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    培訓計劃方案

    時間:2022-04-18 08:37:34 計劃方案 我要投稿

    精選培訓計劃方案模板合集6篇

      時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的培訓計劃方案6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    精選培訓計劃方案模板合集6篇

    培訓計劃方案 篇1

      為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平,掌握更多的健康教育知識宣傳技巧,更好的為廣大婦女、兒童提供優質服務,讓廣大群眾養成良好的生活習慣,樹立科學的生育觀,建立正確的'人生觀和價值觀,科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質,倡導健康理念,保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。

      一、培訓內容:

      1、兒童健康檢查服務技術規范、兒童健康檢查及評價的標準。

      2、高危篩查技術規范。

      3、母乳喂養的優越性;早開奶的意義。

      4、母嬰健康素養55條。

      二、培訓人員:

      市直醫療衛生單位、社區衛生服務中心、各鄉(鎮)衛生院、民營醫療機構的婦幼保健人員

      三、培訓時間:

      20xx年5月23日

      四、培訓目的:

      提高婦幼保健人員綜合服務能力,通過培訓掌握更多的婦幼保健知識,為廣大婦女、兒童提高優質、安全、便捷服務。

    培訓計劃方案 篇2

      一、指導思想

      認真落實市教育局XX年工作要點和xx省教 師教育改革發展方案,進一步解放思想,提升理念,創新機制,強化管理,結合我區教育局具體要求和實際,“辦實事、求實效”,扎扎實實地開展新一輪教師全員 培訓積極推進教師教育技術能力培訓和英語語言能力的培訓,扎實搞好班主任培訓和骨干教師培訓,加快推進名師隊伍建設,努力實現優質教育資源互聯共享,推進 我區干部隊伍職業化發展和教師隊伍專業化成長的進程,為實現“辦人民滿意的教育”的總體目標做出積極的貢獻。

      主要任務概括為三個方面:一個目標,兩條主線,三個側重點。

      一個目標:以促進xx教育教學的長足發展為目標。

      兩條主線:以干訓、師訓為兩條主線。

      三個側重點:

      (一)、加強交流與合作,開拓培訓新思路

      積極參加xx省教師教育學會活動,努力爭取承接區域外培訓任務,挖掘潛能,發揮“省級示范性縣級教師培訓機構”作用,擴大對外影響與交流,拓寬眼界和視角。

      (二)、課題引領,提高教師教育水準

      積 極承擔國家教育部“十一五”規劃課題(有效推進區域教師專業化發展)和市級課題(以“活動”為中心,主體參與,提高校長培訓的實效性),建立學習共同體, 以校本培訓為主線,豐富內涵,加強引領與管理,通過一系列課題研究與實踐活動,促進區域內的交流與合作,有效推進區域教師專業化整體發展。

      (三)、繼續發揮遠程教育優勢,創辦培訓特色。

      充分利用目前我區開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎教育課程教材發展中心《關于新課程學科遠程教育》兩大資源,結合本校實際,開展校本培訓研究,創辦校本培訓特色,實現校本培訓制度化、系列化、專題化。

      (一)、學習與實踐相結合,促進區域發展

      為 貫徹落實教育部《全國教育系統干部培訓“十一五”規劃》的要求,積極推進教育系統“學習共同體、學習型班子、學習型校長”的建設,引導領導干部樹立終身學 習的觀念,努力形成勤奮學習,勇于創新,求真務實的風氣,XX年在全區教育系統開展爭創“學習共同體、學習型班子、學習型校長”活動。各學區、班子、校 長,在充分調研的基礎上,確定XX年相應的`研修專題,根據專題確定必修書目及選修書目,采取集體學習與自主學習相結合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同 提高,達到學習與實踐相結合,促進區域教育的提高與發展。

      (二)、強化實戰培訓,提高新教師崗位適應能力

      1、對新教師的 培訓突出實戰性特點,在分專題對新教師進行職前集中理論培訓的基礎上,設置新、老教師分別執教同一內容的課堂教學,由新教師與帶教老師共同聽課、共同點 評,人人參與、多維互動,面對新教師在管理、教學中的疑難與缺憾反復研究、咀嚼,繼續設置課堂,經過多次反復性訓練,強化了對新教師上課、聽課、現場評課 能力的提高。為了提高理論層次,培養教科研意識和教科研能力,要求每位新教師聯系實際,確定研修專題,并根據專題選讀書目,每兩月在培訓中心借閱一本教育 書籍,按培訓計劃要求進行讀書并寫出讀書筆記和讀書心得與反思。

      2、做好試用期培訓的考核驗收工作

      新教師試用期培訓考核驗收工作由人事科、教師培訓中心、教研室、教師任職學校聯合進行,由培訓中心組織實施。并將考核情況組織各負責部門分別填入《試用期培訓綜合考查表》,報人事科審核?己撕细裾,成績作為新教師轉正定級的依據,并折算成學分,記入《繼續教育證書》。

      3、在總結XX年新教師培訓的基礎上,做好新編《濟南市新任教師讀本》與我區教育教學實際的結合與研究,進一步提高XX年新教師培訓的針對性、實效性和規范性。

      (三)、借勢發展,豐富和引領校本培訓

      為 繼續貫徹落實《xx省中小學教師校本培訓實施方案》,有效推進《方案》中第三階段關于“聯系教育教學實際,開展教育教學研究”的進程,研究出臺并組織實施 《xx區教育局中小學校本培訓評估標準》,引領各中小學在認真總結前期工作的基礎上,充分利用目前我區開辟的“空中英才”遠程教育和教育部基礎教育課程教 材發展中心《關于新課程學科遠程教育》兩大豐富資源開展校本培訓。

      

    培訓計劃方案 篇3

      一、編制說明

      本培訓計劃依據《客房服務員》職業標準編制,適用《客房服務員》的職業技能培訓。

      各學校根據本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。

      二、培訓目標

      通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規性的樓層接待服務與客房保潔服務。

      三、培訓模塊課時分配

      1、客房與公共區域的保潔工作66課時

      2、客房接待服務60課時

      3、客房常用設備的使用與維護14課時

      4、客房英語40課時

      總課時:180課時

      四、培訓要求與培訓內容

      模塊1客房與公共區域的保潔工作

      1、培訓要求

      通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠

      (1)了解飯店的定義、劃分與發展簡史等基本知識

      (2)能描述客房產品的特點、種類及其設備用品的配備

      (3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責

      (4)掌握客房與公共區域的保潔規程

      (5)了解客房衛生防疫知識

      2、培訓主要內容

      (1)理論教學內容

      1.1飯店的定義與劃分

      1.2飯店業發展概況

      1.3客房產品的特點與基本類型

      1.4客房設備、用品的'配備

      1.5客房部的重要地位及其任務

      1.6客房部的組織機構及其崗位職責

      1.7客房日常保潔規程

      1.8客房計劃衛生

      1.9公共區域保潔規程

      1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用

      1.11客房衛生防疫知識

      (2)技能實訓內容

      2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)

      2.2客房清潔

      2.3寢前整理

      3、培訓方式建議

      (1)理論教學:除一般常規課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。

      (2)技能實訓:本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。

      模塊2客房接待服務

      1、培訓要求

      通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠:

      (1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求

      (2)掌握客房服務禮節

      (3)了解客房對客服務模式

      (4)掌握客房接待服務各環節內容與常規服務項目的操作規程

      (5)了解預防安全事故的基本常識

      (6)熟悉廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色

      2、培訓主要內容

      (1)理論教學內容

      1.1客房服務人員應具備的各項素質要求

      1.2客房服務禮節

      1.3客房對客服務模式

      1.4服務準備工作

      1.5樓層迎賓服務

      1.6住客服務工作

      1.7賓客離店服務

      1.8飯店安全概述與消防知識

      1.9客房安全工作制度

      1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色

      (2)操作技能實訓

      2.1站、坐、走等外表姿態

      2.2樓層訪客服務

      2.3樓層客衣服務

      2.4留言服務

      2.5函件服務

      3、培訓方式建議

      (1)理論教學:除一般常規課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。

      (2)技能實訓:本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。

    培訓計劃方案 篇4

      培訓目的:

      為緩解包裝部叉車崗位人手緊缺的現狀,決定選拔部分員工進行叉車理論及技能操作培訓,獲取叉車操作合格證,并能對員工的固定有一定的作用。 培訓目標:

      培養員工全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業道德。以能適應廠內的叉車操作,滿足包裝生產的.需要。

      獲取叉車證書的方式: 本次培訓采用參加培訓學校的培訓,由學校組織參加報考,合格后獲得重慶市質檢局頒發的叉車操作合格證書(1-4個月),此證書有效期為4年。年審時只須提前3個月左右到質檢局進行年審。

      此方式由于是經過正規培訓,教學質量比較高。本次培訓選中了《重慶市中科職業培訓學!

      一. 統計報名人員

      1:員工自愿報名,主管推薦。

      2:目前報名人員:

      售后包裝處:趙貴飛,龍梅,吳華麗,王洪梅

      KD包裝處:蔣啟洪。

      二.宣講公司《培訓管理辦法》

      1.KD包裝部參加培訓人員,由駱佳俊負責向參加培訓的員工作宣講工 作。

      2.售后方由樂主管自行安排對參加培訓人員的宣講工作。

      3.通知參加培訓人員準備好相關報名材料。

      三.培訓協議書簽訂

      1.KD包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無異議后,由駱佳俊安排與其簽訂《培訓協議書》。

      2.售后包裝處參加培訓人員了解《培訓管理辦法》無異議后,由樂主管自行安排與其簽訂《培訓協議書》。

      四. 收集相關報名材料

      1.KD包裝處由駱佳俊收集。

      2.售后包裝處由樂主管收集。由駱佳俊到售后KD包裝處取培訓人員報名

      材料,以及《培訓協議書》合同。

      五.提交材料到培訓學校報名后參加培訓

      由駱佳俊到培訓學校(重慶市中科職業培訓學校)統一報名。

      六.叉車培訓時間

      30-60天左右。

      七.獲取叉車操作合格證(1-4個月)

      1.本人領取需帶身份證和發票。

      2.代領需要帶領人員本人身份證和發票以及領證人員的身份證和發票。 其他培訓方式:

      一. 不參加任何學校的培訓,利用業余時間自行練習叉車技能,直接到重慶

      市質檢局報名參加理論培訓及考試(7天),考試合格后獲得重慶市質檢局頒發的叉車操作合格證書,有效期為4年,年審時必須提前3個月左右到質檢局進行年審。

      可以不用參加考試,在規定時間內(1-4個月)領取叉車操作合格證書。此證書為重慶市以外的其他地方質監局(云南和四川質監局較多)所頒發的叉車操作合格證書,有效期為4年,此叉車操作合格證為全國通用,也可以在網上查到證書的合法性。年審與重慶市質監局所頒發的叉車操作合格證無區別。

    培訓計劃方案 篇5

      針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質 提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業 務能力,推進企業健康快速發展。

      一、總體目標

      1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

      2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

      3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

      4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

      5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

      6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。

      二、原則與要求

      1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

      2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。

      3、堅持“公司+院!钡穆摵限k學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。

      4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

      三、培訓內容與方式

      (一)公司領導與高管人員

      1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

      2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

      3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的'學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

      (二)中層管理干部

      1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

      2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。

      3、 強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝 通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展 能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

      4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

      (三)專業技術人員

      1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。

      2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

      3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

      4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。

      (四)職工基礎培訓

      1、新工入廠培訓

      20xx 年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒 弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者 給于一定的表彰獎勵。

      2、轉崗職工培訓

      20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少于20天。

      3、職工技術等級培訓

      20xx 年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養 高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級 工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

      4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

      今 年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。 使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

      5、加強復合型、高層次人才培訓。

      各 部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提 高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

    培訓計劃方案 篇6

      隨著酒店的迅速發展,對專業人才的需求也日益迫切,如何打造一支訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能提高酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發展都有著重要意義。作為酒店安全部門要做好員工消防知識培訓,更好的服從和服務于酒店的發展大計。20xx年,酒店安全培訓有如下設想:

      一、新員工入職培訓

      培訓時間:有新招聘員工入職后(用一天的時間,一個半小時)

      培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工

      培訓者:保安部

      培訓內容:安全及保衛意識、消防程序、當發現火災是你需要做什么?當您聽到火警警報時,你需要記住知道的是安全出口的位置等。

      二、消防知識培訓

      培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前后)

      培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛知識

      培訓對象:酒店全體員工

      培訓者:保安主管

      三、部門知識和技能培訓

      培訓時間:每季度部門領導制定培訓計劃

      培訓內容:根據實際需要和領導要求制定培訓內容

      培訓對象:部門員工

      培訓者:部門領導

      四、應急預案培訓

      培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前后)

      培訓內容:(1)處理爆炸事件的應急預案;(2)打架斗毆、流氓滋擾的處理程序;(3)發生財物丟失、被盜事件的處理程序;(4)發生搶劫、行兇、暴力事件的處理程序;(5)發生詐騙事件的處理預案;(6)火警應急方案;

     。7)精神病人或酗酒鬧事的處理程序;(8)人員傷亡的處理程序;(9)食物中毒的處理預案

      培訓對象:酒店全體員工

      培訓者:保安主管

      消防知識

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      1、火災:火災就是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。

      2、燃燒的發生必須具備三個必要的條件,即:可燃物、助燃物和著火源。

      3、防止火災的基本措施包括:

     。1)控制可燃物,難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。

     。2)隔絕空氣,使用易燃易爆物質的產生應在密閉的設備中進行。

     。3)消除著火源。

     。4)阻止火勢的蔓延,在建筑物之建筑防火墻,設防火間距,不使新的燃燒條件形成,防止火災的擴大。

      4、滅火方法,一切滅火措施都是為了破壞已經產生的燃燒條件或使燃燒游離基消失,根據物質燃燒原理和同火災作斗爭的實踐經驗,現行滅火基本方法有四種:隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法

     。1)隔離滅火法

      滅火隔離法是將正在燃燒的物質和周圍未燃燒的可燃物質隔離或移開中斷可燃物質的供給,使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有:

      1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走;

      2、關閉可燃氣體、液體管道的閥門,以減少和阻止可燃物質進入燃燒區

      3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體

      4、拆除與火源相毗連的易燃建筑物,形成防止火勢蔓延的空間地帶。

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      窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區或用不燃燒區或用不燃物質沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法,具體方法是:

      1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質覆蓋燃燒物;

      2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物;

      3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發生火災的容器、設備;

      4、密閉起火建筑、設備和孔洞;

      5、把不燃的氣體和不燃液體(如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等)噴灑到燃燒物區域內或燃燒物上。

     。ㄈ├鋮s法

      冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度低于燃點之下,使燃燒停止;或者將滅火劑噴灑在火源附近的.物體上,使其不受火焰輻射熱的威脅,避免形成新的火點。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。

     。ㄋ模┮种品

      抑制法就是是滅火劑參與到燃燒反應歷程中去,是燃燒過程中產生的游離基消失,而形成穩定分子或底活性的游離基,使燃燒反應終止。鹵代烷滅火劑和干粉具有抑制滅火作用。

      發生火災的原因一般分為三類:

      1、失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規程而引起的火災事故;

      2、由于電氣設備使用不恰當;

      3、雷擊、自燃等原因引起的火災。

      消防應急方案常識

      當火災發生時,服務員要及時撥打內部報警電話報警,監控中心接警后迅速現場,切斷著火層電源。義務消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災;當火勢蔓延,火情惡化時,要及時撥打“119”報警電話,撥打電話時要記住以下幾點:

      1、說清楚起火單位的詳細地址,具體起火部位;

      2、起火單位燃燒物質的性質,如油、電或棉織物等;

      3、火勢的大;

      4、報警人的姓名和聯系方式。

      火災發生后,組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務。

      明確分工:把責任落實到樓層服務員。負責引導客人向安全區疏散; 疏散次序:先從著火層房間及著火層以上各層開始疏散;在疏散著火層以下各層,并做好客人的安撫工作,不要四處亂跑;

      指導自救:指導自救分別服務員帶領或通過樓內通訊設備指導等方式進行,鼓勵或帶領客人沿著消防樓梯下樓;不能從預定的消防樓梯疏散時,由服務員帶領客人登上天臺風口處等待營救;

      注意安全:在疏散中和線上設立崗哨向疏散人員指明方向,防止誤入袋型通道的盡端:

      組織滅火:啟動消防水泵;關閉消防分區的防火大;派出人員攜帶滅火工具,查明是否有火勢蔓延的可能,,并及時撲滅蔓延過來的火焰。

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