理賠工作檢討書

理賠工作檢討書

　　理賠工作檢討書
　　
　　尊敬的王總：
　　
　　關于近期我在理賠工作中出現的失誤，尤其是在處理投保車輛晉JT3047號出租車事件中出現的重大失誤，在這里，我做出深刻的檢討。
　　
　　2013年8月6號，投保車輛晉JT3047號出租車來我公司尋求理賠，據稱本投保車輛發生事故，前保險杠受損，事故現場已消失。經查看，確屬碰撞事故造成�？紤]到理賠金額不大、來年能繼續到我公司續保，又車主一再要求下，我會同本車車主出去嵐縣北村模擬了一現場，對這一理賠案件進行了全額賠償。本來以為這起事故屬小額案件，不會對公司引起多大麻煩，但事后被省公司抽查發現，被認定為虛假案件，在省公司范圍內進行了通報批評。在此我感到十分的自責和羞愧，我給分公司及中心領導蒙了羞，給處于理賠各線的同仁丟了臉，我愧對領導對我多年來的信任。
　　
　　說一千道一萬也彌補不了我這次的過錯，作為人保理賠線上的老員工，未能嚴格按照公司規定處理理賠事故，為能嚴格遵守公司規章制度，我表示深刻的歉意。希望分公司及理賠中心再給我一次機會，我保證以后絕不會出現類似的失誤，絕不會犯同樣的錯誤，以后一定要嚴格遵守公司章程，完善自己的理賠知識，在理賠線上，為公司，為各位同仁做出榜樣。
　　
　　最后，我要再說一聲，對不起王總。

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