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    先進物業工作者事跡材料

    時間:2024-11-26 18:44:31 毅霖 事跡材料 我要投稿

    先進物業工作者事跡材料(精選15篇)

      在平時的學習、工作或生活中,大家都經常接觸到事跡材料吧,事跡材料是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧,下面是小編為大家整理的先進物業工作者事跡材料,歡迎大家分享。

    先進物業工作者事跡材料(精選15篇)

      先進物業工作者事跡材料 1

      xxx,是西安xxx花園一名普通的物業管家。20xx年9月,帶著做好一名優秀的物業人的決心和信心,xxx成為了西安xxx花園物業公司客戶服務部的一員。自進入公司以來,她一邊工作,一邊學習!案梢恍、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍,踏實肯干,面對業主的訴求盡心盡力,以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之余,她更熱愛學習,努力提升專業技能,增強自身綜合素質,以高品質的服務博得業主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區居安二社區評選的“最美服務之星”及xxx物業“年度服務之星”稱號。

      在20xx這一年里,xxx在雅助手中處理業主訴求141條;全年巡查問題約700次,共發現問題約400處,處理約300處;全年上門走訪1055戶,處理業主訴求197戶,回訪197戶;經過一年的努力跟進催收物業費,保持與業主的良好關系,本片區無超過2000元欠費;解決本片區一期頑固漏水戶3戶,完成維修跟進二期漏水、返潮19戶;全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。

      自入職以來工作態度端正、認真負責,xxx多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事,或許連xxx都忘記了,但是業主依然印象深刻:

      一個下雨天,xxx在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢,步履蹣跚,而且沒有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家;厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。

      12號樓2層的業主發現自己的電動自行車沒有氣了,推都推不動,因為xxx知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學,所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒后無果之后,最后想到自己的公公也是騎電動車的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上,這位業主找到物業經理袁霖,講述了這件事,并對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。

      3號樓業主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破,雖然物業有醫藥箱,但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是xxx將小朋友送到長安醫院進行治療,打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很嚴重的病,于是xxx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的'盡管給她說。因為xxx覺得小區內的老人比較多,在家幫年輕人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作為管家就應當盡到這種責任,這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。

      xxx一直認為:“每一個小區里有成千上萬個家,每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家,這才是真正的管家。把業主的事當做自己的事,以心換心,業主每一個溫暖的微笑,每一句真誠的問候,都是對我們的認可”。

      先進物業工作者事跡材料 2

      與房屋打了近30年交道的xxx,堪稱“老法師”。他不僅是水電工、高級工,還掌握泥工、木工等多種維修技術,是一專多能的服務能手,被業主們親切地稱為房屋“全科醫生”。他所在的維修班組負責一萬多戶業主的老公房維修,常常日夜連軸轉。20xx年1月上海遭遇嚴重低溫冰凍,他的身影穿梭在水管爆裂重災區,因長時間露天作業,雙手滿是凍裂的口子,成為不折不扣的“凍手哥”。

      他還參與勞模創新工作室,每當遇到難題不斷鉆研。發明剔絲小工具、超窄邊扳手等創新工具,提高維修效率;參與設計“之字形”通道,為“奇葩樓”業主解決難題;參與研發延吉物業“保溫屋面排氣修理法”,獲國家專利,解決老公房頂樓屋面屢漏屢修的.煩惱。

      多年來xxx收到表揚信200多封、錦旗30多面,連續被評為上海市房屋應急維修先進個人,榮獲“上海市物業管理優秀服務能手”等稱號。他用自己一人的臟臭,換來了千家萬戶的舒心。

      先進物業工作者事跡材料 3

      xxx,是安家物業金海錦繡物業服務中心的一名普通的保潔員,自進入安家物業以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作,但他無怨無悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默的耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的肯定和好評。

      在日常服務的過程中,把業主當作家人來看待,看到業主有困難,都是積極主動的幫助。20號樓2單元一位六十歲的阿姨因兒子兒媳有事外出,獨自帶孩子做不了飯,xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上,這位阿姨說想吃餃子了,弄著孩子做不了,xxx主動提出,下班后來給阿姨包餃子吃,xxx的熱情、熱心感動了這位阿姨。

      其實,這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的`善良、她的無私感動了業主,感動了同事,讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發出了閃耀的光芒。在她的感染下,上下團結一心,積極向上,讓金海錦繡家園的生活環境變得更加美好,時刻準備著服務于業主、服務于小區、服務于大家。

      先進物業工作者事跡材料 4

      xx是20xx年4月加入成都十里花巷物業服務中心團隊的,在近兩年的時間里她在物業管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃氣安裝、業主入住等各項工作中,都可以看到她忙碌的身影!坝星蟊貞、有求必到,做到熱情周到服務,多為業主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經常積極主動為業主解決力所能及的大小事務,xx贏得了大多數業主的認可與贊賞,并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優秀個人”稱號。

      管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,xx用她的真心誠意,給每一位業主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的'稱號火了整個辦公區。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業主經常不在家的特殊性,認真負責的工作責任心驅使這個90后女孩兒每月將這部分業主的房子當做自己的家一樣照看,并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會少于120戶。雖然公司規定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會如此,特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢,每一間房間存在的問題及整改進度情況,她都了如指掌。在20xx年里,她共接到業主遺留工程報修共計1645項,協調解決并復查完成共計1550項,幫業主解決房屋問題,贏得業主信任與好評。

      記得20xx年8月底,正值成都雨季的一個傍晚,雅墅大部分房屋出現大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業主查看滲水情況并采取相應堵漏措施,挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業主們對于xx的行為高度贊揚,贊不絕口。

      先進物業工作者事跡材料 5

      沒有聲名顯赫的地位,沒有驚天動地的壯舉,她只是一名普通的環衛工人。然而,就是這樣一位普通的環衛工人在從事著普通甚至部分人認為不起眼的工作時,卻以超群的品格、辛勤的勞動、默默的付出贏得了領導和同志們的一致贊許。在平凡的工作崗位上留下了閃光的足跡。她就是蕪湖市鏡湖區環衛所九華清潔公司衛生隊長xx。

      1994年,32歲的xx開始走上環衛崗位,至今已有19個年頭。多年來,她從一名環衛工人成長為隊長,從一名普通群眾成長為一名中共黨員。對待工作認真、用心、熱情,敢于創新、愛崗敬業、吃苦耐勞,不怕臟、不怕累,默默地在自我的工作崗位上奉獻光和熱,在工作中起到模范帶頭作用,受到同事和領導的一致好評。從事環衛工作十九年來,她個人多次獲得市、區城管系統表彰的“十佳”環衛工人、“城市美容師”光榮稱號;20xx年被授于蕪湖市“五一勞動獎章”榮譽。

      xx愛崗敬業,自參加環衛工作以來,她始終十九年如一日做好自我的本職工作,多年來,她養成了一個每一天早上5點巡查早普掃的習慣,從來沒有遲到早退過。xx有著高度的職責心,總是把群眾的利益放在第一位,舍小家顧大家,忘我工作,默默奉獻,從不講條件、談報酬。自擔任九華清潔公司清掃隊長起,她每一天都提前到崗,推遲下班,既當指揮員又當戰斗員,用心做好所轄區域路段的清掃、保潔工作,平均每一天工作時光都到達10小時以上,每年無償加班工作的時光都在600小時以上。

      作為一名環衛領隊人,她和工人們的生活都不是很富裕,但她們有真城和友情互相支撐。她不曾忘和工人們晴天一身汗,雨天一身泥,冬天一臉霜,也不曾忘和工人們午飯蹲墻根、坐路牙、吃冷飯、喝涼水;更也不曾忘多少個除夕之夜與工人們在馬路上“過年”。也正是她,在生活、工作上像大姐一樣關愛同事,經常教育工人上班時必須要穿上工作服,作業時必須要注意人身安全。同事有了困難她都愛幫一把,誰的垃圾車壞了,她幫著整修,誰的掃帚散了,她幫著扎,誰的鍬頭掉了,她幫著裝,誰的載重垃圾手推車拉不上坡,她停下來幫著推一把。她的行為增加了團隊的凝聚力和戰斗力。她和那些樸實的環衛工人像兄弟姐妹一樣相處,團結互助,圓滿地完成一項又一項上級交給的重大清掃、保潔任務。日常工作中,xx還是個有心人,她用心創新工作方法,提高工作實效。飄浮物是衛生保潔中最為頭痛的問題,工人常常是用手拾撿,不僅僅效率低還很不衛生,xx用心動腦筋、想辦法,自費購買了鐵絲、鈕扣、面料等材料。制作成手握垃圾袋和夾鉗,在班組推廣使用后,拾撿飄浮物的效率大大提高。

      臟活累活面前,xx從不躲讓。20xx年夏天,位于赭山東路的垃圾中轉站垃圾坑槽與壓砣出現偏移,不能液壓作業。務必將坑內的垃圾全部清理干凈后才能操作。此時由于是最炎熱的天氣,等待上臺倒垃圾的運輸車輛已圍成一片。如不及時清理,這一區域的垃圾中轉將全面受影響。xx毫不猶豫地縱身跳入坑槽內,冒著惡心的垃圾腐臭味,用雙手將坑內垃圾一塊塊捧出坑外,氨氣熏出的眼淚與滿臉汗水混在一起?硬蹆鹊那x順著她的手和頭發爬動著,就是在這種惡劣的環境下,堅持將垃圾清理干凈,確保了垃圾中轉的順利進行。她也被垃圾臭味熏得嘔吐不止。

      對工人關愛無微不至,對自己卻很是茍刻。工作起來就是拼命,由于常年超負荷勞動,xx的身體也每況愈下,經常出現暈眩等身體不適現象。就在20xx年6月的一天中午,她騎車在赭山東路神山口立交橋檔下檢查空檔時光衛生時,發現橋墩路邊溝槽內有零星垃圾。就在她停下車彎腰用手拾撿時,眼前一黑,一頭撞在溝槽的水泥面上,當場滿面是血,整個臉胖得變了形。工人們立即將她送到第二人民醫院,經診斷為面部骨折。醫生嚴厲地對她說,務必持續休息才能恢復。而她想到的卻是環衛入夏工作任務十分繁重,如果此時耽誤了工作,主城區的衛生質量就會下滑。她就堅持下班后去打點滴,硬是連一天也沒休,一向堅持在工作崗位上。至今臉上還留下了一塊面骨明顯突出的后遺癥。

      xx是一個樂觀向上、樂于助人的人,作為衛生隊長,她對同志處處滿腔熱情,充滿了愛心。九華中路班工人徐國謙原是一名浪蕩街頭的無業人員,一次,xx看見他在赭山公園邊的垃圾桶撿別人丟棄的饅頭在吃。上前一了解才得知原先其老婆帶著小孩離他而去,他很久未找到工作,于是白天四處游蕩,晚上就在公共場所的.長椅上過夜。xx在驗看完身份證后,自已掏錢給他剃頭、洗澡、吃飯,生活條件并不富裕的她還為徐國謙在小東郊路租了房子住,并安排在九華中路當了一名環衛工人。流浪漢有了溫暖的家,從此也改變了他的人生座標。

      近年來,隨著建立禮貌城市工作的不斷深入,環衛工作量不斷加大,環衛工人付出的辛勞超出常人。正步入五旬的xx在家她是家里的頂梁柱,在單位她是將尾更是兵頭。她用柔弱的雙肩挑起了工作和生活兩副重擔。作為女人,xx沒有時髦的衣服,作為母親、妻子和女兒,由于工作關系,她覺得愧對家人的實在是太多。20xx年4月,她在港務局工作的丈夫王小鐵因靜脈曲張嚴重住進了醫院治療,手術那天,恰逢蕪湖市建立全國園林城市檢查,xx無暇顧及丈夫便投入到保障一線。手術結束后,她丈夫被護土推出手術室,醫生大喊“病人家屬在哪里”。她丈夫無力地擺擺手說:“別喊了,我愛人很忙,我一個人能照顧自巳”。同在去年6月底,她年逾七旬的老父親在弋磯山醫院做左腎癌手術,由于炎熱的天氣正是垃圾成倍增加高峰期,xx沒有請一天假陪伴照顧父親,只有到了晚上才能燒上一口湯喂父親喝。如果說,當初干這項工作是為了生存,那么經過了這許多年,放在心上的更多的是職責,是使命。

      xx是一名優秀的環衛人,是一個稱職的城市美容師,更是我們蕪湖市環衛戰線上的一面旗幟,她在平凡的崗位上干著平凡的工作,但卻用實際行動兌現著“無怨無悔,默默奉獻”,這個環衛人不變的承諾。她把笑意寫在臉上,把苦累留在心里,用青春和奉獻譜寫著城市建設的音符,在平凡的崗位上,譜寫了一曲以艱苦的勞作和辛勤的汗水給廣大市民群眾創造一個整潔、舒適環境的愛崗敬業、無私奉獻者之歌。

      先進物業工作者事跡材料 6

      在這xxx四年多的時間里,xxx從最基層的板房管家做起,一步一個腳印,勤勤懇懇,通過自己的努力成為一位優秀員工。還記得做板房管家的時候,xxx幾乎每天一站就是八小時,嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃說她“傻”,不懂變通,但正因為這股傻勁,她不斷學習,充實自己,積累經驗,學于致用,成為了這個部門不可或缺的員工。目前,xxx主要負責原鄉項目前臺統籌工作。

      正如她的服務宣言“微笑掛在臉上服務記在心里”一樣,xxx性格開朗、待人熱情真誠,行為穩重得體,對待工作認真負責,執行能力較強,她堅持做到事事有回音、件件有著落,得到業主一致好評,是業主口中親切的“小楊”。

      10棟7樓的業戶屬于毛坯收樓,收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業主訴求后,積極聯系工程部同事及物工部同事,全面協調各部門處理業主訴求使閉水試驗順利進行。因而,在接下來的.業主辦理裝修流程事項時十分順利,業主積極配合物業完成相應審批流程。從此,“小楊在嗎?”成為該業主致電前臺的第一句話語,對于挑剔的業主,只要提到小楊,也都會一直點頭贊許。

      業主口中的“小楊”,卻擔任部門“大家長”角色,在日常工作中能為上級分憂,提出合理化建議及意見,讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調動的情況下,意志力堅定,帶著新員工,頂住壓力,全面統籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大,事物繁多且人員較少,幾乎每天下班后都義務加班完成相關報表及緊急工作,從不抱怨及爭功,默默奉獻,是客戶服務部全體員工的學習榜樣,也可謂是德能兼備的先進典范。

      先進物業工作者事跡材料 7

      xxx剛來xxx的時候,主要從事社區文化專員工作,漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨,每次活動都親力親為,從活動策劃到活動材料的準備,再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業主與同事眼中,同時也受到業主和同事們的一致好評。

      在為業主服務過程中,讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和,所以在業主中人緣較好。特別是18棟的一戶業主,因為戶主是一對年紀較大的老人,且是外地人,所以對他們關心較多,平時隔幾天不見老人出門都會上門看看,一來二往,和老人的`關系更親近了,在各方面的工作上也得到了業主的支持與幫助。

      還有件讓人印象深刻的事,有一個業主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子,于是電話求助到物業中心。在接到業主求助后,xxx第一時間將孩子帶到了客服中心,還為孩子們買了午飯。業主回來看到孩子們好好地待在客服中心,很高興,也很感動,后來業主想要給予物質感謝,都被她婉拒了。

      業主們口中的xxx就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業主對她的評價是“作為服務行業,她這微笑是很合格的”。解決業主所想,及時處理業主提出的需求與幫助,得到了業主們的認可,也收到了業主們的肯定與贊揚。

      先進物業工作者事跡材料 8

      疫情來襲,全民響應國家的號召:不出門!宅在家里的人開始變得焦慮和無味。然而,你所謂無聊的“家”,卻是他們想回也回不去的地方。

      xxx,鄰水宏帆三期的一名普通客服員工,和大家一樣,盼望著春節假期的到來。然而,意外和明天永遠不知道哪一個先來,面對突如其來的.疫情,她深知此時此刻更好的為業主提供服務讓業主能夠放心在家才是首要任務。于是她義無反顧的“戰斗”在了防疫第一線,為業主盡自己的一份力量。

      疫情期間,項目部份員工因為家里有老人和小孩無法正常復工,在這個艱難的時刻,她二話沒說放棄所有的休假,每日堅守在崗位。她積極投身于工作中,從宣傳抗疫知識、門崗指引、登記、勸阻外來人員、快遞等禁入小區,嚴格執行封閉管理的指令,幫助業主提重物、幫助不能出門的業主采購物資并送上門等等,特殊時期仍然上門解決業主問題,讓業主感到溫暖。小小身影在工作中發揮的淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!每天工作非常繁忙,并且不求回報,她沒有一句怨言,沒有一絲松懈,為小區的業主保駕護航,她深知:“前方是責任,身后是安寧,業主和她的家人一樣,需要全心的去守護”。

      她下班回家后對關心自己的家里人回答總是:“我們很安全,公司每天都要給我們測體溫發口罩,還發放了酒精等其他的防護物資,這個關鍵時刻,我們更得守護好小區的安全!”樸實的話投射出的是宏帆物業人的優秀企業文化。

      疫情期間,正因為有了一個個像xxx這樣普通又平凡的一線員工的細心守護,我們的業主才可以安心宅在家中,他們是我們身邊最平凡卻又最有愛心責任的人!在疫情中傲立潮頭敢于拼搏,熱情服務和盡心盡責。他們就是平凡的宏帆物業人,他們不是英雄,只是知道此時此刻有更多的人需要他們!

      先進物業工作者事跡材料 9

      這是一個90后的海南妺子。20xx年末,xxx來到蔚藍星宸物業服務中心。在僅僅一年多的時間里,她就收獲了多名業主聯名贈送的感謝錦旗,贏得了業主們真心的贊譽,并獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業管家,一個普通得不能再普通的崗位,在這里,xxx寫下了不平凡。

      20xx年,從承接查驗、一期一階段交房、收房、業主裝修入住等各項工作,都可以看到xxx忙碌的身影。一期收樓時,xxx身兼多職,當管家忙著收樓,同時她還是經營專員,每天忙著處理業主的.各種問題,還要做經營各類表格,算各類賬單,需要做到又快又細。但她從未有過抱怨,同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職,但她每項工作從未落后。為了方便與業主溝通,xxx還與業主們建立起互動交流微信群,會第一時間把各類通知傳遞給每一位業主,對于業主的各類問題會一一盡心去解決。

      一期一階段收樓結束后,客服中心前臺因為缺人,她被調到前臺協助,沒想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區,前臺的同事大多數都是新人,工作處理時效比較低,xxx在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊,所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里,她可以說是又當爸又當娘的。

      20xx年未,一期二階段馬上要開始收樓了,這時又缺少管家。xxx把前臺姑娘們都教熟練之后,又出來當管家了,管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事,都是微不足道的小事,但是在每一件小事里,xxx都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢,面對送來的錦旗和致謝,xxx開心地笑了,“這一切都值得,管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,她用真心真意,給每一位業主送上最暖心的服務。

      童話故事里的灰姑娘,可貴的品質讓她華麗變身,收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣,她相信,“只要努力,終有一天,野百合也會擁有春天”。

      先進物業工作者事跡材料 10

      每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀,只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻備受尊重而永恒。古往今來的英雄數不勝數,而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄!

      6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的.衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來,一拆下來,水來得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過新的水管接上。弄好水管后,xxx還沒有放輕松,他拿來水桶,幫忙業主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒有叫苦叫累,沒有畏懼退縮,毫無怨言排除險情并協助業主將現場清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。

      像上面的事例數不勝數。業主們稱贊xxx專業又憨實,還說“xxx的物業服務就是好,只要我們業主有什么困難,物業的員工都會盡力給我們解決的,這個真的很好,住在xxx就是安心!”

      而在工作上,領導和同事們對xxx也是十分的贊揚和肯定,只要領導安排下來的工作,xxx同事都能及時完成任務,因經常一絲不茍地工作而被領導評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩重得體,包容心強,助人為樂,能夠積極主動配合,協助其它崗位、部門的工作。

      先進物業工作者事跡材料 11

      在共康八村小區,每天可以看到一個身穿迷彩服、騎著電動車穿梭在小區內的身影,他就是共康八村物業保潔保安隊長xxx。保潔保安工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作,但是他無怨無悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創全工作中他充分發揮物業一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,他良好的工作作風和工作成績得到了同事和廣大業主的`肯定和好評。

      20xx年上海市開始全面推進垃圾分類,垃圾分類工作也成了物業公司今年的一項重點工作。共康八村小區垃圾分類初期,為了方便居民投放垃圾,所有垃圾廂房24小時開放,但是有個別居民不按照規定投放垃圾,這一不文明的行為導致小區垃圾分類工作“前功盡棄”,為了加強管理,決定于11月15日實行定時定點投放,為了彌補居民源頭分類不到位、投放不準確、落地垃圾可能會增多等問題,會上決定安排xxx每天定時巡邏,盡可能把落地小包垃圾和未分類垃圾進行二次分揀投放。

      剛開始實行定時投放,很多居民不理解,有些居民直接把垃圾丟在投放點旁邊,甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現,為了做好小區垃圾分類工作,xxx除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾,同時他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時間和錯時投放地點?紤]到小區里很多老人不識字,晚上6點-8點,他還拿著喇叭在小區巡邏宣傳,取得不錯的效果,也慢慢得到居民的理解。

      垃圾二次分揀投放,聽著簡單,但是真的干起來并不容易,xxx經常拿著半米長的火鉗,熟練地翻揀垃圾桶,把混雜垃圾按類投放,但是火鉗只能處理少量未分類情況,如遇到混雜嚴重的情況,只能用手撕開垃圾袋,把分錯的垃圾一一拿出來,經常碰到玻璃、釘子等尖銳物體,一不小心就割破手指,但是他從不叫苦叫累,他表示現在對垃圾進行二次分揀,這只是權宜之計,也是當下居民還未養成垃圾分類習慣的補救辦法。最終還是要讓居民自覺,希望居民能配合垃圾分類工作,相信總有一天,不需要進行二次分揀就能確保正確分類,那時我們小區垃圾分類工作就輕松了,那么現在吃的苦都是值得。

      在日常巡邏中,每當他發現下雨,他會立刻放下手邊的工作,立刻在小區內兜一圈,提醒居民及時收取晾曬衣物,避免淋雨;今年12月,他在巡邏途中撿到一個包,內有現金、手機等貴重物品,他發現后立刻調取小區監控,查找失主,并迅速將失物歸還,失主當場連連道謝。為了表示感激之情,失主特意定做了一面“拾金不昧,品德高尚”的錦旗送到了物業管理處。

      通過他的不斷努力,共康八村小區創全工作取得明顯成效,小區垃圾堆積等不文明現象也逐漸減少,小區的環境也得了改善。xxx表示他會繼續努力提高自己,更好的為居民服務。

      先進物業工作者事跡材料 12

      20xx年1月,xxx入職佛山xxx花園物業服務中心客服部物業助理崗位。在20xx年3月負責佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作,如業主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業主資料歸檔等。在xxx7年的時光里,她積累了豐富的工作經驗,并提升了自身的綜合業務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業主服務”的理念,將業主訴求放到第一位,積極主動為業主解決任何事情,多次贏得業主的表揚。并在20xx年和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。

      作為一名在客戶服務中心服務的工作人員,xxx深知服務就是她工作的一切,只有用心才能做好服務,才能做好本職工作?蛻舴⻊罩行氖俏飿I公司的服務窗口,而客服人員的行為素質將直接展示物業公司的服務形象。xxx也經常會遇到有些業戶不滿意服務而有意責罵,刁難,但是她時常會換位思考,是不是我們的工作做的不到位才讓業戶不滿意,并有意識的進行自我反省。

      記得20xx年6月初,客服中心前臺接到4座的20樓一戶業主陳先生的投訴,因前期空調外機位置設計缺陷,導致室內安裝空調時出現錯蹤雜亂的現象,其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的位置,由于21樓業主的過錯而將客房空調主機安裝在平層,由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日,陳先生焦急萬分的時候找到了xxx,并表示樓上的業主不把空調移動上一層位置,他將強烈拒交物業管理費。為避免投訴的進一步升級,xxx主動聯系4座21的業主溝通關于空調安裝錯位置導致的'后果!起初21樓的業主態度非常強硬,對空調主機安裝位置歸究于物業公司工作人員的統一規定空調位置責任,拒絕移動。經過xxx多次上門與21樓業主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果,終于21樓業主與20樓陳先生意見達到一致,同意在約定的時間內將空調移到上一層位置,20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業管理費。

      xxx覺得“用心”服務的過程中,要具備熱心、耐心、細心,才能夠得到業戶的肯定。她舉了個例子:例如在物業管理費的追繳工作過程中,個別業主因不滿意物業公司的工作方法或工作態度而拒繳物業管理費,但是通過客服人員的耐心跟進處理,業主會因客服人員的服務態度而改觀,進而主動繳納物業管理費。因此,在服務過程中,要學會設身處地地為業戶著想,盡可能了解業戶的需求,用自己的真誠服務去感動業主,讓業主滿意。

      先進物業工作者事跡材料 13

      近日,廣州某地區發生一起惡性持刀傷人案件。正在附近值班的廣州粵華物業有限公司保安員丁世威、楊小山、馮兆榮、郭來政4人,在第一時間挺身而出,與歹徒斗智斗勇。在與歹徒周旋過程中,他們不顧個人生命安危,堅決阻止持刀歹徒繼續行兇,最終協助警方控制了歹徒,保護了人民群眾生命財產安全。

      廣州粵華物業有限公司保安員在危急時刻,奮勇救人的英雄事跡,受到社會各界的.廣泛贊揚,省、市相關職能部門領導高度重視,深入基層看望慰問保安員。相關部門已為其申報見義勇為。

      該區域最小應急處置單元的保安員在面對此次突發事件時,沖在前線與違法犯罪分子作斗爭不僅體現了訓練有素、響應迅速、保障有力的專業素養,更弘揚了社會正能量,彰顯了我市保安隊伍英勇無畏、誓死捍衛人民群眾生命財產安全的“專業保安”精神。

      先進物業工作者事跡材料 14

      xx帶著一副眼鏡,笑起來還有一絲靦腆,居民們都親切地管他叫“眼鏡隊長”。自20xx年初xx小區立項以來就一直在這里擔任保安主管一職。他扎根基層14年,工作一貫認真負責,愛崗敬業,總是深入工作的第一線。在認真做好巡邏檢查的同時,時刻關注小區的安全狀況。對講機只要一聲通報有安全狀況,他都是第一個沖到現場。小區居民幾乎沒有不認識老李的,記者在采訪老李的時候,居民們見狀紛紛圍了上來,爭著向記者訴說老李的種種好。

      小區面積大,住戶多,為了方便業主,老李就自學電工操作,并取得了中級證書。每年秋季,老李還會主動參與小區水景的清洗工作,和工程設備人員一起穿上膠鞋進入小區內的景觀湖內清理湖底淤泥。小區居民、居委干部都知道,有事情找老李,準沒錯。在該小區的xx年,xx多次獲得xx公安局治安“保衛先進”,xx街道“見義勇為先進”,xx物業公司“文明新風獎”、“安全生產先進”等各項榮譽。面對險情迅速出擊

      20xx年6月xx日,接到居民報警小區有火警,xx第一個沖到事故單元,敲開還在午睡的業主家門,業主還沒反應過來,他已奮力撲滅窗臺外的火苗。為此,業主專門送來感謝信,此事也得到地區街道的表彰。記者問老李:“你沖上去的.時候就不害怕嗎?”老李憨厚地笑笑:“當時沒想那么多,業主的事就是我的事!

      每次巡查時若發現異常情況,他都會主動上前詢問。20xx年4月的一個上午,他在巡邏中發現兩個老人神情迷茫地左顧右盼,便立即主動上前詢問。原來老人是來走親戚,到了小區里找不到門牌號了。xx問明情況,主動送老人到要去的樓幢。一次巡邏中,xx發現一輛車子車門未鎖,車內還有若干貴重物品,他在車前等了十多分鐘還不見有人來。通過對講聯系管理處,查找該車牌登記的業主電話。原來粗心的業主下車時正巧接了個電話,就忘記鎖車門了。

      20xx年的夏天,酷暑難耐,一名七旬老人焦急地找到管理處,原來他出門倒垃圾卻忘帶鑰匙了,進不了門,在太陽底下站了一會兒都快中暑了。xx立即為老人倒了杯涼水,安慰他先休息一會兒再想辦法。xx則自己來到老人家樓下查看情況,發現老人居住在二樓,且窗戶未關。在征得老人同意后,老李請設備工拿來了梯子,爬進老人家中打開了房門。要知道,xx當時也已經是57歲的人了。二次裝修嚴格管理

      xx還身兼小區二次裝修的管理職責。xx小區是重點小學的學區房,租賃比較頻繁,二次裝修頻率高。xx每戶裝修隊進場時,他必到現場,督促業主簽訂裝修安全承諾書,事前交代注意事項,事中觀察有無違規操作、有無破壞承重墻、有無噪聲擾民現象,事后驗收有無安全隱患。

      一次在二次裝修巡查時發覺一戶施工隊有破壞承重墻的“苗子”,他立刻進行制止,隨后找來業主談話,說明厲害關系和后果的嚴重性。業主在他的勸說下,終于答應放棄原來的計劃,修改設計圖,及時避免了一起破壞樓宇承重結構的事件發生。

      保安的崗位平凡而枯燥,xx卻在這個崗位上一干就是14年,任勞任怨,兢兢業業,為保障業主安居樂業而恪盡職守,在平凡的崗位上傾注心血,用踏實的工作踐行工匠精神,用實際行動續寫“最美物業人”的贊歌。

      先進物業工作者事跡材料 15

      小偉同志,1982年生人,中共黨員,2004年參加工作,現任中潤物業公司綜合管理部主管。2014年,小偉進入中潤公司工作,她以黨員的標準嚴格地要求自己,以認真負責、周到細致、全力以赴的工作作風贏得了公司領導和員工的一致好評與認可,她曾獲評為中潤公司“優秀員工”稱號。

      辦公保障,她認真負責

      辦公保障管理是物業公司維持正常運行依法行政的重要基礎內容。日常工作中,小偉負責領導審批的物品設備采購項目按時、按質、按量、按合理價格完成采購工作;負責下屬區域公司辦公物品設備的領取、使用、治理和維護;負責全公司固定資產的分配,加強與有關部門的聯絡,保證資產、設施正常使用和運行;負責規定范圍內的電話、水、電費的交納工作,并認真核實費用明細,嚴格把關,發覺咨詢提報主管領導。面對這些工作,她堅持勤儉辦企業,當好單位的好“管家”;在辦公用品的選購上,從節約一個“銅板”做起,把好關,用好權,少花錢,多辦事;甚至一支筆、一瓶墨水、一包紙都要貨比多家,精打細算,陽光操作,肯定不亂花一分錢;辦公經費開支逐年下降。她公私分明,在發放工服環節上,從不因為跟誰關系好就給誰多發一件,也不會因為區域公司經理打電話想編外多要一件就隨意發放,她總是按照公司規定和實際消耗,頂住壓力、不講關系認真負責的完成工作。

      后勤服務,她周到細致

      俗話說的好,民以食為天,兵馬未動糧草先行,一家企業員工食堂辦得好,會讓員工更有歸屬感和幸福感。負責食堂管理的小偉總是想著“為員工謀服務”,為了讓員工用餐時有一個輕松愉悅的環境,她向領導建議在食堂安裝電視機和自助取餐加熱設備,員工用餐時不僅能吃到熱乎乎的飯菜,同時還能夠收看午間新聞了解國家新聞時事。為了采購到新鮮優質食材,她都是親自帶人去生鮮進行集中采購,既保證了品質又控制了成本。為了讓員工在“吃得起、吃得飽、吃得好”的基礎上還“吃得營養”,她用心了解員工喜好的菜品,并與廚師共同研究營養搭配,以此來提高食堂餐飲質量,為員工提供更優質的飲食。透過她的不懈努力,員工食堂越辦越好,現在員工在中午的時候都非常期待今天又可以吃到什么美食。

      領導交辦,她全力以赴

      哈市多輪疫情,物業小區防疫值守人員不足,她都主動請纓,下沉值守,卻不耽誤本崗位的工作。為慶祝建黨百年公司舉辦文藝匯演,他作為主要組織者,積極配合主管領導進行節目統報篩選,并觀看每個節目的排練并找到不足之處提升演出質量。喜迎二十大各種宣傳板、紅色物業創建宣傳墻、公司拍攝全新的宣傳片,她快速落實,確保任務按時完成。

      在工作中,她是帶動部室成員成為彼此緊密配合的好伙伴;在生活中,她又是關心團隊兄弟姐妹的`暖心人。面對問題,她總是態度積極、思維正向、想法富有建設性。當大家對她給予贊許時,她總是說“團隊才是最重要,每個人都是不可或缺的”,樸實的言語中透露著愛崗敬業、顧全大局的工作風范。她認真負責、周到細致、全力以赴的工作態度贏得了領導的信任和職工們的好評。

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