(合集)審核員個人工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的審核員個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
審核員個人工作總結1
本人于20xx年10月份有幸來到**這個大家庭，回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、信審這個是個看著枯燥簡單的工作，其實做起來發現好多東西還是需要進一步學習的。
開始來到公司的時候首先是跟貸后那里坐，一邊學習公司大綱一邊體驗到貸后的魅力，之后就是跟著去實地，見識了下客戶的實際情況，了解了都是什么樣的人才需要錢。11月份由于來的新員工差不多，開始了歷時倆星期的業務培訓，在此次培訓中學到了很多業務知識，發現信審還是挺復雜的，每天除了看大綱就是看大綱，還是沒有完全理解是如何審核客戶的，模模糊糊的渡過了培訓的14天，結果最終業務考試的時候還差點不及格，這讓我意識到自己對工作還是沒有認真負責，開始反思自己的工作態度。之后又參加了公司的新人培訓，認識了那么多其他部門的同事，大家在一起了解公司文化和公司是怎樣走到今天的。這樣的日子過了一個月吧，開始正式開始部門的工作，開始審客戶了，開始的時候還是蠻緊張的，打電話之前都要想好幾遍怎么跟客戶溝通，審核的方法也沒找到，就是一個一個的號碼撥打，之后在師傅和其他同事的指導下，漸漸地學會了點經驗，和工作方法。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，或者跟貸后的同事也可以簡單了解下違約客戶哪些方面容易忽略，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一些信審的經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的`態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，信審對于我來說是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作做的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求；
第四，遲到的問題。在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習，
第二，本著實事求是的原則，嚴格要求自己真正做好合格的審核員，
第三，注重本部門的工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
審核員個人工作總結2
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^去的一年，在xxx收銀審核員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好收銀審核員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在收銀審核員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的收銀審核員所有工作任務，履行好xxx(改成收銀審核員崗位所在的單位)收銀審核員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定�，F將過去一年來在xxx(改成收銀審核員崗位所在的單位)收銀審核員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在xxx收銀審核員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在收銀審核員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在xxx收銀審核員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在收銀審核員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率
時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。xxx收銀審核員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高收銀審核員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習收銀審核員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高xxx收銀審核員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習收銀審核員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在xxx收銀審核員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在xxx收銀審核員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在xx(收銀審核員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在xxx收銀審核員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到xxx收銀審核員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx收銀審核員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習收銀審核員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的`更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好收銀審核員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的收銀審核員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與xxx(改成收銀審核員崗位所在的單位)收銀審核員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為xx做出更大的成績。
審核員個人工作總結3
是我駐xx鄉，任新型農村合作醫療審核員一職的第三年，xx鄉合管站在縣農合辦的指導下，在鄉領導的重視下，取得了一些成績。
一、工作回顧
(一)堅持以人為本，切實減輕農民經濟負擔
1、補償資金落實到位，受益面得到擴大。，xx鄉參加新型合作醫療自籌資金總額為:163620元，截止到目前為止，今年xx鄉參合患者住院補償金達:567696元，補償人次數為:1403人次，免費體檢金額為:28231元，特殊門診補償金額為：25378元。這些補償資金的到位，有力地緩解了xx農民“看病難、看病貴”的壓力，成為農民健康的“守護神”，深受廣大農民的擁護和歡迎，在關注民生、構建和諧上發揮了積極作用。
2、惠民政策深入人心，參合率年年提高。今年仍然是以協議代扣籌資為主，上門收繳現金參加合作醫療為輔。由于許多患者得到了實惠，起到了“現身說法”的作用。有部分群眾在沒有代扣成功的情況下，主動上繳現金要求參加合作醫療。由過去“動員我參加”變為“我要求參加”�？梢哉f，新農合制度在xx已經家喻戶曉，農民群眾主動參加醫療保險意識增強。按目前發展勢頭，xx鄉參合率將超過98%。醫保覆蓋面的擴大，能有效解除農民的后顧之憂，也為xx“三農”建設打下了堅實基礎。
3、就醫環境明顯改善，民生質量有效提升。自我到xx鄉工作以來，首先從轉變醫療工作人員的服務態度入手。我始終認為，態度決定一切，只有在服務上轉變觀念，醫療服務質量才能得到改善和提高。醫療技術的提高雖然非一日可以見效，但只要用心的服務于患者，那么患者的疾病自然會消除，而治愈率提高又能提升醫院的聲譽，還能進一步推動新農合工作的良性開展。今年來，xx鄉衛生院加大了對衛生院建設的投入，擴建了住院部，添置了部分輔助檢查設備。這樣，就醫環境從軟件、硬件上都得到了改善，還利于民，也大大減少了誤診漏診率，提高了診療水平，方便了群眾就醫。新農合有效地帶動和促進農村衛生服務體系的建設，為xx鄉衛生事業的健康快速發展奠定了堅實的基礎。
(二)嚴格作風紀律，不斷提高自身工作能力
1、嚴于律己，一絲不茍地干好本職工作。能按時辦好縣合管辦交付的各項工作：一是接到上級指示，參與統計分析全縣及各個鄉鎮歷年來的住院補償數據，為我縣出臺加強醫療費用監管文件提供有力的保障。二是仔細核對修正糧食直補信息，及時為信用社提供代扣數據，僅代扣參合籌資率就已經達到94%。三是全程督促城東醫院為xx鄉群眾體檢，確保醫療檢查質量，確保無冒名頂替行為，確保被檢查群眾人數。四是嚴密審查外傷患者，通過患者本人、家屬、親朋好友及鄰居，多點詢問盤查，杜絕有責任方患者報賬。因為xx一直沒有撕開外傷亂報賬的口子，以目前情況來看，群眾已經慢慢接受有責任方不能報賬的政策。五是堅持原則，按政策辦事，不開后門，加強了審核力度。今年通過我認真審核，砍除不合理費用1057元，按5倍罰款，xx鄉衛生醫院受罰金額達5千余元。懲罰不是目的，最終目的是規范醫療服務行為，讓xx鄉、臨武縣更多的群眾受益。
2、加強學習，不斷改進工作方法和態度。今年我在xx兼任辦公室主任，仍堅持抽時間學習，積極鉆研業務理論知識。借鑒別人的經驗和做法，從中汲取營養，合理地在工作中運用。
一是認真研讀“時間與效率管理”部分課程，有效的分擔自己業務，提高了工作效率。由鄉衛生院把好外傷患者的第一道關口，自己再把好審核調查第二關，通過衛生院詢問，遠比自己出面調查取證來得真實，同時也緩沖了自己與患者(或患者家屬)正面沖突，科學地推動新農合工作開展。
二是改善和密切干群關系，提高政府公信度。中醫的理論，人感應天地之氣最直接的部位是腳，腳之于人，猶民之于國。人無腳不立，國無民不成。足為人之根，民為國之本。始終與農民群眾同呼吸、共命運、心連心。今年我在xx鄉政府兼任辦公室主任，平日有很多村委干部群眾來鄉政府辦事，接觸機會比較多，通過噓寒問暖，干部群眾都愿意對新農合工作說實話，知道xx農民群眾需要什么，不需要什么，從群眾身上獲取了許多審核經驗和方法。
三是不斷學習國家新政策及法律法規，結合實際， 把政策法律法規，大力推廣到村委干部群眾中。目前的農民參政意識比以往強烈得多，要求新農合制度更透明，更合理。所以，自己必須所掌握的知識內容比他們更新、更深、更廣，才能更好的為農民服務。
四是不斷加強臨床醫學知識學習，共同探討診療技術。在審核工作中，因患者病情變化無常，隨著時代發展，科技的進步，醫學理論和診療技術都發生了很大變化。自古就有“同病異治，異病同治”一說，如果審核員不 掌握熟悉該病情，那么審核工作無從下手。學無止境，三人行必有我師。在審核工作中，我對于不明白之處，敢于放下面子，詢問臨床醫師，學習診療技術，在自己獲得醫學知識提高的同時，審核出來的問題，也讓院方心服口服;通過網絡qq群，向同行請教，借鑒外縣審核模式，運用到實際工作中，使審核工作科學合理。
五是不斷創新方式，高效準確核對信息。通過實際工作，我在發票中注明各項序號，分類排列，達到高效準確的核對信息目的，簡化了工作程序，節約了時間成本。由于目前我縣以代扣籌資為主，每戶就有一個代扣號碼，每戶還有一個參合號碼，每張發票都有自帶的印刷票號。按類別排列順序，能得到很多有價值的信息，我們就可以利用號碼順序，準確地核對金額和錄入參合家庭信息。六是不斷加強計算機知識學習。對于工作中常用的word和ecel，今年得到了切實強化，使工作更為高效，達到“軟硬件現代化，服務農村化”的目的。
3、協調配合，積極參與政府各項工作活動。由于工作需要，必須每日和政府部門領導干部打交道，協調好各方關系，工作開展才順利、有效。
一是按照鄉黨委政府統一部署，與鄉計生、民政、財政等部門，密切配合、協調聯動，主動做好新農合工作。
二是參與了我縣今年舉辦的“杯”知識競賽。自古云“他山之石可以攻玉”，要提高個人見識和境界，必須跳出自己本職工作之外。通過參加知識競賽，才明白“山外有山，人外有人”，也明白很多道理是相通的，才懂得做人要謙虛謹慎，狂妄無知不單害了自己，還會影響工作開展。
三是參與人大代表對鄉衛生院的評議工作。通過評議會議，我明白了與群眾期盼所存在的差距，更明白了以后新農合工作任重而道遠，工作還需努力。
二、工作措施
(一)加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在xx鄉得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉、村和干部，同時把此項工作納入年度目標考核的內容，因此為推動農村合作醫療工作奠定了良好的基礎。
(二)分工協作，大力宣傳。要達到農民自愿參保，宣傳工作是關鍵。目前我縣雖然采取以代扣籌資為主，但由于新農合制度是新生事物，還有許多值得完善之處，每年在政策上都有一部分調整，所以，我們要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉、村干部，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、規定，全面把握xx鄉新型農村合作醫療制度的參加對象，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，為走村入戶宣傳工作奠定堅實的基礎。xx鄉大部分農民由于受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨著外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。為此，要求針對不同的家庭，采用不同的'工作方法，有的放矢地把建立新型農合作醫療制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農民群眾充分了解參加合作醫療的權利義務，明白看病報銷的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺參加新型農村合作醫療。結合一些實際的典型事例進行宣傳教育，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，使全鄉新農合工作得到順利實施。
(三)強化服務窗口管理，為參合農民提供優質服務。在辦理患者住院費用報銷、轉診等手續時，熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況，為每一位出院患者打一份住院費用清單，使患者清楚明白消費，接受群眾監督。
三、存在的問題
(一)政策宣傳工作欠缺力度。由于我縣的新農合籌資工作以代扣為主，在宣傳力度上有下降趨勢。導致部分村干部對政策了解不深，宣傳工作沒有做到位，使農民對合作醫療政策缺乏足夠的了解，沒有完全消除農民的思想顧慮。如：部分農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在著僥幸心理，與供養家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強。另外，一些農民對新農合的期望值過高，認為報銷比例低、范圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。
(二)信息摸底工作不夠細致。一些村干部對新農合工作在認識上還存在差距，在信息摸底工作中不夠認真主動，工作過于簡單粗放，導致代扣信息核對工作難度增加，更影響了參合農民信息輸入的準確度。
(三)合作醫療證件發放欠到位。新參加合作醫療農民均已下發，但直到年底，仍有部分群眾向我反映從參加合作醫療起都沒有領到合作醫療證。對此事，我展開了仔細調查核對。最后發現事出有因：一種情況是，某些村委為達到參合率高，由村委干部墊付交費參合。在我打印出合作醫療證交給他們后，他們扣下了代繳農戶的證件。另一種情況是，由于戶成員多，而證件只有一個，當證件老化或者丟失后，導致缺少證件。
(四)審核工作標準不統一，醫療費用控制困難。由于系統中沒有入錄藥品劑型，藥品規格，我在農合系統中審核時，必須要查看處方，才明白醫院使用的是什么劑型。到底是注射劑還是膠囊還是片劑呢?抑或是凍干粉劑(保外藥)?審核效率不高，審核工作透明度也不高。造成我們審核工作為單兵作戰。由于在系統中看不到劑型規格，也就難以統一藥品價格。審核工作就更談不上統一標準，造成審核工作沒有底氣，被查處方有怨氣。到目前為止，仍有患者感覺醫療費用偏高。新農合開展3年來，到今天為止系統中的藥品劑型規格都是一片空白，這也是多年的“牛皮癬“了。
(五)審核工作學習時間嚴重不足。新農合工作需要我們做深做細，但是力不從心。今年來，由于我兼任鄉辦公室主任，聯系領導是人大主席，屬就一個打字員。在鄉政府工作事無巨細，都往辦公室推。比如：接打電話、收發文件、會議紀錄、公文寫作、待人接物、采購辦公用品。甚至打印材料、上菜端飯、收拾雜物搞衛生等也要親自操辦。導致大腦失靈，記憶力減退，每日忙到夜半才休息，而自己的本職工作卻丟到了一邊。
(六)鄉級醫療條件有限，人才技術力量仍顯薄弱。長期以來，xx鄉在我縣人民群眾中印象就是偏遠貧窮，許多有技術力量的醫護人員根本就不愿意來xx工作，造成鄉衛生院醫療人才欠缺，技術力量薄弱。農民因一點小病就要奔大醫院，最后花費大而報銷補償低，不能充分享受新農合政策帶來的實惠。
四、工作打算
明年開始，新農合工作將有部分調整，根據xx的實際情況。我將推辭鄉辦公室工作，把主要時間花在本職工作上來，解決好今年工作中出現的問題。
(一)當前工作
1、新農合籌資發票開具，核對工作。需要仔細認真核對：姓名、金額、號碼等信息，把好參合第一關質量。
2、發票及時發放到位。在發放中摸好沒有或者需要換合作醫療證件農戶。
3、信息輸入工作。按照縣合管辦要求，準確迅速，按時完成任務。
(二)審核工作
1、嚴格掌握住院、門診指征。根據上級部門的消息，將出臺門診補償，這是一個新課題，也是一個新挑戰。我將嚴格按照規章制度辦事，分門別類，哪些該住院，哪些歸門診。
2、規范用藥指征。嚴防醫療機構開搭車藥、替代換藥等不良行為，嚴防自付費用比例超標，嚴防人情方，大處方等。
3、增加工作透明度。堅持農民自愿、手續健全、資金安全、責任清楚，消費明白原則，確保不出現農民未同意的墊資代繳和強迫農民參加合作醫療的違規事件。
(三)其他
加強宣傳力度，嚴于律己，不斷學習業務知識，為建立健全新農合監督和約束機制而努力。
審核員個人工作總結4
20xx年4月份本人通過公司對外招聘方式進入高力集團，并擔任客戶部體系組體系專員，于20xx年7月份根據公司組織架構規劃調整到總經理辦公室，現擔任總經辦體系組體系專員。接下來我會在三個方面對于整20xx年個人工作進行總結：
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1.1產品審核
本人在入職后三個實習階段按照部門安排，在車間各個工序學習。主要是在理解產品定義、工藝及生產全過程以外，更多的去學習產品審核所需要掌握的技能。而于本年六月份正式參與并策劃產品審核，直到12月份為止，參加并策劃產品審核共21個產品組，涉及7個主要客戶群，范圍覆蓋量產客戶群及其產品組，如下圖：
在今年產品審核中發現的不良項，主要是外觀問題(總數為54項，占總體不良項的59%)和標識問題(總數為19項，占總體不良項的21%)。外觀問題主要是在產品裝飾面或輪緣上出現碰傷、劃傷的情況較為嚴重，而標識問題上主要是鑄造工序工號打印不清晰及無X光檢測工號為主。在整體產品審核發現中，不良項的發生多數受隨機因素影響產生的輕微不良項，未發現系統性缺陷出現，但是性能問題及尺寸問題占整體不良項18%的情況也不能忽視，尤其是重慶長安13A產品(屬重慶中南轉產)曾出現質檢抽檢和產品審核同時發現該產品嚴重疏松和沖擊性能NG的情況(不同模具不同生產時段都發現有類似情況)
1.2供應商審核
本年10月份開始協助部門曾工組織供應商年度審核工作，為期兩個月。直到12月份為止，共組織供應商審核8次(特指本人參與)，審核對象主要是公司關鍵物料或重要物料供應商，審核地點出現廣州、深圳、中山、
注;供應商華鈺化工在生產過程中無過程監控及相關質控手段，故不作審核評價，而供應商新隆昌質量管理體系證書已過期，沒法證明其質量管理體系有效持續運作，故也不作審核評價。
1.3內審
根據我組年度內審計劃安排和結合當前公司實際情況，于8月6日-8月26日根據ISO/TS16949:20xx條款及公司質量手冊相關規定對我司職能部門展開20xx年內審工作，本人作為實習審核員參與審核一組審核過程當中。審核情況如下：
1.4客戶審核
根據體系組安排，本人作為陪同人員參加客戶來訪審核工作，直到12月份為止，共參加3次客戶來訪審核工作。分別是7月份南京福特REC審核(重慶中南)、9月份福建奔馳Q09A產品現場審核及12月份北京福田POT審核。
�、乒ぷ髑闆r評價
2.1需要繼續保持的地方
本人自從20xx年4月份加入公司至今，一直對本職工作保持熱情，對于工作也一直抱著最大的責任心去完成，而在完成工作的過程當中遇到問題，善于與同事與領導溝通，通過每一次工作每一次溝通增長自己對于產品的了解，提高自己的業務水平。努力工作的同時也積極參與公司活動，與同事之間也保持良性關系。
2.2不足之處
2.2.1由于進入公司較短，身處的是一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，比如以前工作比較傾向于ISO體系要求，3C認證要求和些事務性工作，現公司要求是TS技術規范的體系要求，而部門需要的是一個專于體系分內的實干的工作人員，在以前跟現在的角色轉換中自己也花了不少時間，而部門注重個人能力提升個人學習的精神法則，所以許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。比如在產品審核中，6月份-8月份的時候由于檢測技能掌握熟練程度還不夠，為了保持測量精度經常在一個測量點要花費較長時間，而在產品審核中發現的缺陷用于報告描述的時候，有時候會出現描述不當或不準確的情況。
2.2.2有時對一些公司其他職能部門質量體系工作的缺失或者發現產品缺陷瑕疵但對其發生的原因熟視無睹，不夠細心，不夠敏感。比如說按照VDA的要求，產品審核發現的問題需要進一步在過程審核中得到驗證并發現其發生原因，對相關責任部門提出整改要求。但是整一年產品審核這么多次，自己卻無組織一次完整的有效的過程審核，產品審核發現的問題只是單對發生工序簡單地審核一下，無統籌策劃而對于發現的問題也并沒整理，缺少后續的跟蹤。在內審過程中，作為實習審核員有些工作的'協調不十分到位，在審核過程有時候出現思考問題的發生，忘記自己應該做好審核記錄的情況。
2.2.3由于公司要求在客戶來訪的過程中體系人員作為陪同人員記錄客戶在審核過程發現的問題，理解不同客戶對于產品的不同要求并將該信息輸入到公司中從而完善公司質量體系管理。而在今年三次客戶審核陪審中，自己的業務水平離公司的高效要求還有一定距離。陪審過程中主要出現是在對于客戶對于產品要求不夠了解導致客戶反饋問題的時候未能及時反應過來，和整車廠對于供應商新產品開發過程中管控流程不夠熟悉導致出現不能正確理解客戶來訪目的這兩方面不足的地方。
3.2關于20xx年目標3.2.1工作方面
產品審核覆蓋公司量產產品組及客戶群，計劃是每個月1-2次產品審核(分別摩輪和汽輪，取當月量產最大的)過程審核針對公司量產產品組及客戶群，計劃是在20xx年底前按照每客戶群/次(參與并策劃，產品審核產品組優先)
供應商審核及內審審核服從部門安排
總的來說，在公司這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我決心再接再厲，使工作更上一層樓。
審核員個人工作總結5
ISO9000質量管理體系的外審工作在各部門的配合下終于順利結束了。作為內審員我的心情無比激動興奮�；叵肫疬@半年來的工作，從前期參加內審員會議、編制文件、文件試運行、征詢連鎖店意見、領導審核、修改文件、發布正式文件、內審、外審，在這個過程中我們做了大量的工作。這些工作雖然很瑣碎，但對于我來說是歷練自己、提高自己工作能力的一個好機會。
(一)前期參加內審員會議工作
剛開始接觸9000工作的我，對9000工作還很陌生，根本不知道該從何做起。從7月29日到9月2日期間我共參加了辦公室組織的六次內審員會議，我才慢慢地了解了ISO9000認證工作的性質，同時也要感謝經驗豐富的辦公室內審員岳震紅，她給了我不少幫助。
記得8月3日辦公室組織的第二次內審員會議，會上管理者代表張偉春副總做了宣講，提出了關于做好ISO9000工作的原則以及需要處理好的各種關系。使我深刻認識到ISO9000文件的編寫要本著“簡單實用”的原則。不但要切合實際而且還要易操作、易執行、易檢核。首先要搞清楚文件編寫與經營管理之間的關系。不要形式化，不要讓文件束縛我們的工作。其次，所有內審員都是兼職工作，應該認識到ISO9000工作與本職崗位工作是同等重要的關系�？赡茏约阂瞰I更多的時間和精力才能做好兩項工作。再有就是要處理好與上級領導及分管領導之間的關系。在工作中出現問題及時溝通及時解決，使工作有效率地向前推進。由此我認識到，ISO9000工作不僅僅是為了通過審核，更重要的是為了我們今后的工作能有章可循的開展;是為了我們企業更好地經營發展。
(二)編制文件工作
(1)我部門共編制制度文件10個、工作流程圖7個、質量記錄表格3個。所有文件的編制原則都本著從實際出發，便于我們今后的工作易操作、易執行、易檢核。
8月3日我部門基本完成了制度初稿的編制工作，經本部門領導審核后提報辦公室。就這樣，我們每周五都召開內審員會議，宣講當前工作進度、出現的問題、編寫要求、具體修改點、以及需要自我檢查的內容等等。每周三中午11：00前都要將本部門做過修改的文件經總監和副總簽字確認后轉交辦公室。8月25日完成了所有制度性文件的編寫工作。8月26日我部門完成了工作流程初稿的編制工作，經過部門領導的'審閱到最終的修改，我們于9月7日完成了所有工作流程的編制工作。接下來的工作是制作記錄、記錄范例、添加文件編號、頁眉頁腳、不需要連鎖店執行的文件單摘、及所有文件逐個逐字進行微條等。9月16日試運行文件發布。在征詢連鎖店意見后，我們又根據連鎖店的綜合意見以及實際工作情況集中進行了修改，11月16日發布了正式文件。
回想起來，只有明確了ISO9000工作的原則和方向，我們才能把工作做好。為了使文件體系更簡潔、適用，更注重流程化、系統化，領導特別強調要根據ISO9000標準的質量管理原則編寫文件,在編寫制度性文件前，我們首先編制了本部門組織結構圖、部門職責及崗位職責，明確了每個人的工作內容及權限，使職責更清楚、接口更明確。在編制我部門各種文件時,我們既強調了過程方法和管理的系統方法的應用,清楚地識別了每個工作流程，同時又在文件的實用性上下了不少工夫,以避免文件系統過于龐大、繁雜，適用性不強的情況出現。
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