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    護理工作心得體會

    時間:2022-07-24 09:16:40 工作體會 我要投稿

    【實用】護理工作心得體會匯總7篇

      我們從一些事情上得到感悟后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編幫大家整理的護理工作心得體會8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    【實用】護理工作心得體會匯總7篇

    護理工作心得體會 篇1

      護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大小、工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的'真、善、美的精神性東西)!坝病庇蟹秶谐叨,“軟”則沒有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。通過這段時間的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

      責任心才是做好工作的前提。工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝,才能做好護理工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是最佳出發點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這很正常,“對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種”錯“容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。

    護理工作心得體會 篇2

      兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實的專業護理知識并付出更多的時間和精力護理患兒。課堂教學是護生獲得專業知識的重要途徑之一。如何充分發揮課堂教學的優勢,提高兒科護理教學質量,培養實用型兒科護理人才,是兒科護理教學的主要任務。

      1 兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業重要的臨床學科之一,其教學在護理教育中占有重要位置,不僅是幫助護生將課堂所學基礎理論知識與臨床護理實踐緊密結合的關鍵環節,也是使護生具備專業技能、態度和行為的重要途徑。

      2 影響兒科護理教學質量的因素

      2.1 學生素質低,學習目的不明確近年來,中職護理專業招收的主要是初中畢業生,絕大多數學生由于成績不理想未能考上高中,加之年齡較小,進入衛校后,沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。有關資料顯示,54.08%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業[1],對學習毫無興趣。

      2.2 讀書無論影響缺乏學習動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈,畢業生供大于求,就業形勢嚴峻。大多數護生受傳統觀念影響,認為護士社會地位低,不受尊重,沒有發展前途,護理工作只是簡單的打針、輸液,無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱,自覺性差,久而久之便產生厭學情緒,失去學習動力。

      2.3 兒科護理教材內容枯燥,教學方法陳舊,學生缺乏學習熱情兒科護理內容瑣碎,數字多、公式多,理論性不強,缺乏系統性和邏輯性,加上課時少,以理論講授為主,實踐少,學生難以記憶和掌握相關知識。另外,有些教師教學方法陳舊,教學功底不扎實,業務水平不高,沒有豐富的臨床經驗,難以激發學生的學習熱情,影響教學質量。

      3 提高兒科護理教學質量的措施

      3.1 激發學生學習動機,幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。

      因此,為了激發學生學習興趣,使學生樹立正確的學習目標,從臨床實踐出發,提出臨床實際問題,在教學內容上下功夫,緊緊圍繞教學大綱,根據臨床需要、專業特點、生源等調整授課內容,刪繁就簡,打破教材常規,將抽象的知識形象化、枯燥的內容生動化,同時引入新知識、新技術,加大信息量,保持教學內容的`先進性,降低學習難度,提高學生學習積極性,徹底改變“教得累,學得難”的局面,把學生由“要我學”的消極態度轉變為“我要學”的積極態度。

      3.2 不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式,師生互動性差,學生沒有機會表達自己的觀點,也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題,也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據不同教學內容,將多種教學方法(如問題式教學法、啟發誘導法、案例法、互動式教學法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用,從而活躍課堂氣氛,增強師生互動,調動學生學習積極性,激發學生潛能,提高教學效果。

      3.3 充分運用現代化教學手段,優化課堂教學多媒體教學作為一種現代化教學手段,以其鮮明的教學特點、豐富的教學內容、形象生動的教學形式,突破了沿襲多年的“粉筆加黑板,教師一言堂”的傳統教學模式,日益顯示出優勢[3]。在兒科護理教學中,應根據教學內容,適時運用多媒體課件,增強教學的直觀性、生動性、簡潔性,彌補單純說教的不足,豐富教學內容,優化教學手段,開闊教學空間,拓寬學生視野,提高學生學習興趣,縮短理論與臨床的距離,增加單位時間內知識的輸出量,提高教學效率,使學生在快樂、興奮中接受知識。

      3.4 改變單一的考試模式目前,許多學校的考試模式仍以閉卷考試為主,學期結束時進行一次期末考試。兒科護理是一門實踐性很強的課程,考試涉及內容多、范圍廣,試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能,則無法實現對學生學習過程及應用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式,注重學生學習過程,把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績,以督促學生注重平時學習,培養學生分析、解決問題的能力。

    護理工作心得體會 篇3

      在我個人看來,實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。

      帶著一份希翼和一份茫然來到了xx醫院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。對于這三大轉變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……

      第一個輪轉科室是icu,我的帶教老師是萬凌老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規范,這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執行任務,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應用于實踐,怨自己在以前見習時沒有好好學,愿自己笨手笨腳。

      可能是我適應能力差,又不會與老師溝通,進了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關心我。到了手術室李楠老師每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!

      現在我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為可以很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情,真的很感謝老師對我的關懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!

      現在對于“實習”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了四年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。 也曾問過不少實習同學,各說紛紜?傊恰叭缛孙嬎,冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流is very important!不善于與人接觸是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我了以下幾點:

      一、理論知識的問題:以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的'提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。

      二、角色轉化問題。實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說“讓我也試一下”,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。

      三、膽魄的鍛煉。面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

      四、無菌觀念和規范化操作。在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。

      五、微笑服務:在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!

      總而言之,這五個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初,今后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。

    護理工作心得體會 篇4

      在八個月的實習生涯中最多的是幸福吧!因為—收獲了很多!

      實習生活即將結束,時間過得真快,轉眼為期八個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會亦不少,下面為我對本次實習的自我總結:

      我在xx市中醫院實習,按照學校和醫院的要求和規定,我分別到了內、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等八個科室學習,實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的'擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。

      第一個輪轉科室是骨科,我的帶教老師是xx老師,她是科里的一枝花,干活麻利,長的非常漂亮,和我的年紀差不了多少,這使得我們在一起很輕松。實習生活的開始感覺沒有學姐們說的恐怖,在老師面前感覺很實在,勞逸結合,老師的不嚴導致了我在后面的幾個科室是那么的補順手。

      慢慢的我進入了第二個輪轉科室急診。本以為可以很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,也許把,急診給人的感覺是急,擠,忙,亂。上班的第一天我就進了急診室,剛開始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補知道做什么,最后我主動提出了幫助老師給病人做心肺復蘇,那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰),也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動的,瞳孔似針尖樣。想想我們已經盡力了但是我想想應該繼續,因為他們的家屬不相信他的死亡。只能說是可怕恐怖的急診。

      現在對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了三年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紓總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。

      最后的第二個科室是兒科我們做很多驚天地的事,我們荊醫22組在實習期間很團結很和睦,我們在兒科混雜的環境里“斗爭”著,說著夸張,但是確實如此,和小孩爸媽斗爭和繁雜的工作斗爭,在兒科我們做了很多錯事,換錯藥,拔錯針,我們都成長了,成熟了,雖然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我們收獲了敢于在錯誤中成長了。我們還一起編舞參加了醫院的元旦跨年晚會,我們是唯一的實習生代表對,我為此驕傲。

      在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接—班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常規病,多發病的護理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會。通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

      在工作中我努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎狐貍靈活化,愛心活動化,將理論與實踐想結合,并做到理論學習有計劃,有重點。護理工作有措施,有記錄。有時候可以偽裝自己的面孔自己的心,但絕不可以忽略愛心、細心、耐心在工作期間始終以愛心、細心、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫德醫風,嚴格遵守科室及醫院制度,認真履行護士職責,尊敬領導,團結同學,關心病人,不遲到,不曠工,塌實工作。按時參加護理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規范進行各項基礎護理操作及?谱o理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無菌技術,三查七對操作。

    護理工作心得體會 篇5

      為深入貫徹落實醫藥衛生體制改革總體部署和xx年全國衛生會議精神以及我院關于優質護理服務示范工程活動精神,堅持以病人為中心,進一步規范我病區臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為廣大患者提供優質,安全,便捷,溫馨的護理服務,我病區于xx年10月開展了優質護理活動。正式成為優質護理病區后,護士長首先組織全體護士學習衛生部相關文件,認真領會中心思想;然后根據我病區病種及收治病人的實際情況進行了討論,大家集思廣益,制定出了適合我病區情況的優質護理服務模式及管理模式。經過這幾個月全體護士的共同努力,我病區優質護理服務開展的井井有條,使病人得到了實惠,提高了病人及家屬的滿意度。

      首先,我病區對原有的護理模式進行了改進。以前,護士只是機械地執行醫囑,輸液的只負責輸液,發藥的只負責發藥,對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實施了優質護理服務以后,我病區采取了護士分組責任制護理的模式,將病區病人分為兩個大組,各設一名組長,下設兩名組員,各管兩個小組,(心得體會 )6至8名病人,不僅細化了責任護士的工作流程,也對護理工作實施了逐級管理。這就要求責任護士要對自己所負責的病人從病情治療到生活護理方面了如指掌,由每位組長為組員制定周計劃,并監督組員是否按計劃執行相關護理工作,并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重癥病人的護理。實施分組責任制護理后,護士加強了巡視,注重了病情觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,給病人全方位的護理。

      其次是真正做到把護士還給病人,大力加強基礎護理的力度。我病區臥床病人較多,多數生活不能自理,加強基礎生活護理和晨晚間護理就更加重要。原來的洗頭擦身,剪指甲等生活護理多是由護工、家屬完成,現在是要求我們護士來完成,因為,在為病人進行生活護理的同時,由于護士對病人病情的了解,隨時可以在操作中觀察病情,防止并發癥的'發生,減少病人的痛苦。加強基礎護理更為一些無陪住的病人解除了顧慮,減輕其家屬的后顧之憂,讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。

      優質的護理服務不僅僅是為病人做好治療護理和生活護理,還要注重與病人的溝通。及時,有效的溝通不但可以建立良好的護患關系,幫助病人排解不良情緒,還能夠及時發現病人的病情變化及疾病進展的癥狀,隨時為醫生提供有利的資料以便及時調整用藥及治療。從入院、住院直到出院,護士都會和患者及家屬溫馨的交流,認真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑,卻大大縮短了護患之間的距離。

      優質護理服務貫穿于我們日常護理的每一個環節,為保證病人的安全,我病區加強了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶,進行生活能力量表的評定并耐心的為病人介紹病區環境和住院制度,對眩暈和臥床病人視其情況進行跌倒和褥瘡的評估,有針對性的給予有效地預防護理措施,減少危險的發生。病人出院時護士還會為病人再次評估,為病人進行出院指導方面的健康教育,指導患者合理用藥等保健知識。

      作為一名工作十幾年的老護士,我深深地感受到優質護理服務不是一時之舉,是一項長期進行的工作,我們的工作任重而道遠。我還需繼續努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優質的服務!

    護理工作心得體會 篇6

      三月科室考核的題目還印在我腦海中,規范的護理知識是我們日常工作的基礎。有一件事,讓我認識到了護理不僅僅是機械執行醫囑的工作,而是要用自己的行動讓患者感受我們的關愛。

      613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黃疸的患者,來醫院時又瘦又黃,情況非常不好。為了緩解病情,陳衛主任經過仔細研究為他進行了膽道引流術。術后第二天,護士王芳芳晨間護理時發現老徐被套和床單上有黃色液體的痕跡。細心的王芳芳隨即檢查了老徐的穿刺點,發現伴隨翻身穿刺處會有液體滲出,更換敷料后,不一會兒紗布又浸濕了。這時,護士長想到了運用外科病人的造瘺袋,減少滲液對皮膚的影響。她熟練地為病人裝上造瘺袋,邊裝邊講解,讓我受益匪淺。經過兩天的觀察,我們發現老徐有腹水并不斷從膽道穿刺處滲出,滲液量增多和膽汁合并在一起,準確計量和預防感染成了護理的新問題。護士長再次想到了改進的方法。這次,她使用了尿路造瘺袋,并進行了改良,將膽汁引流管從造瘺袋里穿出固定,縫隙處裹上留置針敷貼確保密閉,再在造瘺袋和膽汁引流管的下方各安裝了一個引流袋。這樣一來,方便觀察膽汁引流液和腹水顏色,每次放液也很方便。這個方法真好用,讓我開了眼界,切切實實上了一節靈活運用的'護理課。出院時,家屬激動地說:“你們是真正的白衣天使,是你們救了我們老頭子的命啊”。

      護理工作需要耐心和細心,同樣也需要創新。面對不同的患者,因人制宜、活學活用是成長為一名優秀護士的必經之路。

    護理工作心得體會 篇7

      一年來,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護士姐妹的共同努力下,走過了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我科一年來工作總結如下:

      一、開展優質護理

      在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下,通過規范臨床護理工作,優化護理工作模式,實施護理層級管理,落實床位責任到人,保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,扎實推進了優質護理服務工作開展,病人滿意度不斷提高,真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。

      1、優化護理模式,落實護理責任通過加強全員培訓,充分認識護理改革重要性,在全科營造推行優質護理服務示范工程的良好工作氛圍,優化工作流程,改革工作模式,實行扁平化管理,護理組長全面負責落實本組護理工作;責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施,全面了解病人需求。護士長根據患者病情、護理難度和技術要求,按照能級對應關系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理,平均每名責任護士負責10名左右患者,從而在保證護理質量的同時充分體現護士自身價值,讓護士看到了職業發展的前景。

      2、護士長現場管理,五查房取得顯著效果早查房:上班后重點查夜間護理質量;醫囑下達后查房:重點查醫囑執行和護理措施落實情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過以病人為中心,以解決問題為根本的五查房現場管理模式督導基礎護理工作的執行和落實情況,及時拾遺補漏,關注病人、環境、設備、醫囑等問題;建立了要事交接本,達到全程、全面、專業的無縫隙服務。3、落實優質服務,提高護理內涵定期收集病人反饋意見,并在護士站公示分級護理標準;強化宣教探視時間及探視制度,保證專業照護,優化病房秩序。實施個性化護理,充分發揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊,貼近病人,突出?谱o理特色,做好圍手術期的健康指導。落實核心制度,建立健全病區安全警示標識。重視首次溝通,加強關鍵環節溝通,建立和諧醫患、護患、醫護關系。4、推行彈性排班,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實際工作需要和患者需求,推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了班次預約本征求護士意愿,在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動緊急狀況下護士調配預案調整護士班次,保障緊急狀態下護理安全與護理質量。實行工作質量與績效考核掛鉤,調動了護士工作積極性,及時發現護理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態。

      二、護理安全管理

      骨科病人臥床時間長,易并發功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉移病人,所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。

      1、保證護理質量的持續改進,成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組,發現問題及時記錄、總結。接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查,每月全院護士長檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結果。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護

      理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續改進。

      2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的'管理

      重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯;颊咭桩a生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環節的工作質量。

      三、消毒隔離、醫院感染控制工作

      定期對科內醫生、護士進行消毒隔離培訓,醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。并不定期進行工作質量檢查。

      四、規范護理文件書寫,強化護理法制意識

      組織全科護理人員反復認真學習甘肅省護理病歷書寫規范要求,結合醫院實際情況,按新省標具體執行三測單、長臨時醫囑單、護理記錄單、手術及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,簡化了護理書寫,把時間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質量。

      五、增收節支、提高經濟效益

      增收方面:遵循社會效益最大化、經濟效益合理化的經營理念,熟練掌握各項收費標準,開展護理服務項目,如動靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。

      六、病房管理

      護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。

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