員工個人工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的員工個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人工作總結1
各位同事:
大家上午好!開一次這樣的會不容易,這應該是信息部兩年來人員最全的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來,希望大家珍惜這個機會,好好的溝通和交流,使以后的工作進行的更順利!
時間過的很快,很快又到了年底,一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我20xx年的工作進行一個簡單的總結及對20xx年的工作進行一個簡單的規劃。
20xx工作總結
一、美容院財務系統:
1、及時的修改在辦公例會中提出的相關系統問題以適應公司業務的發展;
2、根據財務部的需求,在系統中增加各種相應的匯總及明細報表,減少了財務部相關的手工單據,更直接的從系統中取數、打印,更好的提高了財務部的工作效率;
3、從4月到5月中,經過一個半月的努力,最終完成了美容院財務系統的分布式操作,相比去年的分布系統更加穩定、準確;
4、在系統中增加了客戶經理操作美容院財務系統的權限(點菜系統),相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經理更好的管理好自己的客戶;
5、在系統中增加了護理記錄的自動輸入功能(即在財務系統中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業務系統中),從而減輕了一線前臺的工作;
6、在OA系統中嵌入美容院財務系統中各店院業績匯總報表,以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。
二、美容院業務系統:
1、在系統中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能,以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比;
2、在系統中增加投訴處理功能,更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協調;
3、業務系統數據庫電話號碼加密(系統中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示,實施時對電話號碼的批處理加密);
4、修改系統中相關運營的操作(修改客戶來源、咨詢產品及客戶資料的合并,相應的減輕本部門相關人員的工作)。
20xx工作規劃及打算
繼續維護及更新美容院財務管理系統、美容院前臺業務管理系統,及時更新相關人員對系統提出的需求;財務系統各市場系統的合并操作及顯示、財務系統與人事系統的相關對接、財務系統中集團報表的顯示、用友系統中憑證與財務系統中數據的對接…
與自己工作相關的問題:
總結20xx年,對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。
忙:20xx年說起來應該算是很忙的一年,系統不停的修改,修改完一個功能后面還有很多的`需求等著自己去做,想找到一點空閑的時間很難。
壓力:看看未來的工作規劃,有個時候聽別人說修改完這個需求后可以減輕別人的工作,總讓自己感覺到很大的壓力。系統的穩定性、數據的準確性,對于公司兩個重要的系統來說表現的尤為重要,雖說這兩個系統還算穩定,但是還是避免不了一些問題,總給自己帶來一些壓力,這也是以后的重點改進,以確保更高的穩定性。
成就:當自己接到系統的一個需求后想到能夠給別人的工作帶來方便、簡化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,當完成后自己感覺很有成就感。
關于我們軟件組,我們每一位同事都是很優秀的,我們幾個人一年內開發那么多的系統。對于網絡組的同事,你們有個時候會存在一些抱怨,說軟件不穩定、報錯,也許是我們的開發時間太短,很多的細節問題沒有考慮到!我知道我們的同事也很忙,但請我們的同事不要急躁,詳細的記錄好錯誤信息,看清楚錯誤提示,有時對于一線反饋過來的錯誤希望大家能夠確認好(因為有時一個簡單的錯誤提示會被她們描述成系統使用不了),希望網絡組的同事確認是否存在該軟件上的錯誤,以至于我們能夠及時的處理好!而我們能做的也就是及時的處理問題,提高系統的穩定性、錯誤,減少網絡組同事不必要的麻煩!對于我們軟件組的同事(包括我),要及時的處理好錯誤,找到錯誤的原因,希望下次不要再出現同樣的錯誤!站在我們軟件開發的立場上,雖說軟件的錯誤是不可避免的,但我們可以把它降低到最!當我們接到一個軟件需求的時候,不要把它想的很簡單,我們盡可能的可以把它考慮到很復雜,這樣我們就可以考慮到更多的細節,比如限制一些相關錯誤的輸入。有個時候軟件是出現的不合理數據,我們不可以認為是是操作員的錯誤,相反我們要想到是自己的錯誤,站在軟件思想上,是我們做的不夠,沒注意細節,給網絡組人員帶來了不必要的麻煩。所以包括我在內軟件組人員要提高自身的軟件技術,多創新,提高自身系統的穩定性,數據的準確性!
在20xx年前希望上完所有奈瑞兒店院的分布式財務系統,對各店內的所有服務器數據庫設置密碼,相關的系統中數據連接配置加密,以對20xx年的工作劃一個圓滿的句號。
20xx年我們繼續努力。
員工個人工作總結2
時間總是轉瞬即逝,在公司工作已經有一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業文化,提升自我
加入到xx這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產生了危機意識,單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;
但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;
還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。
這個月以來,我們做好了以下幾項工作:
一、組建了前臺工作班子
現在前臺有4人,實行早中晚三班制輪換。早晚班各一人,中班兩人。
二、注重與各部門的協調工作,根據每日房態進行開房退房工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都要能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
三、解決糾紛,處理問題,服務至上
由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現的糾紛和問題,前廳部沉著應對,積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時,微笑的賠不是,時刻以維護酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。
四、微笑服務的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會”,即遇到客人時,會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務才充滿生機,客人會感受到我們發自內心的服務。而當客人一進入賓館時,主動、熱情、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上,有時給客人開房也不說普通話。
五、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業素養,我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優惠政策的同時,根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅持“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,由前臺喊高價格,若客人嫌房價太貴轉身離開時,保安應配合上前主動降價留住客人。
六、財務交賬的漏洞
由于前臺開房流程都是手寫完成,其中人為可操作性大;
電腦程序也因為可以人為的.隨意修改而無法查出實際開房數量和價格;
這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作,從中貪污金錢。但以防萬一,前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。
為了進一步提高我們的工作質量,配合銷售部完成銷售任務,提高酒店的散客房銷售價格,更加妥善地處理各種問題,讓每一個客人都能乘興而來,滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
1、加強業務培訓,提高員工素質,提高服務質量;
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。
2、穩定員工隊伍,減少員工的流動性;
3、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;
4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。
員工個人工作總結3
3月2日,我有幸成為科技發展公司的一員,應聘為公司的軟件工程師。從任職以來,在總的領導下,在各個方面我都有很大的提高和進步。
在20xx年里我主要完成以下工作:
1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發、這是我工作以來第一次涉及到調研,對我來說是一個挑戰。在調研過程中,讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由于自己的工作經驗不足,在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求,有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求,也沒有把自己作為最終用戶并站在用戶的角度上來考慮問題,這些都是我在以后的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中,讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
2、118312增值業務的開展和維護、從5月以來我開始接手公司的主要業務之一,118312電信增值業務。由于前面負責這個項目的同事突然離職,導致這個項目的交接工再做得不夠好,對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目,馬上就需要新上一個投票活動,并要對一些主要代碼進行修改,讓我倍感壓力,幾乎都快放棄。最后在金總的指導和鼓勵下,順利的完成這次活動。在完成這次投票活動后,為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難,我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全,保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目,讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力,也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網絡服務中心的開發與實施、襄樊、在這兩個項目中,除了承擔開發工作以外,也逐漸涉及到項目管理的職責,讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成,除了完成自己的工作外,還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將襄樊、鄂州家政網絡服務中心順利實施,為我公司拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心奠定基礎。在工作之外,我也注重個人能力的`提高。工作之余,主動學習一些新技術,與同事溝通配合,搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識,這些新知識的積累,對我以后的工作有很大幫助。
20xx年工作展望年工作展望
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發一套oa系統平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網絡服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網絡服務中心,繼續開發和實施湖北省其他市的家政網絡服務中心。
5、繼續學習新技術,努力提高自己的個人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎。
希望通過自己的進步和努力,能為公司的發展做出自己最大的貢獻,體現出自己的最大價值。
員工個人工作總結4
肯德基人力資源本土化戰略
人員本土化是肯德基適應中國市場需求,迎合中國受眾心理,因地制宜實行本土化策略的重要內容。
截止到20xx年末,肯德基已在中國設立了30家公司,管理和經營全國近130個城市里500多家餐廳。擁有員工30000多名,員工100%本土化,20xx年實現營業收入40億元。在經營管理人員的選拔任用上,肯德基著力推行人才本土化策略,培養、提拔和使用本地人才,充分發揮其熟悉政策環境和市場特點的優勢。目前已經在中國16個市場中任用了8個來自大陸本土的總經理。其中直接負責餐廳營運的高級管理人員如“營運經理”、“區經理”和“餐廳經理”實現了全部本土化。
在激烈的現代化競爭中,高素質的人才是創造經濟效益的助推器,也是企業發展的基礎和動力?系禄鳛槠放苹B鎖經營的現代餐飲企業,并非只是前方店堂服務和后臺廚房制作的傳統經營模式,它不僅需要高素質的以知識輸出為主的經營管理人員,也需要訓練有素、工作勤奮的直接勞力輸出的普通工作人員,而肯德基的人力資源政策正是基于上述兩類員工展開的。通過在人力資源方面執行本土化戰略,把員工培訓作為自己的一項核心競爭力,肯德基也為自己的經營目標搭建了能力平臺。
實行人才本土化的背景分析
西方跨國公司在進入中國市場時,由于文化上的差異往往面臨兩種文化沖突:一種是企業內部管理中的文化沖突,另一種是企業對外經營中的文化沖突。中西方企業內部管理存在著較大的差異,所以跨國公司有時會出現內部管理上的沖突,它主要表現在管理決策者之間以及外國經理和當地員工之間。在跨國公司內部,決策者、管理人員、員工可能是來自不同文化背景的國家的人員,由于不同文化會有不同文化價值取向,他們可能會在諸如經營目標、市場選擇、管理方式、營銷策略、工作態度、薪金報酬等許多問題上都難以達成共識,從而增加了企業經營的難度,這種情況在跨國公司總部和合資企業中表現得尤為突出。如在中國的有些合資企業,外方生硬、強制地推行全套的外國管理模式,中方員工就時常抱怨:“外國人的管理方式我們接受不了,我們受不了洋人的氣”?系禄谶M入香港市場時也曾出現過這樣的情況,后來通過做出適應性調整才成功進入香港。另一方面,跨國企業經營中面臨的文化沖突主要表現在企業進入海外市場時面對的新顧客不同文化價值觀念的挑戰。因為在新的文化環境中,消費者對企業產品的消費觀念,是從自身的文化根源出發來考慮,而不同文化間的差異會導致消費觀念的變化。除此之外,歷史、文化上的差異還可能導致海外市場的消費者對企業的認知不同于原有顧客?鐕髽I若不能了解這些差異,就會對市場反應產生困惑,導致海外經營的困難。而員工作為企業文化的載體,企業對外連接的紐帶,對企業跨國經營的成敗起到十分重要的影響。在這一點上,肯德基中國餐廳在內部管理中通過文化的融合,形成了獨特而強有力的企業文化,并為員工所接受和認同,使員工在不經意間影響著顧客,產生了積極的效果。
在美國,快餐店被那些饑餓而繁忙的人們視為“加油站”,或者被低收入群體看作家庭餐館,因而速度和低價是快餐作為“工業食物”并且迄今仍在美國持續成功的兩個重要原因。然而,中國消費者對以肯德基為代表的西式快餐店的認知卻截然不同。在中國,肯德基代表著一種文化、一個現代的餐飲觀念。在中國的年輕人眼中,肯德基有著整潔而格調明快的店面,輕松活潑或動聽悠揚的背景音樂,是朋友間休閑聚會,享受美食的好去處,是釋放心靈和感受自由的地方。對孩子們來說,在這里有好玩的兒童樂園,好吃的薯條,肯德基為家長和孩子在休閑時間提供了聯結親情的橋梁。中國消費者在肯德基內逗留的時間普遍長于美國的顧客,“快餐不快”成為肯德基在中國經營的一個重要特征?系禄致力于品牌形象本土化。從20xx年春節開始,山德士上校穿上唐裝,在中國170個城市的800余家肯德基店迎接顧客,投中國顧客之所好,在肯德基品牌內涵中貫穿了中國傳統的家庭、親情、友愛和默契,在餐廳文化中融入了中國元素。中國消費者去肯德基消費的不僅僅是食物,更重要的是在消費干凈整潔而帶有空調的空間?臻g的消費是情境的消費,空間成為商品的一部分。這些變化與美國本土“以速制量”的運營模式基本上是南轅北轍的。
通過員工傳遞企業文化
肯德基帶給中國消費者的是一種全新的餐飲文化的體驗,人們在享受快餐的同時,體驗的是肯德基本身所承載的文化和文化氛圍。營造這樣的文化氛圍,使中國消費者對西式快餐文化產生對肯德基有利的認知,塑造出肯德基積極品牌形象的正是肯德基中國餐廳的員工們。在肯德基餐廳用餐,我們感受到的是員工的高度自覺。無論什么時候,他們都那么專心投入、和藹可親又充滿激情。只要一進餐廳,就會有熱情禮貌的侍應生笑臉相迎,提供體貼周到的服務。不難看出,肯德基的企業文化得到了員工的高度貫徹,并衍生出了獨特的服務文化。
肯德基很早就意識到要更好的`服務于中國的消費者,就必須采用人員的本土化策略。早在1993年初,肯德基就在上海成立了中國地區的協作發展總部,多年來,進行了充分的人才儲備,招募,培訓了大量的中國本地人才。事實證明,人員本土化能夠使當地工人充分認可企業的生產經營活動并尊重企業的制度及文化,這樣企業才能凝聚起當地員工的工作積極性和合作態度。在實行人員本土化的同時,肯德基通過人員管理的文化兼容實現了企業文化對員工的傳遞與創造。人員管理的文化兼容實際上是在管理過程中以人為本管理原則的一個重要體現。管理要以人為本,就必須尊重員工的文化傳統,通過這種尊重,使員工形成對企業的認同感,也使當地的消費者認同企業所提供的產品和服務?系禄膯T工在服務中既表現
了美國快餐文化的高效,便捷,激情的一面,又融合了中國式的友愛,默契與和諧的風格?系禄在企業內部推行自創的家族系統管理。家族系統是一種建立員工對公司的主人翁精神和歸屬感的重要渠道。同時,通過它也可以加強員工對公司的熱情和自豪感。通過對員工的分組,建立以家庭為單位的組織形式。開展各項競賽活動,從而創造有趣活潑的競爭氛圍,提升團隊士氣,帶動員工對于成就公司共同成果的自主性與參與性。為了密切公司內部員工關系,肯德基還舉行不定期的餐廳競賽和員工活動,進行內部縱向交流。在肯德基,員工出現了問題,不叫錯誤,而被稱為“機會點”,成為員工一次極好的學習機會?系禄緝炔恐铝τ谕苿拥摹凹钗幕,即認同、賞識表現突出的員工,認為每個人都有被欣賞的需求,員工付出的時間、精力,也是一種投資,他們也需要回報,得到認同?系禄ㄟ^種種方式將高效,合作,活力,溫情,人性化等理念融入員工的意識中,通過員工的舉手投足之間將企業文化傳遞給中國的消費者。通過培訓實現員工與企業的雙贏
肯德基在全球范圍內奉行“以人為核心”的人力資本管理機制。因此,員工是肯德基在世界各地快速發展的關鍵?系禄粩嗤度胭Y金、人力進行多方面各層次的培訓。從餐廳服務員,餐廳經理到公司職能部門的管理人員,這些培訓不僅幫助員工提高工作技能,同時還豐富和完善了員工自身的知識結構和個性發展。在中國市場上,肯德基為了迅速拓展中國市場,達成遠景目標,在人力資源方面基于"雙贏思維"的企業文化,著力實施本土化戰略,把員工培訓作為打造企業核心競爭力的根本舉措,謀求企業與員工的共同成長?系禄衙课粏T工實現自身人生價值的過程,與公司的遠景目標結合在一起,凝聚為企業發展源源不絕的強大動力?系禄鶎俚陌賱俨惋嫾瘓F大中國區總裁蘇敬軾先生說過,除了各種美味的食品深受消費者的喜愛,肯德基的成功更重要的是有一支優秀的團隊?系禄浅V匾暼藛T的培訓和發展。據統計,16年來,肯德基累計培訓員工20萬人次、培訓資金投入達24000萬元。
中國肯德基已經形成了健全的培訓機制,擁有專業化的培訓部門。中國肯德基的母公司百勝在中國特別建有適用于當地餐廳管理的專業訓練系統及基地,每年為來自全國各地的餐廳管理人員提供上千次的培訓課程,并每年不斷開發新的培訓教材。中國百勝餐飲集團設在上海的協作發展中心設有專業職能部門,分別管理著肯德基等餐廳的選址、營建、企劃、技術品控、采購、配銷等專業工作,建立了專門的培訓與發展策略。這些培訓一方面提高了員工的工作能力,為企業培養了合適的管理人才;另一方面使員工對公司的企業文化也有了深刻的了解,從而有利于公司和員工的共同成長。
肯德基中國餐廳實行因人制宜的技能培訓。針對管理人員,不同的管理職位就會有不同的學習課程。高級經理還要接受公司的高級知識技能培訓,并會被送往其
他國家接受新觀念以開拓思路。除此之外,這些餐廳管理人員還要不定期的觀摩錄相資料,進行管理技能考核競賽等。普通員工餐廳員工是肯德基直接面對顧客的窗口,因此從進店的第一天,每一位員工都必須嚴格學習工作站基本的操作技能。從不會到能夠勝任每一項操作,肯德基為新進員工平均安排了近兩百個工作小時的培訓。此外各種餐廳競賽、員工活動也會不定期地舉行,這些活動密切了肯德基的員工關系,使其餐廳內部始終保持一種健康有序的工作氛圍。許多選擇肯德基作為人生中第一份工作的餐廳服務員認為,在肯德基的餐廳,他們學習到了一生享用不盡的寶貴經驗。團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節的習慣,這些影響今后會一直伴隨他們。
先進的管理依靠合適的人才才能實現?系禄袊緫{借對本地人才的著力培養、提拔和使用創造和傳遞了融合中國特色企業文化,實現了在中國市場上的發展,有力的促進了其在中國營銷的成功。
員工個人工作總結5
一 路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別,回首一年來的工作和生活,感悟良多。在領導的指導、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎. 平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結如下
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度,學習上認真學習管理規范、積極開展創新。 本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了工作任務。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對工作的重要性的理解。工作運行的正常和各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的`形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。 我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。 俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務. 總之, 一年來,我在組織、領導和同事的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,工作方式不夠成熟。
在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己。 我會更加努力、認真負責的去對待工作,完善工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
員工個人工作總結6
本人決心認真提高業務、工作水平,下半年里。為單位經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。想我應努力做到第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習金融專業知識和相關法律常識;第二,本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,積極為我支行創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
單位領導及各位同事的支持與幫助下,回顧這半年來的工作。嚴格要求自己,按照單位領導的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、營業部的日常管理工作:
自己清醒地認識到營業部經理的助手,營業部對我來說是再熟悉不過的工作領域。作為營業部的中層干部。有義務協助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到事事有著落。上半年本人能認真做好各項領導交代的工作,沒有出現過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況,為領導決策提供依據;切實抓好本行業務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關;atm機業務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業務,確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業務收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;安全保衛工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。
二、加強自身學習。
員工身上的擔子就很重,隨著扁平化的.實施管理開始。而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業部的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在問題和今后努力方向:
本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,半年來。吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在第一,營業部的工作由于是新系統上線后我接觸較少,對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我誤解。
員工個人工作總結7
轉眼間在信用社上班已經有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記住。我辦錯業務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊撫慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄根本業務的辦理。
緊接著就是省聯社組織的新入職員工培訓,一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的開展史,信用社核心業務系統,信貸,銀行卡業務,銀行安全風險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等。同時也結交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的`三十三天。
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!
雖然只有幾個月,但我已經深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領導統領我們全局工作,然后有一位好師傅時刻指導我的工作,最后我們有一個團結活潑的營業室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲。蓓姐永遠能給我帶來歡笑,是我們永遠的開心果。哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現在那里幫我們解決問題。柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象。凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!
每當想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!
員工個人工作總結8
20xx,根據院所整體工作規劃,并結合當前經濟發展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創新開拓發展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛生,職工身體健康,達到“三滿意”。
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產工作任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎,F將20xx年工作總結如下:
一、工作總結全年主要工作指標完成情況:
經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛生、其他等.
二、依靠領導,依靠骨干,發動職工,整章建制,促進改革創新
1、建立了以班組主管為核心的領導群體并根據院所相關規章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,工作規范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發展,以發展求生存的服務理念。
2、堅持以班組主管為核心的'領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優評劣,推介新產品,演示規范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規范服務,優質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、申請添置電腦設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、接洽廠商,陸續引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、下大力氣改進員工餐廳環境重新調整布局增加設施,規范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進入操作間等問題。
6、個人簡歷建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
盡管揮汗如雨,應接不暇,我們仍能堅持文明接待,規范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
員工個人工作總結9
時間過得很快,轉瞬間,xx年已經接近尾聲;仡櫛灸甓鹊墓ぷ,在銀行領導的正確領導下,自身的思想素養、業務實力和綜合素養都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我仔細積累日常工作閱歷,潛心鉆研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻,F將本年度個人工作狀況總結如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素養和工作實力
學則進,不學則退。時代要求我們必需堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中吸取工作實力,吸取前進的動力,吸取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實,這更加使我注意加強理論學習。通過學習,進一步增加了我的政治敏銳感,在詳細事情面前能夠保持醒悟頭腦,立場堅決,到處以集體利益為重,先集體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,主動向四周領導和同事們學習,使自己的交際實力不斷提高,解決、思索問題逐步走向周全。
二、仔細履行崗位職責,努力完成各項工作任務
自工作以來,我堅決聽從組織和領導的支配,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
。1)兢兢業業,恪盡職守。平常,我主動主動地擔當起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有很多須要學習須要加強的方面。因此,在起先工作時,除了仔細學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向四周其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自己能盡快駕馭全面的銀行業務,提高自己的業務素養。通過平常的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的.適應新工作,大大縮減了過渡的時間。
同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶供應優質、高效、快捷服務的本事,F在以后的工作中,我肯定要接著保持主動的學習看法和創新意識,同時虛心的像其他同事請教閱歷,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
。2)把握全局觀念,主動支持、協作單位領導開展各項工作。仔細落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝合士氣;主動參加制訂各項安排和規劃,搞好分析和預料,合理建議,精確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。仔細履行崗位職責,充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理支配臨柜人員現金業務,充份調動各員工的工作主動性,建立分工明確、權責一樣的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務學問、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素養。
。3)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應當被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消退各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發覺問題馬上督促訂正,并主動協作上級主管部門的監管輔導。
。4)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都相識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增加我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是主動營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶供應比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是20xx年個人工作總結。在工作中雖然取得了肯定的成果,但是我離優秀的銀行柜員要求還有肯定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作主動性,協調好各個方面關系,發揮自己的工作潛能。
員工個人工作總結10
尊敬的領導:
您好!
光陰似箭,日月如梭,輝煌的20xx年即將結束,將迎來充滿希望的20xx;赝磳⑦^去的20xx,展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印,在這幅巨大的畫面上,留下的是優美的、還是些許凌亂的印記呢?不管怎樣,我們都要驕傲地說,我們已經走過來了。在過去的一年里,我們經歷了許多,也成長了許多,我們要不斷提升自己的實力,迎接新的更大的挑戰,現將20xx年的工作總結如下:
1.項目方面
在過去一年里,主要擔負XX項目組的開發工作。因工作需要,現調至XX項目組,擔負XX系統的開發工作。在做這些項目的工作中,不僅學習到了業務知識、技術知識,還學會了很多做人的道理。不管做什么事情,解決問題的唯一辦法是溝通。只要有溝通能力,一切困難都能夠迎刃而解。跟業務加強溝通、交流,認真、細心的分析需求,面對問題及時解決處理,這樣才能把項目很好的向前推進。
2.團隊協作
從上面的主要工作內容來看,所有項目不是一個人所能完成的,正所謂一切事務離不開團隊,個人是無法逞英雄的。在公司領導的英明領導下,團隊建設有了
很大的進步,跟同事在一起工作感覺非常的開心,沒有什么其他的雜念,跟大家在一起工作,能夠相互尊重、相互關心、相互幫助,這就像是一個家庭,一個大家庭,平時大家開開玩笑、說說笑笑,能夠緩解一下緊繃的精神狀態,而工作中又能嚴于律己,認真對待工作,這就是我們需要的團隊。同時,公司領導也經常跟大家一起談心論事,放下領導的架子,融入到同事當中,拉近了與同事之間的距離,這樣更能夠體現出領導對同事們的關心,更能夠體現出領導的親切感,也更能夠讓同事們接受。
在每個項目開始之前,同事們都能好好的交流,加強理解,對問題的'共識、解決問題的方法能夠很好的統一起來,在解決問題的過程中,雖然都不是風平浪靜,但事后都能夠客觀的分析,從不參雜個人的感情,每個人都能很好的融入到這個團隊,共同做好每一個項目。這正所謂團結就是力量。
3.工作態度
不管個人能力有多強,面對工作,就兩個字“態度”。關于這一點,給我最大
的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,考慮的角度是否正確,都要好好地聆聽,至少要等他說完,可能你不愿意或者不屑聽完,但是靜下心來或許會發現他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽!
對于領導安排的工作,有些難度比較大,困難總是要去克服的,遇到問題首先自己先解決,解決不了的,相互問同事,同事之間相互討論,共同解決問題,在工作中經常會有這樣的事情,把每一次遇到的問題和技術難點都記錄下來,把問題、技術與大家共同分享,這樣才能共同提高。
在工作中、生活中,態度決定一切,態度100分,生活、工作100分。4.未來工作展望
回首昨天,我們要問心無愧,盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,盡管太多的無奈寫在我們的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上;立足今日,我們擦亮雙眼,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想。
一個開發人員,技術上的提高是必須的,但這是不夠的,還得加強管理方面的學習,自己將朝著這一目標邁進。學歷代表過去、能力代表現在、學習代表未來。雖然我現在需要學習的東西還很多,但是我仍然會不斷加油學習,讓知識充實自己的腦袋,讓情感融入自己的精神。不管怎么樣,我們要懷揣一顆感恩的心,感謝曾經幫助過我們的人,感謝公司、感謝朋友、感謝同事,真心的謝謝您們!新的一年將會有更多更大的機遇和挑戰,作為公司的一員,我將以更好的狀態去迎接它們,和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
員工個人工作總結11
自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這半年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉變角色,積極融入公司環境,主動落實領導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業的認識有了新的提高,業務操作水平有了新的增長,服務意識、風險意識有新的增強,F將近一年來的工作總結如下:
一、加強學習,提升素質
我進入公司工作以來,深感自己的知識水平和綜合素質還有很大提升空間,特別是尚未通過證券從業人員考試,因此我明白必須加強學習,提高自己的綜合素質。過去一年,我一直緊跟學習的步伐。首先,我加強了政治理論學習。與全體公司員工一起,我堅持進行理論學習,不斷了解國家政策、法律法規和相關文件的精神,以不斷完善和提高自己的.理論素養。其次,我加強了業務學習。除了參加公司組織的培訓外,我還利用業余時間學習證券業相關的書籍,及時為自己增充知識,提高知識應用能力。第三,我注重修養學習。在日常生活中,我時刻銘記“細節決定成敗”這句名言,向領導和同事學習待人處事的方法,不斷提高自己的道德修養水平。我努力把工作的每個細節都做好,從小事抓起,腳踏實地地在工作中積累知識,提升素質,做好本職工作。
二、積極上進,踏實工作
我一踏入公司的大門,便開始了我的學習和適應之旅。根據公司的安排,從7月到12月期間,我主要負責柜臺業務和開戶工作。由于此前忙于準備,直到11月才順利獲得證券從業資格證。在完成基金任務方面,我并未達到預期。而且,在幾個月的開戶任務中,資金也不是很充裕。迄今為止,我總共只完成了25個開戶任務,累計客戶資產為18萬。除了被分配到其他工作之外,我還和其他同事共同整理公司檔案。每天,我們會登記辦理的業務和新開戶的資料,并將其存檔。目前,我主要從事柜臺輔助工作,例如復印和掃描文件等等。
三、正視問題,繼續努力
經過近一年的學習,我對證券行業的理解更加深入。在公司領導和同事們的悉心指導下,我的業務水平和綜合素質得到了明顯提升。同時,我也發現了自身存在的許多不足和問題。
一是提高學習的力度尚有余地。我參加證券從業資格考試直到11月份才取得通過,這表明我在業務學習方面還有待加強,需要繼續努力。
二是由于個人剛加入公司不久,雖然在業務水平上有所進步,但是在完成基金任務和開戶任務方面表現并不理想,還需要做出大幅度的提升。
未來在工作中,我將持續加強學習,從書本上汲取知識,向領導學習經驗,向同事學習技能,全面提升個人素質,積極主動地參與公司工作,踏實努力,扎實工作,爭取盡早成為一名優秀的證券從業者。
員工個人工作總結12
光陰如梭,一年的工作轉瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎接到來的20xx年。
20xx年是自己進公司的第三個年頭,在這一年里也是自己進公司最忙最累的一年,由于工作的重要性超負荷工作,除正常的上班八個小時,下班后幾乎每天都要忙到23點后甚至通宵,有付出就有收獲,現在回頭看看,還是挺有成就感的。
20xx工作總結
20xx年1月到3月:維護及更新OA系統、人事系統、VIP卡管理系統分布式、美容院前臺客戶管理系統。由于工作量問題,在3月將OA系統移交給他人維護及更新,將人事系統移交給他人維護及更新。
20xx年3月到8月:維護及更新VIP卡管理系統分布式、美容院前臺客戶管理系統。主要工作是VIP卡管理系統的分布式功能的實現,經過前面幾個月的開發及測試,在3月中旬開始將分布式功能放在華景店進行測試,經過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新,4月1日在黃埔店進行分布式系統的安裝。經過兩家店的分布式功能的使用,在后面的時間里對廣州所有店都安裝好分布式系統。處理日常系統操作中遇到的問題、更新一線對系統提出的修改及分布系統客戶端數據與服務器數據的核對。
20xx年8月到12月:從8月份開始,應該對財務的問題,開始次VIP卡管理系統進行升級到美容院管理系統,結合提出的需求,對VIP卡管理系統中的功能、數據庫結構及操作頁面進行全面的更新。經過一個月的更新,從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統。從9月份開始根據財務人員提出的修改,對系統進行更新,協助財務部對系統數據的.調整。一直到現在系統一直在修改及改進,相比以前的VIP卡管理系統,系統中增加了許多在以前系統中沒有的功能,在功能的實現及數據的穩定進行了大大的改善。
20xx工作規劃及打算
繼續維護及更新美容院管理系統、美容院前臺客戶管理系統,在兩個系統中提高數據的xx0%穩定性及數據的安全性。
美容院管理系統:
。1)盡自己最快的速度完成系統中還未完成的功能及修改;
。2)對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在第一時間內修改好系統;
。3)積極配合財務部對系統數據的調整,讓系統最快恢復財務合理的數據;
。4)整合好系統相關功能,修改系統中一些功能實現的方法,提高系統的操作速度,增加自己認為對工作有效的功能;
。5)到時候系統修改完數據正確后看是否有必要增加該系統的分布式功能。
美容院前臺客戶管理系統:
。1)系統中增加合并客戶資料功能(規范兩系統客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提醒功能;
。2)對一線前臺提出的需求在第一時間內更新好系統;
。3)修改系統中一些功能實現的方法,由于自己之前的一些技術問題對功能的實現現在需要完善,所以有時間想修改修改;
。4)提高系統數據的安全性(比如系統中增加IP地址系統的限制及MAC地址的綁定)。
在20xx年嚴格履行個人崗位職責,努力工作,在第一時間內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術人員最重要的是心態,以良好的心態去面對各種問題,發現問題、解決問題。展望到來的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲。
員工個人工作總結13
時光飛逝,一轉眼,我在_X醫院檢驗科一年的實習即將結束,回顧自己在實習階段所經歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現如今滿載而歸,第一次被人喚作醫生時的欣喜,第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂,還有實習醫院領導老師們無私的關心及教導仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動,F在,我即將要離開這個第一次工作的地方,心里有許許多多的不舍,但是,離開是為了能夠在更多的地方更好的發揮自己的社會價值,我相信這第一次的實習經歷會讓我銘記一生。
實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力。
所以,我想實習的目的不是為了畢業證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出大學這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫學這一相對而言特殊的行業,理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以以這一年的實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也必然更好。
實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對檢驗技能操作的培養和鍛煉,同時也是就業崗前的訓練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態,也對如何適應這樣的新環境感到迷茫。慶幸的.是,檢驗科的帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的經驗,也讓我對于檢驗這一專業有了更加深入的認識,我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識。
檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業,盡管在未進入醫院之前也有所了
解,但是真正進入科室后,感觸又更深了。相對于醫院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有著不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫生的眼睛,責任重大,我們所得到的每一個結果都與病人能否得到及時的治療息息相關。
在實習的過程中,我謹記著“認真”、“仔細”四字,對于每一個經手的標本都做到了按照規定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養成良好的工作習慣奠定基礎,更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習經驗,我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。
在這段短暫的實習時間里,我獲益匪淺,實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受,有感激,也有不舍,感謝_X醫院領導以及檢驗科的老師們對我的關心和教導,我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上將來的工作崗位!
員工個人工作總結14
這一年超市在大家的共同努力下,各方面最終逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時間因為樓棟出入情景管理加嚴,而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。這學期,每個人都見證了b校網超市的艱辛成長過程,從開學最初的每一天訂單營業額不超過兩位數的情景發展到此刻每一天平均營業額達200左右,6月22日還創下了本學期的日營業額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對b校網超市以后的發展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,此刻我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
1.進貨方面:應當多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給b校網帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎樣在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們b校網發展的需求。
3.上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自我對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自我的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的.,已經在改善當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌研究的還是會統籌研究的。
5.超市虧損方面:這學期開學初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發現被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關于b校網超市以后的發展:這學期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
員工個人工作總結15
時間過的真快,轉瞬20xx年就要過去,我們馬上迎來新的一年;叵脒@一年的工作來,在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫治理員的各項工作始終圍圍著庫存貨物安全、庫存數據精確、作業標準標準化、熱忱效勞高質量的目標開展工作,F將xx年的缺乏和缺陷總結出來,以望在今后的工作中加以提高和改良。
一、倉庫保管工作
第一、出入庫治理,見單作業,憑什么可以收發,憑什么進展收發,單據,仔細核實,細心清點,當面交接,當面簽章;仔細按嚴密的程序辦事。
其次、訂購治理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉庫存,存量,選購批量,嚴密跟進每一款物品的進銷存,準時提請欠料申購;一方面要保證能持續供給產線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧選購周期及選購本錢,找平衡,統計每款物料的各月領用規律,理解選購的經濟批量與周期,綜合分析好,連續關注。
第三、5s治理,各項現場治理工作的根底,對倉庫治理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序干凈的工作環境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質量。倉庫治理是一件長期的重復性工作,所以必需養成一個好習慣,每天堅持做好,日清日潔,5s的素養對此有特別大的幫忙。
第四、先進先出治理,是倉庫治理的三大原則之一,不執行先進先出易造成超期庫存,易產生物品變質,易產生工程變更的報廢風險。執行先進先出的方法有色標法,雙區庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。
二、存在問題及打算
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫忙下,經過自己的努力,順當完成了崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司系統也沒有較深入地了解和熟悉,對物流專業學問也有很大的缺乏。
為了適應新形勢、謀劃新進展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克制缺乏、加強學習、努力工作,為新的一年做好預備工作,決心做好以下幾方面:
1、力爭在提高自身專業素養上取得新突破,通過制定學習打算,做到與時俱進,固然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增加效勞客戶的力量,增加與客戶溝通的力量,增加解決客戶問題的力量,使自己成為一個綜合素養比擬好的員工。加強思想熟悉,做到學以致用。
2、要堅持個人自學,通過閱讀物流專業學問書刊,利用自己的業余時間加強學習。
3、樂觀參加公司各類新學問的培訓,準時更新自己的學問,提高自己的工作和專業力量,虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。
4、加強物流治理、供給鏈治理學問方面的學習,并在工作中不斷應用這些學問,做到理論實際相結合,不斷發覺工作的'問題,使自己和公司能夠共同進步。
5、確立目標,不折扣行動,大膽思索,當心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學習、總結閱歷、克制缺乏、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫治理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只盼望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期盼。這份倉庫治理員的職業是我人生很大的財寶,我真心地感謝那些曾指導和幫忙過我的領導和同事們。
今后我還要連續腳踏實地、勤勤懇懇、認仔細真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必需正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是悠閑,都要適應這里的環境,要用樂觀的態度去完成領導交給的每一份工作,使自己在一般的崗位上發揮自己的光和熱!
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