年度培訓計劃方案匯總九篇
時光在流逝,從不停歇,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的年度培訓計劃方案9篇,希望能夠幫助到大家。
年度培訓計劃方案 篇1
一、 培訓背景概述:
遵循**公司(后簡稱**公司)“以人為峰,自強不息”的經營理念和公司未來五年發發展目標,通過對員工的培訓與開發,提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質,從整體上優化公司人才結構,培養能夠順應公司發展目標需求的高質量人才,增強企業的凝聚力和綜合競爭力。
二、培訓的指導思想
通過“引進來、走出去、內部消化”多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業務骨干及優秀員工參加國內著名專家講座、高等院校進修、資質職稱認證考試以及正規培訓機構的專業培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施“內訓”,建立一支具有較高職業素養、管理能力和業務能力的“內訓”培訓師隊伍,充分、有效地利用企業內部資源。
三、培訓目標
(一)實現企業人力資源規劃的預期目標。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質。
(三)把培訓塑造成一種企業文化,提高員工對公司文化的認同感。
(四)促進公司管理的規范化、科學化和現代化。
四、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調查,發放培訓需求表。根據需求表、公司明年發展計劃、對照20xx年度培訓計劃及具體實施情況,制定20xx年培訓計劃報總經理辦公會議審議。
五、培訓具體內容及相關安排
在培訓內容上,在需求調查的基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內容可以再商定,培訓內容又可以分為公司組織統一組織和公司配合各部門開展培訓。
根據培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓重點在于在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理模式的理解和掌握,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的領導、計劃、組織、執行和協調能力;鶎庸芾砀刹康闹攸c在于管理制度、團隊建設和企業文化認知的培訓,以及生產實踐等管理技能培訓。
培訓方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊并組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學相結合;
3.定期組織內訓;
4.參加拓展訓練。
(二)專業技能人員
挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業技能人員,重點培訓創新思維能力,專業技能的提高,也包括對于企業文化的認可,忠誠度的培養。
培訓方式有以上幾種:
1.選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續教育學習;
3.職業資格認定;
4.參加拓展訓練。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念及相關制度,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,并負責組織實施,人力資源部備案。
培訓方式有以下幾種:
1.全體員工參加公司企業文化、管理制度培訓;
2.采用內訓與光盤學習結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、經營目標、企業制度等進行培訓,之后由所在各單位進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步適應公司的發展環境,加深對公司企業文化的理解和認可,幫助新員工盡快地熟悉業務。
(五)培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低于一次。
(六)培訓講師的聘請、培訓課目的開發均由人力資源部全權負責。
(七)針對培訓工作的細節,人力資源部可依據宏峰公司的培訓制度執行。
(八)培訓費用:20-30萬元。
六、目標實施注意事項:
(一)人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
(二)培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
(三)人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的'現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
(四)要重點考慮資源共享和科學配置的問題。
(五)對單個人培訓金額較大,時間較長的,依據宏峰公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協議》。
七、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。
(一)培訓評估步驟:
1.受訓人員的反應
在培訓結束后,向受訓人員發放《員工受訓結果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2.受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評估培訓效果。
3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善
由于培訓效果有的并不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間后進行,采用跟蹤觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
4.培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
(二)建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來后,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
八、目標責任人:
第一責任人:人力資源部主管
協同責任人:培訓專員(編缺)
九、實施目標需支持與配合的事項和部門:
(一)在實施培訓計劃時,公司各部門應積極給予配合和支持。
(二)鑒于各部門專業技術性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
年度培訓計劃方案 篇2
培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓對象、培訓內容和培訓方式等的預先系統設定。培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質基礎,并充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。
20xx年企業員工培訓計劃書專輯主要包括了電子公司、乳業公司、貿易公司、生產公司、銷售公司、飯店、汽車空調公司、印刷公司、銀行、時表公司、溫泉浴場、機電公司、酒店、服裝公司、房地產開發公司、地產公司、營銷策劃公司等不同公司的員工培訓計劃書,為各企業制定員工培訓計劃書提供參考。
一、培訓背景
20xx年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規模地專業化的裝飾設計、施工團隊,在這一年的培訓重點主要是圍繞企業文化建設而進行,經過半年多的企業文化培訓和宣貫,全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業文化。在20xx年,我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎,鍛造團隊”而進行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質的基礎上,轉變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。
二、培訓目標
1、提高員工整體素質和業務水平,改善公司人才結構,為公司培養和儲備人才,為公司的可持續發展提供保障。
2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進員工對企業文化、經營理念的理解。
3、激發員工求知欲、創造性、發掘員工知識更新、能力更新的潛力。
4、通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質量與工作效率。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性,在20xx年12月,綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調查,共發放調查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%,通過這次調查發現公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓的重要性,自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果,綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮:
1、培訓的安排
(1)在培訓內容的設置上,應注重培訓內容的實用性,培訓的重點應放在專業技能、管理能力及企業文化三方面;
(2)在培訓方式的選擇方面,將根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。
(3)在培訓教師的來源上,較傾向于選擇行業專家,也可由公司內部優秀員工或業務骨干擔當;
(4)在培訓時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內進行。
2、培訓課程的選擇
會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業技能培訓以及職業素養培訓等方面來進行選擇。
3、培訓方法的選擇
將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統訓練、由公司內部有經驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網絡共享平臺等方式。
4、培訓應注意事項
(1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。
(2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,以公司利益和需要為標準,全面提高員工能力和素質。
(3)對單個人培訓金額較大、時間較長的,應簽訂《員工培訓協議》,以減少和控制員工的流失給企業帶來損失。
四、20xxxx年度培訓計劃
1、培訓頻率
每季度安排一次大型專題培訓,每個月安排一次專題培訓,新員工入職培訓即時安排。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式進行。
3、培訓課程體系設計
(1)入職培訓
培訓對象:公司新進員工
培訓內容:分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓
、 公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司各項規章制度及各部門職能與關系等方面的培訓。
、 置信培訓學校的培訓內容包括:企業文化、團隊協作、執行力等方面的培訓。
培訓目的:盡快了解和融入公司企業文化,進入工作角色和狀態
(2)綜合能力培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:個人素質、職業素養等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等
培訓目的:提高員工的個人素質,職業素養
(3)專業技能的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:針對不同崗位人員進行專業技能提升培訓,如專業知識培訓、經典案例分享、各類資格、職稱考試等。
培訓目的:提高員工專業技能,在工作中能得以應用。
(4)管理技能的'培訓
培訓對象:中層管理及以上人員
培訓內容:管理技能及其他培訓課程,包括:執行力、職業化素養、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。
培訓目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創造力。
(5)團隊建設的培訓
培訓對象:全體人員
培訓內容:集體活動、拓展訓練
培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、應對挑戰的過程中,達到“激發潛能、熔煉團隊”的培訓目的。
(6)員工的自我學習
對象:每一位員工
內容:專業知識、崗位技能、綜合知識等的學習
途徑:閱讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導
目的:形成學習型組織,提高全員素質
(7)特殊培訓
培訓對象:特定對象(根據公司需要指定)
培訓內容:特種證書需求的培訓
培訓目的:為了更好地配合公司的工作、經營要求
五、培訓的考核與效果評估
為加強培訓效果,20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的將根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。
1、參加培訓情況的考核,如是否按時參加培訓,是否上滿規定的培訓課時。通過員工個人培訓記錄、員工培訓課時統計來進行。并可將部門內部培訓情況、員工個人培訓情況與績效考核掛鉤,作為績效考核的一個方面。
2、反應評估,測量參訓者對培訓的印象或態度。比如在培訓結束后,向參訓人員發放《員工培訓意見調查表》,了解參訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲,主要包括:對課程內容設計的反應;對培訓內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作中得到應用,收益如何。
3、學習評估,主要測量參訓者通過培訓學習后是否掌握了知識、技能,可通過要求參訓人員在一定時間內提交一份培訓心得或考試來評價培訓效果。
4、行為評估,關注參訓人員行為改變的程度。培訓效果很多并不能即時顯現,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間后進行,可采用觀察、考核等方式方法進行評價。
5、結果評估,主要從公司業績來考察培訓效果,如工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
六、內部培訓師制度
為更有效地開展培訓工作,同時增加員工培訓積極性,激發員工潛能,可逐步建立內部培訓師體系。
1、重點確定幾個比較合適的人員,根據不同人員的特長與特點,開發一些適合公司實際情況和迫切需要的課程。
2、給培訓師安排培訓課程,如參加企業內部培訓師(TTT)訓練營課程。
3、形成內部培訓講師的制度,規范內部培訓管理,并給予內部培訓師課時獎勵。
七、20xxxx年度培訓費用的預算
從邀請外部講師集中講授、外送培訓、建立圖書庫、內部講師課時費等方面考慮,費用預計,具體如下:
1、外聘專家進行4-5次授課,根據授課老師的不同,單次費用控制在10000元以內;
2、外送培訓,商務英語費用預計5萬元,其他費用
3、職業資格證書費用的取得,費用
4、建立圖書庫,預計費用5000元;
5、內部培訓師授課,預計講課費用與獎勵在5000元;
員工培訓是公司持續發展的力量源泉,是培養人才,提高員工素質,增強企業核心競爭力最為廣泛和根本的途徑。所以培訓不是目的,而是手段,不是消費,而是投資,所以培訓的最終目的是通過培訓使員工的知識、技能和態度得到提高和與改善,從而使公司經濟效益得以提升。
年度培訓計劃方案 篇3
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將20xx的培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
1.組織各部門集中授課培訓,再根據培訓的實際情況進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓,培訓時間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場培訓相結合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
根據公司20xx年度工作計劃及業務重點,為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點、工作安排。
一、培訓工作目標
1、總體要求:根據20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點圍繞:繼續做好三支人才隊伍(技術營銷隊伍、技術研發隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養工作,通過分層分類有重點地開展和提高培訓工作的實效性,提升公司內在核心競爭力;定期進行全員質量意識宣貫及質檢人員業務技能訓練,為企業的產品質量把好關;優化新進員工的培養,為公司核心人才隊伍建設把好入口;進一步宣貫企業文化理念,真正發揮出企業文化的.良好效力。
3、考核標準:
二、20xx年公司級培訓工作重點
。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B,著力提高人員素質
1、開設“公司技術論壇”,通過開展控制閥行業專家講座項目和公司內部技術交流會項目來實施。
。1)根據實際培訓需求,邀請公司內外部行業專家開展控制閥技術講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門鑄造技術、材料技術、熱處理及表面處理等技術的掌握和應用;引進控制閥行業應用類講座,讓技術營銷隊伍更好地了解不同行業控制閥的選型技術要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術交流水平。
。2)繼續開展公司內部技術交流會。通過開展引導有關人員分析討論產品研發、生產制造、售后服務過程中的細節性問題,找準具體解決方案和改進措施,以提升公司的產品研發、產品生產和售后服務水平;定期組織項目經理及相關人員開展項目實施總結交流會,總結項目經驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過“多能工獎勵機制”、“單點課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車間多工種技術工人的訓練和培養,提高員工的認同感和敬業度,打造一支精良優秀的生產骨干隊伍。
3、建立在線答疑系統,為內部專家和技術人員、為各技術部門成員之間提供實時交流的平臺,遇到問題及時探討,提高解決問題的時效性;同時促進內部的技術共享與學習,增強公司的技術凝聚力。
4、通過“學習型組織”打造,對員工進行業務能力培養,實現一專多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。
。ǘ淞⒄_質量觀念、提高全員質量意識
1、針對我公司產品生產情況,組織有關人員進行質量管理培訓學習,提高技術水平和操作技能,增強生產一線員工的質量意識。
2、邀請外部專家,開展調節閥質量控制體系建立及運行講座,通過學習知名調節閥企業品質管理經驗,完善我公司質量管理體系,并將體系中的要求有效體現到實際質量管理和技術運作中。
3、組織相關部門人員開展對分供方產品質量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來加強對供方的管理,從而確保公司產品質量、降低合作雙方的成本。
4、定期開展“質量提升”活動。由質量管理部牽頭,收集來自產品研發、產品工藝、產品選型、生產加工及裝配和產品售后等有關質量問題,面向全員有獎征集推動品質技術改善的方法,找準對策。
。ㄈ┘訌娚a計劃和調度管理,提高企業精細化管理能力
1、通過開展計劃管理相關課程培訓,讓供應鏈人員了解生產調度理念與運作模式,掌握生產計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產的實施及有待解決的問題。
2、圍繞我公司生產計劃現有困難點,引進公司生產計劃與調度管理咨詢服務,邀請專家來現場指導,達到提升企業適應市場需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業對市場的快速反應和適應能力。
。ㄋ模﹥灮逻M員工培訓,加速新人融入中控
1、繼續落實導師制培養模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。
2、嚴格實施試用期淘汰機制,提升新進員工培養質量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。
。ㄎ澹⿵娀髽I文化培訓,塑造核心價值觀
1、根據公司所處的發展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務實,勤勉盡 責”的企業精神,通過企業文化宣貫和文化活動的開展,讓大家認同其內涵,并內化為自己的價值觀,用這種價值觀體現、指導自己的行為,在實際工作中加以應用。
2、公司通過倡導部門經理、黨員和先進員工三支職工隊伍帶頭增強事業心,進一步強化 責任意識、質量意識,嚴公司先嚴部門,嚴部門先嚴自己,要用自己的模范行動帶領員工嚴格落實各項規章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發展團結奮斗。
3、注重對員工進行職業道德熏陶,利用部門例會、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質量意識、成本意識,幫助員工樹立正確的價值觀和工作態度,提高工作效率。
三、部門級培訓工作要求
1、規范流程,嚴格執行。對于部門組織的培訓,要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實施培訓效果評估并將相關資料存檔以備查。
2、工作學習化、學習工作化。倡導部門經理帶頭創建“學習型組織”,通過開展各種形式多樣的學習活動,創新學習方式,如讀書、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時的培訓時間,將學習和工作融為一體,通過不斷的學習,來提升大家的能力和素質。
3、審核審批,規范操作。各中心(部門)的培訓計劃,由各中心(部門)組織制定,報綜合管理部進行備案。外派培訓在實施前,須按照《員工外派培訓實施細則》規定先審批、后培訓。
為貫徹落實上級關于教育培訓工作的一系列指示要求,扎實推進工商隊伍能力建設,進一步提高隊伍綜合素質、專業水平和業務技能,更好地保障吳中工商行政管理事業發展,現就20xx年度干部職工教育培訓工作安排如下:
一、指導思想與目標
要以十八大精神以及工商部門“十二五人才規劃”為指導,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞省、市工商局工作會議精神和20xx年干部教育培訓工作總體要求,以加強干部能力建設為核心,堅持“分類培訓、分類管理、分級負責”的原則,推進干部教育培訓工作科學化、制度化、規范化,進一步提高干部教育培訓質量和效果,不斷提高干部隊伍整體素質,為全面履行工商行政管理職能和保障全區工商行政管理事業持續穩定健康發展提供堅強的政治思想保證和人才保證。
二、培訓任務與內容
(一)加強干部理論知識和文化素養培訓(責任部門:辦公室、人教科)
要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,深入學習黨的路線方針政策。通過分組學習、撰寫心得、開展征文等形式,組織干部職工深入學習《中國共產黨章程》、黨的十八大精神、黨性修養、職業道德修養等內容,促使全系統干部職工進一步忠于職守、端正理念、樹好形象。
(二)加強黨風廉政教育培訓(責任部門:監察室)
繼續開展理想信念、廉潔從政、行為規范等教育,全面加強廣大干部的作風效能建設和廉政風險防范,突出干部的日常教育和經常性管理,在干部的培訓中以廉政警示教育、案例通報講評等形式,敲響失職瀆職、違法違紀的警鐘,強化廉潔自律意識,營造勤政廉政氛圍。通過持之以恒的反腐倡廉教育、警示教育,不斷增強廣大干部的黨性觀念、宗旨意識和廉政自律意識,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
(三)加強業務崗位技能培訓(責任部門:各相關科室)
辦公室:以工商學會、青聯等組織為平臺,加強干部撰寫信息、新聞和調研文章的能力,更好地總結和提煉工作。開展信訪工作處置培訓,幫助干部提升信訪處置的能力和責任心,提升信訪工作質量,避免出現問責風險。
法制條線:突出抓好與工商工作相適應的法律法規、業務知識、業務技能的學習培訓,以提高依法行政能力為重點,加強對新出臺和新修訂的工商行政管理法律法規和工商行政管理新職能新任務的培訓。組織開展專題業務培訓、季度學法活動,不斷提高干部依法履行職責的能力。
登記注冊條線:根據登記業務規范的新要求,加強登記法規、服務制度等知識培訓,進一步提高登記技能,提升干部規范操作、服務發展的能力。
監管條線:開展年檢、經濟戶口管理、外資監管、戶外廣告法規等方面的業務培訓,組織干部學習商標法律法規,使干部能用專業的知識指導企業設計商標、使用商標,加強干部對廣告業健康有序發展的指導水平。
經檢條線:開展反不正當競爭法、執法辦案技巧等培訓,開展以案帶訓、模擬辦案等多種形式的培訓活動,提高執法人員熟練掌握辦案程序、執法技能和規范制作各種案件材料的能力。
市場合同條線:圍繞食品安全監管和網絡監管兩大工作重點開展培訓,提高市場食品安全管理水平,探索新領域監管工作的有效模式。進行合同相關法律法規培訓,加大合同行政指導力度。
消保維權條線:開展商品、食品抽樣檢驗工作程序培訓,食品安全監管難點問題解析,進一步提升消費維權工作能力。開展申訴舉報處置工作培訓,不斷提高隊伍自身建設水平。開展新出臺的汽車消費三包規定、遠程電子維權業務知識培訓,幫助干部職工適應新形勢的要求。
財務條線:開展基層分局會計業務培訓以及會計人員繼續教育培訓。
三、組織管理與要求
1.干部教育培訓工作是加強干部隊伍建設的一項重大任務,要充分認識教育培訓工作的重要性和必要性。切實加強組織領導,明確責任分工。要按照統一規劃,分工負責實施的管理格局,人教部門作為干部教育培訓工作的牽頭部門,要精心組織實施,與相關科室密切配合,互相支持,形成工作合力,確保教育培訓工作組織到位、人員到位、時間到位和保障到位。
2.各單位要把干部教育培訓與促進工商管理工商緊密結合起來,通過以考促學,以賽促練,真正使全體干部適應崗位,勝任職責,成為各個崗位的“行家里手”,做到技能練兵和工作兩不誤、雙豐收。局將把各單位教育培訓工作的優劣與年度工作考核、個人的年度考核、評先選優聯系起來。
3.各部門要按照蘇州局制定下發《蘇州工商局系統干部教育培訓學分制管理辦法》的要求,將培訓所需的發文通知、培訓內容、培訓人員簽到單等相關資料及時報送人教科歸檔,便于將培訓情況及時準確錄入到每個干部學分電子檔案中,確保干部教育書式檔案的完整性。
年度培訓計劃方案 篇4
為了做好我校的消防安全工作,預防火災事故的發生,保護全校師生員工的人身安全和公共財產安全,認真落實“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強教職工、學生的`消防安全意識和消防設施、器材的管理,特制定本學期消防安全培訓計劃如下:
一、 培訓時間
第一階段:教師:全體班主任、宿舍管理人員、安保人員; 學生:七年級全體學生
第二階段:教師:其他教職工。學生:八、九年級全體學生 二、培訓方式
理論知識、現場示范演練。 三、參加培訓人員:全體師生 四、培訓內容
1、認真組織教職工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律法規。
2、加強對師生員工的消防安全教育,增強教職工的法制觀念和安全意識,使師生員工了解本崗位的防火措施,做到會報警,會使用滅火材料撲救初期火災,會自救逃生,會組織人員疏散。
3、每月組織一次消防安全檢查,重點部位要堅持每日檢查、巡查,并建立月查記錄。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態。
5、組織教職工、學生開展消防演練。
6、加強消防器材、設備的管理、養護,每月進行一次全面系統的檢查。 7、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案,把消防工作落實到實處 五、培訓目標
全體教職工都應做到“三懂”、“三會”:懂的火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法。會處理險兆事故、會撲救初期火災、會報火警(火警電話119)。
年度培訓計劃方案 篇5
一、培訓目標
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的`職業團隊,實現企業的跨越發展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:
1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
1、 公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
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年度培訓計劃方案 篇6
新員工能在一個企業長期工作,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續發展,在保障基本生存方面,很多企業的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業工作,其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
理想與現實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去、能力僅代表現在,唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業升就業難,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應工作崗位,從而為自己的職業生涯奠定堅實的基礎呢?
現在創力行動學習中心關于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:
一、結果定義:
企業需要為客戶創造價值,而只有結果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業是靠結果生存,沒有結果就注定被淘汰,達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!
“在規定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控制成本!薄@就是企業和員工共同需要的“結果”。
作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們為客戶提供等價值交換的結果了嗎?
任務不等于結果。發稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地文件是結果;開會時任務,解決問題是結果;上班時任務,創造價值是結果;正如挖井只是任務,挖出水才是要達成的結果……
態度不等于結果!拔乙呀洶凑漳阏f的做了”、“我已經盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多么辛苦,都是一文不值!
職責不等于結果。盡職盡責,也未必達成結果。比如門衛的職責是“沒有通行證就不能進入”,現在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯系不上。如果門衛斷然拒客戶于門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。
辦法總比困難多!2:8定律”在職場中依然使用,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優秀員工獲得更多的發展機遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優秀者,我們如何才能成為20%中卓越者呢?
二、成功邏輯:
我們要結果不一定真有結果,結果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據以往的經驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產”就開始行動,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領導對公司失去了信心。
“成功的邏輯”離不開一下兩點:
1、程序性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什么結果,舉個簡單的例子:
比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發車間隔為5分鐘/輛……
2、預備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結果我們一定要有足夠的“備份”準備。
三、100%責任:
個人與企業一樣,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝于能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態承擔100%責任。
下面是關于“責任”小思考:
加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞了。
是誰的責任?
消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責任,賠償、刑判、槍斃;
積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔最大的后果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
是誰在承擔這個不幸的后果?
我們能為避免這種后果的`發生做點什么?是任由結果的發生付出沉痛代價,還是個人承擔責任,采取行動、影響結果、改變結果?
如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因為預期無濟于事地抱怨,不如以100%的責任來改變饑結果。
有道是:“沒有優秀的個人,只有優秀的團隊!辈饺肼殘,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環,整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定,任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。
承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果。
綜合上面所說的,企業75%的戰略失敗在于執行,有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%,72%的CEO認為執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想,而缺乏百分百的執行。
執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!
年度培訓計劃方案 篇7
第一章:防火檢查
消防工作是物業管理工作的一個內容,盡管火災的發生是由各種原因造成的,但是這是可以預防的,并且預防火災是一項只能做好,不能做壞的工作。否則,將會有嚴重后果和不堪設想的損失。
所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責任區)火災危險性和火災預防措施,檢查并及時發現隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)!
即“一懂三熟悉”。做到“ 三懂、三會、三能”:
三懂:懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。
二會:會使用滅火器材、會報警。
三能:能自覺遵守消防規章制度、能及時發現火險隱患、能有效的撲救初期火災。
第一節 防火檢查其目的
防火檢查目的在于貫徹“預防為主,防消結合”的方針。發現和消除火險隱患,要求對防火的對象、設施查個明白。以現不安全的因素,及時整改解決,落實防火安全措施,消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態,做到防患于未然。
火險隱患:是指生產、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。
第二節 防火檢查的組織形式
防火檢查不是一項臨時性的措施,更不能一勞永逸,這是一項長期的、經常的工作,開展防火檢查,一般為經常性檢查和季節性檢查相結合。(一)、班組檢查。(二)、定期檢查。
。ㄈ、部門經理檢查。
第 三節 防火檢查的內容
防火檢查工作,涉及面廣、技術性強,這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象,和設施的特點。學習掌握防火業務、技術,要善于發現火險隱患。
主要的檢查內容有:
1、 用火、用電的安全管理情況;
2、 易燃、易爆防火安全管理情況;
3、 消防器材維護、保養情況;
4、 火警事故調查、處理情況。
第三節 消防工作的基本任務
一、控制、消除發生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災、爆炸蔓延,擴大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防人員和消防車設備,以便一旦發生火災能及時撲救,減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口,以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災、爆炸原因,做到“三不放過”:
三不放過:即原因不明不放過;責任事故者和群眾未受到教育不放過;防火措施不落實不放過。
第二章 高層建筑的消防工作任務
第一節 高層建筑的防火
高層建筑,顧名思義是指體型高、樓層多的.建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多,一旦發生火災,由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難,往往造成慘重的人員傷亡和經濟損失。因此,如何做好高層民用建筑的防火工作,已成為我國的消防工作的重題,必須引起在力重視。
一、 高層建筑火災有什么特點
1、 損失大,社會影響大。
2、 火災發展猛烈、迅速。高層建筑內有很多縱向豎井,如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井;馂陌l生時,這些垂直
堅井都起著煙囪拔火作用,據實測,熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3—4m/s,100m以上高樓著火后不到1分鐘,熱煙氣便會充滿整個建筑物。
3、 火災時,疏散困難,逃生不易。高層建筑距地面高,疏散時間長,疏散距離遠,人員多,火災時又往往停電,電梯停開,照明系統中斷,室內漆黑、濃煙滾滾,逃生人員爭先恐后,互相擁擠,踐踏,使得火災時逃生極為困難。
4、 撲救困難。
二、 室內火災的發展過程及特點
絕大部分建筑火災,最初都是發生在建筑物內的某個房間(或區域),然后蔓延至整個樓層,乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發生,發展及倒塌破壞,就必須了解室內火災的發展過程及特點。
三、 室內火災的發展大致可分四個階段,即初起階段、發展蔓延階段、發展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內發生火災后,最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒,隨后是衣物、 家具、墻壁飾面及天棚起火,最后整個房間全部起火,與此同時,熱氣流從內墻門及外墻窗口噴出,向起火樓層及整個建筑物蔓延,導致整個建筑物全部起火。
第二節 高層建筑火災原因
一、吸煙不慎
這是最常見的起火原因,常見的情況有:
1、 亂扔煙頭,引起地毯、沙發、衣服等可燃物起火;
2、 在沙發上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災;
3、 將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火;
4、 在禁止吸煙的地方違章吸煙。
在進行裝修作業時,為什么不能隨意亂扔煙頭?
據則定,香煙中心溫度700—800°C,表面溫度為200—300°C,水平放置時,一般14—15分鐘燒完,垂直放置時,由下往上燃燒速度快些,約12—13分鐘燒完。若將香煙放在席夢思床墊上,立即使床墊發生陰燃,5分鐘即可聞到焦煙味,25分鐘煙霧嗆眼睛,1。5小時陰燃發展成明火,火焰高達35cm。裝修施工現場的鋸末、刨花、廢紙、油漆、廢棉紗、廢布頭、地毯、被褥、床單、雜單均可被引燃,從而引起火災。消防部門做過統計,全國平均每天要發生10多起吸煙而引起的火災,平均每天經濟損失20多萬元。在裝修施工過程中,裝修材料應堆放整齊、鋸末、廢紙、廢布應急時清掃,施工現場不允許亂扔煙頭。
二、電氣火災
電氣火災的情況比較復雜,常見的有:
1、 使用電爐、電熨斗等電熱器設備后,沒有切斷電源烤著可燃物。
2、 照明燈具設置不當,烤著可燃物。
年度培訓計劃方案 篇8
對于許多大型的企業,或者是在高速發展的企業來說,培訓是一塊非常重要的內容,這些企業也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”,作為培訓,一定要做好事先的規劃,進行全盤、系統化的考慮,這樣才不會出現以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
開展培訓需求調查
有效營銷訓需求調研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業戰略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業培訓框架
通過分析確定了個人的培訓需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據部門共性需求和企業戰略,就可以找出企業共性的問題,找到整個企業存在的短板和關鍵環節,從而確定企業未來的培訓重點。把這些關鍵環節解決了,培訓就會為企業產生極大的價值。
制定培訓計劃草案
開展了培訓需求,確定企業的培訓課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數、課時、預估費用等),然后邀請企業老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關鍵性的錯誤。
制定完整的培訓計劃
確定好培訓計劃草案后,這時還需要繼續完成計劃中的`所有細節,培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節內容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。
1、培訓目的
每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什么培訓,要達到什么樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便于以后的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經過持續的培訓,培訓的最終目標也會達成。
2、培訓對象
有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則,公司百分之八十的業績往往由20%的人創造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業務骨干等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 、培訓課程
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內容,培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。
4、培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內訓為主,外訓為輔。加強內訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業內訓費用只是外訓的一個零頭;如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性,對于內部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。
5、培訓講師
講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓,或者內訓中關鍵課程、本企業人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構的選擇非常關鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業性和技巧,所講內容是否與本公司需求對路;是否能充分調動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓時間
培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
7、培訓費用
制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額;蚋鶕救司涃M預算額,乘以人數,得出經費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨干人員傾斜,高級經理及骨干員工提高了管理及技術水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
總結: 做到以上所述的幾點要求,那么制定完整、可行的培訓方案,也就可以實施下去。通過制定科學的培訓計劃,企業因為規劃不周出現的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓滿意度就會大大提升,培訓就會有效的支撐企業的發展。希望以上有關如何制定培訓計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關內容,可以查看智囊團網的其他相關資訊內容。
年度培訓計劃方案 篇9
一、培訓實踐目的:
1. 參與到項目運作中去,深入了解,參與其中發現問題;
2. 通過參與與會診交流,給予實踐項目團隊幫助的同時,在診斷與交流實踐中,使參訓人員能夠進行結合自身的反思、提升與發展;
3. 通過這樣的培訓實踐方式,使各分公司、開發商能夠感受到這種專家型學習實踐方式的作用以及積極的意義。
二、培訓實踐時間:
1. 培訓實踐時間:4月下旬或者5月上旬
2. 培訓實踐周期:1-3天(計劃周一到周三)
三、培訓實踐項目:
長沙分公司XXXXX項目
四、此次培訓實踐參與人員:
1. 培訓實踐組織小組成員:
1) 總部:副總經理(組長)、總經理助理(副組長)、培訓經理(組員)
2) 長沙分公司:綜管經理(組員)等
2. 參加實踐人員:除北京公司外的各城市分公司高管人員,共計15人
五、培訓實踐的開展形式:
團隊組建體驗+交叉團隊現場實踐+團隊討論與展示交流+復盤與解決方案制定+培訓實踐結束后的方案落地檢驗
六、培訓實踐的具體設計:
第一階段:破冰與啟動(正式實踐前一晚進行)
1. 任務布置:角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰計劃(工作計劃)。
2. 實現目標:
1) 團隊組建與管理的過程(核心、目標、精神/氛圍、收獲);
2) 對競爭的認識(危機的敏感性與重要信息的洞察力)、資源的獲得與使用、合作的重要性(合作選擇的正確性與重要作用);
3) 暫時忘掉參訓人員各自的身份,投入到實踐中扮演的角色上,并承擔起各自的工作與目標,在配合實踐的過程中了解項目情況、發現問題(團隊自身的角度和外部環境因素等角度)、總結問題。
3. 簡要描述:
1) 自我介紹:分公司高管每人1-3分鐘時間梳理自己的優略勢(特別是對于項目來說,自己的優略勢和擅長的崗位),梳理完成后,每人有3分鐘的陳述時間;
2) 角色分配:培訓實踐組織小組組長擔任項目經理,副組長擔任實踐觀察員,其余參加實踐人員由目前項目內場策劃和外場行銷人員分別選擇入隊,內場選擇1人,外場選擇2人,選擇完畢后,其余人員均為銷售條線人員的角色,在團隊組建中進行角色分配;
3) 空降團隊組建:剩余的12人中隨機抽取兩名銷售經理的角色扮演者,由銷售經理根據個人的優略勢介紹,選擇相應的人員組隊(此環節要體現雙向原則,未抽到銷售經理角色的成員,根據銷售經理的優略勢介紹,選擇自己想要加入的團隊,雙方兩者選擇統一時可以直接入隊,如不統一,暫時待定,最后加一輪特別展示和提問環節,由銷售經理選擇人選入隊或者隨機派位);
4) 空降團隊融合:銷售經理為本團隊的成員分配角色,并說明各自清晰的工作內容和職責范圍(原則上要求工作內容與職責范圍各自不少于3條不多于6條),并制定各團隊的名稱、口號以及此次培訓實踐的結果目標,以上全部內容完成,每個團隊有3-5分鐘的展示呈現時間,呈現結果由組長、副組長以及項目現有項目經理、銷售經理進行現場打分,分值高者獲勝,擁有下一輪的優先選擇權;
5) 選擇盟友:由目前項目的兩位銷售經理對其自身和現有團隊進行優略勢以及已有的資源情況進行介紹,空降團隊根據其介紹情況以及自身團隊的特點選擇與其組成項目實踐的盟友,選擇時由上一輪獲勝的團隊優先選擇;
6) 附加資源爭奪:將所有組建完成并結為盟友的2+2支團隊,組織進行1-3組團隊游戲的pk,每輪游戲的獲勝者可以獲得相應的資源,資源分為已有資源和定制資源,其中已有資源包括:任務關鍵事項提醒、顧問指導一次(組長為兼職顧問)、了解對方團隊實踐進展情況的機會一次、培訓實踐最終成果展示的出場順序選擇權等;定制資源:由獲勝團隊根據自己的需求提出,由培訓實踐組織小組完成資源準備與配給;
7) 備戰計劃(工作計劃):組建后的團隊根據已定的實踐目標,制定實踐的具體工作計劃,工作計劃需落實到天,項目經理與觀察員將全程了解團隊各自的實踐與工作情況。
第二階段:實踐與診斷
1. 任務布置:信息搜集、任務墻、問題挖掘、問題分析與歸類。
2. 實現目標:
1) 通過各種方式獲得完成目標的各種信息,并整理信息結果和搜索渠道,并分析判斷渠道和信息的準確性及有效性;
2) 通過工作計劃的設定與執行,發現過程中存在的問題(且必須是項目目前現實遇到的瓶頸或難點);
3) 對挖掘出的問題進行分析,并通過團隊的力量完成歸類,區分出問題的性質(可被解決的問題&暫時無法解決的問題),并歸納出問題預計被解決的周期長度。
3. 簡要描述:
1) 各團隊為完成團隊目標各自對其需要了解的信息進行搜集,如:網絡了解、盟友的介紹、參加開發商例會等途徑,幫助團隊更有針對性的進行問題挖掘與后期解決方案的提出;
2) 每天工作結束后,對當天團隊設定的工作計劃進行總結,并制作團隊各自的任務墻,任務墻需要包括:設定的內容以及具體的實施進展與調整計劃等,整個實踐過程培訓實踐組織小組不予干預,但對每天的成果,培訓實踐組織小組成員將分別參與,聽取團隊的成果呈現并在呈現結束后進行內部打分記錄;
3) 根據各團隊問題挖掘的情況,制作各自團隊的問題墻,將發現的問題及分類的結果在問題墻中展示;
4) 具體的實踐時間為2個工作日,實踐環節結束后,各團隊需整理各自的成果,對其完成的有效工作內容進行盤點,并對問題墻的成果進行整理,同時團隊內部討論給出相應的問題解決方案。
第三階段:復盤與解決方案
1. 任務布置:任務結果(有效)、問題整理結果、問題解決方案。
2. 實現目標:
1) 通過復盤(對任務結果、問題分析、解決方案的提出),檢查團隊設定目標的完成情況,并總結和反思各自工作中相應管理環節可能同樣存在的問題,或者有無對相應問題的解決辦法,最終的呈現與交流由主持人引導,團隊各成員自發進行分享;
2) 通過復盤,總結目前項目遇到的難點,并針對解決方案進行探討,確定可執行和落地的優秀方案;
3) 通過最后的互動與交流,分享團隊成員遇到過的類似案例情況進行實踐結果加強。
3. 簡要描述:
1) 展示任務墻結果,對兩天的實踐結果進行總結陳述,每個團隊5分鐘陳述時間;
2) 問題墻結果整理,并對其進行分析與講解,針對問題提出可行的解決方案,每個團隊5分鐘陳述時間;
3) 討論與交流(30分鐘),就兩天的實踐,對團隊目標的完成、問題的挖掘、解決方案的提出等進行兩個大團隊之間的互動交流;
4) 參訓的分公司高管每人進行3分鐘左右的心得總結和經驗分享;
5) 培訓實踐組織小組組長、副組長進行總結性發言,并對兩個團隊在此次實踐中獲得的成果進行評價,獲勝的團隊將獲得獎勵(具體獎勵內容待定,建議與銷售經理序列培訓結合,獲勝的團隊或者優秀學員所在的公司可以直接獲得現場巡講的名額獎勵)。
七、其他關鍵事項:
1. 實踐的角色融合問題
1) 本次培訓實踐的主導是要通過實踐的形式,來實現專家式的診斷并給出相對有效的解決方案,因此,為了讓各參訓人員打破原有身份的界定,充分了解和判斷實踐項目各個環節與崗位的具體運行情況,根據項目實際崗位的設置,為參訓人員設定了對應的`角色,為的是解決實踐角色融合的問題,以實踐來涵蓋調研訪談、觀察了解、分析判斷等環節,而不僅僅是只做局外專家來直接進行分析、評價與建議;
2) 另外,考慮到角色分配的公平性,同時借助此過程,讓實踐人員接受角色的分配并反思其自身團隊組建與管理中的問題,上述環節以游戲、自我展示和PK等形式進行。
2. 實際的參與程度問題
分組后會有分公司高管組成的1個策劃團隊(內外場),2個獨立銷售團隊,和項目原有的2個銷售團隊,考慮到現有項目實際工作量和排班的情況,以及參訓人員的參與性,進行了新老捆綁的設計。一方面解決新團隊快速信息搜集與熟悉項目的問題,另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現有團隊的工作狀態,以便更好的發現問題,從而給出解決方案。
3. 整體培訓實踐目標的考量
通過目標設定、工作計劃設定、結果復盤和總結的步驟,來檢驗此次參加培訓實踐的團隊成員每個環節的操作和把控能力,同時也通過整體目標實現情況的對比,來引導各團隊成員如何更合理的制定有效的團隊目標,從而實現團隊的盈利與發展。
4.作為實踐培訓意義的落地
以實踐為手段和途徑,讓參訓人員體驗全過程的管理,并通過這種體驗將每天總結出的成果進行落地實踐,并不斷總結落地實踐的效果,這種經驗總結式和專家式的方式既能促進被實踐項目本身的運作,同時通過這種實踐也誘發參訓人員由此及彼的反思。
5. 培訓實踐效果評估問題
1) 培訓實踐效果的評估以行為層評估為主,即要將實踐結束時提出的解決方案轉化為具體可落地的行動計劃,并以行動計劃落實的最終結果來評判培訓實踐的效果;
2) 對后續落地的行動計劃同時進行微信群討論,一是及時交流問題的解決情況,在公司內部快速進行頭腦風暴;二是增加各參訓人員之間的互動交流與分享,實現課下的學習小組,激發各參訓人員的自我提升。
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