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    解除合同協議

    時間:2024-10-20 08:49:26 合同范本 我要投稿

    解除合同協議

      在不斷進步的社會中,男女老少都可能需要用到協議,簽訂協議是解決糾紛的保障。那么寫協議真的很難嗎?下面是小編整理的解除合同協議,僅供參考,大家一起來看看吧。

    解除合同協議

    解除合同協議1

      甲方:

      乙方: (身份證號: 地址:

      鑒于雙方簽訂的勞動合同 年 月 到期日,雙方在平等自愿的基礎上,就解除勞動關系達成以下協議:

      1、從_________________________________________截至_____________________________________。甲方為乙方繳納的基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金至_________________________

      2、甲方按照有關勞動法規為乙方辦理相關退休手續,并出具相應的離職證明。

      3、乙方應當按照甲方的要求辦理離職交接手續,在_______________________________

      乙方完成交接手續時,甲方應按照乙方為甲方的工作年限和法律有關規定,向乙方支付協商終止勞動合同的經濟賠償金,總額為人民幣¥_____

      4、乙方應對甲方的任何商業秘密(包括本協議的內容)進行保密,不得向任何第三方泄露,否則應向甲方支付人民幣$______)。

      5、甲乙雙方無競業限制協議,合同終止后,乙方無需履行任何競業限制義務。

      6、本協議是解決雙方勞動爭議的'所有安排和規定,雙方不再有其他勞動爭議。本協議生效前,雙方基于勞動關系的權利義務不予追究。

      7、上述協議符合法律、法規的規定,自雙方簽署之日起成立生效。本協議一式三份,雙方各執一份,職工檔案保留一份,具有同等法律效力。

      甲方: 乙方:

      日期: 日期:

    解除合同協議2

      甲方:______

      乙方:______

      甲、乙雙方通過友好協商,達成雙方當事人之間的真實意思表示,簽訂終止協議條款如下:

      一、該協議的終止協議所指向的為甲、乙雙方當事人就(_________)項目,于___年___月___日訂立的.《施工合同》。

      二、甲、乙雙方依據《民法典》的有關規定,經雙方協商一致,同意終止該《施工合同》。

      (1)甲方與乙方終止協議,于簽訂終止協議書時,甲方一次性給乙方結算并付清工程款費____________萬元人民幣;

      (2)甲方給乙方支付工程款項后,乙方將已經完成部分工程的資料全部移交給甲方。

      三、甲、乙雙方于該《合同終止協議》簽字后,即終止雙方合作關系,并終止___年___月___日的《施工合同》中約定的各方權利義務關系。

      四、甲、乙雙方于本協議簽字后,任何一方不得違反該協議的約定內容,不得以任何理由、事由或者以任何條件、方式向對方提出要求與條件,即不得向對方當事人提出超工程合同終止協議書)出該協議雙方約定的要求與條件。

      五、本協議系雙方的真實意思,該協議訂立后,乙方不再承擔甲方于協議訂立后的任何責任與義務。

      六、本合同自甲、乙雙方當事人簽字后,即成立,于甲方給付乙方工程款時即生效。對甲、乙雙方當事人具有法律上的約束力。甲、乙雙方共同遵守,不得反悔。

      七、本合同一式貳份,當事人各持一份。

      甲方簽字(蓋章):______電話:______ ___年___月___日

      乙方簽字(蓋章):______電話:______ ___年___月___日

    解除合同協議3

      甲方:___________有限公司 (如甲方不是本公司,要調整)

      乙方:(若是法人,需與營業執照名稱一致,若是自然人,則同于身份證)

      身份證號碼:(若是自然人,即留存此項)

      甲方______________________與乙方___________于___年___月___日簽訂了《 》【此處填寫甲乙雙方之前簽訂的合同/協議名稱】,原合同/協議有效期至___年___月___日,現因______________________【此處填寫解除合同/協議的.原因】原因致使原合同/協議無法繼續履行,現經甲乙雙方協商一致,達成如下協議:

      1、原《 》【此處填寫甲乙雙方之前簽訂的合同/協議名稱】自___年___月___日解除,自解除之日起,原合同/協議中約定的雙方權利義務終止;

      2、甲方應將乙方已交納未發生的___________【如:已交納的場地服務費等】費______元于本解除合同協議書生效時退還乙方;

      3、甲方應將乙方已交納的______元保證金于本解除合同協議書生效時退還乙方;【如果有保證金此條款留存,沒有保證金此條款刪除】

      4、【雙方互不承擔違約責任時使用本條款】本協議由甲乙雙方簽字蓋章后生效,本協議生效之日,原《 》【此處填寫甲乙雙方之前簽訂的合同/協議名稱】解除,雙方互不承擔違約責任;

      【需要承擔違約責任時使用本條款】本協議由甲乙雙方簽字蓋章后生效,本協議生效之日,原《 》【此處填寫甲乙雙方之前簽訂的合同/協議名稱】解除,___方需要依照原合同/協議的約定于本協議生效時向___方支付___元違約金。

      【其他未盡事宜,可以根據實際情況添加】

      5、本協議一式2份,甲乙雙方各執一份,均具有同等法律效力。

      甲方: 乙方:

      代表: 代表:

      日期: 日期:

    解除合同協議4

      甲方:____________

      乙方:____________

      鑒于:

      甲乙雙方在上海所簽署的關于乙方租賃甲方位于____________ 路____________ 號____________號樓____________單元(以下簡稱“該單元”)的租賃合同(編號: ),現乙方因自身原因無法繼續履行租賃合同約定,于______年______月______日向甲方提出提前解除合同申請,現經雙方協商達成如下一致意見:

      1、根據《租賃合同》第____________ 條約定,乙方提出終止《租賃合同》的,甲方可沒收乙方交納的保證金。乙方同意本協議書生效后,甲方沒收乙方已交納的`保證金,計人民幣____________ 元整;若該保證金低于《租賃合同》違約責任第____________ 條約定的違約金,乙方還須補足其中的差額。

      2、甲方同意乙方于______年______月______日提前結束該單元的租賃,雙方的租賃合同到 ______年______月______日終止。

      3、乙方應在本協議書生效之日,向甲方支付______年______月______日至房屋退還之日所產生的水電費及其他費用、______年______月______日至______年______月______日物業管理費____________元、______年______月______日至______年______月______日房屋租賃費____________ 元。前述水電及其他費用應首先結算至本協議生效之日,同時乙方須另行支付押金____________ 元,根據乙方在本協議生效之日至房屋退還之日實際產生的水電及其他費用,該押金多退少補(不計息)。

      4、乙方承諾,于______年______月______日前根據《租賃合同》第____________ 條約定返還符合正常使用后狀態的該單元,并將該單元內的所有物品全部搬清、注銷乙方注冊于該單元內相關信息(如有,乙方須簽署承諾函),與甲方辦理該單元的交房手續(雙方特別約定:如乙方注冊于該單元的相關信息包括但不限于工商等信息,乙方須于前述時間內辦理相關注銷手續,并及時提供相關注銷辦理證明。若未能在前述時間提供出相關注銷證明的,則每遲延一日,視作延期交房一日,超過協議生效30日還未注銷掉相關信息的,應當另外賠償甲方相當于第一年3個月月租金的違約金)。______年______月______日后,乙方遺留在該單元內的物品視為遺棄物,甲方可搬離、丟棄或處理。如乙方延期返還、清空房屋或延期注銷相關注冊信息,則每延期一日,應按每日30元/平方米收取房屋占用使用費直至甲方占有該單元并清空掉該單元的注冊信息為止。

      5、雙方約定,乙方返還該單元時,應符合甲方要求的正常使用狀態。在本協議生效時,乙方應向甲方交納保持該單元正常使用狀態的保證金____________ 元,在乙方返還該單元符合甲方要求的正常使用狀態時,甲方退還該保證金(不計息);在乙方返還該單元不符合甲方要求的正常使用狀態時,甲方有權沒收該保證金,乙方對此無異議。

      6、乙方自行承擔經營活動所發生的所有債權債務,甲方對此概不負責。

      7、本協議一式肆份,甲乙雙方各執貳份,自甲乙雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。

      甲方:____________

      法定代表人(授權代表人):____________

      日期:____________

      乙方:____________

      法定代表人(授權代表人):____________

      日期:____________

    解除合同協議5

      甲方(用人單位):____________

      乙方(勞動者):____________

      身份證號碼:____________

      甲、乙雙方于______年______月______日簽訂[為期______年][無固定期限]的勞動合同,現乙方向甲方提出申請,要求提前解除雙方之間的勞動合同,甲方同意與乙方解除勞動合同。經雙方充分協商,就解除勞動合同的有關事項達成如下合同。

      1、雙方一致同意于______年______月______日解除勞動合同,雙方的勞動權利義務終止;

      2、因是乙方提出與甲方解除勞動合同,按照<勞動合同法>的規定,甲方不需要向乙方支付解除勞動合同的`經濟補償金、賠償金等。乙方知悉<勞動合同法>的規定,不要求甲方支付經濟補償金、賠償金等費用;

      3、甲方為乙方繳納社會保險費至本合同簽訂之日起終止;

      4、甲、乙雙方在此確認:勞動合同履行期間,雙方已依法簽訂了書面的勞動合同,甲方依法履行了義務,包括乙方應享有的社會保險、勞動保護等。 雙方無違反勞動法律、法規的行為。解除勞動合同之日前的勞動報酬(含加班工資、獎金、補貼等)已結清。乙方不再因為原勞動合同的履行、解除,向甲方要求支付其他任何費用、補償或賠償;

      5、乙方應在本合同簽字后七日內與甲方有關部門(原所在部門、勞資、財務、后勤等)辦理完工作交接、物品歸還、賬務交接、償還財務借款等事項。如有乙方負責辦理的對外業務沒有清算完畢,乙方應負責將往來賬目核對清楚,并將由對方蓋章、簽字確認的對賬單(或欠款證明)交甲方財務部門。否則,由此給甲方造成損失的,由乙方負責賠償;

      6、勞動合同解除后,乙方仍負有保守所知悉的甲方商業秘密(包括本合同內容)的義務,不得泄露給任何第三方,否則應向甲方支付違約金______元。乙方在解除勞動合同之前與甲方簽訂了<保密合同>、<競業禁止合同>的,仍應遵守原合同的約定;

      7、乙方辦理完各項交接之后5日內,甲方向乙方提供包括解除勞動合同在內的相關證明。乙方應于勞動合同解除后15日內到甲方辦理相關轉移手續,逾期不辦責任自負;

      8、甲、乙雙方解除勞動合同后,乙方不得以任何方式對甲方進行詆毀、 惡意中傷、及任何有損甲方形象或利益的行為,否則甲方有權追究乙方相應的法律責任;

      9、本合同經甲方蓋章,乙方簽字后生效。 本合同一式二份,甲、乙雙方各一份,

      甲方(蓋章):

      ______年______月______日

      乙方(簽字):______

      ______年______月______日

    解除合同協議6

    致劉、彭:

      我公司承租二位所有的位于青島市市南區深業中心大廈A棟房屋,近期因二位不能妥善處理個人經濟問題,已致使我公司租賃上述房屋以供教學之用的`合同根本目的無法實現。我公司作為承租方現依法告知二位:

      一、我公司決定于x年2月5日解除與二位簽訂的《房屋租賃合同》。

      二、自收到本通知之日起至x年2月5日期間,二位作為出租方可自行對外發布招租信息;我公司對潛在承租方的看房行為將給予全力配合。

      三、本合同的解除系因二位個人原因導致,故二位構成根本違約;請務必于x年2月5日前將收取我公司的押金人民幣10000元予以全額返還。

      四、請二位于x年2月5日,到租賃房屋內辦理交接事宜,若二位逾期不至或拒絕辦理交接手續,則視為我公司已經向二位按《房屋租賃合同》之約定履行了房屋交接義務,我公司將不再對二位承擔《房屋租賃合同》項下的任何合同義務及法律責任。

      因二位未事先告知聯系地址及方法,我公司無法直接聯系到二位,故決定將本函予以公告敬請知悉。

      通知人:青島教育咨詢有限公司

      x年12月22日

    解除合同協議7

      買賣合同解除協議

      甲方(出賣人):

      乙方(買受人):

      丙方(居間方):

      經甲、乙雙方友好協商,現就雙方買賣位于北京市 區的房屋,委托丙方提供居間服務,雙方于 年月日簽訂的《房屋買賣合同》的解除事宜達成一致,特訂本協議。

      一、甲、乙雙方同意解除雙方簽署的《房屋買賣合同》。

      二、關于定金的約定:

      三、關于代理費的.約定:

      四、解除合同后甲、乙雙方對該房屋若自行成交,甲、乙雙方各自按成交價格3%的金額向丙方支付違約金。

      五.自本終止協議生效之日起,甲乙任一方不得就雙方簽訂的關于該房屋的一切協議(本終止協議除外),而向他方追究任何責任,包括但不限于民事責任、行政責任等。

      六、本協議經甲、乙方簽字丙方蓋章后生效原合同即廢止,協議 書一式三份,甲、乙、丙方各執一份,具有同等法律效力。

      甲方(簽字):乙方(簽字):

      丙方(蓋章):

      日期:年月日

    解除合同協議8

      原告與被告自然情況

      訴訟請求:

      1、確認原告代理人傅x與被告就xx市xx區路x號公寓樓x樓xx室、x室、x室x室、xxx室等五套房產簽署的五份房屋租賃合同已于xxxx年1月7日解除;

      2、判令被告立即將上述房產恢復原狀并返還給原告;

      3、判令被告向原告支付拖欠的租金及相應的滯納金,租金從xxxx年4月15日計至xxxx年1月7日為x元,滯納金暫計至xxxx年1月11日為x元(每天按逾期額的x%計算)、應計至實際付款之日止;

      4、判令被告向原告支付上述房產的占有使用費,從xxxx年1月8日計起按每月x元計至被告將上述房產恢復原狀并返還原告之日止;

      5、判令被告向原告支付拖欠的從xxxx年6月至xxxx年11月的物業管理費x元、公共維修基金為x元;

      6、判令被告承擔本案訴訟費用。

      事實與理由:

      xxxx年4月8日,原告全權委托x處理址在xx市xx區x路x號公寓樓1號樓202室、203室、301室、302室、303室的五套房產的出租等一切相關事宜。xxxx年4月14日,傅x將上述五套房產出租給被告用于經營“x足浴”,相應達成了五份《房屋租賃合同》,規定:

      1、各套房產的租金標準分別為,202室第一年每月租金x元、第二年起每年遞增10%,203室第一年每月租金x元、第二年起每年遞增10%,301室第一年每月租金x元、第二年起每年遞增10%,302室第一年每月租金x元、第二年起每年遞增10%,303室第一年每月租金x元、第二年起每年遞增10%;

      2、租賃期間均為xxxx年4月15日起至20xx年5月29日止;

      3、各合同均規定被告應提前并每一個月一次繳納租金,租賃期間如有拖欠租金則每天按拖欠金額部分的2%支付滯納金,拖欠租金達半個月以上的,出租人有權提前解除合同。

      被告一直拖欠自xxxx年4月15日以來的租金,拖欠的`租金從xxxx年4月15日計至xxxx年11月15日為x元,相應的滯納金暫計至xxxx年11月15日為x元,已經構成嚴重違約。經x多次向被告催款,被告才于xxxx年11月16日支付了18萬元款項,此款項尚不足清償滯納金。鑒于被告嚴重違約并給原告造成了嚴重的損失,x于xxxx年1月6日向被告發出《關于解除租賃合同的函告》,單方解除上述五份《房屋租賃合同》,該函已于次日送達被告。另外,被告未支付從xxxx年6月以來的物業管理費及公共維修基金,截至xxxx年11月,被告拖欠物業管理費x元、拖欠公共維修基金x元。

      為維護自身合法權益,原告向貴院起訴,請判如所訴。

    此致

      xx市xx區人民法院

      原告:

      特別授權代理人:

     。ê炞郑

      xxxx年xx月xx日

    解除合同協議9

      甲方:_________________乙方:_________________

      甲乙雙方通過友好協商,就乙方申請退還已購買甲方房屋的退房,解除原房屋買賣合同的相關事宜達成如下協議:_________________

      一、乙方將__________年__________月__________日購買的_______________房屋退還給甲方。

      二、乙方和其愛人有義務配合甲方同房地產管理局、及其他部門辦理房屋退房的'相關手續。

      三、因辦理退房手續而發生的相關費用和損失由乙方負責。

      四、在乙方辦理好退房手續后五個工作日內甲方將乙方的首付款__________萬元退還給乙方,將購房貸款__________萬元退還給__________銀行,歸還銀行利息的部分由乙方負責償還。

      五、違約金:_________________違約方需支付違約金_____萬元。

      六、本合同正本兩份,雙方各執一份,具有法律約束力。

      七、本合同雙方簽字后生效,之前雙方簽訂的房屋買賣合同自本合同的生效而自行失效。

      八、本合同解釋權歸甲方所有。

      甲方蓋章:_________________

      乙方簽字:_________________

      負責人簽字:_________________

      乙方身份證號碼:______________

      ________年_____月_____日

    解除合同協議10

      甲方:_______

      身份證號:_______

      地址:_______

      電話:_______

      乙方:_______

      身份證號:_______

      地址:_______

      電話:_______

      甲乙雙方就_______年_______月_______日共同簽訂的《門面房租賃合同》(以下稱合同)的'解除相關事宜約定如下,以資遵守:

      一、甲乙雙方友好協商,一致同意解除合同。

      二、甲乙雙方共同確定以下事實:

      1、甲方已收取乙方自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日租金共計人民幣_______元整。

      2、乙方已實際對承租房進行裝修,但未裝完已停工。外墻受損嚴重,門窗待修整。

      3、乙方承租房屋共添置了二臺空調,別無其它家具和電器。

      4、乙方從_______年_______月_______日租房至本協議簽訂之日未付水費、電費、物業管理費、房產稅等費用。

      5、乙方在裝修期間,因違規操作,私拆外墻攝像頭,造成攝像頭零件缺失,無法恢復安裝。

      三、乙方須向甲方付給:外墻門窗修補費用,因違約造成的拖欠房租、違約金共計人民幣_______元。但因乙方情況特殊,經甲乙雙方友好協商,甲方愿意乙方以兩臺空調抵充此款,互不相欠。

      四、合同解除后,乙方所有的可移動物品歸甲方所有,租賃房屋內固定物品及裝修部分歸屬甲方,本條約可移動物品具體是兩臺空調。

      五、乙方應于本協議簽訂之日起,日內遷出租賃房屋,把門面房歸還甲方。

      六、乙方須于此協議簽訂之日起10日內到工商部門辦完營業執照遷址或注銷手續。

      七、自_______年_______月_______日至本協議簽訂期間,乙方因裝修與別人發生的經濟糾紛,違規裝修,私拆損壞攝像頭等罰款和索賠均與甲方無關,一切后果由乙方承擔。

      八、乙方在此協議簽訂之日,須到物業管理部門交清在租賃期間的水費、電費、物業管理費和因裝修造成攝像頭零件丟失等費用。

      九、自本協議簽訂之日,原《門面房租賃合同》作廢。

      十、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,同具法律效力。

      甲方(簽字):_________________________乙方(簽字):_________________________

      ____年____月____日____年____月____日

    解除合同協議11

      甲方:

      乙方:

      1、合同解除:由于甲方請求中止甲乙雙方于年月日簽訂的《xx合同》,以下簡稱“采購合同”,經甲、乙雙方友好協商,雙方一致同意解除“采購合同”,及與該合同有關的補充協議和其他構成雙方權利義務的文件一并解除。解除時間為:年月日。

      2、合同解除的.效力:自本協議簽訂之日起乙方應按約定時間,將甲方支付的預付款扣除違約金后返還甲方,“采購合同”及與其有關的補充協議和其他法律文件不再履行。合同按約定解除后,甲乙雙方互不追究對方責任。

      3、退款安排:經甲乙雙方協商同意,乙方須將甲方支付給乙方的人民幣____元預付款全部退還給甲方,同時甲方按原“采購合同”須向乙方支付違約金人民幣____元,并開具人民幣____元的收據給乙方。除此之外甲乙雙方沒有發生其他往來款項及貨物、發票等事項,故經甲、乙雙方協商決定相互無其他補償。

      4、退款指定賬戶說明:經甲乙雙方充分協商并達成一致意向,由乙方退回關于“采購合同”的定金____元匯入甲方賬戶。

      退款匯入甲方指定賬戶:帳號:____________________開戶行名稱:____________________

      5、甲、乙雙方在履行“采購合同”過程中知曉的另一方的商業秘密(商品價格及優惠政策等)而承擔的保密責任不因該合同的解除而解除,否則違約方應賠償守約方由此造成的損失。

      其中,甲方不得以任何形式將乙方提供的各種合作信息(包括但不限于產品品種、價格、銷售政策、銷售渠道等)以及甲方在與乙方合作過程總知悉的乙方的任何商業秘密告知任何第三方。

      6、雙方除本協議約定事項外,別無其他權利義務要求和任何糾紛。

      7、本協議一式兩份,甲、乙、雙方各執一份,本協議經雙方蓋章和授權代表簽字后生效。

      甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)

      簽訂人:簽訂人:

      聯系電話:聯系電話:

      日期:年月日日期:年月日

    解除合同協議12

    尊敬的xx公司領導:

      首先我衷心感謝您們在我工作以來給予我的.關心和幫助,讓我增長了知識,積累了經驗,得到了鍛煉和提高。由于我的個人原因,經過慎重考慮后,我決定向xx公司提出解除勞動合同申請,望給予批準為謝!

      最后衷心祝愿分公司業績蒸蒸日上!祝愿分公司領導和各位同事身體健康、工作順利!

    此致

    敬禮!

      xxx

      20xx年xx月xx日

    解除合同協議13

    __________閣下:

      因你沒有按照雙方簽訂的合同進行履行還款義務,嚴重違約,所以依照合同的.約定,提前終止借款合同,F向你函告如下:

      您與________銀行股份有限公司________市________支行于________年________月________日簽訂《________銀行住房借款合同》,借款額為________萬元,期限________年,________期,并以位于________市________區________街和親苑小區12號樓一單元二樓的房產作抵押擔保(已辦理抵押登記)。并于________年________月________日在________市第二公證處對合同辦理了(________)________二證內字第________號賦予強制執行效力的公證書,F________支行已經合并到新華支行。截止________年________月________日,你已連續三個付款期沒有按照借款合同的約定償還借款本息。另外,您已經累計47期沒有按時還款,所以根據借款合同的約定和相關法律的規定,現通知你提前終止借款合同,要求你三天內提前償還全部貸款本息。本金________元,利息________元,罰息________元,合計________元。否則向人民法院申請強制執行,依法處分抵押物,并從拍賣、變賣該房屋的價款中優先收取訴訟費、執行費、律師代理費、違約金、賠償金、貸款本金、利息(包括逾期罰息、復利),以及實現債權的其他費用。

      特此函告

    解除合同協議14

      甲方(賣方):_______________

      乙方(買方):_______________

      丙方(中介方)

      甲方、乙方與丙方原于________年________月________日簽訂合同:(協議編號:_______________)以下簡稱原合同。

      1:原合同中,雙方約定,在甲方將位房屋產權證辦理下來之后,進行交易過戶。但由于甲方到目前為止都沒有取得產權證,因此經甲、乙、丙三方協商,甲方退還乙方定金2萬元整。簽訂此條款后原合同作廢,三方就原合同已無任何履行之職責。

      本協議由三方簽字后生效。一式三份,由甲、乙、丙三方方各收執一份,具有同等法律效力。

      甲方:_______________

      簽訂日期:_______________

      乙方:_______________

      簽訂日期:_______________

      丙方:_______________

      簽訂日期:_______________

    解除合同協議15

      很多人大概都遭遇過這樣的尷尬,與某個寬帶網絡服務商簽訂了一年期的合同,但因為搬家等原因想提前退網卻發現自己必須至少交一年的固定費用;與某個手機服務商簽訂了一年期的合同,因為學業結束要提前回國了,也碰到類似的問題目前市場上形形色色的通信服務商提供的訂戶合同中設置了不少陷阱,大多數顧客都不會仔細閱讀合同上密密麻麻的條文,沒有詳細了解諸如最低合同年限、租約到期如無異議則默示繼續、租約到期如退定須提前多長時間通知等等各種對訂戶刁難的規定。所以大多數人一不小心就可能踩到陷阱里面去,一旦上了賊船,就很難脫身了。就這些問題將給大家作些提醒,指導大家順利解除合同并減少經濟損失。

      Caroline無法抑制自己的怒火。去年,她與一家手機公司簽訂了兩年的訂戶合同,但半年以后,因為工作原因她被調到外國去工作,為此她決定與這家公司解除合約。結果她惱火地發現,自己賬戶上的錢被這家公司一次性扣除了554歐元!這筆金額正好是她兩年合同到期時應支付的包費總額。但是,法律規定得很明確:訂戶有權以正當的理由在租約期未滿時解除合約而不受懲罰。保護消費者權益的機構接到的類似Caroline的投訴數不勝數,都是關于對網絡服務商、移動電話運營商及付費電視經營商的投訴,抱怨難以全身而退。如何盡量保護自己的合理權益呢?以下我們歸納出5項原則,指導大家據理力爭。

      1 以正當理由提出解約

      面對越來越不穩定的顧客群,運營商們想盡各種辦法來留住訂戶,最常用的手段就是強制用戶簽訂一個長期合同。合同簽訂以后,一旦超過7天的法定思考期,訂戶就必須接受和履行合同規定的期限,甚至一次性付清所有的月租費用。服務商們試圖通過這種方式留住顧客,并故意忽視法律規定訂戶可以通過正當理由解除合約的條款。

      然而,在法律認可的前提下,有不少情況是允許訂戶提前解約的:首先,因個人生活發生變化而無法繼續接受單方面服務就屬于正當理由。根據這一條,工作調動到國外就完全可以構成與手機公司解除合約的正當理由。而對于有線電視網絡的訂戶而言,搬家到無該有線電視網的地區也是解約的正當理由。

      其他屬于正當理由的情況還有:當該服務商對其提供的服務內容加以修改的時候。根據20xx年7月訂立的一條法律,有線電視服務商不再有權強制訂戶購買新增加的節目頻道,他們只能向訂戶推薦新頻道,而訂戶則有四個月的時間決定接受還是解除合同。

      總之,一旦服務商違背合約,訂戶就有權立即解約。比如說你的因特網絡極其不穩定,經常性的發生中斷。原則上講,一封帶回執的掛號信就可以幫助你達到解約的目的。如果掛號信還不管用,你也沒有必要給他們打電話抱怨,那只會浪費你的時間和金錢,即使打通電話也只可能獲得口頭敷衍。最理智的辦法是再發一封帶回執的'掛號信,并警告他們如果不認真對待就起訴他們,通常第二封信的威力相當有效果的。但是如果你的第二封信及警告仍然不起作用。那么唯一的辦法向法院起訴了(具體內容請看第5條)。

      2 當心合同默認繼續

      為了挽留訂戶,有線電視網絡運營商設計了比最低合同期限更有制約力的條款:合同到期默認繼續(la tacite reconduction)。與許多保險合同相類似,租約合同每年在無異議的情況下自動繼續12個月。

      20xx年2月新設立的一項法律條文對服務商的這種狡詐手段進行了牽制:現在起所有的服務商都有責任在合同到期前的一個月至三個月之間,通過郵局或電子郵件提醒用戶合同即將默認繼續。如果你收到這樣一封信,千萬不要錯過機會,否則過了期限你又不得不再續約一年!

      3 勿忘預先提出解約

      你終于快履行完合同期限了,可以解放了嗎?千萬不要以為自己能在朝夕之間就可以從服務商那兒脫身:訂戶必須根據規定提前提出解約(pravis)。除非服務商一方沒有根據約定提供服務,訂戶才可以隨時解約。

      提前通知解約的期限可長可短,主要看你是什么時候提出要解除合同的。因為預先通知的期限總是以你寄出解約掛號信的日期之后的那個月的第一天算起。也就是說,如果你在3月2日寄出掛號信,兩個月的預先通知期限就是從4月1日至5月31日,算下來你其實要等3個月才能正式解除合同,而這三個月里你還是要照常付費!因此請特別注意這個小細節,盡量算好日子寄掛號信。

      但不管怎樣,情況即將有好轉:因眾多消費者協會抗議這個預先通知的期限過長,一項新的立法正在進行當中,估計最多可減少一個月的時間。

      4 請及時歸還租用設備

      通信設備的歸還也是經常引起爭訟的問題所在。合同到期的時候,訂戶一般有兩個星期的期限歸還網絡適配器、遙控器、解密盒子等等。請千萬遵守規定的歸還期限,一旦發生延誤,你有可能遭到罰款。

      如果在合同的銷售條款中已事先提到由訂戶負責通過掛號信方式歸還材料設備的話,你就必須按時寄還器材。問題是常常因各種原因發生意外情況:服務商本應該負責寄給你歸還設備的單子并通知你直接歸還到附近的特約店鋪,但如果你在合同期滿一個星期以后仍然什么通知信件都沒有收到,就應該立刻向你的服務商寄一份帶回執的掛號信,提醒他由于未收到歸還設備的單據憑證,你將無法按時歸還器材。

      5 最后一招:起訴

      無論由于什么原因,都有可能讓你的投訴掛號信杳無音信。事實上,許多服務商都故意拖延回復這類投訴信件,因為他們非常了解大多數顧客都不大愿意為了小額的訂費而用法律手段大動干戈。但事實上,向法院投訴的程序其實并不復雜,你只需在你所在區(巴黎住戶)或所在省的首府附近的法院填寫一份表格就可以了。一般手續費最多50歐元,而且如果你勝訴的話就能重新拿回這筆費用,至于請律師也非強制性的條件。

      在開庭當日,請簡潔明了地向法官敘述經過,并出示服務商寄來的所有信件和電子郵件內容,并列出所有的費用以便之后能獲得賠償。最后,請耐心等待勝利結果:根據法院的規模,審理的過程可能會相當冗長,最長可達八個月!

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