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    培訓計劃方案

    時間:2022-08-28 17:16:50 計劃方案 我要投稿

    實用的培訓計劃方案模板集錦9篇

      時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候開始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的培訓計劃方案9篇,歡迎閱讀與收藏。

    實用的培訓計劃方案模板集錦9篇

    培訓計劃方案 篇1

      按照煤礦安全生產方針和《煤礦安全規程》礦山安全主抓“管理、裝備、培訓”,提高職工素質,掌握現代化裝備技術和過硬本領,是煤礦安全生產的重要任務之一。加強職工培訓,尤其是特種作業和主要崗位人員培訓是當務之急。結合我礦工作實際和多年來培訓情況,現將特種作業和主要崗位人員培訓計劃制定如下:

      一、基本情況

     。ㄒ唬、從業人員

      現有從業人員160人,經培訓合格取得上崗證的有157人,不合格人員須重先參加培訓,直到取得上崗證后方可上崗。從業人員的培訓主要采取以下3種方法:

      1、采取請進來的方法,把有資質、懂技術的老師請到礦上,讓他們面對面的給我礦部分從業人員進行培訓,并嚴格進行考核,達到60分以上視為合格,培訓合格并取得上崗證方可上崗,我礦已有157人取得上崗證。不夠60分的'將重新內培,培訓合格后取得上崗證方可上崗,再考核逐步實現高標準、高水平的轉變,以適應煤礦安全生產的需要。

      2、利用班前、班后會,對從業人員進行教育和培訓,學習有關法紀法規,安全規程和技術措施,并有崗位上教,使他們能熟練掌握操作技能和本領。

      3、采取以師帶徒的方法,選擇技術水平高、業務水平強,又

      有責任心的人員對口手把手的教,在實際工作面不斷提高業務水平,以適應安全生產的需要。

     。ǘ┨胤N作業人員培訓

      1、現有絞車工2人,全部輪訓領取了上崗證和合格證。

      2、有瓦斯檢查員10人,其中10人已經過資質單位培訓,領取上崗證和合格證。

      3、現有安全員9人,已有9人通過培訓。

      4、放炮員11人,均已受專業培訓,領取了合格證和上崗證,但需要加強職業教育和技能訓練。

      5、探水人員4人,已經資質單位培訓。

      6、信號工4人,均已經培訓,但需要復訓。

      7、主扇司機3人,已經培訓2人,1人還需要復訓。

      8、充燈工有3人,已經培訓3人,其中經過了復訓。

      9、防塵工4人,經過培訓的2人,還有1人需要培訓。

      10、監控調度員6人,4人經培訓領取了合格證和上崗證,還有2人需要培訓。

      二、培訓安排

      鑒于以上狀況,我礦特殊工種培訓任務還很重,我們將積極主動地選派有關人員參加培訓,努力提高特殊工種的素質。

      1、采取送出去的方法,對瓦斯檢查員、安全員、調度員等工種進行培訓或復訓,使他們不僅能在工作崗位上盡職盡責,還要有過硬的本領,能夠在實際工作中解決實際問題確保安全生產。

      2、采取請進來的方法,把有資質、懂技術的老師請到礦上,讓他們面對面的給我礦部分特殊工種進行培訓,并嚴格進行考核,達到60分以上視為合格,不夠60分的將重新內培,再考核逐步實現高標準、高水平的轉變,以適應煤礦安全生產的需要。

      3、利用班前、班后會,對部分工種(如探水工)進行教育和培訓,學習有關法紀法規,安全規程和技術措施,并有崗位上教,使他們能熟練掌握操作技能和本領。

      4、采取以師帶徒的方法,選擇技術水平高、業務水平強,又有責任心的人員對口手把手的教,在實際工作面不斷提高業務水平,以適應安全生產的需要。

      5、采取“一幫一”的幫扶活動,使那此既懂一些,但又知道不多的人員更加熟練工作技能,掌握過硬本領,成為生產工作中的骨干。

    培訓計劃方案 篇2

      一、從業人員培訓計劃

      1、凡從事我礦井下的職工,首先必須參加我礦安全技術培訓,經培訓考試合格后,由熟悉井下作業的職工帶領實習,經實習勝任工作者,方可錄用。

      2、培訓時間不得少于80時學時,全年培訓授課時不得少于72個學時。

      3、每半年進行一次安全技術培訓,所有從事礦井工作的人員都必須按時參加,接受培訓。

      4、培訓內容:以中華人民共和國安全法、中華人民共和國煤炭法、煤礦三大規程以及有關職工培訓教材為基礎的內容,結合礦井實際情況進行培訓。

      5、根據礦井的安全生產情況及生產的需要適當抽調采掘、機電、通風、安全、管理、技術的方面的骨干到培訓機構或礦業學院進行培訓和深造以便更好為礦井安全生產服務。

      6、各班班組長不得將未培訓的人員帶下礦井從事采掘工作,充電房值班人員未經礦長批準,不得發放礦燈給未經接受培訓的職工下井。

      7、針對我礦用人關系復雜的特點,采取先到礦先培訓,后到礦后培訓的方式,分期分批進行培訓。

      8、培訓經費由安全教育用中列支,企業要保證人員的培訓費用和生活費用。

      二、特種作業人員培訓計劃

      1、凡從事我礦作業的特種作業人員,必須經過職工安全技術培訓和上級主管部門特種作業人員的專門專業培訓,并持有特種作業人員上崗證,合格證方可上崗作業。

      2、企業內部每半年進行一次脫產的特種人員培訓,培訓時間不少于5天。]

      3、培訓教材以特種作業人員培訓教材為主,結合本礦實際情況進行針對性的培訓,注重實際能力操作性。

      4、從外地或單位調入我礦從事特種作業人員并持有特種作業人員上崗證的,都必須經過我礦的.安全培訓后,方可上崗作業。

      5、對新補充的特種作業人員必須堅持選拔標準,從有實踐經驗的主要骨干當中選拔,且又熱愛煤礦事業,并經特種作業培訓合格后,方可上崗作業。

      6、特種作業人員都必須學習,熟悉和掌握自身專業的科學技術知識,增強安全意識,牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,促進安全生產健康向前發展。

      7、培訓經費由礦安全職工教育經費中列支,企業要保證安全培訓經費的提取和支出。

      三、職業危害防治計劃

      為了保證職工的身心健康和我礦煤炭事業的發展,必須做好作業廣場所有的職業衛生和勞動保護工作,加強職業危害的防治與管理,特制定本礦職業危害防治計劃。

      1、礦井現有采掘工作面的作業場所空氣中粉塵濃度呼吸性粉塵最高不超過

      3.5mg/m3,總粉塵最高不超過10mg/m3粉塵中游離sio2含量不少于10%。

      2、建立職工健康檔案,對巖石掘進工種每2—3年拍片檢查一次,混合工種每3—4年拍片檢查一次,純采煤工種每4—5年拍片檢查一次,其它工種每10年檢查一次。

      3、作業場所的粉塵濃度井下每月測定二次,地面每月測定一次,分成散度每6個月測定一次,定點呼吸性粉塵監測每月測定一次,粉塵中sio2含量每6個月測定一次。

      4、Ⅰ期塵肺患者每年復查一次,疑似塵肺患者(0+),按規定進行復查拍片。

      5、對粉塵超過規定的作業地點,作業人員必須配戴防塵個體勞動防護用品,在井巷中安裝濕式防塵噴霧裝置。

      6、有關職業危害防治資金由安全費用中列支,企業要保證職業危害防治資金的提取和支出。

    培訓計劃方案 篇3

      為保障我單位餐飲服務食品安全,提高餐飲服務從業人員食品安全法律意識和管理水平,依據《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》的要求,特制訂本單位培訓方案。

      一、培訓目的

     。ㄒ唬┩ㄟ^培訓,使餐飲服務從業人員了解并熟悉餐飲服務食品安全監管法律法規,全面提升我單位從業人員的食品安全基礎知識和依法經營意識。

     。ǘ⿲Σ惋嫹⻊諉挝粡臉I人員進行食品安全法律法規、食品安全管理體系以及食品安全基礎知識等內容的培訓,強化單位負責人是食品安全第一責任人的意識,提高自身食品安全管理水位,加強從業人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預防和控制食品安全事件的發生。

     。ㄈ┦称钒踩膶I知識,包括:食品標準;食品污染及其預防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預防;重大活動餐飲服務食品安全保障技能;廚房、環境、設備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛生要求;食品從業人員的個人衛生要求等。

      二、培訓安排

     。ㄒ唬┡嘤枌ο螅何覇挝回撠熑、食品安全管理員、相關食品從業人員。

     。ǘ┡嘤杻热

      《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規范》、《餐飲服務許可審查規范》、《餐飲服務食品采購索證標管理規定》、《重大活動餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規和食品安全知識。

     。ㄈ┡嘤枙r間全年不少于40小時。

     。ㄋ模┡嘤柗绞

      食品安全管理員負責授課,準備授課內容,發放學習資料。

     。ㄎ澹┡嘤柨己

      每期培訓結束后參加人員簽字,由我單位負責人、食品安全管理員對員工進行考核并建檔。

      餐飲服務質量管控制度

      1、餐飲服務質量管控指在找出服務工作中存在的問題,采取一定的措施,在原有基礎上達到改進和提高服務質量的目的。

      2、餐飲部門定期組織餐飲領班以上管理人員對餐飲服務各個環節進行服務質量檢查。

      3、餐飲經理應采取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務各個部門在開餐過程中的服務質量進行質量檢查。

      4、聘請相關專家對餐飲服務質量進行不定期暗訪檢查。

      5、檢查內容以餐廳衛生、設備保養、采購查驗、臺賬記錄、服務技能、工作態度、工作規范、服務程序、業務知識、投訴意見等為主。

      6、檢查方法:設計考核表格,建立考核標準,分別對餐廳主管、領班、廚師長等進行工作情況考核。

      7、對檢查結果進行認真記錄,對有關嚴重違紀等事項進行公開處理并公布處理結果。

      8、對檢查出的質量問題,必須制定切實可行的改進措施并限期改正。

      9、檢查者必須認真負責、實事求是、處事公正?己嗽u分表由專人進行統計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報餐飲部經理審閱。

      餐飲服務安全知識培訓教育制度

      一、從事餐飲服務從業人員必須在接受食品安全法律法規和食品安全知識培訓并經考核合適后,方可從事餐飲服務工作。

      二、認真執行培訓計劃,在食品藥品監督部門的指導下定期組織管理人員、從業人員參加食品安全知識、職業道德和法律、法規的培訓以及食品安全操作技能培訓。

      三、餐飲服務從業人員的`培訓包括負責人、管理人員和餐飲服務從業人員,累計培訓時間不得少于40小時。

      四、新參加工作的餐飲服務從業人員包括實習工、實習生必須經過培訓、考核合格后方可上崗。

      五、培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者離崗學習一周,待考核合格后再上崗。

      六、建立餐飲服務從業人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

      食品安全責任管理制度

      一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全責任,加強食品安全監督管理,保障人體健康和生命安全,根據國家有關法律法規,結合本店實際,制定本制度。

      二、適用范圍:員工食堂全體員工、采購加工各環節均適用本制度。 三、員工食堂負責人是食品安全第一責任人,對員工食堂的食品安全監督管理負總責;員工食堂主管為兼職食品安全管理員,負責食品安全日常工作。

      四、員工食堂依法辦理餐飲服務許可證,食品經營范圍與條件設施應當符合國家食品安全相關法律法規和標準。

      五、食品制售應當具備保障食品安全的設施設備和條件,遠離污染源,并符合國家有關食品安全標準。

      六、建立健全的食品采購索證和臺帳制度,索證索票齊全。 七、注重環境衛生管理,做好場地的清潔工作。

      八、嚴格做好食品從業人員健康管理工作,定期進行健康檢查,取得健康證后才能從事本店的經營工作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經營。

      九、明確員工食堂食品安全管理職責,組織開展食品安全自查自糾。

    培訓計劃方案 篇4

      隨著醫療衛生體制改革的不斷深化和醫療市場競爭的日趨激烈,?谱o理日益受到人們的重視,F今不僅要求護士能掌握扎實的基礎護理知識,更應有過硬的?谱o理技能,滿足患者對?谱o理的需求,適應現代醫學專業發展的需要,因此 ,加快?谱o士的隊伍的.培養和管理,以適應迅速發展的?漆t療和不同?撇∪说淖o理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病?谱o士培訓,并有5名護士分別赴浙江第一附屬醫院、杭州腫瘤醫院、省中、南京醫科大學附屬醫院等上級醫院進行腫瘤、康復、手術室、腹透等護理。20xx年我院具體的?谱o士培養計劃和管理方法如下:

      一、培養計劃

      1、 培養目標:目前有內科、外科、急診、ICU等15個臨床科室,計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術室、重癥監護、急診急救等?苹驅2☆I域開展?谱o士培訓工作,培養一批具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際?谱o理問題并指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨干。力爭每年?谱o士培訓不少于3名。

      2、 培養對象:大專以上學歷,具有8年以上臨床護理實踐經驗,在相關?乒ぷ3年以上,熱愛護理事業。

      3、 實施方案:

     。1)及時傳達有關?谱o士培訓的通知。

     。2)護理部實施在職護士培訓計劃,進行分級管理,提高護士的整體水平。

     。3)鼓勵有較好理論基礎和扎實基本功的護士向專業化方向發展,提高?谱o理水平。

     。4)由護士自薦或科室推薦,經院內審定后選取符合條件的護士。

     。5)采取多形式多途徑的方法給護士提供學習機會,鼓勵每個人主動學習鉆研專業知識,或外派進修學習本專業、本?谱o理的新業務、新技術和新進展。

      二、規范?谱o士的管理和使用

      1、 取得?谱o士資格的護士每年從事本?谱o理實踐時間應達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。

      2、?谱o士應加強對其他護理人員的專業指導,并對?谱o理有關工作提出完善和改進建議。

      3、對同業的護理人員能提供?祁I域的信息,指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質量。

      4、?谱o士應主動、及時地掌握本?祁I域護理新理論、新知識、新技術和新方法,為院內護士提供有關的知識和技能培訓。

    培訓計劃方案 篇5

      文化知識、教育思想和教育理念、現代教育技術的運用等方面,已跟不上高質量的推進素質教育的需要。為了適應時代的需求,促進自己專業發展,跟著目前的信息潮流,掌握教改動態,提高課堂效率,增長自己的見識,樹立終身學習意識,根據仁懷市教育局教研室和學校的文件精神,結合我校工作實際,決定在一德四新(師德教育新理念新知識新方法、新技能)方面的培訓,并做到以下幾點:

      一、繼續認真學習《教師職業道德規范》,加強師德師風的修養,形成高尚的人格,有一顆進取的心。

      要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感

      二、加強理論學習,擴充自己的專業知識與技能。

      1、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力:學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力,今后我要在這些方面多下功夫。

      2、更新教育觀念,不斷學習與反思,勤動筆,勤動腦。

      不光認真鉆研本學科知識,同時不斷拓寬自己的知識視野,增加自身的`知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恒。

      3、在專業上,為了提高我們的工作效率與質量,平時加一德四新培訓計劃強校內外聽課,虛心與本校同學科老師交流上課心得,取長補短,盡量擠時間爭取去校外聽課,吸收別人的先進經驗,提高自身的業務水平。

      三、暑期參加師德教育新理念新知識新方法、新技能的培訓學習,提高相關能力,勝任初中新課程教學工作。

      四、積極參加全國中小學教師繼續教育學習,爭取用一年的時間完成學業,在在一德四新方面大大提高。

      五、狠抓教學質量,加強提優補差工作,切實提高學生成績。

      從實際情況入手,對學生進行細致深入的分析,制定具體的工作計劃并認真執行,平時應根據實際情況采取靈活的手段,認真探索好的方法,個別情況作個別輔導,加大力度。通過家校聯系、學生一互助、學習競賽等途徑來提高學生學習的質量。

      六、認真閱讀教育名著,努力作好班主任。

      做一名好的合格教師,是我努力的方向。平時多閱讀優秀的教育名著,學習先進的教育理念,以他們的例子來激勵自己,多觀察、多總結,從學生實際來總結提高,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識型教師。

    培訓計劃方案 篇6

      一、 總體目標

      1、加強主管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

      2、加強茶藝師的培訓,提高技術理論水平和專業技能,提高氣質,技術改造能力,技術創新能力。

      3、加強服務人員的培訓,提高服務人員的綜合素質,完善服務技巧,提高茶文化理論水平。

      二、原則與要求

      1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據茶文化館改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

      2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以茶文化館為主要培訓基地,茶藝培訓室為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

      3、堅持“茶文化館+茶藝培訓室”的聯合辦培訓方式,業余時間學習為主的原則。根據茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓的課程進修班,組織員工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成培訓。

      4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓累計時間不少于10天;服務人員參加茶文化理論培訓累計時間不少于5天;

      三、培訓內容與方式

     。ㄒ唬┲鞴苋藛T

      1.根據嶺南職業技術學院為培訓基地,進行人力資源管理及倉儲等專業技能的培訓及其他相關專業技能的培訓. (二)專業茶藝人員

      1、由各專業茶藝師、定期進行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,并建設茶藝室自己的茶藝師教育培訓基地,進行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓,培養創新能力,提高茶藝水平。

      2、組織茶藝師人員到同行業先進茶藝室學習、學習先進經驗,開闊視野。

      3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在茶藝館內進行學習、推廣。

     。ㄈ┞毠せA培訓 1、新職工進茶藝館培訓

      新招聘員工進行強化茶藝館的企業文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行泡茶技藝專業技能培訓。 2、轉正職工培訓

      要繼續對轉正人員進行企業文化培訓、茶文化、服務技巧培訓、團隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著茶藝館的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于7天。 3、加強復合型、高層次人才培訓。

      1.茶藝館要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與茶藝館培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業茶藝人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

      2.不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強茶藝技能水平及茶文化理論水平。

      四、措施及要求

     。ㄒ唬╊I導要高度重視,各相關中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

     。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業重點抓茶藝館管理層領導、茶藝館各中高層領導要緊密配合茶藝培訓室抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

     。ㄈ┐_保培訓效果的`真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。茶文化館應建立完善自己的職工培訓場所,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的相關管理人員給予

      表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的相關管理人員予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

    培訓計劃方案 篇7

      為提高公司員工隊伍的素質及專業技能,促進公司的軟件推廣,增加企業在市場中的競爭能力,公司決定對員工進行有效培訓,特制定公司培訓部的培訓計劃如下:

      一、每天早晨例會

      (1)會前5分鐘勵志歌曲---《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱.

      (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應好,振作士氣.進入會議的主題.

      (3) 廣州總部內部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結一下前一天的工作,談談工作的收獲與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標,讓大家對自己的工作有一個清晰的目標,同事之間良性競爭,相互激勵;

      (4)使用我們公司的遠程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的'熱情

      二、大型培訓課程計劃(全體員工參加)

      (1)公關禮儀:包括接待禮儀、業務禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

      (2)部門溝通和協作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業凝聚力。

      (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設備管理制度等各項規律制度.

      (4)公司的企業文化與簡介,主推的遠程軟件使用,市場定位等.

      (5) 員工對企業的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業生涯規劃。

      (6)如何打造高績效、學習型團隊

      三、培門培訓課程計劃

      1.招商部

      (1)公司業務制度:包括工作流程、,薪金、提成等.

      (2)基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

      (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

      (4)市場分析:比較分析同行企業收費、特點,著重了解本公司的的軟件件

      (5)市場推廣的銷售技巧

      (6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結出最合理的答案,為員工的作答統一口徑。

      (7)素養培訓:綜合素質、職業道德教育。

      2.培訓部內部培訓計劃

      (1)公司企業文化與遠程系統軟件的培訓 (2)如何做一個優秀的講師 (3)如何做一個好的PPT (4)培訓需求分析 3.新進員工培訓

      (1) 企業文化:包括企業背景、現狀、組織機構、企業目標、文化氛圍。 (2) 崗位職責:崗位結構、崗位關系、崗位職責范圍、考核目標。

      (3) 公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設備管理制度、文明辦公制度.

      (4) 公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。 三. 經銷商的培訓

      現在是公司組建階段,會不定時有經銷商與代理商過來了解公司的業務,我們培訓部負責協助毛總對客人進行培訓,講解我們的遠程系統軟件以及公司的業務在市場的優勢與定位,共心協心市場推廣.

      四、培訓需求調查

      為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定需求培訓方案前,培訓部會進行培訓需求調查,調查方式為:訪談法和問卷調查法。(調查表后附) 根據方調查的結果進行分析,從而制定公司員工現階段最需要幫助最大的培訓課程.

      五、集體活動

      1.公司會在一些節假日組織一些團體活動:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等!

      2.公司為在當月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

      六、配合工作

      培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務的準備、培訓之后的督促執行等方面得到各部門的協助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓,都將會有項目組成員對的相關部門或終端作詳盡調研,以作針對性的精確、實戰培訓,收到實效。

      七、執行建議

      以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協商相關的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員,來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓真正產生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

      八、其他事宜

      其他未盡事宜,再做溝通協商處理。希望各部門能建立長期培訓計劃,并希望培訓部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓績效的樣板。

    培訓計劃方案 篇8

      一.公司的介紹:

      1.讓服務生了解公司的規模、體系;

      2.讓服務生知道公司的目標;

      3.讓服務生清楚公司的管理架構;

      二.員工手冊:

      1.員工的待遇制度;

      2.公司的規章制度;

      3.員工的獎罰制度;

      三.服務常識:

      1.基本的禮貌用語、手勢;

      2.基本的.站姿、坐姿、走姿;

      3.基本的講話姿勢、語氣、態度;

      4.基本的服務規范;

      5.衛生意識、服務常識;

      四.酒水常識:

      1.酒水的歸類;

      2.怎樣的開酒、沖酒;

      3.酒水、飲料的搭配;

      五.酒水單的背記;

      六.基本的操作模式:

      1.怎樣擺臺;

      2.怎樣迎客;

      3.怎樣服務;

      4.怎樣點單;

      5.怎樣開單;

      七.基本促銷技巧:

      1.酒水的促銷;

      2.小吃

      3.果盤

      4.飲料

      八.服從工作的服務規定:

      1.上班穿什么工作服;

      2.怎樣存取酒;

      3.怎樣開手工單;

      4.怎樣電腦點單;

    培訓計劃方案 篇9

      為深入貫徹落實集團公司教委20xx年職工教育工作會議和礦黨委20xx年工作會議精神,大力實施“科教興企”、“人才強企”戰略,進一步加大對管理人才、創業人才、專業技術人才和特種作業人員的培訓力度,特制定夾河礦職工教育培訓工作計劃。

      一、工作目標

      1、20xx年培訓人數4800人,達到在職職工總數的80%。

      2、在職干部繼續教育人數200人。全礦干部培訓要確保在職人數的80%以上。

      3、學歷教育150人,專、本科畢業70人。

      4、等級工培訓650人。其中培訓高級工300人,中級工350人。

      5、工人培訓要全面完成集團公司下達的各項培訓計劃,煤礦四級培(復)訓20xx人,煤礦三級培(復)訓200人,通用工種培(復)訓250人。

      6、入井人員安全資格證持證率、特種作業人員和安全生產管理人員持率均要達到100%。

      二、工作重點

      (一)干部教育培訓

      1、學習貫徹黨的十六屆四中全會精神,全面落實集團公司和礦黨委年度工作會議精神,堅持和完善黨支部學習制度,加強黨風廉政教育,深入開展兩個《條例》學習貫徹活動。

      2、組織安全、生產、經營管理人員參加外委培訓,選派礦級干部參加高層管理人員研修班。

      3、加強專業技術人員對煤炭安全生產方面的新技術、新工藝、新設備、新知識的培訓。外聘專家、學者來礦講學或專題輔導;組織選送外委培訓;分專業按步驟對工程技術人員開展自主培訓,確保技術管理的先進性。

      4、開展緊缺專業學歷教育。根據礦井發展的需要,選送相關人員參加集團公司組織的工商管理、工程、機電、房地產、物業管理、采礦工程、通風與安全等專業的學歷教育。

      5、圍繞集團公司“走出去”的發展戰略,積極開展項目管理培訓,使各級管理人員能更好地適應市場和企業發展的需要。

      (二)工人培訓

      1、煤礦四級復訓。按一般專業工種的培訓時間,有計劃地組織相關人員進行脫產和業余培訓,對小皮帶、小絞車等18個工種計20xx人進行資格證年審。

      2、煤礦三級和通用工種復訓。完成集團公司復訓計劃,采掘電鉗工等13個工種208人,電工等5個工種247人。

      3、等級工與學歷的“雙證”培訓、考評、取證。其中高級工與高中學歷培訓、考評、取證130人,中級工培訓、考評、取證250人;生產和輔助單位班組長、生產骨干“雙證”班計劃培訓40人;采掘電鉗工“雙證”班計劃培訓50人,外委培訓高級工40人;自辦涉爆、車工、采掘電鉗工、瓦安員等中級工培訓班5期,計劃培訓250人。

      4、工人技師評聘考核。組織人員參加集團公司工人技師和高級工人技師的評聘和在崗工人技師的年度考評。

      5、新培訓放炮員、采掘電鉗工等專業工種人員450人,計劃自主培訓350人,舉辦培訓班8期,認真做好考核發證工作。

      6、適應性培訓。對從事一線作業的采掘電鉗工、瓦安員、放炮員等采取分階段的安全專業知識培訓,定期組織考核。

      7、建立團隊學習室。在采煤、掘進、機電、通防等專業中建立團隊學習室,實行首席工程技術人員導師負責制,通過學、考,培養出一批專業技術能手。

      8、開展職工崗位練兵和技術比武活動。以黨支部為單位開展崗位練兵活動,崗位練兵人數占職工總數的50%。礦組織16至20個專業工種的礦級技術比武,確保專業工種人員的參賽數在60%以上。

      9、實行職工技能培訓“CBA考評遞進制度”。建立職工技能CBA遞進培訓考核體系,重點開展技術等級達標和職業資格取證晉升工作,提升職工隊伍綜合素質。

      三、具體要求

      1. 要高度重視職工教育培訓工作,加快高素質職工隊伍建設。進一步完善“培訓(培養)、考核、使用、待遇”一體化的激勵機制;各單位要認真落實《夾河煤礦安全教育培訓工作領導及部門責任制》;政工部、安監部等部門要各司其責,發揮優勢,協同作戰,開展分級分類、有針對性的教育培訓,并認真做好日?己税l證、檢查督促、獎懲和培訓資料的計算機管理等工作。

      2、要突出安全培訓和創業發展工作重點。根據安全生產和創業發展實際,把增強全員安全意識和提高職工安全技能作為年度培訓工作的'重點,認真細致地抓好職工持證上崗培訓,超前做好“走出去”人員的安全資格培訓,以高度的責任感和緊迫感加快職工職業技能鑒定和等級工培訓,確!凹寄苷衽d行動計劃”落實到位。

      3、充分發揮首席工程師和專兼職教師的作用,圍繞各專業技術特點,有針對性組織教學,在團隊學習中積極實施“傳、幫、帶”,培養一批首席員工和生產技術骨干。

      4、創新職工教育培訓機制和工作方法。職工培訓考核試行學分制,參培工人按相關規定要求修滿學分的,享受相應的政策性待遇;達不到規定學分的,要求限期修滿,并給予相應罰款。要繼續貫徹ISO10005標準,規范培訓過程管理,做好需求調查,確定培訓項目,優選培訓教師和教材,推廣應用先進的教育理念、技術和手段,不斷提高培訓質量和效益。

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