化妝品銷售上半年工作總結通用
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的化妝品銷售上半年工作總結通用,歡迎大家分享。
化妝品銷售上半年工作總結通用1
今年上半年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞20xx年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足,便于下半年度銷售工作的開展,特總結如下。
一、總體目標完成情況
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表
指標名稱計劃數完成數同比增長率
銷售額xx萬元xx萬元xx%
回籠資金xx萬元xx萬元xx%
二、影響銷售指標的因素
在過去半年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1、南方區業務下滑比較嚴重。20xx年該區域完成銷售額xx萬元,占公司總銷售額的百分比為xx%,而今年由于新領導、新政策的影響,今年南方區又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是杭州、上海等幾大區域經銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
2、西北區尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為xx%,但西北區僅為xx%,比平均水平低x個百分點。西北區雖然在年初也制定了一系列的銷售回款,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發生。
3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協議加工企業為了趕進度,忽視質量的事件時有發生,因此,導致客戶抱怨數量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業道德素質
1、針對個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2、加強對經銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業風險。
3、通過培訓提高業務員的服務質量和業務能力,同時,在平時的`日常工工作中,我們也要求業務員必須做到以下幾點:
。1)加強與客戶的溝通聯系,先做朋友,后做生意;
。2)及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
。3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
。4)集中精力做好售前、售中、售后服務,把業務鞏固下來,且越做越大;
。5)積極參加與新業務的開拓。
。6)加大資金回籠的力度,回避企業風險。
四、存在問題
1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。
3、個別業務員的工作責任心和性不強,業務能力還有待提高。
4、新業務的開拓不夠,業務增長少。
化妝品銷售上半年工作總結通用2
上半年的時間過去了,看著自己在這上半年的業績,就算是我,嘴角也不禁微微上揚。本來按照我的性格,一般都喜歡在最后再看自己努力的結果,但是在銷售這個行業的工作徹底改變了我的習慣,畢竟市場是多變的,可不能在“失敗”了才發現自己最后走錯了路!
在上半年的工作中,我又好好的開拓了我的顧客人脈,讓自己的上半年的工作也算是小有成就?傊,既然已經看了自己在上半年的成績,那么就好好的總結一下,規劃下之后的工作方案吧!我的上半年銷售總結如下:
一、在人際關系上
化妝品銷售的業績,除了要有一個過硬的產品以外,有幾個屬于自己的化妝品圈子也是非常重要的。無論是在人際交往、產品銷售、產品反饋、產品推薦……等多種多樣的事情上都能起到用途。
在今上半年的工作中,我也一直在努力做好在這幾個群組中的工作。相比在現實中自己去尋找新的顧客,我在這片網絡的區域能做的更加如魚得水。通過上半年的努力和投入,群組的成員和顧客有增加了許多,這就是網絡人脈的好處,傳播的非?,非常遠,能為自己招來許多意想不到的收獲或者是潛在的顧客。
二、在實際工作上
就算我比較擅長網絡銷售,但是作為一名銷售人員,腳踏實地的工作也是我們不能忘記的!我可不會忘記現在這么大的群組在當年是我如何一步一步在銷售中邀請顧客建立起來的。
在現實的銷售中,我在xxx街的一家分店中工作,每天來往的客流量也是非常不少,但是無論是新老顧客我都會仔細的區分開,新顧客要給予好的'服務和推薦。老顧客要像朋友一樣去和她聊天,多去夸贊,細心觀察亮點。在工作中越是對顧客了解,就越是能得到顧客的信賴,成為朋友是擴展人脈的第一步!
三、總結
雖然老顧客非常的重要,但是新顧客這樣的資源我們也不能放棄,好好的將兩邊的工作都做好就是我現在的路線。雖然兩邊顧會讓我感到很累,但是看著上半年的這些成績,我相信這都是值得的。
工作沒有止境,現在的成就雖然讓我高興,但是還并沒有到讓我滿足的地步,我會在接下來的下半年里繼續努力,維護好現在的人脈的同時,繼續努力!
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