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《這是你的船》讀后感：方法正確，事半功倍
《這是你的船》讀后感：方法正確，事半功倍
原創： 公共物業楊莉
4月18日、19日公共物業服務站相繼組織全體黨員、骨干和部分班組成員繼續學習《這是你的船》一書中的部分章節。在學習過程中大家積極討論、踴躍發表意見，暢談心得體會。
心得一：勇于自省，善于總結。"人非圣賢，孰能無過"在工作過程中，當我們的工作達不到預期效果，或是我們下屬的工作達不到令我們滿意的結果時，我們需要像阿伯拉肖夫一樣克制自己的壞脾氣，仔細地自我反省。"吾三省吾身"反躬自省在不斷總結經驗教訓的過程中才能不忘初心，才能使我們的工作穩步前行。
心得二：敢于擔當，構建有擔當的組織文化。我們敢于擔當，船上的成員也會在工作中有激情、有責任感、有擔當意識，我們的這艘艦艇才有了源源不斷的行駛到前方的燃料。
心得三：求實創新，有的放矢。"目標是重要的，而實現目標的方法同樣重要。"群眾的力量是無窮的。一個團隊確定了明確的目標后，如何才能出色地完成目標，取決于這個團隊里的每一個人。為使團隊中的每一個人敞開心扉，盡己所能為團隊出彩奉獻力量，首先我們這些"舵手"要做到求真務實，敢于突破束縛，根據團隊中每一個人的特點進行正確的引領，使他們確信我們這支承載著物業人美好未來的船也是和"本福爾德號"一樣是可以乘風破浪的優秀的艦艇。
心得四：加強有效溝通積極聆聽，營造愉快的工作氛圍。自由、真誠和平等的工作范圍是令人愉快，并能促使員工積極工作。工作氛圍是在員工之間的不斷交流和互動中逐漸形成的，沒有人與人之間的溝通互動，氛圍也就無從談起，而有效的溝通恰恰是維系組織存在，保持和加強組織的紐帶，創造和維護組織文化，提高組織效率、效益，支持、促進組織不斷進步發展的主要途徑。我們只有不斷的克服人員背景所帶來的語言障礙，才能進行思想的交融。沒有人與人之間的信息交流，就不可能有領導，領導人在行使指揮和協調的職能時，必須把自己的想法、感受和決策等信息傳遞給被領導者，才能影響被領導者的行為。同時，為了進行有效的領導，領導者也需要積極傾聽，從而了解被領導者的反應、感受和困難。這種雙向的傳遞信息十分重要。阿伯拉肖夫告訴我們面對面的個別交談是深入了解對方的較好方式，因為通過交談不僅可以了解到更多、更詳細的情況，而且可以通過察顏觀色來了解對方心靈深處的想法，促進工作順利開展的同時營造愉快的工作氛圍。
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