門診部上半年護理工作總結最新

門診部上半年護理工作總結最新范文

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的門診部上半年護理工作總結最新范文，希望能夠幫助到大家。

　　時光飛逝，又迎來半年工作總結的時間，在上半年中，在醫院領導，護理部的正確指導下，順利完成了護理各項工作，現對護理工作從以下幾方面予以總結：

　　一、工作量完成情況

　　門診共配合完成手術：XX例、換藥：XXX例、輸液：XX、霧化：514、TDP:31、吸氧：XX、肌注：XX、皮試：XXX、手術臺次較去年減少xX臺、門診換藥較去年增長X人次、輸液較去年上漲XX人次、霧化較去年增長X人次、吸氧較去年同期增長X人次。

　　二、深入開展優質護理服務

　　1.按照醫院及護理部的標準進一步開展落實優質護理服務措施，護理人員嚴格執行門診患者核查制度，對所有患者進行治療前各項查對，落實核查制度，每月不定期接受護理部二級質控小組的督查，對門診患者進行滿意度調查，對存在的問題及時反饋到當事人，限期整改，落實。

　　2.組織護理人員參與護理部組織的優質護理成果展評：對科室開展的優質護理內容、項目、成果進行展示，通過全院護理單位的展示，發現工作中還可以深入開展的服務項目，提高了護理人員主動服務意識，和認識差距的意識。

　　3.根據護理部要求開展核心制度月的活動，對可實際全院的護理質控度進行強化掌握，促進對制度的落實掌握。

　　4、在二樓配備導醫，實行分診、導診工作，在醫院實施一卡通的前期，提前與宣傳科溝通做好門診患者宣傳工作，在實施前，在醫院牽頭，黨政辦配合，門診部組織下開展一卡通實施應急演練工作，對可能發生的問題進行梳理，現場排查解決，規范一卡通流程，制定出紙質版流程，下發各診室，便于坐診醫師操作、實施。

　　三、加強護理質量監控，嚴把護理質量關，保障護理質量。

　　1.認真組織護理人員學習護理部指定的各項考核標準及科室的質量考核標準，實行科室二級考核，對科室的各項工作，提前計劃，逐項分解，每周制定工作重點，將工作組條分解在每周，每天，護理人員按照計劃工作，每周不定期督查，質控員隨時度，對查出的問題現場整改，對責任不明確或意見不統一的，護士生活會集體討論規定，或在晨會中共同討論現場解決制定。

　　2、每周晨會組織護理人員提問，對未能掌握的，督促及時復習，直至熟練掌握。

　　3.落實崗位責任制：針對門診部的具體新開展工作情況，重新修定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規范做好本職工作，嚴格執行首診負責制、護理安全核查制度。

　　4.加強急救物品管理：每月專管人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，班班交接，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態，急救物品完好率100%。

　　5.加強消毒隔離工作的監管：按醫院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規范要求，使護士掌握消毒隔離原則，嚴格落實手衛生制度，內鏡器械洗消制度、質控員能認真履行職責，積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程，使院感控制指標達到質量標準要求。

　　6、對科室的績效考核方案方案中涉及的考核內容、分值，組織討論，共同制定績效考核方案。

　　四、加強環節質量的管理，保證護理安全

　　1.每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環節控制，每月定期召開質控會議，對在查房和平時工作中發現的問題，進行安全隱患分析，對可是可能發生的護理安全隱患，討論，制定預防措施，避免出現護理安全隱患，逐條及時指出，分析原因，落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座，上半年組織護理應急預案演練2次，讓護理人員通過演練發現問題，環節的銜接，實際工作的落實，鼓勵護士主動上報護理不良事件，組織護理人員學習護理不良事件分類、標準、處理流程，提高護理人員對護理不良事件的防范意識。

　　2.加強對門診就診病人的觀察，發現病情變化，及時報告醫生，并協助醫生給予準確、及時處理，減少了醫療護理糾紛的發生。

　　3.加強對節假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行節假日、午間值班檢查指導，保證護理安全。

　　五、加強規范化人員培訓和護士在職教育，提高了護理人員整體素質。

　　1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次，科室組織高年資護士進行護理查房1次，進一步提高護理人員理論水平，逐步積累護理人員基礎知識。

　　2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核，加強規范化護理人員的培訓、考核力度;規范化人員每月理論、操作培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示范6次，科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，初考合格66%，補考合格率100%

　　3.加強急救技能培訓，不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核，考核合格率100%。

　　4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試，上半年我科有三人參加大專繼續教育、2名參加本科繼續教育。

　　5.鼓勵護理人員撰寫論文，上半年科內有1篇護理論文在國家級刊物上發表。

　　六、護理各項指標完成目標

　　1.急救物品完好率達100%。

　　2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。

　　3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。

　　4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。

　　5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。

　　6.病人綜合滿意率95.06%。

　　七、存在問題：

　　1.年輕護士理論基礎差，理論考試有補考現象。

　　2.個別護士主動服務意識差，對患者的服務不夠，出現患者不能及時得到幫助的現象。

　　3.個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識，手衛生落實不夠，輸液卡簽字落實整改有反復的現象。

　　4.護理論文發表少，無護理科研。

　　5.健康宣教欄未能按規范順利開展。

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