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五一勞動節假期安全應急預案（通用7篇）
在平凡的學習、工作、生活中，有時會突發一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，時常需要預先編制應急預案。我們應該怎么編制應急預案呢？以下是小編為大家收集的五一勞動節假期安全應急預案，希望能夠幫助到大家。
五一勞動節假期安全應急預案 1
為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，進一步加強街道轄區內安全管理制度，規范全街安全生產事故災難的應急管理、應急響應、應急處置工作，及時有效地實施應急救援，最大限度的減少人員傷亡和財產損失，維護人民群眾的生命財產安全和社會穩定。一旦發生事故，立即組織施救，防止事故擴散，特制訂本預案。
一、使用范圍
當西街街道辦事處行政區域管轄范圍內發生火災事故、交通安全事故、建筑安全質量事故、民用爆炸物品和危險化學品等安全事故；鍋爐、壓力容器、壓力管道和特種設備安全事故；其他安全事故使用本預案。
二、工作原則
預案作為西街街道辦事處安全生產委員會應急處置安全事故的行為規則。應急處置工作原則包括：政府統一領導指揮原則；街道協調原則；緊急處置原則；局部利益服從群居利益原則；各社區無條件服從領導小組統一指揮原則。
三、應急處置領導小組的組成、職責和分工
�。ㄒ唬┏闪⑽鹘纸值擂k事處安全事故應急處置領導小組
主要任務是對各單位、各有關部門及各類企事業實行統一領導、統一指揮、協調作戰，共同完成安全事故應急處置任務。
�。ǘ┪鹘纸值擂k事處安全事故應急處置領導小組名單
成員：xx
應急處置救援小分隊：各社區全體工作人員及相關單位人員組成。
生產安全事故應急處置領導小組下設辦公室，辦公室主任由程劍亮同志擔任。辦公室下設12個組由各個社區居委會應急小分隊和事故發生單位組成分別行使搶險搶修、保障生活、家屬安置。
�。ㄈ⿷碧幹妙I導小組職責
1、制定安全事故應急處置預案。
2、組建西街街道辦事處應急處置隊伍，組織實施訓練，督促做好生產安全事故預防措施和應急處置的各項準備工作。
3、發布和解除應急救援通知，組織指揮應急隊伍和街道辦事處應急救援行動，現場緊急處置突發事故，必要時請有關方面支持。
4、組織調查事故發生原因，統計事故造成的經濟損失，總結事故應急處置經驗教訓。
5、做好事故善后處理工作。
6、制定防止事故擴大的`措施。
�。ㄋ模╊I導小組辦公室職責
應急處置領導小組辦公室的主要職責是：傳達上級有關安全生產指令，負責召集協調各應急處置專業組的統一行動，及時了解、掌握、報告事故搶險進展情況。
�。ㄎ澹╊I導小組人員職責分工
組長職責：組織指揮全街的安全事故應急處置；
副組長職責：負責向上級報告事故，協調事故應急處置成員單位搶險，協助組長負責搶先搶修的具體指揮工作；
領導小組辦公室職責：做好調度指揮及協調工作，協助副組長做好辦公室日常工作和應急處置時的具體工作。
四、應急救援專業隊伍組成、任務及職責
�。ㄒ唬┦鹿尸F場搶險搶修專業組
由事故單位、直管部門牽頭，派出所、有關專業部門等人員組成。其主要任務是負責對現場受傷人員的救助，控制事故現場，維護正常秩序，防止事態擴大。
�。ǘ┥畋Ｕ辖M
由副組長和社區副主任、事故單位負責人和有關人員組成。
主要負責做好事故人員家屬的解釋、安撫工作，穩定家屬情緒，應付突發事件，并安排好家屬生活，保障參加救援人員的飲食、飲水及休息場所。按具體分工同時下設以下小組：
成員：
�。ㄈ┌l生突發事故時各小組職責
1、通聯組：負責擔負應急救援的通信、通報、聯絡、車輛調度工作，擔負各隊之間的聯絡和對外聯系通信任務。
2、警務組：負責擔負現場治安、交通指揮，設立警戒線，疏散群眾。
3、消防組：負責擔負滅火、洗消和搶救傷員任務。
4、醫療救護組：負責擔負搶救受傷、中毒人員。
5、應急處置組：負責擔負看守災害事故部位，提出措施，搶救傷員，疏散群眾。
6、運輸組：負責擔負搶救物品的供應及運輸任務
五、事故緊急報告
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各個社區的轄區內發生安全事故的單位，應立即將事故概況快速報告街辦安全生產應急處置小組。由街辦安全生產應急處置小組組長將事故內容電話報告區委辦、區政府辦、區安監局，安全生產應急處置小組辦公室在24小時內書面報告區委辦、區政府辦和區安監局。
�。ǘ⿻r間要求
各個社區轄區內發生重特大安全事故，應盡快速度報告事故，在5分鐘內向街道辦事處報告。
�。ㄈ﹫蟾鎯热�
事故快速報告內容要簡單明了，報告內容應包括事故發生時間、地點、事故類別、初步判斷事故原因、人員傷亡及經濟損失等。
�。ㄋ模┦鹿蕡蟾骐娫�
街道辦事處辦公室：
�。ㄎ澹┫蛏霞壵陀嘘P部門報告的程序
1、重特大事故發生后，街辦應急處置領導小組立即將事故概況和初步判斷發生事故的原因，電話快速報區委、區政府和區級有關部門。
2、處理重特大事故過程中，每隔4小時向區委、區政府和區級有關部門報告一次事故處置情況。必要是隨時請求上級救援。
3、事故應急處置初步終結后，將事故詳細情況（事故發生的時間、地點和傷亡者姓名、性別、年齡、工種、工齡、傷害程度以及事故簡要經過）和發生事故的原因以書面形式報區委、區政府和區安監局。
六、善后處理
�。ㄒ唬┚浼氨Ｗo事故現場
事故發生后，除防止事故擴大或搶救傷員而采取的必要措施外，一定要保護好事故現場，以備調查分析。
處理事項：
1、防止發生二次災害。
2、保護災害現場
3、防止無關者入內
�。ǘ┦鹿试虻恼{查及對策
1、查明事故原因。開展物證收集、事實材料搜集、證人材料搜集、進行現場設想和繪制事故圖
2、制訂防止類似事故重復發生的對策
�。ㄈ┧纻呱坪筇幚�
1、確定死傷者姓名
2、與死傷人員的家屬聯系及其它有關事項。
3、在專業醫療單位建立搶救傷員的“綠色通道”，保證對受傷人員進行及時搶救治療。
4、對遇難者進行安葬，對家屬進行安撫。
七、事故調查處理
1、事故的調查處理必須遵循實事求是、尊重科學的原則。
2、事故調查組有權向發生事故的單位、有關人員了解有關情況和索取有關資料，任何單位和個人不得拒絕，并不阻礙、干涉事故調查組的正常工作。
3、事故調查程序由調查組根據事故情況確定。
五一勞動節假期安全應急預案 2
20xx年“五一”黃金周將至，為切實做好節日期間安全生產工作，為人民群眾創造一個良好的節日環境，現就做好“五一”黃金周期間安全生產工作做如下部署，請認真貫徹落實。
一、全面落實安全生產監管（管理），屬地監管責任和企業主體責任
各村、各單位、各企業要認真落實好4月12日市政府召開的安全生產視頻會議精神，嚴格按照各自的工作職責，落實好安全生產監管（管理）責任和企業主體責任，安排和部署本單位“五一”黃金周期間安全生產工作。
二、加強非煤礦山、危險化學品、建筑施工、交通運輸、爆炸物品、煙花爆竹、公共聚集場所及大型活動等安全生產的監督管理
�。ㄒ唬┓敲旱V山：繼續認真貫徹安全生產許可制度，加大安全生產監管工作力度，確保企業如期認證和生產安全；尤其鎮域內西北部丘陵山區廢棄礦址（包括：地上礦坑，地下開采隧洞），禁止一切人員的偷采、偷運白云石、廢石、大塊石料等。各村、各單位更要加大對轄區內的監管力度，確�！拔逡弧逼陂g安全無事故。
�。ǘ┪ｋU化學品企業：按照行業管理標準做好危險化學品專項整治工作和安全生產工作。目前正是危險化學品事故高發期，各單位要針對季節特點和自身實際，進一步加強對加油站、液化氣站的管理，細化工作措施，發現問題及時整改，將事故隱患消除在萌芽狀態，加強自身管理，防止爆炸、泄漏和火災事故的發生。
�。ㄈ┙ㄖ┕て髽I：
1、行業主管部門必須切實加強對建筑施工工地安全監管，特別是要加強對施工單位資質的審查，不符合施工條件的單位必須停產，不得從事生產活動；
2、認真落實安全生產責任制及各項規章制度，嚴格執行操作規程；
3、加強安全教育培訓考核，做到從業人員持證上崗。
�。ㄋ模┙煌ㄟ\輸業：進一步深化交通運輸安全生產專項整治工作，嚴格查處無證駕駛、超速超載、酒后駕車、疲勞駕駛、客貨搭載等違章行為，防止事故發生。
�。ㄎ澹┍ㄎ锲�，煙花爆竹：
1、認真貫徹執行國家《爆炸物品管理條例》和《煙花爆竹安全管理條例》，落實管理責任制，明確主體責任、領導責任、監管責任、管理責任；
2、嚴格爆炸物品領取、運輸、使用、保管、退庫等各環節的`手續，堅持“五雙二�！敝贫�，即：雙人領取、雙人使用、雙人保管、雙帳、雙鎖，保證專車運輸、保證措施到位，不丟失被盜；
3、開展爆炸物品和煙花爆竹安全檢查，嚴厲打擊非法生產、倒賣、經營、運輸等非法行為，確保節日安全。
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1、加強對商（市）場、客運車站、賓館飯店、娛樂場所、學校、醫院等公眾聚集場所疏散通道、消防設施、應急廣播和火源、電源安全管理的監督檢查。生產經營單位要認真落實各種突發事件應急預案和安全生產責任制以及人員控制和疏導措施。
2、各商、市場要嚴格按照市安監局、市商務局、市公安局消防局的要求，抓好防火和應對突發事件應急演練工作，進一步提高商、市場的安全可靠性和應對突發事件的能力。
三、開展“五一”黃金周期間安全生產大檢查
�。ㄒ唬┕澣掌陂g開展鎮領導帶隊，行業主管部門、企業自查等不同形式的安全生產大檢查。各村、各企業要認真自查，發現隱患及時消除，確保節日安全穩定。
�。ǘz查內容：各村、各單位、各企業安全生產工作職責落實情況；非煤礦山、危險化學品、爆炸物品、建筑施工、交通運輸、儲存運輸和銷售，各項安全生產工作落實情況。
�。ㄈz查形式：企業自糾、自查：鎮域內所有企業立即組織本單位職工開展安全生產自糾、自查活動，查找隱患，發現問題，立即解決，確保本企業安全無事故。
�。ㄋ模z查時間：從即日起至“五一”期間。
�。ㄎ澹z查要求：
1、各村、各單位要加強領導，認真履行安全生產職責，切實維護好國家財產和人民生命安全，營造一個良好的節日安全環境；
2、各單位要嚴格執行《安全生產法》、《北京市安全生產條件》及北京市各行業安全管理規范等各項法律法規、條例、規章，制定強有力的安全措施，完善各項責任制，加大安全隱患整改工作力度，及時消除不安定因素，完善安全生產預案和突發事件搶救方案，加強節日值班，克服麻痹、松懈思想，確保安全穩定；
3、各單位要加強“五一”期間值班，堅持領導帶班，落實崗位責任制、現場巡視制，保證信息暢通，遇突發情況及時處置，要在第一時間內向鎮綜治辦報告。
五一勞動節假期安全應急預案 3
今年五一假期延長，我鎮各景區大力開展營銷活動，預計將有大量游客涌入我鎮，按照省、市、區有關安全生產工作精神，為確保我鎮五一期間安全、有序，保障旅游安全及各項活動順利開展，保護游客及居民人身財產安全，特制定本預案。
一、指導思想
堅持防范為主的思想，以開展安全檢查，落實防范措施，整治治安問題，整改安全隱患，強化安全保衛為重點，齊抓共管，落實責任，明確目標，落實各項安全措施。
二、工作目標
當遇到有緊急情況，主要指突發刑事治安案件、旅游事故、食品安全、交通事故、火災、落水事故等，根據本預案，各就其責，妥善處理，盡量將危害降至最低，把保障游客及居民的生命及財產安全放在第一位。
三、組織領導
成立五一安全領導小組，負責各項安全保衛工作和處理各種應急安全事件。
組 長：
副組長：
成 員：五一期間值班鎮領導及鎮干部（具體名單見附件）
由每日帶班領導組織、指導好安全工作，帶隊做好安全巡視，重點針對五一期間疫情防控、旅游安全、交通安全、治安穩定等方面，加強安全監管，嚴格落實值班值守各項制度。
四、工作要求
1、每日開展巡查，對吉福路沿線及各景區景點進行督查，加強排查隱患，樹立“安全第一”觀念，加強預防，防患于未然。
2、督促企業嚴格遵照各項安全制度法規，發現問題立即整改。
3、當緊急事件發生時，第一時間開展救援，并及時報告鎮領導及區有關部門，妥善處置，若出現遲報瞞報將嚴肅追責。
4、嚴格遵守值班值守各項規定，落實每日報平安的'工作要求。
五一勞動節假期安全應急預案 4
一、各部門主要職責和預防措施
�。ㄒ唬└鬟\營部門：
1、上崗前做好柜臺、散倉、貨架的班前檢查工作，發現情況應及時上報安保部；
2、在接待顧客退換商品時，要特別注意對帶有包裝商品的開裝檢查，不準代顧客存放包裹、商品、衣物等；
3、各部門治安人員要佩帶袖標在本區域內進行巡視檢查，注意發現本區域內的可疑人員、可疑物品和人為遺留物；
4、營業終止后，各部門做好班后安全檢查工作，及時清理區域內的雜物，并做好安全日志的登記；
5、熟練掌握防爆炸、防縱火知識，會處置臨時發生的各種突發事件。
�。ǘ┍嵢藛T
保潔員著工裝上崗，加強對商場的安全巡視檢查，對廁所、垃圾桶、消防箱等堅持15分鐘檢查一次，注意發現可疑物。
�。ㄈ⿲Ｂ毐Ｐl人員
1、所有人員按照區域分工，進行經常性的巡視檢查，注意觀察商場的人員情況，對長時間停留在墻角旮旯處，不被人注意的樓梯處可疑人員，要提高警惕，防止其進行破壞活動；
2、把守好各通道口、大門口，對重點人員、可疑人員，該盤查的要盤查，該尾隨的要尾隨；
3、對顧客遺留在貨場及柜臺的包裝箱、物、手提包、箱等物品，要及時檢查，發現情況及時上報，妥善處理。
二、發生情況后的處置措施
1、通過聽、嗅、看等手段判明是爆炸物品后，應馬上打電話通知物業安全部，并看守爆炸物品，切忌亂xxxx放；
2、物業安全部報告領導及安全領導小組，并通知監控室。監控室為防爆炸、防縱火指揮中心，接到命令后，迅速通知播音室打開應急廣播系統向全場廣播，廣播人員要沉著冷靜，不能制造緊張氣氛，使勢態難以控制，播音內容為“尊敬的.顧客，你們好，本店發生意外情況，局勢己基本控制，為了您的安全，請您不要亂跑，不要緊張，扶老攜幼，聽從疏導人員的指揮，盡快離開現場�！睆V播內容要重復播放；
3、營業員保護好本區域的商品，貴重商品該上鎖的要上鎖，待保衛人員趕到現場后，營業員、保潔員要協同保衛人員保護現場，疏散顧客；
4、保衛人員配合公安防爆警察將爆炸品迅速轉移到商場外，帶至遠離建筑物、人群的空曠場地；
5、如果發生爆炸起火，具體分工為：
�。�1）營業員發現情況后，及時向物業安全部和本部門當班領導報告，本部門當班領導要在出事現場協調指揮，帶領本部門人員實施初期滅火，積極搶救和保護商品，疏散本區域內的顧客；
�。�2）安全警戒組：由樓層當班安保主管負責，各樓層經理、安全員協助，到達出事地點后，布置警戒線，保護現場，搜捕罪犯；
�。�3）疏散組：由樓層值班經理負責，各樓層值班保安協助將場內人員安全地向外疏散；
�。�4）搶救組：由服務管理部值班經理負責，保安人員協助將受傷人員抬離現場至安全地帶；
�。�5）滅火組：由消防值班人員負責，消防隊協助與營業部門義務消防人員組成滅火救援小組，攜帶滅火器材迅速趕到現場撲滅火災，工程主管趕到配電室，指揮電工進行局部拉閘斷電；
�。�6）物業安全部副經理迪力木拉提為出事現場的負責人，負責各部門間的協調工作，消防主管杜旭東負責現場警衛人員的調配；
以上方案，望各部門遵照執行，確保企業經營工作安全、順利進行。
五一勞動節假期安全應急預案 5
為加強“五一”勞動節期間的校園安全穩定和防疫工作，確保及時有效地處置各種突發性事件，控制事態發展，以高效率有序處置、平息事態，做到迅速出擊，臨場不亂。結合學院實際，制定本預案。
一、處置突發性事件的原則。
放假期間凡在學院出現突發性事件，學院值班領導及值班組長、輔導員（班主任）、保衛人員、醫務人員、駕駛員必須第一時間趕到現場，由學院值班領導或值班組長根據現場情況組織值班人員、醫務、車輛進行救援、疏散、保護現場及報警求救，并將現場情況報學院分管領導及保衛處，按照事態情況由學院保衛處及時向教育廳、公安部門及屬地政府報告。
二、加強校園安全防范工作。
�。ㄒ唬┞鋵崱耙粛忞p責”及“屬地管理”安全穩定工作責任制。各系部處負責人要做好各階段放假前辦公室、實訓室（實驗室）、教室、機房、庫房和學生活動場地等場所的.用水用電、防火、防盜、防泄漏等安全措施。放假離校前應做好相關防范措施，各辦公室內關好門窗、斷水斷電，勿存放貴重物品。如存有貴重儀器設備、物資物品，應在放假前以書面形式報保衛處備案，并做好相關防范措施。
�。ǘ└飨挡恳龊脤W生安全教育及防范工作，要求各班級召開節假日安全教育主題班會，強化安全防范意識。倡導師生文明的祭掃方式，嚴禁在校園內祭祀、焚燒紙張。
1.加強學生道路交通安全教育，嚴禁學生乘坐“三無”車輛；強化學生防溺水安全教育，嚴禁學生到湖泊、河流及無安全措施水域游泳。開展學生防火安全教育，嚴禁學生在寢室內和校園內及周邊山林內使用明火。
2.各班級做好留校學生安全管理工作，及時掌握學生動態，嚴禁不假外出；嚴禁學生在寢室酗酒、賭博、使用大功率電器及明火等存在重大安全隱患事項。
�。ㄈ┘訌妼W生生活保障。后勤處要確保放假期間食堂正常供應餐飲，強化食品衛生安全監督管理及學生宿舍水電暢通，確保校醫務室正常運行。督導物業宿管員加強學生宿舍管理，嚴格控制外來人員進入宿舍，做好安全巡查檢查。
�。ㄋ模┬@防疫及安全保障。
1.保衛處值班人員督導檢查保安隊長和各個崗位保安人員在崗情況，強化校園安全日常巡查檢查常態化。
2.校大門崗嚴格實行“五個一律”進出登記制度，出入校園人員及車輛，掃行程碼、健康碼、測量體溫無異常方可進入校園，嚴禁無關人員及車輛進入校園。
3.督導保安值班人員加強學校沿河路段、回填區、邊坡、堡坎、圍墻等重點路段、區域的安全巡查。
4.做好日常校園安全巡查，及時發現清理未經學院許可的亂擺攤設點、張貼廣告、發放傳單等。加強校園內防火、防盜安全巡查，重點加強校園內山林（山坡）周邊巡查，重點部位財產防范。
三、保障措施。
各系、部、處要將應急預案措施落實到位，確保發生突發事件時及時處理、及時控制，將事態控制在校園內；對因擅離職守、瞞報遲報、處理不當造成嚴重后果的，按照學院制度實行問責制。
四、學校發生險情和災害事故的應急行動
為了預防學校發生險情和災害事故，節假日期間值班人員要加強假期值班巡視，發現問題果斷處置。對可能出現的集中險情和災害事故處置原則如下：
�。ㄒ唬┩Ｋ�、停電和管道崩裂情況
�。ǘ┦Ц`情況
“五一”勞動節期間值班人員在巡視過程中要細心觀察各個部位，特別是重點部位的安全情況，如發現可疑或失竊情況，一是立即向保衛處報告，封鎖及保護現場，二是通知值班領導和相關人員，經初步勘察后根據實際情況處理或報案。
�。ㄈ┗馂那闆r
如遇火災發生，值班人員要馬上通知值班領導，并在第一時間組織人員進行施救。在施救過程中要注意首先關掉火災區域內電源，啟動滅火器，開動就近消防栓，動用一切有效的滅火措施撲救火災。同時還要注意在施救過程中的人身安全，聽從在場領導的統一指揮，做到急而不慌、忙而不亂、科學施救、緊張有序。
�。ㄋ模┧疄那闆r
�。ㄎ澹┦碁那闆r
�。┌l生外來人員侵襲
�。ㄆ撸⿲W校發生緊急情況后的處置
值班人員要及時通知值班領導和值班人員，第一時間趕到現場，啟動預案、采取措施、積極處置。節日期間班主任、輔導員及副科以上干部要保證通訊24小時暢通，行動迅速，到位及時，妥善處理善后工作。
五一勞動節假期安全應急預案 6
為保障活動現場消費者、員工生命財產安全，維持活動秩序正常運作，及時應對大型促銷活動期間發生的各種有關安全、穩定事件，做到對事態快速反應、果斷處置、控制局面、減少傷害和損失，特制定本預案。
一、成立“五一”期間安全領導小組：
組長：
副組長：
成員：店級指揮：
店級副指揮（負責各類安全應急救援指揮）：
電工經理級（負責各類設備、電氣事故救援指揮）：
消防專業級：（負責火災事故消防設備操作和滅火救援）
二、適用范圍：活動期間，出現以下幾種情形，應及時啟動本預案：
1、現場秩序失控，發生擁擠、踩踏事故；
2、發生客人打架、騷亂等行為的事件：
3、車場、道路發生車輛堵塞等事件；
4、突然停電事故；
5、歹徒搶劫收銀員金錢事件；
6、發生火災事故；
7、其它影響安全的、可能造成人員傷亡的事件。
三、工作原則及具體要求
�。ㄒ唬�
1、以人為本，安全第一。把保障活動現場消費者、工作人員、演職人員的人身安全和身體健康作為首要任務。
2、統一領導，層層負責。在公司物業部的統一領導下，分工協作、各負其責。
3、快速反應，從容應對。一旦發生安全事件，要統一指揮、反應靈敏、協調有序。
4、活動現場所在樓層的值班經理應堅守在現場，并組織本部門員工做好各崗位工作，不要圍觀，看護好各自的商品。
5、當活動現場出現人員過度密集或秩序混亂等情況，所在樓層的值班經理要立即將情況報告安保部及商管部，必要時上報購物中心領導，同時指揮本部門員工維護現場秩序，做好人員疏導工作。
6、活動現場的員工要看管好自己的商品，并及時進行清點，發現丟失要立即報告安保部。
7、因現場過度擁擠出現人員受傷時，保衛部與樓層人員要將轉移至安全地帶，并采取初步急救措施進行救治，同時通知醫務人員前來救治。
�。ǘ�
1、商場內、出入口等處發生
2．阻止員工和顧客圍觀，維持現場秩序；
3．撥打110報警，將搗亂人員帶離現場，必要的送交公安機關處理；
4．對搗亂人員造成的損失進行清點，由警察簽字后作匯報，如有重大損害要通知保險公司前來鑒定，作為索賠之依據；
5．發現任何顧客在商場內打架，立即撥內部電話，通知安保人員到現場制止；
6．不對顧客的是非進行評論，保持沉著、冷靜，要求顧客立即離開商場。
�。ㄈ┩＼噲�、道路發生車輛堵塞等事件；
1、清除所有非顧客車輛；
2、按照規定加大對公司車輛停放檢查和罰款力度，活動前要在進行一次飛信通知；
3、想辦法勸導清除附近上班人員（非顧客）停車。
4、對駕駛技術不嫻熟的顧客，經顧客準許，保安隊長批準的情況下可以代客停車；
5、增設車場的指揮人員，對車輛及時引導；
6、東安店對供應商的送貨時間進行規定。
�。ㄋ模┩蝗煌ｋ娛鹿剩�
沒有任何預先通知下的，營業時間內的突然停電處理程序：
1、立即起用備用發電機，保證店內照明和收銀區的作業；
2、只能使用緊急照明、手電筒，不能使用火柴、蠟燭和打火機以及任何明火；
3、如收銀機不能運轉，收銀員立即將收銀機抽屜鎖好，并堅守崗位；
4、收貨部停止收貨；
5、收銀區止工作，現金全部入金庫鎖好；
6、安保人員立即對商場的進口、出口進行控制，在暫時不知道停電時間的長短時，可先勸阻顧客暫不進入商場；
7、啟動廣播，安撫顧客，管理層人員協助安保部維持現場秩序，避免發生混亂和搶劫等，如需要停業關店的，則進行顧客疏散工作；
8、所有人員堅守崗位，各部門管理層要派人員對本區域內的零散商品進行聚集處理；
9、工程部應立即詢問停電原因及停電時間長短，總經理根據實際情況決定是否停止營業。
來電：全店恢復營業，部門優先整理顧客丟棄的零星商品，并將其歸位。
�。ㄎ澹┓送綋尳偈浙y臺的金錢處理程序：
收銀員謹記
1、記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命是第一位的；
2、保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做；
3、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征；
4、盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5、在匪徒離開后，第一時間撥110報警；
6、立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表；
7、保持好現場，待警察到達后，清理現金的損失金額。
安保人員：
1、在發現收銀員被打劫時，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警；
2、對持有武器的匪徒，不要與其發生正面沖突，保持冷靜，在確認可以制勝時等待時機將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、車輛的牌號、顏色、車款等；可使用非殺傷性器械（防爆叉、橡膠警棍等）
3、匪徒離開后，立即保護現場，匪徒遺留的物品，不能觸摸； 4．匪徒離開后，將無關的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫院就醫；
5、不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
附：搶劫敘述登記表
�。┗馂模�
報警程序：
1、火警的級別：
商場內發生火災，有一般火災和重大火災之分。根據商場內的實際情況，暫訂三種火警級別：一級火警，系有煙無火；二級火警，系有明火初起；三級火警，系火勢從時間和空間上難以控制。安保部接到報警后，根據現場情況判斷火警的級別，進行相應的處理。
2、火警的報告
�。�1）商場中的任何工作人員發現火情，都可以向安保部控制中心報警。
�。�2）報告火警
撥打商場安保部的內部緊急電話、總服務臺或報警電話（119），如附近無電話、對講機等通訊設備，應迅速到就近的安全出口，按紅色手動報警器向控制中心報警。
�。�3）報告的內容
發生火災的準確區域和時間，燃燒的物質、火勢大小，報警人的姓名、身份以及是否有人員受傷等。
3、火警的確認
控制中心接到消防報警信號后，立即確認報警區域，派兩名安保人員迅速跑步趕到現場查看，迅速對火警的級別進行確認。一人留現場進行即刻的救火指揮工作，如組織人員使用現場消防器材進行撲救，如能將火撲滅，保留好現場，等候有關部門或負責人的到來；另一人則立即通知商場的管理層、工程部等相關部門。
如系誤報，應及時作技術處理，通知控制中心將機器復位；如系搗亂謊報火警，通知控制中心將機器復位，并報告安保部查找搗亂人員。
4、火警的上報
一級火警：上報消防主管、安保主管，到達現場處理。
二級火警：上報消防主管、安保主管、安保部經理以及值班經理。
三級火警：撥打報警，原則上應由在場最高負責人下達指令，但在緊急情況下可上報消防主管、安全主管、安保部經理或在場最高負責人。由安保經理或其他在場最高負責人下達，其后向總經理匯報。
滅火程序：
火災經過安保員現場評估確定報警級別后，按一般火災（一級、二級）和重大火災采取不同的滅火程序。
一般火災由安保部組織現場人員，用就近的.消防器材進行滅火�；馂膿錅绾�，安保部要負責保護現場不被破壞，并拍攝照片存取證據，迅速查訪知情人，查找火災起因，進行火災的初報和續報。
重大火災的程序如下：
1、在通知總經理后，立即撥打119報警電話。
2、編制小組內人員聽到消防警報后，應迅速趕到安保部，立即按緊急事件處理小組的編制，確定行動方案，快速行動，各司其責。
3、全商場的各個部門，在完成各自的職責后，服從處理小組的統一指揮和調配，協同配合，進行滅火、疏散、救助工作。
4、安保部應迅速啟動自動噴淋滅火系統，關閉非緊急照明和空調，開啟排煙風機，疏通所有安全門和消防通道，啟動火警廣播，組織人員有秩序地進行人員疏散、滅火、財產搶救、傷員救助等工作。
5、系統第二次報警后，安保部人員守住門口，人員一律不準進入火災現場，除非有消防人員的許可。
6、安保部指派人員維持商場周圍廣場的秩序和道路通暢，到指定地點引導消防隊車輛的進入。
7、工程部趕赴現場進行工程搶險，對配電房、中心機房、消防泵房等重點部位，實行監控和必要的措施。
8、人員疏散應由指揮中心統一指揮，管理層員工要協助維持秩序，疏散顧客安全撤離到安全區域。
9、收銀負責人立即攜帶現金、支票撤離到安全區域，盡量避免財產的損失。
10、信息企劃人員要保護重要文件、軟件、設備，迅速撤離到安全區域。
11、店級辦公室等后勤人員備好車輛供搶險小組用，有條件的將毯子、枕頭等救護物品準備好，供搶救傷員用。
火災撲滅后，安保部要檢討消防系統的運行情況，迅速查訪知情人，查找火災起因；工程部協助從技術角度查找火災起因，通過對機器、數據、資料進行收集分析，由消防安全調查人員撰寫正式報告。并根據財產和人員的傷亡情況，計算損失，迅速與保險公司進行聯系，商討有關賠償事宜。
四、突發事件處理響應程序：
�。ㄒ唬� 事件發生后，在場工作人員必須立即響應
迅速組織人員搶救傷員，將傷員送往附近醫院急救，組織現場群眾有序撤離突發事故現場，迅速劃定現場保護范圍，嚴禁無關人員進入，必要時與當事人員的家屬及市、區政府職能部門（比如公安、交警、消防、公共衛生部門等）取得聯系，協助好救援工作。
�。ǘ┘皶r報告：
突發事件發生之后，活動現場人員將事件及時向總指揮報告，各組要按照分工及總指揮命令快速開展工作，任何人不得在未經領導許可的情況下，報告或接受媒體記者采訪。
�。ㄈ┈F場勘查，掌握第一手材料：指揮部要迅速了解事件的真實情況，進行文字記錄、現場拍照，掌握好知情人員姓名、住址、聯系方式等資料，為查清突發事件的起因與經過提供第一手材料。
五一勞動節假期安全應急預案 7
為切實做好我鎮“五一”旅游工作，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，為我鎮旅游業快速發展，營造安定、和諧的社會氛圍，現就做好20xx年“五一”旅游工作的有關事項通知如下：
一、提高認識，積極準備
各村、各單位務必要高度重視，加強領導、夯實責任，高標準、高質量地做好“五一”的各項組織接待工作，確�！拔逡弧逼陂g平安有序，安全穩定。
二、加強治理，確保安全
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，按照“屬地管理”的原則，切實加強對旅游安全工作的領導，強化安全生產責任制，進一步完善旅游突發公共事件應急預案，做好應對各種公共突發事件的準備工作。各村、各相關單位要在“五一”前認真開展一次安全大檢查，做到不留死角，不留隱患。一是突出抓好旅游交通安全工作。派出所要對營運車輛進行安全檢查，確保車況良好，杜絕車輛帶病上路。要進一步強化對司乘人員行車安全方面的管理和教育，消除駕駛人員麻痹思想。二是中心衛生院要加強食品衛生和食品加工場所的監督管理，對旅游接待酒店及農家樂的食品衛生工作進行檢查、督促和指導。要制定突發公共衛生事件應急預案，及時處置突發公共衛生事件。三是要做好防汛、防火等安全工作。四是嚴格監管大型節慶娛樂活動。節日期間節慶活動豐富，元壩派出所等單位要嚴格監管“五一”期間舉辦的節慶及其他公眾聚集活動，要按照“誰主辦、誰負責安全”的原則，精心制訂好活動方案和突發事件應急預案，健全各項安全保衛措施，確保節慶活動安全。
三、強化檢查，整頓秩序
組織開展聯合執法檢查，一方面對鎮內酒店、農家樂和帶有危險性、容易發生安全事故的旅游項目進行全面拉網式檢查，對賓館、飯店、餐廳等公眾聚集場所進行全面檢查，對各種消防設施進行檢查，確保消防栓及各類滅火器材等消防設施處于完好有效狀態，消防安全疏散通道要確保暢通無阻。要進一步加強食品衛生管理，嚴防食物中毒，徹底杜絕各種安全隱患。另一方面要加大和查處強迫消費及變相強迫消費等擾亂市場秩序的行為，打擊旅游購物欺詐，維護旅游者的合法權益。各相關單位和旅游接待單位要牢固樹立質量意識，針對存在的服務質量問題進行認真的自查，深入開展“微笑服務”、“細微服務”、“明明白白消費”等活動，凈化旅游消費環境，提升服務質量。各旅游經營接待單位要從維護市場秩序的大局出發，保持產品價格的平衡。嚴厲查處借機漲價的'違規行為，賓館、旅店要制作價格標牌，酒店農家樂等餐飲單位要制作規范菜單，做到商品食品明碼標價經營，堅決防止“五一”期間出現物價暴漲的現象，維護黎坪旅游的良好形象。
四、積極監管，規范服務
各單位要按照鎮上的統一部署，高質量、高標準做好旅游服務接待的準備工作，全面開展以“誠信經營、誠信服務”為主要內容的誠信教育；相關單位要設立旅游咨詢服務站，做好散客接待，特別是自駕車游客的接待工作。賓館、飯店、農家樂要積極推出滿足大眾節日需要的富有特色的服務項目。有關單位要開展靈活多樣的促銷活動，展示地方土特產品，積極推動旅游購物。各單位要集中力量全面進行環境衛生整治，尤其對衛生死角下大功夫清理。黃金周期間人流量大，要堅持全天候打掃集鎮街道衛生，確保干凈整潔。農家樂協會要積極發揮作用，加快農家樂規范化管理，強化從業人員培訓，教育和引導農家樂經營戶文明經商、守法經營，不出現欺客宰客現象。
五、協調配合，保障穩定
采取積極有效措施，加強協調配合和信息溝通，積極引導消費，及時掌控市場，準確把握旅游市場趨勢，合理分流客源，調節供需矛盾。堅持領導帶班制，值班人員要堅守工作崗位，保持24小時信息暢通；如果發生旅游重大安全事故后，要按照重大旅游事故應急救援預案，及時妥善處理，實行安全事故每日一報、零報告制度。
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