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社區專職網格員工作心得體會(通用6篇)
有了一些收獲以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編精心整理的社區專職網格員工作心得體會,歡迎大家分享。
社區專職網格員工作心得體會 篇1
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,福華南街社區根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
網格長加強業務學習,提高服務質量。 為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流:
1.對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。 網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的.片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加,各個網格長對發現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。
社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發放《福華南街社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,社區第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。
社區專職網格員工作心得體會 篇2
"我是一名網格長,是政府一名工作人員。是我鄉劉溝村1-3組的網格長,作為一名網格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協調解決。
小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現在上什么專業比較好。"、"小侯,我在網上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。小侯,我家的石榴樹出現的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:"小侯那邊打開架了!"。我趕快和他一起到現場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能,F將工作情況匯報如下:
一、 信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、 了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、 調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、 落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、 服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的`工作打算:
經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區,把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關注勞動保障,及時提供就業信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區文明建設:
1、對于留守兒童,網格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區的溫暖。
2、對不文明的現象進行,總結匯編后發送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度,來制止身邊的不文明現象。
對于下一步的工作,每天按時在網格內巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關心地熱點、難點問題?傊趚x年我會努力工作,當好社區的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
社區專職網格員工作心得體會 篇3
我叫xx,是xx鎮網格辦錄用的專職網格管理員,流光易逝,轉眼我在網格辦已經三個多月了,在此期間我收獲了很多東西。
首先我先談談我對網格的認識。什么是網格呢?把轄區按照一定的標準劃分,如:農村200~300戶劃分為一個網格。每個網格都會設立對應的網格長,多個網格構成了村、鎮、城市,毫無疑問網格化管理是一種新的社會治理體質,網格長是兼職網格員,他們需要專職網格管理員來進行管理和輔助工作,于是我們應運而生;厥讈砺,我總結了以下三點。
一、加強學習,提升素養
市里對我們進行了網格員考試,其中理論占總分值的百分之八十。俗話說理論是實踐的基礎,學好理論知識,我們才能更好的了解網格化服務管理具體是什么,才能更好地做好網格工作。
我是會計專業畢業的,網格管理員對我而言是一個全新的崗位,只有堅持不懈地學習,努力提升自身的素養,才能做好這份工作。系統方面的摸索和學習必不可少,剛開始的首要工作就是以房管人的錄入,由于新系統還不夠完善,白天工作時間會比較卡頓,網格員們都夜以繼日、加班加點,在大家共同的努力下此項工作已基本完成。系統里暫時包含工作日志、重要信息錄入、綜治例會、特殊人群、重點人員走訪服務、gis地圖標注、網格長全要素網格通登錄情況、信息上報統計以及網格巡查軌跡等工作需要我們來學習和完善,如果不好好學習,對網格系統不熟悉,這些工作將無法完成,所以學好網格系統真得是重中之重。
二、扎根基層,埋頭苦干
“一屋不掃,何以掃天下”。我作為一個小小的鎮網格辦專職網格員,是最貼近村,最貼近基層,最貼近群眾的人。我希望利用好自己現在的崗位,深入到村、深入到戶,真正跟群眾以心交心,做到“心中裝著人民,腳下沾滿泥土”,能夠真正學習到基層工作的.本領,把基層工作做到家,爭取取得群眾的信任和擁護。
三、不忘初心,服務群眾
上周某村四組的一位94歲的老黨員來鎮反映鄰里問題,剛好是我坐平臺值班,我接待了他,并且向司法所的主任請教了相關的知識,并與該村的網格員進行了溝通,最終此事成功化解。至今,我仍然記得,面試時,考官老師的提問:“為什么要在xx鎮當網格員?”我說:“這是我從小生長的地方,我對這片土地愛得深沉,我想為我自己熱愛的故鄉做一點事情,為故鄉的群眾做一點事情!蔽蚁M约嚎梢圆煌跣,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
社區專職網格員工作心得體會 篇4
我叫xx,來自xx,七年前嫁到xx村,今年我有幸成為一名專職網格員,主要負責xx村的網格化服務管理工作。
平時的工作內容包括健全工作臺賬,定期召開工作例會,及時上報信息,和矛盾糾紛調解,民情信息采集等。我認為網格化管理有助于形成“治安有人管,矛盾有人解,困難有人幫,服務有人辦”的農村社會環境。讓村民辦事少跑路,“進一家門,辦所有事!
通過這四個月的網格工作,我切身體會到這份工作的'艱辛和快樂。特別是革命老區人民的善良和淳樸,老前輩們的教導和付出,同事們的關心和愛護,使我對這份工作越來越喜歡,從他們身上我學到了許多。特別是能面對面服務群眾,能為他們做一點力所能及的事情,我感到很自豪。
我只是無數個基層網格員中的一員,但是每一位基層工作者存才的意義都是為人民服務。雷鋒日記中有一句話“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗;如果你是最小的一顆螺絲,你是否堅守在生活的崗位”。這段話告訴我們無論在哪個崗位,無論做什么工作,都要發揮最大的能力,作出最大的貢獻。我堅信這份工作能實現我的理想和人生價值。
社區專職網格員工作心得體會 篇5
4月16日正式接觸網格員這份工作,到現在將近7個月了。在這段時間里,經歷了忙于工作,而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后,村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后,領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經過幾個月的“歷練”,我總結了以下四個方面。
學無止境
剛剛接觸一份新工作,第一步就是學習。上班之前,網格員們的系統學習生涯在xx區職業學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺,我們了解到網格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律,為網格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網格員的工作技能,在區政法委領導的帶領下,我們來到xx大學進行學習。在校內學習時,優秀的老師通過多年的教學經驗以及在外學習總結的“含金”知識,毫不“吝嗇”地教授給我們,讓我們開拓了視野,增長了見識。在外進行實踐活動時,參觀了星標級網格化管理小鎮,它智能化的網格管理系統、整潔的網格展覽室等,讓我們嘆為觀止。
上班期間,區里、鎮上都多次組織網格員進行學習,比如:網格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習,讓我們的知識技能得到顯著的提高,在工作中可以更快地操作手機app系統;政策逐步熟知,可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。
取其精華
從古至今,“取其精華,去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發展的“稻草”。早些年,專職網格員在我國經濟發達的地區已經“誕生”,而對于我們來說卻是一種新型職業。在發展形勢上,我們已經落后了,要想緊跟時代變遷的步伐,要想緊跟經濟發達地區的腳步,我們要做的是借鑒“老師”發展的政策、項目、方式等,并從中選擇適合自己發展的點點滴滴,切忌“一鍋”搬,適合自己的才是最好的。
雖然我們是專職網格員,是我們所在地剛剛興起的一份職業,我們沒有必要去驕傲,沒有必要去炫耀,我們現在還是“學生”階段,我們要謙虛,要向其他地區的“老師”學習,借鑒他們正能量的一面,借鑒他們的工作方法、工作思維等方面,從而不斷地發展。在平時工作中,我們也可以借鑒、汲取身邊優秀網格員的優點,比如:工作思路、工作方法等,從而提高自己的業務水平能力。
團結同心
俗話說“團結就是力量”。網格員不是一個人單打獨斗,而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候,大多數網格員一頭霧水,不知從何下手。一張張的表格,一個個密密麻麻的字,拿在手中,感覺沉甸甸的,緊張感瞬間襲來。第一個任務,我們既喜悅又膽怯,喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作,膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的'。
回到本村,開展工作時,我們把自己能單獨完成的表格先完成,不會的地方網格員們通過電話聯系鎮相關工作人員或通過微信群與其他網格員們進行商討,雖然不是面對面地進行交流,但依然能感受到鎮工作人員和網格員們的熱心,感到特別的暖心,感受到團結合作的力量。
共創輝煌
學習是基礎,借鑒是途徑,合作是方法,共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力,每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試,從眾人中脫穎而出,從陌生人轉變成相互合作的小伙伴,從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們,促使我們的工作完成的質量越來越好,速度越來越快。
因為鎮領導的大力支持和小伙伴的相互激勵,我們克服了工作中的種種困難,我們實現了共贏;因為團結合作,遇到困難不低頭,我們戰勝了“利奇馬”,我們實現了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念,村民有困難,我們必定沖上前,我們實現了共贏。
在以后的日子里,繼續并肩作戰,不斷學習,相互借鑒,加強合作,實現共贏,為創建美麗新農村而努力奮斗。
社區專職網格員工作心得體會 篇6
我叫xx,在xx村為民服務中心擔任專職網格管理員。通過近半年的工作,我想談談我的體會。
我覺得網格員的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的,除了維護好網格系統平臺的有效運行,同時鄰里間的矛盾需要進行調解,居民來訪的,辦醫保的,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的'百姓日常生活有著密切的關系。
我覺得在網格管理員的工作上我存在一定的優勢,當然也有一定劣勢。優勢是我還年輕,有一定的文化水平和滿滿的活力可以為社區帶來新的管理理念和創新意識。劣勢是我經驗還不夠豐富,有待進一步鍛煉提高。因此,我仍需認真學習,向前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,同時彌補自己的劣勢,努力為創建和諧社區以及網格化管理貢獻出自己的一份力量。
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