客服個人簡歷模板（精選10篇）
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們很快就要開啟找工作的生活，這時是不是該好好寫一份簡歷了呢？寫簡歷需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的客服個人簡歷模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客服個人簡歷 1
基本信息
姓名：
國籍：中國
目前住地：廣州
民族：漢族
戶 籍 地：江西
身高體重：160 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：總裁助理/總經理助理：總監助理、銷售經理/主管：營運經理、客戶經理/主管：客服經理
工作年限：8
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：5000--8000
希望工作地區：廣州 廣州
工作經歷：
公司名稱：廣東龍xx化學有限公司起止年月：2009-09 ~ 2010-04
公司性質：民營企業所屬行業：房地產，建筑，安裝，裝潢
擔任職務：營銷中心客服部經理
工作描述：
1、全面負責客戶服務部的日常管理和運營工作；
2、制定與完善客戶服務部管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務體系管理流程；
3、對客戶服務整體工作的進度和質量進行監督及考核。跟蹤客戶服務質量，改進并不斷提升客戶滿意度；
4、協調及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談，并及時提出處理意見；
5、建立考核激勵機制，適用有效的教導方法，激勵員工土氣，提高工作效率，并督導團隊依照工作標準或要求，有效執行其工作；
6、組織建立、維護客戶檔案，推進客戶服務，維護良好的客情關系；
7、負責與相關部門協調、配合、處理各類突發、特殊的客服咨詢與投訴問題；
8、領導交辦的其他各項工作。
離職原因：
公司名稱：廣州大族高精電機有限公司起止年月：2005-11 ~ 2009-07
公司性質：股份制企業所屬行業：機電設備，電力，動力
擔任職務：客服主管
工作描述：協助營銷總監全面管理本部門及各辦事處營銷工作，包括部門管理制度、規章制度及工作流程的建立、完善及執行跟蹤等；
2、 對公司年度和季度整體銷售目標及收款進行預計；
3、 對銷售計劃進行即時跟蹤，并根據實際情況做出調整；
4、 對重點產品的銷售情況進行監督；
5、 建立完善的銷售體系機制，監督并確保正常發貨，按規定開票，并在規定賬期內收回貨款，防止呆、壞帳產生；
6、 每月向營銷總監上報銷售計劃的完成情況等；
7、 建立完善的`客戶資料檔案，評估客戶的資信情況；
8、 負責指導下屬工作，并進行績效考核，負責對新上崗人員進行業務培訓；
9、 完成領導交辦的其他工作等。
離職原因：
公司名稱：廣州東方家俱有限公司起止年月：2003-02 ~ 2005-10
公司性質：私營企業所屬行業：木材，家具
擔任職務：業務員
工作描述：主要針對廣州市場搜集客戶信息，根據潛在客戶需求進行分析并制定方案，并隨時跟進進度，完成領導下達的銷售任務等工作。
離職原因：
教育背景
畢業院校：江西經濟管理干部學院
最高學歷：大專 畢業日期：2002-07-01
所學專業：工商管理 第二專業：
培訓經歷：起始年月 終止年月 學校（機構） �！I 獲得證書 證書編號
2000-09 2002-06 江西經濟管理干部學院 工商管理 大專
語言能力
外語：英語 良好
國語水平：精通 粵語水平：一般
工作能力及其他專長
熟練掌握Windows98/2000/xP操作系統，精通Microsoft word、Excel電子表格制作、以及電腦的日常維護；
熟習銷售操作流程及ERP銷售管理中的銷售應用鏈；
完善營銷部管理體系機制，主動查找漏動，及時收回貨款，有效防止呆、壞帳產生；
成立專門項目小組，針對"呆滯品"進行研討及督促銷售；
通過ISO9001培訓考核獲內審員資格證書，并成為公司內審員。
詳細個人自傳
具有良好的思想道德修養，始終保持良好的心態，在順境逆境中皆能巍然屹立，為人謙遜和氣，做事一絲不茍。有強烈的責任心和榮譽感，強烈的團隊合作精神，具有較強的獨立工作能力，思維活躍，創新意識強，善于接受新事物新知識，興趣愛好廣泛，且有一定的號召力及凝聚力。工作中腳踏實地，謙虛請教，循序漸進，開拓創新。
客服個人簡歷 2
個人信息
姓名：xxx
性別：男
年齡：29歲
E-mail:xxxxxxxxxx
聯系電話：xxxxxxx
地址：北京xxx區xxx路xxx號
郵編：xxxxxx
工作經驗
1999年10月——現在 xxxx證券公司 客戶服務部主管
職責：
負責公司營業部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的交易及管理；
負責聯絡和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發揮自己的'舞臺！
1997年9月——1999年10月 xxxx信息技術有限公司 市場助理
職責：
定期收集、分析產品的反饋信息并及時反映給公司，督促產品質量的提升； 處理特殊終端用戶的特殊要求；
負責公司相關產品的技術資料發布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海市財經大學 本科
職業特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務，有著豐富的實際經驗；
熟練掌握計算機操作及互聯網知識；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業資格證書；
英語達到國家四級水平；
期望工資：3000—4000元/月
自我評價
豐富的客戶服務經驗；性格溫和開朗；良好的溝通技巧與表達能力；認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業目標
謀證券行業客戶服務主管職位，以充分發揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
客服個人簡歷 3
個人信息
姓名：
目前所在：南海區
年 齡：26
戶口所在：肇慶
國 籍：中國
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
培訓認證：未參加
身 高：169 cm
誠信徽章：未申請
體 重：
人才測評：未測評
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職 應聘職位：貿易：不限，網站編輯：網絡推廣工作年限：3 職 稱：無職稱 求職類型：均可 可到職日期：隨時 月薪要求：15002000 希望工作地區：佛山,廣州,
工作經歷
佛山藝靈網絡工作室 起止年月：200707 ～ 201004公司性質：私營企業 所屬行業：互聯網/電子商務擔任職位：網絡客服工作描述：阿里巴巴、慧聰網、中國制造網及行業網站查找客戶，尋找商機；
行業資料搜集分析，網站信息更新、問題發現與解決；
客戶資料搜集、整理、跟蹤, 文稿文件word, Excel編寫；
接收客戶電話及QQ、阿里巴巴客服；
用網絡媒介推廣公司品牌、產品及服務、提高公司網站曝光度和知名度（短時間吸引行業商家關注公司及產品），跟進效果提出建議。離職原因：廣州啡常品貿易有限公司 起止年月：200605 ～ 200703公司性質：私營企業 所屬行業：服務業擔任職位：助理工作描述：產品信息、資料搜集及發布、錄入；
文稿Microsoft Word、Excel、Powerpoint編寫及整理存檔；
負責辦公室的日常工作，協助經理工作（能獨立有條理處理辦公室事務）；
倉庫產品統計管理等工作；
公司網站信息維護，貿易通、淘寶網等產品貿易。離職原因：公司搬遷
志愿者經歷
教育背景
畢業院校：汕尾職業技術學院最高學歷：大專 獲得學位: 畢業日期：200607專 業 一：電子商務專 業 二：起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號200503200505汕尾職業技術學院電子商務助理電子商務師0123456
語言能力
外語：英語 一般粵語水平：精通其它外語能力：國語水平：優秀
工作能力及其他專長
貿易通、淘寶網等產品貿易。有一定網上尋找商機能力（例電子商務平臺）。
熟練公司文件文檔整理�？蛻糍Y料搜集、整理、跟蹤, 文稿文件Word, Excel，Powerpoint編寫。
有電話及QQ、阿里巴巴客服經驗。
公司及行業產品信息、資料搜集。
有網站信息維護、網站宣傳推廣經驗。
團隊合作及獨立工作能力俱佳，執行力強、對工作注重效率、工作易上手。
PHOTOSHOP圖片簡單處理，對藝術有一定觸覺。
客服個人簡歷 4
基本信息
姓名： 葉先生
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 廣州
身材： 165 cm 70 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 26 歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 汽車售后服務：售后服務人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限： 6 職稱： 高級
求職類型： 全職 可到職日期： 兩個星期
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區： 廣州
個人工作經歷：
公司名稱： 廣州行安汽車科技有限公司起止年月：2008-07 ～ 2009-08
公司性質： 國有企業所屬行業：各種車輛制造與營銷
擔任職務： 售后人員
工作描述： 本人于2008年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設備部的售后服務，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學習，學會了許多與人溝通的方法和售后服務的相關知識。
離職原因： 個人發展
公司名稱： 廣州第二公共汽車公司起止年月：2003-09 ～ 2008-07
公司性質： 國有企業所屬行業：各種車輛制造與營銷
擔任職務： 維修人員
工作描述： 本人于2003年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學汽車維修及檢測專業的學習機會，在這四年緊張而又充實的工作和學習里，我對于車輛的保養和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因： 個人發展
教育背景
畢業院校： 廣州大學
最高學歷： 大專獲得學位: 大專 畢業日期： 2007-07-01
所學專業一： 汽車維修及檢測 所學專業二：
受教育培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) �！I 獲得證書 證書編號
1999-09 2002-07 廣州交通技工學校 汽車維修 中級維修技工證
2003-09 2007-07 廣州大學 汽車維修及檢測 大學學歷(成大)
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 良好 粵語水平： 優秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經驗，熟悉汽車結構、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應力好。有C1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經驗。
詳細個人自傳
本人有著4年的汽車維修經驗，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的.精神，我更學會了為人處世的道理，和了解售后服務對于企業的生存和發展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰，以最佳的狀態，投入工作。
個人聯系方式
通訊地址：
聯系電話：
客服個人簡歷 5
基本資料
姓名：
性別：男
出生日期：
民族：漢族
身高：175
體重：71kg
籍貫：xxx
目前所在地：xxx
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
教育背景
最高學歷：中專
普通話程度：良好
外語語種：英語
外語水平：良好
畢業院校：xxxx
畢業日期：
所學專業類別：理科類
專業名稱：計算機應用
受教育/培訓經歷：2002—092004—06樂昌職中計算機專業
求職意向與工作經驗
人才類型：普通求職
求職類型：全職
希望應聘的崗位：客服專員
工作年限：4年
職稱：無職稱
月薪要求：1800——2500元
希望工作地區：中山
可到職日期：隨時
個人工作經歷
公司名稱：中山xx童裝起止年月：2009—06～2009—11
公司性質：私營企業所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：客服文員
工作描述：負責客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節日促銷活動的策劃與安排；客戶調貨安排和特發事件的`處理；跟進客戶訂貨、發貨及統計登記工作；公司網站圖片簡單處理及上傳；網上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務等辦公文書工作；
離職原因：
公司名稱：xx童裝起止年月：2008—05～2009—05
公司性質：私營企業所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：營業員
工作描述：負責店內產品的銷售，協助店長陳列產品，整理倉庫，每月盤點等
離職原因：
公司名稱：xx童裝公司起止年月：2006—10～2008—04
公司性質：私營企業所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：QC助理、跟單
工作描述：主要負責訂制廠商合同協議；價格表、毛利分析表、裝箱單、生產進度表的制作；輔料訂購及協肋跟單催貨期；打制單據，制作圖片，衫版外借記錄等其它辦公文書工作；
能力與詳細個人自薦
工作能力及其他專長
計算機一級
熟悉一般辦公軟件的操作，對一般企業辦公內部事務的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產流程及銷售方案有一定的認識。
詳細個人自傳
性格活潑開朗，工作學習生活態度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂觀向上的生活態度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協調能力；思路清晰、處事客觀、踏實、敬業。
聯系方式
通訊地址：
電話：
電子信箱：
QQ：
個人主頁：
客服個人簡歷 6
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學專業： 電子營銷
籍貫：浙江
現居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機： xxxxxxxxxxxx
郵箱： xxx@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業： 貿易行業
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經驗
xx-11-01至2014-03-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/家電業)
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
xx-09-01至xx-08-01
寧波xxxxx有限公司( 民營/私營企業/ 50人以內/互聯網/電子商務)
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的`客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。
xx-04-01至xx-07-01
xxx寧波分公司( 民營/私營企業/ 500人以上/計算機服務)
銷售部門- 業務拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服
教育經驗
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技術職業學院
所學專業：電子營銷
學歷： 大專
專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐 。企業管理概論，營銷師，廣告學。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%
客服個人簡歷 7
個人信息
國籍：中國
目前住地：深圳
民族：漢族
戶籍地：河北
身高體重：158 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：25歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理：銷售助理、商務代表、客服文員/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：3500--5000希望工作地區：深圳
工作經歷：公司名稱：佳杰科技(上海)有限公司起止年月：2007-06～2010-05
公司性質：外商獨資所屬行業：計算機業
擔任職務：客服專員
工作描述：執行分公司銷售部門的銷售策略;協助完成銷售人員的各項銷售指標，完成所負責部門或工作職能所設定的工作目標;執行銷售部門制定的銷售和日常管理工作計劃;執行出退貨、應收、庫存、外借、價保及發票的'日常流程管理，并按時向相關部門及人員提供出貨、實收及渠道管理等數據分析。發揮在公司流程終端(儲運部)的優勢，熟練使用ERP處理公司各類特殊訂單;同時處理電子訂單，通過與公司內部銷售及外部客戶的溝通，及時正確的處理訂單，做好內外部客戶服務工作
離職原因：到深圳發展
公司名稱：深圳科立達機械有限公司起止年月：2006-08～2007-05
公司性質：民營企業所屬行業：機械制造與設備
擔任職務：外貿業務員
工作描述：機械圖紙的初步審核，報價;合同的確立、簽署、執行;樣品跟蹤及確認;驗貨;產品發運，交付單證;售后問題的處理;現有客戶的維護和新客戶的開發;其他相關職責。
離職原因：個人發展
教育背景
畢業院校：石家莊鐵道學院
最高學歷：本科畢業日期：2006-07-01
所學專業：市場營銷第二專業：
培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
2002-09 2006-07石家莊鐵道學院市場營銷學士學位
語言能力
外語：英語良好
國語水平：一般粵語水平：一般
工作能力及其他專長
開朗，樂觀，自信，獨立，勤奮肯干，喜歡接受挑戰;有較強的分析能力和解決問題的能力。具有團隊協作精神。
客服個人簡歷 8
個人信息
性別：女
婚姻狀況：已婚
民族：漢
戶籍：湖南
年齡：26
現所在地：耒陽
身高：1.64cm
聯系電話：
E-mail：
希望崗位：客戶服務類：客服、文秘/文員
工作年限：5職稱：
期望薪資：面議
求職類型：全職
到崗時間：隨時
工作經歷
xx年3月—至今xx公司，擔任前臺/客服文員。工作內容：負責考勤，車險計價，出單，跟單等日常事務，負責客戶的投訴處理以及售后跟蹤服務。
xx年3月—xx年7月xx公司，擔任客服專員。工作內容：主要負責汽車車險計價，出單，跟單，負責客戶的咨詢業務.對老客戶進行電話回訪等。
xx年3月—xx年7月xx公司，擔任車間文員。工作內容：負責對車間人員的管理，配合車間經理的工作。
xx年3月—xx年7月xx公司，擔任車間品管。工作內容：負責針車部半成品的質量管理。
教育背景
畢業院校：耒陽市夏塘中學
最高學歷：高中
畢業日期：2001-06
所學專業：電腦文秘
受教育培訓經歷
起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
1989-09 1999-06耒陽市龍塘中學文科畢業證
1999-09 2001-06耒陽市夏塘中學文科
2003-02 2003-05番禺育才電腦培訓中心電腦文秘
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
本人工作積極主動、認真有責任心，能獨立完成工作任務，為人誠懇，有積強的上進心,有很好的親和力，跟同事相處融洽.有二年的客服工作經驗，能熟練操作Word，Excel等辦公軟件。中文錄入速度快，每分鐘60字以上。
詳細個人自傳
我來自農村，從小就接受了勤勞樸實的教育，懷有一顆善良和一顆感恩的心。性格開朗，樂觀向上，務實是我的本性。工作積極有責任心，任勞任怨，服從上司的.安排，不斤斤計較。尋求一份充實的，有發展前景的工作，愿與志同道合的您一起攜手邁向星光大道。
客服個人簡歷 9
個人信息
姓名：李小姐
年齡：25歲
民族：漢族
國籍：中國
目前所在地：廣州
戶口所在地：茂名
身材：166cm，50kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服代表/專員/助理：客服、其它類：國內跟單、
職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：
希望工作地區：廣州
工作經歷
公司名稱：廣州XXXX化妝品有限公司
起止年月：20XX—06～20XX—08
公司性質：私營企業
所屬行業：其他
擔任職務：客服
工作描述：和代理商溝通，下單，出貨和對賬等工作，客戶咨詢，幫顧客解答疑惑，處理意見和管理客戶的檔案，管理辦公用品和負責業務員的工作情況和考勤，統計業績的財務工作，處理和安排業務員的`工作問題，還有負責售后服務的工作。
教育背景
畢業院校：廣東輕工職業技術學院
最高學歷：大專
畢業日期：20XX—06
所學專業：化妝品及形象設計
語言能力
英語：良好
國語水平：優秀
粵語水平：精通
個人自傳
1、性格活潑開朗，積極上進，工作認真細致，責任心強，能夠吃苦耐勞；
2、善于溝通表達，喜歡打交道，協調學習能力強；
3、有較好的組織管理能力，善于人際溝通；
4、文筆流暢，擅長各種公文寫作，熟悉會議組織和記錄整理，有組織策劃參展的能力；
5、對采購這個行業非常感興趣。
客服個人簡歷 10
個人信息
姓名：
戶籍：
目前所在地：
民族：
身體狀況：
年齡：
婚姻狀況：
手機：
求職意向及工作經歷
應聘職位：淘寶客服
職位類型：全職
個人工作經歷
起止年月：2010-07～2012-08
公司名稱：徐州xx貿易公司
擔任職務：淘寶客服
工作描述
1、負責淘寶網站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓;
3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的.網絡營銷的效果。
教育背景
畢業院校：徐州工程技術職業學院
最高學歷：大專專業：網絡營銷
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優秀
自我評價
有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經驗;具備良好的網絡銷售技巧，熟悉網絡銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務意識;有較強的溝通能力及良好的職業道德，工作耐心、細致、認真，有創業精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應聘淘寶客服的工作，而認真負責，做到最好也是我的工作態度，因此給我一個機會，我一定會與公司共同進步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。
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