文秘的工作職責(集錦15篇)
文秘的工作職責1
一、 商務溝通
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1. 全方面的收集類別資料,為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內容以及寫作接待方案的格式和寫法,制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序,做好宴請準備,熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候,應該為來賓預定返程票,安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧,協調領導之間的關系,與領導、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
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1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道,充分搜集商務談判信息,并參與制訂商務談判方案和組建商務談判小組。
2. 布置商務談判現場,營造融洽的商務談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作,協助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務管理
(一) 會議籌備
1. 科學準確地擬定會議的議題、名稱、規格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預算經費。
3. 掌握選擇會議場所的程序,選擇并預定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式,精心布置會議現場。
5. 及時通知與會人員,準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議,減少會議開支。
(二) 會議溝通與協調
1. 掌握多種會議簽到的方法,做好會議簽到和會議服務工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法,促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛、保密工作。
4. 組織會議新聞報道,使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發性事件,確保會議的順利進行
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1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議,撰寫會議總結和結算會議經費。
4. 評估會議效果
三 商務活動管理
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1. 安排會見、會談
2. 組織和協調大型商務活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發布會的程序,成功舉辦信息發布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
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1. 協助領導制訂周密的'出行計劃,為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務預定、旅行住宿的安排和辦理出國商務旅行手續等事務。
3.為大型團隊商務旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
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1. 合理設置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環境以及合理擺放辦公室設備。
3. 維護責任區整潔的工作環境
4. 應對辦公中出現的緊急情況,做好辦公室的安全管理
。ǘ┺k公資源管理
1. 采購、調配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
。ㄈ┺k公效率管理
1. 制訂科學的辦公室工作計劃,并合理的安排辦公室工作任務。
2. 科學的為領導和自己編寫工作日志,提高工作效率,進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
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1. 運用各種信息搜集的渠道和方法,及時充分的手機領導所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法,對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式,把經過整理加工過的信息提供給領導和其他人使用,做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序,做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執行反饋信息的5個步驟,組成反饋與再反饋鏈條,實現反饋信息的良性循環。
6. 掌握信息開發的途徑與方法,對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
。ǘn案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法,接收與征集應立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序,對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目,使之系統化。
3. 了解影響檔案價值的因素,掌握各種檔案保持價值的鑒定方法,對檔案進行科學的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務。
六.日常辦公事務處理
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1. 熟悉處理手法文書的程序,做好收發文書的處理工作
2. 科學做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟,提高文書立卷的質量,進而提高檔案的質量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟,做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍,掌握文書銷毀的程序和方法,對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法,有效的管理各種專用文書
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1. 運用印章的使用和報告方法,加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法,妥善處理好電話事務。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續
4 了解值班工作的內容,加強值班工作的標準化管理。
七.常用事務文書寫作
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掌握公告、通知、通報、請示、批復、命令、指示、計劃、決議、總結類文書、記錄、簡報類文書和規章制度類文書等行政事務文書的書寫格式與寫作要求。
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掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
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掌握經濟于此報告、市場調查報告、業務合作意向書、產品說明書、廣告、可行性研究報告、經濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求
八 商務禮儀
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掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
。ǘ┤粘=浑H禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
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掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習俗禮儀和外國習俗禮儀等涉外商務禮儀要求。
文秘的工作職責2
1、根據需求進行職位分析,制定招聘計劃進行人才的尋訪;
2、建立人才搜尋渠道,了解中高級人才的動態信息;
3、了解客戶需求信息;
4、進行職位分析,制定詳細的尋訪方案,選擇尋訪渠道;
5、搜索、面試、評估、篩選及推薦候選人;
文秘的'工作職責3
1、負責文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂。
2、管理飲水。
3、保管登記和按規定發放公司辦公用品。
4、負責接轉電話和記錄工作。
5、負責傳真收發與登記。
6、負責接待來賓。
7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總。
8、收發報刊函件及整理保管報紙。
9、完成其他臨時工作。
辦公室秘書崗位職責:
1、負責總公司辦公會議和其他重要會議的準備、記錄和資料整理等工作。
2、主動收集總公司的運行情況,及時做好宣傳報道工作。
3、負責編排每周主要工作安排表,安排節假日干部值班工作。
4、協助主任做好來賓接待和信訪工作,認真接聽師生投訴電話,并做好記錄和反饋工作。
5、負責總公司文件、資料的電腦打印和校對工作。
6、及時做好各類文件的收發、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。
7、嚴格執行保密制度,定期收集、整理有關檔案資料,及時整理歸檔。
8、按時收發各中心(部門)的'考勤考核表和部門工作月度報表,及時交主管領導審閱。
9、協同做好員工的考勤考核工作,負責審核員工請、銷假手續,核簽補休證明。
10、協助做好招聘員工的登記工作,負責
發放上崗證件。
11、完成領導交辦的其他工作。
文秘的工作職責4
一、做好各類行政文件,信函、報告等材料的收發、轉遞工作,做到手續完備,及時準確。需要清退歸檔的,資料應做好登記和立卷工作。
二、負責做好公司內外來訪人員的接待工作,認真熱情,態度和藹,做到用心主動、不推諉、不拖拉。
三、負責保管和正確使用公司印鑒,開具介紹信或出具證明,做好登記,做到有據可查不出差錯。
四、及時、準確地向領導和有關人員傳達上級機關及有關部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責公司各類行政會議的通知,記錄和辦公會議紀要、決議、決定的起草,印發,同時協助公司領導起草有關行政文件。
六、要準確無誤地完成公司領導交辦的事宜,并將完成狀況及時匯報。
辦公室主任(副)主任崗位職責制:
一、按著辦公室的.職責,負責主持辦公室的全面工作。二、在經理領導下,負責組織起草公司行政綜合性的工作報告、決議、規劃和決定等文件。負責各種事項的通知,會議決定的草擬和發布θ
三、負責辦公室內部的基礎建設和業務知識的學習,監督檢查部門的崗位職責制的執行,努力提高工作水平和工作效率。
四、協助經理組織安排經理辦公會議議程,并做好會議記錄,同時負責檢查會議的執行狀況。
五、負責審核以公司名義所發的決定、報告等文稿,并及時轉呈領導簽閱,建立相應的登記薄。
六、認真及時處理,批轉傳閱上級有關文件和其它事項的通知。
七、負責公司人事檔案及統計等項工作。
八、負責公司的安全保衛工作。
九、負責組織協調各部門共性的綜合性工作,及時做好領導交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關的狀況和問題,搞好信息反饋工作,并提出解決辦法,為領導決策帶給參考。
十一、會同黨支部共同抓好辦公室的政治和業務學習,思想政治工作,堅持“兩個禮貌”一齊抓。
文秘的工作職責5
1、負責xx來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與xx業務無關的上門推銷者。
2、負責xxxx總機的接線工作。xx接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能xx上的xx記錄并及時轉告。
3、負責信函、包裹的.收發工作。
4、負責xx高管分配的文檔處理工作。
5、負責xx會議室計劃安排。
6、負責管理監視器、廣播音響、文體用品。
7、協助環保員做好白天xx消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8、完成上級交辦的其他工作。
文秘的工作職責6
1、負責各種文件,報告,材料,講話的撰寫,編制工作計劃和工作總結,做好各級來文、來電、函件的登記、傳閱、催辦、落實,審核各學校的重要文、電、函。
2、負責了解各學校工作動態,掌握學校主要活動情況,協調各部門業務,為學校領導決策提供意見和信息。
3、建立學校人事檔案、業務檔案、技術資料的登記及編存管理體系,做好學校各種文件、公章、合同、介紹信和證照的管理和使用,做好保密工作。
4、負責對上級、企業、政府等主管部門的聯系。做好學校各級來賓的接待和禮儀安排。
5、做好各種會議的`籌備,通知、安排,記錄和會場布置,會議記錄,會議紀要有關材料的撰寫。
6、負責與各級媒體進行聯系,做好學校廣告宣傳的策劃、撰寫、發布和監督,搞好企業文化建設,做好各種文化體育活動的策劃,組織和實施。
7、負責辦公用物資供應計劃,組織物品的采購工作,做好物品進、出、存統計核算工作。保管學校的各種資料,物品,做好統計工作。
8、完成學校領導交辦的其它工作任務。
文秘的工作職責7
一、在酒店主任領導下做好酒店日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、 催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、 各類保險、統計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、 做好聯網微機管理工作, 每天定時開機接收文件; 做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的'采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。
文秘的工作職責8
1、擬定、辦理公文
擬定公文是指根據領導者意圖和領導班子的決定精神起草公文或在領導者主持、指導之下,起草領導講話稿。
擬定公文是秘書工作的傳統職能,F代社會,擬定公文更成為秘書工作的一項極其重要的日常工作。因為公文具有發布政令、傳達意圖、溝通情況、憑證記載等重要功能,因此,擬定公文是一項非常嚴肅的工作,秘書人員應該以高度的責任心對待。
辦理公文簡稱辦文,是圍繞公文的形成、處理、管理所進行的全部工作,反映了公文在機關內部處理的全過程。
辦理公文是秘書工作中一項最基本的工作內容,大致可以分為發文處理和收文處理兩類。其中,發文過程包括擬制、核簽、繕印、審核、簽發、立卷、歸檔等主要環節;收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環節。在日常工作的發文和收文過程中,秘書人員都要按照黨和政府頒布的公文處理條例、法規和標準辦理,做到分工合理、責任明確,確保公文處理過程的嚴謹、規范、優質、高效,為公文發揮應有的效能創造條件。
2、辦理組織會務
辦理組織會務簡稱辦會,是指機關秘書部門或臨時設立的會議秘書機構辦理與會議有關的各類具體事務,目的是為領導人開好會議做會前、會中和會后的各種綜合輔助性服務。辦會過程中應主要做好以下工作:一是會議議題的協調與安排,應與各方面協調聯系,將會上討論決定的事項預先整理形成文件形式后,再將其中已經立題的成熟文件交給主管領導,決定是否提交會議討論;二是會議的統籌安排,即從整體上安排好會議的各項方面事宜,如會議時間、地點、議程、參加人員、會場布置等;三是會議文件材料的印發、傳遞、清退、立卷、歸檔等;四是會議期間的各項服務;五是會議善后工作,如整理會議記錄、編寫簡報和會議紀要、督促檢查會議決策的落實等。
3、調查研究工作
調查研究工作是指圍繞中心工作,針對當前領導關心和急需解決的有關問題,調查了解相關情況,并進行分析研究,寫出調查報告呈交給領導機關或領導人。這是發揮秘書工作的參謀、助手職能,直接為領導決策服務的一項重要工作。
每一項調查研究均應做好調查準備、調查實施和調查總結收尾這三個階段的工作。其中,準備階段應根據領導工作的需求確定調查題目,擬制提綱;實施階段要注意選準調查研究對象,采用多種方式,廣泛搜集、認真整理、深入研究調查得來的材料;總結收尾階段就是對調查研究工作進行整體分析,在以前階段工作的基礎上,寫出調查報告。
4、信息處理工作
秘書信息處理工作是指按照黨政領導機關工作的要求,采集與處理信息,為領導正確決策和實施決策服務的一項工作。凡是領導工作中要掌握的各種動態、情況以及實際工作領域中帶有苗頭性、傾向性的問題,都需要收集并及時反饋給領導部門。
開展信息處理工作首先要建立和健全信息網絡,這是搞好信息處理工作的`基礎;其次要建立一支德才兼備、思路開闊、反應敏捷,具有較強的觀察和分析問題能力的信息員隊伍;最后要實現信息處理工作手段的現代化,以便快速傳遞和處理信息。開展信息處理工作應確保信息的收集、加工、存儲、輸出、反饋等基本環節的工作質量。
5、溝通協調工作
對秘書工作而言,溝通協調工作的內容極為廣泛,依據協調對象劃分,有對上的協調(即對領導者之間和領導機關之間的協調)、對下的協調、同級之間的協調、上下級雙方的協調、同屬部門的協調、業務工作的協調等,而其中最常見的是業務工作的協調,如會議協調、公文活動協調、事項協調等?傊,凡是與領導決策和指導工作有關事項的協調,均屬于秘書工作的業務范圍。開展秘書協調工作時,可以利用的方式有電話協調、送文上門協調、請人進門協調、登門拜訪協調、召開會議協調等。
6、信訪接待工作
信訪接待工作是處理群眾來信和接待群眾來訪工作的總稱,是各級黨政機關、企事業單位、社會團體的秘書工作的一項經常性的重要工作。收到群眾來信,要及時拆封,認真閱讀,做好摘記,準確交辦,按“分級負責,歸口辦理”的原則妥善處理或轉交有關部門辦理。有群眾來訪時,要熱情接待,認真聽記,恰當處理。
7、監督檢查工作
監督檢查工作的主要內容分為三個方面,即對黨的路線、方針、政策和黨政機關工作部署落實情況的督促檢查;對領導人批辦事件承辦情況的督促檢查;對文件和會議事項的督促辦理。監督檢查工作的具體做法主要包括催辦檢查、實地調研、日常查辦、綜合反饋等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情況,向上反映情況。
8、公務接洽工作
公務接洽工作是指辦理領導機關、平行單位、下級組織與本機關聯系公務事宜的接洽工作。這是黨政機關、企事業單位、社會團體均不可缺少的一項工作,是作為機關“窗口”的秘書工作經常性的重要工作內容,主要包括:承辦處理各機關單位直接派人或通過電話形式來本機關商洽或聯系的公文事宜,有協助聯絡公務,安排領導人接見,答復詢問,落實承辦單位,解決來訪者食宿、交通等事項。為確保公務接洽工作的順利進行,秘書人員應做到忠于職守、認真執行交接班制度和請示報告制度,做好值班日記和電話記錄。同時,還應熟悉領導者情況,與有關部門保持密切聯系。此外,還應善于處理人際關系。
文秘的工作職責9
一、認真學習和貫徹執行中、省、市、縣的方針、政策和各項工作部署,刻苦鉆研理論及業務知識,不斷提高自身綜合素質,充分發揮“以文輔政”作用。
二、精心準備各類會議材料,認真做好分口文書處理工作。根據《國家行政機關公文處理辦法》,起草和審核以縣政府、縣政府辦公室名義發出的公文及各種文稿。協助有關部門做好有關會議材料的準備工作。
三、負責做好縣政府全體會議、專項問題會議和縣政府領導同志召集的其他會議的會務及秘書工作,協助縣政府領導同志落實好各項會議決定的事項。
四、負責做好縣政府領導同志重要活動的組織、協調和工作安排。
五、聯系縣政府各部門的工作,掌握有關經濟和社會發展動態,收集整理信息,組織開展調查研究,綜合分析各類情況,為縣政府領導當好參謀和助手。
六、按照“首問負責制”的要求,根據分級歸口負責辦理的.原則,耐心熱情、積極主動地做好群眾信訪工作,及時配合縣政府領導和相關部門、單位做好信訪疏導和處理答復工作,協助縣政府領導同志處理好突發事件和重大事故。
七、負責編輯《寧政通報》。
八、完成縣政府和縣政府辦公室的日常事務及領導同志交辦的其他工作。
文秘的工作職責10
1、負責策劃和組織學校重要的對外公關、形象宣傳;負責學校法律事務管理、物資采購管理;各種會議的管理,組織并協調學校各種工作的正常開展。
2、負責學校人員招聘、培訓和人事管理工作;協助總經理建章立制,加強基礎管理,進行指標的分解下達,并指導和監督各部門開展工作;負責考核、督辦、檢查規章制度執行情況;
3、負責各部門績效考核數據的'復核、考評工作;負責各部門的費用審批、報銷和管理工作;
4、負責起草綜合性文件材料;籌辦各類會議,做好會議記錄及紀要的編寫,督促會議決定的貫徹執行,保證學校各項工作順利;
5、負責學校各類文件、文書的管理,保證學校信息傳遞通暢,負責文件收發、傳遞、歸檔、整理、保管學校的各類檔案資料;
6、負責與其他學校和企事業單位加強溝通與聯系,協調內外部關系,為學校發展營造良好的外部環境;負責協調學校各部門關系,為各部門順利開展工作提供有力保障;
7、負責學校綜合性事務、種類接待安排;
8、負責增強員工凝聚力,提高企業競爭力;
9、遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律,服從指揮調度。
文秘的工作職責11
1、負責總公司辦公會議和其他重要會議的準備、記錄和資料整理等工作。
2、主動收集總公司的運行情況,及時做好宣傳報道工作。
3、負責編排每周主要工作安排表,安排節假日干部值班工作。
4、協助主任做好來賓接待和信訪工作。認真接聽師生投訴電話,并做好記錄和 反饋工作。
5、負責總公司文件、資料的電腦打印和校對工作。
6、及時做好各類文件的收發、傳遞、呈批、立卷、歸檔工作。
7、嚴格執行保密制度,定期收集、整理有關檔案資料,及時整理歸檔。
8、按時收發各中心(部門)的考勤考核表和部門工作月度報表,及時交主管領 導審閱。
9、協同做好員工的'考勤考核工作,負責審核員工請、銷假手續,核簽補休證明。
10、協助做好招聘員工的登記工作。負責發放上崗證件。
11、完成領導交辦的其他工作。
文秘的工作職責12
一、執行辦公用品的采購、發放、管理
1、新員工入職時,由部門經理根據辦公用品實際需要,提出申請,向行政文員簽字領取。其余時間,員工急需領取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領用時間、項目、數量等。
2、員工離職時,部門經理應認真清點其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、行政文員每月對辦公用品進行一次盤點,辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。
二、信件的收發、文件資料打、復印,傳真管理
1、公司所有打印、復印文檔工作及信件、報刊收發管理工作由行政文員統一負責。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件,退回或轉移。 發件時,由發件人填寫好資料,再由行政文員執行發送。
2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復印或快遞的結賬單據,并負責核對單據數量、金額,便于財務結算。
3、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關的文件,行政文員有權監管教育。
三、執行印制名片的聯系、校稿與管理
1、公司名片格式統一化,由公司行政文員依據企業形象規劃并聯系印刷業務。
2、需做名片的員工,先填寫名片印制申請單,經部門經理簽字后交由行政文員負責辦理。
3、名片印制前需校稿,確認名片職務、部門是否相符,姓名、聯系辦法等需確認無誤。自確認名片內容起,一周內,行政文員將做好的名片發放給名片印制申請者。
四、執行固定資產及低值易耗品的管理
1、負責對公司的固定資產進行盤點、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統計數量、并責任到具體員工。使用者離開本公司時,公司資產收歸行政部管理。對需要報廢的資產進行報廢登記處理。
2、行政文員根據盤點狀況,制作《公司固定資產使用情況登記表》,發給公司相關負責人。
3、行政文員負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養維護和聯系維修工作。
五、執行書籍、文件、資料的規范管理
1、公司所有書籍應編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時更新登記表。
2、公司員工借書、領取文件資料時,必須簽字登記。應注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的限期不超過一個月,行政文員應提醒催還。員工離開公司時,應歸還所領文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時,行政文員應備注說明歸還日期。
六、執行公司證照、年檢及員工社?ǖ纳贽k
1、公司變更或申請辦理分支機構,先準備辦理營業執照相關資料,然后到工商局領取營業執照登記申請表;營業執照申辦完畢后,持營業執照原件及公司法人代表身份證復印件辦理組織機構代碼證;組織機構代碼證辦理完畢后,準備相關資料辦理稅務登記證。
2、公司年檢一般從三月份開始,至六月底結束?傻卿洝吧钲谑泄ど绦姓飪r管理局”網站,了解當年度辦理年檢的需要的資料,先進行網上申請,再交實物資料到工商局辦年檢。
3、需辦理社?ǖ膯T工,先提交“勞動保障局數碼照片回執”,行政部打印“制證清單”后,行政文員到社保局四樓交錢辦理。后憑社保局回執領取社?。
七、飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等
1、根據飲用水的飲用情況,及時負責公司飲用水的訂送。確認送水桶數、空桶回收數量。
2、公司負責人或其它部門根據實際需要,提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時,行政文員予以代辦,結款方式根據實際情況而定。
3、訂餐、訂會議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政文員,訂餐、訂房一般提前1~2天,訂會議廳一般提前10~20天)。
八、來訪者接待、會議活動、員工考勤統計管理
1、負責公司來訪客戶的'禮貌接待與服務。
2、公司會議,由行政文員統一發出通知。如需投影設備,會前應做好會場布置及設備調試。會議所述內容由行政文員記錄、整理存檔。會后,行政文員負責清理會場、查收設備。協助客服部,負責做好課程活動前,宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關物品的準備。
3、每月需制作考勤簽到表。負責員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統計。
九、執行公司領導交待的其它臨時性的突發事情
1、優先完成公司領導交辦的各類緊急事務。
2、規定時限內完成不了的,應向領導說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報完成結果。
3、有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,記。和该鳒贤,工作暢通。
總體來講,行政部屬于服務保障部,是為公司包括其它部門服務的,所以也要協助處理一些日常事務。否則會影響正常工作秩序,甚至會影響經營活動。故日常事務的處理是行政工作的重要方面。
文秘的工作職責13
一、行政管理職責:
1、負責學院行政人員的管理工作,每周召開一次行政例會,通報學院情況,
溝通各部門信息,交換意見。
2、負責對學院行政人員考勤管理。
3、負責商學院印章的使用管理,嚴格按照制度和程序辦理學院介紹信/證明等公文的簽發用印手續。
二、日常接待與對外聯系:
1、負責學院領導的工作聯絡與接待,領導日常工作日程的安排與協調。
2、協助領導做好來訪接待及電話尋訪工作。對不適宜領導接待的來訪,要主動婉拒,并做好解釋工作。
3、負責學院與學校其他行政管理處室及各院、系之間的聯系及溝通工作。
三、文檔管理工作:
1、負責來文的簽收、登記、呈批、復印、分送、催辦。負責學院領導文、電的運轉和管理,根據文、電內容和需要及時呈批和催辦。
2、負責學院行政文件的制發,安排編號、打印、校對、裝訂、分發及印發工作。
3、協助學院領導做好行政方面的一般信函和文件材料的草擬與整理工作。
4、負責學院文件資料、原始數據的保管、歸檔、立卷、交檔和銷毀及檔案利用。注意積累文件,做到平時歸卷。立卷歸檔要齊全完整、分類正確、移交及時。
四、行政后勤管理工作:
1、負責學院辦公會議會務工作,協助領導建立必要的工作檔案(領導講話的保管,重要批示的登記、重要活動的登記等)。
2、協助主管領導收集、匯總學院工作計劃、總結等文字材料的組織與協調工作。
3、負責催辦上級文件要求事項、學院領導批示意見并將檢查落實情況反饋。
4、負責管理和檢查學院辦公場所的使用和衛生清潔情況并作好記錄。
5、負責行政辦公用品的管理工作,根據辦公使用情況和經費指標合理制定辦公用品及辦公設備消耗材料的采購種類和數量,督促有關人員及時分批合理采購,并負責入庫保管和按教職工的實際需要合理發放。
五、其他工作:
1、負責收發傳真、文件的登記并落實到具體相關執行人。
2、協助主管領導實施人力資源管理等方面的具體事務。
3、負責辦理學生證明、介紹信及行政蓋章手續。
4、協助主管領導組織和編寫學院簡訊。
5、完成其他領導交辦和學院相關職能部門布置的臨時工作。
6、負責劃定辦公區域內的清潔工作,做到窗明幾凈、文檔歸類整潔。
文秘主要工作職責介紹21、負責總經理的辦公服務工作。
2、負責組織撰寫或校對以公司名義上報外發的綜合性的文字材料;負責組織起草總經理會議材料。
3、負責公司文秘業務指導。
4、負責公司辦公會的.有關事宜,并辦理會議議定事項。
5、負責督促、檢查、催辦上級批件,公司領導批件及總經理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負責辦理人大代表建議、批評、意見或政協代表提案的辦復。
7、協助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作,參與組織接待工作,以及綜合會議的會務工作。
8、負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要。記好大事記。
9、負責文書收發、運轉、檢查、指導有文檔工作的業務管理,負責保密工作。
10、負責群眾來信、來訪的接待、辦復工作。
12、合理安排總經理每天的日程安排及每天的工作計劃,并且根據公司總體工作計劃準備好總經理的周工作計劃和月工作計劃,及時提醒。
13、根據總經理的指示起草各種文稿,并且及時向各部門傳達總經理的各項指示。
14、參加公司行政會議,向總經理匯報公司的各項變動。
15、受總經理的委托參加參與各種會議、事務等。
16、隨總經理出席各種會議、典禮等,并且做好會議記錄。
17、隨時接受總經理的各種指示,完成總經理交待的各項任務。
18、根據總經理的需要,隨時準備好各種資料。
19、做好總經理各項事務的保密工作。
20、靈活妥善地應對各種突發事情。
21、圓滿完成總經理交辦的其他工作任務。
文秘的工作職責14
一、文件服務
[基本職責]文件的收發、呈送、轉遞、退存、管理,批示的處理,帳外文件的收集、歸檔。
[工作要點]
_、在文件的傳遞中,應堅持“哪來哪去”,特別是發文稿、承辦文件和傳閱文件,領導閱簽后,應退回秘書科或有關承辦科室,不要橫向傳遞。
_、對有關部門或工作人員不按正常辦文程序送簽的發文稿或請示件,一般應先交秘書科處理,不要直接送領導簽批。
_、對各部門、各單位主送區政府需要辦理的請示件,有關領導應在主辦件的公文處理單上批示,一般不要直接在抄送領導同志個人的抄送件上簽批;確實需要批示的,各區政府領導的工作聯系人員應將批示文件交秘書科統一處理,不要直接轉辦。
_、協助領導把好公文簽批關,為領導準備好符合檔案要求的筆、墨水和用紙。
_、及時收發、呈送和清退閱批文件。
_、對領導批示需發《抄告單》的.,及時草擬《抄告單》,并送秘書科統一編發。
_、對領導公務活動中形成的文件、資料,應注意收集歸檔。
_、增強安全×=意識,切實防止失密、泄密事件發生。
二、會議服務
[基本職責]做好區政府領導主持召開的有關會議的會議服務工作。
[工作要點]
_、對區政府領導主持召開的小型會議,由工作聯系人員負責落實會場和會議通知(一般采用電話通知)。_、協助做好會議材料的準備工作。領導需要講話的,應負責起草或協助起草、審核領導講話稿。
_、做好會議記錄。
_、根據領導指示,負責整理會議紀要。
_、了解掌握會議決定事項的落實情況,并及時將有關情況向領導反饋。
三、信息服務
_、了解掌握區政府領導分管范圍及面上工作的情況,向領導提供有關信息。
_、及時向信息科提供領導活動情況的信息稿件。
_、每周一上午酒店要求報送的區政府領導活動計劃表,工作聯系人員要主動、及時報送。
_、每半年和年終,聯系人員應將區政府領導所分管的工作情況及下一步打算整理送綜合調研科,以便撰寫區政府綜合材料。
_、凡秘書科送區政府領導的各種會議通知、請柬等,工作聯系人員應及時將領導有關意見反饋秘書科。_、工作聯系人員隨領導外出,應保持通訊暢通。
四、_接待服務
_、協助領導處理群眾來信來訪。
_、做好公務來訪接待工作。
_、負責安排或協助安排領導外出的公務活動。
五、計算機服務
[基本職責]按照酒店有關要求,做好相關的數據處理工作。
[工作要點]
_、在領導尚未直接上機操作之前,工作聯系人員做好電子信箱的日常維護工作,及時收轉處理各類電子郵件。
_、為領導提供計算機信息查詢服務。
_、秘書起草的文稿,一般應自行在計算機錄入打印后送領導閱簽。
_、計算機應用必須嚴格遵照有關規定。
六、后勤服務
[注意事項]區長酒店需要添置購買辦公用品,一般情況下,工作聯系人員應與秘書科聯系,由秘書科征得機關事務管理局、區政府酒店主任同意后方可購買.
文秘的工作職責15
一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作。及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的'招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職;薪資福利、各類保險、統計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯網微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的采購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理。
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