醫院個人工作計劃范文匯編六篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的醫院個人工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院個人工作計劃 篇1
一、計劃概述
1、醫療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫療衛生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰略,才能創造優勢,增強競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛生支出接近4800億元,約占國民生產總值的5.3%,據業內人士估算,這一數字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區擁有近 200 萬人口 , 其規模已經可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個醫療服務機構來說 , 都是一個不可估量的黃金市場。但在現有的醫療市場的格局下,公立醫院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經營模式和服務理念優勢的彰顯,醫療市場的格局勢必顛覆。
2、醫院優勢:
xx醫療是深圳一家按三級甲等醫院的要求為標準建設
的,集醫療、教學、科研、預防保健、康復為一體的.最大的民營綜合性現代化醫院。是XX市醫療定點醫院、XX市120急救網絡醫院、XX市工商保險定點醫院、XX市商業保險醫療定點醫院。醫院依山傍海,風景秀美,述職報告環境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
3、醫院的劣勢:
相對于公立醫院,民營醫院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區環境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫院優勢特點
a 、優勢特點長期經營 , 是寶安市場最老牌的醫院之一。
b 、地理位置優越 , 位于寶安XX區 , 人口密度大,就醫方便。
c 、醫療水平高。
d 、擁有穩定的就醫人群
2、西鄉人民醫院優勢特點
a 、地理位置優越
b 、服務質量較好
c 、每周二、五寶安日報健康欄目
d 、寶安的老牌醫院 , 有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫院優勢特點
a、專長突出
b、地理位置優越
4、陽光集團春天醫院
優勢特點 :
a、 地理位置優勢
b、 廣告力度強
5、宣傳目標:第一目標人群——深圳關外包括西鄉鎮新安鎮及附近最廣泛受眾,第二目標人群——關內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫院的品牌形象,包括企業的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫院各科室的醫療優勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容
xx醫療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫院形象代言人:聘請醫院形象代言
人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫療的印象。
4、在醫院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、醫院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌,一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺播放數次1分鐘醫院廣告,加強xx醫療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫院形象---宏厚資本及超優質人性化服務;手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫療的認知。
12、1.1元旦節,對醫院環境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大
燈籠,橫幅等等要做出節日的氣氛。
13、進一步完善醫院的導視系統。
14、婦女節前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告.
15、5.1在寶城區分點舉行大型的義診活動,邀請媒體作相關報道,并且印發相關健康和護理常識小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。
16、該年度父親節和母親節均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動,并各在寶安日報出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護士節 愛心大行動”,在院內進行宣傳,以院長的名義對院內各位住院患者送上一套祝福早日康復賀卡和若干糖果,以此增進醫患感情體現人性化關懷并在院內各個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。并以此為內容在晶報刊發短訊一篇。
18、暑假針對教師檢驗費和診療費作一些優惠調整,并在寶安日報和晶報上做相應的宣傳,既樹立了醫院良好的公益形象又拉動了醫院的門診收入。
19、組織策劃“9.20愛牙日特別行動”,在院內進行宣傳,院內個電梯和廣而告之張貼海報,在院內掛橫幅。
20、10.1在寶城區分點舉行大型的義診活動,邀請媒體作相關報道,并且印發相關健康和護理常識
小手冊。以提高醫院在公眾中的知名度和美譽度。
21、11.8日院慶期間開展相關的診療優惠活動,并配合活動在寶安日報、晶報以及特區報等媒體進行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節,針對醫院各住院兒童患者策劃一次“xx醫療的溫馨圣誕”活動。由醫院員工拌成圣誕老人為孩子們一一發放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫院宣傳櫥窗中展示。
醫院個人工作計劃 篇2
1、出入院病員統由住院處辦理手續。根據病情,合理收住病員。病房無空床不得預辦住院手續。病房不得擅自收住病員。急診室不得開具慢性病員住院證。
2、各病區可保持1—2張急診床位。
3、住院處應每日與病區聯系,了解病床使用及周轉情況。
4、熱情接待入院病員,核對入院證件。對當日可以入院的病員,應詳細登記住院卡片及病歷首頁。對一時不能入院的病員要耐心解釋,請其等床住院。
5、對外盛市來住院者,需經盛市衛生廳、局介紹,并事先和本地衛生行政部門聯系,經同意后安排入院。不符合上述手續的,一般不予接待。
6、病員辦理出院手續,一般于出院前一日由病區將住院醫囑全部送至住院處進行核算,開具帳單。病員或家屬來住院處結清后,將帳單交其拿回病區辦理出院手續。
7、熱主動配合各病房搞好收費管理,建立病員分戶帳頁,不斷健全病人費用催收制度,盡量減少欠費。
8、各科收費單據應準確及時統計,避免漏費發生,嚴格遵守現金管理制度,各種資料、報表及時上報。
9、負責病人出院費用結算。病人出院由主管醫師決定,住院結帳處憑電腦中顯示的簽發預出院名單辦理病員出院手續。
10、堅持秉公辦事,熱情接待病人,虛心聽取病人意見,改善服務態度,提高服務質量。
11、負責現金保管與解交。當日收取的現金,應及時編報日報,并根據日報表數額將現金封包送交銀行。剩余零款,存放指定的保險箱內妥善保管,不準挪作他用。
住院部-辦公室主任職責
1、在院長、副院長領導下,負責全院的黨務、行政、群團、文秘管理工作。
2、安排各種黨務、行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫院的工作計劃、工作總結,草擬有關文件,并負責督促其貫徹執行。
3、負責領導黨務、行政文件的收發登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。
4、負責協調各職能科室工作,并審核各職能科室以醫院名義發出的各種報告文件,力求做到文字通順,符合公文規格。
5、經常深入科室,了解職工和患者群眾對醫院的'意見和建議,及時向領導反映,以便改進工作。
6、負責本室人員的政治業務學習。領導有關人員做好印鑒、打字、車輛、外勤、通訊聯絡、群眾來信、來訪處理、參觀及外賓的接待工作。
7、負責院長臨時交辦的其他工作。
醫院個人工作計劃 篇3
20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創建一級醫院為契機,加強內涵建設,突出?铺厣,提高服務質量,力爭實現一級醫院的創建總體目標。
一、工作重點
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。
1.加強醫療質量管理。在執行診療規范、診療常規的前提下,重點加強基礎質量管理,全面落實“三好一滿意”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。
3.提高運營效率。抓好開源節流工作,嚴格控制醫院運行成本。
4.重點發展突出?铺厣捻椖,提高臨床療效。
二、工作任務及措施
(一) 醫療質量管理
1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量管理委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作,突出?铺厣,規范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質量關鍵環節監督,建立及健全醫療風險防范機制,嚴格執行操作規程和診療常規。
(二)隊伍建設引進人才
針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題,在本年度內重點引進學科帶頭人2-3名,主治中醫師3-4名,充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。
(三)病案質量管理
1.將病案質量控制的重點放在科室,醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室,不斷提高醫療技術水平。
2.開展優秀病歷評選活動,評出的優秀病歷醫院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質量。
(四)繼續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓,根據各科室的專業技術特點,強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃并進行考核
2.參加醫學會組織的各種培訓,提高業務水平,提高?评碚。
(五)完善醫技人員技術檔案管理
重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規范處方。同時,加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素
的應用指征,對不合理應用抗生素的現象進行監控,及時發現,及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念
對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓,強化醫療安全意識,減少醫療糾紛的發生。
(八)提升護理質量
1.繼續實行護理質量二級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
(九)加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作,每季度進行培訓,一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓。
3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價。
4.加強醫務人員手衛生管理,做好醫務人員職業防護。
5.加強院感監測,實行醫院爆發預警報告。
6.加強抗生素的'使用與管理。
三、重點?平ㄔO
根據醫院實際情況,發揮?苾瀯,確定今年重點發展肛腸?。重視?茖W術經驗繼承,確定1-2名師承人,加強?迫藛T培養、教育、使用。
四、處方點評及抗生素應用管理
加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進行監控,及時發現,及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執行醫院處方管理制度。
五、行政后勤工作
抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。
1.加強對保安、保潔的監管,不斷提高服務質量,完善并落實巡查、檢查、監督制度,進一步做好固定資產管理及水、電、氣、和特種設備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。
2.落實平安醫院創建任務,構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育,完善個人?剖,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發生,確保醫院無安全責任事故發生。
20xx年,我們將以一級醫院為契機,把醫院建設成一家讓政府放心,同行認同,百姓歡迎的大?菩【C合型的醫院。
醫院個人工作計劃 篇4
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現將20xx年工作計劃如下:
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,?谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
6、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的`服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節流,控制成本為前提。
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術操作規程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比。
急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
六、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護士長多多幫助,多多體諒!
醫院個人工作計劃 篇5
在醫院領導及黨委的領導下,緊緊圍繞新一年工作目標,為維護醫院的良好秩序,給醫療、病人創造一個舒適、良好、安全的就醫環境為保證醫療工作的順利進行和醫院的財產安全,結合我院實際情況,作如下打算:
一:加強組織建設,鞏固平安醫院的創建結果。與臨床科室簽訂“20xx年度綜合治理目標責任書”,層層簽訂安全目標責任書。做到明確分工,責任到人,恪盡職守,把醫院安全工作做細做實。
二:加強宣傳教育,增強全員安全防范意識。并建立必要的安全制度,確保醫院財產及醫護人員的安全。保衛人員白天把好人員進出關,晚上做好對全院的巡邏,保證第一時間掌握病區的不安定因素。門診樓及病房樓區均裝有電子監控設施,有效增強了醫院的安全系數。
三:保衛科將不定期的對各個病區及科室進行全面檢查,檢查門窗及電器的使用。把事故苗頭消滅于萌芽狀態。
四:我院人員流動性大、雜,在門診及病區容易發
生物品被盜現象,我們將采取相應措施,對門診及各病區的電子監控進行調整改造,并在門診,藥房,繳費窗口黏貼防盜警示標牌,組成人防和技防的雙重防范,降低我院發案率。
五:繼續加強院內車輛管理,大力整頓亂停亂放現象,努力做到院內車輛擺放有序,道路通暢?剖覂葻o存放車輛,院內無小販叫賣。并定期檢查,發現隱患,及時整改。保證消防通道及120通道暢通。 六:狠抓值班和巡邏工作,加強保安和監控值班人員的執勤力度,要求對重點部門 ,重點科室強化巡視對突發狀況要做到及時到位,及時處理,及時匯報。 七:加強對臨床一線各環節的治安保衛工作,積極配合醫務科,護理部,臨床科室處理好各項矛盾糾紛,防止不安全因素擴大,為醫療一線和病人創造安全的就醫環境。
八:強化保安隊伍的管理。嚴格要求內保人員提高整體素質,在工作中,堅守工作崗位,履行職責,不擅離職守。在執行任務中,要自覺做到文明用語,文明執勤,樹立良好的窗口形象。
九:加強普法教育,用法律保護自己。我院與富平縣城關派出所建立了良好的共建關系,讓醫護人員懂得如何用法律的.武器來保護自己,并用法律的手段來
處理醫療糾紛。
十:加大治安保衛工作的檢查及考核力度從安全防范工作入手,積極開展安全隱患工作排查,做到早預防,早發現,早解決,推動醫院安全生產工作的健康發展。
醫院的安全治安工作是一項重要工作,關系到患者,家屬及廣大的醫護人員。我們始終將以醫院的治安安全工作為首位,繃緊安全工作這根弦,勤察勤檢不放松。
富平縣第二人民醫院
保衛科
醫院個人工作計劃 篇6
20xx年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發展。醫院辦公室將按照醫院黨、政的整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務于醫院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領導做好各職能部門之間的協調工作。
具體任務有:
1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;
2、綜合醫院工作計劃、總結及有關文件的草擬,并負責督促、協調、執行;
3、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、完善計算機管理和網絡工作(行政部分),推動辦公自動化的發展;
5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作;
6、負責全院的考勤工作;
7、深入科室,掌握醫、政、研、管、后等方面的動態,為領導決策提供情況,當好參謀;
8、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
。ㄒ唬┲鸩浇⒑屯晟妻k公室的一部分相關制度:
1、公文辦理制度,規范發文、收文、閱文程序;
2、醫院印章管理制度;
3、科室人員出勤制度;
4、行政查房制度等。
。ǘ┲匦逻M行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優化互補。
。ㄈ┯杏媱、有目的`地對科室人員開展業務學習和培訓,為科室搭建學習新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質。
。ㄋ模﹦摻ā耙痪工作法”,以醫院開展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發揮作用;眼勤,主動觀察,及時發現科室日常工作中的問題和遇到的困難;耳勤,多傾聽一線職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實際情況,保證信息客觀真實性;腦勤,多想辦法,為一線科室和員工解決實際困難上加難;腿勤,多下一線科室,拉近與一線科室的關系,多向領導匯報準確全面的反饋信息。
。ㄎ澹┙⑨t院大事日志,基本做到每日登記;建立工作簡報,每月匯總工作情況。建立黨務、政務、領導班子每周例會等記錄本,完善各種會議記錄。
。┘哟罅Χ韧七M醫院的文化建設:如完善我院網站建設的各項工作,爭取每季度辦一期院報,多開展各種文體活動活躍醫院的文化生活。
。ㄆ撸┰卺t院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫兩篇通訊稿;通過院報、醫院網站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。
。ò耍┩晟菩姓芾,建立職能部門干部和中層干部去向動態登記!
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