的第一印象是良好的,肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于眼表,這時護士應給予關心和理解。護士鎮定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態,有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象,或是眼神的交流,或是一個簡單的手勢,在與病人的交往中,我們都應謹言慎行,將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規范》光盤時,想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,對病人多一點理解,少一點埋怨;,多一張笑臉,少一張冷漠;多一分關懷,少一分疏遠。秉承“冬梅護理,人文關愛”的.服務理念,遵照一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人,為病人提供優質、高效、便捷的護理服務,認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規范,將健康快樂帶給每一位患者!
有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛生系統護士禮儀培訓》講座,聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想,感受頗深,F談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業禮儀,是護士在職業活動中所遵循的行為標準,是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家王秀英說過:“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養,審美情趣及知識涵養,是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境,同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育,讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位,應主動調整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態,融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發揮此時無聲勝有聲的功效;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現,是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優美的體態語言,是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅,都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
護士禮儀培訓心得體會 8
有幸參加了中華禮儀培訓網XXX老師的《護士服務禮儀與規范》的文明禮儀的感想,感受頗深,F談談自己的一些心得體會。
護理禮儀是一種職業禮儀,是護士在職業活動中所遵循的行為標準,是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術,護理專家XXX說過:“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美,是通過護士的言行,舉止,儀容儀表來體現的。
良好的禮儀可以體現出護士的文化修養,審美情趣及知識涵養,是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境,同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說,護理人員的形象提高了,同時也塑造了整體單位的.良好形象。
通過XXX老師護理禮儀的教育,讓大家明白言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。
每個人的文明程度不僅關系到自己的形象,同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅施展闡發在護士的外表,更不是范圍于臉部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的素質是做人的題目。護理服務工具是一個特殊的群體,其生理狀況更加敏感與脆弱,關于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節題目,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位,應自動調整好自己的情緒,將有利于服務工具的良好的心態,融入到對他們的憐憫、了解和關心關心的情感之中。
護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發揮此時無聲勝有聲的功效。
患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現,是自我感情的表露,也是與病人傳遞交流信息的方式,是人類交往中的第一語言,優美的體態語言,是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重,無論是對患者、對家屬、還是對醫生,熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅,都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
護士禮儀培訓心得體會 9
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。上崗之前我參加了護理部組織的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
剛剛來到xx醫院的兒科時,我被這里的環境驚呆了,但是又泛起一股喜悅,今后在這樣的環境里工作,再苦再累我也不會有任何的抱怨。醫院的各個診室布置的相當富有童趣,我路過的每一位護士臉上都洋溢著笑容,兜里還有一些愛心貼紙,連櫥窗里的毛絨玩具都仿佛在對著我在笑,如果不是這里人們身上還穿著護士服和病服,我還以為自己來到了兒童樂園。
在實習的前兩天主在適應環境,了解自己今后的工作內容,在這兩天的時間里我慢慢體會到了這樣做的好處,也感受了醫院濃厚的人文氛圍,對待兒童的`愛心和認真,這也是我在以后工作也要做到的。
一周以后,我漸漸適應了在這里的工作,給各位小朋友的醫囑工作非常有意思,這里的每一位小患者都讓我忍不住露出笑容,不忍心太過嚴厲的說他們。在這里跟著我的帶教老師學習很多新的知識,不同于專業的護理,而是一些文書方面的工作,住院以及出院的手續辦理,和小病人、和家屬之間如何進行有效的溝通,讓我受益匪淺。而我在這里也看到這里每一位醫務人員的認真負責,他們用對工作的熱情感染著我,耐心的指出我在工作中的錯誤,讓我愛上了在這里工作的感覺。
熟悉了手邊的工作之后,老師突然對我說,要多練練給頭皮針,過段時間讓我自己給患者扎針。我其實非常的忐忑,我沒有實際操作的經驗,害怕自己做的不好,看著病房里乖巧可愛的孩子,我定下決心一定要練好。在空閑的時間通過模擬血管練手,找到怎么下針的技巧和感覺,還去請教前輩有什么獨特的經驗能夠傳授給我,緩解我焦急的思緒。所幸不知道是不是上天也在幫我,等到實踐的時候,我不斷地給自己打氣加油,一次就成功了,成就感充斥在我的心間,我真的做到了。
實習的生活一天天過去,我在一天天的進步,讓我對自己充滿了信心,待在這里這么久也讓我的感觸更加的深刻,我還是有很多的缺點,我希望在今后的日子里能夠給兒科的患者帶來更多的快樂,更好的護理,讓他們能夠痊愈。
護士禮儀培訓心得體會 10
5.12是國際護士節,為弘揚南丁格爾的精神,現代護理中在有著扎實的護理知識和技能外加強護士禮儀修養的培養,規范護士禮儀,已經成為提高護士全面素質的一個重要方面。
20xx年5月12日上午11時在我中心護士站由李勇副院長的主持,護士長進行了護士文明用語、護士儀容儀表規范要求的培訓,全體護士均以精神飽滿的狀態參加,活動中每位護士細心傾聽,對語言、表情、站坐的要求理解透徹,要求對同事、就診患者要使用文明用語,針對注射、輸液患者護士長進行了舉例說明文明用語的要求。
最后李勇副院長要求大家要以希波克拉底誓言為準
則,不斷地進行修身立德,自覺培養良好的職業道德觀念和敬業精神。
通過此次培訓,大家理解了禮儀的`培養是護理工作的前提,要全心全意為患者服務的責任感和事業心,時時、事事、處處為患者著想、以患者為重,才能對護理工作有高度負責的責任心,才能在工作中自然流露出真情實感,給患者帶來舒適感和安全感,才能增進護患雙方之間的協調配合,達到事半功倍的治療效果。
護士禮儀培訓心得體會 11
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重, 使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統一,當一個人重視了自身的美化,人際關系將會更加和睦,護理糾紛將會逐步減少,生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,社會將充滿和諧和溫馨。
在老師們的諄諄教導下,我對護士禮儀有了更深刻的認識,自身禮儀修養也有了一定的提高,同時這幾天的禮儀培訓也給我頗多的感受。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的.本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體,其心理狀態更為敏感與脆弱,對于護理人員的一舉一動,護理工作中的每個細節問題,都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位,應主動調整好自己的情緒,將有利于服務對象的良好的心態,融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合,才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾,以及姿勢動作等行為。在護理活動中,正確地運用非語言性行為,能發揮此時無聲勝有聲的功效;颊呷朐簳r投以微笑,并親切地做自我介紹、環境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以促使患者把心里話講出來,便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題,使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵,有效地排除患者的緊張、焦慮心情,為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來,護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑,完成一些技術操作和簡單的生活護理上,護患之間缺乏應有的溝通和交流。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語,使人心情愉悅,暫時忘記煩惱,我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人,微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟 悉又陌生的大門,以真誠微笑的服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌,中國有句俗話叫“禮多人不怪”,“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人,切勿言辭犀利,指責、譏諷病人;
以后走上了工作崗位,一定把護士禮儀運用到工作當中,讓禮儀成為護患和醫護之間的良好橋梁
護士禮儀培訓心得體會 12
今天聽完朱老師的護士禮儀的這堂課,使我對禮儀這方面有了更深的理解懂得如何做。常言道:沒有規矩就不成方圓,護士禮儀猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,它的每一條基本原則都包含著做人的標準。似乎每一行業都有自己特定的著裝要求,而護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規定。神圣而美麗的南丁格爾,潔白無瑕的呈現在患者眼前是一個干凈、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使。
一個會微笑的心能勝過千言萬語,你上班要是沒有化妝沒關系;但是如果能微笑也能勝過一切。微笑有很多,有笑不露齒,皮笑肉不笑。微笑時以露出6顆上齒為標準,面部肌肉放松,嘴角微微上翹,使唇部略顯弧形。微笑使人心情愉悅,暫時忘記煩惱。我們每天面對的'都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦掙扎的患者。微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟悉又陌生的大門,以真誠微笑服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而減少患者的心理壓力,消除護患之間的陌生感與恐懼感。就像朱老師舉的例子,我們護士去向患者催款是要和藹、親切的說,可以先問下患者的感受關心下患者,然后再轉入正題,這樣不會讓患者覺得護士只會來催款,不管別人的感受。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應該禮貌。中國有句俗話:“禮多人不怪!薄澳、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊,病人沮喪失去信心時應安慰鼓勵病人,切勿言辭犀利指責諷刺病人。對不配合的病人,我們應采取勸說,指令性的語言:如病人隨便調快輸液速度,對病人要掛瓶時,不要很生硬的說:“xxx掛瓶了!睉摱Y貌合理的和患者溝通,使患者有感受到家的溫暖、親切,這樣對病人也有幫助。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用,著裝、外貌、語言、舉止。第一印象很重要,也最深入人心的。在和患者接觸第一印象良好,對以后的工作有很大的幫助,反之不然。眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的交流,病人的喜怒哀樂也會溢于言表,這時護士應給予關心和理解。
護士禮儀培訓心得體會 13
醫德醫風是調整醫務人員與病人、醫務人員之間、醫務人員與社會之間關系的思想意識和行為作風的總和。醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行.通過這一段時間的學習,我對護理工作有了深刻的體會.
護理工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務”。這“服務”思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的'具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立朋友意識、親人意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協作,與病人和睦相處,力爭營造整個病區(病房)不是家庭,甚似家庭的氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現出美的和諧,升華出人間真情。
在業務上自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,認真對待每一件事情,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫院的持續發展做出自己應有的貢獻。
護士禮儀培訓心得體會 14
在參與優質醫生護士培訓的過程中,我深刻體會到了培訓方法的重要性。一種有效的培訓方法能夠提高學習效果,激發學員的學習興趣,并幫助他們將知識應用于實際工作中。在培訓過程中,我們采用了多種培訓方法,如講座、討論、案例分析等,以滿足不同學員的學習需求。
講座是一種常用的培訓方法,它能夠向學員傳授大量的專業知識。然而,單純的講座形式可能會導致學員的學習興趣下降,難以保持注意力。為此,我們采取了互動式的講座形式,通過提問、討論等方式,積極引導學員參與講座內容的討論,增強學習的互動性。
討論是一種促進學員思考和交流的有效方式。在培訓過程中,我們組織了小組討論,讓學員結合自身經驗,分享和探討問題的'解決方法。通過討論,學員能夠從不同的角度思考問題,積累經驗,拓寬思路。
此外,案例分析也是一種有效的培訓方法。我們通過分析真實的臨床案例,讓學員在模擬實際工作的情境中練習應用知識和技能。這種情境化的培訓方式,能夠提高學員的實踐能力,培養他們解決實際問題的能力。
綜上所述,培訓方法是優質醫生護士培訓中的關鍵因素。通過采用多種培訓方法,我們能夠提高學員的學習效果,促進他們的專業發展。在今后的培訓工作中,我將繼續探索和嘗試不同的培訓方法,不斷提高培訓的質量和效果。
護士禮儀培訓心得體會 15
這次培訓學習是把我縣20xx年新招人員集中到了一起,各行各業都有,這是一個很難得的機會,因此我們也意外的收獲學習以外的知識,那就是人要有一顆淡然寬容敢于承擔責任的心。雖然培訓的時間很短,但我們所有學員都互相團結,彼此關心,共同進步,有縣人民醫院的、縣人事局和鄉鎮中學的,學習之后大家還會互相交流,相互間了解,互相感受各行之間歡樂與苦悶,突然發現我們在不同的位置有著不同的責任和義務,見解也跟著不同,直到此時,以前謠傳于各個行業之間的.敏感話題都得到了澄清。培訓結束后,大家還互相留了聯系方式,希望以后不斷加強聯系和溝通。無論大家來自哪個單位哪個鄉鎮,都將永遠記住曾經在一起培訓的這段日子,因為,這是我們開始站在對方的角度去思考問題的開始,我們在學會理解別人,遇事不斤斤計較、將心比心,換位思考,開始學會要有一顆淡然的心,非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠,要能將滾滾紅塵看淡如清水,一顆心才能無堅不摧。
通過這次培訓,我們將以一種嶄新的姿態投入到工作中,在今后不斷完善自己,在實踐中鍛煉自己,提高自己的政治理論水平、思想道德修養,認真對待各項工作,把培訓學到的知識和為人處事的道理融入到工作中去,不辜負組織的培養和單位領導的希望,在今后的臨床工作中我會更加扎實的開展工作,不斷學習理論知識,提高實踐操作水平,爭取做一名優秀的合格的醫務工作人員。
護士禮儀培訓心得體會 16
自從我加入這個大家庭,已經過去了三個月,現在是時候為我所接受的培訓以及接下來的工作,分享一些我的個人心得和感悟。
一開始,我被安排參加為期兩周的入職培訓。這場培訓在緊張而有序的氣氛中開始,我感到既興奮又期待。在培訓期間,我學習了許多關于護理倫理、病人護理、藥物管理以及緊急情況下的應急預案等方面的知識。這些知識不僅增強了我的專業技能,而且讓我更好地理解了作為一名護士的責任與義務。
培訓期間,我最大的收獲就是對于病人需求的關注和理解。我明白了,作為護士,不僅僅是提供醫療護理,更是要在治療過程中給予病人安慰和鼓勵。每個病人都值得我們全身心投入,讓他們在身體上得到照顧的同時,心理上也得到關愛。
我深深感受到,我們的團隊是我職業生涯中最重要的一部分。我們共同的目標是提供最好的護理服務,而每個人都在為此努力。我在接下來的`工作中,會盡我所能,與團隊緊密合作,共同進步。
面對未知和挑戰,我感到既緊張又興奮。我明白,我需要不斷地學習和成長,以適應這個快速變化的世界。我會保持開放的心態,接受新的知識和技能,以便更好地服務于病人。
最后,我要感謝所有給我提供幫助和支持的人。無論是我的同事還是上級,你們的指導和鼓勵讓我在新的工作崗位上更加自信。我期待在未來的日子里,繼續在這個大家庭中成長和學習,為我們的病人提供最好的服務。
護士禮儀培訓心得體會 17
今年我有幸鬃到鬃醫院上班,并參與了新入職護士培訓,在這次培訓中,各位老師從不同方面為我們授課,通過這段時間的學習,我對護士的崗位認知、儀器的使用,以及院內感染等相關知識有了更全面的了解。
一、強化專業信念,提升自身素質,誠心服務,視病如親是我們的服務宗旨。
這種轉變不僅要求我們在態度上熱情、關心,更需要我們在內心真正尊重病人,在內心反省,從而樹立良好的醫德,把這種醫德貫穿到平時的工作中。
二、基本技能重操練,理論學習不松懈。
在培訓過程中,操作和理論是緊密結合的`。其中操作包括靜脈輸液,心肺復蘇,無菌操作等。每個操作步驟老師都認真仔細的演示,以身作則,并給我們糾正每個操作步驟,讓我們不僅熟悉了操作的流程,更掌握了操作的注意事項,提高了我們的操作水平,為臨床護理工作的順利開展奠定了基礎。
培訓雖然短暫,但收獲卻很大,這次培訓讓我們在思想上得到了很大的轉變,在這里,我們不僅學到了知識,提高了技能,更學到了如何做人,如何感恩,感謝生活給了我們這次學習的機會,感謝醫院領導和護士長給了我們成長的空間。在今后的工作中,我們要將培訓時學到的內容與實際臨床工作相結合,只有這樣才能使我們的工作得到提高,將理論知識轉化為護理技能。
護士禮儀培訓心得體會 18
四天緊張而又難忘的崗前培訓結束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創業、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神,常言道隔行如隔山,沒有成為x石化醫院的一員時,只是對石化有一個模糊的認識,當我真真切切的以石化醫院的一員認識、了解石化時,我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時用完備的規章制度要求自己,沒有規矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應該如何去做。
感動于x人的熱情,作為一名新員工,當我剛走進x石化醫院的崗位上時,受到了院領導、科領導、同事們的熱情歡迎和無微不至的關懷,得到了一些老年資醫師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的`服務理念”,尤其是在一所醫院,能夠把服務上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎上,從各個環節上注重服務意識,同時在服務的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務理念,讓我們更快地進步,更好地為病人服務。
欣喜于x石化醫院給了我們展示自己的舞臺,因為她是一個有著堅實軟硬件基礎的醫院,能夠在如此的環境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
護士禮儀培訓心得體會 19
聆聽了領導的教導和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著以病人為中心,促進病人的健康的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的`需要,自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關系。
在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創造良好的環境,更好的服務病人,促進他們的康復。 在護患關系緊張的情況下,我們除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。 我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。
護士禮儀培訓心得體會 20
手術室一個讓人聽了感覺很可怕又很神秘的名詞,手術室的一道門將里外宰割成兩個世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術室是另我最憧憬的科室,由于手術室對我來說很神秘,我帶著好奇心來到手術室實習。
在手術室一個月的實習生涯中感覺自己播種很多,增加了很多見識包括護理常識上,也包含人際關聯方面。
手術室護士分器械護士跟巡回護士。器械護士負責術前籌備工作,給醫生傳遞工具,術后打包。巡回護士負責接送病號等。
天天凌晨八點上班,調換好鞋戴好帽子口罩,換好手術室衣服才干進入限度區,更加加強了自己的無菌觀點,在手術室實習期間很幸運上了兩臺小手術,是鼻腔取腫物,我僅僅是輔助拉鉤為了更好的裸露手術視線,然而從心坎里仍是感覺機遇的`來之不易,從每一個小步驟中我深入領會到了手術進程中無菌要求的嚴格水平。我從刷手學起到穿手術衣,戴無菌手套。每一步都嚴厲請求本人,以到達無菌的要求。在手術室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等。
在一個月的實習中,我看了許多手術例如直腸癌,腹腔鏡等。
感覺實習時光過的很快,一個月就這么從前了,從中學到的貨色感到無奈用語言描寫,對手術室有良多的不舍,手術室外面披的神秘面紗終于揭掉了,盼望當前工作能得手術室!
護士禮儀培訓心得體會 21
一、培訓目標:
為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作,全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術操作規范、護理工作方法,緊急事件處理辦法,?谱o理等多項護理技能,有利于醫院護理質量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實施方法:
1、新護士培訓計劃分為兩階段進行:
第一階段:在護理部進行,依據新護士個人情況,幫助熟悉醫院環境,了解醫院歷史和現狀及相關的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。
第二階段:在所輪轉的'科室內進行,主要為?浦R培訓。各相關護士長要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時間、考核方式均應有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關鍵護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質量標準逐項進行。
3、具體培訓各相關科室護士長將培訓計劃及工作標準在新護士進科時向每位新護士講解,使其了解培訓目標、內容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓步驟,了解新護士的認知狀態。講解學習方法,介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力,提高學習效果。
護士禮儀培訓心得體會 22
3月4日我經過自己的努力終于正式進入醫院臨床工作,也非常幸運的留在了風濕免疫科,在新的工作崗位上有很多情況需要去熟悉、去適應,風濕免疫科護士長劉紅給我們提供了一次寶貴的機會,對我們新入科室人員進行了崗前培訓。
通過護士長對護理核心制度、護理程序、科室內各項規章制度的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序,也明確了護士工作職責的內容和責任,責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事,作為一名護士一定要嚴格按照規章制度,認真做好每一項護理操作,時刻具備“慎獨”精神。
我們在這平凡的崗位上,要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自己,要不斷加強思想政治修養,提高整體思想素質,在當前醫患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛。
我作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的.不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自己,勝任工作。如何成為一名令人尊敬的好護士,如何做好一名合格的護士是我接下來奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,我也爭取在今年的360°考評中取得優異成績。
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學校生活結束了,很榮幸能成為xxxx醫院護理隊伍的新成員之
一,并接受近兩天的崗前培訓。在此次培訓,感謝護理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。
崗前培訓,是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的.培訓,它讓我進一步認識護理這個職業,為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫院的概況,讓我知道本院是一個管理嚴格、醫療設備先進、人才濟濟的綜合性醫院;接著,肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經驗之談以及與護理人員密切相關的法律知識,讓我們學會在工作中取長補短,同時懂得如何使用法律武器保護自己;最后,肖主任向我們講述了關于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優質服務(人性化服務),讓我們認識到作為一名合格護士應具備的素質和內在修養。
此次培訓,我學到了很多課本上沒有的知識,讓我明白了在今后的護理工作中,應嚴格要求自己,要具備高度的責任心,遵守各項規章制度,做好“三查七對”,確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學習,在實踐中提高自己,用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,實現自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業,即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會努力走下去,將護理工作進行到底,將南丁格爾精神發揚光大。
相信我,一定會以最佳狀態投身于護理工作中,做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰士。
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這次醫院組織護士培訓,雖然培訓時間不長,但在這短短兩個星期護士培訓中,我對醫院文化、發展歷史、辦院宗旨、行為規范、服務理念有了更深的了解,同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀、醫患溝通技巧等相關知識。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。
這次護士培訓也使我的職業素質有所提高,為我能夠快速成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎,作為一名臨床護士,我們與病人接觸密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,盡量滿足他們需求,用我們真誠的心去幫助每一個患者。同時,讓病人得到平等相待的態度,受到尊重,減少因病而帶來的失落感,增加他們戰勝疾病的信心。
“沒有規矩,不成方圓”,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理,護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為一名護士一定要有責任心、愛心、耐心、細心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好的服務患者。
通過這次護士培訓,我是認識到建立良好的人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量、服務意識的'提高有重要意義。尤其是醫護人員與患者及家屬關系的融洽,將有利于醫囑,護囑的執行,達到更好的治療效果。
最后,感謝醫院為我們這次的護士培訓下了很大的功夫,也感謝每位老師的講課,我們將學之以用,努力工作。
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作為一名新入職的護士,我有幸參加了為期兩周的培訓課程。這次培訓由我們城市立醫院舉辦,旨在幫助我們這些新入職的護士更好地適應工作環境,掌握專業技能,提高護理質量。
在這次培訓中,我們學習了基礎的護理知識,包括打針、輸液、采血等基本操作,以及如何與患者溝通、如何處理緊急情況等。同時,我們還接受了臨床實踐的訓練,深入了解了各種疾病的護理方法和注意事項。此外,我們還在模擬病房進行了實踐操作,提高了我們的`實際操作能力。
通過這次培訓,我深刻認識到了護理工作的重要性和挑戰性。在臨床實踐中,我們必須時刻保持警惕,認真對待每一個細節,以確;颊叩陌踩褪孢m。同時,我們還需要不斷學習和提高自己的專業技能,以滿足患者日益增長的健康需求。
在這次培訓中,我收獲頗豐。我學會了如何與患者建立信任,讓他們感到安心和放心。我也學會了如何正確地進行護理操作,提高了自己的實際操作能力。更重要的是,我學會了如何在臨床實踐中處理各種復雜情況,增強了自信心和責任感。
總之,這次培訓對我有著深遠的影響。它不僅讓我更好地適應了工作環境,提高了護理質量,還讓我更加熱愛護理工作。我深信,在未來的工作中,我會繼續發揮自己的專業技能,為更多的患者帶來健康和希望。
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四天緊張而又難忘的崗前培訓結束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創業、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神,常言道隔行如隔山,沒有成為___石化醫院的一員時,只是對石化有一個模糊的認識,當我真真切切的以石化醫院的一員認識、了解石化時,我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時用完備的'規章制度要求自己,沒有規矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應該如何去做。
感動于__人的熱情,作為一名新員工,當我剛走進___石化醫院的崗位上時,受到了院領導、科領導、同事們的熱情歡迎和無微不至的關懷,得到了一些老年資醫師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務理念”,尤其是在一所醫院,能夠把服務上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎上,從各個環節上注重服務意識,同時在服務的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務理念,讓我們更快地進步,更好地為病人服務。
欣喜于___石化醫院給了我們展示自己的舞臺,因為她是一個有著堅實軟硬件基礎的醫院,能夠在如此的環境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
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首先,感謝院領導、科主任,護士長給了我這次學習的機會。
在短短的時間里,我深切地感受到婦幼保健院先進的醫院管理模式、周到的職業安全防護等諸多地方值得我們學習。讓我對怎樣成為一名合格并且優秀的護理人員有了深一步的認識。
院領導按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓。楊院長對角色轉換和責任意識作出了講解。熊主席講到了醫院的概況和醫院的'變格。李主任講了一些護理概況和護理相關知識。萬主任對院內感染也作出了講解。最后趙院長作出了總結。 這次培訓學習的思想主要是人性化、時代化、制度化、規范化。要以人為本,言行舉止要充分體現對病人的關心、照顧,一切以病人為中心,設身處地的為人著想。根據醫院的實際情況,結合時代的需要制定適合本院的規章 制度并嚴格執行。為病人提供優質的服務。 講到在當前醫患關系十分以緊張的情識下,我們不僅嚴格遵守技術規范,還要崇尚學習,增強張律意識,提高服務質量,提高人文素質,避免醫療糾紛。
我覺的作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用 所學去實踐,真心地關心他人,重視與病人及家屬的 溝通,采取有針對性的整體護理。 最后,我會在今后的工作中,在院領導的領導下立足本職工作, 遵守醫院各種, 踏踏實實工作,決不辜負醫院對我的期望。
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經過這兩周的培訓,聆聽了各科有豐富經驗的老師的授課,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到了護理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務病人,服務社會,應加強自身專業基礎知識和臨床技能知識的提高。
通過此次培訓學習,我對醫院文化,發展歷史,醫院的辦院宗旨,硬件設施,行為規范,服務理念,都有了一個深入的'了解!叭嗣竦纳哂谝磺小边@不是懸掛在墻上的標語,而是對我們所有醫護人員提出的目標,行動的方向標。對于我們即將踏入醫院工作的培訓護士更是如此!
專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我在工作期間具備了一定的專業知識,掌握了臨床基本的操作技能,但通過這次的學習,我知道了醫學知識已經發生了很多的更新、臨床護理的新進展,護理已經發展成為了一級學科,這是我以前所不懂的。通過這次學習部僅鞏固了基本理論知識,改變了以前工作中的固有思想禁錮,而且從更新的角度,去理解這個護理職業,認識這個專業。
在護患關系精神讓我深受教育,我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質。
總之,兩周的培訓中,我所得到的知識、經驗與感悟,是我一生中的寶貴財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業,選擇這個專業,既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅定做好它。
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