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創造鏈接——如何成為社會人
創造鏈接——如何成為社會人
原創: 韓文卿
什么是“優秀的表現”
前幾天面試,又有所感觸。我和幾位評委對于應屆大學生表現良好的一致觀點是,眼神交互要多,說話時表情要多,不說話時表情也要多。此三多如何解釋,第一點是指相互間眼神要多,也就是彼此之間即使不說話,但是眼神溝通仍然要多;第二點的意思就是不要說話時像別人欠你錢,不要板著面孔;第三點的意思,就是即使在他人說話時,你仍然可以通過注視、傾聽、點頭等手勢表示關注。曾經有一位學生在不說話的時候,對他人的觀點仍然十分關注,無論是左手邊還是右手邊的同學發言,都帶著微笑看著對方。這種“共鳴”的感覺,會讓考官在潛意識形成一種感覺“我喜歡這家伙,因為他關注別人”。
為什么交互多,表情多,容易引發考官注意并最終晉級。這里面有兩個原因,第一,考官因為長時間的工作,很累,需要一些與眾不同的點來重新喚起動力。這里不是說考官不努力,而是說考官因為長期工作、疲勞了。第二,人和人之間的興趣,其實來源于交互,如果交互少了,那么就不能激起注意。這一點,我必須說到人類的印象論,彼此印象的升級是從關注、傾聽、說話、對話、共同完成工作、共同生活逐級遞增的。
激發他人對你的好感
如果大家去研究如何激發他人對你的興趣時,你需要做到兩點。第一點,模仿他的興趣和習慣,把注意力完全集中在他們身上,使身體表現與他們的動作、聲調、語速、手勢的數量和幅度完全一致。例如他在某些方面的細節表現,喜歡摸頭發、喝完水不喜歡蓋蓋子,等等的細節。你去模仿他,你就能讓他感覺到你們是同類。第二點,你要會撩。女生善于用眼神,男生善于用身體語言。有句話說的好,身體之間的接觸會影響潛意識。如果你不小心碰到某位女士,那么,通常而言,是那位女士故意碰到你的。這位女士想表達她對你的興趣。同樣,男士對他人表示好感的方式有,用手碰肩膀、身體接觸、擁抱等等。
回到女生的眼神交流,由于女生天生善于周邊視覺,即能夠對事物之間的關聯做快速反應。所以女生能很快地發現氣氛的變化,并進行應對。所以,男生在和女生眼神接觸的剎那,其實女生已經把你觀察了好幾遍了。但是,這次在面試中的發現是,有不在少數的女生,她們沒有充分發揮自己的特長,并沒有展現出眼神交流的特點。說話時表情呆板,不說話時則手足無措。我覺得主要原因是,她們不能自如地應對這個環境。過于緊張,不能像平時和小姐妹聊天一樣發揮正常。
這方面,對于男生的要求通常會放低一些。因為男生中心視覺較強,善于關注某個特定物體,而不是面。因此,男生的關注面比起女生,通常而言要狹窄些。當然也有若干運動員和飛行員,經過訓練后能接近女生的程度,不過這不在我們的討論范圍內。我們也見到過若干個男生的表情異常豐富,其中有一個江湖氣過濃,還有一個顯得十分機靈。我在現場甚至有這種感受,隨著面試官臉部肌肉的抽動,和聲調的變化,這個小男生能精準預測我們需要提問的問題。這當然描述的有點夸張,但是我可以負責任的說。其靈活應變程度,毫不亞于諸葛亮舌戰群儒的場面。
快照式判斷
通過上文的描述,會引發一個令人震驚的事實,在看到他人面部表情的頭0.1秒鐘,我們已經就他人的許多看法做了判斷,包括他的能力、他是否能引起你的興趣、你是否會喜歡他等等。接下來的1秒鐘甚至1分鐘,你所做的僅僅是驗證你的判斷。因此,對大多數人而言,機會(包括獲得職位、贏得客戶、和對方約會)僅僅在這一秒內。在這么短的時間內,多數人甚至只能眨個眼。在你張嘴說話前,所有這一切判斷都結束了。
普林斯頓大學心理學家阿歷克斯曾與人共同進行過研究。他認為,這些判斷時由我們的扁桃體作出的,扁桃體是指在人具有理性思維之前便已經進化的那部分“哺乳動物腦”,而前庭皮質作為人腦的“高級組成”,在證件事情中可能沒有半點發言權。
我們稱這種判斷為快照式判斷。它是第一印象最主要的組成部分,但它的形成速度太快,以致于你在它實際出現的那一刻根本無法做出調整。這也是為什么我們提出需要為這一短暫而光彩照人的一刻到來進行事先準備,即使是任何有尺度的表演。
建立連接的重要性,不僅在面試,在商業談判、客戶溝通,甚至在約會的時候,都是如此。有些人天生成熟,善于此道。而大多數人需要在后天修煉,才能接近這種“三多”的表現方式。當我們把演技融合在日常工作和生活中時,我們便能夠將它和我們的行為融為一體,給他人留下好印象。
參考資料
身體語言的力量 【美】托尼婭