(推薦)醫院安全管理制度15篇
在我們平凡的日常里,很多場合都離不了制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的醫院安全管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院安全管理制度1
一、信息系統安全包括:軟件安全和硬件網絡安全兩部分。
二、網絡信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術,防止信息系統數據的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災難性故障。
三、對系統用戶的訪問模塊、訪問權限由使用單位負責人提出,交信息化領導小組核準后,由網絡信息辦公室人員給予配置并存檔,以后變更必須報批后才能更改,網絡信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網絡管理員、系統管理員、操作員調離崗位后一小時內由網絡信息辦公室負責人監督檢查更換新的密碼;廠方調試人員調試維護完成后一小時內,由系統管理員關閉或修改其所用帳號和密碼。
五、網絡信息辦公室人員要主動對網絡系統實行監控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網絡風暴發生。
六、網絡系統所有設備的配置、安裝、調試必須由網絡信息辦公室人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。
七、上網操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操作規程,禁止其他人員進行與系統操作無關的工作。
八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。
九、所有進入網絡的軟盤、光盤、U盤等其他存貯介質,必須經過網絡信息辦公室負責人同意并查毒,未經查毒的存貯介質絕對禁止上網使用,對造成“病毒”蔓延的有關人員,將對照《計算機信息系統處罰條例》進行相應的經濟和行政處罰。
十、在醫院還沒有有效解決網絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機)的情況下,內外網獨立運行,所有終端內外網不能混接,嚴禁外網用戶通過U盤等存貯介質拷貝文件到內網終端。
十一、內網用戶所有文件傳遞,不得利用軟盤、光盤和U盤等存貯介質進行拷貝。
十二、保持計算機硬件網絡設備清潔衛生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、網絡信息辦公室人員有權監督和制止一切違反安全管理的行為。信息系統故障應急預案
一、對網絡故障的判斷
當網絡系統終端發現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續性工作時,要立即向網絡信息辦公室匯報,網絡信息辦公室工作人員對科室提出的上述問題必須重視,經核實后給予科室反饋信息。網絡信息辦公室負責人應召集有關人員及時進行討論,如果故障原因明確,可以立刻恢復工作的,應立即恢復工作;如故障原因不明確、情況嚴重不能在短期內排除的,應立即報告醫務部和院領導,在網絡不能運轉的情況下由機關協調全院工作以保障醫療工作的正常運轉。網絡故障分為三類:
一類故障:服務器不能工作;光纖損壞;主服務器數據丟失;備份盤損壞;服務器工作不穩定;局部網絡不通;數據被人刪改;重點終端故障;規律性的整體、局部軟、硬件故障。
二類故障:單一終端軟、硬件故障;單一患者信息丟失;偶然性的'數據處理錯誤;某些科室違反工作流程要求。
三類故障:各終端由于不熟練或使用不當造成的錯誤。針對上述故障分類等級,處理方案如下:
一類故障———由網絡信息辦公室主任上報醫務部和院領導,由醫務部組織協調恢復工作。
二類故障———由技術工程師上報網絡信息辦公室主任,由網絡信息辦公室集中解決。
三類故障———由技術工程師單獨解決,并詳細登記情況。
二、網絡整體故障的首要工作
。ㄒ唬┊斁W絡信息辦公室一旦確定為網絡整體故障,首先是立刻報告醫務部。醫務部應立即按上報程序向院領導匯報。網絡信息辦公室需馬上組織恢復工作,并充分考慮到特殊情況如節假日、病員量大、人員外出及醫院的重大活動對故障恢復帶來的時間影響。
。ǘ┊敯l現網絡整體故障時,根據故障恢復時間的程度將轉入手工工作的時限明確如下:
1、10分鐘內不能恢復———門診掛號、住院登記、藥房轉入手工操作;門診收費、住院核算、西藥房工作轉入老系統操作。
2、6小時內不能恢復———原則上將醫師工作站、護士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術室、醫技檢查轉入手工操作(具體實行時間及步驟由醫務部、護理部通知)。
3、24小時以上不能恢復———將出院核算轉入手工。
三、具體協調工作
。ㄒ唬┧惺止すぷ鞯慕y一時間須由醫務部或網絡信息辦公室通知,相關單位嚴格按照通知時間協調工作,在未接到新的指示前不準私自操作計算機。
。ǘ╅T診掛號工作協調
1、門診掛號協調工作由門診部護士長負責協調請示,如手工掛號的轉入、轉出時間等;
2、當網絡系統中斷時,改為手工掛號;
3、網絡恢復后,及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機;
4、在以后的工作中如發現某位患者的信息系統內沒有記載,應詳細詢問患者以前是否是在網絡故障時就診過。
。ㄈ╅T診收費系統工作協調
1、由收款處科主任負責總體協調,并與網絡信息辦公室保持聯系,及時反饋溝通最新消息;
2、當網絡系統運行中斷超過10分鐘時,應通知收款處轉入手工收款工作;
3、門診收款負責同志應建立手工發票使用登記本,對發票使用情況做詳細登記;
4、當系統恢復正常時,由收款處負責同志負責對網絡運行穩定性進行監測,如不穩定,及時向網絡信息辦公室反映情況。
5、在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后,門診收款負責人應組織收款員逐步轉入到機器操作。
。ㄋ模┳≡嘿M用核算系統工作協調
1、由住院處科主任總體負責協調工作;
2、當系統停止運行超過2天時,對普通出院患者,推遲出院結算時間;對急出院的患者應根據病歷和臨床科室護士工作站記錄,進行手工核算出院。
3、在網絡停止運行期間,出院患者急需結算時,應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查,向結算室提供詳細費用情況后,方可送交核算。
。ㄎ澹┡R床工作系統協調
1、臨床科工作由醫務部、護理部共同協調;
2、網絡故障期間臨床科室詳細記錄患者的所有費用執行情況;
3、科室詳細填寫每個患者的藥品請領單(包括姓名、ID號、費別、藥品名稱及用量),一式兩份,一份用于科室補錄醫囑,另一份送西藥房;
4、出院帶藥由經管醫師負責掌握經費情況,如出現費用超支情況由該醫師負責;
5、根據醫務部通知恢復運行時間,按要求補錄醫囑。
6、如患者急需出院,應向核算室提供詳細費用情況,對正在進行的檢查應予以說明。
。┽t技檢查工作協調
1、在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯;
2、網絡恢復后根據檢查單底聯登記,通過手工記價補錄患者費用;
3、對出院快或有出院傾向的患者各科在申請單上注明,檢查科室應及時通知科室或出院處溝通費用情況。
。ㄆ撸┧幏抗ぷ鲄f調
1、中心擺藥應嚴格按照網絡信息辦公室規定的時間及要求進行計算機操作;
2、網絡故障時,根據臨床科提供的藥品請領單發藥;
3、網絡恢復時對臨床科室補錄的擺藥醫囑進行發藥補充確認,同時與發藥時藥品請領單內容詳細核對,如發現內容不符,必須詳細追查;
4、網絡恢復后對出院帶藥處方及時進行錄入;
5、數據補錄工作結束后應查看系統內庫存與實際庫存相符情況。
各信息點接到重新運行通知時,需重新啟動計算機,整體網絡故障的工程恢復工作,由網絡信息辦公室嚴格按照服務器數據管理要求進行恢復工作。
四、網絡修復后的數據處理
。ㄒ唬┯筛骺平M織核;颊哔M用情況;
。ǘ┧幏啃2閹齑;
。ㄈ┡R床科室補錄患者醫囑。
各科室要嚴格各項操作并及時反饋執行中的有關情況。
醫院安全管理制度2
第一章總則
第一條根據《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素射線裝置安全和防護條例》等有關輻射防護法律、法規,結合醫院輻射工作實際,制定本制度。
第二條本制度適用于醫院輻射安全管理。
第二章工作崗位要求
第三條使用射線裝置工作人員必須經過崗前體檢,并經過輻射安全防護培訓,持證上崗。
第四條正確使用射線裝置,做到專人專管專用。
第五條接觸輻射的工作人員,工作時必須佩帶個人劑量監測筆。
第六條從事射線裝置崗位人員,要嚴格遵守操作規程和規章制度。
第七條嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或者搶奪報告單報告。
第三章輻射防護
第八條從事輻射工作人員應該配備個人劑量筆,建立個人劑量檔案,并定期進行體檢。
第九條射線裝置應設有專門工作室,工作室設立專人管理,非相關人員不得入內。
第十條作好輻射安全防護工作,設立輻射標志、聲光報警等,防止無關人員意外照射。第十一條嚴格檢查門窗破損情況,使門窗經常處于關閉狀態。
第十二條定期進行放射防護檢測,并委托環保部門監督監測。
第四章設備管理
第十三條建立射線裝置臺帳管理制度,設有儀器名稱、型號、管電壓、輸出電流、用途等。
第十四條嚴格射線裝置進出管理,堅決杜絕外借現象發生。
第十五條對退役的射線裝置應該選擇有資質單位或廠家回收,杜絕私自銷毀或處于無人管理狀態。
第十六條工作人員應每天檢查一次射線裝置,加強衛生清潔和管理,使射線裝置處于良好的運行狀態。
第十七條設備出現故障時,應請專業人員或設備生產廠家進行維修,建立設備檢修及維修記錄。
第五章人員培訓
第十八條科室負責人應接受醫院舉行的相關培訓,科室內部要定期對員工進行醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和影像操作規程的培訓和醫療服務職業道德教育;所有新入職工作人員必須學習《醫療事故處理條例》。
第十九條堅持組織學習,并針對實際操作過程中發生的問題及時整改,切實提高操作人員使用、檢查儀器設備的.水平,杜絕事故的發生。
第六章意外事故應急處理
第二十條發生不明原因停電、機房大面積漏水等情況時,應立即關閉電閘,向科室負責人匯報,并向醫院醫務部和后勤保障處報告,同時做好病人的安撫工作。
第二十一條發生火災時,應首先關閉電閘,使用滅火器滅火,撥打火警電話,立即向科室負責人匯報,并向醫院保衛處、醫務部及相關部門匯報,并且采取自救措施。
第二十二條醫院發生重大公共衛生事故時(如發現SARS患者),應立即向科室負責人報告,向醫院醫務部和相關部門報告,隨時等待醫院及上級衛生部門的指示。
第二十三條操作過程中,機器突然損壞,應立即上報科室負責人,必要時向醫院辦公室、醫務部報告,隨后及時與工程師聯系,進行維修。
第七章意外射線損傷應急處理
第二十四條員工或病人遭遇意外射線損傷時,操作者首先應立即關機,切斷高壓電源。第二十五條立即將遭遇意外射線損傷的有關人員送至職業病科,必要時送急診科作相應處理。
第二十六條對放射工作人員受遭遇意外射線損傷的,還要將其個人劑量筆交到后勤保障處,送北京市疾病預防控制中心測量所受放射劑量。
第二十七條追蹤觀察遭遇意外射線損傷有關人員的健康狀況,做好隨訪工作。
第二十八條發生放射事故,立即報告上級領導和有關部門,采取有效措施,不得拖延或者隱瞞不報。
第八章附則
第二十九條本制度自印發之日起施行。
醫院安全管理制度3
(1)保衛科工作制度
1.對職工、外來進修人員、臨時工等進行經常性的治安保衛遵紀守法教育,依靠職工做好“四防”工作。
2、落實我院治安防范措施,做好日常的防范工作,維持我院正常的工作秩序。
3.對要害和重點部門采取有效的防護措施。
4.對院內發生的刑事、治安案件和治安災害事故現場,認真保護,積極搶救傷員和物資,及時報告公安機關,并協助公安機關進行偵破、處理工作。
5.與外事部門協作,共同做好外賓來院參觀的警衛工作。
6.加強對院內機動車、自行車車輛的管理,嚴禁亂停亂放,實行統一管理。
7.加強對我院的巡邏,維護社會治安秩序和院內安全。
(2)消防安全管理制度
1.組織領導
(1)防火工作院長全面負責,保衛科具體負責,各部室科領導分口負責。
(2)院成立防火安全委員會,主任由分管院長兼任,副主任由保衛科長兼任,各部室科負責人兼任委員。各部室科建立防火安全領導小組。院保衛科為防火安全委員會的具體工作部門,負責全院的日常防火監督檢查工作。
(3)各級領導要把防火工作列入議事日程,與經營管理同計劃、同部署、同檢查、同評比、同獎懲。
(4)院防火安全委員會的任務:
、僬J真貫徹國家關于消防工作的方針、政策、規章、法令及上級指示精神,部署消防工作,督促各部室科落實消防措施,監督各級各類人員執行消防制度、規范。
、诿考径饶┖凸澕偃涨,認真組織消防安全檢查,及時消除重大隱患。
、劾酶鞣N形式對全院進行經常性的防火安全和消防常識教育。
、芏酱、檢查、指導各防火小組工作,及時向院和上級消防部門匯報消防安全工作情況。
(5)各部室科防火小組任務:
、僬J真執行本院防火安全管理規定,制定并落實本科室的各類人員防火崗位責任制。
、诮Y合本科室實際,制定切實可行的防火安全措施、防火制度和應急疏散辦法。
、鄱ㄆ跈z查本科室的消防安全工作和消防器材,整改火險隱患,并如實記載。
、芙洺Ρ究剖衣毠みM行防火安全教育,職工對防火知識和技能的掌握普及率應達
90%以上,以提高自救能力。職工“三懂、三會”率達
100%(三懂:懂得本崗位火災危險性;懂得本崗位預防火災的措施;懂得本崗位撲救辦法。三會:會報警;會使用滅火器材;會撲救初期火災)。
、萁M織指揮火災撲救和人員的安全疏散,參與對火災事故的調查處理。
、薷鞑渴铱品阑鹦〗M人員工作調動或長期(兩周以上)外出,要由組長指派他人代行職責。組長調動或外出須親自向防火委員會報告備案。
2.火災防范
(1)各部室科消防器材、設備必須由防火小組指定專人管理,消防安全部門要指定鑰匙責任者。防火通道任何人不得以任何借口擠占堵塞。各部室科防火小組負責人為防火管理責任者,經常檢查督促、保證暢通。
(2)任何科室和個人未經允許不得擅自挪用消防器材。工程建筑中需斷水、電、通訊聯絡系統,須事先通知防火委員會。
(3)使用電氣設備必須符合防火規定,安裝電氣設備由電工負責安裝,必須采取相應措施以保證安全。禁止科室和個人用電爐做飯菜。醫用電爐及電氣設備,必須由專人管理,嚴格執行操作規程,堅持用電安全制度。
(4)嚴格控制明火使用,動用明火必須貫徹“誰用誰管”的`原則、醫用石油液化氣罐的使用必須符合安全規定。嚴禁在禁區動用明火。
3.火災聯絡指揮與搶救
(1)保健院辦公室電話為全院火災通訊聯絡中心。任務是:及時向消防部門報警和呼叫院領導。
(2)辦公室主任在院長不在時,代院長行使火災搶救的控制與指揮任務。負責調動全院各類人員撲救火災,搶救物資,疏散保健對象,派人迎候消防車隊控制災害發展等。
(3)任何人發現火警,都有責任和義務迅速向辦公室或保衛人員報警;起火科室有責任立即組織撲救、搶救生命和物資。
(4)任何單位和個人,都有支援撲救火災的責任和義務,參加火災撲救的科室和個人,必須服從指揮員統一指揮。
4.保衛科防火責任
(1)在上級消防部門和院防火委員會的領導下,負責對全院貫徹執行國家消防方針、政策、規定的落實情況進行檢查指導,搞好基礎建設并認真記載工作記錄。
(2)協助院防火負責人制訂全院防火工作計劃及有關規定。利用各種形式開展防火安全宣傳教育,對各重點部位定期進行檢查。
(3)組織領導全院進行義務消防隊員基本功的訓練,提高滅火技能。
(4)組織全院性防火安全大檢查,督促各部門落實整改措施,對消防重點部位的人員配備進行審查。
(5)統一管理全院消防器材和設施,提出全院年度消防器材的預算和購置。
(6)對全院發生的火警、火災事故和重大火險隱患,及時向消防部門報告,配合有關部門進行處理。
(7)經常深入基層了解、指導、督促檢查防火工作。
5.防火制度
(1)全院職工防火守則:
、賴栏褡袷貒蚁婪ㄒ幒驮悍阑鸸芾碇贫,有制止一切違反消防規定、制度行為的義務和責任。
、诎l現火情、火警要及時向有關部門或消防隊報警,并積極參加火災撲救。
、蹗徫还ぷ饕_到“三懂、三會”。
、芙逃O督家屬、子女不在院內玩火,做好安全防火工作,認真執行“十不”規定,即:
不私自堵塞消防通道;
不擅自堆放易燃易爆物品;
不擅自挪動、復蓋、拆卸、損壞消防設施和器材、標志;
不擅自架設臨時電線私自用電,禁止私自使用電爐;
不在電線上晾曬衣物;
不隨意焚燒廢紙雜物,必須焚燒時,須采取安全措施,“誰貫徹:用誰管”的原則;
不在院內燃放煙花爆竹;
不私自使用煤油爐、液化氣罐取暖做飯。
(2)義務消防隊員工作守則:
、僬J真貫徹全院消防安全制度;
、诙ㄆ诰S修和保養消防器材和設備;
、壑浦挂磺羞`反消防安全規則的行為;
、芊e極參加隊內活動,努力學習消防知識,不斷提高消防技能;
、莘e極撲救火災、保護現場,平時要做到“四能四熟悉”即:能宣傳防火知識,能檢查火險漏洞,能整改火險隱患,能撲救初期火災。熟悉消防措施,熟悉消防器材使用,熟悉消防重點,熟悉各種火災的撲救方法。
6.消防檢查與監督
(1)防火委員會與保衛科
是全院消防安全監督機構,負責全院的安全監督工作。
(2)監督機構在組織安全檢查時,有關部室科應派人參加,主動提供情況和資料,對檢查中發現的重大火險隱患和不安全因素等問題作詳細記錄并及時改進。
(3)監督機構有檢查起火原因,為有關部門作技術鑒定提供證據的權利和義務,有根據事故的性質、種類、情節和后果對有關責任者提出處理意見的責任。
(4)院實行三級安全檢查制度,即:班組日檢查;部室科月檢查;防火委員會季檢查。四大節日前必須進行全院大檢查,并建立重大火險立、銷案制度,對查出問題有文字記載。
醫院安全管理制度4
第一條為加強醫院安全生產工作的勞動保護、改善勞動條件,保護勞動者在生產過程中的安全和健康,促進醫院的發展,根據勞動保護的法令、法規等有關規定,結合醫院的實際情況制訂本規定。
第二條醫院的安全生產工作必須貫徹安全第一,預防為主的方針,貫徹執行醫院院長負責制,各部門要堅持管生產必須管安全的原則,生產要服從安全的需要,實現安全生產和文明生產。
第三條對在安全生產方面有突出貢獻的團體和個人要給予獎勵,對違反安全生產制度和操作規程造成事故的責任者,要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關論處。
第四條醫院安全生產領導小組是醫院安全生產的組織領導機構,由院領導和有關部門的主要負責人組成。其主要職責是:全面負責醫院安全生產管理工作,研究制訂安全生產技術措施和勞動保護計劃,實施安全生產檢查和監督,調查處理事故等工作。
第五條各級負責人和技術人員在審核、批準技術計劃、方案、圖紙及其它各種技術文件時,必須保證安全技術和勞動衛生技術運用的準確性。
第六條各職能部門必須在本職業務范圍內做好安全生產的各項工作。
第七條各生產單位專(兼)職安全生產管理員要協助本單位領導貫徹執行勞動保護法規和安全生產管理制度,處理本單位安全生產日常事務和安全生產檢查監督工作。
第八條各機房,生產班組安全員要經常檢查、督促本機房班組人員遵守安全生產制度和操作規程。做好設備、工具等安全檢查、保養工作。及時向上級報告本機房、班組的安全生產情況。做好原始資料的登記和保管工作。作業員必須熟悉本崗位的操作順序或經培訓后達到作業要求。作業員開始操作前應檢查機械設備各部位緊固件是否脫落或松動跡象。調整機器時必須停機,斷掉電源,下班時必須關閉所有設備的'總電源。
第九條職工在生產、工作中要認真學習和執行安全技術操作規程,遵守各項規章制度。愛護生產設備和安全防護裝置、設施及勞動保護用品。發現不安全情況,及時報告領導,迅速予以排除。
第十條對新職工、實習人員,必須先進行安全生產的學習(即生產單位、機房或班組、生產崗位)才能準其進入操作崗位。對改變工種的工人,必需重新進行安全教育才能上崗。
第十一條從事鍋爐、壓力容器、電氣、起重、焊接、車輛駕駛、桿線作業、易燃易爆等特殊工種人員,必須進行專業安全技術培訓,經有關部門嚴格考核并取得合格操作證(執照)后,才能準其獨立操作。對特殊工種的在崗人員,必須進行經常性的安全教育。
第十二條各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行,并要做到正確使用,經常維護,定期檢修,不符合安全要求的陳舊設備,應有計劃地更新和改造。
第十三條電氣設備和線路應符合國家有關安全規定。電氣設備應有可熔保險和漏電保護,絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護措施;產生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所,應使用密閉型電氣設備;有易燃易爆危險的工作場所,應配備防爆型電氣設備;潮濕場所和移動式的電氣設備,應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術要求。
第十四條勞動場所布局要合理,保持清潔、整齊。
第十五條雇請外單位人員在公司的場地進行施工作業時,主管單位應加強管理,對違反作業規定并造成公司財產損失者,須索賠并嚴加處理。
第十六條易燃、易爆物品的貯存、使用、廢品處理等,必須設有防火、防爆設施,嚴格執行安全操作守則和定員定量定品種的安全規定。易燃、易爆物品的使用地和貯存點,要嚴禁煙火,要嚴格消除可能發生火種的一切隱患。檢查設備需要動用明火時,必須采取妥善的防護措施。
第十七條堅持定期或不定期的安全生產檢查制度。醫院安全生產領導小組組織全院的檢查,每年不少于二次;各生產單位每季檢查不少于一次;各機房和生產班組應實行班前班后檢查制度;特殊工種和設備的操作者應進行每天檢查。
第十八條發現不安全隱患,必須及時整改,如本單位不能進行整改的要立即報告部門負責人統一安排整改。
第十九條醫院的安全生產工作應每年總結一次,在總結的基礎上,由醫院安全生產領導小組辦公室組織評選安全生產先進集體和先進個人。安全生產先進集體的基本條件:
1、認真貫徹安全第一,預防為主的方針,執行上級有關安全生產的法令法規,落實院長負責制,加強安全生產管理;
2、安全生產機構健全,人員措施落實,能有效地開展工作;
3、嚴格執行各項安全生產規章制度,開展經常性的安全生產教育活動,不斷增強職工的安全意識和提高職工的自我保護能力;
4、加強安全生產檢查,及時整改事故隱患和塵毒危害,積極改善勞動條件;
5、連續三年以上無責任性職工死亡和重傷事故,交通事故也逐年減少,安全生產工作成績顯著。
安全生產先進個人條件:
1、遵守安全生產各項規章制度,遵守各項操作規程,遵守動紀律保障生產安全;
2、積極學習安全生產知識,不斷提高安全意識和自我保護能力;
3、堅決反對違反安全生產規定的行為,糾正和制止違章作業、違章指揮。
第二十條對違規、違法操作的人員,如發現醫院將立即開除肇事者;致使醫院損失的,將追求肇事者責任和相應的經濟賠償;致使本人發生事故的,醫院不予賠償。醫院生產安全管理制度篇4
為了確保電梯安全運行,發揮其高效、節時、方便的特點,特制訂本制度。
1、開始工作前,電梯操作員應控制電梯上下試運行數次,觀察運行有無異常,發現問題及時請維修人員進行維修。
2、開啟廳門進入轎廂前,需注意電梯的轎廂是否停在該層。
3、認真做好電梯轎廂、轎廂門及其他乘用人員可見部分的衛生工作。
4、轎廂的載重應不超過額定重量。
5、轎廂的載物體積不能過大。
6、運送重量較大物品時,應將物件放置在轎廂的中間部位。
7、乘用人員不得在廳與轎廂中間(騎跨處)停留或談話。轎廂內禁止高聲喧嘩、打鬧、吸煙、吐痰。
8、裝運易燃易爆等危險品時,需預先通知電梯操作員,以便采取穩妥的安全措施。
9、在正常的工作時間內,出現以下情況之一者,電梯停開:
、俪夭婚_。
、诎踩b置失效不開。
、畚矬w過大,門關不上不開。
、芪矬w堆放不穩不開。
、菸矬w超出轎廂內部空間不開。
、迯d門、轎廂門關閉不好不開。
、哂腥税杨^、手、腳伸出轎廂不開。
、噢I廂運行速度不正常不開。
、犭娞萦挟惓B曧懖婚_。
醫院安全管理制度5
為保障醫院電力系統和用電部門電氣設備的安全運行,加強用電部門電氣設備運行管理工作。
一、用電單位的科辦公室、醫生辦、休息室、制劑車間、生活用房及各種附屬用房等建筑物,均應有符合實際條件使用電器。
二、室內配線根據設計要求而配導線,如若超出室內配線、導線截面的用電量,應立即停用超出用電量的電器設備。
三、對室內照明、插座、插頭定期巡視,有無松動、腐蝕或導線是否殘舊和老化、外漏,如若出現上述情況應立即停止使用并向有關部門報修。
四、床頭醫用綜合治療帶,禁止醫療搶救用電以外的`其他用電。(屬專用)
五、在使用電器設備時杜絕帶負荷插插座(易引起產生火花),設備在運行時帶負荷拔電器插頭,嚴重引起漏電保護器斷開或引起電器火災。
六、在下班鎖門前,用電設備要處于斷開狀況。
七、對配電盤、箱,前和下方禁止擺放物品,便于緊急情況下使用。
八、試驗儀器、醫療設備等減少待機狀態,做到人走燈滅拒絕“長明燈”。
九、禁止科室和個人私接、亂拉導線或安裝用電設備。
十、醫療設備應注意防潮,放置在通風干燥處。
十一、科室工作人員要熟知所在科室用電設備和電器。
十二、嚴禁私自隨意拆卸電器,若電器發生故障時,應立即切斷電源并及時報修。
十三、各科室要將電源插板遠離地面和水源。
十四、改變原房屋使用設計的應向有關部門申請使用安全用電。
醫院安全管理制度6
為落實安全生產的主體責任,加強對特種設備的安全管理,確保特種設備安全運行,使特種設備安全管理工作步入系統化、規范化、制度化、科學化的.軌道,堅持安全第一、預防為主、節能環保、綜合治理的原則,依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國特種設備安全法》等法律法規、規范的要求,結合醫院對特種設備的使用實際,特制定本制度。
一、醫院特種設備定義,是指對人身和財產安全有較大危險性的設備。我院特種設備有:壓力容器(含脈動真空蒸汽滅菌器、電熱蒸汽發生器、醫用氧艙、液氧站設施設備、氣瓶)、電梯。
二、使用取得許可生產并經檢驗合格的特種設備,禁止使用國家明令淘汰和已經報廢的特種設備。
三、持證上崗,嚴格按照特種設備操作規程操作有關設備,不違章作業。
四、建立崗位責任、隱患治理、應急救援等安全管理制度,制定操作規程,保證特種設備安全運行。
五、對其使用的特種設備進行經常性維護保養和定期自行檢查,并作出記錄;對其使用的特種設備的安全附件、安全保護裝置進行定期校驗、檢修,并作出記錄。
六、出現故障或者發生異常情況,應當對其進行全面檢查,消除事故隱患,方可繼續使用。
七、建立完整的特種設備安全技術檔案。
八、作業人員每季度至少進行一次例行的安全技術教育,每半年至少進行一次特種設備應急預案演練。
九、特種設備管理執行分級負責制。部門或科室負責人為安全管理責任人,使用部門對特種設備安全管理具體負責;職能部門為總務科和醫學裝備科,負責對特種設備使用部門進行督促、檢查、指導等安全工作?倓湛曝撠煂ρ鯕馄、液氧站設施設備、負壓吸引中心設施設備、電梯進行監管,醫學裝備科負責對消毒供應室壓力容器、醫用氧艙進行監管。醫院安全管理委員會是醫院特種設備管理部門,負責督促各相關職能科室做好特種設備的監管工作,定期分析醫院特種設備運行情況。
十、醫院將特種設備安全管理納入院科兩級目標考核,安全生產管理委員會嚴格按照目標責任考核對使用部門及職能監管部門進行考核。
十一、本制度自發布之日起執行,原相關制度或制度在本制度執行之日廢止。
醫院安全管理制度7
醫院信息安全管理制度:
一、信息系統安全包括:軟件安全和硬件網絡安全兩部分。
二、網絡信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術,防止信息系統數據的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災難性故障。
三、對HIS系統用戶的訪問模塊、訪問權限由院長提出后,由網絡信息辦公室人員給予配置,以后變更必須報批后才能更改,網絡信息辦公室做好變更日志存檔。
四、系統管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令或密碼。網絡管理員、系統管理員、操作員調離崗位后一小時內由網絡信息辦公室人員監督檢查更換新的密碼。
五、網絡信息辦公室人員要主動對網絡系統實行監控、查詢,及時對故障進行有效隔離、排除和恢復工作,以防災難性網絡風暴發生。
六、網絡系統所有設備的配置、安裝、調試必須由網絡信息辦公室人負責,其他人員不得隨意拆卸和移動。
七、上網操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關設備的操作規程,禁止其他人員進行與系統操作無關的'工作。
八、嚴禁自行安裝軟件,特別是游戲軟件,禁止在工作用電腦上打游戲。 九、所有進入網絡的光盤、U 盤等其他存貯介質,必須經過網絡信息辦公室負責人同意并查毒,未經查毒的存貯介質絕對禁止上網使用,對造成“病毒"蔓延的有關人員,將對照《計算機信息系統處罰條例》進行相應的經濟和行政處罰。
十、在醫院還沒有有效解決網絡安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機)的情況下,內外網獨立運行,所有終端內外網不能混接。
十一、內網用戶所有文件傳遞,不得利用光盤和U 盤等存貯介質進行拷貝。 十二、保持計算機硬件網絡設備清潔衛生,做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。
十三、網絡信息辦公室人員有權監督和制止一切違反安全管理的行為。
十四、 信息系統故障應急預案:
1、對網絡故障的判斷:當網絡系統終端發現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續性工作時,要立即向網絡信息辦公室匯報,網絡信息辦公室工作人員對科室提出的上述問題必須重視,經核實后給予科室反饋信息。網絡信息辦公室負責人應召集有關人員及時進行討論,如果故障原因明確,可以立刻恢復工作的,應立即恢復工作;如故障原因不明確、情況嚴重不能在短期內排除的,應立即報告院領導,在網絡不能運轉的情況下由機關協調全院工作以保障醫療工作的正常運轉。
2、網絡故障分為三類:
。1)一類故障:服務器不能工作;光纖損壞;主服務器數據丟失;備份盤損壞;服務器工作不穩定;局部網絡不通;數據被人刪改;重點終端故障;規律性的整體、局部軟、硬件故障。
。2)二類故障:單一終端軟、硬件故障;單一患者信息丟失;偶然性的數據處理錯誤;某些科室違反工作流程要求。
。3)三類故障:各終端由于不熟練或使用不當造成的錯誤。
醫院安全管理制度8
一、藥房將把平時演練情況、業務學習情況、日常消防工作、規章制度落實情況作為藥房各部門、個人考評、獎懲的.依據。
二、每年度藥房將對在消防安全工作中成績突出的部門和個人,給予表彰獎勵。
三、對未依規定履行職責的部門和個人,將給予相應處理。
四、對違反消防安全管理規定,造成火災事故的行為,將依法給予處理。
醫院安全管理制度9
。ㄒ唬┍驹合拦ぷ髫瀼亍邦A防為主,防消結合”的方針,堅持“誰主管,誰負責”的原則,實行逐級防火責任制。
。ǘ┽t院消防、綜合治安工作領導小組負責消防宣傳教育、技術培訓、年終考評等有關事宜,并由院保衛科對各科室(部門)實施消防安全檢查監督和日常管理。
。ㄈ┍驹好课粏T工都有維護消防安全,保護消防設施、預防火災、報告火警、參加滅火、發現火情即時撲救的義務,必須嚴格遵守本制度的各項規定。
。ㄋ模┍驹航⒁恢Яx務安全消防隊,承擔全院范圍內防火、滅火、或協助公安消防的'火災撲救任務。
。ㄎ澹└骺剖遥ú块T)負責人為所在科室(部門)消防安全當然責任人。各科室設立2~5名義務消防員(網絡員),在科室(部門)消防安全責任人領導下,做好消防器材檢查,用電用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全,發現火險隱患應及時上報,提出整改意見;發現火情應即時組織人員在第一時間撲救,控制火情蔓延。
。┌聪婪ㄒ幎,確立我院消防安全重點部位:倉庫、配電房、病區、中心供氧區;嚴禁煙火區域:中西藥房藥庫、總務倉庫、一次性材料倉庫、設備倉庫、檔案資料庫和使用貯存汽油、酒精、氧氣、液化石油氣、易燃易爆化學物品場所。
。ㄆ撸┓矂澏ㄏ腊踩攸c部位和嚴禁煙火區域內,不準擅自動用明火及吸煙,因工作需要使用明火(電焊、氣焊等),必須由所在科室報保衛科同意,并采取相應消防安全措施。
。ò耍┓彩褂、保管易燃易爆化學危險品人員,必須經培訓上崗,嚴格執行國家有關消防安全規定和防火防爆注意事項。儲存的庫房必須符合防火要求。
。ň牛╇娖鳟a品、燃氣用具等物品購置必須符合國家質量標準,電器設備、管線路的使用、安裝和維修,應嚴格遵守安全操作規程和有關消防技術規定。
。ㄊ┤魏慰剖液蛡人(包括集體宿舍),嚴禁使用電爐及其他電熱器具,確因工作需要,須經保衛科同意,并落實責任人。不得私自使用煤氣灶具,不得私自拉接電線,工作場所嚴禁生活用火或將制熱電器用作生活用途,嚴格執行安全用電用火規定。
。ㄊ唬└鶕腊踩,院內配置相應種類、數量的滅火器材設備,由保衛科負責購置布局、更換、檢查、管理,任何部門和個人不得擅自動用、挪位、外借和移作他用。
。ㄊ┘訌娤腊踩麄鹘逃图夹g培訓,提高員工防火安全責任意識,做到新員工上崗前接受消防安全教育,特殊工種應經安全操作技術培訓后持證上崗。
。ㄊ┍驹合腊踩珜嵭胸熑螀^域管理和逐級防火責任制,各科室防火責任人必須學習消防知識,熟知本部門消防重點,滅火器材操作等,定期向員工宣傳消防常識,落實防火措施。
。ㄊ模⿲φJ真遵守消防安全制度,積極提供合理化建議和火險隱患整改意見,發現火情及時報警,并參加撲救等成績顯著的科室或個人,本院將給予表彰和獎勵;對違反防火責任制度造成火警火災事故者,根據情節輕重分別給予經濟處罰或行政處分,觸犯刑律的由司法機關依法追究刑事責任。
。ㄊ澹└剑骸痘馂膽獙、應急疏散預案》
醫院安全管理制度10
一、為規范與特種設備維護保養、維修工作,保障特種設備安全運行,制定本制度。
二、特種設備的維護保養應符合國家法規、規范和技術要求。
三、特種設備的日常維護和保養工作,由使用部門、操作人員負責,并做好記錄。
四、特種設備維護、保養應由使用部門、操作人員。
五、特種設備檢查實行科室周檢、醫院設備科管理人員月檢的兩級檢查制度,并做好檢查記錄。有關部門必須對特種設備的`安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置和附屬儀表進行定期校驗、檢修。
六、對特種設備進行科學管理,合理保養,計劃檢修,鞏固提高設備完好率,保證指標的實現。
七、發現故障及時消除,不能立即消除的故障,要詳細記錄,及時上報,并結合設備檢修計劃予以消除。
八、定期檢查維護,并主動向操作工了解設備運行情況
九、設備執行“定人定機”的專人負責制,認真填寫運行記錄。
十、認真做好設備重點部位的維護保養工作。
十一、特種設備作業人員工作時應嚴格遵守安全操作規程。
十二、特種設備作業人員在作業過程中發現事故隱患或其他不安全因素應立即整改,或報告主管領導處理。
醫院安全管理制度11
消防水泵房應當落實專人管理、檢查、保養和維護,保持室內清潔。
二、嚴格執行設備操作規程,每月啟動水泵不少于一次,保持高位消防水位、消防水池等儲水充足,水泵能正常運行。
三、保持系統出水管網及管道閥門常開,水泵類別、水流方向、閥門開啟狀態、配電柜開關狀態等標識清晰,配電柜開關處于自動狀態。
四、禁止無關人員進入泵房和操作水泵房內設備,嚴禁擅自關停設備和閥門。
五、設備投入使用后應保證其處于正常運行工作狀態,不得擅自斷電,停運或長期帶故障工作。
六、建立故障報告和故障清除登記檔案。發生故障,應當及時組織維修,因故障維修原因,需要暫時停用系統時,應當經單位消防安全責任人批準,系統停用時間超過24小時時,在單位消防安全責任人批準的同時,應該報當地公安機關消防機構備案,并采取有效措施確保安全。
醫院安全管理制度12
1、嚴禁私自動用各種電器設備及亂拉、亂接電線,電源插座;
2、不準在辦公室、病房、集體宿舍和非生產場所使用電爐;
3、配電房、空調機房、電梯機房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業管理人員,不得隨意進入;
4、下班前要認真檢查各種設備,如發現事故苗頭或嗅到有異味必須立即查找原因,并通知相關部門處理。
醫院安全管理制度13
一、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
二、消防工作管理職能部門每日對醫院進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
三、檢查中發現火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規定,要求有關人員在記錄上簽名。
四、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發現本單位存在火災隱患,應及時整改。
五、對檢查中發現的火災隱患未按規定時間及時整改的,根據獎懲制度給予處罰。
醫院安全管理制度14
一、把醫療質量放在首位,把質量管理納入醫院的各項工作中。
二、建立健全質量保障體系,建立質量管理組織,配備專兼職人員,負責質量管理工作。
三、質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際,建立切實可行的質量管理方案。
四、質量管理方案的.主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
五、加強對全體人員進行質量管理教育,組織其參加質量管理活動。
六、質量管理工作應用文字紀錄,并由質量管理組織形成報告,定期逐級上報。
七、每季進行一次質量大檢查,科室每月進行一次質量檢查,質量檢查的結果與評優獎罰結合與崗貼掛鉤,并納入評審。
醫院安全管理制度15
本制度系列所管轄醫院信息包括醫院在運行管理中涉及到的基本信息(人、財、物)、運行信息(各類業務工作與質量安全管理資料數據)和管理信息(投資發展、人力資源開發與利用、發展戰略研究),統稱為“醫院信息”。依據《中華人民共和國保密法》、《醫療質量管理辦法》,制定此制度系列。
一、醫院數據、資料信息安全管理制度
醫院內部的數據、資料信息安全管理尤為重要,如涉及全院的工作統計數據、質量與安全評價分析相關的數據、與醫療糾紛有關的信息、醫院管理與建設重大決策信息、醫院經濟管理相關的信息等,院領導認為不宜通過“三重一大”公示的信息,均屬于保密信息,必須實行安全管理,規定如下:
。ㄒ唬┤魏稳宋唇浽侯I導批準,不得在公眾場合、公共媒體發布醫院涉密信息。
。ǘ┽t院各職能部門和業務科室,對自身所涉密的醫院信息,有保密的義務和責任。
。ㄈ┎粚儆诜止苈毮軆鹊纳婷苄畔,不得向其他部門和個人打探。
。ㄋ模┤魏螁T工不得以謀利為目的,散布、出賣、交換醫院涉密信息。
。ㄎ澹┤魏螁T工不得以泄私憤、圖報復,散布和出賣醫院涉密信息。違反以上各條,醫院有權追究泄密人的相應責任。
二、醫院網絡系統安全管理制度
。ㄒ唬榱吮WC醫院網絡的正常運行,保護醫院網絡系統的安全和網絡用戶的使用權益,特制定本安全管理制度。
。ǘ┍竟芾碇贫人Q的醫院網絡系統是指在醫院信息系統中,由計算機及配套設施構成的,按照醫院網絡信息系統的應用目標和規定,對數據進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統。
。ㄈ┽t院網絡系統安全管理是通過實施身份認證、訪問控制與授權管理、數據備份和災備系統、安全分域及邊界防護、防病毒系統、入侵檢測、補丁管理、郵件安全網關、遠程接入等安全技術和與之相配套的管理制度,保障網絡主機及配套設備、設施的安全,網絡運行環境的安全,從而達到保障計算機網絡系統安全運行和信息安全的目的。
。ㄋ模┬畔⒖曝撠熱t院計算機網絡系統的安全管理工作,確保對計算機網絡系統安全管理的有效性。
。ㄎ澹┯嬎銠C網絡系統的建設和應用應遵守上級主管部門頒發的行政法規、用戶手冊和其他相關規定。
。┯嬎銠C網絡系統實行安全等級保護和用戶使用權限劃分。安全等級和用戶使用權限的劃分和設置由信息科負責制定和實施。
。ㄆ撸┯嬎銠C入網運行必須經信息科批準備案,分配IP地址后,方可接入網絡。
。ò耍┮獙χ匾鳈C的用戶名、開機口令、應用口令和數據庫口令實施重點管理,嚴格控制設備存取及加密,未經允許嚴禁外來盤片帶入機房對服務器進行安裝等,不準將機器設備和數據帶出機房。
。ň牛┪崔k理入網手續,任何單位和個人不得非法私自將計算機接入醫院網絡,不得以不真實身份使用網絡資源,不得竊取他人賬號、口令使用網絡資源,不得盜用未經合法申請的IP地址入網。未經信息科允許,任何單位或個人不得擅自接納網絡用戶。
。ㄊ⿷鶕W絡主機不同的安全級別采取相應的訪問控制、數據保護、保密監控管理和系統安全等技術措施。
。ㄊ唬┬畔⒖贫ㄆ趯W上用戶的訪問及授權情況進行檢查,及時發現和限制非法用戶和非授權訪問。
。ㄊ┮匆髮祿M行日備份、月備份和年備份。嚴格按操作規程進行數據備份工作,確保備份數據的完整和準確性,做好備份數據的審核工作,并做好相應記錄。要確保導出、導入數據的完整和準確,并做好導出、導人數據的審核工作和相應記錄。
。ㄊ┘訌娺吔绨踩姆雷o,應根據安全區域劃分情況明確需進行安全防護的邊界,并實施有效的訪問控制策略和機制。
。ㄊ模⿷诰W絡系統或安全域邊界的關鍵點采用嚴格的安全防護機制,如嚴格的登錄/鏈接控制,高性能的'防火墻、防病毒網關、入侵防范、信息過濾、邊界完整性檢查等。
。ㄊ澹┮獙嵤┍匾倪吔缭L問、違規外聯的審計和控制。
。ㄊ⿷捎帽匾氖侄危ㄈ缛肭謾z測系統、日志分析、網絡取證分析等)對系統內的安全事件進行監控,檢測攻擊行為并能發現系統內非授權使用情況。
。ㄊ撸⿷瓜到y內用戶非授權的外部鏈接(如自動撥號、違規鏈接和無線上網)。
。ㄊ耍⿷渴鹩行У木W絡病毒防范軟件系統和相應的網絡病毒防范管理辦法,實施對計算機網絡病毒的有效防范。
。ㄊ牛┮贫ㄎ臋n化的明確的計算機病毒和惡意代碼防護策略,以及確保策略有效實施規章制度。
。ǘ⿷谙到y內關鍵的入口點以及各工作站、服務器和移動計算機設備上采取計算機病毒和惡意代碼防護措施。
。ǘ唬⿷贫ㄎ臋n化的信息系統備份和恢復的策略,建立健全備份和恢復的管理制度和操作規程。
。ǘ﹤浞莅P鍵業務數據的備份、關鍵業務設備(如服務器、交換機等)的備份和電源備份。對重要信息系統(如HIs系統)的關鍵設施(如服務器)采取熱備份。
。ǘ⿷ㄆ趥浞莺蛯謴筒呗赃M行測試,以保證其有效性。要有系統恢復的預案和演練。
。ǘ模⿷鶕䴓I務的重要程度、信息系統的資產價值等進行相應的需求分析,確定系統恢復的目標,如:關鍵業務功能、恢復的優先順序、恢復的時間范圍。
。ǘ澹榇_保醫院計算機局域網絡運行安全,要在有效部署防火墻、入侵檢測和防病毒系統的情況下,實施遠程接入。醫院業務網(內網)與遠程接入(外網)業務的物理隔離。凡涉密的計算機主機不得與互聯網(Internet)鏈接。
。ǘ┤魏尾块T和個人使用醫院網絡提供的遠程接人服務必須向信息科申請。入網用戶的用戶名和IP地址是用戶在醫院局域網上的合法標識,也是對用戶收費的重要依據,一經指定不得擅自更改。
。ǘ撸┪唇浶畔⒖婆鷾,任何個人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網絡服務。
。ǘ耍┧腥刖W用戶,應當遵守國家有關法律、法規及醫院的有關規章制度,嚴格執行安全保密制度,不得利用計算機網絡從事危害國家安全、損害醫院利益等違法、違規活動,不得制作、查閱、復制和傳播擾亂社會治安、有傷風化、淫穢色情等信息,不得利用網絡攻擊、損害公用網絡和其他用戶。否則,醫院有權停止對其提供的服務;由此造成的不良后果由用戶承擔。
。ǘ牛┦褂糜嬎銠C機網絡系統的部門和個人必須遵守計算機安全使用的規定,對計算機網絡系統發生的問題和故障要立即向信息中心報告。
。ㄈ┯脩舨坏脧氖孪铝形:τ嬎銠C網絡安全的行為:
1、未經允許,進入計算機網絡系統或使用網上信息資源:
2、私自轉借或轉讓用戶賬號,盜用他人賬號或IP地址:
3、未經允許,對網上應用系統的功能進行刪減或更改:
4、未經允許,對計算機網絡的存儲、處理或傳輸數據和應用程序進行刪減或更改;
5、故意制作、傳播計算機病毒等破壞程序,使用任何工具破壞網絡正常運行;
6、破壞、盜用計算機網絡中的信息資源和危害計算機網絡安全;
7、其他危害計算機網絡安全的行為。
上述違規造成醫院損失的,依照有關法律、法規及醫院有關處罰規定進行處理,情節嚴重者移交公安機關處理。
三、涉密數據保密管理制度
。ㄒ唬┤魏慰剖液蛡人不得利用涉密計算機網絡系統泄漏屬于醫院內部秘密的信息數據,危害醫院、員工和患者的合法權益;不得從事其它違法犯罪活動。涉密單位和涉密人員應當遵守保密法律法規,認真執行國家和省制定的涉密計算機網絡系統的保密規定。
。ǘ┥婷苡嬎銠C網絡系統的單位保密管理實行領導負責制,并制定部門或專人負責具體的日常管理工作。并保持計算機保密管理人員相對穩定。
。ㄈ┥婷苡嬎銠C網絡系統工作人員定期進行保密教育和檢查。涉密計算機信息系統的系統管理人員應當經過嚴格審查,定期進行考核,并保持相對穩定。
。ㄋ模┥婷苋藛T調離崗位,應當履行國家規定保守秘密的義務。
。ㄎ澹┥婕搬t院秘密的數據,必須按照保密規定進行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷段。
。┯嬎銠C存儲、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應的密級標識且不得與正文分離,輸出的涉密文件按相應密級文件管理。
。ㄆ撸┥婷茚t院信息和數據不得在與公用網絡聯網的計算機信息系統中存儲、處理、傳遞,涉密信息一律不得在網上發布。
。ò耍┥婷苡嬎銠C必須設置口令保護,根據密級確定口令長度與更換周期,實行專人專用,嚴禁以任何方式登錄國際互聯網或與互聯網物理連接。
。ň牛┐鎯ι婷苄畔⒌拿襟w應按所存儲信息的最高密級標明密級,并按相應密級文件管理制度管理,存儲過涉密信息的計算機媒體不能降低密級使用,維修存儲過涉密信息的計算機媒體應到部門指定維修點維修,有人全程跟蹤,保證存儲的秘密信息不被泄露。
。ㄊ﹥ι婷軘祿挠嬎銠C硬盤或其它存儲介質不得擅自更換或者報廢。確需更換或者報廢的,應當經院領導批準后,交醫院的網絡管理部門進行登記、封存,或者按規定銷毀。
。ㄊ唬┥婷軉挝粦攲⑸婷軘祿c備份數據分別保存在單位內不同的地點。有條件的,應實行異地容災備份。不得在便攜式計算機上存儲涉密信息。
。ㄊ┌l現計算機信息泄密后應立即采取補救措施,并按規定及時報告保密部門。
四、信息提供、發布和上網保密審查制度
1、信息提供、發布、上網實行保密審查、領導審批和登記備案制度。
2、信息發布、上網,堅持涉密不公開、公開不涉密和誰上網、誰負責的原則。
3、對涉密信息確需對外發布、上網的,應采取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施,并經主管部門或保密工作部門審定。
4、接受記者采訪,不得涉及醫院秘密內容。
五、計算機設備管理制度
。ㄒ唬┯嬎銠C及其輔助設備是實現現代化管理的工具,各科室有關工作人員都要結合本職工作利用計算機手段來提高工作效率。
。ǘ└骺剖屹徶煤蜕霞壏峙浣o予的計算機和輔助設備均屬固定資產,統一由計算機中心負責維護,各科室由電腦管理員專人負責管理和使用。
。ㄈ┓⻊掌、計算機及輔助設備和其他應用軟件所配的專用磁盤、光盤,由中心專人登記管理入賬,每年清點一次。
。ㄋ模┯嬎銠C的備件、易耗件、磁盤及有關資料的購買,由信息管理部門統一申請,經科室負責人并上報院長同意后,由后勤采購進行統一購置,統一給各科室配置。
。ㄎ澹┯嬎銠C、服務器、網絡通訊電纜設備,未經信息部門同意不得拆裝、移動。
。┯嬎銠C和輔助設備需檢修,應報告計算機中心專業工作人員,由計算機中心有關人員檢修,若需外單位修理,由領導會同有關部門商量后辦理。
。ㄆ撸⿲ν鈦泶疟P要先殺毒,后使用。各計算機一旦發現病毒,必須立即清除,否則不得使用該計算機,更不能向服務器上傳數據。
。ò耍┩鈦砣藛T未經科室領導和專業人員同意不得操作計算機,以免發生病毒感染和其他損失。
。ň牛┎坏迷谟嬎銠C上進行與工作無關(如做游戲、下棋、打撲克等)的操作。
六、服務器機房管理制度
為保證網絡中心設備與信息的安全,保障機房有良好的運行環境和工作環境,作如下規定:
。ㄒ唬└鏖T鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉借。丟失要聲明。出入請隨手關門。
。ǘ┮邪踩婪兑庾R,節假日值班人員不得擅離崗位。早進入、晚離開時要檢查設備情況,離開時查看燈、門、窗、鎖是否關閉好。
。ㄈ┮兹紉x物品不準帶入機房,機房及周邊地區嚴禁煙火,不能明火作業,機房一律禁止吸煙。
。ㄋ模C房工作人員要有防火意識,出現異常情況應立即報警,切斷電源,用滅火設備撲救。
。ㄎ澹┓枪ぷ魅藛T嚴禁進入服務器機房,特殊情況要事先征得院長或主管副院長的同意,未經許可一律不準觸碰開關和設備,否則后果自負。
。C房內的一切公用物品未經許可一律不得挪用和外借。
。ㄆ撸C房內不準大聲喧嘩,機房衛生由工作人員定期負責清掃,保持清潔。
。ò耍┚W管員負責機房的安全管理與檢查;負責建立與記錄安全日志。
七、計算機網絡工作站管理制度
。ㄒ唬┍局贫人Q醫院計算機網絡工作站,是指醫院計算機網絡中以臺式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機等外圍設備在內的計算機工作單元。醫院未聯網工作的計算機也采用此制度進行管理。
。ǘ└鱾管理部門和科室中,每一工作站配置的計算機、打印機等設備須指定專人使用、保管和維護,轉交他人保管時需嚴格交接。
。ㄈ└鞴ぷ髡舅惺褂萌藛T必須嚴格遵守《醫院網絡系統安全管理制度》。
。ㄋ模┯嬎銠C操作人員,不得隨意搡作計算機或相關設備,更不允許外來人員操作計算機。
。ㄎ澹┎辉谟嬎銠C上玩游戲及做與工作無關的操作。
。┎辉卺t院計算機上使用來歷不明的光盤、軟盤。
。ㄆ撸┯嬎銠C網絡上的所有操作人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經濟損失,概由操作人員自己負責。
。ò耍┯嬎銠C一旦發生故障應及時報告信息科處理。
。ň牛┏嬎銠C網絡中心機房工作人員外,任何入不得拆裝計算機,或擅自接入其它設備。
。ㄊ┎婚g斷電源的計算機,在供電中斷時,操作人員應立即保存數據,退出程序后按正常操作關機。
。ㄊ唬﹪栏癜凑詹僮饕幊滩僮,下班前必須按程序關機,并切斷電源。
。ㄊ┯嬎銠C旁不準抽煙、會客,不準吃零食物和飲料。
。ㄊ┯嬎銠C旁邊嚴禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強磁物品。遇臨時停電及雷電天氣,應采取保護措施,避免發生意外。
。ㄊ模⿶圩o計算機及各種相關設備,計算機主機、顯示器、打印機上不能堆放雜物。
。ㄊ澹┛剖抑付▽H素撠熆苾扔嬎銠C的一般性管理工作,定期用干凈柔軟的干抹布清除設備上的灰塵,清潔和整理計算機工作臺。
。ㄊ┮蚓S護管理不當造成計算機硬件設備損壞,由當事人負責賠償。
。ㄊ撸┩鈦韰⒂^須報請信息科及主管院領導批準,不能向外展示和泄露醫院重要業務數據。
。ㄊ耍┻`反本制度者,醫院將視情節給予處罰。
八、監控機房管理制度
。ㄒ唬榇_保監控機房安全,設立監控機房管理員,負責對機房各類設備、軟件系統進行維護和管理。
。ǘ┍O控機房管理員應認真履行職責,及時發現、報告、解決硬件系統出現的故障,保障系統的正常運行。
。ㄈ┍O控機房管理員及時完成監控數據的刻錄歸檔,確保監控數據完整無誤。不得無故中斷監控,不得漏刻監控資料,未經刻錄不得無故刪除監控資料。
。ㄋ模┍O控機房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品,禁止在監控機房內使用其他用電設備,禁止將監控機房鑰匙交他人保管,確保監控機房安全。
。ㄎ澹﹪栏褡袷乇C苤贫。數據資料必須由監控機房管理員負責保管,未經允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴禁任何人在監控計算機上使用未經檢測允許的介質(軟盤、光盤等),嚴禁在監控計算機上做與監控無關的事情。
。┍O控機房內保持清潔,嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
。ㄆ撸⿲嵭泄ぷ魅藛T值班制度。值班人員應按規定做好實時監管工作,并做好書面情況記錄,發現問題及時匯報并妥善處理。
。ò耍┲蛋嗳藛T應嚴格執行機房管理制度,并與監控機房管理員做好交接。如需監控機房管理員進行配合的,監控機房管理員應予以協助。
。ň牛┏O控機房管理員和工作人員外,任何無關人員不得進入監控機房。
。ㄊ┍O控機房管理員要經常督促檢查本制度執行情況,切實履行管理職責,發現異常情況必須及時匯報。
九、計算機網絡突發故障處理預案
。ㄒ唬╇娔X網絡故障
電腦網絡發生故障后,維護人員要結合醫院的分布式特點,通過操作人員反饋回來的信息和現有的網絡檢測手段,迅速定位故障事件的來源,明確故障事件發生的范圍,確認網絡系統受損害程度,將情況及時通報直接上級并層層上報。通過進一步的分析,將故障發生類型劃分為網絡線路、網絡交換機、服務器三大類型,確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,進而采取下一步措施。
1、網絡線路故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調。
。2)排查:根據網絡拓撲結構和故障發生的范圍,使用網絡檢測指令,確定檢修線路的位置。
。3)搶修:攜帶對線器、轉接器、備用線、壓線鉗等工具,迅速到達線路故障現場,進行修復。
。4)驗證:連接網絡進行檢測,確定故障得到解決。
。5)回復:通知故障發生點恢復使用。
。6)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程作出詳細記錄。
2、網絡交換機故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調。聯系電話:網絡負責人。
。2)診斷:根據故障發生的片區和網絡交換機的分布圖,結合網絡檢測指令,判斷出故障交換機的位置。
。3)修復:攜帶電筆、改刀等常規工具,迅速到達故障交換機所在位置,通過觀察交換機指示燈,確定其工作狀態是否正常:如果是斷電所致,立即與維修中心聯系,恢復供電;如果狀態鎖死,立即對交換機進行復位處理;排除上述因素后如果故障依舊,立即用備用交換機對其進行更換。
。4)驗證:連接網絡進行檢測,確定故障得到解決。
。5)回復:通知故障發生點恢復使用。
。6)事后:對換下交換機送修。待修復后備用。
。7)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程作出詳細的記錄。
3、服務器故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調。
。2)診斷:根據故障現象,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,立即斷開主服務器,啟用備用服務器;如果是系統軟件故障,盡量正常下機,重啟服務器;如果是應用軟件故障,立即聯系HIS公司進行遠程維護。
。3)如故障發生在夜晚或節假日期間,首先應通知負責系統技術人員立即在15分鐘內趕赴現場,并通知電腦中心主管組織相關人員進行搶修,上報設備科,必要時盡快聯系相關公司維修部進行遠程維護。
4、停電
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調。
。2)配合:聯系維修中心,確定停電的時間長短,如果在五分鐘以內,在恢復供電后重新運行接口機即可;如果在五分鐘以上,對接口機和服務器進行正常下機操作,待恢復供電后,重新開啟服務器至運行狀態,再運行接口機。
。3)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程作出詳細的記錄。
5、病毒發作
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調,必要時立即赴現場處理。
。2)診斷:對故障進行分析,找出病毒特征碼,確定是何種病毒。
。3)排殺:從專業網站上下載專殺工具進行殺毒。
。4)補。簭膶I網站上下載補丁,封堵漏洞,進行免疫處理。
。5)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程作出詳細的記錄。
二、通訊網絡故障
當通訊網絡發生故障后,要迅速根據設備監控狀況、用戶反饋的故障現象,確定故障類型,將情況及時通報直接上級并層層上報。通過進一步的分析,將故障劃分為通訊電纜故障、數字程控交換機故障、電深故障三大類型,并采取下一步措施。
1、通訊電纜故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調,必要時立即赴現場處理,通訊工程師應立即奔赴現場。
。2)查找:根據故障現象、范圍和分線盒的分布位置,確定故障點:如果是主線纜受損,立即通知電信相關部門進行搶修;如果是戶線纜受損,立即趕赴現場。
。3)修復:對于主線纜受損,為電信維修部門提供準確的線路資料,協調施工工作,掌握搶修進度;對于戶線纜受損,查清故障原因,更換相應線纜。
。4)反饋:通知相關用戶恢復使用。
。5)記錄:對整個事件的時間、現象、處理過程和資料變更情況作出詳細記載。
2、交換機故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級并層層上報。上級管理人員根據實際情況給予指導和協調,必要時立即赴現場處理,設備科領導應立即趕赴現場。
。2)分析:作出分析后,根據交換機的故障現象進行處理。
。3)反饋:通知相關用戶恢復使用。將情況上報相關領導。
。4)善后:對故障時間、現象、處理情況作出詳細記載。
3、電源故障
。1)通知:值班人員迅速與院內總務科取得聯系,確定停電時間的長短。同時通知直接上級。
。2)處理:中心機房通過UPS電源繼續正常工作,維護人員必須對設備的工作情況進行監控。
。3)跟蹤:隨時保持與總務科的聯系,如果停電時間超過半小時,按照操作流程關閉部分外圍設備,減少蓄電池的負荷量,以確保程控機的正常運行。
。4)記錄:詳細記載停電發生的起止時間、蓄電池的使用情況,在恢復正常供電后及時檢查蓄電池充電情況。
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