(優)質量保證書
在社會發展不斷提速的今天,我們使用上保證書的情況與日俱增,保證書便于上級組織或集體根據保證者所保證的內容實施監督和檢查。你所見過的保證書是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的質量保證書,希望能夠幫助到大家。
質量保證書1
《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》
近來新樓入住時,很多住戶都拿到了《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》,這是去年9月剛開始實施的新的住宅質量保證制度所要求的,F在購買現房和入住前,不僅要檢查開發商“五證”是否具備,而且應該要求開發商提交《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件。房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。商品住宅售出后,委托物業管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。
《住宅質量保證書》應當包括以下內容:
1、工程質量監督部門核驗的'質量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期:屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;衛生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其它部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。
《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等加以說明,并提出使用注意事項,
一般應當包含以下內容:
1、開發單位、設計單位、施工單位,委托監理的應注明監
理單位。
2、結構類型。
3、裝修、裝飾注意事項。
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置
的說明。
5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項。
6、門、窗類型,使用注意事項。
7、配電負荷。
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。
9、其它需要說明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目,這些都是與今后生活息息相關的大問題,切不可粗心大意。
質量保證書2
為加強本公司在建建筑工地進場原材料的管理,強化質量監控,完善材料使用的行為規范,確實保證工程質量,根據國家有關規定法規、標準,特制定本承諾書:
1、施工工地使用原材料:如鋼筋、水泥、石子、砂用于結構的混凝土使用的`外加劑,除具備合格證、檢測報告外還必須抽樣送檢測中心復驗合格后方準使用。
2、抽樣時必須三方(建設方、監理方、施工隊人員)同時進行取樣、送樣進行檢測。
3、上述規定必須復驗的原材料而未進行復驗即使用的,每發現一次處罰本公司____元以上____元以下。并暫停施工,待復驗合格后方可復工。
4、材料必須經檢驗、復驗后才準使用,如在實際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號、規格的材料,一經發現除責令必須更換為原樣品相同的原材料、半成品外,處以本公司該分部分次造價的____%罰款。
5、對于發現不合格材料、半成品、設備造成工程缺陷、事故的,處堅決返工重做外,處以本公司____元以上、____元以下的罰款。
一此為謹記,做到無一絲暇癖!
請貴單位領導放心!
________________公司
____年____月____日
質量保證書3
一、根據國家《建筑工程質量驗收規范》,該工程經建設單位組織竣工驗收合格。根據竣工驗收結果,本公司對我們施工的工程在房屋的結構質量按設計使用年限保證使用。
二、根據國家、省、市有關法律、法規的政策規定,在規定的期限內及在用戶正常使用的情況下,在《建筑工程使用說明書》的要求下,本公司免費承擔保修內的維修責任,并在承諾一般質量事故7天內、重大事故24小時內趕到現場處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算,本項目由本公司原項目負責人以及客戶服務機構,負責安排進行保修期內維修服務,對于超出保修范圍或保修期限的`維修,可以由業主自行選擇維修單位。
四、在保修期內,下列情況不屬保修范圍。
1、因業主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、超設計荷載使用,造成主體結構損壞的。窗框周邊遭到損壞而出現質量事故的。
2、因使用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏。
3、因使用不當或自行裝修鑿洞,造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞。
4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設施,對供熱管路范圍內進行地、墻面材料鑲鋪,而導致滲漏損壞的地、墻面材料。
5、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷使用,擅自改動電器線路致使線路損環或超負荷運行而發生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害。
6、擅自改動或不合理使用給、排水管道及設施,導致滲漏堵塞等情況。
五、為做好工程質量保修,我公司專門設立了客戶服務機構,以便監督實施客戶在使用過程中出現的質量缺陷進行維修。
施工單位簽字:(蓋章)
__年__月__日
接受人簽字:(蓋章)
__年__月__日
質量保證書4
本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨,XXXXX有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
2.1為更好地保證設備的`正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
2.2保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現場,48小時內解決問題。
2.3公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
2.4專線電話:
3、免費為用戶提供上門安裝服務:
3.1、由現場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。
3.2、設備啟運后未到達前,現場工程師(主管)即提前到達需方,會同需方有關部門協商確定安裝、調試開通計劃。
3.3、由現場主管會同需方工程負責人組成工程聯絡組,具體協商安裝、調試、開通計劃的實施。
3.4、由"項目小組"負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、質保期
自本機售出之日起,保修期內(24個月),如儀器本身發生故障,經本公司查驗屬實,本公司負責免費維修及更換零部件,超出保修期限只收零部件成本費,終身維修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。
4.2、因不正常安裝,使用及意外所引起的損壞。
5、要求及建議
作為xxxx有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們。
同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
保證人:
質量保證書5
開發企業和買受人約定的其他保修事項:
說明:
一、本《住宅質量保證書》依據《湖南省城市房地產開發經營管理辦法》(省令第207號)(簡稱《辦法》)、《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》(建房[1998]第102號)(簡稱《規定》)和《民用建筑節能條例》(令第530號)等法規、規章和文件相關規定制訂。
二、國家對住宅工程質量保修內容和保修期另有規定的.,按照有關規定執行。
三、開發企業按照《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。保修期內,除人力不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外,開發企業無償承擔表一規定內容的維修。
四、用戶入住后,有關商品住宅質量的來信、來訪或投訴,開發企業將直接或委托專業物業管理公司及時給予書面答復或妥善處理。
五、用戶在使用所購住宅前,應該認真閱讀《住宅質量保證書》,用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備、設施,由用戶自行承擔維修責任。
六、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題,開發企業不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因,造成房屋質量受損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。
七、《商品房買賣合同》中涉及質量保修內容與《質量保證書》有不一致的,以本《質量保證書》承諾為準。
八、本《住宅質量保證書》一式二份,其中一份由房地產開發企業保留備查,一份在住宅交付時提供給買受人。
九、其他需要說明的事項:
表二 保修記錄
時間
保修內容
用戶簽字
維修工簽字
簽發單位(開發企業)(蓋章):xxxxxxxxxxxx
法定代表人(簽名):xxxxxxxxxxxx
簽發日期:xxxxxxxxxxxx
公司地址:xxxxxxxxxxxx
郵編:xxxxxxxxxxxx
聯系電話:xxxxxxxxxxxx
售后服務部門(物業管理單位):xxxxxxxxxxxx
聯系電話:xxxxxxxxxxxx
質量保證書6
由我承建施工的房屋,任命房屋的負責人:我將嚴格執行國家有關工程建設的法律法規,履行施工單位的質量責任和義務確保工程施工質量達到設計要求和建筑工程施工質量驗收規范的標準。并保證做到:
1、項目部建立工程質量保證體系,負責人對所承建過程的施工質量負責。
2、保證施工質量符合驗收規范的標準,不偷工減料,不粗制濫造。
3、工程所有的各種材料、構配件、設備、混凝土等嚴格按規范的.要求,使用前在建房戶的監督下取樣檢驗合格后方可使用。
4、嚴格按有關規定組織有關人員進行檢驗施工質量檢查評定。做到對重要功能性分部工程質量先經自檢合格,再報建房戶有關部部門組織驗收合格后方可進行下道工序施工。
5、消除質量通病,由專人負責檢查落實。發現質量問題,及時整改達到質量合格。
6、單位工程竣工驗收時保證:質量控制資料齊全。工程有關安全和功能的檢測資料完整。各分部工程質量均驗收合格。主要項目的抽查結果符合相關專業質量驗收規范的規定。質量驗收符合要求。
7、工程竣工驗收交付使用后,在合同規定的期限內履行質量保修責任和義務。
8、上述承諾嚴格履行,誠實、守信確保工程質量。
9、因施工原因發生質量問題,愿意承擔相應責任,愿意接受建設行政主管部門的處罰。
監督單位(蓋章)保證人(簽字)
年月日年月日
質量保證書7
1、保證提供的是原廠生產的產品,符合國家、行業的質量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物,附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現場監督,當場拆封、檢測產品。
4、自驗收合格之日起,xx天內出現非人為因素的故障,是否同意退貨或換貨。
5、執行“三包”的`產品名稱、范圍及“三包”具體承諾:xx天包退;xx天包換;xx年包修。
質保期限為:xxx天。xx天內,因貨物本身質量問題,免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。
6、因產品質量問題,給客戶造成了損失,如何解決。
7、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。
其他:
是否免費送貨、現場安裝調試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為xxxxxx;xx次/年。
xxx
20xx年xx月xx日
質量保證書8
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)
保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設備給排水管道設備工程質量。六個月
9、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命年限內
10、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的.措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業公司、直至本公司投訴。
投訴電話:_________
投訴部門:_________
八、物業管理
本公司已委托___________物業管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業管理公司聯系。
聯系電話:________
聯系人:__________
辦公地點:___________
九、公司為各業主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
住宅質量保證書
為維護住房消費者的權益,加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量和水平,開發公司,對我單位開發建設的住宅樓工程,承諾如下:
一、工程質量保修等級合格。
二、工程質量保修范圍、保修期限。
在正常使用條件下,房屋建筑工程的保修期限為:
。ㄒ唬┑鼗A工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
。ǘ┪菝娣浪こ、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年。
。ㄈ┕崤c供冷系統,為2個采暖期、供冷期。
。ㄋ模╇姎夤芫、給排水管道、設備安裝為2年。
。ㄎ澹┭b修工程為2年。
。╅T窗為1年。
。ㄆ撸┑孛、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
。ò耍┬l生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
。ň牛艟、開關、插座1年。
。ㄊ┢渌课、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。
三、質量保修責任。
。ㄒ唬┍竟境兄Z保修的項目和內容,在接到用戶保修通知后,七天內進行保修。
。ǘ┌l生須緊急搶修事故(如上水跑水,暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等),本公司接到通知后,立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故,搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
。ㄈ┰趪乙幎ǖ墓こ毯侠硎褂闷谙迌然虮P奁趦,應確保地基基礎和主體結構的質量,因質量問題造成人身和財產損害的,本公司承擔損害賠償責任。
。ㄋ模┮虮P薏患皶r,造成新的人身、財產損害,由造成拖延的責任方負責賠償。
。ㄎ澹蹲≌|量保證書》未盡事項,執行國家有關的法律、法規規定。
。┫铝星闆r不屬于質量保證范圍:
1、因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。
2、不可抗力造成的質量缺陷。
3、用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質量保證書每戶(套)一份。
公司或物業維修負責人,維修電話
建設(開發)單位(章):
法定代表人(簽字):
___年____月____日
質量保證書9
甲方(全稱):
乙方(全稱):
為保證XX在合理使用期限內正常使用,甲方乙方協商一致簽訂工程質量保修書。乙方在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。
一、工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括本次招標文件內所包含的招標范圍項目。
二、質量保修期
設備質量保修期從安裝驗收合格之日起。雙方根據國家有關規定,結合具體工程約定質量保修約定:貳年。
實際竣工日期以設備驗收書函規定的日期為準。
三、質量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的.項目,乙方應在接到修理通知后12小時內派人現場解決問題。乙方不在約定期限內派人修理,甲方可委托其他人員修理,保修費用從質量保修內扣除。
2、發生須緊急搶修事故,乙方接到事故通知后,應立即到達事故現場搶修。非乙方施工質量引起的事故,搶修費用由甲方承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內,因乙方原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的,乙方應承擔損害賠償責任。
4、乙方保證在設備使用期限內終身負責維修和有償提供備件。
四、質量保修金的支付
本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的XX%。
五、質量保修金的返還
甲方在工程驗收合格后二年內,將剩余保修金返還乙方。
六、其他
雙方約定的其他工程質量保修事項:本工程質量保修書作為施工合同附件,由施工合同甲方乙方雙方共同簽署。
甲方:XX乙方:XX
代表人(簽字):XX代表人(簽字):XX
20xx年XX月XX日
20xx年XX月XX日
質量保證書10
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》,實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址:
物業管理公司地址:
銷售聯系人:
聯系人:
電話:
電話:
開發公司:(章)
法人代表:(簽章)
20xx年xx月xx日
本公司對您購買的西安市x區(縣)x路x號x小區x棟x單元室,建筑面積x平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于x年xx月xx日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續齊全,資質證編號為:x建設工程規劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為:x預售許可證號為:
二、該住宅工程由*進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的'叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
質量保證書11
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產品!華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針:積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;時刻銘記為客戶服務是我們存在的.唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優勢。我們致力于為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家,服務全球1/3的人口。
xx公司
xxxx年xx月xx日
質量保證書12
一、工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統,電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:
——————————————————————————————————————————————————————————————。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期如下:
、钡鼗A工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
、参菝娣浪こ、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為xx年;
、逞b修工程為xx年;
、措姎夤芫、給排水管道、設備安裝工程為xx年;
、倒崤c供冷系統為xx個采暖期、供冷期;
、蹲≌^內的'給排水設施、道路等配套工程為xx年;
、菲渌椖勘P奁谙藜s定如下:
—————————————————————————————————。
8.質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
、睂儆诒P薹秶、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的,發包人可以委托他人修理。
、舶l生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修。
、硨τ谏婕敖Y構安全的質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
、促|量保修完成后,由發包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
保證人:
xx年xx月xx日
質量保證書13
家具是高檔耐用消費品,銷售的家具必須具備說明書和質量保證書文件,提供給消費者,方便消費者在選購家具時閱讀和參考。產品說明書和質量保證書,應由生產企業負責編制,以文件形式提供給消費者。
。1)產品說明書內容,一般包括產品名稱,商標牌號,型號和規格,產品使用的材種名稱及其比例,產品基材和表面裝飾材料名稱,產品主要技術指標和性能特點,產品使用保養及其應注意的問題。拆裝結構的產品,應有拆裝的示意圖和拆裝方法。還有所執行的標準代號。
。2)質量保證書內容,一般包括產品售后產品質量保證期限,包修、包裝、包退內容和范圍,消費者所購的家具在使用中發現質量問題,怎樣進行報修等方面,都要有一個明確的承諾,企業名稱,企業地址,聯系人姓名,電話等。具有產品說明書和質量保證書的生產企業,一般來說,生產技術條件和企業管理都比較好。并且具有一定生產規模的企業。所以說選購家具,應選購有產品說明書和質量保證書的家具。
。ǎ常┗煜龢浞N名稱,以低價材冒充高價材,誤導消費者。比較典型的是用橡膠木制成的家具,冒充橡木家具出售。一個叫橡木,一個叫橡膠木,看來只有一字之差,但是它們之間質地和價格差別是很大的。我們所說的`橡木:是指從美國進口的殼斗科fage ceae麻櫟
屬queycus橡木類樹種select white and oaks。橡木具有花紋美麗,色澤淡黃褐色和黃棕褐色,木質細膩光滑,重硬,尺寸穩定性,旋切性佳等優點。橡木類樹種全世界約350多個品種(我國約60種以上),分布于亞、歐、非、美四洲。橡木因生長地域,土質、氣候條件不同。木材性質差異較大。美國產的橡木是同類樹種材質較佳的商品材,如紅橡木類和白橡木類商品材,同國內對應樹種南方材的麻櫟,東北材的祚木做比較無論在外觀形態和材性的質量指標都更勝一籌。因此優質橡木成材的價格亦高,可達一萬元人民幣一立方米。而橡膠木卻不如橡木,橡膠木是生產橡膠乳的一種植物,產于我國海南島和東南亞地區。由于橡膠樹含有乳膠和糖分,更換下來的老橡膠樹發黑、蟲蛀和腐爛,不能用來生產家具的材料。我們國家為了充分利用植物資源,對橡膠木進行技術攻關,解決了木材發黑、蟲蛀和腐爛等問題,成為家具用的一中較好的樹種,材質細膩光滑,輕軟、紋理細。成材價格約在0.8萬元人民幣一立方米。所以說橡木和橡膠木不能相提并論。
選購高檔實木家具要注意的幾個問題。
當前紅木家具、柚木家具、橡木家具是熱門產品,此類家具在使用樹種上的魚目混珠問題比較嚴重,主要表現在:
產品明示標識與實物不符。有的把柚木微薄木貼面或仿柚木紋理的低貼面家具,標識為柚木家具,有的把酸枝木、雞翅木、花梨木、微薄木或仿這類樹種紋理的木紋低貼面家具。標識為酸枝木或雞翅木或花梨木面家具。這種標識對消費者來說有一定的欺騙性。因為柚木面家具或酸枝木面家具與微薄木或木紋低貼面家具之比差別是很大
的,微薄木和木紋低貼面的門板、面板、旁邊及其周邊封邊和框架的出面料,一般是使用雜木的,因此不能稱柚木面或酸枝木家具,只能稱微薄木或木紋低貼面雜木家具。產品表面采用柚木或酸枝木經切木單板貼面或使用柚木、酸枝木膠合板,出面部件周邊封邊和框架的出面料,使用柚木或酸枝木實木制成的,才稱得上柚木面或酸枝木面家具。
產品用材摻雜。目前市場上紅木家具用材摻雜的問題時有發生,消費者上當受騙。有的在產品明示標識上標花梨木家具,卻在產品實物外表面一些部位摻雜其它樹種,如菠蘿格木等,這是不符合紅木家具用材比例要求的。因為db31181-1996《紅木家具產品標識規定》中明確指出:全紅木家具是指各木制部件均采用同一紅木類材料(鏡子托板除外);家具外視面和主要部件(滑架料)采用同一紅木類材料,非主要部件采用不同于基材的紅木類材料(鏡子托板除外)。紅木家具是指柜、桌、幾類家具的后背板、頂板、底板、夾擋板可采用非紅木類實木外,其他部件均采用紅木類實料;床架、沙發類家具除采用包覆工藝的骨架及床挺均采用紅木類材料制成。床挺允許采用其他木材料。紅木面家具是指產品外視面的門板、臺面、凳面、沙發面旁板等均采用紅木類實板外露的框、檔、腳、望板、裝飾線、頂蓋和腳盤等均采用紅木類實料。不外露的木制部件采用其他非紅木類材料或紅木貼面甲板制成。所以說凡是紅木類家具不符合上述三種規定的用材比例要求的均屬摻雜使假的產品。
綜上所述,消費者在選購名貴高檔實木家具時,一定要反復地問
清楚是什么樹種制成的家具,并且要貨比三家,選擇聲譽好的經銷單位的產品。
質量保證書14
x(單位或公司):
我方作為貴公司x貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于x天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的.質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
供應商:x公司
20xx年xx月xx日
質量保證書15
本公司對您購買的西安市xxxxx區(縣)xxxxx路xxxxx號xxxxx小區xxxxx棟xxxxx單元室,建筑面積xxxxx平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于xxxxx年xxxxx月xxxxx日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續齊全,資質證編號為:xxxxx建設工程規劃許可證編號為xxxxx;建筑工程施工許可證編號為xxxxx;竣工驗收備案登記編號為:xxxxx預售許可證號為:
二、該住宅工程由xxxxx行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的.情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時行處理。
六。如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定,向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
附件:商品住宅質量反饋表。
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