關于年度工作計劃模板錦集9篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的年度工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
為進一步提高流動人口計生管理和服務水平,強化和規范流動人口計生管理和服務工作,我村制定了流動人口計生管理和服務工作要則:
一、充分認識進一步加強流動人口計劃生育工作的緊迫性和重要性
1、流動人口計劃生育工作形勢嚴峻,必須切實抓緊抓好。流動人口,特別是農民工的計劃生育和生殖健康問題已經成為影響構建社會主義和諧社會、建設社會主義新農村和統籌解決人口問題的突出問題之一。因此,我們必須增強歷史責任感和時代緊迫感,切實抓緊抓好流動人口計劃生育工作。
2、做好流動人口計劃生育工作是構建社會主義和諧社會的必然要求。我村流動人口以外來務工人員為主體,規模龐大、分布廣泛,解決好流動人口問題事是我社區目前最為重要的'事情之一。因此,做好流動人口計劃生育工作,尊重其主人翁地位,維護其合法權益,促進其同當地居民和睦相處,是構建社會主義和諧社會的重要內容,是人口和計劃生育部門貫徹落實《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的具體舉措。
二、具體措施
負責組織實施上級流動人口計劃生育管理方面的政策和法律法規,并結合我村情況,特采取以下措施:
1、每月對轄區內的企業、住宅小區的流動人口進行清理、核對。
2、每季度在村組織開展一次流動人口法律、法規培訓講座。
3、每季度為流動人口開展一次免費健康檢查。
4、及時動態的對流動人口作好建檔工作。對流出和流入人口的數量、避孕節育措施、婦檢、社會撫養費征收等情況進行登記、造冊,做到情況明、底數清。
5、做好流動人口計生管理、服務的信息溝通和反饋工作,利用流動人口信息網絡交換平臺,將流出、流入的育齡群眾的避孕節育、婦檢及社會撫養費征收等情況,及時、準確地向流出、流入地計生部門發送和反饋。
年度工作計劃 篇2
一、組織領導
為加強平安創建工作的領導,區房管局成立平安創建領導組。組長:xxx。副組長:xx x。成員:XX、 XXX、xxx。領導組下設辦公室,辦公室主任由XX擔任,辦公室負責具體創建事務。
二、創建目標
通過深入開展平安創建活動,力求達到各單位和住宅小區治安環境良好,能有效預防和及時化解各類矛質糾紛,奮民道德建設和法制宣傳教育扎實深入開展,公民的道德紊養、法制觀念和遵紀守法意識明顯增強,依法行政、公正執法水平進一步提高,群防群治隊伍健全,人防、物防、技防進一步加強,人民群眾葉社會治安的滿意和基本滿意率達90%以上。全面實現轄區內無重大刑事案件、無重大火災、無重大治安事故、無集體上訪和群體的事件、無非法宗教活動、無黃賭毒等社會丑惡現象。
三、工作措施
l、進一步提高認識,增強平安創建的責任感。各單位都要將平安創建工作列入工作議程,結合自身實際情況,認真安排部署,抓好落實,切實承擔起本單位的創建責任。要健全和完善各項創建管理制度,進一步落實保衛、調解、安全生產、防火防盜等各項工作措施。
2、加強法制宣傳教育和思想道德教育。積極開展五五普法工作,通過各種果道,采取多種形式開展法律宣傳教育活動,提高廣大員工和業主的.法制觀念和法律意識,使之知法、隆法、守法,充分調動人民群眾參與和維護社會治安的積極性。
3、加強流動人口和出租房管理。各物業公司要建立流動人口和出租房管理機制,認真收集有關信息資料,做好統計上報工作,切實加強小區流動人口和出租房管理。
4、堅持創建標準,全面提升創建水平。各創建單位要繼續按照創建平安住宅小區的十項標準,與精神文明創建有機結合起來,相互促進,共同提高,堅持對小區進行綜合治理,開展爭創平安小區活動,全面提升平安創建水平。
5、強化監管力度、定期開展檢查評比。為使創建平安住宅小區的各項工作任務能夠認真貫徹落實,要強化監管力度,建立督查通報制度。局創建辦將定期到各創建單位巡查,發現問題及時協調整改,同時要組織有關人員開展檢查評比,獲得優秀的住宅小區要給予表彰,以推動創建工作的深入開展。
年度工作計劃 篇3
為順利完成圖書館文獻資源建設既定工作計劃,20xx年文獻資源建設部將繼續堅決執行館里的工作安排,積極配合好相關部門的工作,對本年度的工作做以下計劃和安排:
一、認真做好各項常規工作,保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。
1、20xx年文獻資源建設部將配合館里和學校做好圖書采購招標工作,計劃在3-4月完成,以保證全年圖書采購任務的順利完成,同時對館藏外文圖書做一定的補充,中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。
2、繼續做好本年內購入圖書所附光盤的加工入庫工作。
3、繼續配合技術部做好網上新書通報的發布工作。
4、為配合各項所需考核工作,我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數據統計工作,包括各類入庫圖書的種類、冊數、金額、采購數據等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書入庫工作的同時,兼顧舊書的維護工作,保證圖書的正常流通。
6、在下半年對20xx年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關工作人員的意見,調整報刊收藏品種,重點收藏與學校重點學科專業相關的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊,確保博士點建設相關學科期刊的補充,力爭相關學科報刊達到較好保障,更能滿足廣大讀者的需求。
7、繼續配合館里和流通部做好館藏布局的調整,完成密排庫轉庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎,為讀者提供最好的服務是我們工作的最終目的,我們將把這一點繼續作為工作的支點。
1、及時了解和回復在圖書館網頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見,對讀者的合理意見虛心接受。
2、與技術部合作繼續做好新書通報的網上發布工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數據的讀者,做到耐心、熱心、關心。
三、在20xx年我們將一如既往開展對重點專業和專家的服務。
為滿足新疆財經大學的發展需求,推進大學教學科研的發展,我們將盡最大的努力加強對重點學科和專業的服務工作,主要是大力宣傳我們的工作,要讓大家了解我們購入圖書的品種,了解我們能為大家帶來哪些服務。和各學院領導溝通在每周三的學習會上做宣傳,在學校的網頁上發布通告和消息,還可制作圖書館服務項目宣傳單,分發各部室、學院等,讓他們及時了解我館已購入可流通的各專業新書,能為大家所用。
四、進一步優化館藏結構,制定出符合我校專業設置和專業發展、符合我館發展既定方針的文獻資源建設政策,確定我館的藏書體系和原則。
按照圖書館20xx年工作要點的要求,在圖書采購方面我們將保證現有圖書采購渠道的暢通,積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式,配合學校完成圖書采購招標工作。在采購新書方面,按學校的重點專業和學科及新開專業的情況,做相應的`重點采購和補充,計劃在6月和10月組織各學院相關專業老師及學校做科研的課題組成員參與專業圖書的現場采購工作,提出采購建議和具體書目,我們將積極負責地滿足大家的需求,更好地為教學和科研服務。
(一)采購渠道
1、繼續加強與南門書店等國營大書店的合作和聯系,確保在經費有限的情況下采購到更多更好的圖書。
2、繼續保持同各出版社和書商的合作,最大限量的搜集新疆本地的各種經濟文獻,完善我館的特色館藏資源。
3、繼續與其他書商的合作,拓寬與他們的合作方式,以保證圖書采購形式的多樣化。
4、繼續完成各類相關經濟年鑒的延續補充購買以及對新疆各地州統計年鑒的補充購買以充實館藏,體現我們作為新疆財經大學的經濟專業特點。
5、民文圖書的采購因范圍較小,就新疆境內的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作,以XX市為主。
(二)采購方式在以往新華書店現購、預定和與出版社直接聯系郵購的基礎上,積極創造直接外出購書的機會,參加各類圖書訂貨會,擴大采購渠道和采購范圍,保證高、精、深類專業圖書的購入,提高我館的藏書質量。
(三)在藏書結構上,遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則,對我校的區級和院級重點學科專業作相應的傾斜,保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養的自然科學等類圖書根據經費情況做一定的補充。
五、為開闊大家的眼界,拓展大家的工作思路,提高大家的工作能力,希望館里能安排工作人員外出參觀和學習。
六、進一步提高部門工作人員的業務知識和實際工作能力,加強紀律管理,保證圖書數據的質量。
1、加強全體同志的專業知識學習,每月應保證4小時,根據工作情況可分次安排。
2、及時解決發現的各種問題,包括業務上的和工作中存在的問題,把工作差錯率降到最低,協調和其它部門的合作。
3、進一步加強部門的組織紀律性,嚴格考勤制度和請假制度。
七、組織好部門工作人員認真參與學校和館里組織的各項政治學習,積極參與學校和館里的各項公共活動,維護集體榮譽,保持集體的一致性。
八、在做好本部門以上工作的同時,積極配合館里完成其它有關工作,參與我館的各項建設,為我館的發展與進步積極努力工作。
年度工作計劃 篇4
在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業毫無社會經驗的大學生到一個在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領導給了我一次次學習和鍛煉的機會,感謝集團服務中心的同事對我所有的幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關于XX年的工作計劃與目標,現將匯報如下:
1、參加公司XX年度舉辦的課程會務工作(XX年);
2、參加公司XX年舉辦的三個以上的品牌課程學習(1—5月);
3、提升計算機應運系統操作能力、目標執行力(1—2);
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,協助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務中心會務崗位系統工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強個人執行力、目標規劃及時間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成XX年工作中各類需要協助的`工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(1—12月);
10、 業績目標:成交兩個以上品牌課程,月薪XX—2500元;
11、 個人目標: XX年買一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個人定位:
1、提升辦公室工作操作應運能力;
2、加強理財能力和目標管理執行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協調能力,學策劃和晨會主持;
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領導把我從市場部轉調到集團服務中心會務崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。
在進入集團服務中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團服務中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。
同時在會務崗位工作的幾個月里也發現了公司部分不足之處,綜合以下幾點:
1、公司的課程服務系統不夠完善,有諸多紕漏之處。
比如:青少年教育服務系統,資料不齊全,更新不及時,落地服務未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。
2、為落實公司的課程服務系統,課程服務中心可適當增員。
成人客戶、青少年資料和服務分開來,終生弟子資料由專人跟進和服務。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長。如果系統不夠完善,服務做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統一成文,有時具有隨意性。
首先,過多的隨意變動會導致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強溝通交流,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領導。若同一事情,領導太多,想法不一致,經常導致決策不統一,基層員工就無法按時、保質、高效率完成公司下達的重要工作。
年度工作計劃 篇5
一、 以顧客為中心,做好結算服務工作。
顧客是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓顧客滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,顧客對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為顧客服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓顧客多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質顧客推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的'根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
年度工作計劃 篇6
為了我們公司產品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣大人民一致好的口碑,作為一個公司質檢員,我在此為以后能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:
1、 生產過程中對產品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態標識,負責公司生產的產品功能、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。2、 督促生產人員進行正常的生產,進行自檢、互檢、首檢并保持每天的記錄。3、 加強生產過程中的工藝技術執行、質量檢查。做好過程控制工作。4、 熟練掌握印刷包裝產品質量檢測規程和檢測方法及檢驗標準。5、 協助各部門處理生產過程中出現的各種問題。6、 責任心強,工作認真,能承受較大工作壓力。負責產品質量狀態標識,嚴格控制不良品進出廠; 7、領導安排的其它工作。 8. 了解基本的檢驗程序。負責公司生產的產品功能、外觀和包裝檢驗, 能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統計、匯總并向直接負責人匯報;
質量是企業永恒的話題,是企業發展的基礎與保證,一年來公司始終堅持“ 質量第一、預防為主”的方針,在抓好經濟效益的同時,狠抓質量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的' 質檢管理工作。 質檢目標明確,責任到位,對在質量上出現的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質檢員隨時對包裝產品進行檢查,發現問題及時解決,制訂應急和處理預案。
質量意識貫徹生產全過程到位,以糾正習慣性違章操作為重點,,進一步增強廣大職工的質量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規程,不斷完善質檢監督約束機制,把質量責任制落到實處,加大質量檢查力度,始終把“質量第一”的思想貫穿于生產全過程。
職工質量生產教育基本到位,加強了質量教育宣傳力度,通過公司統一組織學習,到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防范意識,組織了加強企業文化建設,企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念,是廣大員工共同的價值觀,共同的行為準則。質檢班在正規車間秩序,做好質量檢查工作的同時,也加強對員工生產紀律的督查力度,對車間現場實時監控,使各種違紀違規現象都有所改善;
質管部作為全廠性的生產質量監督管理部門,工作中履行了質檢的工作,努力盡到一個全廠性的質量把關、監督管理職能,在繼續做好質量檢驗標準工作的同時,也應對全廠性的質量問題加強監管。
一個成功的企業取得輝煌的成績,質量必須做到世人青睞,而質監人員必須做到恪盡職守,嚴格按法規執行,不得抱有一點私利,對于不合格的產品一定不得予以放松。質檢員 這個神圣而又無私的職業,關系這一個公司的長期的可持續發展,一個企業的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質檢工作做到最好,我以質檢員這個偉大而無私的職業而感到驕傲。
年度工作計劃 篇7
20xx年度營銷企劃工作總體指導思想是:以“打造盈喜客為華中團膳第一服務品牌”、“華中最具特色及發展潛力的中式快餐品牌”為中心。
建立、完善、規范企業內部的管理機制,加強企業文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供營銷思路,實現公司的跨越式發展。
1、在20xx年,通過多種營銷形式的整合進行宣傳,在推廣手段上做到創新、高效,逐漸形成盈喜客中式快餐的品牌內涵。
2、20xx年營銷企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;
3、20xx年營銷中心為公司準備好強有力的'銷售工具,保證市場宣傳途徑市場宣傳形象具有很強的行業特色,提高全體員工的企業認同感,協助營運中心逐步完成20xx年度銷售任務;
4、根據20xx年季節和節日的不同,提供一整套針對從年初到年底的營銷計劃,并按照武漢市市民對節日的重視程度進行促銷強度的區分,詳見“20xx年節假日營銷策劃提案”
節日對應的促銷活動類型推介:
國內外重要節日促銷:包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、重陽節、圣誕節等,做綜合性促銷,如元宵節,推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(建議根據自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
20xx年店慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如條幅、短信、DM、店內海報、促銷產品等各種綜合性宣傳手段。
例行性促銷:可根據需求臨時制定,主要是針對季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“抽獎活動”、“新菜品品鑒活動”“積分兌換活動”等。
競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結合“積分會員”與商家聯盟以及自建網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。(此項目中必須先開發盈喜客單獨的網站、財務收銀軟件必須支持會員積分模式)
7、宣傳、公益活動計劃:宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、3·15消費者日、同行交流會等)和例行性宣傳;公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次公益活動,費用2000元左右。
8、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。(可通過媒體置換形式進行廣告宣傳)。
9、墊餐紙廣告位招租:針對墊餐紙廣告位招租。(主要針對商家聯盟可通過置換模式操作)
10、加強企業文化渲染:規范各種明示牌的內容和懸掛。增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。節假日主題促銷活動做文字介紹。墊餐紙公告介紹生活小常識。(如交通常識、維護和諧社會常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
11、重新創立VIS系統,并且加強對VIS的管理。此方案需由專業品牌設計公司負責。
年度工作計劃 篇8
在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的.護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7。一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
年度工作計劃 篇9
轉眼間又要進入新的一年XXXX年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度 工作計劃 ,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《XXXX年省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《XXXX年省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XXXX年的個人 工作計劃 ,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XXXX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的'任務,能迎接XXXX年新的挑戰。
XXXX年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在XXXX年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在XXXX年一定走的更遠!
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