助理述職報告[經典]
在經濟飛速發展的今天,報告與我們愈發關系密切,報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的助理述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
助理述職報告 篇1
尊敬的各位領導、老師:
大家好!
xx學年在不知不覺中即將拉上帷幕,回首的近一學年來走過的路,還是留下了一些或深或淺的足跡,雖然其間有過忙碌,有過艱辛,有過困惑,但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福。我在這一學年繼續擔任教務處助理一職。一年來,恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實實做好每一項工作,F將有關工作作述職報告如下:
一、履行崗位職責情況
1.教務工作是一項經常性、持久性的煩雜工作,需要的是耐心和細心,我深知工作的重要性,在工作中,我以求真務實的態度,顧全大局,融合群體,自覺做到三不,即工作時間長不計較,工作任務重不叫苦,做的'事情多不厭煩。在以壯校長為中心的校長室各位校長帶領下,在金校長的具體領導下,協助薛主任做好學校的教學事務。主要履行以下工作職責:
。1)協助薛主任制定學校的教學工作計劃、撰寫教務處工作總結。
。2)依據教學計劃編排湖中教師課程分擔情況及授課表。
。3)組織學生期中及期末考試以及各階段測試等各類考試和競賽。
。4)負責統計每次考試的情況并作好質量分析和反饋工作。
。5)協調日常教師調課、代課等工作。
。6)協助辦公室的同事管理教職工考勤和績效考核。
。7)協助辦公室的同事組織學校的教師課堂教學研究活動。
。8)協助辦公室的同事組織開展幾次對學生作業的檢查評估活動。
。9)協助辦公室的同事的日常教學檢查工作,包括課堂教學檢查,教案、聽課筆記、反思檢查等。
。10)協助分管校長負責初三年級各項事宜。
2.其他工作
。1)上好自己所帶的兩個初三班級的道德與法治課。
。2)負責學校疫情防控情況統計工作。
二、存在的問題在工作中,我還存在著一些不足:
教務工作瑣碎繁雜,加上自身能力不足,經驗不足。自認為還有很多需要學習改進的地方:
1、工作上“深”度不夠。對老師們的困難和需要了解少,超前服務、及時服務、細致服務的工作還不到位。深入課堂、指導業務的力度不夠。
2、工作中“實”干不夠。工作抓細、抓實、抓具體的實干精神還不夠強。
3、工作中“韌”性不夠。由于性格使然,處理問題有時考慮得不夠周到,今后工作中要加以改進。
泰戈爾說過:果實的事業是偉大的,花的事業是甜美的,葉的事業是平凡的。教務處的事業就是葉的事業,我將不懈努力,加強學習,努力提升!
助理述職報告 篇2
尊敬的酒店領導:
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗,但自從來到xx酒店以來,感謝x總、x經理及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛!
客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益、此次感謝領導的信任,任命我為客房部經理助理一職,在感覺壓力的同時也動力十足、
身為客房部經理助理其崗位職責就是:協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導,在客房部經理的授權下,具體負責某業務領域的工作、在客房部經理不在時,代理客房部經理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題、
在客房部經理的直接領導下,協同客房部主管及領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好、爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源、
根據我們xx酒店的自身特點,針對以后的.客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協同各班組主管制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況、確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到、此酒店服務業的“十字方針”、對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報客房部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要
參考、
2、提高客房的衛生質量:加大客房衛生質量的督導力度,務必保證每間出租房保持最佳狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日退客房務必當日清掃完畢、
并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護,提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命,由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題、已上報客房部經理協調采購部購買清潔養護所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品、
3、控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制:從
9月1號開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務員,根據其樓層開房數量核對其物耗情況,領班督導服務員每日盤點,客房倉管員每周盤點,月底客房部統一全面盤點、一旦損失、責任到人、對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任、培訓下屬員工樹立全員推銷意識,(例:客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業額、并且近期制作出《客房部經營分析表》,對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況、全部上表上墻,提高員工的責任心及工作積極性、
4、客房部下屬洗衣房:在客房部經理的
領導下;協同洗衣房主管,確保洗滌質量、對員工制服按照酒店客房部規定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗、并盡快同采購部落實門市廣告牌,天氣逐漸轉冷,應加大廣告宣傳力度,提高廣告效應,樹立知名度、增加對外門市收入、
5、客房部下屬PA部:PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表,禮貌禮節、督導其保證所轄區域的衛生質量,由于所負責區域人流量大,協同并督促PA主管、領班使行走動式管理,發現問題及時解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔
10―20分鐘巡視一次并簽到,對重大宴會接待使行專人負責,確保服務質量、并且強調注重機械的保養維護、
6、客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工――話務員,應提升其服務質量,培訓普通話及禮貌用語,并強調其工作區域要保持安靜,確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員,對客做到普通話標準,聲音婉轉,服務熱情、并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮、
以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望、為xx酒店的發展奉獻綿薄之力!
述職人:xx
x月x日
助理述職報告 篇3
尊敬的各位領導,各位代表:
您好!
20xx年x月,我被調到xx擔任經理助理,主要負責消防、保衛管理的各項管理工作。在3個多月的時間里,在領導的關懷下,在部門經理的精心指導下,我從各方面嚴格要求,努力克服工作環境和崗位的變化,順利完成了x周年保電,2、5機組大修保衛和后勤服務工作,F就任職以來的具體工作述職如下:
消防、治安保衛是我分管的工作,如何把這兩項工作作好,是首要思考的問題,既不能好高婺遠,又要符合實際。經過考慮決定從現有的《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》入手,狠抓制度的執行力度。為此,我要求消防、治安管理專職根據《消防管理標準》、《治安保衛管理標準》的內容編制月度、季度管理標準檢查提綱,根據提綱,每月對各部門實施監督、檢查,這樣,即保證了制度的貫徹落實,同時也使員工了解到了自己分管設備的職責。
后勤管理方面,首先,為加強食堂成本管控工作,開展了月度餐飲采購支出與收入盈虧經濟,根據月度采購成本和消耗量的差異情況,找出原因,制定防范措施,為今后控制成本提供科學的依據。其次,為了提高服務質量,主動到生產班組與員工交流,收集意見和建議,取得了比較好的效果。
20xx年已經過去,盡管我做了一些工作,但離的要求還存在一定的差距,主要表現在:一是消防管理標準還不夠完善,特別是職責方面還不很清楚,可操作性不強;二是對保安管理,手段單一,對摩托車、外委車輛出入檢查還不夠嚴格;三是食堂樓下伙食、周六、周日伙食還不盡如人意。四是有些駕駛員安全意識、服務意識還有待于進一步提高。
20xx年,在消防管理方面,首先要樹立“消防設施等同于生產設備”來進行管理的思想,重點落實消防管理責任制,作到所有消防設備都有專人負責檢查、維護。其次對《消防管理標準》進行完善,使其更具有充分性、適宜性和有效性。要求消防專職根據標準加大對各部門消防管理工作的監督、檢查和考核力度,使消防設施處于可控狀態。在治安保衛管理方面,嚴格出入門管理制度,對掛臨時拍照和外來車輛必須進行停車檢查,對摩托車、自行車及人員進入必須檢查證件,沒有登記或沒有證件不準進入,使保安工作更加規范化、程序化。
xx是xx有限的子,20xx年工作的指導思想是:“以安全為基礎,以優質服務為目標”。重點作好以下工作:餐飲方面,為了提高飯菜質量,重點作好廚師滿意度測量工作,綜合管理部要每周不少于2次對廚師燒菜進行滿意度測量,保證每位廚師每月不少于一次滿意度測量,并將其納入月度績效考評內。車隊方面,業務用車每出車后,要請使用人填寫意見反饋表。大客車每月每臺車保證一次滿意度測量,并將其納入到員工月度績效考評內。另外,與員工座談、交流制度化,爭取每季度一次到生產班組調查、收集服務方面需改進的`意見和建議,以提高我們的服務水平。
各位領導,各位代表,新的一年已經開始,xx工作的宗旨是為全體員工服務,因此,我們有什么缺點、不足也歡迎大家給予及時批評指正,我們將認真對待您提出的每條意見和建議,并通過教育、培訓、宣傳等手段,把我們的服務提高到一個新的水平。
以上是我的述職報告,請予以審議。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
助理述職報告 篇4
我有幸于9月份加入到金運海產的團隊中,并在人力資源部任職,海產行業對我來說是個陌生的行業,跨行業對我來說很是富有挑戰性 ,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色,F將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報。
一、招聘工作:
1、發布招聘信息;
在智聯招聘網、人才熱線網和58同城上每日刷新招聘信息,在求職人投遞的簡歷中尋找合適的人員對其電話邀請。
2、面試;
對來面試人員進行面試工作。由王經理親身示范,耐心講解面試需要注意的事項,現已開始獨立進行面試,面試完畢后再由王經理幫助把關。
3、現場招聘;
去龍華三和人才市場進行現場招聘,在前任招聘專員靈敏的帶領示范下,現已可以獨立進行現場招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
、倨展ゎ惾藛T招聘難、招聘任務不能及時完成。建議增加招聘渠道,可在報紙刊登招聘信息,或在人才市場多購買幾次戶外廣告。
、谛姓䦟T等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學校進行應屆生招聘,一方面人員素質較高,另一方面一般大學生在下半學期(即3月—6月)為實習期,對于剛剛踏入社會的學生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點,也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對在職員工的人事檔案進行電子檔的錄入,編號后將紙質版資料收集、排序整理于檔案室,以便后續領導的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單,并續簽合同。
三、部門常規性工作:
1、視頻會議記錄工作:主要負責尿蝦、什蝦品種會議,在同事休假間也代
替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會議。
2、收集、整理、裝訂好各個分部發予總部的資料,上交給總監與管理總經理批閱。
3、領導安排的臨時性工作。
四、分析:
。ㄒ唬┳约旱膬灹觿菖c崗位匹配情況的認識
1、優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,有耐心,服從指揮,能虛心的聽取別人的建議,認同公司的企業文化,心態平和。
2、劣勢:考慮事情不夠細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合。
。ǘ┬韪倪M和提高的方面
1、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自身的執行力。
2、我現在的'崗位是招聘助理,結合工作實際,如何更好的面試,為公司挑選合適的人才將成為我學習的側重點。
。ㄈ┏B性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業遠景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
、籴槍ぷ髦胁蛔氵M行改進;
、谠谌肆Y源更加深入的學習;
、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題,濾清思路重新整理。
五:總結
我能勝任本職工作與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!
以上是我近兩個月以來,工作、思想情況的報告。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
助理述職報告 篇5
20xx年,我行認真貫徹落實總行/省行/分行xxxxxx會議精神和xxx的工作部署,認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,結合我支行實際情況,緊緊圍繞年初制定的工作目標和計劃,齊心協力,狠抓落實。
在總行/省行/分行黨委的正確領導下,在全行員工上下同心,共同努力下,我們加大市場拓展力度,加強內部管理,調整經營策略,推進經營機制改革,確保了xx年全行各項業務穩健、健康發展,我們較好的完成了xx年指標,全行經營效益有較大的提高。
一、各項指標完成情況
截至xxx末我支行;
(一)公司類指標完成情況。
截至xxx末,對公存款余額為xxx萬元,較年初新增xxxx萬元,增長幅度和實際增長量排名為xx。對公存款日均增加xxxx,列xxx支行區所有網點第x位,新開對公賬戶xx戶。截至xxx末,我支行共發放新增貸款xxx萬元,其中,xx貸款,xxx貸款xx萬元。
(二)個金類指標完成情況。
儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元,全行排名第xx名;代發工資客戶新增數xxx;銀行卡新發卡xxx張,其中借記卡xx張,信用卡xx張,特約商戶新增xxx戶,收單xxx萬元;分期付款業務xxx萬元,累計完成電子銀行xx戶,第三方存管xxx戶。通過統計分析我行xx月的數據顯示:xx項可比指標中,xxx項超過xx分,xxx得分xxx分。
二、xxx年主要工作措施
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設
充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。
一是建立xxxx支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,xxx支行增加額外獎勵;
二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。
三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
二、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
xx年,我行繼續堅持以客戶為中心,以客戶為導向,以產品和服務為手段進一步加大了市場攻堅力度。
一是以開門紅為契機,全員參與,全員攬儲,
xxx支行擁有對公客戶xxx余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的.客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排x名對公非現金柜員,x個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神,大力推進扁平化工作。
營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。
三、上半年工作中存在的一些問題。
一是xxxx業務仍處于起步階段。
二是客戶經理隊伍建設需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是本人自身學習抓的不緊,學得不深不透,忙于事務,疲于應付日常事務,前瞻性較為欠缺,創新不足。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
助理述職報告 篇6
XX年,在公司各位領導的正確指導下,在同事們的鼓勵和幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好地融入崗位并增強服務意識,總結起來收獲頗多!
作為客服的我們,服務意識是公司的關鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,昨日工作的情景還歷歷在目,不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間答疑問題,如何提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化,系統化,條理化。從而在百尺竿頭,更進一步,達到新的層次,進入新境界,開創新篇章。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
很多人都寫過總結,也許聽到“總結”兩個字,很多人都會想到曾經做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得的時候是要不斷的去總結你的“情緒”。
說實話,感覺總結就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
對于一個客服人員來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的'人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。這個“辣”有來自用戶的,有來自公司內部其他部門的。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個專職的客服人員,在工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產生的這種“辣”味,這就是客服情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。
在每一個新員工進來之后,我會告訴她們,一個優秀的客服人員,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,還要不斷地完善作為一個客服人員的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時首先要認真傾聽用戶的問題而不是首先就去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產生的矛盾,我們采取的是溝通,向部門領導請求協調,實在是溝通不了的就告誡自己:做自己應該做的。
一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與同事的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定同事情緒及保持良好的服務態度。
細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態,雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離公司與行業的要求還存在很大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設,希望每個在客服團隊的同事能夠保持學習的心態,在客服行業中做的更有活力,更具創意和更加從容。
助理述職報告 篇7
一、注重學習、努力提高自身和本部門員工綜合素質
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強化理論學習入手,積極提高自身綜合素質。精讀細研培訓內容,真正做到吃透理論、把握實質、明確任務、堅定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質為出發點,有目地督促本部門員工進行業務、技能學習,要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術人員交流學習,學習他們精湛的技術工藝和豐富的實踐經驗等。經過一年來的學習,檢修組人員的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰斗力不斷得到增強。這在設備管理部的基礎管理和活動保障中得到了很好的'回報。
二、交流溝通,努力營造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質上下功夫外,還與部門員工一起在現場一線熟悉設備,查找問題,對比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經驗。通過加強交流溝通,使得無論是部門內部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識,真正做到了與人為善,坦誠相見,緊密聯系了設備管理和設備運行維護工作。在解決實際問題上下功夫,在指導實踐上下功夫,營造了良好的工作氛圍。
三、求真務實、認真做好工作。
1。做好設備技術改造工作。設備在實際使用過程中,往往由
于工作條件的不同,以及操作使用不當,維護不及時等出現頑固性缺陷,如果因牽一發而動全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費,所以我們要充分發揮我們的聰明才智,對這些缺陷進行局部改造,用最小的付出換取最大的節約效益。
2。做好設備的修舊利廢工作。由于技術改造等閑置的設備較多,調配好充分加以利用,同時運用激勵機制鼓勵大家開展修舊利廢工作。
3。嚴把設備大修、維修、檢修質量關。在設備的各項維修工作中,一定要具有高度的責任感,對維修、施工質量的每一個細節做到心中有數,跟住現場,只相信自己的眼睛,保證設備的檢維修質量。
4。加強維護保養,有效地延長設備的使用壽命和檢修周期,節省維修費用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路
1、工作作風和創新能力仍需提高,某些工作不夠全面細致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復雜時不能夠合理安排,使部分工作完成時間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調動員工的積極性。
3、在設備培訓方法上沒有創新,水廠值班人員設備維護水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護意識差。
是我公司實現xxxx戰略目標的攻堅之年,我將以高度的責任感和使命感,勤奮工作、科學管理、務實創新、與時俱進,銳意進取,全面提升公司設備運營效率和降低運營成本做出應有的貢獻!
助理述職報告 篇8
育才學校是一所新建學校,正像許校長在教師寄語中說的“我們是育才學校的開拓者”。一年來,在學校工作屢受配套工程沖擊的情況下,學校管理各項工作逐步走向制度化、科學化、規范化,在教育局組織的各項活動及三、五年級抽測中能夠取得非常突出的成績,這其中體現了許校長對“打造精品特色學!钡膽鹇运伎己陀艑W校全體教職工的辛勤汗水。作為主管業務工作的副校長,我準確把握自己“做好校長的得力助手、做好教師的服務員、做好一名普通教師”的角色定位,卓有成效的創新性的'開展各項工作,取得了一定的成績,F簡單向領導述職如下。
一、時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,把自己的全部身心奉獻給黨的教育事業。
認真學習、落實黨的科學發展觀,不斷提高自己的思想素質。每天幾乎來得最早,走得最晚,今日工作今日畢,急學校工作所急。以校為家,身先士卒,忘我工作,淡泊名利,樂于奉獻。下雪了,及時到校清掃積雪;下雨了,守在門口關注孩子們的交通安全。就這樣,一年365天,樂此不疲。像魏書生所言,工作并快樂著。
二、不斷加強業務知識學習,樹立科學的辦學理念和管理理念。
我一直關注和認真學習《國家中長期教育改革發展綱要》,同許校長多次研究探討,確立了“堅持德育為先,堅持能力為重,堅持全面發展,為學生的終身發展負責。著力提高學生服務國家人民的社會責任感、勇于探索的創新精神和
善于解決問題的實踐能力”的辦學理念,指導我們的各項工作。本學期,按照文教局的工作部署,帶領全體教師認真學習魏書生的民主科學的管理理念,并在實際工作中加以落實,取得了很好的成效。學校管理面貌、教師們的精神面貌煥然一新。我們搞的“學習魏書生教育思想成果展”受到了上級領導和學生家長的一致好評。
三、主持制訂學校各項規章制度,使學校各項工作管理迅速走向“制度化、科學化、精細化、人文性”的發展軌道。
“依法治校、民主管理、以人為本”是學校管理的基本原則。沒有規矩不成方圓,建章立制是我們新建學校首當其沖的工作。根據黨的教育方針和上級的各項方針政策,結合我校的發展實際情況,我主持制定了《教師工作年度考核方案》、《師德考核方案》、《教育教學常規及檢查制度》、《考勤制度》、《班級工作日常管理評比方案》、《星級少年評比方案》、《校園管理學生督察制度》等等多項學校規章制度,并在教師會上征求意見、討論通過,為學校各項工作規范、有序、科學、高效的開展奠定了堅實的基礎。
四、堅持德育為先,從培養學生行為習慣入手,做好學校德育工作。
“習慣形成性格,性格決定命運”。一年來,我們以“學生習慣養成教育”為德育工作主線,通過國旗下演講、宣傳欄、主題班會、手抄報、綜合實踐活動課等多種形式開展習慣養成教育。如我們開展的“遵規守紀,做文明小學生”、“我又長大一歲”、“好習慣養成終身受益”、“勿以惡小而為之,物以善小而不為”等系列主題教育活動,收到了很好的效果。從孩子們的一聲禮貌用語,從孩子們撿起的一片廢紙,從體操隊列比賽中孩子們整齊劃一的動作,從孩子
助理述職報告 篇9
各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的.問題,我都虛心向經理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業應收應付財務狀況、并據以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩定流轉。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現自己的工作目標。
助理述職報告 篇10
站在一年一度的述職臺上總喜歡感嘆歲月的流逝,因為這就是歲月。我們可能看不到歲月在自己身上的雕琢,卻能看到孩子的成長、同行的生命正煥發出激昂的活力。今年,我協助李校長開展教學、教科研、藝體活動、特色學校建設等工作。在李校長的引領下,各個團隊的協作配合下,各項工作得以順利開展,F就這一年的工作點滴匯報如下:
一、常規檢查落實、基本要求達標
教學常規工作是學校最基礎的工作,也是最能體現學校管理水平的一項工作,更是最體現教育者工作責任心的一項工作。教務處在這方面做了許多扎實而有效的事情,從開學初的初報表、教學計劃、備課檢查到作業批改檢查、課堂抽查、教學質量分析、總結等。一絲不茍,細致落實。使得教師的“基本要求”各個達標,在迎接合川區教育督導檢查時受到了督導組的高度評價。
二、教研活動務實、共建卓越課堂
今年,我們改革了教研活動的`形式,要求把教研工作要做實在,有成效。在各個教研組長的組織下,我們開展了有效務實的各項活動:數學教研組開展了中青年數學教師賽課活動、試卷出題比賽;語文組進行集體備課對教材進行整體梳理,開展隨文習作課堂觀察教研活動,群文閱讀翻版課展示活動,群文閱讀錄像賽課等活動;綜合組在學校開展的多項活動中也積極配合,各施其才,為共同建設卓越課堂而努力。在南津街街道“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評比活動中和合川區“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評比活動中老師們協作配合,集體備課,磨課,試講,反思。多名教師榮獲辦事處和合川區區級賽課一等獎和二等獎。學校也榮獲組織工作獎。
三、科研成果求實、提升教師素養
教育科研一直是我校的優勢資源,我們也一直把科研工作作為提升我校教師素養的一項重要途徑。我們要求每個課題研究必須求實,要讓參研教師通過研究真真切切的得到提升。今年,我校的區級課題《小學語文隨文習作方法研究》順利結題。編著的成果集《隨影》即將正式出版。語文組的《群文閱讀研究》課題還在如火如荼的開展,數學組和綜合組也積極的申報了課題。一股濃郁的科研氣息正如春花吐蕊一般在南小的校園里散發芬芳。
另外,我們還盡可能的組織年輕教師外出聽課、學習,培訓。置換脫產培訓兩人次,國家級、xx市級、區級的短期培訓人次更是數不勝數。這些學習都為教師業務水平、理論水平的提高提供了平臺。
四、興趣活動出彩、擢升素質教育
開展豐富多彩的興趣活動,培養學生的綜合素質是學校教育的重要內容,也是學校辦學效果的外顯名片。我們根據學校特色積極開展多個興趣小組,通過深入開展閱讀推廣活動,舉辦閱讀手抄報評比、朗誦比賽、大課間開展讀書活動,舉辦教師現場書法比賽,“傳承陶行知思想、打造卓越課堂”論文評選等活動擢升師生素質。
五、特色之路探索、營造美麗校園
特色學校的建設一直困擾著我們,這一學年,我們一直在打造特色學校的道路上探索著,思考我們的辦學理念、明確我們的辦學特色,F在,我們初步確立了我們的特色定位為“尚美教育”,校訓為各美其美、與美同行,校風為求真、至美,教風為厚德、成美,學風為樂學、尚美。下一步,我們將根據我校的特色定位全面思考管理脈絡,營造美麗南小。
六、不斷提升自我、爭做學養之師
只有不斷地學習,提高自身的修養和專業水平,才能保持一顆上進的心;才能趕在教育改革大潮的前列;才能勝任和擔當組織賦予我的職責。
“逆水行舟不進則退”在今后的工作中我一定要堅持學習,努力成為學養之師。一年的時間過得很快,心中很多的夢想還期待在來年。工作中也有許多不盡人意的地方,因性格等原因,在工作中有毛躁、不細致的地方還需要“洗洗澡、治治病”。也期待著各位領導,各位同仁能一如既往地支持我、幫助我。我一定秉著一顆公心,為xx小的發展盡心盡力,且行且努力!
助理述職報告 篇11
第一部分任職概況和述職評估
本人自20xx年3月2日入職xx公司,同年10月份至今任職研發一部項目助理。在這兩年的工作中,我盡職工作,不斷進取,努力鉆研,吸取經驗,在協調客戶關系,與內部溝通,項目活動策劃制作,技術文檔撰寫與歸檔,活動組織策劃,以及項目推廣運營等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進步,同時也取得了一些成果,下面介紹一下我目前工作的主要內容:
1)負責項目的啟動、跟進、管理,與客戶交流,協調合作關系
目前我曾參與協調以及項目管理的主要項目有:中山移動公司的業務應急系統、企信通、移動家校通管理平臺,中山市國家稅務局網站,林業局觸摸屏網站,廣東增值稅防偽稅控服務器管理系統等。主要負責項目的需求分析、協調移動公司與研發小組之間的合作關系,跟進項目進度,對需求文檔、技術文檔、合同活動等進行擬稿撰寫以及歸檔管理,協助項目驗收。其中,業務應急系統經過一年多的程序開發、需求變更、功能疊加以及升級維護等過程,在今年11月份已經順利通過了終驗,并拿到移動公司的終驗合格報告,得到移動公司市場部、業務部、業務技術支撐室、網維室等部門用戶的肯定和一致好評;企信通也在今年7月份通過了初驗,現進入硬件升級階段,即將進入終驗,移動公司用戶反應良好;國稅網站也于今年9月份成功通過了驗收;另外,移動家校通管理平臺也陸續在各市投入使用,功能在逐步完善當中。
2)負責項目投標活動、策劃活動、需求分析等文檔的撰寫與策劃
曾參與的投標項目有中山移動公司的綜合應用管理平臺、移動易繳費系統以及中國共產黨中山市委黨校(市教師進修學校)遠程教育管理系統等,協助完成標書有綜合應用管理平臺商務標、廣東移動家校通投標活動、繼續教育平臺投標活動等,為項目前期策劃的活動有“寬帶家校通”項目整體設計活動、中山移動家校通白皮書、綜合信息管理平臺白皮書、衛生保健系統需求分析、公安局網站活動、社保短信系統建設活動、中山市旅游局企信通系統活動等,參與功能框架規劃的項目有中山市中小學校綜合信息管理平臺、移動家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等;其中,在綜合應用管理平臺的投標中,我們成功被評選為20xx年度入圍合作伙伴;在易繳費的評標中排名第二。
3)項目推廣與網站運營
從10月份開始,我開始對電信寬帶家校通項目著手開展一系列的工作,包括前期的網站功能、郵箱內容規劃,合同的修訂,項目跟進以及前期向3所試點學校進行推廣工作。自12月21日試運行以來,電信寬帶家校通綠色郵箱系統目前已有2580個郵箱用戶,我負責安排了3所試點學校進行培訓,希望通過培訓引起老師們對郵箱的關注,調動他們使用教育郵箱,目前已激活的用戶有700多個,師生反映良好。
4)項目合同的撰寫、審批過程跟進及歸檔整理
負責各項目合同的擬稿、修訂、跟進,高新技術企業申請、軟件著作權登記申請等行政申請的相關資料的撰寫,合同的歸檔整理。
5)部門行政事務協調及管理,制定客觀合理有效的`激勵政策
制定相關政策協助部門協調內部同事之間的關系,以及制定了“員工形象禮儀準則”,客觀合理地制定有效的激勵政策。
6)協助副總經理處理日常事務
7)組織策劃部門活動
成功地策劃了幾個活動元旦賀年聚餐,端午節歡樂谷旅游活動,每周的乒乓球、羽毛球部門運動等,成功地調動了部門同事的積極性,提高部門士氣。
第二部分今后的設想和決心
過去,我在xx公司又走過了充實的一年,盡職盡責完成好本職工作,盡可能地把工作做到最好。雖然,工作中偶爾會有做得不夠完善的地方,但通過失敗的教訓讓我從而累積了更多工作經驗。
展望20xx年,我將如何獨立管理操控項目流轉過程作為個人發展目標,努力推動各項目的進程,協調配合各項目的實施、推廣、運營等工作,在保持以往的工作質量的基礎上,尋求更高層次的突破。朝著這個方向,我一直努力著,希望能讓工作更完美,不斷提升自我價值。
在此,我衷心感謝上級各領導給予我學習和鍛煉的機會,以及對我工作的信任與支持!我會再接再厲,爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
助理述職報告 篇12
我于20xx年7月26日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作:
1、發布招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點完成了產業營銷省內6市人才招聘信息網上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統計表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
A:專業技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備?烧衅笐獙卯厴I生,加大培訓力度,并對現有的人員進行淘汰。獲得人力的最優化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關:
8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的.臨時性工作;
四、分析:
A:個人能力分析:
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識
優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認同宋城集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗,心態平和。
劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動法規的深度研究,以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自身的執行力。
2、政策法規——持續性學習
我現在的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點
(三)常態性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
、籴槍ぷ髦胁蛔氵M行改進;
、谠谌肆Y源更加深入的學習;
、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五:總結
我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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