最新婦科門診規章制度

最新婦科門診規章制度

　　在不斷進步的社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的最新婦科門診規章制度，希望能夠幫助到大家。

　　在臨床診療實踐中，由于病人個體差異很大及病情多變，加之受醫療發展的限制，未知的醫療領域里，醫生往往得不到應有的尊重，有時甚至還成為病人或家屬泄憤和攻擊的對象，使醫生在執業過程中遭遇糾紛的情況可能隨時存在和發生。婦產科醫生稍不留意就可能引起病人的不滿或投訴，導致醫患糾紛，給診療工作帶來困擾。特別在婦產科，母嬰的健康和安全關系著一個家庭的幸福和未來。由于婦產科工作的對象和工作性質的特殊性，醫療糾紛發生率在國內各地醫院和醫院科室中均居首位。為杜絕醫患糾紛，筆者認為，應努力做好以下幾方面的工作。

　　一、學習衛生法規，加強道德修養

　　婦產科醫生應自覺、認真學習法規，在診療實踐中增強法律意識和自我保護意識。自覺以《醫德規范》嚴格要求自己，以高尚的醫德、良好的修養認真履行工作職責。用真誠、善良之心尊重、同情、理解、關愛病人，真正做到急病人之所急，想病人之所想，幫助病人之需，以此建立良好、和諧的醫患關系，在病人及家屬中樹立圣潔的醫生形象是防止和減少醫患糾紛的基礎保證。

　　二、嚴格執行規章制度，確保質量安全

　　醫療行業所規定的規章制度就是規范醫護人員的行為準則，更是保證醫療、護理安全、確保醫院生存和發展的基礎。因此，婦產科醫生應認真學習和掌握有關制度的內容，自覺嚴格地執行醫院的各項制度，照章辦事。不斷提高業務技術水平，在診療活動中努力做到“學習技術要精益求精，運用技術要規范操作，創新技術要科學務實”。要積極學習新知識，掌握新技術，開拓新領域，以一流的診療質量減輕病人的病痛，促進病人的康復，贏得病人的信賴。

　　三、轉變服務理念，增強超前服務意識

　　為適應市場經濟的需要，婦產科醫生必須更新觀念，轉變服務理念，樹立“以病人為中心”的思想。診療工作要主動超前，病人需要哪些檢查和治療要做到胸有成竹。增強病人及家屬對醫生的誠信度，避免病人及家屬不必要的疑慮和誤解。

　　四、嚴格執行醫生的操作規程

　　診療操作規程是預防差錯事故的要素，也是防范醫患糾紛的準則和依據。因此，醫生不可隨意簡化操作程序，不可憑主觀經驗和估計行事，不可忽視操作過程中的病情觀察，嚴格按程序完成每一項診療操作。

　　五、加強對孕產婦的防護，防止意外情況的發生

　　產前要嚴密觀察產程和胎兒心音情況，對產后上廁所的產婦，要觀察產婦面色情況，詢問是否有何不適，要有家屬扶持和陪護，防止暈厥和跌傷，嚴密觀察并準確記錄產后24小進內的產婦情況，預防產后大出血。

　　六、加強對新生兒的監護

　　對新生兒，除了醫學上的觀察外，在醫院監控設備還未完善的情況下，還要嚴防新生兒被抱錯和被盜。出生后的新生兒要及時的套上手圈或腳圈，包被外面用上卡片作醒目、詳細的標記，包括床號、姓名、性別、出生時間、體重等，以防抱錯。原則上執行母嬰同室，當檢查、治療和沐浴必須與母親分開時，醫務人員操作完畢要及時在包被外面系上原卡片。新生兒在輻射臺保暖時，要有家屬看護，無陪人看護時，醫務人員要做好看護工作。平時要督促護士鎖好偏門、側門，嚴防不明身份的人員在科室走動，告誡產婦及家屬，對不熟悉的人員以檢查、治療等為借口抱走新生兒的，家屬要詳細了解情況并跟隨，或報告主管醫師或主管護士，以防不法分子盜走新生兒。

　　七、做好出生醫學證明的發放和管理

　　提前向病人及家屬介紹出生醫學證明的重要性，以引起病人及家屬的重視，介紹領取出生醫學證明需要提交的證件，嚴防冒領、錯領情況的發生。

　　八、加強對急救藥品、器械的管理

　　婦產科的一些疾病來勢緊急兇猛，如宮外孕、妊高征、羊水栓塞、新生兒窒息等，因此，急救藥品、器械要做到完善備用狀態，以保證搶救工作的順利進行。

　　九、規范處方病歷的書寫

　　處方病歷把病人的生命體征及病情變化記錄在案，是醫生掌握病人的病情變化的第一手資料，規范處方病歷文字的記錄，為醫療診斷提供依據。處方病歷是防范醫患糾紛的依據，婦產科醫生要以嚴謹的態度，客觀、及時、真實準確、認真詳細記錄，使書寫的處方病歷成為科學規范、系統嚴密、全面完整、保存完好的病人資料，為醫療事故舉證提供依據。

　　十、嚴謹語言行為，保持和諧關系

　　婦產科醫生在與病人及家屬交流當中要謹言慎行，若有語言行為的疏忽，極易造成糾紛，要做到以下幾點：⑴語言行為要講原則，不講無原則的話，不做無原則的事；⑵語言行為要講感情，以同情、體貼、關心、尊重的態度與病人建立和諧的感情基礎；⑶語言行為要講場合，特別是對下級醫院送上來的危急病人或在病人搶救時，如果說話不負責任，不冷靜或信口開河，往往會說者無心，聽者有意，病人或家屬就會把病情的變化歸咎于下級醫院，或在病人情況不好時就埋下了禍根；⑷掌握溝通技巧，提高語言藝術美，態度要誠懇謙和，有問必答，耐心傾聽，解釋到位，對性格急躁、情緒不佳的病人，言語要溫和委婉。遇到病人出口不遜時，應寬容忍讓，避免與病人發生爭執。提高語言藝術性，堅持“以人為本”，對防范和減少醫患糾紛提供了感情上保障。

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