心理咨詢管理制度15篇【合集】
隨著社會不斷地進步，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的心理咨詢管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
心理咨詢管理制度1
1、心理咨詢師必須態度熱情、工作細致和認真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。
2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。
3、保持室內環境整潔，優美、舒心，營造溫馨的空間。
4、尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原精品文檔，超值下載則，對有較為嚴重心理障礙的`學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。
5、做好有關材料的存檔工作，及時整理。
6、充分利用課內和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。
7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00~13：00。
8、每天的心理輔導老師按具體的工作安排進行值班。
9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。
心理咨詢管理制度2
一、心理健康檔案管理人員必須嚴格遵守學生心理檔案管理規范，認真做好學生心理檔案的保管工作。
二、心理檔案中使用的心理測試必須具有科學性，符合學生的年齡特點，且要在專業人員的指導下進行測試，不得對學生濫用測試。
三、心理檔案中對于測試結果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實事求是，由專業人員做出科學的'的專業解釋，不得隨意對學生鑒定。
四、心理檔案建立后，后續的反饋機制和干預機制要相應實施，以確保心理檔案在學校心理健康教育中發揮實質性的作用。
五、按照檔案工作程序，高效率、高質量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷毀等工作。
六、對各種歸檔材料及時做好入庫登記，并認真編制案卷目錄、索引、資料匯編等檢索工具，充分發揮其使用價值，切實為學校心理健康教育服務。
七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學生心理檔案的完整與安全。
八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。
九、加強檔案的建設和管理，做好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項工作，確保檔案材料的安全。
十、心理檔案日常必須存放在學校心理咨詢室，由專業人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學生的心理檔案，必須辦好相應的查閱手續。
心理咨詢管理制度3
1、咨詢室工作人員要在規定時間內按時到崗，保證心理咨詢室的工作日�；�、規范化。
2、咨詢室衛生由咨詢人員負責打掃，保持室內環境整潔、優美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理咨詢師必須態度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信樂觀、向上”的'心理健康狀態以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。
4、資詢人員在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，及時做好記錄。
5、咨詢人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析和總結。
6、咨詢人員要遵守個人秘密，違者后果自負。尊重學生人格，保護學生隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。
7、咨詢人員若不能當時解決問題，需查閱相關資料后再進行約定時間解決。
8、咨詢人員要在一定時期內，將咨詢情況歸檔，準備為今后查閱。
9、咨詢人員要愛護咨詢室內公共財物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復，同時做好存檔。
心理咨詢管理制度4
心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所,由我校心理健康教育指導小組的教師專門負責,須遵守以下管理制度:
一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的'專門場所,需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個案資料,建立完整的輔導記錄,并嚴格保密。
三、學生心理檔案、咨詢的內容一律保密,非工作人員未經允許不得進入心靈驛站。
四、心靈驛站開設的一條心理熱線。為需要的學生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對全校學生開放,由專職心理老師值班,建立“預約優先”的服務制度,優先約見有預約的學生。
心理咨詢管理制度5
一、學校心理咨詢室的功能
�。ㄒ唬┒ㄆ趯θW生進行心理健康狀況檢測，建立學生心理健康檔案。及時掌握學生心理健康狀況，和班主任、學科教師保持有效地聯系，并向學校提出促進學校教育教學發展的意見或建議。
�。ǘ┽槍W生的身心發展特點，開展面向全體學生的團體心理輔導活動。著重對學生進行發展性方面的輔導，如入學適應性調節、考前減壓等，促進學生良好心理素質和健康人格的形成。
�。ㄈ┙哟行睦碜稍冃枨蟮膶W生。對有心理困擾和一般心理問題的學生進行個別輔導，幫助他們解決心理困擾；發現和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學生，向家長或監護人提出建議，將其轉介到有關專業心理咨詢和治療機構。
�。ㄋ模⿴椭處熀图议L正確認識把握學生的心理特征和發展規律，向他們提供科學的教育方法。
二、學校心理咨詢室建設基本要求
�。ㄒ唬┰O施配置
1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應該設在既方便學生進出又相對安靜的非教學區域，避開主要通道，門口標明開放時間。
2、心理咨詢室的名稱：應根據學校心理健康教育的普及程度及學生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學生生活，讓學生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學藝術濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現象。
3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團體輔導室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團體輔導室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。
�。�1）個體咨詢室。一般是套間結構，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風隔斷，室內環境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調平和，布局擺設充分考慮學生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應有以下硬件配備：
�、俜胖米酪我惶�，供心理教師辦公、學生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；
�、陔娔X一臺，供心理測試及學生心理健康檔案建設使用；
�、圪Y料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關資料，保存學生心理檔案資料用；
�、軉稳松嘲l兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導交談時用；
�、菪睦碜稍兪乙幷轮贫�、心理健康知識掛圖等，根據場地大小而定。
�。�2）團體輔導室。團體一般應有以下硬件配備：①板凳20—50個，數量至少要保證一個班級的學生使用；②黑板一個，供記錄板書用；③音響或多媒體設備一套，在團體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當行為。
�。ǘ┤藛T配置
學校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的'相關培訓，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。
�。ㄈ┳稍兪夜芾�
1、咨詢室有工作規程，并在適當位置張貼。有學年工作計劃。
2、有心理健康教育工作機構，有校領導分工負責心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。
4、心理教師對學生輔導的記錄和學生心理檔案要保密。
xxx學校心理咨詢室
xxxx年xx月xx日
心理咨詢管理制度6
1、自愿性原則
心理咨詢的目的是增強學生的心理素質，使學生個性健康發展。心理教育過程中，師生關系完全是平等的，朋友式的，學生必須在自愿的前提下進行心理咨詢。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢過程中，咨詢人員要從尊重信任的立場出發，努力和咨詢對象建立朋友式的友好信賴關系，以確保咨詢工作的順利進行。
3、教育性原則
教育者在進行咨詢的過程中根據具體情況，提出中肯意見，始終注意、培養學生積極進取的精神，助學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教育與思想品德教育相結合，素質發展與道德品質相互促進，統一發展；要重視正面的啟發教育與積極引導，培養學生積極進取，樂觀向上的精神。
4、發展性原則
咨詢過程中，必須以發展的觀點看待學生，順應學生身心發展的'特點和規律，促進學生獲得發展；要以辯證的方法看待學生的特點，正確對待學生發展中存在的問題和缺陷，鼓勵和助學生戰勝困難，促進自我發展。
5、堅持性原則
在咨詢過程，咨詢人員要引導求詢學生充分認識解決心理問題的艱巨性、復雜性，特別要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復的思想。
6、保密性原則
咨詢人員有責任對求詢學生的談話內容予以保密，求詢學生的名譽和隱私權必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢學生和咨詢人員都必須“誠信”地進行心理咨詢，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
心理咨詢管理制度7
一、認真貫徹上級主管部門的有關精神，加強對小學生的“心理健康教育”，把心理健康教育的.內容滲透到德育工作中去。
二、教師要為人師表，言傳身教，要求學生做到的教師必須首先做到。
三、班主任工作要扎實，要成為學生發展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結合起來，在指導班集體和團隊工作中，要發展學生良好的自我意識，培養自主能力和自我教育能力。
四、心理輔導室輪值人員要熱情接待學生和家長來訪，進行個別輔導，隨時保密，并做好記錄。
五、切實開展好咨詢信箱心理熱線，接受不愿當面咨詢的學生的咨詢，并做好記錄。
六、大力開展心理健康教育活動，讓學生在活動中去提高認識，全面促進心理素質。
七、搞好宣傳板報，用黑板報集中解答學生提出的問題。
八、定期對學生進行心理測驗，并做好家長學校心理教育工作。
九、建設好校園環境，使學生有良好的校園心理環境。
心理咨詢管理制度8
為規范學校心理咨詢室建設，加強專用教室的管理，特制定本制度。
1、學校心理咨詢室的服務對象主要為在校學生、家長和需要心理幫助的教職工。
2、心理咨詢室環境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環境氛圍。
3、心理咨詢教師要嚴格遵守職業道德，具備心理咨詢工作能力，為人師表，認真工作。
4、心理咨詢時，工作人員應嚴格遵守心理咨詢的原則和制度。前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規范,咨詢中不涉及國家政治、經濟等制度問題。
5。心理咨詢值班應保持相對固定時間，值班老師應按時到崗，及時回復咨詢信、件，并按行業要求做好原始心理咨詢記錄。
6、心理咨詢室工作應配合學校心理健康教育工作整體部署。
7、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，以備查閱。
8、心理測量用表不可外借、復印，由本室統一管理使用。
9、心理咨詢室（閱覽室）的書籍、音像資料只外借本校師生，原則上一星期內歸還，并做好借閱登記手續。
10、使用心理閱覽室或放松室需登記出入時間，愛護室內公共財產，保持室內整潔，不得喧嘩。
11、室內的.設備器材的管理應按照區教育局有關規定執行，建立相關賬目，進貨、報廢等應嚴格履行有關手續。如果丟失或損壞本室公共財產，需按學校規定進行賠償。
12、學校做好心理咨詢室的安全工作，應配備必須的消防及防盜設施，并建立安全責任制度。
心理咨詢管理制度9
總則
一、基本原則
1、進展成長原則
2、引發自助原則
3、鼓舞支持原則
4、保密守信原則
5、重打算延期的原則
二、服務宗旨
以增加服務對象的心理素養為目的，以普及心理健康學問，助服務對象解除心理困擾，增加心理適應能力，努力開發個人潛能，增進服務對象全面成長為宗旨，組織開展面對小學內兒童青少年為主體的心理健康等相關活動。
三、服務范圍
1、對小學內同學為主體的.服務對象的普通心理困擾，進展性心理問題，以及關于潛能開發、個人成長、等方面的問題，舉行團體和個體的心理輔導和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導的服務對象，在督導評估和征得家長同意后，應準時轉介到醫學、心理診治部門。
2、為小學內同學的心理保健提供條件，對小學內相關工作人員舉行心理健康培訓，以講座和團體輔導等形式，結合小學服務主旨開展各類有益活動。
3、在家長工作方面，向家長開展普及性心理健康教導。對于個別有心理問題和心理障礙服務對象的家長，舉行相應的輔導咨商，以助服務對象盡快走出心理逆境。
保密制度
1、心理輔導工作員應嚴格遵從保密原則，嚴格管理包括詢問輔導時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內的信息資料。除征得服務對象家長或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調用相關信息資料。
2、心理詢問室的心理輔導工作員不行將個案記錄檔案帶出詢問室。
3、心理詢問輔導員在因專業需要舉行案例研究或舉行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據此辨認出服務對象有關信息的資料。獲得服務對象書面許可的狀況下除外。
4、在對督導或相關部門舉行工作匯報時，能夠將匯總、統計后的信息上報，但不能透露能夠確定到個人詳細身份的相關信息。
5、保密例外：詢問工作中若發覺服務對象有危害自身或危及他人平安的狀況時，必需實行須要措施以防止意外大事的發生，須要時應通知家長或相關人員并上報有關部門。
心理咨詢管理制度10
一、合理利用咨詢室，對心理狀態不利的學生進行疏導。
二、保持室內環境的'潔凈。咨詢室衛生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。
三、進入心理咨詢室前要敲門，經允許才進入。
四、未經同意，禁止動用書柜內的物品。
五、對學生開展心理咨詢與輔導，團體輔導與個別輔導相結合。
六、科學使用心理量表了解學生心理情況，恰當地對量表結果進行解釋。
七、做好咨詢有關材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。未經同意，有關資料不得外借。
八、咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。
九、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
十、咨詢人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。
十一、咨詢人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，保持正常使用。嚴格要求自己，做到愛室如家。
心理咨詢管理制度11
一、輔導室工作人員須在規定的時間內按時到崗、按時下崗。
二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。
四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結。
六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發事件，應及時向領導反映。
八、輔導人員在一定時期內要將咨詢或者輔導情況歸檔，備以后查閱。
九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫。
十、輔導測量用表由咨詢室統一管理使用，不可外借。
十一、輔導人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。
十二、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關好門窗、做好安全保衛工作。
十三、被輔導者應秉著三“誠”態度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態來對待。
十四、被輔導者在接受輔導人員的`輔導過程中，應該虛心認真地和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
心理咨詢管理制度12
心靈驛站是我校是為全體學生提供心理咨詢的專門場所，由我校心理健康教育指導小組的教師專門負責，須遵守以下管理制度：
一、心靈驛站是為全體學生提供心理咨詢服務的專門場所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的'個案資料，建立完整的輔導記錄，并嚴格保密。
三、學生心理檔案、咨詢的內容一律保密，非工作人員未經允許不得進入心靈驛站。
四、心靈驛站開設的一條心理熱線（xxxxx）。為需要的學生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對全校學生開放，由專職心理老師值班，建立“預約優先”的服務制度，優先約見有預約的學生。
江陽市一中心理輔導中心
xxxx年xx月xx日
心理咨詢管理制度13
1、心理咨詢室的服務對象為本校全體師生。
2、心理咨詢室的主要服務內容包括：
(1) 為來訪者提供心理測試和結果分析，以幫助學生認識自我、發掘潛能。
(2) 為個別有心理困擾的來訪者進行鑒別、疏導、調整。
3、咨詢員應當嚴守職業道德，尊重來訪者，對咨詢內容有保密的權利和義務，確保來訪者的`權益不受侵犯。
4、咨詢員應本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。
5、咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應明確告訴來訪者。
6、咨詢員有權拒絕不屬于咨詢內容的要求。
7、每次咨詢結束后，咨詢員應及時整理咨詢記錄，分類存檔。
8、當班咨詢員應提前做好準備工作，營造安靜、舒適的咨詢環境。
9、咨詢員應愛護咨詢室的物品，保持好咨詢室衛生。
10、嚴禁隨意帶領無關人員進入咨詢室及翻閱咨詢檔案。
11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時到崗，應提前請假，并安排其他人員代班。
心理咨詢管理制度14
一、熱愛心理咨詢事業，具有良好的職業道德和敬業精神。
二、尊重、關心和理解來訪者，與來訪者相互溝通，建立平等、信賴的工作關系。
三、忠于科學，實事求是，堅持真理，以當事人為中心，提供最佳心理咨詢服務。堅持整體性、發展性、堅持性、靈活性等原則，保證咨詢工作準確有效。
四、明確自己工作性質，在自己的職責范圍內開展工作。心理咨詢人員只能接受其專業能力范圍內來訪個案,如果發現無法幫助來訪者,應作好適當的轉詢建議。
五、不得應用心理咨詢技術進行非專業性的`活動和其它不正當目的的活動。不得與當事人發生任何有經濟利益的關系。充分尊重和保護當事人的隱私，維護當事人的利益。未經來訪者許可,不泄露來訪者秘密的信息。
六、做到按時上崗,使心理咨詢工作制度化,規范化。
七、在咨詢(輔導)活動中,應注意咨詢關系有助于來訪者心理成長,應盡量避免來訪者對咨詢(輔導)員的過分依賴。
八、在進行正規心理測試前,必須向來訪者說明測試的內容和目的,并在測試結束后作出慎重的專業解釋。
九、每次咨詢(輔導)結束后,必須認真填寫《心理咨詢記錄》,未經許可,不得將記錄帶出咨詢室。
心理咨詢管理制度15
第一條：詢問室的宗旨是輔導同學的心理衛生，以各種方式辦法協助同學提升心理健康水平，同時為老師、家長服務。
其次條熱愛當事人，用愛去感化當事人，協助當事人，用愛給當事人力氣，讓當事人相信，使當事人恢復自信和自知。
第三條本著“樂觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態以誠相待，傾情相助，引領來訪者以自助。
第四條對于求助電話和來訪人員要仔細做好接待工作，并準時了解有關狀況，妥當處理。
第五條：心理詢問工應對來訪者的.有關資料、檔案予以保密；如采納案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。
第六條：在心理詢問過程中，如發覺詢問者有危害其自身生命和危及社會安全的狀況，心理詢問工有責任立刻實行須要的措施，防止意外大事的發生。
第七條：心理詢問工應注重保持心情穩定，在自身處在極度的心情波動狀態時，應回避接待來訪者。
第八條：心理詢問工的工作原則在于指導來訪者獨自自強，從正面增進其成長。
第九條：對來訪者仔細負責，詢問結束后，需準時整理、完美詢問記錄卡。
第十條詢問人員若不能當初解決問題，須查閱相關資料后再舉行商定時間解決。
第十一條詢問室在一定時期內要將詢問狀況歸檔，備以后查閱。
第十二條詢問室工作人員要在規定的時間內按時到崗，保持心理詢問室工作常�；�、規范化。
第十三條詢問人員要愛惜室內公共物，離開時要關好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。
第十四條熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。
第十五條詢問室衛生由當日詢問人員負責打掃，要求干凈舒服。
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