個人主管述職報告15篇
隨著社會一步步向前發展，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的個人主管述職報告，歡迎閱讀與收藏。
個人主管述職報告1
20xx年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結協作，努力工作，較好地完成各項工作任務�，F作述職如下：
一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質
在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分；協助項目成立收費小組；每周的排班與工作計劃；各種資料的收集、整理歸檔；制作了客服工作常用電話聯系單；經常地提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴上百起；協調與工程部的工作等。工作中，在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理，同時，不斷充實自己的專業理論知識，相關法律、法規的學習，努力提高自身專業素質。
二、履行區域主任崗位職責，努力做好本職工作
作為積極上進的`年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，我于20xx年5月14日，擔任東二區區域主任，在此崗位工作的4個多月的時間里，一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作，作為區域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區域的管理方案，并有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區域管理工作得到了提高和改善，制定了區域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業精神，強化區域人員素質培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作：
1、 15號樓門前隔離樁的安裝，解決業主出行問題；
2、 對業主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪；
3、 對各樓宇及其公共區域的巡查，包括地下空間以及業主家中情況的掌握；
4、 建立健全區域各種資料，尤其是收費相關紀錄；
5、 經常對基層員工進行生活上的關心，工作上的監督檢查等。
作為區域的負責人，時刻起到表率作用，區域管理工作也是有序管理、穩中推進，其中，物業費的收取工作也是一直居第一位，區域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。
三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：
1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規定；明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人；落實中午與夜間的值班，做到不管何時業主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協調、監督檢查、指導區域工作，甚至直接參與區域試點工作，同時，協調各部門全力配合區域各項收費工作。
4、處理業主投訴，協調解決業主家中具體問題，與業主協商物業費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區違規廣告的拆除，底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。
6、積極努力協調與保安公司、開發商、社區和城管等外聯工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經驗；對大局觀的把握及思考不夠到位； 對員工的管理缺乏力度；工作效率有待進一步提高；與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，優勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰斗力。
四、意見或建議：
1、新年春節臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規廣告，及時予以清除；消防安全、環境衛生方面在春節前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。
2、時至春節，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。
3、能源的節能降耗。例如：電梯工在業主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區聯系，春節期間或在一定時期內，招一些志愿者負責園區安全巡視工作，畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。
5、加強管理人員綜合素質培訓，包括：專業理論知識，收費技巧，案例分析等。
收費方面：
1、各區域做好基礎服務工作，提高整體服務質量，熱情接待業主，對業主問題的答復要統一口徑。
2、了解業主情況，經常性地與業主溝通交流，感情投資，由物業費收取的公對私，逐漸轉變為私對私。
3、提高收費人員綜合素質，知識面一定要廣，區域負責人以身作則，重點落實收費工作。
4、將業主分為5類，針對每一類采取不同收費措施，將業主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業主進行談判，將收費任務盡可能的往前趕。
5、春節期間對業主一些禮品的贈送、便民服務等。例如：過年業主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協商方便訂車事宜。
最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說：在這一年多的時間里，感謝領導對我的批評、教育和培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家！
綜合管理部
個人主管述職報告2
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好!
根據上級領導的安排，我現將自己一年以來的思想學習和工作情況向大家作簡短匯報，請各位領導、同仁予以評議。
一、堅持原則，實事求是履行職責
一年以來，我在校領導正確指導下，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財務管理制度與學校領導的要求，顧全工作大局，發揮務實的作風，依法、依制度規范辦事，以公開、公正的態度履行好自己的職責，規范財務操作與財務運行，嚴格執行收支兩條線。
1、做好開學收費工作，嚴格執行相關部門的文件精神，決不多收，不亂收。
2、堅決做到不坐支，不亂支，不私設“小金庫”。
3、支出采取公示制度，大宗物品采購多人參與，校長把關。
4、及時向校長匯報學校的財務狀況，讓校長便于支配好學校的經費，讓每筆錢花在刀刃上，由領導牽頭，進行民主理財，增強財務收支的透明度。
二、增強服務意識，提高服務質量
我是一名會計，我工作的職責就是要服務好全體師生員工，完成領導交辦的事務，努力做到及時、準確無誤。
1、做好學校各種統計工作，及時準確上報相關統計材料。我時刻關注上級部門近期的.工作安排，對于上級交給的任務，我都能按時保質保量的完成。
2、做好后勤保障工作，對學校所需物品購置，及時提供資金保障，保證學校的各項工作正常運作。
3、做好票據報銷工作，對票據進行嚴格審核把關，每張票據都要求有經辦人、證明人、分管領導和校長簽字。校長簽核過的發票集中辦理，做到及時、無誤。
4、做好教師的服務工作。對于教師的外出學習、培訓，我校一直都能提供較好的財務保障；與教師切身利益相關，雖是我職責之外事宜，我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難，努力創造彼此之間的和諧氛圍。
作為一名財務人員，工作中必須做到實事求是，公平、公正，廉潔自律，嚴格按照“自
省、自警”的要求，從小事做起，從點滴做起，管住自己，為學校服務，為職工服務。一年來順利的工作，是領導信任和大家支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領導和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經驗不足，我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，同時也希望能繼續得到各位領導和同事的幫助與支持，爭取把工作做的更好。
述職人：
xx年xx月
個人主管述職報告3
各位代表：
根據組織分工，我主要分管財務、工程造價及勘探局計劃治理，并協助局長抓好審計工作。xx年，在局黨委、勘探局、分公司的正確領導下，組織財務、計劃、審計、概預算等部門積極開展工作，認真履行職責，保證了分管和協管的各項工作順利進行。下面，將過去一年的主要工作簡要報告如下，請評議。
1、強化預算治理，加強過程控制，各項財務指標圓滿完成
年初，根據集團公司和股份公司下達的各項財務指標，組織人員認真測算，反復向勘探局、分公司預算治理委員會匯報、修改，編制了局、分公司xx年度財務預算。在此基礎上，通過多次同二級單位對接，努力做到科學、合理地分解指標，層層傳遞了壓力，逐級落實了責任。
在預算執行過程中，細化月度預算治理，建立預警機制，及時發現預算執行中存在的問題，對完成預算指標較差、問題突出的單位，組織人員進行重點跟蹤監控，及時解決問題，確保了預算平穩運行。經過全局上下共同努力，xx年油田財務指標全面完成：勘探局考核虧損萬元，控制在集團公司下達限虧指標萬元以內;分公司實現考核利潤萬元，比下達指標萬元多完成萬元，為年初下達利潤指標的倍�？碧骄趾头止竞喜⒂嬎阌f元，遠遠超出了年初確定的“合并計算力爭實現利潤萬元”的目標。
2、強化資金治理，加強資金運作，資金使用效益不斷提高
一是加強資金運作，減少財務費用。對預算內應流入的資金，組織人員千方百計及早收回，全年共收回原油、成品油銷售款萬元，回收率為x%。爭取總部投資撥款資金萬元，到位率為x%。同時，充分利用優惠金融政策，通過合理調劑定活期存款、用低息借款提前歸還以前年度高利息貸款、簽發銀行承兌匯票等手段，增加利息收入多萬元，減少財務費用支出萬元。
二是加大各種應收款項清理力度。根據《關于清理和避免油田內部相互拖欠問題的通知》要求，組織人員認真清理應收款項余額，分析掛賬原因，共清收關聯交易款萬元，對外創收資金回收率達x%。
三是強化統一治理，化解財務風險。組織人員定期對各單位銀行賬戶進行認真清理，對確需保留的，按照新的結算治理辦法，重新開戶登記。對不需要保留的采取措施清理銷戶。同時，結合我局海外項目的開展情況，在集團公司海外結算中心辦理開戶，加強了對海外項目資金的治理和監控力度。
3、加強成本企劃，實施全過程成本控制，降本增效成效顯著
一是實施項目治理，降本增效效果顯著。積極組織開展“降本增效治理年”活動，將股份公司下達的萬元降本增效指標，分解落實到相關部門和單位，實施項目化治理，個項目累計實現降本增效萬元，在一定程度上消解了成本緊張的壓力。
二是優化方案與設計，實現源頭避免。組織有關部門堅持抓好前期立項和方案優化工作，堅持按效益排隊、多方案比選，堅持推行限額設計、項目責任制、招投標制。下二門“氣浮選”除油工藝，投資回收期僅為年，以后每年減少藥品投入多萬元。雙江注水系統優化調整后，全年減少用電多萬度。
三是實施結構調整，減少無效消耗。組織采油二廠、五一社區、雙河社區等單位，對稠油熱采注汽鍋爐和供暖鍋爐進行技術改造和配套，改單純燒稀油為稀油、渣油混燒及渣油、天然氣混燒，降低了燃料成本，僅以氣頂油就頂替出燃料原油噸。
經過全局上下的共同努力，分公司完成了股份公司下達的油氣成本、煉油成本指標，勘探局鉆井成本、地震成本等也得到了較好控制。
4、積極爭取投資，突出重點投資，油田可持續發展能力進一步增強
一是積極爭取投資。組織計劃部門積極籌劃，超前工作，多方收集信息，積極向集團公司匯報，主動反映油田存在的實際困難和問題，爭取有關部門的理解和支持，全年為存續部分爭取投資萬元，比年初多爭取投資萬元。
二是適時調整投資計劃，促進改制分流工作。根據改制單位人員與資產相匹配的原則，組織人員對改制單位的設備和基礎設施等進行補差和配套完善;同時，及時進行投資計劃調整，調增改制分流單位投入，增加系統配套工程投資萬元，促進了油田改制分流工作的順利開展。
三是改善施工單位的裝備水平。組織人員進一步優化投資結構，集中力量改善施工單位的裝備水平，投入資金萬元，融資萬元，用于購置、更新主要設備，進一步提高了施工單位的市場競爭能力。全局外部市場新增項目個，與去年同期相比增加個，外部創收達萬元，再創歷史紀錄。
5、多方籌措資金，精心實施環境工程，礦區環境明顯改善
按照局黨委的要求，精心組織實施環境工程，全年集中資金多萬元，籌集其他社會資金萬元，用于基礎設施完善、街景改造和小區配套。
基礎設施方面。組織實施了黃山集中供熱二期工程、北區集中供熱節能改造、魏崗供熱節能改造和五一路、廣南路、中南路(鉆井段)、中南五路、雙河中興路大修工程等基礎設施項目，解決了困擾中心區、澗河區、雙河基地多年的礦區基礎設施落后的問題。供熱項目實施集中供熱和燃料煤代油后，預計每年可降低成本萬元以上。
環境改造方面。按照“高起點、高品位、城市化”的理念，組織礦區規劃設計，實施環境改造項目個，拓寬狹窄道路條，對部分老礦區實施拆墻透綠，油區面貌煥然一新，基地建設品位及層次得到了提升，基本實現綠、潔、暢、亮、美。
住宅小區配套方面。組織開展了澗河南區、澗河北區、雙河西區、精蠟小區、五一小區等居民區的改造和配套完善，改善了小區環境。同時，為提高居民生活質量，對油田個居民區的離退休活動室進行了調整和大修，安排資金萬元，新建或大修項目個。
6、積極開展清產核資，促進結構調整、重組改制穩步推進
一是做好改制分流過程中的資產評估和清查工作。強化責任意識，加強領導，精心組織，制定了重組改制有關資產負債處置和會計處理規定，確定了資產清查、財務審計與資產評估的范圍、方法、確認條件及審核程序;認真學習研究重組改制有關規定，把握好政策尺度，組織完成了家改制企業的資產清查、審計、評估和備案工作，發現并糾正違規個。
二是積極處理移交辦社會過程中的財務問題。組織人員對列入移交范圍的資產、費用，認真調查、核實、匯總，開展清產核資，嚴格按照規定處理有關財務問題，經過艱苦努力，油田公安局已于月份掛牌，成為省公安廳直屬單位，教育系統移交工作也順利進行。
三是加強“賬銷案存”資產治理。組織成立了“賬銷案存”資產治理領導小組，制定并下發了“賬銷案存”資產治理辦法和工作實施方案，進一步完善了處置程序。全年共處置賬銷案存固定資產原值萬元，隨中小學移交地方賬銷案存資產原值萬元，隨企業改制賬銷案存資產原值萬元。
7、加強基礎工作，提高治理水平
一是實施核算層次上移，提高監控能力。按照股份公司統一安排，在xx年實現會計核算層次從三級向二級上移的基礎上，采用“二級核算、二級治理、一級數據實時集中”模式，又組織實施了從二級向一級的上移，實現了財務信息采集和歸集方式的統一，進一步提高了會計核算監控能力。
二是完成了與內控制度有關的配套工作，上報股份公司。按照股份公司要求，組織分公司對股份公司內控手冊中的業務流程進行“穿行測試”，對物資采購治理辦法等個與內控手冊有沖突的制度、辦法，進行了補充、修訂和完善，制定了與內控制度配套的.實施細則和權限指引。同時，組織開展內控制度培訓，做好了實施內控制度的預備工作。
三是充分利用國家政策，減輕企業負擔。組織人員加強政策學習，充分利用有利政策，減輕企業負擔。在稅費減免返還方面，共減免、返還各種稅費萬元，為改制企業進行納稅籌劃，每年可節稅多萬元;在資產減值方面，報廢資產原值萬元、凈值萬元，共處置低效、閑置、報廢資產萬元，進一步優化了資產結構。
8、認真抓好審計工作，進一步規范了企業經營行為
認真履行監督職責，堅持以效益為中心，組織開展廠長(經理)任期經濟責任審計、經營承包指標考核審計、改制分流審計、多種經營企業審計、基建工程審計等項，查出并糾正了一批違紀違規問題，收繳各項違紀違規資金及罰款萬元，基建工程審減金額萬元，實現審計增效萬元，向局、分公司及被審單位提出加強治理、改進工作的審計建議條，促進了企業治理水平和經濟效益的提高。
9、加強工程造價治理，投資效益進一步提高
組織工程造價治理系統強化定額治理和過程治理，加大定額覆蓋面和執行力度，鉆井、測井、錄井、試采等內部市場全部執行集團公司定額;廣泛開展工程造價分析，降低第二批經濟適用住房工程造價多萬元，購房職工戶均減少支出近萬元，維護了企業和職工利益;將工程造價控制貫穿于工程建設的各個階段，全年完成地面建設和石油專業工程結算審查億元，審減萬元，綜合審減率達x%，進一步提高了油田投資效益。
各位代表，作為一名黨員領導干部，我經常對照“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”，認真自查在思想觀念、工作作風、為民意識、廉潔自律等方面的差距，時刻牢記自己手中的權力是黨組織委托行使的，是全局職工賦予的，嚴格執行領導干部《廉潔準則》和《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》，遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，在思想上同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違，不自行其是。
在工作中不濫用職權、玩忽職守，不獨斷專行、軟弱放任，不任人唯親、營私舞弊，不奢侈浪費、貪圖享受;經常提醒自己牢固樹立責任意識、群眾意識，正確熟悉和處理集體領導與個人分工的關系，大事講原則，小事講風格，按制度辦事，按標準辦事，按組織程序辦事，堅持“收入申報”、“個人重大事項報告”，始終把自己置于組織監督之下、群眾監督之中。做份內事，管身邊人，認認真真辦事，堂堂正正做人，以自己的實際行動維護了黨的形象。
我深刻熟悉到，上述工作中取得的成績，是局黨委、勘探局、分公司正確領導的結果，是各單位、各部門和廣大職工共同努力的結果，我只是履行工作職責，作了一些應該做的工作。同時，自己的工作離組織的要求、職工群眾的期望還有一定的差距。在新的一年里，我將進一步提高工作水平，履行崗位職責，為xxxx再創輝煌貢獻自己的力量。
個人主管述職報告4
時間荏冉，轉瞬又是一學年，總結過去的一年，感受頗深。一年來，我與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了梅花小學的種種榮譽�？倓展ぷ魇欠⻊招缘墓ぷ�，雖然困難、繁瑣，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。當感到老師在繁忙的進行教學工作時，我力爭要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校平安，雖然我做了一些工作，但與戰斗在一線的同事們相比我的工作終歸是協助性的，終歸梅花小學的種種榮譽還要靠各位老師的努力。自去年以來，做了以下主要工作：
一、制定，完善了班級衛生和公物考核制度。
并嚴格按制度執行，在人員的支配調動中，依據工作實力和特長分工安排，做到人盡其才，人盡其責。由于我校面積大，學生人數相對較少，勞動力不夠，學校死角多，因此把勞動任務分區到班，分片到人，劃定了老師包干區，充分調動了師生的主動性，保證了學校環境干凈、整齊；學校建筑設施及公物較多，難免有所損壞，為了削減和避開學校財產損失，制定了嚴格的獎懲制度，大大約束了學生對公物的破壞，培育了學生愛惜公物的良好道德風尚。
二、解決了走讀生走讀問題。
解決學生走讀交通問題，幫助家長自發租賃了一輛公交車特地接送兩村一至五年級學生。我協作家長做好平安監督，護送學生平安離校返校，確保學生的交通平安。此舉得到了廣闊家長的認可和社會的`好評。
三、增建了幼兒設施，改善幼兒園環境，解決食宿問題。
在學校資金極其驚慌的狀況下，籌措資金，到二手市場找尋便宜的建筑材料，找民工、焊工，犧牲周六、日休息時間和他們一起動手設計、制作幼兒設施。在上級規定的時間內，我校粉刷了墻壁，新購了保溫桶、口杯架等餐具，制作了滑梯、六人蹺蹺板，購買了蹦蹦床等大型幼兒消遣設施。在大家的建議下，買便宜的涂料為墻壁增容，韓會娟、胡青巧、張永娜等老師犧牲休息時間，畫上了生動活潑，富含幼兒色調的墻體畫。新購買了幼兒床，炊具，全面解決了幼兒的食宿問題。
四、全力以赴，為爭“一類幼兒園”順當通過打基礎。
在不能說沒錢、不能說沒時間、不能說完不成任務，只能通過的重如泰山壓頂的吩咐下，全體師生一起上陣，小家顧大家，犧牲假期、周六日休息時間，制定學校章程，完善檔案，自制展牌，粉涮墻壁、油漆玩具、器材、欄桿……用汗水、淚水滴灑成了五線譜上跳動的音符，譜寫了一曲曲折而又好聽的奉獻歌。
總務工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間；雖然學校經濟還很驚慌，但我信任這只是短暫的我會盡力為學校管好家，為全體老師服好務。我深深的知道，在市場經濟與國際wto接軌的今日，競爭日益激烈，作為現代教化中的一名基層干部，我深知自己如同逆水行舟，不進則退，還要接著努力，一如既往的做好本職工作，做好對領導、老師、學生的服務。
個人主管述職報告5
我叫xx，護理本科學歷，20xx年10月到本院參與工作至今，始終在脊柱外科從事護理工作，20xx年取得護師資格。
此次競聘主管護師，我認為自己有以下幾點優勢：
第一、實力優勢。
我接受過正規的護理教化，擁有較為扎實的護理基礎學問，參與工作以來，我嫻熟駕馭了脊柱外科護理技巧，始終盡職盡責的履行著外科護士職責，并且在日常工作中，時常負責學生帶教工作，較強的'工作實力受到領導及學生的高度確定；
其次、閱歷優勢。
到本院以后，我始終在脊柱外科從事護理工作，在工作中，我注意學習、不斷積累，至今已擁有六年的脊柱外科護理經驗。豐富的脊柱外科護理閱歷為我本次競聘打下了堅實的基礎；
第三、性格優勢。
我思維敏銳，心理素養良好，工作仔細負責，擅長與人溝通，凡是我經手的工作，都會盡心竭力地去做，力求完備。同時，我個人也非�？释軌虮M自己的力氣，在工作中擔當更多的責任，為病人做一些實事。 假如能競聘勝利，我將在科護士長的領導下和在主管護師的業務指導下，兢兢業業地做好臨床護理等業務技術工作。下面，我就如何做好脊柱外科護理工作談談我的想法：
第一、仔細了解國內外護理發展動態，以劇烈的事業心和責任感投入到脊柱外科護理工作中，依據本院本科室的實際狀況，努力提高護理質量，不斷完善脊柱外科的護理工作；
其次、貫徹執行醫院工作支配和科室工作安排，不斷提高自身的業務水平和素養。在護士長的指導下，主動參加護理管理、護理教學及護理科研；
第三、工作仔細負責，保證護理質量，增長護理閱歷，以身作則，建立和諧護患關系，在實習生和年輕護士面前起到榜樣示范作用。
無論能否競聘勝利，我都會用全身心地投入到護理工作中，盡心竭力為我院護理工作再上新臺階作出自己的貢獻。
個人主管述職報告6
一、深入細致貫徹落實財務會計基礎管理精神，抓好財務會計內控建設。
1、堅持按月開展自查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對職責人有處理、有通報。監管的資料也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。把實質重于形式作為自查的重要原則，透過持續、認真細致的自查，支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。
2、創建全面的崗位職責制，把崗位職責全面落實至每一個崗位、每一個員工，努力做到每一項工作有人管，每一個工作有人揪，防止出現相互搪塞、工作兩張皮的現象，按照崗位職責制展開嚴格考核，并使我分行內控制度獲得了進一步健全。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程，發現問題，及時整改，促進會計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中，我始終秉持以“提升柜面服務質量”為目標，從工作制度、員工素質抓起，高標準，嚴要求，練業務技能，加強管理考核。一年去，我認真貫徹和繼續執行總行各項財務會計、辦事員制度及操作規程，辨認出問題，及時自查。比如說：對換卡業務、全國支票、匯率風險業務等關鍵業務展開了規范，發生改變了以往登記簿備案不規范、資料不全系列的問題，對于出現的互換差錯事故及時自查，避免了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中，我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報，加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則，在制度的貫徹落實上，我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規范，利用好實時監督和監控檢查的機會，使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發現的問題。首先按照我行各類文件的相關規定，對臨柜會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發現的`相關差錯，及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作，及時給予出錯柜員通報，查找問題原因，及時落實整改。從各個環節加強對柜面業務的管理，提高了我支行的內控機制。
3、著重提升自身的業務素質與履行職責潛力。財務會計主管履行職責妥當是否，就是財務會計內控優劣的關鍵一環。由于我之前的崗位就是個人客戶經理，因此，如此之小的主角切換對我的業務建議十分低，如果自己不對財務會計業務存有必須的介紹，就無法對分行的財務會計風險展開把往下壓，因此，我秉持學習業務，虛心向老員工求教，用心與直管領導，主管行長展開溝通交流，借由自己的不懈努力，熟悉業務，步入主角。
三、加大力度強化風險管理。
1、對公賬戶收款工作方面
在過去的一年中，營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中，營業部重點賬戶對賬率到達了100%，完成了分行對賬工作要求。
2、定期非政府案防討論會，加強員工風險意識
營業部按月組織全行案件防控工作會議，并定期傳達總分行業務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系，并定期組織演練。
3、強化晨會自學，截住柜面風險
在每日晨會中，營業部開辟了風險防控工作專欄，組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、柜面風險防控、案件防控動態、操作風險防范等工作環節進行逐個剖析，在員工思想上構筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中，營業部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓效果明顯。
4、突發事件處置工作方面
按照分行文件制度要求，營業部梳理并建立了多項突發事件處理預案，如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發事件模擬演練工作。
透過上述演練工作，進一步強化了員工突發事件處理潛力，為在今后的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。
個人主管述職報告7
尊敬的領導：
物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下
1、運輸戰略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：
�。�1）與xx物流公司建立了深厚的關系，保證貨物準時裝車發出，以鐵路為核心建立xx公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
�。�2）針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜；
第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業，并不存在貨物保鮮問題；綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節省支出。
�。�3）針對產成品，若是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸；
若是國內客戶，則選用單位成本較低的鐵路運輸。
�。�4）針對生產設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節省支出。
2、倉儲戰略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客戶需求的同時，節省倉儲費用。
�。�1）針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
�。�2）針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節省成本。
3、付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。
二、運輸方案分析總結
在年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比，實際發生的'費用會相對少一些，運輸成本差異表現為節約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現零擔運輸情況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入協商，減少運輸批次，而提高運輸規模，獲得更多運輸的折扣，以此來降低運輸成本�？偟膩碚f，的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案
�。�1）針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關系，采取大批量購買的方式，不僅節約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節省倉庫空間，節省倉儲費用。
�。�2）針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持緊密的關系，當儲存量大于倉庫可容納量時，建議立即發貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節省倉儲費用。
�。�3）針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節省管理費用，又可以保證及時供應，這樣就可大大節省成本。
四、倉儲方案分析總結
�。�1）原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應商建立了良好的合作關系，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入生產，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。
�。�2）在產成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據生產量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結成良好關系，保證供貨及時。
�。�3）在半成品方面，實際支出是比計劃支出少了xx元，減少幅度有xx%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關系，以保證價格最低，質量最優；
其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣；再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。
總結第的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對稅金計算，商業折扣的相關規定，現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有x家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。
配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為xx的客戶提供更完善的服務。
述職人：xxx
x月x日
個人主管述職報告8
各位領導，同事們：
大家好!一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現我就的工作做一總結。
在這一年里，我在科主任和護士長的領導下，自覺遵守醫院的各項規章制度，積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習，在護理部和科室組織的每次考試中，都能有較好的成績，在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做得更好”這一目標，積極完成本職工作，協助護士長做好病房管理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，牢記三基三嚴。
精湛熟練的'技術是我們工作的核心，可是病患減輕痛苦，這就促使我們在熱情服務同時注意加強自己的業務水平，提高各種護理操作技能。在治療和護理過程中，我認真執行三查七對制度，嚴密觀察病人的病情變化，隨時了解病人情況，確�；颊甙踩行У闹委�。健康教育四個字在內分泌科是很重要的，它是糖尿病患者治療的五架馬車之一，五架馬車之首，所以，在治療處置之余，我會向病人詳細講解糖尿病的飲食，運動，藥物治療的相關知識。并聽從護士長的安排參加門診的健康教育工作。電話回訪也是我科的的工作之一，它可以為出院后的患者提供恢復期的指導及健康指導，促進醫院改進服務，提高水平，為醫院樹立良好的社會形象，鞏固醫院與患者之間的和諧關系，拓展服務領域，有效防止和減少醫患糾紛，所以，我都會很好的完成這項工作。
隨著我科優質護理的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，在第一時間為患者及時處理，解決到位。每天除了按常規做好基礎護理，�？谱o理外，還每天為重病人檢查基礎護理情況，并為他們修剪指甲，洗頭，洗腳，擦浴，皮膚護理等，在病人多，護士少的情況下，依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，使病人的滿意度也大大的提高了。
在今后的工作中，我要更加努力完善自我，為醫院的發展貢獻自己的力量。
xxx
xx年xx月xx日
個人主管述職報告9
一、每天的工作
1、提前到崗，領取房態表、在店客人表、對講機和鑰匙，分派工作以及當天的計劃衛生項目與大清潔房間的安排
2、仔細檢查每一間客房并做好記錄
3、下班前填寫《客房主管工作日報表》上交店長
4、在《員工考勤表》上做好每個員工的考勤
5、統計客用品實際耗用量和棉織品的當日送洗數量
6、填寫例會記錄并讓員工簽字
7、定時二次交《房態表》到值班經理,控制房態差異
8、實行房間計件的酒店統計好每個員工的做房數量
9、考核每一位員工的工作表現，并做好記錄
10、做好次日的工作計劃及人員的安排
11、交還對講機和鑰匙
二、每周的工作
1、完成本周的工作周報與下周的工作計劃
2、根據所制定的'培訓計劃完成至少一次的培訓（要有考核成績）,并做好記錄
三、每月的工作
1、完成客用品、棉織品以及其他物品的盤點
2、將當月的員工考核表交店長簽字
3、將當月的員工考勤表交店長簽字
4、分析當月客用品的耗用是否符合公司的要求，做好記錄
5、申購下一月的客用品
6、將報損及污染的棉織品做好記錄并及時申購
7、根據所制定的培訓計劃完成當月的培訓并做好記錄
8、制定下一月的培訓計劃
9、每月小結
四、每季度的工作
1、制定該季度員工的培訓需求表
2、完成飲水機的消毒工作
3、第一個月的前兩周完成每個房間的翻床墊工作
五、每年的工作
1、年底總結一年來的工作經驗和不足以及制定明年的工作計劃
個人主管述職報告10
尊敬的領導：
今年在上級的正確領導下和各位同志的幫助下，我順利的完成了場里的財務工作，現將主要工作匯報如下：
一、工作和學習情況
在政治思想上，我堅持社會主義道路，作為xx的一分子，我積極參加思想政治學習，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質，并在實際工作，根據自身崗位特點，切實作好本職工作。正確履行會計職責和行使權限，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度；積極鉆研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業道德；嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。按照規定編造全年、每月的各種報表資料和月度結算，做到準確無誤。
立足本職，作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少，結合財務工作的特性，我除作好本職工作外，認真學習場機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作，這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態，認真的作好每一項工作，為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
二、存在的問題和不足
在學習態度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性，不善于學習、學習抓的不緊，積極性不高，存在著被動、滿足于現狀、應付思想。在實際工作中，思想不夠解放，觀念更新不到位，工作上存在自我滿足情緒。在新形勢、新任務和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析，僅看表面現象、思考不深刻，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決，處理方法比較簡單。
三、今后努力的方向
在過去取得的成績的同時，我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的`工作中，我將進一步發揮自己的主動性，注重自身思想修養的提高，努力提高自己的業務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，為我場的經濟和社會又好又快地發展做出應有的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人主管述職報告11
尊敬的領導：
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的一年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F將主要工作情況述職如下：
一、掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的'大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。
只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、激發部屬工作熱情
在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”，提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。
一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人主管述職報告12
光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。XX年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰看來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛文秘雜燴網起欣慰的笑臉。
一、艱難中求發展，穩定中求利潤。
�。�1）正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的治理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操縱服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務操縱流程，進步了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍！使餐廳工作能夠正常運行。
�。�2）在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜肴，調整價格，并通過各方渠道聯系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的`會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心，艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。
在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛勞，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是：
“關照好你的員工，他們將關照好你的顧客”。同時他們也夸大留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好治理，強化協調關系進步綜合接待能力。
�。�1）這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度，包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質量的進步，上級的指令也得到了及時的落實并執行。
�。�2）加強協調關系，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間的關系，夸大協作性，交代領班在每周例會上必須反復夸大合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證實這種做法是正確的。
�。�3）進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來，滿足而回。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四展看過去，我信心百倍。
作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接奧運到來。
在此我祝各位領導，各位同事新年新氣象，新年新運道。
餐廳主管個人述職報告
轉眼間入職公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20xx年度工作情況作一個述職，并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核。
個人主管述職報告13
首先，感謝公司領導及項目經理一年來對我工作的關懷指導，感謝同事對我工作的支持關心！結合一年來的工作，我從以下三個方面對各位領導及同仁述職如下，請審議。
一、加強學習，提高思想熟悉
作為工程部技術負責人，要踏實作好本職工作，首先必需在思想上與公司和項目領導保持高度的全都。我始終認為，只有熟知和把握技術，協同合作！才能排解一切干擾，戰勝一切困難，扎實干好技術和項目管理工作。為此我仔細學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是。在工作中，我堅決貫徹執行公司和項目領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的進展需要并與時俱進。
二、主要工作完成狀況
1、熟悉明確，把握重點。質量是施工企業的生命線。由于以往年度在xx工程項目上負責技術，主管全廠主機設備安裝到調試和施工過程中關鍵部位的程序掌握。所以在工作中對遇到的問題能準時提出和落實解決，承上啟下，發揮個人特長，整合我們的集體優勢，在項目管理中有效地提高了全員質量意識。參加制定了代表本項目特色的機裝工程科管理制度，支配管理人員安排給各個施工隊伍，實行驗收工程質量及進度的狀況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法，落實項目的獎懲制度，設定月最佳施工隊伍并予以嘉獎！這樣，在大家全都的努力下，屯河項目因此得以平安，高效，高質量的運行著！在確保施工平安，施工質量的前提下達到年底點火的目標！
2、以人為本，平安第一。我們所從事的行業是高危行業，我本著平安第一！要務思想進行班組平安生產的管理工作。首先是落實公司，項目制定的各項平安規章制度，督促施工班組，然后對現場多查多看多提示，對潛在和存在的平安隱患生產逐一排查、協作項目平安、監督部門的管理工作，合理解決了平安與生產的關系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現著一個企業的基礎管理水平，基礎工作水平代表著一個企業的管理水平細節打算成��！因此，這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓，從項目設備安裝前期的基礎工作到關鍵點的質量掌握和后期設備調試正常運行都努力按高起點、高標準、高水平要求，盡心管理，踏實工作。通過我的努力，工作有了肯定起色，尤其是在施工現場得到了項目部與甲方的高度贊揚。他們說：有鄧工在，放心！
4、技術核心。作為xx，屯河項目機裝工程部的技術負責人，自己以樂觀的工作態度和高度責任心深化施工現場，仔細了解分析施工現場的每一個環節，以身作則，以自己精彩的工作閱歷解決工地上一個又一個的技術難題，為設備的正確安裝供應了保障。屯河試車期間，我帶領項目部工程科的同志們，克服下雪，低溫，路滑等困難，以最高的試車要求對每一項單機進行精細的試運行，試車全過程，協同合作！樂觀帶領相關人員參加到調試中去，并實行安排的方式，多點開花，讓試車工作能夠高效的'進行！對調試中發覺的問題準時落實到班組并徹底解決。
5、新人導師。作為老資格的蘇州中材人，我時刻將培育新人作為自己的使命，我深知做工程工作是項艱苦的工作，是項身體與意志都得到錘煉的工作，而剛從高校溫床畢業的同學加入到這樣工作來之后確定會有很多的不適應，不管是平安和工作方面還是生活方面，都會遇到許多的苦難和困擾，而我，樂觀主動的以一名導師的角色帶領他們全身心的投入到工作當中去，以樂觀樂觀，向上的工作態度去面對工程的一切，讓他們在勞碌的學習和工作當中去成長，去適應！就如今年的兩名機裝新人，在我的帶領下樂觀的投入到試車當中去，不怕臟不怕累，充實的工作，歡樂的生活，下班后依舊可以成為忘年之交，談人生，談抱負！把酒言歡，真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當中來！我想，這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務和責任！
三、嚴于律已，領先垂范
作為項目技術主管，發揚艱苦奮斗和虛心謹慎的優良傳統，樹立正確的權利觀、地位觀，認仔細真做事，清清白白做人。
一是加強學習，樹立公正廉潔的項目管理人員的形象。"公生明、廉生威'。作為一名管理干部，樹立正確的價值觀，嚴格要求自己，對比項目領導的形象標準，進行自我檢查，做到公正、公開、公正，始終保持腳踏實地的工作作風。
二是嚴守紀律，潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規章制度。做到了不為自己謀取私利，不以權壓人；不利用工作之便為自己的親屬、伴侶辦違反原則和違反公司和項目制度的事。在業務工作往來中，遵循節簡的原則，為項目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年，作為老蘇州中材人，我親身經受著x中材的各種轉變與進步，現如今，公司大戰略方向的轉移是跨出的改革之路的一個大腳步，我作為蘇州中材人，始終由衷的將公司的利益放在第一位，熱忱的踏實工作，將自己的青春和熱血奉獻給了公司，同時也盼望能夠以我的豐富工作閱歷和嫻熟的技術學問持續的關心公司賜予的每一個項目平安，高質量，高效率的保證！最終，盼望公司能在改革中越走越輝煌，也盼望項目部一切順當！
感謝大家！
個人主管述職報告14
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過去，xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，為了能夠打開一個工作新局面。在xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
我是在今年五月份被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，公司理解了很多的大型接待活動：建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會，還有山煤廉政表彰大會等其他一些大型接待活動，經過一系列的接待保衛工作，充分體現了我的指揮才能，協調性及紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。
�。ㄒ唬┍Ｐl方面：
一、隊伍建設及安全禮儀服務
1、保安隊伍的組建，入職條件務必是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員貼合公司的要求，現有保安14認，7人是退伍軍人，7人是有職責心的青年，是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發性事件的處理，應急潛力的培訓。經試用合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、禮貌接待來訪人員。在公司規章制度范圍內，盡量為來訪人員帶給便利，加強語言溝通潛力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。
4、在節日、慶典活動中，協作辦公室做好了后勤保障工作，會場的`布置，和現場保衛工作，禮儀服務善始善終。并受到公司領導的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實。
3、并配合公安局制定并完善了有市局統一制定的：名為“管轄單位監管系統”的一個軟件，資料定時更新，通過系統，能夠優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息，為安保工作帶給了很大的幫忙。
三、幾次大型接待活動的保衛工作
自公司會展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽，第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會，在活動期間，我們既是參賽方，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個兄弟公司，人多，車多，又是第一次舉行類似活動，活動前都做了詳細的準備工作，保衛，消防，車輛的進出，形式路線，還有一些突發事件的應急準備，能夠說是任務繁重。保衛科全體人員在活動期間一向是全員在位，任勞任怨，比賽工作兩不誤，在確保工作的狀況下，并取得了優異的成績，獲得了公司領導的好評。
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1、消防工作一向是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓，回來后對消防工作有了很大的提升，加強了公司的相仿安全工作。并且全體人員都參加了，有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急潛力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的潛力，為現實生命安全帶給了保障。
3、自接到有消防總隊下發的建設“四個潛力”的防火墻工程后，用心完善消防資料，健全職責，明確職責，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養，消防演練，應對消防上級領導的檢查，并取得了，消防安全兩企業的稱號，并在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中，取得了不錯的成績，得到了上級領導的認可。
回顧過去時為了更好的把握未來，在取得成績的同事，我也充分認識到了自身的不足和差距。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作：
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現狀況做到第一時光到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現出發自于內心的施與受。
3、加強各崗位工作職責心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區各類公共設備、設施的監管，使之持續良好的運作狀態。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入廠區，確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。
5、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好廠區的消防防火安全教育宣傳。
6、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其持續良好工作狀態。
個人主管述職報告15
尊敬的領導和同事:
大家下午好！
我叫xxx，目前在xx物業前期擔任銷售部安全主管。我很高興給你一份述職報告。我加入xx地產這個大家庭快一年了。我已經從假日公寓的禮儀保安晉升為保安主管。從試用期到正式入職，非常感謝相關董事、經理的關心和指導。xxxx上半年的工作非常令人印象深刻�，F將上半年工作情況匯報如下:
一、在xx市第一區試用期內工作
在xx市第一區的試用期，是我個人學習、成長、進步的過程。
1.協助組織保安隊軍訓，提升執勤保安人員形象；
2.協助督促上門檢查，關閉小區入口；
3.加強員工內部管理，促進后勤保障，為員工創造良好的生活環境；
4.協助易團隊帶領保安團隊處理3起突發事件，為公司和業主挽回了一定的經濟損失，得到了公司領導和業主的高度贊揚。
二、銷售部門前期的安全管理工作
由于工作關系，我于xxxx年5月從xx市第一區調到原銷售部擔任安全主管。在張行經理的直接領導和培養下，我積極與其他干部合作，很快熟悉了銷售部的工作流程，并逐步深入，負責管理銷售部的安全團隊:
1.積極配合領導完成各項任務，努力為領導解決問題，做好領導的'“右臂”作用；
2.加強新員工的理論和業務培訓，確保銷售部安全團隊的高標準；
3.定期組織安保培訓，加強安保隊伍建設，努力打造xx物業安保服務標桿形象；
(1)每周一次到銷售部值班進行有針對性的培訓；
(2)每周三安排銷售部所有禮儀保安到xx白金漢宮進行專項培訓；(共舉辦16場專題培訓)銷售部安保團隊在6月16日舉行的安保技能考核大賽中獲得交通指揮項目第一名。
4.積極做好安全防范工作，各項安全工作逐步進入規范化、系統化；
5.培養團隊領導，營造良好氛圍，為公司培養更多人才；
6.在許多大型銷售活動中協助銷售，確保各項活動的順利完成。目前已成功完成各種銷售活動10余次。
三、上半年的不足
1.社區實踐經驗少，業務能力有待提高；
2.物業管理業務知識學習較少，前期介入知識不夠；
3.溝通的藝術有待提高，這樣才能更好的促進工作的協調。
四，下半年的工作計劃
1.每周去現場值班多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；
2.通過每次參加保安干部的培訓，結合銷售部的現場工作，理論聯系實際，提高物業管理水平；
3.加強安保人員培訓，通過月度安保干部培訓積極培養班組長；
4.加強銷售部門的夜班監管，參加夜班和夜間抽查；
5.學習交付程序和二次裝修程序，為下一步介入社區管理打下基礎。
在之前銷售部嚴格優秀的團隊中，我在思想匯報這個話題上有了很大的進步和提高，這和我們鷹一樣的團隊是分不開的。我會和她一起成長，一起進步。
在公司的領導和張經理的指導下，我相信我的工作會越來越好地開展下去。我會繼續發揚團結奮斗的精神，永遠爭當第一，以身作則，克服缺點，和公司的所有同事一起努力，帶領上一任銷售部優秀的安全團隊，爭取下半年更好的工作！
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