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管理人才心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的管理人才心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理人才心得體會1
金秋十月，作為一名的部門經理，有幸參加此次青年管理人才培訓班，特別是來到國際化大都市上海，來到仰慕已久的歷史名校復旦大學，真是機會難得，自己已暗下決心，一定要珍惜此次培訓機會，認真學習，努力提高綜合素質和能力。周密嚴謹的組織，量體裁衣式的課程設置，深入淺出的講解，無不體現出省行人力資源部對此次培訓班的高度重視。六天緊張而豐富多彩的培訓生活、貼近工作實際的培訓內容和形式多樣的培訓方式，使我收獲頗豐，受益匪淺，借此機會與大家分享。
上海是一座極具現代化而又不失中國傳統特色的海派文化都市，繁華的大上海處處顯現著她的獨特魅力，而高速的發展又催發了積極向上競爭意識。陸家嘴金融貿易中心與曾經享譽中外的遠東金融中心－外灘金融街隔江相望，摩天大樓錯落有致，花旗銀行、渣打銀行、匯豐銀行、建設銀行、浦發銀行等100多家中外銀行和金融機構坐落于此，各家銀行大廈集結成群、爭奇斗妍，構筑起了一道亮麗的風景線，意想不到的.豪華和壯觀，但略顯人氣不足，也許這就是服務高端客戶大銀行的特點。
走進仰慕已久的歷史名校復旦大學到處都充滿著“博學
而篤志切問而近思”的校訓，這也將成為我今后終身學習的座右銘。校園濃濃的學習氣氛深深感染著我，仿佛又回到了大學生活，同時也極大激發了學習熱情。培訓課程設置從最新的宏觀經濟形式到銀行專業知識，從國學到人力資源管理，無不體現培訓的針對性�！蹲钚陆洕蝿菁般y行應對》讓我了解了銀行應隨著經濟形勢的復雜變化，而隨時調整經營策略，從而實現價值最大化；《全面風險管理》讓我們要樹立全面風險管理文化，及時了解風險管理的發展趨勢，有效控制風險；《銀行客戶心理分析和營銷技巧》教會我們如何了解客戶并運用合理的營銷技巧，取得營銷戰績；《國學與現代管理》讓我更加堅信國學乃中華文化之精髓，和諧文化必將引領中華民族繁榮昌盛；《非人力資源經理人力資源開發與管理》讓我真正理解了人是企業最寶貴、最有創造力的資源；《從專業走向管理》讓我認識到領導需要的技巧和策略，真正把握領導藝術的真諦。
講座、互動、交流、案例分析、討論、考察等形式多樣的培訓方式，不僅讓我們學到了理論知識，增強了理解和實踐，更提供了一個相互學習、相互溝通的交流平臺。
短暫的培訓給我一種全新感受，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，使我更加感覺到培訓學習對于一名干部成長的重要性。在實際工作中，我將把所學到的知識充分運用到工作中去。
管理人才心得體會2
*月*日至*日，有幸參加*《青年管理人才培訓班》。短短六天時間，在上海這個中國最大的經濟、金融、貿易和航運中心，在復旦這個秉承“博學而篤志，切問而近思”文化積淀的百年學府，躬聽*等眾多知名講師對現代金融管理理念的闡析，心馳神往探求人力資源管理之根本，求知《銀行客戶心理和營銷技巧》，問詢《全球最新經濟形勢分析與銀行應對》，從《全面風險管理》到《國學與現代管理》再到《從專業走向管理》，多角度、多層面、多視野地享受了一次現代金融管理的文化大餐，受益匪淺，感觸良多，啟迪深遠。
下面，從三個方面將此次培訓的心得體會作以匯報
一、培訓學習情況
此次培訓，課程設置科學合理，課時安排緊湊，講師水準高，講解有深度，內容充實，培訓教室既舒適又現代。六天的培訓，使我們深深感受到了復旦大學這所百年學府的魅力，深深體會到復旦大學一流的師資，一流的管理，非常感謝省建行給我們創造了如此好的學習環境。
在學習的過程中，講師的敬業精神使我們深受感動，六天的培訓過程，老師一直都保持著飽滿的精神狀態，表現出對我們學員的充分尊重，有的教師在培訓過程不停的講課，但不喝一口水，只為了不影響培訓的效果，使我們大大折服。另外，帶隊領導、工作人員細致安排，非常細心周到，保證了培訓效果的最大化。
學員之間也建立了深厚的友誼。在學習的過程中，大家互幫互學，共同交流心得體會，研究探討遇到的問題，收到了較好的學習效果。
二、學習中的心得體會
通過這次培訓，系統地學習了現代商業銀行的管理理念和領導藝術，感受到了人力資源管理學問的博大精深，任何一個人要成為某方面的專家，必定是付出了巨大的努力，在無數次的學習、探索、思考、領悟中提升和積累，才有一次精彩的輸出。
通過學習我深刻領會到，作為一名合格的人力資源管理者，應該如何駕馭整個基層金融機構的人力資源運作機制，并領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益市場，是一個基層金融機構發展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個基層行發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。所謂核心競爭能力，是一個基層行賴以生存和發展的關鍵要素。核心競爭能力是基層行戰略的焦點，它必須形成理念，并體現在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。
如何培養自己的核心競爭能力？首先應分析我們的`生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。
“結果第一，理由第二”是老師在老師在講座中提到的一句話，這句話深深的觸動了我的內心，上至經理，下至員工，我認為這句話對其都是非常受用的。對企業來說，追求利潤是銀行永恒的主題，是第一位的，是結果；對員工來說，實現人生價值是第一位的，是結果。不管企業還是員工，我們站在自己的立場時，永遠都是結果第一，理由第二。但是，生活中往往事與愿違，員工在工作中，預期目標沒有完成，在向領導匯報時，都會慣性的將理由放在第一位，結果放在第二位，導致出現這種局面的根本原因是我們沒有執行力的員工，沒有執行力的領導。對待問題始終站在保護自己利益的立場上，對待失敗永遠是理由第一。不可否認，任何結果都有一定的理由作為支撐，而看待問題時關鍵是我們如何來對待理由。當預期目標圓滿完成時，大家可能理所當然的以為這不存在理由，但是，當預期目標的實現遭受失敗時，我們都會千方百計地尋找各種理由來搪塞，其實不然，正是因為這種錯誤的思維指導著我們的行為，導致了結果的失敗。因此，面對企業，面對領導，我們只需將結果呈現在領導面前就足矣了，把各種理由放在結果出現之前，圍繞結果將各種理由一一擊破，最后的成功成為圓滿的結果。
三、對今后工作的啟發
通過學習，感覺對非人力的人力資源管理的課程感觸最深，身為人力資源經理，身上的責任很大，需要學習的東西還太多太多。認真審視了自己目前工作狀態，認為在人才培養機制、激勵性績效體系建設方面存在的不足，最急需改進。
人才培養機制方面，*單位一直面臨著人才缺乏的被動局面。這些年，雖然在人才培養方面，也想了很多辦法、做了很多償試，效果總是未能達到預期。通過培訓，體會到對這方面工作的認識還是不全面、不到位的。一是規劃不到位，老師說過“用三年后的思維來考慮現在，才能做好規劃”，而我們卻局限于“用現在的思維考慮現在和未來”，所以一直得不到很好的成效。二是體系不健全，雖然也有這樣那樣的計劃和措施，但是沒有系統的人才培養體系，制約了人才培養的進程。
要做好人才培養規劃，必須站到全行發展的高度來設計和規劃，并且注重人才的階梯培養，尤其是經理級以上人才和年輕干部的培養。其次要建立健全人才培養體系，搞清楚未來3至5年的公司人才發展目標是什么，哪些人才是我們的關鍵核心人才，需要多少，人才結構是什么，需求數量和目前實際數量的差距通過什么渠道補充，如何快速培養這些人才，明確人才培養的制度、流程、責任者是誰。這個板塊計劃在今年度內完成，其中要關注到實際可操作性，以及與公司領導的充分溝通以達成共識。
關于激勵性績效體系建設，雖然績效體系建設已經做了多年，經過培訓，了解到方向也基本正確，目前主要存在三個問題。其一是績效體系本身還存在缺陷，從指標設計、績效計劃到考核實施、績效評分、績效改進等等環節都存在不足之處，需要改進。其二是激勵性不夠突出，更多是停留在獎勵完成本職工作的績效工資層面上，獎勵超額完成部分的績效獎金力度不大，難以真正起到激勵作用。其三是績效面談，今年修訂薪酬制度時特地增加了這個環節，實際做起來卻效果不理想，經過培訓明白了要做績效考核、績效面談之前，每個崗位要有相應的績效計劃，這一點是我們目前沒有做到的，另外還要培養部門長成為績效面談的溝通專家。
管理人才心得體會3
近期，我單位組織了為期2天的管理培訓學習，此次培訓組織及時，內容充實，既提高了我們的管理水平，又讓大家彼此間進行了深入地交流。下面我借這目的是讓各個員工了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法，培養員工專業性的企業管理意識和企業管理思維，為他們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
著社會主義市場經濟體制的建立，現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而企業提供的這門課，提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化管理知識結構，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質。企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.下面我借這次交流的機會談一下自己的幾點意見：
首先，要毫不動搖的`狠抓人力資源管理。
一個企業的發展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者在于他像關羽，諸葛亮，張飛他們每個人擁有不同的角色所注重的各種精神，他們各具有的是德智力。重要的是企業能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
人才流失給企業帶來的影響
1人才流失會影響在職員工的穩定性
如果一個企業的人才流失率過高，會使得企業員工隊伍過于不穩定，從而使一些員工認為企業沒有能力吸引并留住人才，并感到本企業沒有發展前途，還有些員工從眾心理較強，容易輕信他人，因而更加重了人才流失。
2人才流失會影響人員管理和培訓的質量及成本
若一個企業沒有穩定的員工隊伍，則人員管理就會復雜得多，這在無形中也增加了企業的管理成本。而且由于較高的人才流失率，使得企業不愿投入大量的資本進行員工培訓，這也進一步惡化了員工的職業技能，使得員工認為自己在企業中沒有發展前途，從而更加劇了人才流失。而企業也由于大量的人才流失而得不補重新招聘，培訓新的員工，企業的培訓計劃無法很好的實施，進一步影響了員工職業技能的提高，最終形成一個惡性循環，增加企業經營成本，給企業的發展帶來不利影響。
3大量的人才流失影響了工作的連續性
人才流失帶給企業的危害，使和其離職前在企業肩負的責任相對應的。在職人員的離職，帶給企業的事經營理念的中斷，團隊不穩定甚至事企業的癱瘓。企業的各項工作的連接性必然受到極大的影響。
4人才流失會使競爭對手的競爭力提高
企業培訓一個員工的時間是三個月，每培訓一個合格的員工算下來的費用是xx元，如果培訓出來的員工流失到同行或競爭對手那里，對企業的危害更是致命性的，企業因此在和對手競爭中失去優勢。無論何種情況都有可能增強本企業競爭對手的實力，使得強敵弱我，形成更大的競爭力反差。
管理人才心得體會4
身處流動性較大的呼叫中心行業，如何穩固團隊，強大團隊勢在必行。通過學習阿里巴巴的管理，發現團隊中人才管理至關重要。作為一名團隊經理人需帶領團隊在各種考核指標中穩步前進。'穩'——要保證每位員工少出錯，電話合格率達標，盡量使團隊的每一位都能留在團隊當中，心往一處想，勁往一處使，達到每一階段客戶對我們的要求。'前進',在前行的路上要不斷提升員工業務技能，使員工熟悉業務處理流程才能保證員工都能拿到滿意的收入，人員才會有留下的動力，才能做好人員的保有。如何做好團隊的人才管理，結合自身團隊做出以下分析：
一、團隊初成長
作為一個剛成立不到3個月的新團，由最起初的陌生到彼此信任最終的團隊榮譽感集體感。起初陌生來自于環境和人與人之間。由于坐席緊張，各團隊員工基本是'見縫插針',與調度做好溝通，作為新人團安排在一起，給到員工環境安全感，充分利用班前班后會，除了講問題就是生活聊天，使團隊中人與人融合起來。作為團隊經理要主動與員工建立美好關系。休息時組織大家一起去爬山，在這個過程中互相扶持互相鼓勵，讓員工有家的感覺。前兩步讓員工打開心門，最終團隊榮譽感集體感自然而然就產生了。那么團隊中出現的尾端員工，優秀員工就會主動去幫扶，尾端員工會自覺性的`找我培訓提升，但嚴重拉低指標者要果斷剔除，這樣才能使整個團隊健康發展，最終成熟。
二、團隊員工關注度
作為團隊經理，要時刻統籌大局，把整體利益放在首位，同時要為員工謀取福利，多聆聽每一位員工的聲音。員工上班公司給錢天經地義，但對于90后的員工，掙錢已不是全部所需，對于她的關注度可能更有利一些。換了發型買了新衣服，大榜排名提升了一名等等，適時的贊美，表達出來你對他的關注。在班前班后會把每一位員工的優點大聲的講出來，讓他們都能感覺到自己在團隊的有用之處，鼓勵員工積極向上發展，參加骨干員工等其他競聘培訓，從而為咱們項目的長遠發展培養新的人員，注入新的血液。只有時刻關注員工，關注他在工作中的情緒變化，關注他在生活中的點滴，及時為員工解決煩惱，試問在這樣的團隊當中，又有哪一位員工想走呢？
三、團隊及個人目標
要時刻關注整個團隊在項目中的地位',例如每周、每月、每個季度，我們的排名以及目標達成情況，隨時掌握目標達成進度，及時做出工作調整。團隊有目標，員工個人才會有目標。團隊贏個人贏。沒有目標的團隊，是一盤散沙，每個人只會自顧自的，沒有團隊意識團隊榮譽感。開運營例會，很重要的一點是本月各團隊需要完成的任務量，各團已經完成多少，由團隊大目標分解到員工小目標。如此工作才有勁頭，不是嗎？試想每天工作無所謂，混一天是一天，又有什么意思呢？而且90后的員工，一直是在質疑聲中，你需要幫助他們樹立目標感，達成目標的時候會讓他們更有斗志，團隊會形成向上的勁頭。
四、團隊激勵
對達成的有獎勵，對落后的有鼓勵。激勵制度可以有效的提升員工的積極性，例如前段時間制定的各項指標綜合排名第一，則揚州三日游獎勵；五一三天假期目標量達成多少并無質檢問題，相應的現金或禮品獎勵，讓員工保持興奮狀態提高產能。另外每個團隊內也可以開展小活動，例如在一個周期內，制定滿意度最高、重開最低、進步最大的獎勵，可以針對于獲獎人員的喜好準備小禮品，從而激勵員工相互合作與競爭。我們要相信團隊激勵機制，不僅能留住優秀團隊成員，更使每一位團隊成員都快樂的工作著。
做好人才的管理，有利于團隊的穩定性；做好人才的管理，做好人員保留；做好人才的管理，有利于各項目標的達成，從而為項目的長遠發展奠定堅實的基礎。
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