【精品】年度工作計劃范文匯編8篇
時間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，來為以后的工作做一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的年度工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計劃 篇1
根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：
1。1入職培訓
改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。
1。2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1。3基礎服務流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。
1。4服務技能與業務技能考核
引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價質檢工作
酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的.服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：
3。1與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。
3。2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排
根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。
3。3“名家大講堂”——部門經理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：
根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。
5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：
服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做）
年度工作計劃 篇2
一、指導思想：
以《廬江縣中小學有效教學行動實施方案》為指導，樹立質量為先的觀念，深入科學地開展有效教學研究活動，努力提高教學教研水平，促進我校教育教學質量、教師專業成長、學生全面發展和學校整體辦學水平的提高。
二、目標任務：
1.強化各教研組長負責制，各位組長要增強角色意識，自主開展活動。對組內成員的教學工作進行有效的指導與協調，并對組員進行細致、公平的評價。
2.認真學習有效教學理論，認真解讀課程標準，繼續深入開展課堂教學內容體系與目標體系研究，同時重點做好課題研究的申報和研究工作，爭取在教學課題研究方面有較大的突破，通過“草根式”教研提高教師的教科研能力。以研促教，激發學生獨立思考和創新意識，培養學生的科學精神和創新思維習慣，促進學生素質的全面發展。
3.加強日常教學規范性管理，加強對備課活動的檢查。
4.進一步完善月考、期中、期末考試內容和方法，科學地發揮考試的導向作用。
5.繼續加強骨干教師的培養，提高全體教師的教學水平。
6.積極參加各機構組織的不同形式的教研活動，多學習、多借鑒、多鍛煉。
三、工作思路：
基本思路是：圍繞一個中心，落實兩個重點，強化四項工作，全面提高我校的教學教研水平。
圍繞一個中心：以全面提高教學質量為中心。
落實兩個重點：以深化課堂教學改革為重點；以增強教師的責任心、教研參與熱情為重點。
強化四項工作：加強教學常規管理；加強質量監控與評價；加強教師隊伍建設；加強學生素質的培養。
四、工作重點與措施：
1、關注學生學習習慣的培養。
新學期，學校將從“自我教育，自我管理”入手，規范學生的行為，注重學生良好學習習慣的培養。要求學生養成認真完成作業的習慣，良好的聽講習慣；按一定的書寫要求和格式做作業，錯題是否及時訂正，是否養成閱讀習慣等等，發現問題及時修正，力促學生良好學習習慣的養成。各班要開展形式多樣的優秀作業展覽，寫字測評，以此來進一步規范學生的學習行為。
2、進一步規范集體備課活動。
繼續推行集體備課制度，要求每個單元（章節）集體備課一次，每次備課時間不少于2課時，定主備人、定內容、定時間、定地點。學校領導要不定時地參與各組的集體備課活動，加大監督力度。
3、繼續加大聽評課力度，提高評課質量。
要求每位教師平均每周聽課一次，每學期不少于15次，每聽必評，至少提兩條優點，兩條建議。繼續執行上學期的政策，一學期內每位教師必須上一堂公開課，組內教師必須參加，其余教師選擇參加，聽課結束后必須在組內進行研討活動，要規范評課程序，扎實評課，總結得失，積累經驗，提高課堂教學質量。
4、認真組織參加縣、鎮各類教學技能競賽活動，大力培養和推薦骨干教師。
大力做好宣傳工作，積極組織全校教師以飽滿的熱情參與上級教育部門組織的各級各類教學技能競賽活動，盡可能的讓更多的教師能有機會到外面去上一堂優質課、聽一堂優質課，能有更多的人拿獎。激發教師進一步關注自身的教育教學技能基本功的提高，在全校掀起練技能，強素質，為學校的發展做貢獻的熱潮。
5、加強教研組建設，提高教研工作的有效性。
教研組是青年教師成長成材的搖籃，是開展學科教研活動的主陣地。加強教研組長的領導組織作用在教研工作中顯得至關重要。本學期擬制定《教研組長考核細則》，完善激勵機制，做到有獎有罰，提高教研積極性。
同時，各教研組還要加強命題研究，努力提高教師的命題能力。
6、立足課堂，加強學科建設，深化課程改革，促進教學質量的有效提高。
教學質量是學校的生命線，質量的`保證就是我們學校給學生提供什么樣的課程，因此，學科課程建設是我們今后研究探索的主題和工作重點之一，將本著重基礎、重能力、揚特長、促發展的學科建設思想，充分尊重和發揮學生的主體性，促進學生全面發展，全面提升學科教學質量。
以全縣有效課堂教學的教研活動為依托，努力實現課堂教學的“輕負擔、高質量；低耗時、高效益”。積極轉變教學觀念，做到“三轉、五讓”，“三轉”是指變注入式教學為啟發式教學；變學生被動聽課為主動參與；變單純知識傳授為知能并重�！拔遄尅笔侵冈谡n堂教學中能讓學生觀察的要讓學生觀察；能讓學生思考的要讓學生思考；能讓學生表述的要讓學生自己表述；能讓學生自己動手的要讓學生自己動手；能讓學生自己總結的要讓學生自己推導出結論，教師不能包辦代替。
7、認真貫徹《廬江縣中小學有效教學行動實施方案》，大力培養青年教學能手和校、鎮、縣級骨干教師，為他們的成長提供各方面的大力支持。
五、具體工作安排：
2月
1、教研組長會議。
2、制定本學期教研計劃。
3、組織教師學習《廬江縣中小學有效教學行動實施方案》、傳達縣、鎮有關“打造高效課堂”會議精神。
4、期初教學常規檢查
5、本�？h級教研課題課題活動
3月
1、理化組公開教學。
2、確定組內聽課教師，下發組內聽課安排表，有序開展組內聽評課活動。
3、考前紀律教育及第一次月考命題。
4、211新教研課題申報。
5、校內教學論文評選活動。
6、各組集體備課情況視導。
7、校本培訓專題活動一
8、制定“書香校園”活動方案。
4月
1、八年級英語競賽。
2、九年級質量檢測，質量分析，質量信息反饋。
3、九年級任課教師會議，中考考點研究，復習指導。
4、非畢業班期中考試，質量分析，質量信息反饋。
5、培優補差工作專題會議。
6、校內優質課競賽活動。
7、期中教學常規檢查。
8、校本培訓專題活動二9、六年級教學工作研討。
5月
1、青年教師課堂教學選拔賽。
2、中考綱要學習研討及九年級總復習研討會。
3、教研組長常規會議。
4、校本培訓專題活動三。
5、九年級中考體育項目測試。
6、九年級學生綜合素質測評。
7、“書香校園活動”成果展示。
6月
1、七年級數學競賽。
2、八年級政史地綜合知識競賽。
3、集體備課督察，經驗交流。
4、期末教學常規檢查。
7月教研總結
年度工作計劃 篇3
一、指導思想：
本學期幼兒園的后勤工作將圍繞園務工作計劃，繼續以“讓幼兒擁有健康的身心，享受快樂童年”為宗旨，求真務實，精益求精，不斷提高后勤人員的思想業務素質，強化后勤人員的服務意識、提升服務品質，為教育教學工作服務，為全體師生服務，及時做好各項服務和臨時性的任務，為幼兒園的正常運行提供強有力的后勤保障。
二、本學期工作重點：
�、眲撛O良好和諧的育人環境。
(1)硬件設備添置。添置戶外玩具，增設戶外區域游戲區，充實資源室。更新廚房器具，更換食堂紗窗，保證食品安全衛生落到實處。
(2)營造良好的精神環境。教師和保育員配合密切，共同關心愛護幼兒，讓幼兒在日常生活中保持愉快的情緒。
(3)整潔衛生的環境創設。各班級的衛生、公共衛生區責任到人，各班級的物品擺放、衛生、消毒工作進行評比和公布，對家長、全園教職工開展保育、衛生保健工作的講座、宣傳。
�、布訌妼W習，提高保育專業能力。
定期組織后勤人員學習。堅持服務的思想，樹立以保教為中心的'整體觀念，把保教工作的需要放在第一位，根據自己的職責做好工作，從思想到行為切實挺高后勤職工的專業素養。
三、主要工作任務及措施：
八月份：
1.采購辦公、日常用品和食品以及相關的調料品等。
2.做好新生分班、繳費工作。
3.招聘保育員，重新安排保育員工作。
4.全園衛生大掃除，開學前組織后勤人員進行衛生大檢查。
5.與供貨商簽訂合同，并更新相關證件。
6.根據編班情況調整班級桌椅及輔助用品。
7.各班做好財產交接工作。
8.科學制定幼兒食譜。
9. 做好綠化的養護與修剪工作。
10.組織保育員培訓。
九月份：
1.做好老生的收費工作。
2.做好新進保育員的體檢工作。
3.檢查班級衛生并進行評比。
4.檢查各班巾杯消毒情況。
5.抽查食品取樣工作和倉管記錄。
6.制定幼兒食譜，做好上月的幼兒伙食公示工作。
7.協助工會做好教師節、國慶節活動后勤保障工作。
8.做好“國慶節”值班人員安排。
9.做好教職工月考勤工作。
10.做好各類教學活動的后勤服務工作。
11.組織食堂工作人員培訓。
十月份：
1.行政抽查食品的質量與價格。
2.檢查保育員一日工作情況。
3.檢查班級衛生并進行評比。
4.檢查點心提供、分發情況，及各班點心剩余情況。
5.制定幼兒食譜，做好上月的幼兒伙食公示工作。
6.做好教職工月考勤工作。
7.檢查各班玩具清洗消毒情況。
8.做好各類教學活動的后勤服務工作。
十一月份：
1.檢查廚房工作人員執行職責的情況。[
2.更新健康宣傳欄內容。
3.抽查公共衛生情況。
4.制定幼兒食譜，做好上月的幼兒伙食公示工作。
5.抽查倉管和取樣工作。
6.做好教職工月考勤工作。
7.查看保育員一日工作情況。
8.做好各類教學活動的后勤服務工作。
十二月份：
1.檢查點心提供、分發情況，及各班點心剩余情況。
2.做好幼兒一些常見病的預防工作。
3.抽查各班巾杯消毒情況。
4.制定幼兒食譜，做好上月的幼兒伙食公示工作。
5.做好教職工月考勤工作。
6.做好家長開放日活動的后勤保障。
7.根據氣候變化，做好幼兒防寒工作。
元月份：
1.各班清點物品，做好財產登記。
2.做好幼兒的退伙、幼兒伙食公示工作。
3.收回借出物品。
4.做好財務的稽核工作。
5.安排寒假、春節值班人員名單。
6.做好教職工月、學期考勤工作。
7.做好春節教職工及退休人員慰問工作。
年度工作計劃 篇4
一、指導思想：
根據學校新學期的工作計劃，緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，用心做好校長辦公室各項工作和領導交辦的各項任務，為保障學校工作正常運轉，根據辦公室工作的實際情況，制定本學期工作計劃：
二、具體工作：
1、開學初，完成調出教師和新教師在“xx省教師信息系統”和“人事專線”的'出庫和入庫工作。
2、開學第一周，督促各處室、教研組完成好新學期工作計劃的制訂和上網工作。
3、組織安排好學校的各種會議：如行政會議、全體教師會等，做好相關的會議記錄。保障學校重要工作和重大活動的順利開展。
4、做好重大節假日（如：國慶、寒假等）的值班安排，工作日的行政和教師值班、行政和教師的陪餐安排。
5、做好全體教職員工參加的教師會、升旗儀式的點名，每周不定期的點名考勤工作。
6、落實好各功能室的相關管理人員和衛生保潔工作。
7、協調各部門完成好本學期教育局督導室對我校的督導工作。
8、落實好全體教職工病、事假的請假制度，請假條在校長室簽字后留存，并在年終績效考核時進行核算。
9、做好學校每年的機構編制年報和人事年報工作，并按時上報市編制辦和人社局。
10、協同各處、室編制好每周工作計劃，并及時上傳校園網。
11、做好“協同辦公”的來文處理和督促跟進工作。
12、做好各種資料臺帳的整理、歸檔工作。
13、協助黨支部做好黨員管理、黨費收繳等工作。
14、做好辦公室其它日常行政事務工作和臨時性工作。
年度工作計劃 篇5
20xx年武陵源區建設工程質量安全監督管理工作，要繼續深入落實科學發展觀，開拓新的管理模式，堅持“質量為本、安全第一”理念，以確保工程質量和生產安全為核心，扎實推進安全質量標準化、監督工作規范化、市場監管信息化，全面夯實質量安全基礎，積極創新監管方式，全面完成建設工程質量安全監督管理的各項目標任務。
一、總體目標
總的工作目標是:消除監管盲區，全區報建工程受監率100%，受監工程竣工驗收合格率100%;全區所有符合條件的監管工程均積極創建省級安全質量標準化工地,爭取創建省優質工程1項;全區力保安全生產零死亡，確保不發生一般及以上安全生產事故。
二、工作措施
(一)進一步強化監督工作規范化，全面提升監管隊伍業務能力
一是是強化層級監管力度，嚴格監督人員的.考核和責任追究，以規范化監督為主要內容，進一步優化考核指標;以省總站監督規范化記錄用表“填寫示例”為范本，以抽查監督人員項目監督記錄的及時、真實、完整性為主要手段，組織開展考核評價，建立獎懲機制，切實提高監督人員工作責任心，重點解決監管信息錄入不全、監督記錄與現場實際情況不符、違法違規行為查處不嚴等問題。二是對考核發現的不認真履職的一線監督人員組織到市站跟班學習，全面提高一線監督人員的監管水平。
(二)大力推進“示范工地、示范工程”創建工作，認真開展建筑施工現場安全質量標準化達標驗收工作
明確目標，認真執行《湖南省建筑施工現場安全質量標準化達標驗收辦法》規定，將階段性達標驗收作為安全監督的日常工作，將達標驗收落到實處，力爭全區施工現場達標驗收率達100%。全區要力爭創省級“示范工地”2個以上。
(三)進一步加強監督工作信息化建設
一是繼續加強監管信息錄入和使用工作。進一步加強監督信息錄入工作，確保監督信息內容錄入及時、準確、真實。同時，充分利用信息平臺查詢功能，及時查處項目關鍵崗位人員配備不符合規定或一人多崗的違規行為。二是繼續推進在建工程遠程監控系統的建設工作。規模以上城區工程積極推行遠程視頻監控，一線監督工程師嚴格履行監督執法職責，加強現場質量安全控制，提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關鍵崗位人員定期考勤制度，要求全區所有在建工程施工、監理項目部關鍵崗位人員應每周到質安站進行指紋及影像考勤，并簡報本周工作，從根本上解決關鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
(四)科學管理，全面提升工程質量水平
(一)強化工程結構質量控制。嚴格落實《關于加強施工現場結構工程質量控制的通知》要求，切實加強對模板支撐系統、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環節的監管，有效提升混凝土、砌體結構工程質量及觀感水平。
(二)強化保障性安居工程質量管理。嚴格貫徹執行《關于進一步加強全省保障性安居工程質量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號)要求，一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質量控制，嚴格質量監測管理和工序質量控制，認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質量保修等制度的執行;三要強化行為監督，督促相關責任主體切實落實工程項目質量責任公示制度、施工過程質量責任公示制度以及工程質量終身責任制等各項質量責任制度;四要引導施工企業開展保障性安居工程創先爭優活動。
年度工作計劃 篇6
一、指導思想
為了推進素質教育，培養學生的創新精神和實踐能力，充分發揮音樂室的功能作用。我作為音樂室的管理人員，在學校教導處的領導下，要認真做好音樂室的管理工作，為我校的音樂教育教學工作提供保障。
二、工作任務及措施
“向常規要質量”這是任何一項管理工作最基本的準則，為了做好這項管理工作，特制定以下工作任務及措施：
1、按照音樂室的要求在墻上釘好制度和掛圖，擺放好鋼琴、電子琴、風琴、收錄機、講桌、儀器柜、學生凳等，布置好音樂室。
2、每周安排學生打掃兩次音樂室的清潔衛生，將地面打掃干凈，將門窗、講桌、儀器柜、琴、學生凳等抹干凈，把桌凳擺放整齊。平時安排學生做好保潔工作。
3、協調好各年級的音樂教師上課使用音樂室的工作，以免發生沖突，要充分使用好音樂室，發揮音樂室的.功能作用。
4、做好各種樂器的登記和保管工作，如有外借，做好借還登記記錄，如有損壞、報廢等情況，做好登記，并報告教導處。
5、搞好音樂設備設施的登記檢查工作，發現問題，及時向學校
分管領導反映。
6、我每周對音樂室的安全進行檢查，主要對地面、墻壁、門窗、儀器柜、課桌凳、電器等進行檢查，發現問題，能處理的自行處理，處理不了的報告教導處。
我相信，在我認真的工作下，音樂室一定會管理得很好，音樂教育教學工作一定會順利開展，為我校的素質教育和藝術教育作出小小貢獻。
年度工作計劃 篇7
根據員工滿意度調查及績效考核總結岀來的本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，增強企業凝聚力和協調力。
6、在現有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓，協助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才挖掘與開發。
8、培育和傳播企業文化。
9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關系，集思廣益，為企業發展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則
（一）、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
（二）、進一步完善公司的組織架構
確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。
也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認識到，其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規范的制定岀一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
（三）、完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。
招聘工作基本方案：
以《xx都市報》刋登為主，以網絡招聘、各種招聘會設攤為輔，具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應做好準備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
（四）、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的.行為，根據目前民營企業的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。（現在xx有的民營企業還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發員工的自我學習的動力，同時也激發員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態）。
（五）、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，增強企業凝聚力
做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮謄感等問題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目：
滿勤獎、員工生日慶生會、節日費。
2、計劃制訂激勵政策：
年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門設立年度團隊精神獎，建立內部競爭機制。
（六）、在現有績效考核制度基礎上，參與先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。
績效考核要注意的問題：
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發的新生事物，在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
年度工作計劃 篇8
一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開了全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的`服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理：
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通�？浦魅�、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
�、傩氯朐翰∪藷崆榻哟�
�、谛陶J真仔細
�、奂皶r處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體
�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，5分鐘內輸上液體
�、葑o送危重病人檢查，主管醫生，主管護士
�、薇３植^干凈、明亮適舒，堅持周二衛生日
�、邚氐邹D變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
�、喑鲈旱臅r候送出病區，道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊�？剖页闪ⅱ籴t療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點的抓內涵建設。
1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。
2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。
5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科帶頭人，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選1名醫生，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫師每人每年要求發表一篇論文。
七、開展新項目，拓寬服務范圍
消化專業：
1、爭取要回胃境室在1—2年內完成內境下食管硬化及套扎術；
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；
3、藥物早期干預治療肝硬化；
4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準確率。
呼吸專業：
1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點放在COPD，哮喘、肺間質性疾病診治上。
八、完善考核方案，體現多勞多得
科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按
1、技術職務；
2、工作的年限；
3、工作的能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次；
4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30—50元，b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5—10員，重大差錯扣除當月獎金。d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，e發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金，
1、每季度組織一次質量服務，衛生等綜合檢查考評。
九、勤儉節約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公布。爭收節支，才有效益。
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