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    護理工作半年工作總結

    時間:2024-08-24 22:30:53 半年總結 我要投稿

    護理工作半年工作總結

      總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的護理工作半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    護理工作半年工作總結

    護理工作半年工作總結1

      一、按二級甲等中醫醫院的評審標準實施細則,進一步完善各項護理工作

     。ㄒ唬├^續深化以病人為中心的服務理念,進一步推進我院的優質護理服務

      在醫院的大力支持下,積極完善和落實了進一步推進優質護理服務的保障制度和措施及考評激勵機制,加強了對護理人員的績效考核,充分體現了多勞多得,調動了廣大護理人員的工作積極性。強化了住院患者的基礎護理、健康教育、安全管理,不斷提升護理服務質量。

     。ǘ├^續認真貫徹執行《中醫醫院護理工作指南(試行)》,突出中醫特色護理加強了中醫特色護理質量的.檢查和評價,加強了中醫護理技術操作項目的開展,目前,我院各護理單元都已開展了中醫護理技術操作項目,中醫特色護理突出。

     。ㄈ┘訌娏巳鹤o士的中醫理論知識和中醫護理技術操作的培訓及考核,護理部根據培訓計劃每月對全院護士分層次進行了中醫理論知識和中醫護理技術操作的培訓,每季度進行一次中醫知識和中醫技術操作的考核。

      二、加強護理質量控制,保證護理質量持續改進

      護理部根據護理質量控制計劃,每月對護理質量定期和不定期檢查,每月召開護士長例會,對月護理質量檢查情況進行通報。每季度進行護理質量大檢查,每季度召開護理質量管理委員會會議,認真分析、總結,制定改進措施。

      三、加強護理安全教育及管理

      五月份護理部組織了“患者墜床的應急預案演練”,強化了護理人員的安全意識和應急能力。

      四、積極組織護士參與洋縣首屆職工技能大賽暨衛生系統

      護理技能競賽,取得了優異的成績,獲得了團體二等獎。五、針對醫院等級復審的標準細則,查漏補缺,完善各項護理工作。

    護理工作半年工作總結2

      20xx年上半年全體護理人員在院長看重及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的辦事宗旨,較好的完成了院領導部署的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作環境總結如下:

      一、認真落實各項規章制度

      嚴格執行規章制度是進步護理質量,確保平安醫療的根本包管。

      1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各種崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

      2、堅持了查對制度:

     。1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。

     。2)護理操作時要求三查七對。

     。3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理毛病。

      3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例,堅持填寫了各類信息數據掛號本,配備五種操作處置盤。

      4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

      二、進步護士長治理程度

      1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核,并依據護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施,并監測實施后果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

      2、堅持了護士長例會制度:按品級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:支配本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改步伐,向各護士長反饋護理質控反省環境,并學習護士長治理相關材料。

      3、每月對護理質量進行反省,并實時反饋,賡續進步護士長的治理程度。

      4、組織護士長外出學習、參看,汲取兄弟單位先進經驗,擴張知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習停止后,向全體護士進行了陳訴請示。

      三、增強護理人員醫德醫風扶植

      1、繼承落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

      2、分手于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的.禮儀培訓。

      3、繼承開展康健教導,對住院病人發放滿意度查詢訪問表,(按期或不按期測評)滿意度查詢訪問結果均在95%以上,并對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐,評選出了護士。

      四、進步護理人員業務素質

      1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

      2、與醫務科互助,聘請專家講課,講授骨科、內、外科知識,以進步專業知識。

      3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為根基理論知識和骨科知識。

      4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。

      五、增強了院內沾染治理

      1、嚴格執行了院內治理領導小組訂定的消毒隔離制度。

      2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例沾染的好造詣。

      3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

      六、護理人員較出色的完成護理工作

      1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質辦事的宗旨,深入開展了以病人為中心的康健教導,通過發放康健教導手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉控制疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

      2、上半年共收治了住院病人2357個,留看125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人得手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員獲得了周到的辦事。

      七、存在問題:

      1、個別護士素質不高,無菌看念不強。

      2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

    護理工作半年工作總結3

      回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導班子的領導和關心下,圍繞“優質護理示范活動”的深入開展,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作,F將主要工作總結如下:

      一、積極完成上級衛生行政部門及醫院布置的各項工作

      護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務,4月份下社區開展了“科普十百千,健康遍萬家“活動,配合開展志愿者活動,同時為新院搬遷積極配合做好各項工作。

      二、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全

      1增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,組織全員護士認真學習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《侵權責任法》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。全院護士持證上崗率達100%。

      2嚴格核心制度的落實,重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,掌握制度落實情況,認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,科室每月進行討論,提出整改措施。上半年共計上報10例護理不良事件,護理部按計劃要求每季度進行一次分析、討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施,做好記錄。

      三、繼續狠抓護理質量,提高臨床護理質量

      1、制定了護理部及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度,使護理工作做到有章可循,有據可依。各種會議都如期按時進行召開,通過規范鼓管理,使科室護士長明白了該如何干,干什么。

      2、根據《護理質量檢查表》的檢查標準。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,每月組織召開護理質控及護理安全會議進行通報、討論,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實,促進護理質量的持續改進;A護理合格率≥95%,特護、一級護理合格率≥90%,護理文書書寫合格率≥90%,急救物品完好率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發生次數為0。

      3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,同時護理部每月對夜查房進行反饋,每季度進行一次全院護理查房,通過一系列活動的開展,使護理問題得到了及時發現,及時整改,確保了護理安全及無重大護理缺陷的發生。

      4、進一步落實責任制整體護理,深化優質護理的內涵,抓好危重病人管理和基礎護理的落實,注重加強對危重病人的護理,要求每一個護士對一級和危重病人掌握九知道:床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理,要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況,對危重病人及時進行護理指導,,以保證危重病人的搶救護理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊:特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業務、新技術開展等)病人的護理,做到預防為主,事前控制,確保關心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。

      5、進一步規范了護理文書的書寫,根據20xx版《護理文書書寫規范》的要求,組織全體護士進行學習和討論,對書寫的細節進行了規范,每月組織護士長集中檢查護理病歷,發現問題及時糾正,使護士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學、完整、真實。

      四、針對不同層次進行護士培養,全面提高護理人員素質

      1。每月進行護士長管理知識的培訓,已指派一名護士長(郭小紅)赴上級醫院學習。繼續開展整體護理,健康教育,每季度對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在98%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改。每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。

      2、全面提高護士素質,根據年輕護士素質提高行動方案,護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。對全院護士進行每月一項護理技能測試,一至六月份分別進行了臥有病人更換床單、無菌技術、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓與考核,提高了護士護理技術操作水平,培訓率100%,合格率100%。4月份對20xx年工作的護士分別進行了單獨值班資格考核,9名護士經考核合格,具備單獨值班能力?剖覂让恐馨才畔嚓P業務理論學習,護理部進行抽查、提問每月一次,鼓勵自學、函大學習。組織十年以下的護士三基理論考試7次,考核率100%,合格率低于年度考核目標要求;全院性業務學習5次,護理業務查房2次。選派年輕護士進行科室輪轉,以盡快掌握各科護理技術。令分別選送4名護士(劉麗、賈微、馬媛媛、方芳)赴蘇北醫院分別學習血液凈化及骨科?谱o理。其中三病區發表論文一篇。

      五、以“病人為中心”,深入開展人性化服務

      1、開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變:對病人服務實行責任包干,倡導主動服務病人的理念,變“滿意服務”為“感動服務”。倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。在各科室間開展“優質服務,從我做起”。

      2、對護理人員進行人文化教育,開展禮儀培訓,提高人文素養,同時提高了護士福利待遇,提高了夜班費。增加護士的滿意度,提高工作積極性,以便更好地為病人服務。

      六、紀念“5·12”護士節,開展豐富多彩的慶;顒

      為了慶祝5·12國際護士節100周年,,弘揚“南丁格爾”精神,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒,評選出20xx年度優秀護士7名,進行了護理技術操作比賽,分別產生了團體獎一名(急診科),一等獎一名(周晶)、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日舉行了慶祝護士節表彰大會暨優質護理推進會。工作中存在的問題:

      1、護理管理者的`業務及管理水平需再提高,其管理創新意識欠佳。2、護理人員積極進取精神還未充分調動起來,只是被動做事,缺乏評判性思維。

      3、績效考核機制不完善,不能充分調動積極性。4、護理人員的整體工作能力有待提高5、流程和問題管理工作不到位。6、護理人員培訓計劃有待進一步優化。

      7、缺乏一支優秀的帶教老師隊伍,有待進一步培訓、提高。

      結合全年工作計劃,上半年總結及存在問題,在下半年中重點做好以下幾方面工作:

      1、加強護士長管理能力的培養,通過院內與院外學習相結合,全面提升護士長的管理能力。

      2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設置方案,促進護士分層次使用。

      3、加大護士的繼續教育,可聘請專家來院授課,繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓相結合,鼓勵護理人員自學。根據情況讓護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓,為醫院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。

      4、注重培養高學歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養他們觀察問題和處理問題的能力。

      5、在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,提高全院護理人員的整體急救水平,進一步提升護理服務品質。

      6、做好新護士的崗前培訓,使其盡快適應角色的轉換。

      7、搬入新院后,進一步規范病房管理,建立以人為本的住院環境,好的環境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度,使全院病區管理質量同步提高。

      8、通過排班模式的改變、質控模式的改革,工作流程的優化,?谱o理的建設,護士分層次使用,深化優質護理內涵。

    護理工作半年工作總結4

      20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理方案90%以上,現將工作狀況總結如下:

      一、仔細落實各項規章制度

      嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保平安醫療的根本保證。

      1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

      2、堅持了查對制度:

      (1)要求醫囑班班查對,每周護士長參與總核對1-2次,并有記錄;

      (2)護理操作時要求三查七對;

      (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

      3、仔細落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

      4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

      二、提高護士長管理水平

      1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并依據護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結閱歷,開展工作。

      2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:支配本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查狀況,并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查,并準時反饋,不斷提高護士長的`管理水平。

      4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進閱歷,擴大學問面:5月底派三病區護士長參與了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

      三、加強護理人員醫德醫風建設

      1、連續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

      2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

      3、連續開展健康訓練,對住院病人發放滿足度調查表,(定期或不定期測評)滿足度調查結果均在95%以上,并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施,評比出了護士。

      四、提高護理人員業務素養

      1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

      2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科學問,以提高專業學問。

      3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論學問和骨科學問。

      4、三八婦女節進行了護理技術操作競賽(無菌操作),并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎。

      五、加強了院內感染管理

      1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

      2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培育,對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成果。

      3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

      六、護理人員較精彩的完成護理工作

      1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人供應優質服務的宗旨,深化開展了以病人為中心的健康訓練,通過發放健康訓練手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟識把握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等學問。

      2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人供應了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

      七、存在問題:

      1、個別護士素養不高,無菌觀念不強。

      2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。

      3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。

      半年來護理工作由于院長的重視、支持和關心,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了肯定成果,但也存在肯定缺點,有待進一步改善。

      20xx護理職員個人上半年工作總結

      我院護理工作在院領導的關懷、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現總結如下:

      首先我把年初護理部制定工作方案中的要點與大家回顧:

      1、逐步增加人員配比;

      2、落實中醫護理方案;增加相宜技術項目;

      3、在內科開展優質護理服務;

      4、加大培訓力度;

      5、提高服務質量;

      6、加強平安管理;

      依據年初咱們護理部制定的工作方案,我們護理工作完成狀況向大家匯報如下:

      1、按醫院工作的總體規劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又聘請護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內科增加兩名護士)

      2、需要新開展的業務,已向院領導逐級申請,經院里定奪,中醫護理方案、相宜技術、優護病房暫緩。

      3、業務培訓;咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫護理工作指南要求,重新調整了培訓方案、內容。同時為盡快提高基礎護理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于六月初制定崗前護士、實習護士規范化培訓手冊。

      4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業務水平方面;加大培訓、考核力度,按方案分層級考核真正落到實處。

      5、針對平安管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規定對物品、儀器、設備進行保養、修理。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監管;人員薄弱環節要求科護士長有針對性的培訓;定期組織平安隱患爭論。

      6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)

      7、護理人員進修:血透護士一名、手術室護士四名。按估計入住新樓后培育一個新的梯隊,大約6-8人,現已制定培育人員5人,還需3人左右,下一步工作按方案連續完成。

      8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發給相關科室護士長,并要求仔細傳達到每位護里人員知曉。

      9、制定護理人員崗前規范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊,F在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。

      半年護理工作量完成狀況

      半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。

      1)、基礎護理合格率達94.5%

      2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%3)、急救物品、藥品完好率達100%

      4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫護理記錄合格率93.5%

      5)、護理人員三基考核,理論合格率達90.8%,技術操作合格率92%

      6)、消毒隔離合格率達93%7)、病房管理88.9%存在問題:

      1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴。

      2、護理人員培訓不夠規范化,未能真正達到培訓目的,科室培訓流于形式,達不到實效。帶教不規范。

      3、護士溝通溝通力量偏低,健康宣教不到位。

      4、個別護理人員素養、業務水平偏低,中醫學問嚴峻匱乏。

      5、護理文書書寫內容缺乏內涵,中醫護理記錄缺乏中醫辨證和施護。

      6、工作制度落實不嚴。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標。

      6、中醫相宜技術開展不好,流于形式。今后的工作思路:

      1、按方案將為落實的護理工作落實。

      2、真對不足和不完善的地方進行整改,實行有效措施。

      3、連續加大培訓考核力度。

      4、做好上新樓的預備工作。

      3、抓平安管理。提高大家的法律意識和自我愛護意識。

      4、抓護理質量。不斷完善質量考核標準,通過考評了解護理中存在的薄弱環節,把握各級護理人員的工作狀況,有方案的進行相關學問和技能的培訓。

      在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領我院護理隊伍邁向新的臺階。

    護理工作半年工作總結5

      20xx年上半年在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作, 從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索,F將半年來的工作總結如下。

      一、加強護理安全管理,為患兒提供優質、安全有序的護理服務。

      1、不斷強化安全意識教育,每月組織護士學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

      2、加強重點時段的管理,大小夜班由兩人同時上班,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,提供合適護理人力,保證護理工作的效果和人力的合理安排。

      3、加強重點患兒的管理,對新生兒、危重患者現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

      4、對重點人員的管理,對實習護士、進修生、新上崗護士加強培訓,有高年資護士每月對她們分階段培訓,同時進行法律意識教育及院內感染教育,提高他們的抗風險意識及能力,指導她們嚴格遵守操作規程,預防院內感染的發生。

      5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。護士長每天翻閱病歷進行檢查,督促病歷的'規范記錄,將檢查結果及時反饋給責任護士,幫助護士改進及規范。

      6、實行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治療室、搶救室、病房、隔離室等,保證科室的護理日常工作。

      7、加強院內感染的管理。指令專職護士負責,細化班次分工,要求護理人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求做好工作人員手衛生,及時發現薄弱環節,采取措施,有效地預防和控制院感的發生。

      二、全面開展優質護理服務。

      1、實行包床到護,責任到人。根據科室具體情況,不斷完善改進各班崗位職責及工作流程,細化明確責任護士職責、每日及各班職責、工作重點。每月進行一次患者最滿意護士評選,調動護理人員的服務熱情及工作積極性。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

      2、利用晨會組織學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》,讓每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。

      3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解患兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

      4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

      5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

      三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

      1、按照護理質量的標準,規范工作流程,建立操作規則。監控并記錄各種質量指標,以及執行情況。

      2、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,認真分析差錯發生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發生。

      3、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

      四、護患關系和諧

      半年過去了,我們科在護理部的精心指導下,不懈努力,優質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優質服務作為提高護理質量,改善患者體驗,提升醫院整體水平為突破口,護理人員的服務意識明顯增強,護理質量不斷提高,病人滿意度提高,護患關系和諧。

      存在的不足:

      1、低年資護理人員的溝通技能不足。

      2、部分工作人員觀念未完全轉變,未做到主動服務及感動服務。

      原因分析:

      1、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。

      2、部分工作人員對此活動認識不夠。

      整改措施:

      1、加強低年資護理人員溝通技能培訓,努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。

      2加強思想教育,轉變觀念,把被動服務變為主動服務、感動服務,提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗。

      3盡可能為患者提高一個舒適、安全的住院環境。

      優質護理活動的開展強化了護士的責任感,增進了護患間交流與溝通 接下來我科會在細節服務、環境衛生和健康教育方面再下功夫,繼續主動加強巡視,減少患者呼叫次數,夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區增加溫馨提示,加強護理人員的理論知識及技術操作的培訓。切實為住院患者提供及時準確個性化的優質護理服務,邊摸索,邊改進,邊完善,不斷總結經驗,力爭快速提升優質護理服務質量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會滿意。

      20xx年6月兒科護理組

    護理工作半年工作總結6

      半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,全體護理人員在院長、護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:

      一、認真落實各項規章制度

      嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的`根本保證。

      1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。

      2、堅持了查對制度:

     。1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。

     。2)嚴格執行護理操作三查七對一注意制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。

     。3)認真填寫并完善各項登記記錄。

      3、認真執行院內各項規章制度。

      二、認真落實各項管理制度

      1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。

      2、每季度對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。

      3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統計好個人工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。

      三、服務質量管理

      1、認真落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。

      2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

      四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質

      1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。

      2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。

      3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和?浦R。

      4、每季度組織知識培訓并考核。

      5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。

      6、護理人員之間相互學習相互提高,年輕同志學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。

      五、院內感染與質控的管理

      1、科室堅持了每天對穿刺室、治療室、留觀室等進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。

      2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。

      3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。

      六、重視人才培養,優化護理隊伍

      1、組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。

      2、充分培養護理人員組織參與性,“5.12”護士節舉辦了護理操作技術展示。分別賽出了前三名,給予獎勵。

      七、存在問題:

      1、護理人員穩定性較差,個別護士素質不高,主動服務意識差。

      2、少數護理人員無菌觀念不強,消毒隔離工作還需進一步加強。

      3、護理文件書寫欠規范,文書中有漏記、病情觀察缺乏連續性。

      4、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

      5、病房管理尚不盡人意。健康教育還有薄弱環節。

    護理工作半年工作總結7

      時光飛逝,20xx年已經過去一半,回首上半年,在院領導、科室主任和護士長的關心與直接領導下,本著“在外樹形象,在內抓本職,把客觀環境的惡劣當成磨刀石”的思想信念,克服困難,扎實工作,努力提高理論知識和各項臨床操作技能,較好的完成參加“聯勤使命”演習以及科室主任、護士長布置的各項護理工作,在同事的關心、幫助下,取得獲分部嘉獎一次,發表國家核心期刊論文一篇等成績,在思想、學習和工作等方面有了新的進步,現總結如下:

      一、思想方面

      身為預備黨員的我,時刻不忘認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,嚴格按照黨員標準干好本職工作,能夠通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有較強的責任感和事業心,積極主動的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。

      二、工作、業務能力方面

      1、“在外樹形象”。年初,自己有幸參加軍區“聯勤使命”演習,志在樹好科室形象,磨練自己的思想意志,提高自己崗位技術水平,真正履行一名非現役醫護人員的職責與使命。雖然身為女同志,但是訓練場上絲毫不打折扣,不驕不躁,虛心向思想好、訓練好、技術好的同事學習請教,工作積極主動,任勞任怨,無私奉獻。訓練之余,積極參加演指組織的各項活動,利用點滴休息時間,撰寫文稿,積極向戰地風采、戰地廣播投稿。在整個參演過程中,兩次被評為先進個人,獲分部嘉獎一次。

      2、“在內抓本職”;氐娇剖,自己端正態度,擔任組長和總務的我,倍感自身本職專業技術的壓力和危機,為了更好的干好工作,我利用業余時間在護理?飘厴I后,繼續參加護理本科的深造,不斷充實自己專業技術理論。在工作中,把每一位病人都當成自己的朋友、親人,經常換位思考別人的苦處,嚴格落實護理操作規程及各項規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法),以真誠的`微笑和過硬的技術為每一位病人服務。從自身做起,干好本職工作,在同學面前樹好形象(黨員形象),當好模范(技術過硬,服從命令,聽從指揮),從點滴做起,當好助手,把工作往細的想,往全的做,從全局著想,樹立主人翁思想,當好主人。

      三、存在的不足

      上半年,工作有進步有提高,同時也存在一些不足,比如,在理論學習上,勁頭不足,有家庭和工作的客觀因素影響,但更多的是自身學習主動性不夠等主觀因素;工作有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,梳理不出頭緒,心浮氣躁,在某種程度上也影響到了其他同事的工作情緒。工作質量上,時有安于現狀,標準不夠高的現象,雖然能履行自己的職責和義務,但是主動性方面還有待于進一步提高。

      四、下步打算

      在科室工作近十年的我,我越來越感受到工作的壓力和危機,為達成下半年科室與個人目標“提高科室知名度,提高個人工作業務水平”,在下半年,我主要從以下幾個方面展開工作:

      1、加強理論知識學習。主要是在知識面的拓展入手,豐富自己的文化結構,提高文化層次。

      2、繼續樹好主人翁思想,當好橋梁紐帶。主要是協助科室主任與護士長,傳承科室優良傳統,做好“傳、幫、帶”工作,創新思維方式,為科室的建設出謀劃策、抓落實。

      3、進一步提高服務質量。為科室“優質護理服務示范病房”標桿形象貢獻自己的力量。

      最后,我再次衷心的感謝主任、護士長讓我在這樣和諧的環境中工作,給予我殷切的批評指導、教育幫助,感謝同事給予的關心和支持。展望未來,我當發揚自身的優點與長處,克服不足。為了科室的美好明天而貢獻自己的一份力量!

    護理工作半年工作總結8

      回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫院領導的關心下,圍繞我院今年開展的“創三甲〃強服務”主題年活動的工作目標和重點要求,依據20xx年護理工作計劃及創甲工作計劃積極開展各項工作,F將完成的主要工作匯報如下:

      一、護理安全管理方面

      1、調整護理質量管理委員會為護理質量與安全管理委員會,完善了其內部組織架構,并制定了相應的工作職責。

      2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款并培訓,尤其是與護理相關的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質量持續改進》內容,達到重點人員掌握重點標準。

      3、修訂了護理安全管理質量評價標準。

      4、完善了患兒身份識別制度,并著重加強了對重點科室、重點患兒及關鍵流程中的患兒身份識別的管理,建立了轉科交接登記相關制度,并完善了相關表格,從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。

      5、加強了患兒的住院風險管理,患兒入院24小時內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風險評估,評估率達95%以上。

      6、繼續開展非懲罰性護理不良事件上報模式,鼓勵科室積極上報護理不良事件,上半年共上報29例,均已在護理質量與安全管理委員會上進行了討論、分析。

      7、組織編寫《臨床護理技術操作常見并發癥的預防與處理規范》手冊,目前已完成基礎部分的編寫。

      8、著手開展護理新技術、新項目準入工作,目前已進行了部分風險性護理操作的認定。

      9、組織護理安全培訓1次,提高了護理人員的風險防范意識,促進了醫院護理安全文化的建立與發展。

      10、按照等級醫院評審要求,梳理護理應急預案72項,組織“護理應急情景模擬演練”1次,對科室的應急演練進行指導與評價,培養、提高護士在工作中的應急能力。協同醫務辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應急演練1次。

      11、開展了查找護理風險點的專項工作,各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查找護理風險點并制定了改進措施,護理部進行了專項總結與督導。

      二、護理質量管理方面

      1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準,按計劃完成每月護理質量考核。

      2、組織護理質量與安全管理委員會會議3次,通報了臨床護理工作中存在的缺陷,制定切實可行的改進措施;對上報的'29例護理不良事件進行了分析與討論,以達到護理質量的持續改進。

      3、按照評審要求,規范了護士長管理臺賬,并將臨床科室護士長工作手冊調整為護理質量控制手冊,增加了護理部對日常護理質量工作的督導力度。

      5、繼續開展交接班督導工作,按照交接班督導考核標準,完成了5個科室的督導工作。

      6、繼續執行護士長夜查房、主管護師節假日查房制度及重點患者巡查工作,上半年完成護士長夜查房181次,完成節假日查房26次,確保了節假日及夜間護理工作質量。

      7、組織護理業務查房2次,規范了護理查房流程。

      8、修訂完善了內外科系統及PICU、NICU的表格式護理記錄單,其中內科系統護理記錄單已正式使用,并得到了臨床護理人員的認可。

      9、修訂護理入院評估單等運行表格138張,進一步規范了護理表格的使用。

      10、按照等級醫院評審要求,修訂“病區管理質量評價標準”“基礎護理質量評價標準”等8項護理質量評價標準。

      11、實行護理目標管理責任制,探索護理人員能級管理、崗位管理,制定了能級管理方案及護理崗位說明書,落實崗位責任制。

      12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質量管理與監測。護理部對新生兒科、手術室、重癥醫學科及急診科等重點科室進行重點質量督導的基礎上,對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫院評審條款相關部分的梳理與培訓。

      13、護理部已下發護理健康教育手冊的模板,各臨床科室開始著手進行編寫;

      14、對整體護理質量病人滿意度進行調查。上半年共調查滿意度480份,滿意度是98.42%,手術室開展手術醫生對手術護士滿意度調查,上半年共調查30份,滿意度為98.4%。

      15、按照迎評辦要求,按時完成每月任務書,完成了三級醫院評審標準中護理相關條款的梳理和培訓,其中梳理護理制度83項、崗位職責28項,評審護理部分應知應會10個方面近150條內容,15個科室的護理常規也已審核完畢。

      16、落實護理質量管理的各項指標。

     。1)年計劃目標達標率≥95%

     。2)基礎護理合格率≥95%

     。3)特、一級護理合格率≥95%

     。4)護理文書書寫合格率≥95%

     。5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%

     。6)消毒隔離合格率≥95%。

      三、護理隊伍建設

      1、采用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作,以充實護理隊伍,緩解護理人力資源嚴重不足的狀況,上半年共招聘護士15名。

      2、完成新護士崗前培訓1次,培訓內容以護理工作規范和護士職業素質教育為主。

      3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容,組織護士長及護理骨干進行培訓2次。

      4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進修。

      5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒?谱o士的培訓,以逐步提高我院護理?苹。

      6、組織6篇論文參加中華護理學會兒科專業學術會議;組織5篇論文參加西北五省護理學術會議。

      7、繼續教育:護理部上半年共組織全院護士業務學習7次,對全院護理人員進行分層理論考試2次,技術操作考試6次,每月對核心制度、告知程序、應急預案等的進行提問。對考核不達標的人員進行補考,考核合格率100%。

      8、完成15位新進入崗位見習人員護士執業證首次注冊。

      四、逐步完善護理教學體系:

      1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開護理帶教專題會議,規范管理及教學行為。

      2、接受護理實習生18名,完成全院護理實習生業務培訓及座談會2次。

      五、開展各項活動活動:

      1、組織5、12護士節系列活動:開展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。

      2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動;節日當天在各病區開展了“我為病人做件事”活動,為住院患兒送上了節日禮物。

      六、工作中存在的不足:

      1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,現有的護理隊伍亦亟需穩定。

      2、護理人員整體的素質和工作能力有待提高。

      3、個別科室患者滿意率有所下降,與病人數量增多,護士宣教方式不靈活與不及時有關。

      法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護理,得到病人和醫療的好評的肯定,形成了中醫特色護理模式病房的創建基礎框架,為進一步的推廣起到了很好的推動作用。

      9、加強?谱o理人才培養:

      目前我院已有11名護理骨干取得了?谱o士資格證書,1人仍在學習培訓中。

      10、醫院領導班子重視和支持護理工作,提高了護士待遇,激勵了護士的參與:

     、俳衲4月份將護士夜班搞高至50元。

     、谛伦o士取得護士證后,輪轉期間由醫院和科室共同承擔一定系數的獎金。

     、5月份在全院臨床科室開展優質護理服務活動先進病房、優秀護士、最辛勞護士、愛崗敬業護士、護理服務明星、優秀護理管理者、年度優秀質控科室,等評選表彰活動,表彰了50名臨床一線優秀護士和10名優秀護理管理者,調動了廣大護士積極參與護理質量和護理安全管理,提高了工作積極性,使護士正確認識到了自身的價值。

     、芄灿10余名優質護理服務活動中表現進步、業績突出的合同護士,優先獲得續簽勞動合同成為無固定期的合同護士。

     、菁哟罅酥С直U舷到y對護理的投入,成立了外勤護送隊送病人檢查及檢驗標本,藥房送藥到病房,減少了護士非護理工作時間的占用,實現全方位的將護士還給病人。

      11、加強與對口幫扶醫院優質護理服務工作經驗的交流學習、指導。

      20xx年共免費接收對口幫扶單位護理人員進修33人次,我院6名護理人員下鄉對幫扶單位進行現場指導,7人次到各幫扶單位授課10余次,積極推進了幫扶單位優質護理服務的開展。

      12、主要存在問題:

     、僮o士人力仍相對不足(數量和質量)。

     、谀贻p責任護士對所管病人八知道仍欠熟悉,?朴^察能力欠缺,責任護士未能從?平嵌忍岢鲇^察要點、預見性的護理防范;A、生活護理落實方面護士未根據病人病情對生活護理進行評估,護士參與不多,對護工的工作指導不到位。

     、圩o士長對護士崗位管理、護士分層管理的認識不夠到位,對護士的科學管理不夠深入。

     、茏o士應用護理程序護理病人的能力仍欠缺。

      13、下半年工作及努力方向:

     、7月啟動門診部、急診科、手術室優質護理服務試點。

     、8月對新護士進行“優質護理服務”相關知識培訓。

     、11月舉行《護理工作中相關法律法規與糾紛防范》講座,全院護士參加。

     、10月份完成護理安全手冊內容整合到《護理工作制度與崗位職責》中成書并下發,人手一冊。

     、12月組織護士長優質護理服務管理的報告會及院內交流,總結工作經驗,使優質護理服務得到持續改進,并在全年考核的基礎上,推出20xx年優質護理服務先進病房進行表彰。

     、捱M一步加大分級護理/基礎護理中與病人安全相關內容的檢查力度,繼續引導護士長轉變理念,改革現有的排班模式,全面開展責任制護理排班,落實住院病人責任大包干,使責任護士能對分管病人的病情做到心中有數,做好針對性及預見性護理。

     、邔τ谝共榉恐凶o理人力與護理質量及安全隱患的相關性問題分別向科室護士長反饋,護士長要加強重視程度,轉變觀念,增加繁忙時段的人力配置,保證護理質量及病人安全。⑧繼續做好脾胃病科中醫特色護理模式病房的創建工作。

     、峒訌娮o士長對護士崗位科室管理相關知識的培訓。

     、忾_展多種形式的分層培訓,重點提高責任護士護理評估、護患溝通知和處理問題的能力。

    護理工作半年工作總結9

      今年上半年,護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結。

      一、提高服務質量

      按照三好一滿意要求,護理部要求各護理根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。

      二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改進

      針對護理一級質控相對薄弱問題,護理部及時召開護士長會議,確定護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改進。

      三、監測護理質量相關標準,落實風險防范措施

      重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,上半年全院無一例上述事件發生。建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

      對過去工作的總結和分析,是為了在下半年我們的腳步走的更扎實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。上半年我們有很多不足,也暴露了很多問題,希望在下半年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

      圍繞醫院工作目標,結合護理部門工作特點,特制定下半年工作計劃:

      下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。

      一、圍繞優質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節護士。

      二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

      三、有效溝通技巧,提高患者滿意度

      加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的'能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態。

      五、加強院內感染知識的培訓。

      院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施。

      六、臨床應急預案的培訓及實施

      突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。

      七、護理安全防范意思的培訓。

      根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

      八、培養年輕護理人員道德價值觀。

      每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出?铺厣,尋找閃光點。

      九、打造具有?铺厣闹匕Y監護。

      我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。

      隨著社會經濟的發展,交通事故不斷增加,使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。近年來,使醫生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法,使神經外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。

    護理工作半年工作總結10

      上半年,我科遵循醫院管理年活動所提出的要求,認真執行本年度護理工作計劃,F將20xx年上半年我科護理工作總結如下:

      一、落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質

      1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

      2、每周利用晨間進行提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和?浦R。每月組織業務學習,進行業務考試。

      3、組織全科護士學習了相關中醫護理操作學習,進行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。

      4、進行心肺腦復蘇急救技術訓練,參加醫院組織的急救技術考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。

      二、改善服務流程,提高服務質量

      實行了“首迎負責制”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的.問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。

      三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生

      定時、不定時在護士會上進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。

      四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續

      護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,上半年出院病歷367份,護理文書合格率達到了考核標準。

      五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態

      病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人384 人,其中手術病人 人。無護理并發癥。

      六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。

      七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監控指標達到質量標準。

      工作中還存在很多不足:

      1、個別護士基礎護理不到位,缺乏主動性。

      2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

      3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩。

      4、學習風氣不夠濃厚,無科研課題。

      5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

      6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

    護理工作半年工作總結11

      半年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的半年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我科半年的工作情況匯報總結如下:

      回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。

      護士們的工作態度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援ICU工作,將我科最優秀的護士借調至ICU支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的'患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。

      今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。

      在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!

      提到這個話題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經,都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!

      但說心里話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優勢的,我心里還真沒底!不過經過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說,我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數不出來的!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數這個數字了,覺得沒實際意義。

    護理工作半年工作總結12

      兒科是一個充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院建設我們兢兢業業地走過了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意,F對上半年的工作進行總結:

      一、科室基本情況

      1、全科護理人員共13人,其中聘用護士4人;護師5人,護士8人,其中大專5人,大專在讀2人,中專6人。共有46張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

      二、科室設備、物資運行及相關制度情況

      1、科室擁有搶救設備:嬰兒溫箱3臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,責總班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。

      2、科室執行嚴格的查時制度,班班查,每周一、四大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。

      三、科室護理工作完成情況

      半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均98分,病區消毒合格率95分,滿意度調查95分,科室管理90分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

      四、科室業務學習及引進新技術開展情況

      1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療,使用尿激酶的先例,在病人身上進行了口腔、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并制定了臨床路徑。護理人員還學習了劉燕老師從安徽省引進的新技術與護理措施:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用濕性治療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

      五、內部管理

      1、半年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:

      1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

      2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人

      溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

      3)為了給病人一個溫馨的就醫環境,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。

      4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

      5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

      六、護理工作獲得的社會效益

      我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的.工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

      七、存在的不足

      1、護理人員輪換太快,不好管理;

      2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;

      3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;

      為了能讓工作做的更好,讓病人感受到更好地護理,現特制訂如下工作計劃:

      一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

     。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作

      1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

      2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。

      3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

      4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

     。ǘ┘訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養

      1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護理士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

      安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

     。ㄈ└聦I理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

      二、加強護理管理,提高護士長管理水平

     。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,下半年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

     。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

     。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

      三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

     。ㄒ唬├^續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

     。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

     。ㄈ┻M一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

     。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:

      1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

      2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

      3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

      四、深化親情服務,提高服務質量

     。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

     。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

      五、做好教學、科研工作

     。ㄒ唬┲付ň哂凶o理以上職稱的護士負責實習生的帶教工工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

     。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

     。ㄈ┳o理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

     。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。

     。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。

      我們相信只要努力執行以上工作,我們在下半年的工作中一定能取得好的成績。

    護理工作半年工作總結13

      在不經意中,20xx年又在我們身邊溜過了半年,在這半年里,我院的護理工作在院領導的正確指導下。在人我們護理人員的共同努力下,取得了一定的成績,現將我院這半年來護理工作總結如下:

      一.半年來,我院護理人員遵守醫院的各項規章制度,上班不遲到。不早退。對工作認真。負責。對病人體貼。關心。

      二.為了提高護理質量,院領導非常重視護理人員的業務學習。結合本院不定期的進(本站推薦)行“三基”訓練。并進行了考核?己撕细衤蔬_98%。通過不定期的業務學習,我院的`護理工作質量有了明顯提高。護理人員的業務素質,特別是臨床操作技能以及有關的護理理論得到了進一步的鞏固。

      三.經常召開各種會議,在會上強調了各項護理工作的重要性,并著重宣講了交接班制度,查對制度及消毒隔離制度。使護理人員的制度意識嚴明,既保護了病人,了保護了我們自己,杜絕了差錯的發生。

      四.我院通過組織護理人員對《湖南省護理質量評分標準》。一書的學習,我院和種護理文書書寫基本合格。

      五.不了提高醫療護理質量,增強醫務人員的感控意識,我院組織本院醫務人員對醫院感染管理進行了學習。掌握了消毒知識,消毒隔離技術的基本操作原則。壓力蒸汽滅菌技術及各種消毒的配制及使用方法,定期更換及記錄。通過學習,醫護人員的感控意識明顯提高了,我院這半年來的院內感染率為0。

      我們堅信,在我院領導的正確帶領下,我們護理人員限的共同努力下,我院的護理工作會越做越出色。

    護理工作半年工作總結14

      半年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞醫院創建“二級甲等婦幼保健院”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作,按湖南省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進,F將護理上半年工作總結匯報如下。

      1、護理工作量完成情況:門診輸液觀察17000余人次,霧化治療10000余人次;急診出車786趟;手術990臺次;產房平產接生約1210人次,剖宮產接生919人次;護理住院患者4800余人次(包括無陪新生兒護理670人次)。全體護士與其他醫務人員一道共同完成院內制定的各項任務指標。

      2、護理部組織制訂了各項護理規章制度、護理崗位職責、護理風險應急預案、入出院轉科等各種流程、各?谱o理常規、健康宣教等相關資料,并經常到臨床科室督促落實。

      3、各科室護士長管理水平逐步提升,科內管理資料逐漸完善,護士長加強了科內護理質量環節質控,并將存在的問題記錄在護士長手冊中,定期召開了護士會議。

      4、護士素質不斷提升。全體護士上班著裝整潔,精神風貌良好,自覺遵守院紀院規,對患者服務態度好,工作態度端正,會場及考場紀律良好,對工作中出現的疏忽能意識到自已的不足并立馬改正。

      5、重視業務培訓工作,上半年組織全體護士業務培訓11次,培訓內容為:妊娠期高血壓疾病護理常規,穿脫已使用過的隔離衣及手的消毒,小兒肺炎護理常規,醫院感染控制知識,結核菌素試驗方法及注意事項,護患溝通技巧,護理人員應知衛生法律法規知識,注重首因效應和細節管理、提高患者滿意度,手足口病相關知識,泌乳與哺乳,母乳常見問題和臨床干預等等,通過培訓護士業務水平不斷提高。

      6、上半年送護士到省級醫院繼續教育培訓4人次,分別派送了于琴參加了護理管理干部培訓,唐端陽參加醫院感染知識培訓,桂新蓮參加婦產科護理管理新理念新進展培訓,李管萍參加新生兒護理新理念培訓。參加外出繼續教育人員回院后及時將新知識新理念傳達給院內護士,促使我院護理業務不斷更新。

      7、組織全體護士理論考試二次,操作考核二次,內容為:護理學基礎,危重患者護理,急癥護理基本知識,產兒科護理;穿脫已使用過隔離衣及手的消毒,心電監護儀的使用等等。理論考試平均分為80.5分,操作考核平均分為93.65分。通過考試考核全院護理人員均熟練掌握了心電監護儀的使用、穿脫隔離衣及手的消毒方法,護理理論水平較前有所提高。

      8、護理部每周星期二定期及不定期到科室進行行政及業務查房50余次,護士長每周夜查房一次,通過各種形式的堅持不懈的查房,發現護理工作中存在的護理質量及護理安全問題,護理部組織分析討論,查出原因,有針對性地提出整改措施,每月以書面形式向科室通報,護士長及時組織學習,通過這一舉措,全院護理質量得到了持續改進。

      9、規范了急救藥品物品管理,各科室都選出了一名責任心強的護理骨干負責管理,急救藥品物品完好率達100%,毒麻藥品實行了雙鎖管理。

      10、護理病歷質量逐步提高,通過科內環節質控及護理部對在架病歷抽查、護理質控辦對出院病歷的終末質控,發現問題,及時指出,及時改正,護理文書書寫合格率達95%以上。

      11、嚴格執行護理核心制度,尤其嚴格督促對查對制度及交接班制度、身份識別制度等的.執行,對輸血、用藥實行雙人核對,單線班護士必具“慎獨”精神,抽血、用藥實行請患者或家屬參與查對等措施,全年護理差錯事故發生率為零。

      12、加強基礎護理工作,提供優質護理服務。在我院床護比未達到要求的情況下,產一科產二科均派出了一名責任護士專門負責健康宣教及基礎護理工作和病房管理,通過調查,患者對護理工作滿意度達95%以上。新生兒無陪病房中新生兒基礎護理合格率達98%以上。

      13、加強對新來院護士的崗前培訓工作,護理部及科室對新來院護士進行了各項護理核心制度、護理風險預案及處理措施、常用的護理急救技術、基礎護理、母乳喂養知識等培訓,并嚴格考試考核,促使他們盡快適應新的工作環境。

      14、重視合同護士管理,合同護士晉升晉職、工資待遇與在職護士同工同酬。

      存在的問題:

      1、護士長管理水平有待提高。

      2、新來院護士經驗不足,處理危急重患者能力需提高。

      3、護士人力不足,?拼沧o比1:0.5尚未配足,需真正做到責任制護理1名護士管理6—8名患者有困難。

      4、年輕護士多,現階段正處在孕期及哺乳期的護士有7—8名,到明后年推算每年也會有許多類似現象發生,科室排班存在極大的困難,請院領導出臺一個既照顧年輕護士正常結婚生子又能照顧其正常工作雙贏的好辦法。

      在下半年的工作中,我們應繼續對照“二級甲等婦幼保健院”的標準逐項抓落實,工作重點是產科急救中心及愛嬰醫院的復評工作,爭取如期通過各級主管部門對我院產科急救中心及愛嬰醫院的復評。

    護理工作半年工作總結15

      上半年,我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心,以提高醫療服務質量”主 題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持護理質量持續改進,F將上半年我科工作總結如下:

      一、 落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質。

      1. 對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

      2. 每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和?浦R。

      3. 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

      4. 組織全科護士學習醫院護理核心制度,并進行了考核。

      5. 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進行了考核,合格率97%。

      6. 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優異的成績。

      二、改善服務流程,提高服務質量。

      加強了“優質護理服務”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的'康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,科內發放護理服務質量調查表20份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度。

      三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。

      每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發生率為零。

      四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。

      護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

      五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

      病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發癥。

      六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理。

      每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。

      七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監控指標達到治療標準。

      八、工作中還存在很多不足:

      1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

      2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

      3、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。

      4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

      5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

      6、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

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