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    公司員工手冊和規章制度

    時間:2024-10-21 09:49:04 詩琳 規章制度 我要投稿

    公司員工手冊和規章制度(通用13篇)

      隨著社會一步步向前發展,需要使用制度的場合越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家收集的公司員工手冊和規章制度,希望能夠幫助到大家。

    公司員工手冊和規章制度(通用13篇)

      公司員工手冊和規章制度 1

      第一章:總則

      第一條、為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解,在工作中能認真執行,以維護生產經營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權益,特制訂本手冊。

      第二條、制訂本手冊的指導思想:以生產經營為中心,堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經濟手段結合起來,培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,充分發揮他們的積極性和創造性,保證企業奮斗目標的實現。

      第三條、公司情況介紹。

      第四條、本手冊僅適用本廠全體員工。

      第二章:員工的權利和義務

      第五條、員工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規、法令。

      第六條、員工必須愛廠如愛家的意識,樹立我為公司,公司為我的企業文化理念,關心和維護國家和企業的公共利益,忠于職守、快節奏、高質量地出色完成各項工作任務。

      第七條、員工必須努力學習政治,學習科學文化知識,不斷提高政治、文化、技術、業務水平。

      第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項規章制度,對規章制度不同意見的建議,可以在執行制度的指令的前提下,向有關部門直至廠長提出。

      第九條、員工對企業工作的企業管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。

      第十條員、工可按本廠制度規定,享受勞動、工資、福利等各項權利的待遇。

      第三章:勞動合同

      第十一條、本廠實行勞動合同制度,凡本廠員工均應簽訂勞動合同。

      第十二條、勞動合同由廠長與員工本人簽訂,員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內容,同意后方可簽字。勞動合同一經簽訂產生法律效率。

      第十三條、新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優釆用,并執行3-6個月的試用期。試用期內發現不符合用工條件,可即時辭退。

      第十四條、員工要求辭退或企業解聘員工,除違規違紀、違法原因可即時辭退外,其余,均應提前一個月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財物、技術資料等的清理交接工作。

      第十五條、勞動合同期滿,企業生產經營需要,員工本人同意,可以續簽勞動合同。

      第十六條、家居外地員工,簽訂勞動合同時,應出具身份證、外來人員務工和計劃生育證明。

      第四章:工作紀律

      第十七條、員工應自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不準曠工、遲到、早退、工作時冋不準擅離工作崗位和做與工作無關的事。

      第十八條、員工應無條件服從工作分配、調動的指揮。

      第十九條、員工必須高度集中精力,認真負責地進行工作,把好工作質量關,節約原材料,愛護設備、工具等一切公共財物。

      第二十條、員工應自覺遵守文明生產、文明辦公的制度規定,經常保持工作地環境的整潔,維護企業良好形象。

      第二十一條、員工應忠誠企業,保守本廠的技術、商務等機密。

      第二十二條、員工在對外營業窗口或其他對外交往中,應堅持熱情禮貌的工作態度,接聽電話用禮貌語:您好,公司:客人來訪,笑臉相迎,請字當頭,執情接待:客人辭行,以禮相送,須說再見,歡迎再來,一路順風等:洽談業務,說話和氣,舉止大方,處事慎重。

      第五章:考勤和請假制度

      第二十三條、上下班作息時間,根據生產經營實際需要和季節變換,由廠部作出決定,并發書面通知執行。

      第二十四條、考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。

      第二十五條、考勤內容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。

      第二十六條、考勤記錄表,由表勤員每天按時正點考勤,班中、班后考勤,并準確填好記錄表,經部門負責人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關證明,交財務作為核發資和扣罰款的考勤依據。

      第二十七條、員工因病、因事請假,必須先提出書面申請,經所在部門負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續),假期不發工資、午餐補貼。

      第二十八條、員工因工受傷,需要休息,必須由事故發生部門寫出書面報告,經廠辦公室審核,確定工傷性質和傷殘程度,報請廠長同意簽字后,方可按工傷有關規定處理。

      凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者,一概以曠工論處。

      第六章:工資福利

      第二十九條、員工工資按職務、職稱、生產技能、業務水平,工作表現、貢獻大小,由廠自行確定實施辦法。實行計時工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資(勞動分)的`員工,工資多少按計件考核辦法,與勞動效率或經濟效益掛鉤。

      第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財務部具體負責,每月依據各人和考勤實績,由財務造冊報廠長批準發放。公司的發工資日為次月五日。

      第三十一條、本廠將根據企業經濟效益和個人實際表現。不定期地調整工資,工資水平堅持在企業經濟發展的基礎上逐步提高。

      第三十二條本廠實行最低工資保障制度,最低工資的具體標準,按所在地勞動部門規定執行。

      第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節三天,國際勞動節一天,國慶節二天。

      第三十四條、員工可享受午餐補貼,補貼以出勤天計發,每月與工資一起發放。

      第三十五條、本廠免費為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守員工宿舍管理規定。

      第三十六條、本廠將隨著經濟發展,實力增強,在承受能力許可的前得下,逐步建立醫療保險制度,使員工在年老、患病、工傷、待業、生育情況下獲得幫助和補助。

      第七章:培訓

      第三十七條、所有員工均需接受本廠政治和業務技術培訓。

      第三十八條、凡經廠批準,受本廠指派赴廠外培訓,進修的員工,占用的上班時間不計缺勤,取得合格證書后,學費給予報銷。員工自行聯系的培訓、進修、不得占用工作時間,學費全部自負。

      第三十九條、經本廠培訓的員工,如合同期未滿,中途自動離職者,按員工培訓后在本廠的工作年限,每年遞減20%收回培訓費(含工資、學費)。

      第八章:安全質量

      第四十條、企業安全生產工作由廠長全面負責,對出現重大事故的部門,應根據情節和損失程度,嚴肅追究責任人的有關領導的責任,并予以必要的經濟處罰或行政處分。

      第四十一條、員工在工作過程中,必須嚴格執行各項安全操作規程,愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設施,不準違章指揮,不準違章作業。

      第四十二條、加強對易發事故的動火作業、起重作業、電線電器作業部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責任制度,開展定期的安全檢査,發現事故苗頭,必須立即査找原因并采取整改措施。

      第四十三條、加強現場生產全過程,包括作業準備過程,輔助生產過程的交付服務過程的產品質量管理。嚴格按工藝要求施工,發生產品質量事故,要堅持按照三不放過的原則(即事故原因不清不放過,事故責任不追責任未追究得理不放不定期,整改措施不制訂不放過)進行嚴肅處理。

      第四十四條、做好產品質量售后服務工作,建立貨主要調查訪問制度,對客戶提出的意見,做到條條有著落,有答復、有整改、有記錄。

      第九章:治安管理

      第四十五條、門衛值班應嚴守崗位,堅持夜冋巡查,發現事故苗頭或形跡可疑的人和事,應及時報告有關部門或廠部領導。

      第四十六條、加強財務現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理,切實做好安全防范工作。

      第四十七條、員工必須遵守國家法律法規,不準打架斗毆和辱罵他人:不準無理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準賭博;不準偷挪公物,損壞設備;不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。

      第十章:衛生守則

      第四十八條、辦公室、營業部、生產車間應做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無雜物,通道暢通無阻。

      第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、;禁止在墻上和所有設備設施上亂寫、亂畫、亂涂,亂掛;禁止穿拖鞋,赤膊上班。

      第五十條、不準任意攀摘、損壞、挪用廠區周圍的綠化帶、花草、樹木。

      第五十一條、各部門工作場衛生,應由本部門員工負責包干,發現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時,要立即清掃。

      第十一章:獎懲制度

      第五十二條、本廠對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法。對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結合的原則。

      第五十三條、對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經常性獎勵:

      1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經審核評定,確能給企業生產經營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵;

      2、為本廠研制、開發適合市場的新產品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵;

      3、為本廠產品打開市場銷路,對產品銷售增長做出積極貢獻的,予以一次性獎勵;

      4、為維護本廠利益,在對外經濟活動中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經濟損失5000元以上的,經核實確有其事,予以一次性獎勵;

      5、對提出并實施重大技術革新,經評定,確具有實用價值,能節約資金或提高效率的,予以一次性獎勵;

      6、為樹立社會正氣,企業形象,維護企業聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵;

      7、為保護公共財產,防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵;

      8、對一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵;

      9、在完成生產任務或工作任務、提高產品質量或者服務質量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經常性獎勵;

      10、其他應當給予獎勵的。

      一次性獎勵分為記功,授予先進生產(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經常性獎勵以發給獎金體現,獎金最低不小于50元,最高為1000元。

      第五十四條、對犯有過失行為的員工,視情節輕重,給予經濟處罰和行政處分。經濟處罰分為罰款,賠償經濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據的基礎上,按規定審報程序辦理。

      第五十五條、對以下嚴重違反勞動紀律的規章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節特別嚴重的,可送交公交、司法機關處理。

      1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;

      2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;

      3、損害企業形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;

      4、擅自挪用本廠資金和財產、經教育不及時歸還的;

      5、玩忽職守,造成事故,使本廠財產或員工生命蒙受嚴重損失的;

      6、無故曠工,經教育不改的;

      7、經營違反本廠規章制度,屢教不改的;

      8、有意損害公共財物的;

      9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的;

      10、觸犯國家刑事法律的;

      11、無理取鬧或不服從工作分配的調動、指揮而影響生產秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的;

      12、工作不負責任,產品廢品,損害設備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經濟損失的;

      13、泄露或出賣商務,技術機密,使本廠經濟和聲譽蒙受重大損失的。

      在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。

      第十二章:附則

      第五十六條、手冊各條規定自發布之日起執行。

      第五十七條、本手冊各條規定解釋權屬廠部。

      公司員工手冊和規章制度 2

      第一章 總則

      第一條 為體現員工酷斃、帥呆的社會形象,對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規定,請全體員工參照執行。

      第二章 男員工守則

      第二條 男員工周一到周五必須穿正裝,即西裝。

      第三條 西裝后開氣必須剪開,否則有暗袋之嫌。

      第四條 袖口商標必須剪除,否則有民工之嫌。

      第五條 領帶夾必須使用不會褪色的,否則有鄉鎮企業家之嫌。

      第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出,否則有體虛腎虧之嫌。

      第七條 男士被發現前門未關好的,每次罰款5元。

      第八條 襯衣建議每天換洗,為了不浪費水資源,至少兩天換洗一次,否則走在大街上路人會情不自禁給小費。

      第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈,否則有民工之嫌。

      第三章 女員工守則

      第十條 女員工周一到周五必須穿套裝,裙子、褲子皆可。

      第十一條 服裝尺寸不得過緊,否則關鍵部位曲線過于明顯,將極大影響男員工工作效率,如實在天生魔鬼身材、無法遮掩,將調公關部負責向政府機構匯報工作。

      第十二條 襯衫紐扣只能解開一到兩個,要解開三個及以上的`需報行政管理部和人力資源部會簽,如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的,必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

      第十三條 裙子長度不得少于20公分(臀部大者酌情增加),違反者將負責向上級領導和職能機關匯報緊急和疑難事務。暫不規定上限,但走路因穿著裙子而時常摔倒者,自第二月起將以智商過低為由不再續簽勞動合同。

      第十四條 女士被發現上衣或裙子拉練、紐扣松開的,每次也罰款5元。

      第四章 周六員工守則

      第十五條 周六可以隨便穿著,以休閑為主。

      第三十條 不得使用劣質唇膏!要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。 第三十一條 如果經廣大觀眾審核確認為恐龍或青蛙者,任何時候不得化妝!長得難看不是你的錯,但是惡心人就不應該了。

      第七章 員工儀容守則

      第三十二條 領導在時應保持微笑!以表示工作愉快、干勁十足。 第三十三條 同事在時應保持微笑!以表示合作順利、互相支持。 第三十四條 上級來時應保持微笑!以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

      第三十五條 客戶來時應保持微笑!一直到貨款進帳為止。 第三十六條 財稅審計人員來時應保持微笑!絕對不能顯出心虛。 第三十七條 新聞媒體來時應保持微笑!顯示公司空前的團結和經營的良好。

      第三十八條 用餐時應神情急促!表示將盡快投入工作。 第三十九條 下班時應眉頭緊鎖!表示回家后仍將思考工作。 第四十條 吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

      第四十一條 說話時應杜絕方言(包括廣東話)并盡量使用英語或其它外語,罵人不許吐臟字,以顯示員工優雅文明的素質。

      公司員工手冊和規章制度 3

      一、 績效工資

      1、績效工資以個人崗位工資為基數,占崗位工資與績效工資之和的 40%。是工資構成中相對靈活的部分,并與績效考核結果掛鉤。

      2、個人績效工資具體計算公式如下:

      實發績效工資=應計績效工資×計發系數(績效考評分數)

      其中:應計績效工資占崗位工資與績效工資之和的 40%;績效工資計發系數根據考核評分結果而定。

      3、 績效考核按照酒店相關規定執行。

      4、試用期內員工不享受績效工資。

      5、績效工資實行“上不封頂、下不保底"的原則。

      二、津貼

      1、根據具體工作崗位工作量的差別而給員工不同程度的補償,體現多勞多得的原則,同時兼顧職工收入的穩定增長,特在工資結構中設立津貼一項。

      a)特殊崗位津貼: 此類津貼并非普遍享受,僅僅針對于工作表現優秀的人才。具體標準主要按照個人能力與對酒店貢獻大小,崗位責任大小、辛苦程度及額外工作量多少而定。

      b)其他補貼:

      1).店齡補貼:員工在酒店連續工作滿一年后,可享受店齡補貼

      50 元/月,以四年為最高年限。(一年內員工請病事假累計超過一個月或曠工 1 次,取消年限增資資格)

      2). 住房補貼:非溫州市區員工可享受住房補貼 50 元/人,(酒店如安排住宿,則住房補貼自動取消)

      三、 年終獎金

      1、酒店實行年底雙薪的年終獎勵制度,即十二月份發放兩個月的薪水作為鼓勵。具體發放額度根據個人在酒店工作時間長短確定,不足一年者,按實際工作月數折算。

      按以下公式計算:月年終獎金=月工資/12

      2、按照酒店激勵機制對于平時為酒店做出突出貢獻的人員,除以上年終獎之外,還可從總經理基金中提取一定比例金額作為特殊獎勵。

      四、 薪資調整

      工資調整分為定期調薪、晉升加薪和獎勵加薪。

      1、定期調薪:

      a)每年年初,酒店根據上年經營情況(包括全年營業額、營業利潤及人均營業額、營業利潤增長等)、同行業其他酒店薪資調整情況,結合酒店發展需要,確定是否需要調整工資標準以及上浮或下浮的幅度;如經研究同意調整工資標準,則調薪日期一般定為每年的 3 月 1 日;調薪的`審定期間為一年,即從上年 3 月 1 日至當年 2 月 28 日;具有調薪資格者為調薪當日酒店在冊職工,但符合以下情況之一的人員除外:

      錄用不滿 1 年者;

      當年累計缺勤 15 天以上者;

      審定期間受過處分者;

      其他不宜調薪者。

      2、晉升加薪:

      員工晉升職務時,其崗位工資自晉升之下月起,就近就高調升至新任崗位相應的工資檔次,特殊情況需要高定工資者,需總經理室研究決定。

      3、獎勵加薪:

      對于有突出貢獻的員工,經總經理室討論通過,可隨時給予一定幅度的獎勵加薪。

      五、 工資計算與發放

      1、工資計算以月為計算期。月平均工作日為 25 天,若需計算日工資,可按以下公式計算:

      日工資額=當月工資/25

      2、酒店新進員工工資均自報到上班之日起開始計算。

      3、員工試用期滿后的轉正工資,均于正式轉正之日起計算。

      4、酒店員工工資及補貼由酒店財務部統一發放。員工個人所得稅由酒店代扣代繳。

      5、酒店采用下發薪的形式,即每月 12 日發放上月工資。

      6、 辭職(辭退、停職、免職)人員,每月兩次發放工資,即每月

      12 日、25 日。

      7、 員工請假(事假、病假、工傷、婚喪、生育、休假)期間工資待遇,按照國家有關規定及酒店考勤制度辦理。

      六、 臨時工工資發放

      臨時工工資只享受酒店固定工資,不享受其他相關福利及績效工資。

      其中:推洗、搬運工、垃圾工、員工餐廳勤雜工 600 元/月 殺洗 650 元/月 海鮮工1000 元/月,發薪日同酒店聘用員工。

      七、 培訓生工資發放

      培訓生工資起薪工資 300 元,三個月后加 150 元。六個月培訓期結束如繼續留用,則根據酒店聘用員工工資福利管理辦法。發薪日同酒店聘用員工。

      公司員工手冊和規章制度 4

      一、總則

      1、 愛國、守法、遵守企業制度

      2、 團結、誠實、維護集團榮譽

      3、 愛崗、敬業、提高業務水平

      4、 奉獻、勤儉、提高工作效率

      二、工作態度

      1、 效率——提高技能、高效工作

      2、 責任——盡心盡力、勇擔重任

      3、 協作——及時溝通、團結合作

      4、 誠懇——忠誠老實、實事求是

      5、 紀律——令行禁止、步調一致

      三、員工須知

      1、 員工要積極提高自身修養,培養優良的品質,要講文明、懂禮貌,語言、行為要規范,推廣使用普通話,儀容、儀表要端莊,上下班服飾要大方得體,處處體現瑞光人良好的精神風貌。

      2、 員工在公司工作中取得的科研、技術成果、技術專利均屬公司所有。任何人不得以任何理由視為己有。

      3、 凡在本公司工作的員工,應為公司事業的發展盡心盡力,不得搞第二職業。

      4、 所有員工均應認真學習本準則,按本準則中的要求去做,對本準則有不明確或不理解的地方,由集團行政人力資源部負責解釋。

      四、儀容儀表

      1、 公司員工應注意個人衛生,保持整潔,儀容端莊、大方,充滿自信。

      2、 男員工不蓄胡須,不留長發、不剃光頭(特殊情況除外)、不留長指甲,不刺青。

      3、 女員工頭發應梳理整潔、大方、美觀,不可留怪異的發型。工作中可化淡妝,不可濃妝艷抹或涂有色指甲油。

      4、 上班時間著裝以適應工作需要為前提,服裝要整潔。在辦公樓內工作的員工穿工作服或正裝。工作時間不得穿超短裙(指超過膝蓋以上20厘米)、短褲(指長度在膝蓋以上)、背心、吊帶衣、拖鞋等不適于正式場合穿戴的服裝等。進入車間,所有員工需戴工作帽,與生產直接相關部門的員工必須穿工裝,女員工不得穿裙子、高跟鞋參與車間工作。

      5、 不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

      6、 為了保護自身安全,各崗位員工按要求穿戴勞動防護用品。

      五、言談舉止

      1、 使用禮貌用語,如“你好”、“請”、“對不起”“謝謝”、“再見”、“請您稍等一下”等。

      2、 不講粗話、不講臟話、不講諷刺話;忌用蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。

      3、 工作中交談要語言規范,力求做到完整簡練、吐字清楚、發音準確、聲音高低適中,同時注意語言表情和行為的協調一致。

      4、 與人交談時,要尊重對方,眼光經常保持注視,多傾聽,在不了解講話人本意時不要隨意打斷對方。

      5、 進入他人辦公室前,應先用手輕敲三下,得到同意后再進入。進入后,不得隨意翻動室內物品。

      6、 站立時,自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。

      7、 坐立時,上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。

      8、 行走時,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,不晃肩搖頭、不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。 一般靠邊行走,多人一起行走時,不要橫成一排。

      9、 早晨上班、晚上下班應互相問候。碰見客人時,應主動問好,或點頭示意。

      10、 在走廊、過道、電梯或其他活動場所與客人相遇時,應主動向右側禮讓,請客人先行。

      11、 在公共區域或客人面前,不得高聲喧嘩或與同事爭吵、爭論,開關門、搬動物品時力度適中。

      六、接打電話

      1、 電話鈴響時要盡快接起(最多不超過3次鈴響),首先必須說:“您好,瑞光集團、或瑞光色母粒公司、或瑞源公司、或瑞華公司”;通話期間語音必須清晰、洪亮、態度和藹。

      2、 認真傾聽對方講話,對方所查詢事宜不涉及機密的情況下,必須有問有答、耐心細致,必要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名,并向對方復述一遍。接聽的電話,要及時傳達到有關部門或領導。

      3、 如有外部電話找公司領導時,應轉至秘書或行政人力資源部。

      4、 當同事的電話沒人接聽時,應主動代為接聽;傳遞或轉接電話時,要捂住話筒,使對方聽不到這邊的講話聲音。

      5、 通話完畢后,向對方道“再見”,等對方放下電話后,再輕輕放下電話。

      6、 打電話時,應預先整理好電話內容,力求語言簡練、明了。

      7、 工作時間內原則上不允許打私人電話,不準打168、98、99等有獎問答熱線電話或發私人傳真,更不許在電話中談天說笑。

      七、節約能源

      1、 凡配備空調的房間,為節約能耗和延長空調使用壽命,夏季溫度設置≥25℃,冬季溫度設置≤20℃。

      2、 珍惜能源,節約用紙,水電氣做到用畢即關;非住宿人員不得在公司內洗衣服,不得在浴室洗衣服,按規定使用電話、傳真機、空調機、照明、電腦及其他電器,下班前應妥當關閉方能離去。

      3、 愛護公司的公共財產,發現有損害公司公共財產現象時要加以制止,并及時上報;發現有跑冒滴漏等現象時,要及時通知行政人力資源部。

      八、門衛和安全

      1、 出入門崗,應按規定接受門衛詢問,交付相應手續,騎自行車、摩托車者應下車推行。

      2、 嚴禁私自攜帶公物(包括生產資料及產品)出廠。

      3、 嚴禁攜包(小公文包除外)進公司,住宿人員攜包出公司,需主動接受門衛檢查。

      4、 禁止在廠區內存放可燃燒的物品,不準將易燃易爆物品帶入廠區內。不得攜帶違禁品、危險品或與生產(業務)無關的物品進入到工作現場。

      5、 員工有價證券及貴重物品要妥善保管,禁止在公共場所、辦公室的抽屜以及文件柜中存放較大數額現金和有價證券,丟失責任自負。

      6、 外來人員來訪時,必須由門衛人員聯系當事人,征得當事人同意后,方可入內。外來人員在廠區內走動,必須由公司相關人員陪同。(具體要求詳見《門衛管理規定》)。

      九、吸煙規定

      1、 嚴格遵守公司《安全條例》,嚴禁在非規定時間、非規定地點吸煙。

      2、 除會客室、瑞源宿舍電視機室和固定的吸煙點及接待重要客人的部門以外,其它場所一律不得吸煙。

      3、 員工到指定吸煙點吸煙,非節假日準予吸煙時間為:9:00-10:00、12:00-13:00、14:00-15:00、17:00以后,同時在吸煙室內不能超過三人。節假日和非工作時間吸煙人數和時間不受限制。

      4、 公司所有員工均有義務告誡和勸阻來訪客人不要在公共場合吸煙,客人吸煙只限在會客場所,且接待人員必須在場。

      5、 嚴禁違規使用明火。

      十、5S管理

      1、 工作所需物品須用明確的標識分類放置,用過的'公用品放回原處,保持清潔整齊,定位管理。

      2、 工作任務完成后,必須將工作臺面、機器設備及地面清掃干凈,不得雜亂無章。

      3、 下班后,要把桌面上資料文件整理好,保持桌面的清潔。

      4、 不要把椅子、雜物放到過道和公用的地方,不可長時間站在過道上談話。

      5、 在餐廳用餐后,將桌面清理干凈,并將餐椅擺放整齊。

      6、 每個人所負責辦公區嚴格按“5S”標準整理好,辦公桌上文具及文件應嚴格按公司要求擺好,不得亂放,辦公人員離開辦公桌后,應將椅子推入桌下。

      十一、工作規定

      1、 按時上下班,不遲到、不早退。按公司考勤制度要求認真考勤。按規定時間上、下班,不得無故遲到、早退或曠工。

      2、 參加會議或培訓,不準遲到,將手機調至震動或靜音狀態,養成隨手帶筆和本做記錄的習慣。

      3、 在公司辦公時,不得隨意翻閱領導及有關人員的文件資料,更不得隨意拿走。

      4、 工作時間內不得隨意離崗、串崗、擅離職守。

      5、 員工進入工作崗位,不得怠慢、拖延,工作時間應全神貫注、安全作業。

      6、 嚴禁上班時間看(聽)與工作內容無關的報刊雜志、視聽產品及做工作以外的事務,嚴禁睡崗,不準玩電腦游戲,不得上網瀏覽與公司生產、經營無關的內容,工作時間嚴禁聊天,更不允許大聲喧嘩。不得在廠區內跑動、打鬧,以免誤傷。

      7、 中午休息時,不得橫臥在椅子或桌子上,不準在辦公室內下棋,玩紙牌或進行其他消遣活動。

      8、 禁止在車間、會議室等場所就餐或吃零食(公司規定餐食時間外)。

      十二、愛護公物與環境

      1、 公司物品要輕拿輕放,避免磨損地面或桌面。不踐踏花草、不破壞樹木。

      2、 不得隨地吐痰,應將垃圾、廢紙屑等丟入垃圾桶內,不得隨地亂扔。剩余茶葉將水瀝干后,倒在垃圾桶內,以免堵塞下水道。

      3、 嚼過的口香糖用紙包好后,扔入垃圾桶內。不要吐在地上或粘在任何區域。

      4、 使用衛生間要注意保持清潔,使用后要沖水。不要往地面或墻面上吐痰,便池弄臟后應自己清理干凈。

      5、 節約使用衛生紙,用后的紙張扔到紙簍內。

      6、 洗手后,將水在盥洗盆內控干,或用紙擦干,不要將水甩到地面上,以免滑倒。

      十三、職業操守

      1、 盡忠職守,服從上級,團結友愛,不得陽奉陰違、弄虛作假或敷衍搪塞。

      2、 不得利用職務之便,經營與本公司類似業務或未經同意兼任其它單位的職務。

      3、 注意學習新知識,努力提高工作技能,工作上精益求精,提高工作效率。

      4、 不得泄露與業務或職務有關的機密,不得利用職權營私舞弊、損公肥私或以公司名義在外謀私利。

      5、 嚴禁在公司內賭博、打架斗毆、酗酒或從事其他違法違紀活動。

      6、 員工應互助互愛、通力合作,與公司同舟共濟,不得搬弄是非、擾亂公司正常經營秩序。員工對工作有不滿之處,應直接向主管投訴。如直屬主管不便處理或處理不了,也可越級投訴。倘員工選擇書面方式,須注明姓名部門以示誠意。所有投訴將保密處理。

      十四、禮儀禮節

      1、 介紹

      (1)首先把本公司人員介紹給對方,再介紹對方人員;介紹時,要講清公司名稱和人員的姓名、職務等。向公司外部人員同時介紹本公司人員時,按公司內的職務由高到低介紹。

      (2)為他人作介紹時必須遵守“尊者優先”的規則:把年輕者先介紹給年長者;把職務低者先介紹給職務高者;如果雙方年齡、職務相當,則把男士先介紹給女士;把家人先介紹給同事、朋友;把未婚者先介紹給已婚者;把后來者先介紹給先到者。

      (3)把一個人介紹給眾人時,先向眾人介紹一人,再一一介紹眾人。

      2、 握手

      (1)以誠摯、友好的態度,握住對方的右手,并注意用力適度,不能長時間握住不放。

      (2)握手時,視線注視對方的眼睛或面部,身體稍微前傾,微笑致意或簡單問候,不可左顧右盼。

      (3)握手順序按照“尊者為先”的原則:在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮,客人告辭時,以客人先伸手為禮。

      (4)在多人同時握手時,應順序進行,不可交叉握手。

      (5)握手時,不可跨著門檻、不可戴著手套、不可將另外一只手插在衣袋里。男士握手時應脫帽。

      (6)在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。

      3、 引領客人

      (1)引領客人時,每當位置和場所有所改變時,都要以手勢事先告知。

      (2)上下樓梯時,自己的位置要始終處于客人的下方。上樓時,請客人先走,下樓時要走在前面帶路。

      (3)在門前引導時,要注意門的開關。如果是門朝里推,自己先進,然后請客人進;如果是門朝外拉,則先把門拉開,請客人先進,自己后進。

      (4)引領客人進入走廊時,應位于客人左前方稍前一點,身體略偏向客人,與客人協步同行。

      (5)引領客人乘電梯時,請客人先上電梯;下電梯時,請客人先下;操作電梯時,不要背對客人或將客人甩在一邊不理。如電梯里有人,應輕聲或點頭致意;人很多時,可請客人再等下一趟。

      (6)送客時,應根據情況送至電梯、門口或車前。

      4、 待客之道

      (1)接待客人要以禮相待,起身、讓座、倒茶、坐陪,不能冷淡、怠慢客人。

      (2)引領客人到接待室時,將客人引向客用座椅,并將客人的位置安排在上座 (上座是指離入口較遠,或是能看到全景的座位)。

      (3)客人入座后應立即給客人倒茶,倒茶時要倒7分滿,注意溫度。上茶時,應先給上座的客人送茶,并注意保持茶具及手部的清潔。

      (4)送茶者在進入接待室前應敲門,送茶時應輕手輕腳,走路時不要發出聲響。上完茶后退出,并輕輕把門關上。

      (5)不要讓客人等待太長時間,應根據情況及時跟接待領導聯系,以確定如何處理。

      5、 拜訪客人時的禮節

      (1)要事先預約,確認訪問的時間、內容等。

      (2)要外表整潔,提前準備好需要商談或回答的問題。

      (3)盡量不在上午11:00以后和下午4:00以后訪問。

      (4)交換名片應注意:

      名片應裝在專用的名片夾或名片盒內;

      一般由訪問方的職位比較低的人先取出名片,當有多人同時訪問時,由組內的領導先拿出名片;

      與對方交換名片時,應先打招呼,并介紹公司名稱、個人姓名,然后再將名片交給對方;

      接到對方名片時,可先放在桌面上,找機會再放入名片盒內。

      公司員工手冊和規章制度 5

      第一條本公司員工均應遵守下列規定

      (一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。

      (二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。

      (三)盡忠職守,保守業務上的秘密。

      (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

      (五)遵守公司一切規章及工作守則。

      (六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的`行為。

      (七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。

      (八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

      (九)待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

      (十)嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

      第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

      第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規定適當延長工作時間,所延長時數為加班,可給加班費或補休。

      第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節之變化事先制定,公告實行。業務部門每日工作時間,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。

      第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發生,雙方均以曠工論處。

      第六條員工應嚴格按要求出勤。

      第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理。

      第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。

      第九條員工請假,應照下列規定辦理

      (一)病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限。

      (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

      (三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。

      (四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假

      (五)產假──女性從業人員分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

      (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

      第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。

      第十一條請假期內之薪水,依下列規定支給。

      (一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。

      (二)請公假者薪水照發。

      (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

      第十二條從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特準處長病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。

      第十三條曠工1天扣發當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

      第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數,系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發該項獎金。 第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規定,給予特別休假

      (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

      (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

      (三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。

      (四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數,計發其與薪水相同的獎金。

      公司員工手冊和規章制度 6

      一、引言

      員工手冊和規章制度是組織中重要的管理工具,它們為員工的日常行為提供了規范和指導。員工手冊是關于公司政策、程序和規則的詳細說明,而規章制度則是一套具體的規則、程序和標準,用于規范員工的行為。盡管兩者在某些方面有相似之處,但它們在內容、制定程序、目的和實施方式等方面存在明顯的區別。

      二、內容

      員工手冊的'內容更加廣泛和全面,它涵蓋了公司的各個方面,包括組織結構、職位設置、福利待遇、安全規定等。規章制度則更注重具體的行為規范,通常針對特定的工作場所行為進行規定。

      三、制定程序

      員工手冊通常由人力資源部門或管理層編寫,經過多次討論和修改,最終由高層批準。規章制度的制定程序則更為靈活,可以根據組織的需求和實際情況進行調整。

      四、目的

      員工手冊的主要目的是為員工提供清晰的工作指南,幫助他們了解公司的政策和程序,從而更好地履行職責。規章制度則是為了規范員工的行為,確保工作場所的安全和效率,維護組織的利益和形象。

      五、實施方式

      員工手冊通常通過內部培訓、公告等方式向員工傳達,以幫助員工了解和理解公司的政策和程序。規章制度則通常以公告、張貼等形式傳達給員工,以確保所有員工都了解并遵守。

      六、責任和義務

      作為組織的一員,員工有責任和義務遵守規章制度。他們應該認真閱讀規章制度,理解其含義,并確保在工作中遵守所有的規定。如果員工發現規章制度有誤或不符合實際需要,他們應該向相關部門或管理層提出建議,以確保規章制度的合理性和有效性。

      七、區別與適用場景

      員工手冊為員工提供了全面的工作指南,適用于各種組織和工作場景。規章制度則更適用于特定的工作場所行為規范,適用于需要具體行為規范的組織。在某些情況下,員工手冊和規章制度可能需要相互補充,以確保員工的權益和工作場所的安全。

      總的來說,員工手冊和規章制度在組織中扮演著重要的角色,它們為員工提供了清晰的工作指南和行為規范。雖然兩者在內容、制定程序、目的和實施方式等方面存在區別,但它們都是為了支持組織的目標和利益。作為員工,我們應該認真對待這些規定,并確保在工作中遵守它們。只有這樣,我們才能共同創造一個安全、高效和滿意的工作環境。

      公司員工手冊和規章制度 7

      一、員工手冊

      1.1員工權利和職責

      員工應了解并遵守公司的各項規章制度,確保工作質量及效率。

      員工有權利參與公司的各項決策,提出合理化建議,發揮自己的專長。

      員工應尊重并遵守公司對工作場所的行為準則。

      1.2工作規定

      工作時間:根據部門和崗位的具體情況,安排相應的工作時間。

      工作地點:根據工作需要和工作性質安排適當的工作地點。請務必熟悉所在的工作地點。

      勞動報酬:員工應了解自己的薪資和福利待遇,如有疑問,請及時與人力資源部門溝通。

      1.3培訓與發展

      公司將為員工提供各種培訓機會,以提升他們的專業和知識。

      員工應積極參與各類培訓活動,以提高自己的工作能力。

      二、規章制度

      2.1考勤制度

      請嚴格按照公司規定進行出勤和請假。如有特殊情況需更改,請提前與上級領導或人力資源部門溝通。

      遲到、早退或曠工將影響您的和薪資待遇。

      2.2評估與獎懲制度

      公司將定期進行績效評估,以評估員工的工作表現和貢獻。

      優秀的'工作表現將得到相應的獎勵和認可,反之,不良的工作表現可能會受到警告或懲罰。

      2.3安全與衛生制度

      員工應嚴格遵守公司的工作場所安全規定,確保工作場所的安全和衛生。

      如發現工作場所存在安全隱患或衛生問題,請及時報告并采取相應的糾正措施。

      2.4保密制度

      公司商業機密和客戶信息需要受到保護,未經允許,員工不得向外界泄露相關信息。

      請遵守公司的保密規定,維護公司的利益和聲譽。

      2.5知識產權制度

      員工在工作中所創造的知識產權歸公司所有,未經允許,員工不得自行使用或轉讓。

      請尊重知識產權,尊重他人的勞動成果。

      三、附則

      3.1本手冊的解釋權歸公司所有。如有疑問或需要幫助,請及時聯系人力資源部門。

      3.2本手冊將定期更新,以確保其準確性和適用性。更新后的手冊將及時生效。

      以上就是我們的員工手冊和規章制度,我們希望每位員工都能認真閱讀并遵守這些規定。我們相信,一個公平、公正、有序的工作環境將有助于我們共同創造一個更加成功和繁榮的公司。如有任何疑問或建議,請隨時與人力資源部門聯系。

      公司員工手冊和規章制度 8

      一、引言

      美容店是一個非常重要的商業場所,向客戶提供美容服務。為了提高客戶滿意度并確保員工在工作中穩定、安全且效率高,需要有一份規章制度以及員工手冊。這份文件將描述所有關于美容店員工應該遵守的規定和政策。

      二、員工職責

      1、員工服裝:所有員工需要穿著干凈、整潔的制服在工作中。禁止穿著任何有刺激性、有爭議性的服裝(如T恤、牛仔褲等)。

      2、培訓和定期繼續教育:所有員工需要參加公司組織的培訓并完成測試。對于某些需要特殊培訓的項目,要求員工及時參加培訓,確保技能達到公司要求。

      3、遵守公司政策:員工需要遵守公司的規章制度和政策,包括但不限于:不使用私人咨詢工具(如手機);不使用公司的客戶信息進入社交媒體和其它應用程序;保守客戶隱私信息,不隨意透露客戶信息。

      4、保持衛生:員工需要確保所有工具和設備都是干凈、衛生的,并按照公司規章制度進行清洗和消毒。

      5、提供優質的客戶服務:員工應該始終遵循尊重客戶、滿足客戶需求的原則,并確?蛻粼诿廊莸甑捏w驗愉快而滿意。

      三、健康和安全

      1、休息和工作時間:員工應該遵守公司規章制度,嚴格按照規定的工作時間和休息時間來進行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。

      2、緊急事故處理:所有員工要了解公司的緊急事故處理程序,確保出現緊急情況時能夠及時有效的處理。

      3、侵害身體健康的動作禁止:禁止員工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妝品的位置,在工作中需要學會使用紙巾或化妝品專用的擦拭產品來擦拭。

      4、重負責任:對于那些開展化妝品工作的.員工來說,保證對顧客的安全和健康才是最優先的事情。因此前期要對顧客的皮膚、面色、化妝方式以及使用化妝品的過度等進行咨詢,以便更好地保證客戶的身體健康。

      四、公司財務

      1、處理現金:公司建立了一系列現金收付流程和措施,員工需要遵守現金處理政策并保證現金的安全和一般賬務記錄的順暢。

      2、手持工具:所有員工都不能為空手持現金,禁止將現金、銀行卡和貴重物品放置在易于拾取的空間。

      3、保持清潔:現金和其他經濟資產都需要妥善保管妥善,保證公司財務運作的正常。

      五、結語

      這份規章制度和員工手冊是美容店員工必讀的重要文獻。員工需要熟悉其中所列舉的所有規章制度,并確保遵守,以確保美容店的正常運作,同時即使在客戶遇到棘手問題時也能快速解決。此外,員工們應該在工作中保證良好的情緒和態度,讓客戶感受到溫暖,這樣才能保證美容店能夠保持長期、穩定、和諧的運營。

      公司員工手冊和規章制度 9

      一、員工職責和責任

      為了確保美容店能夠順利運營,每個員工都需要履行自己的職責和責任。以下是具體的職責和責任:

      1、 為顧客提供優質的服務和建議。

      2、 按照店鋪的質量標準執行所有的程序和服務。

      3、 對所有顧客進行禮貌和熱情的問候。

      4、 按照店鋪指示清潔、衛生和維護設備和設施。

      5、 維護與顧客、同事、管理人員之間的良好關系。

      6、 按照店鋪的規定穿上工作制服。

      7、 守時上班并在店內保持職業形象。

      8、 遵守所有與店內運營和工作相關的規定和程序。

      9、 守衛美容店的商業機密和任何候機商業領域信息。

      10、 合理利用時間,盡可能多的接受培訓、學習、銷售和其他相關工作。

      11、 與公司和客戶對待所有產品和服務都保持誠實和真實。

      二、員工管理和紀律

      為了確保美容店與全球規范相一致,我們提出以下的員工管理和紀律:

      1、 按時記錄并正確計算每天的出勤時間。

      2、 不得進行任何形式的剝削、歧視和騷擾行為。

      3、 不得與同事和同學建立言行過火的關系。

      4、 保證毫無猶豫地向管理層報告任何可疑行為或可能威脅公司安全的行為。

      5、 嚴格按照公司規定進行商品返銷和退換貨操作。

      6、 不得接收或以任何形式操縱任何商業信托。

      7、 禁止使用公司業務和資源從事私下運營活動。

      8、 接待顧客時,必須遵守公司制度和禮節,不能私下約顧客或約顧客同事。

      9、 在工作期間禁止使用任何與工作無關的設備或軟件。

      10、 應該隨時保持以安全、健康和防災為中心的工作環境。

      三、員工贊揚和獎勵

      美容店評估員工表現的方式是鼓勵前進,強調特殊提高:

      1、 進行員工評估時,必須關注員工在工作場所的'表現和工作態度。

      2、 為員工提供必要的培訓資源和指導。

      3、 通過表彰優秀員工來鼓勵更多員工為公司作出更大的貢獻。

      4、 提供公平的獎勵和待遇。

      5、 加強員工之間的合作和認同感。

      四、員工數額和組織架構

      為了使美容店更加高效和有序地運營,我們設立以下的員工數額和組織架構:

      1、 一名店長。

      2、 一名部門負責人。

      3、 一名行政助理。

      4、 三名美容師。

      5、 一名理療師。

      6、 一名售貨員。

      以上是我為美容店員工手冊和規章制度撰寫的內容。任何員工都需要履行自己的職責和責任。在此基礎上,管理層要求員工遵循公司規定和相關法律法規,嚴格執行員工紀律和管理制度,同時給予員工足夠的贊揚和獎勵,使員工始終充滿工作熱情和動力,為美容店的發展作出更大的貢獻。

      公司員工手冊和規章制度 10

      第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進一步規范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據勞動人事部門有關規定,制定本制度。

      第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據,必須嚴肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。

      第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫局、動物衛生監督所、草原監理所全體干部職工。

      第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

     。ㄒ唬┛记谟蓪H素撠、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤,每月公布一次機關干部職工出勤情況,并報財務室執行。

     。ǘ┚诸I導率先垂范,帶頭執行本局制定的機關考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯系。

     。ㄈ﹫绦袊乙幎ǖ臋C關上下班時間(下稱規定時間),即八小時工作制,準時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

      1、遲到:比規定上班時間晚到。

      2、早退:比規定下班時間早走(下鄉、出差除外)。

     。ㄅ究赏淼交蛱崆15分鐘上下班,男同志一律按規定時間上下班。)第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網,不得打牌、打麻將,影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。

      第六條請銷假制度

      嚴格執行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責人審批,一天假期由分管領導審批;超過一天以上假期由局主要領導審批;中層以上干部請假,均由局主要領導審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明),并經辦公室主管領導、局長簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關規定及我縣相關文件規定執行。

      第七條出差

      干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉無出差費。

      第八條曠工

      目無組織紀律,未經領導同意,擅自離開崗位的.作曠工處理。下列情況視為曠工:

     。ㄒ唬┻t到或早退3次視為曠工半天。

     。ǘ┦录、年休假、探親假、婚假等未經批準擅自休息的。

     。ㄈ┏旨僮C明休病假,經查證屬實的。

      第九條處分

      對無故曠工影響工作者,按照國家公務員有關規定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發1天工資;每曠工1天扣發2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當理由逾期不歸連續超過15天或一年內累計超過30天的,按《國家公務員暫行條例》規定,經局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。

      公司員工手冊和規章制度 11

      為規范車間員工行為,保證車間秩序和生產的順利進行,嚴肅工作秩序和紀律,提高車間生產效率和物料節約,制定本制度:

      1、按時上.下班,換班的接班者未到,不能私自離開崗位,遲到.早退者按考勤制度執行。

      2、如有事不能上班,應提前1個班向主管請假,待批準落實好頂班人員方準假,否則以曠工處理,曠工每班罰50元。

      3、禁止在上班時間看書.報,吃零食,玩手機(包括接.打),更不允許無故離崗.串崗,閑聊和嬉戲,違者罰款10-20元。

      4、禁止上班會客,車間內嚴禁吸煙,違者罰款10-20元。

      5、保持所屬工作區清潔衛生,現場整理規范(如料頭.產品掉落應及時撿起,交接班的衛生工作,裝半成品框放置等)違者罰款10-20元。

      6、保質保量,產品按規定操作,對不符合要求,無計酬勞返工。

      7、拌料.碎料工應積極主動了解各機臺的用料情況,及時準備材料,規范操作和運輸,防止原料灑落地面,回料應及時運至倉庫,分類存放,違者每次罰款5-10元。

      8、拌料應依據訂單量,生產速度和生產能力的'要求,按需要拌料。拌料場地應規范作業,防止原料灑落地面,保持現場的清潔和規范的擺放。

      9、碎料工應按流程碎料,在正常情況下,當天物料及時碎完,碎料應檢查清楚,對含有灰塵,油污的回料,應規范處理,并向主管反映,杜絕生產中出現黑點,雜質等不良因素,違者每次罰款10-20元。

      10、拌料應按規定操作,杜絕色差出現,違者每次罰款10-20元。

      11、當班期間,嚴禁睡覺,嚴禁影響生產的正常運行,違者罰款20-50元。

      12、所有車間人員應嚴格遵守設備操作規范,未經授權,不得操作非本工種設備和機臺,違者罰款5-50元。如因違規作業,造成人力和設備事故,將按損失賠償,違者負全責。

      13、領班模具更換,應通知員工對現場進行清理,機械保險一定要起作用,換下的模具應運送到模具存放處,不得留放在車間現場,違者罰款10-20元。

      14、領班換模后,對該產品的要求與操作方式,要耐心細致對員工做好引導工作,主動了解機臺運轉和產品質量情況,及時處理生產過程中設備和工藝問題,嚴禁以粗暴的態度處理員工的協作要求,違者每次罰款10-50元。

      15、領班在生產過程中,應充分發揮主動作用,掌握機臺設備基礎知識,做到一般故障能自行排除,設備應定時保養上油,12小時加二次,發現故障超過本人維修能力時,應及時上報主管人員。

      16、領班應規范車間衛生,加料后的袋子整齊堆放,工具用后按指定地點存放,對用后工具亂扔者,罰款每次5-10元。

      17、領班在正常生產中,每隔1小時巡視一次產品質量,及時處理不良問題,對產品出現2小時以上不合格產品,罰款10-20元。

      18、領班應做好交接班工作,接班人員應以前15分鐘到崗,檢查與溝通各項職責范圍內的問題,保證無任何遺留問題得不到監督和解決。

      19、車間主管對新員工,應做好上崗引導工作,主要是對該工種的工作流程,操作技能問題處理方式及周邊環境的培訓,新工上崗后,應從多方面進行輔導,重點關注其產品的質量和操作熟練程度,定期輔導新員工(三天)老員工(七天)一會。

      20、車間管理人員有責任確保車間生產,勞動紀律符合規定要求,嚴禁無關人員進出車間,對車間現場應規劃工器具和物料流轉的區域,做好定置管理,保證現場整潔規范。

      21、沒有征得主管.領班同意,不允許私自調班和找人代班,違者罰款10-20元。

      22、服從檢驗人員的判定和要求,凡有任何違規現象,檢驗人員可向車間領班或.管理人員反映,除質量問題按質量管理規定執行外,另處罰10-50元。

      23、遵守現場工作紀律和作業要求,在生產過程中無條件服從主管.領班的管理,對現場管理有任何異議,均可在下班后向上級管理投訴,在現場工作中,不得因故頂撞和謾罵,違者罰款50-100元。

      公司員工手冊和規章制度 12

      一、 績效工資

      1、績效工資以個人崗位工資為基數,占崗位工資與績效工資之和的 40%。是工資構成中相對靈活的部分,并與績效考核結果掛鉤。

      2、個人績效工資具體計算公式如下:

      實發績效工資=應計績效工資×計發系數(績效考評分數)

      其中:應計績效工資占崗位工資與績效工資之和的 40%;績效工資計發系數根據考核評分結果而定。

      3、 績效考核按照酒店相關規定執行。

      4、試用期內員工不享受績效工資。

      5、績效工資實行“上不封頂、下不保底"的原則。

      二、津貼

      1、根據具體工作崗位工作量的差別而給員工不同程度的補償,體現多勞多得的原則,同時兼顧職工收入的穩定增長,特在工資結構中設立津貼一項。

      a)特殊崗位津貼: 此類津貼并非普遍享受,僅僅針對于工作表現優秀的人才。具體標準主要按照個人能力與對酒店貢獻大小,崗位責任大小、辛苦程度及額外工作量多少而定。

      b)其他補貼:

      1).店齡補貼:員工在酒店連續工作滿一年后,可享受店齡補貼

      50 元/月,以四年為最高年限。(一年內員工請病事假累計超過一個月或曠工 1 次,取消年限增資資格)

      2). 住房補貼:非溫州市區員工可享受住房補貼 50 元/人,(酒店如安排住宿,則住房補貼自動取消)

      三、 年終獎金

      1、酒店實行年底雙薪的年終獎勵制度,即十二月份發放兩個月的薪水作為鼓勵。具體發放額度根據個人在酒店工作時間長短確定,不足一年者,按實際工作月數折算。

      按以下公式計算:月年終獎金=月工資/12

      2、按照酒店激勵機制對于平時為酒店做出突出貢獻的人員,除以上年終獎之外,還可從總經理基金中提取一定比例金額作為特殊獎勵。

      四、 薪資調整

      工資調整分為定期調薪、晉升加薪和獎勵加薪。

      1、定期調薪:

      a)每年年初,酒店根據上年經營情況(包括全年營業額、營業利潤及人均營業額、營業利潤增長等)、同行業其他酒店薪資調整情況,結合酒店發展需要,確定是否需要調整工資標準以及上浮或下浮的幅度;如經研究同意調整工資標準,則調薪日期一般定為每年的 3 月 1 日;調薪的審定期間為一年,即從上年 3 月 1 日至當年 2 月 28 日;具有調薪資格者為調薪當日酒店在冊職工,但符合以下情況之一的`人員除外:

      錄用不滿 1 年者;

      當年累計缺勤 15 天以上者;

      審定期間受過處分者;

      其他不宜調薪者。

      2、晉升加薪:

      員工晉升職務時,其崗位工資自晉升之下月起,就近就高調升至新任崗位相應的工資檔次,特殊情況需要高定工資者,需總經理室研究決定。

      3、獎勵加薪:

      對于有突出貢獻的員工,經總經理室討論通過,可隨時給予一定幅度的獎勵加薪。

      五、 工資計算與發放

      1、工資計算以月為計算期。月平均工作日為 25 天,若需計算日工資,可按以下公式計算:

      日工資額=當月工資/25

      2、酒店新進員工工資均自報到上班之日起開始計算。

      3、員工試用期滿后的轉正工資,均于正式轉正之日起計算。

      4、酒店員工工資及補貼由酒店財務部統一發放。員工個人所得稅由酒店代扣代繳。

      5、酒店采用下發薪的形式,即每月 12 日發放上月工資。

      6、 辭職(辭退、停職、免職)人員,每月兩次發放工資,即每月

      12 日、25 日。

      7、 員工請假(事假、病假、工傷、婚喪、生育、休假)期間工資待遇,按照國家有關規定及酒店考勤制度辦理。

      六、 臨時工工資發放

      臨時工工資只享受酒店固定工資,不享受其他相關福利及績效工資。

      其中:推洗、搬運工、垃圾工、員工餐廳勤雜工 600 元/月 殺洗 650 元/月 海鮮工1000 元/月,發薪日同酒店聘用員工。

      七、 培訓生工資發放

      培訓生工資起薪工資 300 元,三個月后加 150 元。六個月培訓期結束如繼續留用,則根據酒店聘用員工工資福利管理辦法。發薪日同酒店聘用員工。

      公司員工手冊和規章制度 13

      第一、“員工形象準則”

      一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。

      二、員工儀容、儀表、著裝要求員工衣著應當符合金融機構形象及部門形象。原則上,員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,周一至周日工作時間一律統一穿著公司制服。以下條款供參考:

      (一)員工衣著要求得體、協調、整潔、悅目;

      (二)上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時節;

      (三)西裝左胸前口袋不放手帕以外的任何東西,禁止兩手下垂插入下口袋中;(四)男士長袖襯衫要塞在褲腰內,袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭;

      (五)女士宜化淡妝,勿戴過多頭飾,裙裝應配過膝長襪,領口過低過短的衣服不宜穿著。

      三、社交、談吐

      (一)在與他人交談中,請講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更勿出言不遜,惡語傷人;

      (二)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確,業務之外,注意話題健康、客觀;采用迎送禮節,主動端茶送水。

      (三)與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派,不泄露商業機密。

      四、舉止、行為

      (一)遵守考勤制度,準時上下班,不遲到、不早退;病事假需及時申請或通知部門主管,填報請假單;

      (二)上班時間不吸煙,保持良好的精神狀態,精力充,精神飽滿,樂觀進;

      (三)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務;

      (四)開誠布公,坦誠相待,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派,黨同伐異;

      (五)熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉;

      (六)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

      (七)出入會議室或上司辦公司室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。

      第二、員工日;顒有袨闇蕜t

      員工上班時間要始終以飽滿的.熱情,盡心盡責,真誠協作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務。員工應具備優良的道德品質,有錯必改,不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。

      一、電話

      (一)員工電話行為應符合規范,注意控制語氣、語態、語調,語言親切、簡練、有禮、客氣;

      (二)及時接聽,勿讓鈴聲超過3聲,遲接電話須表示歉意;

      (三)使用代表企業的規范用語問好,例如“您好,x信用社”、“您好,x辦公室”等;

      (四)仔細、耐心傾聽對方講話,決不要打斷對方解釋;

      (五)準確記錄,轉告電話內容,主動幫助解決顧客要求,及時轉告并敦促同事回復電話;

      (六)談話結束,表示謝意,等對方先掛電話;

      (七)工作時間與業務無關電話應簡短扼要,工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉告。

      二、工作證、胸牌

      (一)由單位發給工作證或者胸牌,員工要隨時攜帶工作證。員工在工作時,必須佩戴胸牌;

      (二)工作證、胸牌如有遺失、被竊,應立即向部門報告,經部門領導簽字,可到辦公室補領,如因長久磨損,應及時以舊換新。

      第三、員工行為準則

      一、服飾著裝、言談舉止

      (一)工作時間必須按公司規定著裝,講究儀表。頭發不得染成黑色以外的發色。男士不得留長發、蓄胡須。

      (二)工作時間不得吃東西,交際談吐不得帶臟字,不得涉及或影射他人的隱私和弱點。嚴禁背后貶低和指責他人。

      二、勞動紀律

      (一)按時上班,參加晨會,實行上班打卡制度。

      (二)請假需先填請假單,二天以內分社主任批準,二天以上分管主任批準。

      (三)要嚴格遵守聯社和部門制訂的各項規章制度,按時按要求完成工作日志、客戶檔案及客戶調查表的填寫。認真負責地完成領導下達的各項任務。

      四、發揚團結精神,互相幫助、互相體諒,不得采用不正當手段,互相競爭,互拆墻角……

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