企業先進班組事跡材料

企業先進班組事跡材料

　　在日常生活或是工作學習中，大家都有寫事跡材料的經歷，對事跡材料很是熟悉吧，事跡材料有兩種用途：一是宣傳典型，二是評選先進。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的企業先進班組事跡材料，希望對大家有所幫助。

企業先進班組事跡材料1

　　小李，商店鎮沙窩村網格員。

　　小李口勤腿勤腦勤，對網格內黨員、低保、殘疾人、現退役軍人、刑釋人員、車輛等重點人群和數據全面掌握，對網格內的.商戶定期進行安全隱患排查并登記造冊。

　　小李注重做好村內矛盾糾紛工作，20xx年2月3日，有村民因宅基地糾紛發生口角，他得知情況后，迅速上門協調，通過苦口婆心的勸導工作，雙方最終達成和解協議。兩年多的時間里，小李共協同村兩委調處宅基地、鄰里類等矛盾糾紛8起，真正做到了矛盾糾紛不出村。

　　小李還主動參與協助村兩委清理本村危房，通過普及法律知識，講解危房的危險性，動之以情、曉之以理，拆除危房21戶共63間，清理出危房土地面積1300多平方米，鎮領導帶隊視察本村后將沙窩村樹為全鎮危房清理先進示范村。

企業先進班組事跡材料2

　　白文秀同志1976年3月出生，20xx年畢業于安徽省淮南工業學院采礦工程系，大學文化，學士學位，20xx年參加工作，20xx年5月入黨。參加工作以來，先后擔任集團公司三礦、金河礦綜采隊擔任技術副隊長和團支部書記一職，20xx年10月～20xx年6擔任海石灣煤礦綜采隊隊長兼書記一職，20xx年6月至今在集團公司生產技術部科工作。在工作和生活中，處處、時時以一名工程技術人員的標準嚴格要求自己，愛崗敬業，踏實工作，默默奉獻，爭創一流。由于工作的勤奮努力，先后多次被礦、公司評為先進生產工作者，安全先進個人，優秀共青團員、團干部；榮獲20xx年度集團公司勞動模范、優秀采掘隊長、優秀黨支部書記的稱號，榮獲20xx～20xx年度甘肅省國資委系統優秀共產黨員稱號，取得了一定成績。

　　一、努力學習，爭作業務骨干

　　參加工作以來，白文秀同志一直都勤于學習，刻苦學習，勤勤懇懇、孜孜不倦，不恥下問，向領導、同事請教，一方面在努力大學課本上的理論知識的同時，有訂閱了煤礦開采、煤礦機械設備方面的期刊開拓視野，提高自己的理論業務技，為自己在綜采隊擔任技術副隊長和隊長奠定了堅實的理論基礎。第二方面是虛心的向領導、同事學習實踐知識，并能夠經常下井跟班，解決現場實際問題，下機電隊、運輸隊進行了解配件加工、設備性能、設備維護保養等多方面的知識，為自己在設備管理、現場管理方面有了長足的發展。第三方面是努力向老同志、同事學習工作做法和工作思路，學習“三個代表”重要思想、科學發展觀、作風建設年以及集團公司的各類文件、會議精神，使自己在工作上政治素質過硬，經的起考驗。通過勤奮學習，使他的政治素質、業務技能、理論基礎更為扎實；使他從一個不懂社會的大學生成為一名出色的工程技術人員。

　　二、勤奮扎實，干工作就是要干到最好

　　越是面臨艱苦生活、復雜環境，越要堅定自己的人生選擇，越要保持奮發向上的精神風貌，越不能動搖理想信念。堅定信念、增強信心、勤奮扎實大學生干事創業、有所作為的重要前提和思想基礎。白文秀在這種思想的指導下，認為不但要勤奮工作，而且要干就干到最好，不能得過且過，無所作為。在三礦綜采一隊擔任技術副隊長時，就針對工作面首次使用端頭支架，編制了詳細的操作規程，該規程被公司評為優秀規程；在金河煤礦綜采隊擔任技術副隊長針對礦上首次使用重型綜采放頂煤，職工操作不熟練、對設備性能不了解，特別使在兩端頭支護方面管理存在盲區的情況下，積極的向職工講解綜采知識，并對原來編制的作業規程根據現場情況進行了修改，對兩端頭的支護和采煤工藝進行了改革，使綜采工作面的生產逐步步入正規化、有序化，也培養了一批技術骨干；在海石灣煤礦擔任綜采隊隊長（兼書記）時，更加感覺到自己身上的擔子更重，因為當時海石灣煤礦綜采隊的職工是幾個礦和其他單位拼湊起來的，職工底子薄、基礎差，針對此種情況，他積極的進行調研，在接手隊長后的一周內，連續跟班下井8次，動態的`了解職工狀態和工作面的實際情況，根據了解的情況，召開了班子會，成立了綜采大班維修班，加強了設備維修力度，制定了工資分配制度、職工出勤包勤制度、設備維修維護管理制度、安全培訓制度等各項制度；同時切合實際的開展由隊干部進行傳帶的培訓，他本人主要負責班組長的操作、工藝、設備維修維護和思想的培訓，首先解決了班組長蠻干的行為，從而帶動全體職工按章操作，取得了工作面安全高效生產，順利的回采了6121-2、6111兩個工作面，6121-2工作面最高月產達到了10萬噸，為當時集團公司的前列，6111煤一層工作面的開采為集團公司今后開采煤一層工作面積累了大量的經驗；兩個的工作面的開采，為海石灣煤礦培訓了一批優秀的技術骨干；在集團公司生產技術部工作以來，根據他的工作實際經驗和扎實的理論依據，編制了《綜采放頂煤工作面安裝與回撤的技術規定》《錨網支護形式下初采初放的技術規定》《放頂煤工作面開采及審批驗收規定》等多項規定，參與并獨立完成了華龍溝、大有煤田的開采方案，提出了獐煤公司南翼采區采煤工藝改革的方案等多項工作，為及集團公司領導正確決策提供良好的資料。通過勤奮工扎實的工作，得到了公司領導和職工的一致好評。

　　三、德性修養好，是個熱心人

　　白文秀參加工作以來，由于工作上進，態度端正，吃苦耐勞，團結同志，為人忠厚，品德高尚，處事能力較高，逐漸成為集團公司的業務技術骨干，無論使是領導安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，他都努力地去完成和幫忙完成，不拉單位的后腿，不丟單位的形象，能以一種勤勞的姿態和勤懇的態度扎實地工作。

　　工作沒有終點，只有始點；沒有最好，只有更好。在以后的工作中，他將會一如既往的堅持高標準、嚴要求，講真話、辦實事，不求轟轟烈烈，唯求踏踏實實，力爭做一名優秀的工程技術人員。

企業先進班組事跡材料3

　　蒙華鐵路31標項目經理小陳，在蒙華鐵路建設施工管理中，緊緊圍繞蒙華鐵路項目施工生產工作任務目標,以提高項目經營、管理水平為重點，積極帶領全體參見員工在施工現場摸爬滾打，有效地提升了全體人員的整體素質、使蒙華項目整體決策力、執行力、凝聚力有了很大的增強和提高，他能以一名平凡的共產黨員嚴格執行黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、法規，立足崗位、奮發進取，開拓創新，勇于奉獻，充分起到了帶頭作用。突出的業績、勤政務實的工作作風也得到了廣大職工的充分肯定，為加快蒙華建設步伐和促進施工生產做出了突出貢獻。其工作事跡如下。

　　一、身先士卒作表率

　　俗話說火車跑得快全靠車頭帶。面對蒙華項目施工難度大、橋隧比例大、技術要求高等困難，他沒有退縮，積極主動與業主、監理溝通，超前考慮，超前謀劃。組織技術人員完善可行性施工方案，帶領著項目部領導班子、職能部門管理人員每天奔跑在工地上。作為項目經理他深知肩上的責任重大，如果不能保質保量按照業主的要求完成任務，那將是失職，為此，他憑借自己多年的施工經驗，積極和甲方、監理進行溝通，他和其他領導多次到工區與管理人員一起，反復推敲施工方案，親自現場督戰，那里工作滯后，他就守在那里解決工作的“攔路虎”。在工作中，只要是工作上的事他都積極去面對，這兩年多，他常常是早出晚歸，在每天的工作中，多次到找業主，等部門聯系解決施工過程中的事宜，大家在他的帶動下，不等不靠，主動出擊，分片負責，在每天的加班加點工作中，沒有怨言，只有執著；不講報酬，只講責任；按照上級領導的工作要求，嚴把施工安全、質量關、控制成本提質增效。

　　二、一門心思抓生產

　　蒙華項目部今年是決戰之年，大批隧道、大橋、路基等一個個工點相繼完成節點目標。今年來，領導班子調整分工，他主要全面負責項目部的各項管理工作，負責落實股份公司項目管理實驗室活動、蒙華杯勞動競賽活動對接建設單位、集團公司分管財務等工作，為此，他感到肩上的擔子的分量和責任，這是公司領導和項目領導及廣大員工對他的工作信任，他和部門及相關人員做到見縫插針，搶抓進度，結合實際開展了各種形式的'“蒙華杯”勞動競賽活動，圍繞“五比五創”競賽內容，組織開展了“大干100天”和“大戰120天確保年度任務完”等階段性、節點性的勞動競賽活動，同時還開展了以月度產值、形象進度等為內容的競賽活動，評比獎勵和處罰措施得當，加快了施工進度，提升了項目質量安全、科技創新、成本管理等工作水平，在他的帶領下經過全體參建員工的不懈努力，按照公司的計劃任務劃分及蒙華公司湘贛指揮部的施工節點要求，完成了計劃任務的工期要求，安全、質量、資料管理和文明施工一直處于良好的可控狀態。先后在開展了蒙華公司組織的隧道光面爆破現場觀摩交流和隧道二襯施工現場觀摩會極大地的到了蒙華公司及蒙華全線參建單位的一致認可，為中鐵北京工程局集團爭得了榮譽。在他的帶領下截止20xx年7月底，蒙華項目部開累完成129650萬元，占合同總額185665萬元的69.8 %，隧道開挖支護完成17376米,占比87.3%；橋梁完成11920米，占比91.5%；路基土石方完成727萬立方米，占比89.9%；隧道順利貫通9座，占比64.3%。

　　三、嚴以自律求實效

　　他在平時工作中，憑著他工作實干精神。對工作中出現的各類問題和矛盾糾紛，他沉著應對，積極尋找各種辦法予以解決。特別是今年來，項目部黨工委組織領導班子，積極開展“三嚴三實”、“兩學一做”學習教育活動，他認真學習《黨章》以及《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，每季按時參加項目部中心組學習共8次并定期接受紀工委廉政談話6次，按照崗位職責中的有關內容，認真履行自身的工作職責，在班子團結方面,處處嚴格要求自己，按規章制度辦事，工作上互相溝通，互相支持，分工負責。用領導干部的標準嚴格履行自己的言行和職責，嚴格落實有關“兩個責任”和黨風廉政建設的制度規定，嚴格遵守“八項規定”，堅決抵制“四風”。扎實做好黨風廉政建設和反腐敗工作,狠抓一崗雙責責任落實，自覺以共產黨員的標準嚴格要求自己，自覺維護黨的形象，沒有出現違規違紀問題，沒有以權謀私現象、自覺接受群眾監督，落實廉潔從業承諾，沒有違規行為。堅持“三重一大”制度，遇事大家在一起共同商量，重要事項堅持黨政會簽制度，對需要討論、決定的重要問題，都是黨政主要領導經過溝通、通氣而制定，作為項目主要領導沒有一言堂、一支筆現象發生。遇到事情都能班子集體討論和行政主要領導共同會簽，職能部門共同參與會審，使各項制度得到了有效落實。

　　從他走上工作崗位，投身建筑行業已有年頭了，二十幾年來的風風雨雨，沖刷著小陳同志的青春年華，卻沖洗不去、他對企業的深愛，對筑路事業的眷顧。是中鐵北京工程局成就了他，他為自己的選擇驕傲，他為自己選擇的事業無怨無悔。

企業先進班組事跡材料4

　　班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自xx年開線，現有職工人數16人，其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質量、安全、現場、培訓四結合的管理體系。兩年來，在班長劉治乾的帶領下順利完成了各項生產任務，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的班組作風贏得了公司領導的大力稱贊。該班組始終把安全生產作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領導及鋪層工段的各項會議精神。堅持體現“以人為本”的安全生產理念，堅持從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增強了職工質量、安全、成本、誠信意識，調動了職工參與管理的積極性和創造性，逐步形成了自覺、自發抓班級管理的大好局面。

　　六號鋪層車間作為中復連眾（酒泉）復合材料公司的1。5mw風機葉片生產車間，擁有雄厚的生產技術力量，先進的工藝水平，在公司生產經營活動中發揮著不可或缺的作用。六號鋪層車間在xx年，在班長劉治乾的帶領下不斷完善，不斷創新，在車間文化及現場管理方面，堅持努力，自己創新，為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無上的榜樣。使酒泉公司各條生產車間逐漸形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走場地清”的衛生理念！從而使酒泉公司的每條生產車間無論上下班都以干凈整潔的形象展現給別人！在節假日期間，六號鋪層全體員工還自發組織，自己掏錢，在公司指定區域掛橫幅、貼標語營造了節日的氣氛。使酒泉公司領導及全體員工時刻感到節假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領下，還曾多次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。六號鋪層在xx年做的所有成就都得到了上級領導們的肯定和支持。

　　1、堅持“創新求優質，誠信鑄品牌”的質量方針，狠抓產品質量，把產品質量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理，從影響產品質量的各個因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進行重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注重質量信息反饋，加強與后道工序的聯系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術水平得到長足的進步，產品質量穩步上升。四是攻克技術難題，保證質量降低成本。隨著用戶對產品質量標準的要求越來越高。如果搞不清楚質量問題產生的原因并建立完善車間質量控制體系和防范措施，葉片的質量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產過程中出現的問題給予強調，對當日脫模的葉片進行自檢，這樣就可以避免再次發生同樣的錯誤。

　　2、“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無安全事故的發生，在提倡安全生產的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”“安全第一，預防為主”的安全理念，排除生產過程中的一切安全隱患，從而保證生產零事故。首先，要求員工必須正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設備運行狀態，發現問題能夠及時調整解決。結合安全質量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主，安全第一”的方針，結合《公司安全生產管理條例》的`宣貫，強化職工安全意識培訓。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提醒安全，還結合安全大整頓，制定車間安全管理工作細節，責任到人。自xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經形成。

　　3、強化職工培訓，注重職工隊伍整體素質的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強職工職業道德和技能的雙重培訓。利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內涵，通過表揚先進，批評后進，激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓，職工的職業道德和職業技能得到不斷提高，較好地掌握了設備操作要領，設備維護保養常識，達到人人要工作，人人會工作，帶出一支高素質的職工隊伍。

　　4、“班和萬事興”，班組建設是員工素質文明的一個重要體現，班組的風氣則決定發展的結果。加強班組基礎管理，建立完善班組管理度。按優秀班組標準嚴格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一準確”有機結合起來，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內容，二者相輔相成，相得益彰。

　　5、做好現場管理，全員參與，保持現場整潔，綠色通道無雜物，使員工行為更加規范。重視模具及設備維護保養，使設備始終處于受控狀態。反對浪費，厲行節約，制定相關獎罰措施，加強節約意識的培訓，強化管理，加大處罰力度，努力降低生產過程中的各種浪費。

　　兩年來，六號鋪層車間以安全、質量、“五好一準確”優秀班組創建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識，全面提升了員工對于質量、安全、成本、誠信意識，調動了員工的積極性和創造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質，促進了生產的發展。通過以上工作，車間成功的打造了優秀的團隊文化。

企業先進班組事跡材料5

　　小王同志，1990年出生，是工區最“年輕”的班組長。該同志安全意識強，工作上講究方式方法，能夠在保證安全的前提下完成較困難的工作。他帶領班組自發在施工前做好施工地點的隱患排查工作，將生產中可能發生的'事故控制在苗頭階段。生產過程中，他們做好自保與互保工作，嚴格遵守各項規程、措施要求，保證安全生產。

　　工作之余，組織班組成員學習各項規章制度、文件精神，切實提升自身安全意識及面對危險時的應對本領。除此之外，他們還積極參與到公司“兩述三化”活動中去，鍛煉施工操作規范，提升施工質量，班組中兩名員工因為操作規范，還被選拔參與到“兩述三化”評比中，并取得較好成績。在東副井井底車場繞道施工中，由于巷道拐彎多，頻繁改運輸系統，嚴重制約著掘進進尺，針對這一制約因素，作為掘進機司機出身的小王，他考慮掘進機后部連續運輸可能性，帶班組人員進行討論分析，與機電班組聯合對掘進機二運及后部二運跑道進行修改，研究出曲率半徑9m的“拐彎式”運輸方案，減少了一部皮帶系統和崗位，而且避免了二次改系統，節約了人力物力，提高了掘進效率，實現了拐彎不減進尺、改系統不減進尺，比原掘進方式單進提高了2m。在20xx年的生產工作中，小王班組5個月進尺完成情況排名工區第一，全年未發生破皮輕傷及以上事故。他們還自主研究小改小革3項，參與工區創新創效2起，他們是一支安全、高效、富有創新精神的活力班組。

企業先進班組事跡材料6

　　小成是綜放一區8301工作面的生產班班長，他們班主要負責工作面的安全生產和質量達標等工作。小成在班組的安全管理工作中，能嚴格履行班組長權利和義務，執行公司及工區的各項方針政策，認真執行三大規程、各項規章制度和隱患排查制度，嚴守勞動紀律，在安全生產中能起到標桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區組織的各類安全業務知識培訓學習、各類安全活動，遵守承諾，誠實守信，工作素質較高，具有較強的干事創業和開拓創新精神。工作中，他帶領班組，在保障安全生產的'前提下，對工作面所有區域、設備進行高標準達標治理，治出了8301工作面精品標準亮點工程，多次通過集團公司質量驗收，取得了建區以來95.4分最高成績，得到了各級領導的一致肯定；同時，他所在班組大膽創新，哪里出現困難和瓶頸問題，哪里就有他們的身影，對制約工作面安全生產和設備運行等問題，小成總是不斷的摸索試驗，成功對煤機噴霧聯控、閥組改進等問題進行了改進創新和優化，保證了液壓支架和煤機噴霧裝置的使用性能，靈活有效的降低了設備故障率，減少了機電設備事故影響時間，確保了工作面的安全運行和穩產保量。由于成績突出，多次受到上級領導的大力稱贊。

　　日常的生產工作中，小成善于發現問題，對設備存在的隱患，無論大小，第一時間進行排除，堅決杜絕各類隱患。鑒于此，他們班現在已經成為全工區班組學習的榜樣，小成也成為職工交口稱贊的學習標兵。同時，小成還積極參加公司組織的“五小”創新競賽活動，通過集思廣益，合力完成了轉載機安全防護裝置、語音報警裝置的革新等5項，在工區安全合理建議征集活動中，該班的建議最多、操作性也比較強，起到了較好的表率作用。

企業先進班組事跡材料7

　　木壘局中心營業廳現有員工9人，其中：少數民族4人，女職工5人，榮獲中級技能鑒定證書的2人，榮獲初級技能鑒定證書的5人。該支局在20ｘｘ年度工作中，能深刻領會上級文件精神，以飽滿的熱情和良好的精神面貌積極參與到企業發展中，全身心投入，本著“趕、比、超”的原則，立足本職崗位，注重實效，熟練掌握本職崗位應知應會的基本知識、基本技能，努力提高員工自身素質、服務水平和營銷能力。

　　一、落實“四個保障”，推生產經營之深入。

　　一是思想保障。為了給生產經營提供強有力的思想保障，根據昌郵工聯（20ｘｘ）《關于開展20ｘｘ年全州郵政“三杯”勞動競賽的通知》要求，中心營業廳工會小組按照全局的工作計劃安排先后召開了多次支局會議，提出了“內強素質，外樹形象，向服務要效益，要戰斗力”的口號，在中心營業廳形成了學知識、學本領、學技能、比業務、比先進、比能力的良好氛圍。

　　二是領導保障。按照全局生產經營要求，中心營業廳及時成立了由支局長任組長、綜合柜員主要負責各項活動的領導小組，明確提出了支局成員的指導思想、目標、任務和要求，對各崗位有關項目和內容作了詳細具體安排，強化措施，狠抓落實，以工會小組為單位，確保各項工會組織活動不流于形式，不走過場。

　　三是時間保障�？紤]到中心營業廳執行的是倒班制，經常有員工倒休的實際，建立了相對靈活的制度，采取“化整為零”的方法，采取上班時間擠一點、休息時間擠一點的辦法，見縫插針，靈活安排工會小組活動，做到工作、活動兩不誤。

　　二、提高“四種素質”，促“大練兵”之達標。

　　一是緊扣政治練兵這一根本，著力提高員工的政治素質。20ｘｘ年度，為了保證工會組織的`崗位練兵活動，確保全體支局成員能統一思想，提高認識，爭保榮譽。為此，中心營業廳每月按期召開兩次政治、業務學習和業務技能練習、安全生產分析研討會，大家暢所欲言，凝聚全支局的智慧和力量，重點突出崗位技能的操作練習和崗位技能的知識。在上半年全局舉辦的業務技能比賽中，中心營業廳阿依木、王佳輝等人均名列前茅。同時，在局工會組織領導下，順利的開展了崗位練兵活動、巾幗文明示范崗、青年文明號、勞動競賽等一系列的活動。通過宣傳學習和達標練習，使全支局員工提高了對一系列活動的認識，使活動深入人心，出現了人人參與，你爭我趕的喜人局面。在廣大員工中逐漸形成了生產比質量、業務比水平、技能比高低的良好氛圍。中心營業廳在20ｘｘ年度前獲中級技能資格證書有1人，獲初級技能證書1人。經過崗位練兵活動的開展，20ｘｘ年度，中心營業廳已有2人獲得中級技能資格證書，5人獲得初級技能資格證書。充分體現了工會小組在生產經營和崗位練兵活動中起到的支撐作用。

　　二是緊扣業務練兵這一關鍵，著力提高員工的業務素質。按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”及“因人而異、因技而定、因崗而定”的要求，中心營業廳積極主動結合全局崗位練兵活動，通過開展崗位練兵機動比賽，對自身存在的問題及時加強學習整改。中心營業廳全體員工相互學習，取長補短、共同進步。

　　三是緊扣微機錄入達標綜合業務技能練兵活動這一基本，著力提高前臺員工辦理業務的速度。由綜合辦牽頭，中心營業廳配合，每周兩次組織本班組成員進行微機錄入達標時限練兵，截止20ｘｘ年底，中心營業廳全員通過微機錄入達標時限考核。

　　三、提供便捷服務，促“優秀團隊”之凝聚力。

　　木壘局中心營業廳辦理郵政的傳統業務，在市場經濟這個大環境下，面臨著激烈的競爭。支局的發展，需要團結奮進的集體，木壘局中心營業廳主動與局工會組織聯系，本著增強市場競爭力，提供便捷服務，以方便取勝博取客源。采取民主集中制原則，制定了相應的經營策略，一是定期走訪老用戶，二是積極發展新的大客戶，三是開拓新的業務領域，與老客戶進行客戶維系，不定期走訪，幾年來支局員工加大力度上門服務，走出三尺柜臺每年都到邊防大隊和武警中隊攬收軍包3000余元，攬收商包14000元，為郵政儲蓄勸儲1930萬元，銷售思鄉月3.5萬元，銷售集郵品8.5萬元，制作賀卡3.8萬元，代理業務18.9萬元。全年完成業務收入2ｘｘ.68萬元，完成年計劃的ｘｘ0.4%。全面體現了以工會小組為帶動力，穩步快速發展各項業務。

　　四、提供優質服務，促“6S管理”之規范化。

　　中心營業廳結合上級工會文件要求，注重服務水平的提升，確�！�6S管理”達標。一是重點服務個性化，對老弱病殘、大宗用郵用戶，實行特殊上門服務，只需拔打電話，服務就到家。二是服務監督社會化，配備社會監督公告牌，設置“意見薄”，每星期收集一次用戶提出的意見，定期繕發服務質量用戶評價征詢函，并將結果作為考核依據。年均用戶滿意率都達98%，同時聘請社會監督員進行不定期的監督視察，有錯就糾，無錯則勉。三是投訴處理及時化，營業員堅持“首問責任制”，對待用戶的問題可以當場解決的，決不推諉，無法解決的馬上報請主管領導協助解決。四是業務受理便捷化，實行“一臺清”服務。五是資費政策透明化，粘貼有郵費資費表、包裝材料價格表，做到童叟無斯。六是硬件設施定位擺放，統一模式管理，確保了中心營業廳“6S”管理全面達標。

　　多年來，中心營業廳員工平時細致周到的服務，贏得了用戶的優秀評價。他們的服務追求是“微笑、解釋、忍耐”，他們的口號是“用戶是親人”，他們的目標是“讓用戶滿意”。日常工作中難免碰到不能理解的用戶，有時用戶一頓霹頭蓋臉的斥責，記不清多少次營業員在后臺悄悄拭掉淚水，再以一張笑臉細心地向用戶解釋我們用郵的必要手續。無數位用戶在意見簿上留下表揚與鼓勵的話語。儲蓄營業員王佳輝和綜合柜員李娟是得到用戶最多好評的員工，李娟最熱心主動幫助老、弱、病、殘，耐心解釋書寫單據方法，有時還主動上門服務，用戶們都夸她是個好姑娘。儲蓄營業員王佳輝常以驚人的速度為支局排長隊解圍，以優質的服務，滿意的答復贏得用戶的贊許。多年來他們受到的用戶口頭表揚不計其數，書面表揚幾十余封，錦旗多面，幾乎沒有發生過有理申告現象。我們相信，隨著企業發展的不斷深入，中心營業廳將造就一支政治堅定，業務精通，作風優良，服務優質的員工隊伍，為我們郵政企業爭取更多榮譽。

企業先進班組事跡材料8

　　小王是綜掘三區班組長，他所在班組團結拼搏、務實和諧，他要求每一位崗位工都必須熟練手指口述和崗位描述，對操作前不執行一崗雙述的人員給予說服教育，對落后的隊員給予幫帶，不丟下每一個人。在他的帶領下，班組努力學習專業技能，以全錨索支護為思考掘進方法，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的工作作風，贏得了區隊領導的稱贊。

　　小王對班組細化生產工序，提出考核是考核每一個生產工序，不是考核當班的任務，每一個工序都不能出現任何問題，確保每天的正規循環。在機電檢修方面，他提出重點是保養，抓供電系統確保安全，檢修皮帶系統，重點對機頭的漲緊段和機尾的平直進行考核。確定了只要拉機尾必須有兩個人看機頭的制度，確保小跑車不出問題，鋼絲繩不出問題，跑偏不出問題。然后拉機尾，機尾必須得按中線調平直，確保機尾不卷皮帶，保證整個皮帶系統的.運轉正常。第三就是確保掘進機，沒有掘進機是任何進尺都無法完成的，重點是對掘進機的履帶、切割頭和電控系統進行維護。

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