銀行工作匯報
在學習和工作中,很多事情都需要整合,進行匯報,匯報時,要熟悉掌握匯報內容,做到條理清晰,主次分明,你有了解過匯報要怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的銀行工作匯報,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行工作匯報 篇1
一、抓好源頭控制優化信貸結構
今年以來,國家大力整頓市場經濟秩序,制定出臺了一系列宏觀調控政策措施,進一步加強了行業授信管理和貸款風險管理,銀監局也不斷加大對各商業銀行的監管力度,這為我行調整和優化信貸資產結構、提高資產質量提供了良好的機遇。幾年來,我行在省行的正確領導下,網原創努力完善信貸資產結構,調整、完善機制,連續多年保持不良貸款絕對額和占比的“雙降”,呈現出業務不斷發展,資產質量持續提高的良好局面。截止20xx年7月底我行不良貸款占比僅為0。90。一、抓源頭建內控防風險
在多年的業務發展實踐中,我行越來越清醒地認識到,要保持資產質量的長期穩定和持續提高,一定要在控制風險的前提下發展業務。自20xx年總行實行新的授信決策機制以來,我行嚴格遵循“業務發起——盡職調查——授信評審——有權審批人審批決策”的決策程序,嚴格杜絕了反程序操作的現象,提高了授信決策的公正、健康、透明程度,實現了對決策過程的程序制約和制度制約。從源頭上控制授信風險,對我行的健康發展有著積極而深遠的意義。且后評價制度實施以來,我行嚴格按照后評價要求通過對授信決策的科學性、合理性進行總結和評價,不斷提高風險管理水平,促進整個風險管理體系的有效運作。為此,我行先后出臺了《XX分行風險管理委員會規則》、《XX分行授信評審委員會規則》等內控規章。并時刻對以上制度進行評價、總結。在近四年中,我行新增貸款174,155萬元。截止20xx年7月我行貸款余額398,829萬元,不良貸款3,606萬元,其中20xx年以來新新賬貸款余額123,116萬元,不良貸款800萬元,不良比率0。6。
特別是今年,借助我國市場經濟秩序的逐步好轉、經濟結構的戰略性調整、宏觀經濟狀況改善、國企改革推進的大好時機,在省分行領導下,我行建立了有效的風險貸款退出和風險預警機制,前移風險關口,主動化解潛在風險。風險貸款退出機制的建立,也為規范市場經濟秩序起到了推動作用。我們還實行每季貸款預警分析制度,對潛在不良進行預測分析,針對風險點提出切實可行的操作辦法。
XX煤業有限責任公司前身是XX煤炭集運站,成立于1990年,是一家國有中型企業,在歷任領導和干部職工的共同努力下,取得了一定的成績。但隨著市場經濟的深入發展,其經營方式已不能適應日新月異的變化,如不進行改制,今后發展必將受到限制,我行貸款也就無法保證償還,針對此情況,我行領導高度重視,親自出馬,和企業領導多次協商溝通,最終在我行的支持下順利實現了改制,效益明顯提高,我行債務已全部承接,運營良好,實現了銀企的雙贏。
在具體操作上,我行制定了“四定”方針,即定客戶、定基數、定時間、定領導,要求各支行在調查分析的基礎上提出各自明確的退出客戶名單和相應的貸款金額,對分類定為次級類貸款又在期限上屬正常貸款形態的客戶,逐戶進行調查研究分析,通過分支行的兩級討論確定退出客戶名單和相應的貸款金額,并以此為基礎開展工作。同時,對擬退出名單中的客戶進行逐戶分析,采取一戶多策的辦法,領導親自抓的措施,將退出計劃落實到每一個客戶、每一筆貸款。
在業務拓展中時刻不忘風險防范。重點介入投資主體和借款主體的確認、注冊資本的到位情況、貸款發放的條件、抵押和擔保的選擇、法律糾紛的.處理方式和法律適用等,從風險控制角度對重大項目的文本提出法律意見,對企業融資計劃作出風險評估,寫出客戶綜合評價報告及風險分析報告,全面掌握貸款投放的主動權,從調查、審查階段開始防范項目貸款可能產生的各類風險。
去年以來,我行又先后出臺了《XX分行個人投資經營貸款實施細則》、《XX分行銀行承兌匯票實施細則》以及各種信貸業務品種的業務操作暫行辦法。并從加強和改進管理入手,堅持開展長期的三項檢查,即績效檢查、安全檢查、制度檢查。這是我行業務得以穩健發展的保障。
二、求發展,保質量,優結構
實踐證明,商業銀行競爭盡管激烈,但良好的競爭秩序是銀行業持續穩定健康發展的基礎。因此,我行從優化資產管理控制體系和管理控制流程入手,著力規范自身在競爭中的行為,堅決反對惡意競爭等擾亂市場經濟秩序的行為。為此,我行建立了優質信貸機制,建立起了公司貸款項目庫。結合我市、我行實際將發展潛力巨大的電力、通訊、煤炭列入重點發展行業,嚴格限制鋼鐵、水泥、房地產等行業準入。抓住有利時機,用更優質的貸款置換次優貸款,優化擔保條件,提高存量資產的總體質量和抵御風險的能力。截止20xx年7月底我行為A級客戶貸款增加8億元,增幅為9。1%,D級客戶貸款減少12,741萬元,顯示出信貸資產進一步向好的方向發展。
在充分調查研究的基礎上,我行還結合當地及本行實際,明確提出了“三點戰略”即鞏固制高點,找準切入點,培養增長點。這個制高點就是要鞏固對我行有舉足輕重作用的、影響和左右我行業務發展的重點客戶。也就是說,要鞏固優勢業務、搶占邊緣業務,開展特色服務。對XX公司這樣的客戶,我們不能遠離、觀望,不能讓同業瓜分、蠶食。找準切入點就是圍繞建設良好公司治理機制這一主題,切實轉變思想觀念,轉變工作作風、轉變經營機制入手,明確戰略,狠抓內部管理,積極拓展業務。培育增長點就是要在鞏固舊客戶的基礎上,發展新的、優質客戶,而實現發展的關鍵是培養發展客戶群。發展客戶一靠爭取,二靠培養。按照以上戰略,通過我行幾年來全行上下職工的共同努力,目前新發展起優質客戶10多戶,貸款余額25000萬元,給我行帶來良好效益,且各貸款戶目前生產經營都正常,為我行今后發展、調整信貸結構單一局面起到了積極作用。
銀行工作匯報 篇2
在上級行的正確領導下,我行堅持以科學發展觀為指導,加強員工隊伍建設,強化合規文化建設,全力開展“三化三鐵”創建工作,取得了良好成績,現將我行開展“三化三鐵”創建工作的情況具體匯報如下:
一、認真學習,提高員工“三化三鐵”創建工作的意識
我行意識到金融業不斷發展和業務創新,對銀行工作提出了更高的要求,要促進銀行經營業務發展,確保合規合法和資產安全,必須提高員工“三化三鐵”創建工作的意識。為此,我行組織員工積極參加相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、資本市場知識、銀行理財產品知識和相關制度規定,使每個員工深刻認識到,“三化三鐵”創建工作是銀行在當前市場經濟形勢下得到健康、持續、快速發展的需要,也是對各項業務工作提出了更高的標準與要求,必須增強工作責任心與緊迫感,自覺投入到“三化三鐵”創建工作中,取得優異成績,促進本支行“三化三鐵”創建目標的實現。
二、健全完善工作制度,為“三化三鐵”創建工作打下堅實基礎
我行認識到健全完善工作制度,是實現“三化三鐵”創建工作的基礎,只有健全完善工作制度,做到以制度管人管事,才能把“三化三鐵”創建工作落到實處。我行根據中國人民銀行發布的《加強金融機構內部控制的指導原則》,按照上級行“三化三鐵”創建工作精神,健全完善現有的各種規章制度,統一制定業務管理制度及操作規程,加強信貸管理、資金管理、會計管理、安全管理、行政管理,強化會計、出納、計算機系統等崗位和印章、密押、空白憑證交接保管的自身監管,使各項制度實現科學性、嚴密性、制約性和有效性,從而為“三化三鐵”創建工作打下堅實基礎。
三、強化合規文化建設,確保全體員工依法合規經營
“三化三鐵”目標的實現,有賴于良好的合規文化,每個員工做到依法合規經營,就能實現支行各項工作標準化、規范化、制度化,做到鐵賬、鐵款、鐵規章。我行組織全體員工認真學習銀監會《關于加大防范操作風險工作力度的通知》、《商業銀行操作風險管理指引》、《銀行業從業人員職業操守》等系列文件,加強《崗位合規手冊》等規章制度和各項業務操作規程的培訓,通過學習培訓建立起符合我行實際的內控文化。使每個員工認同我行內控文化,把內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,成為自己的自覺行為,深化對合規操作的'認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規的工作標準,在心中筑起一道堅不可摧的道德長城,促進“三化三鐵”創建工作深入持久發展,并取得實際成效。
四、強化過程管理,持續推進“三化三鐵”創建工作
實現“三化三鐵”目標,關鍵在于過程,抓住了過程,強化過程管理,就能實現“三化三鐵”目標。我行在強化過程管理中,加強檢查與監督,堅持三項通報制度,以此持續推進“三化三鐵”創建工作。一是按日通報柜員工作表現。網點負責人每日在晨會上對比點評柜員昨日表現,表揚好的做法與成功經驗,要求繼續鞏固和提高;通報差錯及問題,要求當日整改,不再重犯。二是按月通報業務差錯、違規事項及處罰結果,以此警示員工,提高工作責任性,確保自己的每項工作和每項業務符合“三化三鐵”要求。三是按季通報員工業務測試、技能測試、“三化三鐵”創建情況,使每個員工能夠知道自己取得的進步和存在的不足,從而有針對性促進“三化三鐵”創建工作的深入發展。通過強化過程管理,有效推進“三化三鐵”創建工作,使創建工作不斷上新的臺階。
我行扎實開展“三化三鐵”創建工作,取得了一定成效,但是與“三化三鐵”目標和上級行的要求相比,還是存在一些不足問題,主要是創建工作不夠平衡,少數員工思想意識與綜合素質還不能適應“三化三鐵”工作的要求,需要進一步采取措施,加以改進和提高。今后,我行要加強學習,深化管理,繼續推進“三化三鐵”創建工作,力爭取得更大成績,全面實現“三化三鐵”工作目標。
銀行工作匯報 篇3
xxxx銀行成立以來,在xx黨委的正確領導下,我行認真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經濟環境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業務保持了持續穩健的發展,現將工作情況匯報如下:
一、各項業務發展情況
――存款在逆境中保持了一定增長。11月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉股金因素,實際比年初增加xx萬元。
――貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執行國家調控政策與積極擴大投放相結合,11月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。
――不良貸款壓降取得一定成效。11月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
――盈利水平與自身對比出現較大增長。11月末,實現各項收入xx萬元,同比增加xx萬元,支出xx萬元,同比增加xx萬元,實現經營利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨
幣市場業務迅猛發展,市場環境較好,大幅增加收入。
――各類監管指標穩步提高。至11月末,資本充足率達到xx%,超指標值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標值xx個百分點;撥備充足率達到xx%,超指標值xx個百分點。
二、圍繞目標,狠抓落實,業務經營穩步發展
全面審視各項業務發展情況,回顧xxxx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
。ㄒ唬┐罅﹂_展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標,完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重,并嚴格考核,按月兌現,調動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業務。通過開展規范服務、實施全員營銷、加大優質客戶公關、加強協理員存款管理、增加自助服務設施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉市場。三是加強調度分析。對存款持續下降及短期內出現大幅下降的單位負責人進行約見談話,對約見談話后一定時期內存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監督指導,推動存款業務穩步發展。
。ǘ┘哟笮刨J有效投放力度。為有效的優化信貸投向,確保貸款穩定增長,我行積極調整貸款結構,加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發工作,堅決遏制優質客戶逐步流失現象,使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,
推動了貸款規模的均衡、穩步增長。二是穩步推進農村信用工程建設和企業評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動,把信用工程建設情況納入年度經營績效考核,實行領導班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導。11月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達到xx%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉一體化發展和自主創業活動,加大信貸產品創新和貸款營銷。
。ㄈ┣袑嵓訌娦刨J風險管理。今年以來,我行班子以規范信貸行為,提高信貸管理質量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標外,將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核,加大對不良貸款清收的獎懲考核力度;二是以非應計貸款清收為重點,加大非應計貸款的清收處置。加強對新增非應計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進行全面催收,加大利息收回和現金清收力度。11月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況,召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達xx萬元清收計劃;積極開展債務重組工作,努力壓降存量非應計貸款。
。ㄋ模┡μ岣呔C合經營效益。深入開展增收節支、節約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入
渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產,提高資金收益。加強財務預算,合理限定庫存限額,全面清理應收賬款,加大資金調劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業拆借、票據貼現、轉貼現、買入返售等業務,提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業務拓展力度。開通了網上銀行業務,積極開辦新農保業務,拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節支工作。深入開展創建節約型企業活動,嚴控業務招待費、宣傳費用支出,嚴格執行財務開支審查審批程序,大力壓縮手續費支出,堅持費用開支向業務一線傾斜,優化支出結構。
三、轉換機制,完善制度,切實加強內部管理
以xx銀行成立為契機,我行領導班子提出了轉換機制,完善法人治理架構,構建一套良好的經營管理和運營機制,賦予xx銀行新發展內涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會、監事會及經營班子各負其責、相互制衡的法人治理經營機制,制定了“三會”職責、議事規則等,以進一步增強“三會”民主決策、接受監督的意識,確保了經營決策的科學、民主、高效。二是實行授權管理,董事長對行長授權,行長對基層行授權,做到分級經營,責任明確。三是按照“用制度管人,用制度約束人”的原則,加快對全行各個層面內控制度的疏理,重新整理原有規章制度并加以完善,下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛、風險管理、授權授信等各個方面的制度辦法,使各部門職責明確、各崗位有章可循,經營活動按章操作,基本形成了一整套科學健全、操作規范、管理嚴密、適合我行要求的內控管理體系。四是做好明年業務規劃,由行長帶頭,組織各科室精兵強將前往南方參觀學習,學以致用,完善各項規章制度,此次學習活動既是今年工作的內在動力,也是明年工作的加油站。
四、加強管理,狠抓落實,合規意識漸入人心
xx銀行成立后,結合制度建設,班子成員充分認識到加強管理,狠抓制度落實的重要性,要求各部室加強督促、輔導、檢查,以保證制度執行的嚴肅性。一是加大新發生不良貸款的問責力度。要求各職能部門加大對新發生的不良貸款的問責力度和頻度,對不良貸款形成過程和結果進行了問責,對不良貸款風險進行了認真評估,并提出相應降低和化解風險意見。二是加大日常檢查監督力度。通過加強會計財務、信貸、信息科技、安全保衛等的日常輔導檢查,以提高管理質量和管理水平。按計劃、有步驟地進行了常規審計、飛行檢查、自助設備及離任專項審計等四個主要的'審計項目。
五、率先垂范,轉變作風,行風行貌煥然一新
新任領導班子到xx銀行工作以來,在加快改革、狠抓業務經營的前提下,我行領導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規范化服務放在重要工作日程,深入開展了保持共產黨員先進性教育活動和規范化服務活動,為我行順利完成各項業務指標提供了堅強的保證。一是強化教育,提高黨員干部素質。我行黨委緊密結合行業特點和黨員實際,按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟,本著高起點,嚴要求的原則,積極組織全行黨員扎實開展了保持共產黨員先進性教
育活動。黨委班子帶頭學習,從班子自身建設、黨員員工工作作風、群眾反映強烈的問題上找差距,進行批評與自我批評,著力加以完善和改正。同時,黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度,以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產黨員先進性教育活動,增強了全行黨員的黨性觀念,提高了黨員的理論水平,加強了干部員工立足本職,服務“三農”的服務意識。二是以身作則,落實黨風廉政建設。黨委班子成員在日常工作中,處處嚴格要求自己,身體力行、率先垂范,不搞特殊,做到以身作則。如在員工招聘、機關干部員工異地交流和崗位競聘過程中,班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準繩,做到平等競爭、擇優聘任。三是規范服務,提高全行服務水平。針對全行服務水平不高的實際,班子成員統一思想,召開全體職工大會,推進規范化服務工作,制定了規范化服務實施細則,并嚴格考核。
六、前瞻規劃,爭先實干,切實規劃20xx年工作目標
近一年來,我行距考核的要求還相差很遠,工作中還存在著不足之處,如:存款增長壓力較大、信貸結構調整壓力較大、不良貸款下降基礎不牢固、中間業務發展緩慢等離xx、辦事處考核目標的要求還相差很遠。
為了有效的解決經營過程中的各種問題,xx第三季度業務分析會議結束后,我行結合辦事處對第四季度工作的總體要求,對當前的工作進展情況和面臨的形勢進行了全面地分析,總體上的感覺是,今年以來全省各地及各級xx,在xx的正確領導下,主動搶抓機遇,積極應對挑戰,各項業務發展進展快、質量好,許多的先進經驗值得我們這個新生的xx銀行進行認真地借鑒和學習。從xxxx銀行當前面臨著的外在形勢和內部業務運作的實際看,xxxx銀行面臨的形勢是內部的管理需要提升,外部的壓力需要應對,我們必須以xx的總體要求和對xxxx銀行的期望為目標,以建設現代化銀行為目標,全面創新經營管理機制,奮力擴張業務規模,切實改善資產質量,不斷豐富業務品種,大力提升管理水平,實現經營效益的大幅提高和社會形象的明顯增強。
在20xx年的工作中,我行領導班子將按照xxxx三季度講話精神,借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進經驗,全面規劃xxxx銀行新的管理架構和經營機制,做到以先進的企業文化凝聚人,以嚴格的制度約束人,以合理的績效考核激勵人,以嚴肅的責任追究規范人,知難而上,克服困難與不足,團結領導全行干部員工,奮力拼搏,確?傮w業務規模有較大增加,資產質量有較大提升,經營服務有較大改善,社會影響有較大提高,把我行各項事業不斷推向前進,為全省xx的發展做出新的更大的貢獻!
以上述職,請各位領導及同志們評議!
銀行工作匯報 篇4
今年以來,工行煙臺xx支行認真開展員工思想行為動態分析排查,構筑案件風險防線,確!傲惆l案”目標實現。
健全員工思想動態分析排查機制,及時發現、糾正和制止員工的不良行為
年初以來,該行按照上級行的要求,擬定了員工思想行為動態分析實施方案和工作計劃,進一步明確員工思想行為動態分析的指導思想、工作原則、分析對象和內容、時間、方法及步驟,按照嚴教、嚴管、嚴罰、嚴防的要求,把排漏查疑工作與各項內控管理措施有機結合,在思想上筑起一道拒腐、防腐的防線,提高了員工的案防觀念,增強了員工自身免疫力和防御犯罪的能力。
抓住關鍵環節,切實落實分析排查措施
結合實際,加強與員工的思想溝通,主動了解員工思想動態,將發現問題與穩定員工情緒有機結合,認真聽取員工的建議,引導員工樹立執行制度無小事的觀念,克服麻痹疏忽思想,堵塞漏洞,防患于未然,收集排漏查疑的對象和相關信息,進行重點關注,建立排疑對象檔案,對違章違紀的.人和事,按違規行為處理暫行規定進行處理,引導部門管理者重視內部管理工作。
教育為先,筑牢案件防范思想防線
先后開展案防教育講座,組織員工認真學習有關案例通報、金融案件信息摘報,學習案件形勢分析會材料;先后多次開展案件警示教育活動,通過加強反腐倡廉教育和開展“警示教育”,使各級管理人員進一步增強了法律意識和制度觀念,通過舉一反三,從中吸取教訓,嚴格執行操作規程,增強自律、自警能力,有效防范和遏制案件事故的發生。
開展“學規定,促合規”教育活動,增強案件防范工作自覺性
認真地開展“基礎強化年”活動,開展案防教育活動,通過采取集中學習、個人學習、知識競賽等多種形式,緊密結合員工的崗位工作職責、規章制度和操作流程,認清風險隱患和管理薄弱環節,有針對性地制定整改措施,進一步規范操作流程,確保依法合規經營。
銀行工作匯報 篇5
對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上……
分行黨委:
按照行黨委的工作要求,現將我部20xx年上半年主要工作事項做一小結,同時,將下半年的工作安排報告如下。
一、上半年工作總結
1、文明優質服務工作
對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。
新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的《營業網點服務規范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但,從上半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統計,上半年,我行向行外媒體發出稿件近20份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作
1、文明優質服務工作
對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上……
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯系體檢醫院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,并于5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。
5、黨務工作
根據省行黨務工作部的統一部署,上半年,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并參加市機關工委的`入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業,擬納新人選已呈報分行黨委。
6、企業文化建設工作
為構建和諧的企業文化環境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節前夕,組織召開全行20xx年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節,組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,()和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力;顒咏Y束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20xx年度業務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業務技能訓練工作力度亟待增強。
三、下半年主要工作事項安排
1、在文明優質服務管理工作方面,下半年,我部將采取多種靈活方式,逐步加大對各機構服務狀況的監督、檢查、考評力度,以期使我行的服務水平得到穩步提升。
2、業務技能測試工作。重點做好參加省行一級能手晉級驗收活動的人員篩選工作,確保完成省行核定的晉級指標。
3、7月份,分行黨委會議研究后,做好20xx年度黨員的納新工作,和20xx年度預備黨員的轉正工作。
4、7月中旬和9月中旬,做好新行服的驗收和分發工作。
5、適時開展如迎八一建軍節男子籃球賽等文體活動。
以上,是我部上半年的工作總結,和下半年的工作安排,特呈報分行黨委,請查收。春季森林防火工作工作匯報縣雙語教育工作匯報市傳染病防治工作匯報
銀行工作匯報 篇6
在市委市政府正確領導下,在市各部門的關心指導下,紫金農商銀行由原來市區、江寧、浦口、六合四家聯社組合而成,并于20xx年3月28日正式開業。成立5年來,積極發揮農村金融服務主力軍作用,在踐行普惠金融發展過程中走出一條質量效益型發展之路。目前,全行注冊資本23.76億元,員工2137人,資產、存款、貸款規模分別達到1055億元、839億元、570億元,F將我行普惠金融服務工作匯報如下:
一、堅持市場定位,踐行普惠金融
作為南京地方法人銀行,我行扎根南京、融入地方,立足“服務三農、服務中小、服務城鄉”市場定位,踐行普惠金融,不斷提升金融服務的覆蓋率、可得性和滿意度。
一是構建普惠金融網絡。
二是打造特色支農銀行。
三是側重支農支小服務。
二、履行社會責任,提升品牌形象
作為南京人自己的銀行,全力打造親民、便民、惠民、受人尊敬的商業銀行。
一是支持民生福祉改善。
二是積極履行社會責任。
三是品牌形象不斷提升。
三、提高思想認識,傾力精準扶貧
作為農村金融機構,紫金農商銀行承擔著幫助轄內貧困群體脫貧的責任,將堅決貫徹落實市委市政府關于精準扶貧脫貧的決策部署,堅持“多予、少取、方便”方針,將金融扶貧工作作為踐行普惠金融工作的.重中之重。
一是增加金融供給。
二是創新扶貧模式。
三是改善金融生態。
踐行普惠金融,傾力金融扶貧,責任重大,使命光榮。作為根植南京地方法人銀行,體制順、機制活、效率高,我們將善用優勢、放大優勢、整合優勢,搭建“責任網格化、建檔標準化、產品多樣化、服務精細化”的網格化服務體系,積極為建設“強富美高”新南京做出新的更大貢獻!
銀行工作匯報 篇7
20xx年,面臨這難得的發展機遇,在我行領導的正確指導下,結算部全體同事的支持下,通過自己的努力,在工作中不斷地創新改革,使結算業務有了較大的提升,隊伍建設也有了較大的進步。但面對新形勢,新任務,我深知還需要更加的努力,才能確保更好的為我行服務,現將一年來的工作總結如下:
一、20xx年主要經營業績
至本年末,我行的國際結算量預計達到億美元,結售匯達億美元,國際業務手續費收入達萬元人民幣,外匯利潤萬美元,兩項合計萬元人民幣,約占總利潤的%。
二、主要工作措施及成效
。ㄒ唬┘訌妵H結算業務中的風險防范
一是加強全程信用管理。我通過以客戶信用和應收賬款為核心管理對象,從客戶信息管理、客戶信用分析、應收賬款管理、拖欠賬款催收四個方面進行了重點管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各環節的信用風險管理,有效保障了我行結算工作的有序進行。二是提高業務人員的風險防范意識和風險控制能力。通過開展風險防范的學習和教育,加強了從業人員的風險防范意識,并不斷強化員工在結算工作中的責任感,提高審查相關文件的細心度,從而有效提高了風險防范的手段。
。ǘ┐龠M國際結算業務推進
一是把握機遇,積極開拓國際結算業務新品種,普及新型國際結算方式。不斷學習新型結算方式,并及時結合工作實際,不斷總結經驗,引入新理念,開發新型國際結算方式,從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務來適應市場需求,有效提升了我行結算工作的時代性,提高了客戶的群體。二是加快國際結算業務電子化、網絡化建設步伐,推動國際結算手段的現代化。首先,全面規劃整個系統電子化建設,不斷完善集中、統一、高效的'現代化電子網絡結算體系,有效提高了服務效率,以及客戶的滿意度。
。ㄈ┨嵘Y算隊伍工作技能
國際結算業務是一項綜合性較強的工作,因此,對工作人員的各方面都具有相當高的要求,因此,我多次組織工作人員,加強對相關業務制度規范的學習,對業務知識技能的學習,逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎和操作技能,有效打造了知識全面的國際結算隊伍。同時也使得崗位工作更加規范化、制度化,使學業務、練技術、防風險、比貢獻變成每一個人的自覺行動。
三、重點工程持續跟進
。ㄒ唬┘哟髮Y本金結匯業務客戶的營銷
營銷外商投資企業客戶的資本金結匯綜合效益較為明顯,一方面通過為客戶辦理資本金結匯業務的同時,加強對客戶的營銷,主要推動“”特色項目工程,從而獲得直接的匯兌收益,有效提升了市場份額的%。其次是通過辦理資本金結匯業務時,建立金融合作體系,通過對其提供優質的金融服務獲得客戶的認同,并建立繼續合作關系,為日后的結算業務等工作建立了良好的基礎。三是加大與部門聯動營銷,適時推進資本金結匯業務客戶專享營銷競賽活動,充分調動工作人員的積極性,同時通過參與外管、銀行、企業的三方聯動活動、專題產品推介活動,提升了我行的國際結算品牌優勢,有效提升了我行結算業務的業績增長。
。ǘ┘哟髮χ攸c國際貿易結算客戶的營銷
由于市場變化,進出口業務的變動,使得我行結算業務面臨著嚴峻的形式,為此,及時根據客戶不同需求細分市場,提供不同的產品,實現服務上的差異化和個性化:一是對屬于我行的統一授信客戶的結算大戶,加強與來往公司業務部門的聯動營銷,加強客戶資源和渠道資源共享,確保企業在我行的結算量與我行提供的授信資源相匹配;二是依托我行的貿易融資產品“”,積極營銷企業的進出口結算業務,以高品質的產品和較強的市場競爭力,提升了產品的運用能力,有效增強了客戶對我行產品的信心。
四、工作中存在的問題、原因
古語云:以史為鑒,可以明得失;仡20xx年工作情況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了一定的成績,同時我從中發現了多處不足之處,主要變現為:
一是存款基礎業務,相對還十分薄弱。今年我行有相當部分的大戶資金流出后,由于工作業務繁忙而忽視了這一塊業務的開發工作,使得大戶資金只有流出,沒有新的大戶資金進入。工作中依然存在,過于依賴的通病,這使得工作思維受限,沒有發揮創新性思維;
二是新戶拓展速度緩慢。由于市場情勢,多變,使得拓展工作上以穩步提升為主線,很多工作重點沒有抓牢,使得很多新客戶流失;
五、展望20xx,創造更好成績
20xx年已經過去,20xx年將是關鍵之年,針對今年在工作中出現薄弱環節,我結合這些各方面問題,對20xx年工作作如下設想:
。ㄒ唬┘涌煨驴蛻敉卣构ぷ
一是加強對我行結算賬戶源頭的工作。我將結合本地特點,強化與本地區招商、工業園區、工商等部門的聯系,開拓工作思維,發展大戶資源,盡最大努力實現每個月8戶5萬以上有效戶的拓展,2戶50萬以上新戶拓展工作;
二是加強版塊客戶。針對工業區版塊和國際市場板塊進行重點的營銷,在穩定資源的同時,加強新業務的開拓;
三是核心客戶供應鏈集群營銷。著重加強對核心客戶的跟蹤服務,及時掌握客戶的動態情況,并積極通過他們聯系到上下游關聯企業,將其作為新戶進行營銷工作,構建核心客戶供應鏈。
四是客戶沙龍和企業推介會。合理運用起沙龍和推介會,對重點客戶、新新企業等業務對象進行深入了解,開發合作基礎。
。ǘ┣袑嵦岣哧犖榈臓I銷能力
進一步加強學習,提高業務水平和管理能力,并及時深入網點,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶,抓好關鍵客戶,切實提高我行營銷力度,加強我行綜合實力。
。ㄈ┘訌姽铰搫,做好綜合營銷工作
透徹分析客戶拓展不足原因的基礎上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力,提升客戶綜合貢獻度為旺季工作的重點內容,以部門聯動、產品營銷聯動作為維護優質客戶的重要抓手,做好中高端客戶建檔和維護工作,按照“先高端后中端”的順序,集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。
20xx年來,在我行的領導下,我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我將繼續加強管理,提升隊伍實力,增加結算工作能力,從而提升我行結算業務的業績創新高!
銀行工作匯報 篇8
在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務,F將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協助推進支行各項事務的開展。加強政治理論學習。做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。積極參與全行業務營銷。截止10月末,我行存款日均余額xxxx萬元、中間業務收入xxxxx萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業務更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務。積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯社網上銀行,為售糧農戶辦理了工行pos機及聯社的“一卡通”,秋季收購全面實現非現金結算。
三、加強隊伍建設創建文明規范窗口
今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正!、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造性,順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業務技能培訓。
在業務技能培訓方面我努力三管齊下:
1、抓規章制度學習。制訂詳實的學習計劃,資料人手一份,晨會時間輪流領學、工作閑暇時間自學;每周五集中學、指定內容討論學;不僅組織大家學,更要求自己先學,確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求,還對執行不到位的文件進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰訓練。儲備積累了業務理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實戰演練才行。平時要求各崗人員在業務操作中嚴格遵照操作規程辦事,以老帶新,互相監督,互相提醒,注重細節,注重總結。
3、抓季度測試評講。每季末,我會組織員工測試業務知識和技能,內容涉及基本制度、系統操作、票據防偽、點鈔等方面。通過知識技能測試,調動了柜員學業務練技能的熱情,自覺形成了“傳、幫、帶”,“趕、超、學”的良性競爭氛圍。
四、發揮監督職能提升會計核算質量
會計監督歷來是會計工作中的`一大難點。唯有業務知識功底扎實、制度要求掌握充分,會計監督職能才能得以淋漓精致地發揮,會計核算質量才能得以保障。
我部通過構建四道防線,時刻繃緊會計監督這根弦,充分履行事前、事中、事后全程監控職能。第一道為綜合柜員,嚴密審查受理業務的憑證要素、業務手續、資金支付等的合理性、合規性等,如實記載柜面監督登記簿,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門調查反饋的則提交營業柜面會計監督意見及處理單,并按月向行長匯報柜面監督情況;第二道為坐班主任,一方面負責對當日重要業務、關鍵環節進行授權把關,對當日發現問題當日糾正,次日再逐筆審核會計憑證,及時解決業務處理過程中的問題。另一方面通過查庫、查看賬簿、審核報表、對賬等形式對內部管理中的各個環節進行檢查監督;第三道為財會主管,通過每日對各大業務系統運行情況的了解、每周調閱錄像、每旬查庫、資產安全檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗印系統的核對、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業對賬、定期核對內外賬務等方式全面檢查輔導;第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對當天業務處理進行回頭看(上午11:00、下午16:00點),發現差錯當天整改,再次自查自糾,力爭面面俱到,同時利用次日晨會對前一天處理的業務進行點評。
五、財務管理嚴謹增收節支成效明顯
今年以來,我能嚴格執行財務制度,加強財務核算,財務公開透明,真實反映經營狀況,按月開展財務分析,及時提供財務決策信息。
一是思想上重視,行動上落實。年初,按照市行下達的財務費用指標,結合我行實際情況,做好季前預測,月中控制。對剛性費用支出做到預測細致、準確,合理壓縮一些彈性開支,把好關,守住口。月底向行長匯報費用支出情況,上墻公布財務費用同期對比和指標下達情況,接受員工監督,形成了很好的財務公開透明的氛圍。
二是加強利息、中間業務和出租收入的審核。嚴格執行利率政策,按月核對利息結計與收取,及時向行長和信貸部反饋,配合信貸部加強對欠息的收取。同時認真復核存放同業款項、存放人行款項、系統內資金的利息收支,遇有差異排找原因,確保計息入賬不出差錯。審核代理保險手續費收入、財務顧問費的收取,資產出租收入全額入賬。
三是配合辦公室做好資產管理,健全管理臺賬。每月初核對綜合業務系統自動計提的折舊,如遇不符,及時查找原因,確保賬實卡簿相符。8月份對無法繼續使用的xx件固定資產進行報廢申請,目前已得到報廢批復,進入報廢處置環節。
副行長兼會計主管,既是領導者又是實際操作者,既是主角又是配角。長期從事財會工作的我,在財會主管的崗位,本以為輕車熟路,卻并非像1+1=2那么簡單。
回顧一年來的履職情況,我發現自身還存在一些不足,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情,增強財會人員的凝聚力和向心力,這是作為一個主管必須去思考的。其次是基礎管理離規范化、精細化尚有距離,需要我拿出具體實施方案,不能拘泥于習慣性做法,提高員工對業務中出現新情況的應對能力。三是以前偏重事后監督,今后必須監督前移,注重即時性和現場監管,改變過去補、堵、糾的模式,在細、全、精上做文章。
銀行工作匯報 篇9
為進一步提高轄區群眾防范各類電信詐騙安全意識,有效打擊詐騙的犯罪,維護群眾利益,預防和減少電信詐騙案件的發生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區內開展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心,聯合轄區各行各業編織網狀"防火墻"。8月7日,新城派出所召集轄區行業場所負責人、物業主任、社區工作人員等,召開轄區集中防范電信詐騙宣傳,用轄區發案情況的數據和案例向現場到會人員通報,會后,專門組建防范電信詐騙微信群,定期將轄區發案情況在群內通報,利用各行各業人員將其擴散,謹防再次發生同樣電信詐騙案例。
以案為典型,借鑒"四平公安"模式,確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上,新城派出所組織社區民警拍攝防電信詐騙小視頻,用本地群眾樂意接受的。幽默方式,為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉發其他優秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。
與轄區銀行構建打防協作機制,及時護住群眾的錢袋子。民警深入轄區各個銀行,開展防范電信詐騙培訓會。要求在遇到轉賬金額較大的群眾時,銀行工作人員要提高警惕主動詢問,謹防遇到電信詐騙,若發現可疑,停止匯款并及時向公安機關報案。
多形式開展防電信詐騙活動,加強居民防線。8月28日下午6時許,新城派出所主管領導帶領社區民警先后深入禹甸園和體育場,利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳,向群眾發放宣傳單、現場講解防騙知識,同時在轄區詐騙案件高發區的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標語,營造濃厚的宣傳氛圍。
為有效避免和減少轄區電信詐騙案件的發生,保障轄區群眾的財產安全,精河縣公安局阿合其派出所按照縣局要求,組織民警在轄區大街小巷,利用懸掛橫幅、擺放展板、發放宣傳品等多種方式對廣大人民群眾進行廣泛宣傳的同時,于近日又組織民警走進阿合其中學,針對在校學生開展“防范電信詐騙校園行”集中宣傳,受到校方和學生的一致好評。
11月7日上午,精河縣公安局阿合其派出所民警通過法制講堂的形式向在校學生開展防范電信詐騙集中宣傳。講座中,民警結合轄區和學生們身邊發生的典型案例,將電信詐騙的種類、慣用手段及防范措施進行了充分生動的講解,面對面為學生答疑解惑,告誡大家不要相信以各種理由索要財物的'陌生電話或短信,提醒大家不要輕信來歷不明的電話、信息,不向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況,不向陌生人匯款、轉賬等;并重點告知大家如遇到可疑情況,不要急于做決定,要及時向親屬、朋友或撥打110咨詢,以免遭到不法侵害;如果上當受騙,必須第一時間向警方報案,盡快挽回損失。講座結束后,民警們現場發放了宣傳品,并動員學生們向身邊的親人、朋友普及防騙知識,提高自我防護能力。
通過防范電信詐騙校園行活動,精河縣公安局著力在轄區校園內外營造人人知曉、人人防范的濃厚宣傳氛圍,通過警校聯手,爭取構筑防范電信詐騙的第一道防火墻。
銀行工作匯報 篇10
近日,按照《遼寧銀保監局辦公室關于印發打擊整治養老詐騙專項行動實施方案的通知》要求,郵儲銀行遼寧省分行協同遼寧郵政分公司,開展打擊整治養老詐騙專項行動。
對內,開展以“養老”為名涉詐隱患排查工作。從人員管理、業務管理、經營過程等方面,重點對轄內分支機構和員工是否實施或參與以提供“養老服務”、投資“養老項目”、銷售“養老產品”、宣傳“以房養老”、代辦“養老保險”、開展“養老幫扶”等為名,侵害老年人合法權益的`各類詐騙違法行為開展排查。對外,充分利用經營場所、銷售渠道對從事養老詐騙等違法犯罪活動開展排查。大堂經理在客戶等待辦理業務期間,就“如何識別非法集資”“非法集資的具體表現形式”為客戶講解非法集資的常見手段,并提醒告誡群眾警惕“以高額回報、高額利息”為借口的非法集資陷阱,謹防上當受騙。
此外,郵儲銀行遼寧省分行還利用宣傳折頁、海報、LED電子滾動屏、視頻終端等進行廳堂宣傳,利用線上渠道積極開展“非接觸”宣傳,并廣泛開展進社區、進企業、進商圈等宣傳活動。利用點多面廣的網點優勢,在縣域網點針對農村居民、老年人等重點人群加大宣傳力度,走進田間地頭以及老年公寓、衛生院等場所,用通俗易懂的語言,面對面宣講常見養老騙局與防范措施,讓反欺詐知識入腦入心,切實提高老年群體的風險防范意識。
銀行工作匯報 篇11
為改善員工隊伍的素質結構,加強員工隊伍建設,努力培養和造就一支符合現代商業銀行要求的:高素質、業務精、作風硬的員工隊伍,在上級領導的帶領下我們進行了多項措施,抓好全行教育培訓工作,做到全員培訓與重要崗位培訓相結合、理論和實際操作相結合、新業務與傳統業務相結合,工作上取得了良好的效果。
一、我行根據年初制定的培訓計劃,采取集中成授、現場與分會場視頻形式舉辦了個人信貸業務培訓、電子銀行業務專管員培訓、個人客戶經理上崗培訓、中層領導力、時間管理培訓、公司信貸業務培訓、新固定資產綜合管理系統、中間業務管理系統、財務集中改革培訓、貿易融資業務培訓、結算與現金管理業務培訓、財富管理業務培訓、反假幣培訓、票據營銷審驗培訓、公司客戶經理等培訓,共計舉辦19期培訓班,培訓2817人次。
二、積極開展中年員工培訓工作。我行中年員工占全行從業人員總數的42%,根據總、省行加強中年培訓力度,使中年員工具有崗位適應能力,我行積極開展中年員工培訓需求調查,了解中年員工的培訓需求。年初組織培訓了一期中年員工轉崗培訓班,18人參加了個人客戶經理上崗培訓,經過考試,取得個人客戶經理上崗資格。
三、為抓好基層行員工培訓工作,我行主動為一線人員征訂《柜面業務操作技能培訓教程》和《柜面業務基礎知識培訓教程》,各支行采取集中面授、遠程培訓、跟班學習、崗位練兵、“星級員工”評定測試系統分網點測試等形式,利用業余時間對員工開展培訓,切實抓好從業人員的崗位勝任能力、崗位履職水平。
四、采取請進來、送出去等培訓形式,靈活多樣開展培訓工作。邀請省行金融培訓學校教師為我行傳金送寶,舉辦了中層領導力和時間管理培訓,共計培訓969人次,人力資源部和公司業務部、個人金融業務部輸送個人客戶經理、公司客戶經理二期培訓班到杭州金融研修學院學習,借助杭院的師資和先進理念,增強我行客戶經理的業務素質和營銷能力,共計91人次參加了培訓。
五、積極主動送教下支行。為全面提高基層網點人員的業務素質,個人金融業務部采取每月不定期分片包干送教下支行,對基層行進行優質服務流程、個金產品營銷、銀行卡、POS機業務宣傳等培訓,送教下支行6次,培訓372人次,電子銀行部對各支行進行電子銀行業務及科技知識進行輪訓,送教下支行6次,培訓310人次,提高員工綜合素質,使我行各項業務既好又快發展。
六、開展全員考核上崗培訓月活動。根據省行全員考核上崗、全員持證上崗和全員培訓的工作要求落到實處,我行早行動、早安排,下發了《上饒分行關于開展全員考核上崗培訓活動的.通知》,集中6、7月二個月的時間,每周利用周四晚上,通過現場與分會場視頻的形式,在全行范圍內舉辦員工考核上崗培訓。至6月末已培訓4次,培訓3456人次。
七、認真做好資格考試的組織工作。上半年配合總行開通的考試測試系統,組織70人參加了模擬考試。3人參加省行組織的“金融理財師”培訓考試,3人參加銀行風險與監管國際認證考試,4人參加省行組織的高級專業人才選拔考試,組織基層行586人參加了總行組織的個人客戶服務精細化網上考試。
銀行工作匯報 篇12
xx科:
收到人行反饋來的差錯情況通報,xxx主任室非常重視。x月x日晚,召開了出納全體人員會議,對差錯發生的原因進行了分析,現將分析整改情況回報如下:
一、認真分析、查找原因。
1、由于我行xxx分理處和郵政儲蓄吸納了大量的小額券和殘破券,造成我行小面額回籠券相對集中,且大多數為10元以下票面、票面質量差、膠帶粘貼多,給整點人員的工作來了一定的困難。今年1至10月份上交人行殘損券xxx捆,金額達xxx萬元。
2、部分人員對主輔幣整點工作中認識有偏差,有些整點人員在操作過程中思想麻痹,片面的追求整點的量、速度,從而在具體操作過程中放松整點要求這是形成差錯的'主要原因。
3、對已制定的各項考核制度,尤其是整點業務操作在制度執行中有時流于形式,落實考核力度不夠。作為基層一線處在服務與制度執行的前沿,某種程度上出現了重服務而相對弱化考核的現象。
4、整點工作難度在旺季表現得尤為突出,大量小票的回籠是我行的實際情況,依照行長室研究的統一做法,往往在操作中產生普遍互相依賴的現象。歸根結底存在著工作不協調,事半功倍,顧此失彼。
對上述分析的原因,作為主要負責全行整點工作的部門,首先我們做到正視差錯,正確對待差錯,并認真分析差錯,查找差錯,同時制定整改措施,切實防止差錯的發生。
二、正視差錯、加強整改。
1、加強教育,增強全體出納整點人員的工作責任心,接到人行的通報后,迅速組織有關人員,認真學習通報精神,結合通報要求出納人員從主觀,客觀的方面談具體認識,議差錯危害,找差錯根源,分析出納整點業務工作中存在的薄弱環節,統一認識,重新定位,紛紛決心以差錯為教訓增強責任心,認真履職,禁止類似差錯的發生。
2、規范運作,合理分配,嚴格執行整點操作程序,網點到支行不再實行網點一手清整點,統一由營業部復點上交,為避免差錯的再一次發生,不考慮二次復點帶來勞動力的浪費,同時根據現金質量管理規定結合本行實際制定切實可行的整點復點考核辦法,杜絕差錯事故隱患,落實整點人員的崗位責任制對整點,復核業務提出更高要求,并落實到具體管理人員,責任人。
3、抓住主動,建立長效管理,增強考核力度。通報所涉及的問題,已經影響到我行的信譽和一線柜面人員形象,為扎實做好全行整點任務,杜絕差錯我們認為應做好以下幾個方面的工作。
(1)加在對整點,復點人員的培訓和考核力度。建立出納差錯責任級級累積問責制。組織員工學習關于《中國人民銀行殘損人民幣兌換辦法》、《關于加強人民幣質量管理通知》、《中國人民銀行人民幣收繳鑒定管理辦法》等一系列有關現金質量管理的文件。對造成差錯的相關人員將按規定結合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業績考核。
(2)強化監管力度加大考核勢頭,營業部應當把服務和差錯列入日常管理工作中的第一要務。同時加大考核力度。對制度執行毫不遷就,在整點,復點過程中要形成人人有責,互相配合,養成工作謹慎、認真糾錯為出納人員的基本素質。嚴格執行整點制度,提高現金管理質量,歡迎職能部門對我部現金跟蹤輔導發現差錯及時糾正整改。
銀行工作匯報 篇13
xx銀行成立以來,在xx黨委的正確領導下,我行認真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經濟環境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業務保持了持續穩健的發展,現將工作情況匯報如下:
一、各項業務發展情況
——存款在逆境中保持了一定增長。xx月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉股金因素,實際比年初增加xx萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執行國家調控政策與積極擴大投放相結合,xx月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
——盈利水平與自身對比出現較大增長。11月末,實現各項收入xx萬元,同比增加xx萬元,支出xx萬元,同比增加xx萬元,實現經營利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業務迅猛發展,市場環境較好,大幅增加收入。
——各類監管指標穩步提高。至11月末,資本充足率達到xx%,超指標值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標值xx個百分點;撥備充足率達到xx%,超指標值xx個百分點。
二、圍繞目標,狠抓落實,業務經營穩步發展 全面審視各項業務發展情況,回顧xx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
。ㄒ唬┐罅﹂_展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標,完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重,并嚴格考核,按月兌現,調動存款組織工作的積極性。
二是積極拓展門市業務。通過開展規范服務、實施全員營銷、加大優質客戶公關、加強協理員存款管理、增加自助服務設施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉市場。三是加強調度分析。對存款持續下降及短期內出現大幅下降的單位負責人進行約見談話,對約見談話后一定時期內存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監督指導,推動存款業務穩步發展。
。ǘ┘哟笮刨J有效投放力度。為有效的優化信貸投向,確保貸款穩定增長,我行積極調整貸款結構,加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發工作,堅決遏制優質客戶逐步流失現象,使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規模的均衡、穩步增長。二是穩步推進農村信用工程建設和企業評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動,把信用工程建設情況納入年度經營績效考核,實行領導班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導。xx月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達到
xx%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉一體化發展和自主創業活動,加大信貸產品創新和貸款營銷。
。ㄈ┣袑嵓訌娦刨J風險管理。今年以來,我行班子以規范信貸行為,提高信貸管理質量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標外,將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核,加大對不良貸款清收的'獎懲考核力度;二是以非應計貸款清收為重點,加大非應計貸款的清收處置。加強對新增非應計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進行全面催收,加大利息收回和現金清收力度。11月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況,召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達xx萬元清收計劃;積極開展債務重組工作,努力壓降存量非應計貸款。
。ㄋ模┡μ岣呔C合經營效益。深入開展增收節支、節約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產,提高資金收益。加強財務預算,合理限定庫存限額,全面清理應收賬款,加大資金調劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業拆借、票據貼現、轉貼現、買入返售等業務,提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業務拓展力度。開通了網上銀行業務,積極開辦新農保業務,拓寬收入渠道。三是加強費用管理,做好節支工作。深入開展創建節約型企業活動,嚴控業務招待費、宣傳費用支出,嚴格執行財務開支審查審批程序,大力壓縮手續費支出,堅持費用開支向業務一線傾斜,優化支出結構。
銀行工作匯報 篇14
時間飛逝,轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xxxx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xxxx銀行激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在xxxx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入xxxx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說業精于勤,荒于嬉為此,我為自己規定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對xxxx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xxxx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xxxx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持客戶第的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自(詳細定稿版)己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的'基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進入五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我積極學習每一點知識,積極理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xxxx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。
在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創新是發展之路的思想。以敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xxxx銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
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