銷售工作總結14篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的銷售工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售工作總結 篇1
我是x年11月底進入公司，很珍視公司領導給予的機會，通過一個月來的努力，主要做了以下六個方面的工作：
一、培訓方面
x年年11月27日——x年年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果，x年年12月3日我們舉行了培訓后的結業考試，監考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經驗、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家上午所講營銷知識。經過一周的培訓學習，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的!我以前對營銷應該說是一知半解，現在經過公司領導的超強度短期培訓，對營銷有了一定的`認知，對所培訓的知識(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、x江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范，值得我不斷的反復學習!
二、方面
根據公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創新：
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效》。
2、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄入。
3、醞釀人力資源管理制度。
4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員x。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據公司領導，經過仔細比較、反復權衡，安裝鐵通電話一部(號碼：69990998)與寬帶(費用：上網不一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預訂800(400)，x免費電話。
2、x大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協助x經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做、安裝驅動程序。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好后勤保障(協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
6、與王經理分工合作，往x、x地區和x區打招商電話。
四、例會方面
1、基本上每周末，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，褒揚先進、鼓勵后進，對下周的工作作出規劃。每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發言，收獲很大。
2、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領導的很中肯，也確實有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時候，公司領導的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。
五、x六縣區酒水市場情況
1、認識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領導爭取調研x六縣區酒水市場情況的任務。
2、不怕出差辛苦，經過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對x區酒水市場情況有了一個初步了解。
3、搜集的酒水商資料：x家、x市26家、x市35家、x縣41家、x縣30家、x縣37家(對原來的資料進行補充)。
六、回訪x六縣區酒水商情況
1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍色經典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。
3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感，認為很先進，也一定有所作為。
4、有實力的酒水商(有成熟的營銷網絡、有資金、有多部車送貨)不多，基本上每個市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰黃金銷售季節——的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹慎，都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設辦事處，等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。
銷售工作總結 篇2
總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短，具體來說，還要做好以下幾方面的工作。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。我們公司老板會給一個這個月的銷售目標，當然完成就會有獎勵的。
二、接待顧客時該注意的問題
店員形象問題必須注意，儀表，舉止，語言等當面。所以必須想盡方法處理好，例如常用的服務語言：您好，歡迎光臨，請稍等，讓您久等了，真抱歉。謝謝。歡迎下次光臨等語言，同時關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個專柜或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。同事之間要學會更好的一起工作。
本次實習，共持續了一個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的工商管理專業門戶有點不大對，但我還是有很多的感悟。
�。ㄒ唬┪易C明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，也是可以的，我有這方面的經驗了。剩下的時間，我就要繼續努力學習，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的.砝碼更重，為以后找一份更好的工作。
�。ǘ⿵奈业膶I角度去看，現在的很多中小企業存在很多管理問題，最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒有組織結構，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發展的瓶頸。
�。ㄈ┙涍^這么長時間的了解，我又一次加深了對杭州這座城市的印象。實踐已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！還有一點在這次寒假的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工時一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
銷售工作總結 篇3
眨眼之間又過了一年的時間，是我在公司工作的第二個年頭，也是我到銷售部的第八個月。在今年的一年時間里，我從技術部調到銷售部，完成了從技術人員向銷售人員的轉變，我感謝各位領導對我的信任。
在公司幾個月時間，我主要還是做技術方面的工作。雖然到后期也做了一些成本，但是和在銷售部做的也有很大的不同。到銷售部的初期，我負責了兩個展會的相關工作，中間穿插做了一些項目的成本，和幾個小項目的報價。之后自己做了兩個項目，當然其中包括一個最終未投標的項目。最后銷售部分組之后，我也幫助王哥做一些項目的回款工作，和一些備件的銷售。通過這些工作，我對于銷售的工作有了一些表面的了解，更深層的東西還是需要自己去挖掘。下面我對這幾個月做銷售的經歷做一些總結。
對于銷售工作，我的理解是通過各種渠道和方式，讓客戶購買我們的產品。通過這幾個月的工作，我有了很深的認識。很多項目不是說我們光有實力就可以拿到，其中包括各個方面的因素影響最后的結果，這些東西都是需要我去掌握去了解的。而我現在缺乏的是這方面的經驗。比如說，最直接的就是如何跟客戶打好關系。這不應該是一個臨時工程，而應該是經過一個漫長的階段。作為一個年輕人，我的人脈關系還需要積累，這就需要多出去與客戶進行交流和溝通感情。當跟客戶的關系達到一定程度的時候，才能穩中求勝，達到最終的銷售目的。通過這一點，又延伸到我對公司產品的了解。如果對公司產品了解的不夠透徹，就無法和客戶進行技術的`交流，也不能讓客戶完全信任。因為我之前一直在做閥門的技術工作，所以對公司現有的產品了解的還不夠透徹，所以在和客戶進行技術的交流時我很不自信。這一點是我很需要提高的。剛進入銷售部時，做了兩個展會，對產品有了一定了解。但這只是表面層次的，技術方面的東西還有很多要學習的東西，我希望通過努力，完善自己在技術方面的不足。
對于銷售利潤方面，我相信公司有自己的銷售策略。通過上次公司組織的培訓，讓我對于這個問題我有一些淺薄的看法。對于我們銷售的產品，我們如何能保證利潤，這是一個很值得思考的問題。我們公司有著其他公司不能比擬的設計和制造的資質和能力，我們要利用這些優勢去創造不公平，從而轉化成利潤。尤其是現在公司要求提高中標率，如何有的放矢，是應該去改善的問題。過去一年我們的中標率，尤其是在城市燃氣項目中的中標率不是很理想，這是我們應該思考的問題。我們應該去思考一下我們與其他的競爭對手存在的弱勢是什么，如何去改變這些弱勢。我們的工作也很努力，但是最終看到的結果并不是我們想要的結果。作為銷售部其中的一員，我也希望多為公司創造效益。最痛苦就是做出了很多努力，而最終沒有結果。我一直在考慮這些問題，給我印象最深的就是南京江寧的那個項目。我們的價格是很低的，但是最終并沒有中標。我相信我們的成本都差不了多少，但最終中標的單位比我們的價格高很多。在和客戶交流的方面我就不再贅述了，我想說的是我們也應該思考去如何在以后的項目中去增加我們的利潤，而不是去用降低利潤來提高中標的幾率。我們需要保證我們的利潤，公司需要銷售額，但是利潤率同樣重要。這只是我的一個觀點，有很多想的不周全的地方，也請領導批評指正。
公司在今年一年的情況下指定了一些新的管理措施，公司有公司的考慮立場，制度是考量一個公司管理水平的一個標尺。我認為制度是否可行是一個方面，更重要的是這個制度是否合理，是不是符合一個企業的現狀。對于銷售部即將指定考核標準，這是為了刺激銷售人員去做更多業務，提高公司的銷售額。按照現在的情況來看，這個是迫不及待需要解決的問題。通過這樣的方式是否能夠達到這個目的，我不能妄下定論，我只就我個人的情況說說自己的看法。前面也提到了，做業務不光是做好一些表面的工作就可以。做成一單生意，影響的因素有很多，最基本的就是一些客戶。而這些東西不是一朝一夕可以做的，需要一個積累的過程。如果制定了這個制度，對于每個人都是一個壓力。以現在銷售部人員的情況，如何分配合理的銷售任務，是否分配任務后大家就只做自己的項目，不用去管其他人的情況，是值得商榷的問題。當然，我相信公司能夠指定一個合理的制度，不僅是完成任務，而是完美的完成任務。
銷售工作總結 篇4
要給自己做網絡營銷推廣定一個目標，然后就是去執行。在工作中分析問題，總結經驗，并且改正問題。這其實就是一個過程，對于網絡推廣來說，就是一個長期的工作過程。在這個過程中本著“以樹立品牌為導向，做有品質、有競爭力的營銷型推廣�！�
上周已經完成的工作：
1.網站內容修改
2.網站優化
3.注冊PR值高的大型門戶網站，申請GOOGLE,BAIDU等的免費推廣,
4.群發郵件營銷,網絡傳真建設
5.建立企業博客,展示公司企業文化，樹立公司品牌形象
6.LED硬燈條產品的包裝設計
7.LED硬光條連接件的圖紙修訂
下周需要繼續做的事情：
1.內部郵件系統建設
2.網絡傳真機的`安裝
3.LED軟光條的產品信息發布與企業品牌的宣傳(日常工作內容)
在這一周的工作中，對產品有一些初步的了解，對網絡推廣有一些幫助。日后需要加強對產品更全面的了解，能寫出有質量的文章，增加更多的外鏈。對關鍵字進行進一步的分析。做好SEO，提升網站PR值�？傊�，經常學習，提升自己，在工作中能更好的發揮。
銷售工作總結 篇5
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在XX年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的.誤區�！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
銷售工作總結 篇6
7月份對于XX汽車銷售行業來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經理王經理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發市潮的戰略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務、宣傳兩不誤，作為分管xx區的銷售顧問，現將汽車銷售7月份工作總結如下：
1、目標：
經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，7月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、經過：
個體戶里面曾經的光輝人物們建材市場個體戶，20xx年xx房地產飛速發展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認識到，xx—20xx年底帶來的'世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們7月份的xx展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結：
雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓xx在xx家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車！
綜上所述：我個人認為8月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購買擁有xx！
銷售工作總結 篇7
所謂夜場渠道就是指酒吧、迪廳、ktv、歌舞廳、夜總會等夜間經營時間較長的經營場所。夜場是酒類經營中很特殊的一個渠道，其銷量指標對產品的深度分銷有著很重要的標志意義，在夜場啤酒是當之無愧的銷售狀元，紅酒洋酒緊隨其后，白酒則基本可以忽略不記。
夜場是有著極其特殊性的渠道，其渠道有如下特點：
一、 經營時間較晚，終端不易管控。
二、 經營者多有特殊社會背景，產品加價率極高，一般都在200%以上。
三、 供應商同樣需為較有社會背景的人物，否則呆壞賬風險較大。
四、 進場費用驚人，最多可達到廠家產品年預計銷售額的1/3,甚至更高。
五、 消費以放松、娛樂為主，品牌認同率不高，受非理性因素影響較多。
六、 產品占壓資金較大，經銷商回款周期較長，廠家一般要求現金拿貨。
夜場消費人群有如下特點：
其中酒吧、迪廳、ktv的消費人群年齡段較低，可以從16歲—45歲。該部分人群以學生、年輕人、白領居多。這個群體重玩樂、追求時尚、喜歡熱鬧，往往以群體消費的形式出現。該部分
人群受價格因素及靈活的促銷方式影響較大，合理的產品價格往往更具吸引力。
歌舞廳、夜總會的年齡段則較高，覆蓋人群基本上從25—55歲。該部分人群以各類企事業單位人員為主，消費目的多以商務應酬為主，公款消費較多，對價格因素關心程度不高，消費決策往往以宴請對象的意見為主。
有了上述分析，讓我們來看看如何進行產品銷售：
首先，選擇有特殊經營能力的經銷商：我們知道很多夜場的經營者都有著很強的社會背景，如果經銷商選擇不當，不僅要支付高額的進店費用，經銷商還可能要承擔較大的呆壞脹風險。因此，一定要尋找有著較強（如公檢法司、稅務、工商）背景的經銷商，才有可能將資金投入和銷售制約降為最低。
其次，確定試銷對路的品種：經過充分的調研，我們將得到店內銷售的綜合情況，這其中包括品種、價格、銷售前三名所占比例、供銷商、進店支持、店內陳列、促銷狀況等。根據調研得出的結論以及我們的銷售預期，確定我們假想的競爭目標，進而確定我們的.主打產品。由于夜場產品具有加價率高的特點，因此，原有的通路產品往往不適合夜場渠道銷售。所以，廠家要考慮推出一款適合夜場專銷的產品，以保障價格的不透明性，從而確保經銷商和夜場終端的利益。另外，由于消費者在上述場所對產品品質要求不高，所以個別廠家以犧牲品質的方法來達到降低成本，確保經銷商利益的目的。
再次，合理的價格體系：對于經銷商而言，做夜場通路，看重的就是廠家給的較高利潤空間，因此有沒有足以吸引經銷商的利潤空間，將是產品招商成功與否的一個重大要素。
最后，不間斷的促銷：
針對酒吧、迪廳、ktv的消費人群，價格因素將起到較大的作用，比如“買幾送幾”，“午夜半價”等等。另外，針對年輕人群定制的特色促銷品對消費者也有一定的吸引力。
針對歌舞廳、夜總會的消費人群，人員促銷將起到決定性作用，因此，如何調動促銷員、服務員、領班、大堂經理的銷售積極性，將是最為有效的方法。至于如何操作，古怪的方法頗多，這里就不一一贅述。
除了上述我們探討的觀點，這里還提供一些簡單的，減少進店費用的方法：
1、找一個有工檢法司、或工商、稅務背景的經銷商，可少交進店費，也不擔心呆壞賬。
2、找一個成熟的大品牌代理經銷商，不同階段按80:20，60:40，不等的比列共同承擔， 可少交進店費。
3、找一個強勢的品牌捆綁進店，比如進多少產品搭多少店里的暢銷產品，在北京可以選擇長城干紅，燕京啤酒，匯圓果汁，新南洋乳品什么的，可以少交進店費。
4、以產品當進店費，這有點難度，但可以變化方式，比如周六日在該店搞“一元特價“或者滿***元店內消費，即可免費贈送一
瓶產品什么的。以對店內銷售的支持作為進店費，但同時要考慮給店內適當的補償。
5、領導關系營銷：如果是地級市，可以學小糊涂仙，地市兩套班子，免費贈酒，領導帶動消費。
銷售工作總結 篇8
一、工作內容概述
我于xxxx年3月5日正式調入渠道部，在基本了解渠道日常工作流程后，和前任業務代表xxx開始進行工作交接，4月1日正式接手渠道工作。剛開始的時候，對于從技術轉業務的我來說壓力非常大，這其中包含了領導對我的不信任、經銷商對我的考驗、以及對業務的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快找到了做業務代表的感覺，順利得完成了渠道的交接工作，工作也走上了正軌�；仡櫣ぷ鲀热荽笾掠幸韵缕唿c：
1. 信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。
2. 員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計14次。
3. 投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。
4. 簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司xxxx財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。
5. 財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的`簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。
6. 地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區二次、**地區一次、**地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。
7. 內部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發布活動�！�**” **新品在渠道區共進行四站，為期近一個月�！�**”為主的**系列新品發布**站活動。
二、年終工作評定
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，較滿意的是從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手了渠道工作，順利完成新年渠道簽約。從小的方面來講，能夠以持之以恒的心態去對待每一件事，做到了無愧于心�？偨Y起來就是：憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。
銷售工作總結 篇9
20xx即將過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門和各位同事的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場營銷工作得以順利進行，取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結：
一、完成營銷工作
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數萬人次，創造門票收入萬元，接待旅行社組團人數，創旅游總收入億元。今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業業的工作。大步向前為客戶，優質服務贏市場。在思想上加強學習，學習旅游業的各項法律及知識，營銷的方法和技巧等專業知識，同時還學習公司各項管理制度，不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過一年勤奮學習和辛勤工作，圓滿的.完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作，成績顯著
今年我在旅游營銷方面開動腦筋，不斷創新，通過多項措施開展活動，吸引游客游椒江，取得了顯著的成績，得到了上級部門的多次表揚。
三、我的工作做法
1、首先是省公司對椒江區旅游開發區的大力支持，為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件。其次是我旅游區所處的地理位置極佳，區內的旅游景點旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使椒江區旅游區能夠更好的向世人展現，吸引更多的人觀光，我積極的開展各種宣傳活動，通過廣播、電視、發送傳單，制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區旅游項目的優越性，樹立我區的旅游品牌。
2.通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機，大力推廣我區的旅游事業，今年我協助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風情展，宣傳效果顯著。組織了椒江各旅游企業參加重慶“20xx中國國內旅游交易會”，通過發放資料、會上交流溝通、協作等形式進一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動了旅游區的品牌效應，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區來我區進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區參加旅游推介會的客商進行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機會，通過與來會客商相互合作，到達實現利益雙贏。組織旅游企業參加“走進山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會”。
4.做好簡報編排工作和信息的編寫與發布，拓展了我區旅游影響力。全年我共編輯制作椒江風景旅游簡報共12期，并有多篇文章在日報、商報(今日椒江)及區機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條，有效地推動了椒江旅游的發展。
5、做好與旅行社之間的互動工作。我還經常聯系很多的旅行社對椒江旅游的開發和協助工作，以共同發展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區的宣傳，組團來我區參觀推廣，通過各種措施完成椒江旅游業的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地完成各項工作，為公司的發展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業務能力。
銷售工作總結 篇10
一、上半年工作總結
1、銷售指標的完成情況，上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護，根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況，上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是大酒店和大酒店，其中大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣，為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理，根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作
做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業務水平，其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道，市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的`前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作，對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作，協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
銷售工作總結 篇11
來到銷售部已經有x個半月，經歷了的最終一期的開盤，也在開盤中學習到了很多，人說“好記性不如爛筆頭”，時時對自我的工作進行總結，讓自我在總結中得到更多的成長。整個x月認購x萬左右，簽約x萬左右，其中兩套因工程抵款，尚未簽約。到達了月初的工作任務x萬的認購。在這個過程中，我對置業顧問這個工作有了更多的認識，也學習到了很多東西，具體如下：
一、做好一名優秀的置業顧問，一是勤奮和堅持，二是心態，三是專業知識和技巧
之所以把勤奮和堅持安排在第一位，這點是從身上學習到的，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時候，接待疲憊的時候，依然是堅持了激情，進取的接待客戶。更加難能可貴的是，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場長跑，也許在x米跑步中，是冠軍，可是x米呢，x米或者更多呢還是能保證嗎，就很困難了。
好的心態，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。從部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比部還不穩定的工作，時時都有走人的危險�？墒菑牧硗庖粋�角度想，見習置業顧問，能夠讓我在個人本事上得到更多提升，反而成了好事。在對待客戶上，心態也很關鍵的，每進來一個客戶，你都必須要耐心，并且要心里充滿期望，相信他們是來看房子的，并且我們的'房子很適合他們，他們也會很喜歡。很多時候，我們自我對自我的產品沒有信心，對自我的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自我多進取一點，說不定就能成交了。
好的專業知識，客戶才會更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對自我加強學習。同時技巧也是很有必要的。沒有做置業顧問之前，很多時候我不理解為什么能夠給客戶更多的折扣而不給，要賣高價，對個人來說，賣了高價，只是多是10多塊的提成可是對客戶來說，能夠節省很多錢。擔任置業顧問以后，我明白，高價銷售，能夠為企業創造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，并且談判結果就是這樣了，如果在提到更多優惠，可能物極必反，最終反正沒有辦法到達成交�？傊�，技巧這塊我還在努力學習。
二、以感恩的態度來應對一切事情
和的幾個物管都有接觸，他們都是年輕人，雖然他們是物管，可是他們也有自我的夢想，說她以前是一個銷售部的實習生，和是一齊工作的，之后因為各種原因而做了物管，可是她還是很想從事置業顧問工作。也很憨厚老實，他是為了還債而從事物管，可是也是打算以后能擔任置業顧問。每個人都有夢想，可是并不是每個人都愿意為了自我的夢想而付出，實現夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。我此刻能成為實習置業顧問，我應當很榮幸，所以，我需要不斷的對自我更多的充實，營銷，策劃，建筑，家居等方面，還有其他如收藏，運動等方面也應當多些學習。
三、揚長避短
進入房地產公司，一個好的企業文化，能夠讓我有更多機會改掉自我的缺點。對我個人來說，我的缺點就是拖拉，執行力不夠強。
在上個月，我能到達這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。
四、工作計劃
1、x月，努力接待客戶，實現x萬的認購。
2、利用空閑時間，學習完《市場營銷》。
3、把開盤的的具體執行情景寫下來，作為案例分析。
4、寫兩篇文章，一個以別墅為研究項目，一個以本地整體市場為研究對象，題目待定。
5、多向主管和策劃經理學習。
銷售工作總結 篇12
通過這時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解，同時，我通過的各個環節加深了職業的理解�，F對20××年銷售心得總結如下：
1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴；
2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，終銷售。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開）；
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20××年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃：
新的一年掀開新的一頁，20xx年如下：
1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“xxx”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；
2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；
3：服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以后的`工作中不斷的改變和提升；
4：心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量；
5：對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；
6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度；
7：人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力；
8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣；
在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再績新高。
銷售工作總結 篇13
在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作過程，作為xx企業的每一名員工，咱們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
是銷售局部的一名個別員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的常識不是很粗通，對新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快理解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的'素質，高標準的懇求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識跟專業技能。此外，還要廣泛了解全體房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨難，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，奇特完成銷售工作。在這段時間，踴躍配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司引導的領導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xxxx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月實現合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，從中得到了不少專業常識，使自己各方面都所有進步。
20xx年下旬公司與xx公司配合，這又是公司的一次重大變革和質的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售。經過之前銷售部對房屋實行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆局勢。在銷售部，擔當銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重跟其中。在開盤之際，該同道基本上每天都要加班加點實現工作。經由一個多月時間的熟悉和懂得，即時進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的進程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都井水不犯河水，無一過錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志始終總結本人的工作教訓，及時找出弊端并及早改進。銷售部在短短的三個月的時光將二期屋宇全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與和其余銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意思的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的盡力下，在新的一年中將會有新的沖破，新的氣象，可能在日益激烈的市場競爭中，占據一席之地。
銷售工作總結 篇14
記得在xx上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿活力的心來到那里的，感激領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任！”到這天，我能夠說兌現了當初的諾言。從上班到此刻，我越來越發現自我是真的很喜歡這份工作，我每一天都在用心的學習和歡樂的工作。忙碌的工作讓我感到個性充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰。個性是在受到客戶認可或取得必須成績的時候，自我的內心感到十分的滿足，十分有成就感。
在此之前的工作中，我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。此刻的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰和困難，我能夠清晰地體會到自我強烈的工作熱情。我是無比幸運的！我沒有隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變去；我沒有失去自我，東施效顰。我尋找到了自我想要的工作，將以前的想象變成了現實！
說了那么多自我內心的感受，還是來總結下這一年的工作狀況。
在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下頭學習，很快的了解和適應了汽車行業，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。
在高素質的基礎上，更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自我各方面得到了較大的.提升，已成為一名經xx認證的銷售顧問。
在車市火爆的20xx年，xx以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，xx也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自我的品牌和公司而驕傲！從xx年x月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，個性是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自我的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一向處于團隊前列。
總結我成功的原因，其實就一個字，“愛”！我愛我的職業，我愛我的品牌，我愛我自我，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。
我熱愛自我的工作，再苦再累都不感疲倦；我喜歡xx品牌，堅信它是的工業產品；我用樂觀用心的心態，去應對每一次挑戰和考驗；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。
當然在提高的同時，自我也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1、在自我簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續之后要求退車。
2、在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤，還是自我業務知識和業務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感激領導和公司在此期間的幫忙和寬容。
透過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環節都就應做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
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