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    主管工作計劃

    時間:2023-04-16 15:23:07 工作計劃 我要投稿

    有關主管工作計劃模板合集8篇

      時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的主管工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    有關主管工作計劃模板合集8篇

    主管工作計劃 篇1

      XX年,為做好餐廳的服務工作,提升營業額,制定如下計劃提綱

      1、在部門領導的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

      2、安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的`各項準備工作,及時、如實地向部門領導反映部門情況,向部門領導匯報各員工的工作表現。

      3、加強現場管理意識,及時處理突發事件。掌握客人心態,帶領員工不斷提高服務質量。

      4、熟悉業務,在工作中發揚吃苦耐勞,兢兢業業的精神,起到模范帶頭作用,協助部門領導.增強本部門員工的凝聚力。

      5、檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。

      6、合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛生工作。

      7、定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門領導匯報。

      8、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

      9、召開班前班后會議,落實每天工作計劃。

      10、注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優秀員工的依據。

      11、積極完成上級領導交派的其他任務。

    主管工作計劃 篇2

      有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的`行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。小編整理的公司主管工作計劃的內容,供大家參考!

      公司主管工作計劃1

      一、具體業務開展。

      1、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。

      2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。

      3、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批準通過。

      4、進行下一個工作計劃。

      5、在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

      6、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,征得人力資源部經理的同意。

      7、根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

      8、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

      9、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。

      10、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的'時間表等,共同推進工作計劃的實施。

      二、定期總結和改進工作。

      1、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。

      2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。

      三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

      人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。

      1、看法,讓他們多提意見、多提建議。

      2、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

      3、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。

      四、充分深入地了解公司情況。

      我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:

      1、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。

      2、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。

      3、在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

      4、在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

      5、查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

      五、深入認識和領會自己的工作職責。

      了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

      1、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

      2、在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

      3、同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

      六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。

      在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

      目前公司發展情況良好,我希望在新的一年里,公司能夠頂住金融危機的壓力,開創公司更美好的前景!當然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經知道了很多很多,公司發展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信,只要肯努力,機會就會來到你的身邊。

    主管工作計劃 篇3

      第一階段 熟悉了解(兩周)

      1. 了解公司戰略目標

      2. 了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求

      3. 熟悉工廠環境

      4. 認識各部門主要管理人員及工作相關同事

      5. 了解各位下屬人員情況、工作開展情況

      6. 了解和評估人力資源管理現狀

      A) 各項人事事務的辦理流程

      B) 人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況

      C) 用人、留人政策及具體做法

      D) 教育培訓系統的建設情況及運行狀況

      E) 人力資源基礎及增值建設情況

      F) 各項規章制度的實用性和落實情況

      G) 企業文化建設及宣傳情況

      7. 熟悉和評價后勤行政管理現狀

      A) 食堂管理

      B) 宿舍管理

      C) 清潔、綠化的維護

      D) 康樂設施

      E) 工業安全及保安工作

      F) 車輛管理

      G) 基礎設施、物質器材管理

      H) 文檔、資訊安全管理

      第二階段 總評分析(一周)

      1. 對第一階段掌握情況進行整理分類

      2. 評估各模塊、各環節存在的問題和不足

      3. 分析問題出現的根本原因和存在不足的具體情況

      第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃(一周)

      1. 依據第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點

      2. 逐項制訂整改、完善措施和方案

      3. 將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃

      4. 規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置

      5. 重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實

      *對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導

      為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度剛性執行,人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向,參考公司xx年相關能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。 人事部xx年度主要工作計劃和目標:

      一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

      二、人力資源招聘與配置

      三、員工培訓與開發

      四、建立真正以人為本的企業文化

      五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理

      六、完善員工福利與激勵機制

      七、績效評價體系的完善與運行

      八、人員流動與勞資關系

      九、保安隊伍及后勤的管理

      十、制度剛性執行

      一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

      規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

      完成時限:xx年12月至xx年1月份起草各類管理制度,xx年1月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

      二、人力資源招聘與配置

      人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一,xx年的離職率按月份請見下表:

      xx年每月離職率統計表

      月份 總人數(人) 離職人數 離職率 備注

      1 41 4 9.76%

      2 58 18 31.03%

      3 62 8 12.90%

      4 62 9 14.52%

      5 58 8 13.79%

      6 61 7 11.48%

      7 55 10 18.18%

      8 66 8 12.12%

      9 62 13 20.97%

      10 63 14 22.22%

      11 67 15 22.39%

      平均每月離職率 17.21%

      1、按人員配置及xx年離職情況,保證每月人員的流動性不超過15%。

      2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。

      1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

      在人事部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。

      2)及時地信息溝通

      用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。

      3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,人事部門將采取以下招聘方式

      網絡招聘:這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布后也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,如xxxxxxx等人才市場網站、公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。在xx年度公司招聘還將以網絡招聘為主。 媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。

      現場招聘會:這是傳統的人才招聘方式,費用在350~450元/場。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示公司的企業文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數量,同實現場招聘通常會與網絡招聘推出,并且有一定的時效性。

      內部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

      員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,但存在裙帶關系有時不利于管理。

      具體實施時間:

      由xx年12月根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

      三、員工的培訓與開發

      盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

      具體實施時間:

      1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;

      2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

      3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

      4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網絡培訓原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD 教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。

      四、建立真正以人為本的企業文化

      1、建立內部溝通機制。

      首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。

      2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

      眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力,現初步制訂xx年的活動計劃如下: 月份安排 活動項目 具體實施時間 備注

      1 “活力永特杯”籃球賽 “元旦”節

      2 永特人開年飯 開工當天

      4 “永特之聲”歌唱大賽 待定

      6 “飛翔永特杯”羽毛球賽 待定

      8 “永特飛人”生產技術大賽 待定

      10 迎國慶、賀中秋晚會 中秋節

      12 “永特人”迎新年文藝演出 籌備“元旦”晚會

      每月 《永特之聲》文化宣傳 每月中旬

      具體實施時間:

      此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓永特的企業文化真正的活躍起來!

      五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構

      1、薪酬制度的透明化

      對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才, 能卓有成效地提高企業的實力和競爭力,而制定不當就會給企業帶來危機,人心渙散,所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。

      建議薪酬制度的透明化,其實支持透明化薪酬的呼聲是很高的,因為畢竟保密的薪酬制度使薪酬應有的激勵制度大打折扣了,而且公司實行的保密薪酬制度經常出現這樣的情況,強烈的好奇心使員工對于同伴及領導的工資額想方設法要打聽,這樣就使公司剛性的制度不攻自破了,既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實行公開化的薪酬制度其實也向員工傳達了某種信息,公司的薪酬沒有必要隱瞞,薪酬高自有高的道路,低的人也有其不足之處;歡迎員工監督其公正性,如果對自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。

      2、建立以人為本的薪酬方式

      首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!

      3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

      核心員工隊伍的開發重點在于素質及管理能力的開發,高素質是高績效的體現。核心員工是企業價值的主要創造者,要有效激發關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關系到企業能否完成業務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業發展及業務量緊密結合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業務量以及戰略目標的實現。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業生死存亡,這種 唇亡齒寒的依存關系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。

      在總經理的同意下,本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規范。

      具體實施時間:

      在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善

      六、員工福利與激勵

      1、員工福利

      為員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,過年過節發放禮品或寄禮品給員工家屬,制訂年終獎制度等,讓員得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

      2、計劃制訂激勵政策:

      季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

      由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終核準,福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執行落實到位。

      部分激勵措施建議

      1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。

      建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時候,可以考慮從內部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

      對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

      給員工提供足夠多的培訓機會。海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過:員工剛進入公司素質不高,不是你們的錯,但一段時間后,員工的素質還是不高,就肯定是你們的錯?梢,對員工的培訓是多么重要。有的企業也不是沒想過要對員工進行培訓,但是培訓就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓機會,實是得不償失。松下公司就非?粗貙T工進行培訓,因為松下幸之助懂得,投資在大腦的錢比投資在機器上的錢能賺更多的錢。

      2)提供有競爭力的薪酬水平。

      首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。

      其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業將會產生不可估量的損失。 最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會有好的`回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。

      具體實施時間

      自總經理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

      七、績效評價體系的完善與運行

      績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。

      xx年,人事部將協助羅總著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地監督貫徹和運行。 具體實施時間

      1、根據《公司績效考核制度》的出臺時間和配套方案的修訂與完善。

      2、主要工作內容:根據羅總制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。

      3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

      八、人員流動與勞資關系

      1、對正常人員流動的采取適度原則

      適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大的損失。這不僅會增加企業的培訓與開發費用,而且會干擾業務發展的進度,嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據自己的具體情況確定適度的員工流動率,結合xx年每月平均人員流動率是17.21%,流動率比較大,有望xx年在各部門的共同努力下下降到15%以下。

      2、具體實施內容

      為有效控制人員流動,嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。人事部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

      九、加強保安隊伍及后勤管理

      1、保安:《保安管理手冊》已經出臺,保安隊伍正在建立中,計劃在本年度十二月份整頓完畢。

      2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出臺,保安人員要支持與配合,堅持執行。

      3、飯堂:相關飯堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數,定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。

      4、規范清潔工工作職責,使廠區各個區域干凈、整潔。

      十、制度剛性執行

      公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執行,這樣制度也就失去了應有的威力,制度的失效都是從具體人和具體事開始的,如果某人因為是“誰的人”就可以有錯不糾,那么制度就開始失效了。所以,我們最需要的可能是一個關于執行制度的制度。

      如何做到制度的剛性執行,首先管理者要常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等等,俗話說:己身不正,雖令不行。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業要想強化執行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。 具體實施時間

      xx年全年度不斷完善關于執行制度的制度。

      xx年全年度遵照行政各塊制度及執行制度不折不扣的予以實施。

    主管工作計劃 篇4

      足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時下正被越來越多的人認可和喜愛,為了本足療部能高姿態、高水準、高效益的運作和管理,現初步制定如下工作計劃:

      物資的管理:

      由專人按已制定的有關管理制度,日常檢查和保養各種設施、設備;如:由經理和領班每日對房間的衛生和各種設備做檢查、記錄,定期專業電工對設備維修保養等;

      每月由經理和領班負責總結技師上鐘情況、員工服務情況、設施設備運作情況,衛生檢查情況等,然后上報總經理;

      根據實際工作情況經理對各種開支的進行成本控制,對管理制度或工作安排不妥之處及時更改,根據其它各種情形創新經營策略和服務項目等;

      人力資源的管理:

      按照本部的管理制度和業績目標有效的、科學性的、有機的、認真的履行各項管理職能 根據實際工作情況,增加或刪改有關管理服務制度

      如:根據月總報表,修改或增加管理制度

      監督、檢查各級人員對工作守則的執行情況及服務水平的情況,且做出相應的措施

      技師的管理:

      根據實際工作情況,經理對技師部制定管理規定

      員工的培訓:

      根據實際服務情況,經理對各級員工進行服務技能培訓,不斷提高服務水平 技師的按摩手法培訓:

      對于新手可采用專業師傅集中強化培訓,對于上鐘數較少者,經理和領班要親自檢查其按摩手法和服務態度等,再針對不足之處進行強化培訓;

      與其它部門和客人關系的協調(即對內與對外),加強與本店其它各部門的聯系、溝通、協調、互助等;

      培養員工競爭意識、集體意識,共同進步;

      根據市場的變化和客人的新需求,適時調整服務項目和服務方式;

      加強同客人的了解、溝通聯系和合作,最大限度的提高本部門的經濟效益和社會效益。

      【拓展延伸】

      足療的操作步驟

      按摩前先蒸燙腳或洗泡腳20分鐘左右,讓足部毛孔張開,用熱毛巾將足部擦凈、包裹,先按左腳,順序是足底、足內側、足外側、足背,按摩的時間一般在30至45分鐘。

      什么時間做足療

      足療最好選擇在晚上睡覺前做,這樣有利于睡眠。飯前、飯后30分鐘內不宜進行足療,飯前做足療會抑制胃液分泌,對消化不利,飯后立即做足療會造成胃腸的血容量減少,影響消化。按摩結束后 30分鐘內最好飲一杯溫開水,這樣有利于氣血的運行,不應喝茶、酒或其他飲料。

      足底按摩器有哪些種類

      1、磁石類:主要是將不通性質的磁石鑲嵌與某平面板上,形成凹凸不平的'表面,從而對人體的腳部進行自然的凹凸按摩和物理放射按摩的一種理療器具。

      2、氣泡類:氣泡類按摩主要表現形式就是現在廣泛流行的足浴盆,使人在足浴的同時,利用機器產生氧氣,通過不斷翻騰的氣泡對腳底進行的按摩。

      3、機械類:主要是利用不斷旋轉的滾軸,對腳部進行的純機械按摩,自然,舒適。無任何副作用。

    主管工作計劃 篇5

      保安部緊緊圍繞賓館“加強細節管理,更好的為干警、賓客服務”的經營管理目標,認真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將工作計劃制定如下:

      一、自身方面:

      (1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;

      (2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;

      (3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;

      二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;

      三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓,(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。

      四、車輛管理方面:

      (1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;

      (2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:

      (3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;

      (4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。

      五、在消防方面:

      (1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核, 增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;

      (2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;

      (3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患

      (4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;

      (5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;

      (6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;

      (7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)

      六、治安方面,做好以下工作:

      (1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;

      (2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的'財產損失;

      (3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發現問題做相應的處理和記錄。

      七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛生制度,并每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。

      八、加強成本控制,首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費,第三:對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為賓館的正常經營做貢獻。

      以上這些為保安部的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創佳績。

    主管工作計劃 篇6

      XX年,我們正在公司帶領的引導取鼎力撐持下,依照公司的任務請求,本著“您的對勁,是我們永久的逃供”的物業辦事主旨,“以人造本,以客為尊,以誠為源,以量為先”的公司辦理理念,以“下水仄,創效益,樹品牌”做為公司的成長方針,“辦事第1、客戶至上”做為每位員工的疑條。顛末部分全部員工的配合盡力,展開了一系列的劣量辦事任務,正在此對一年的任務做以扼要總結?偨Y履歷戰教導,找出不敷,為XX年的任務挨好根本。

      1.職員辦理

      保凈實施日班后,員工情感顛簸,展開任務好不容易,為此戰員工多圓面相同,不變員工情感,沒有影響到任務量量。按照各崗亭任務需討情況,重面增強了職員的公道設置裝備擺設戰任務背荷量之查核,現實運做特色戰請求,調解了班次戰值班時候,正在沒有增添職員的環境下,根基知足了保凈的運轉請求。

      現有職員14人,今年度共有9人去職戰調職()

      此中1人調職到庫區,8人去職。

      2.培訓

      對新進職保凈職員停止了潔凈實際培訓并針對分歧崗亭停止現實操縱培訓,使保凈員操縱保凈任務常識,到達寫字樓保凈任務的請求。

      正在對保凈員停止《保凈任務腳冊》培訓的條件下,連系任務中的現實環境側重了以下培訓:潔凈劑的分類戰利用,潔凈法式,潔凈沒有銹鋼金飾,家具的潔凈,潔凈煙灰盅,潔凈壁紙,電梯的'潔凈調養,銹的處置。

      增強了員工查核軌制的培訓,創劣戰有閉貫標常識的培訓,成立了員工任務的義務心,今朝員工曾經可以或許盡力任務并按劃定尺度完成,但正在恪守任務規律,行動舉行等細節圓面借需監視辦理,下一步將增強那圓面培訓并使之成為風俗。

      顛末不竭的培訓取磨開,保凈員工已順應現有辦理摸式戰任務法式,職員根基不變。

      3.保凈任務形式圓面

      正在散團公司帶領引導下實施“無人潔凈”,“本性潔凈”獲得了杰出的結果。

      正在本有的夜班根本上分紅兩個班次,首要潔凈任務放正在日班停止。正在實行“無人潔凈”的同時為包管衛死量量,增強了保凈放哨潔凈頻次,F有職員設置裝備擺設7f-16f一位保凈員根基可以或許到達將隨時發生的衛死成績正在30分鐘內辦理,但正在岑嶺期11f16f常常存正在1小時保凈員沒法進進男洗手間景象,致使洗手間較凈。

      正在“本性潔凈”圓面增強潔凈頻次,將本來的牢固的打算潔凈改成此刻的隨時潔凈,收現污凈當即潔凈,規復本有本性,與的了較好的結果,但潔凈本錢有所增添。遠一期間果兩建施工戰市政路途施工,團體情況塵埃較年夜,固然增強了潔凈但團體衛死情況沒有到達請求,并且潔凈本錢有所增添,跟著施工的竣事將停止完全潔凈,以到達衛死尺度。

      正在包管電梯地毯衛死到達尺度的請求,每20分鐘吸塵一次。

      4.保凈任務完成圓面

      (1)完成了保凈職員體例及任務形式的實時訂正

      (2)完成對年夜廈大眾地區衛誕辰常庇護任務。

      (3)完成對新進駐樓層的拓荒任務。

      (4)完成年夜廈石材晶硬處置,地毯調養任務。

      (5)完成年夜廈渣滓的渾運任務。

      (6)完成年夜廈中墻的2次渾洗。

      (7)完成中圍空中沖洗任務。

      (8)對b1車場每個月兩次的渾洗任務。(沒有背責平常保凈任務)

      (9)完成特約潔凈辦事。庫區石材空中2次晶面處置戰地毯,床頭,沙收的渾洗任務。3樓地毯的渾洗任務。

    主管工作計劃 篇7

      一、銷量指標:

      至12月31日,河南區銷售任務56萬元,銷售目標7萬元(銷售計劃表附后);

      二、計劃擬定:

      1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

      2、年終擬定《年度銷售總結》;

      3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

      4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

      三、客戶分類:

      根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

      四、實施措施:

      1、技術交流:

     。1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

     。2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

      2、客戶回訪:

      目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

     。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

     。2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的`客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2xx年工作重點。

      3、網絡檢索:

      充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

      4、售后協調:

      目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

      2xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

    主管工作計劃 篇8

      歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx的工作告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番:“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時也是公司市場大發展,支撐體系優化,企業形象增強的一年,面對新形勢,行政部的工作計劃是:在總經理室的行政領導下、在總監的業務指導和管理監督下、強化樞紐作用,前穩服務陣地,超前發揮承上啟下,綜合協調,參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,做好如下工作:

      一、加強公司企業文化建設及宣傳

      企業文化是公司文化,是老板的文化。是企業中長期形成的共同理想,基本價值觀,作風,生活習慣和行為規范的總稱、是企業在經營管理過程中創造的精神財富的總和。對企業成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產生的行為統一起來。它包含價值觀,目標,行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過宣傳,教育,培訓和文化娛樂,交心聯誼等方式,以限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務。企業文化內容

      1、公司簡介。

      2、公司訓導、企業精神、企業使命、企業目標、企業愿景、企業發展戰略、企業發展愿景、價值觀念、企業道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業作風、企業人才。

      3、企業文化輔助:開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。

      4、開展技術標兵評比,員工技術比武等活動。

      二、優化后勤保障

      沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的`進行。要保證公司穩定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度,優化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優化零星修繕,部分固定資產的的申報監管,優化衛生,環境,車輛等監管(按程序)。

      1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。

      2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。

      3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。

      4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。

      5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。

      6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監督管理措施,完善管理制度

      7、加強車輛的停放工作。

      8、加強環境衛生的監督管理

      9、做好與公司各部門的協調配合工作。

      三、強化安全保衛

      評比一個企業的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個企業勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業務水平,加強“四防”工作,落實保安管理制度,培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出,公務訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業安全事故等管理。同時對員工進行安全教育,貫切落實:“安全第一,預防為主”的指導思想。創造一個安寧祥和的工作,生活環境,保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。

      1、建立健全安全保衛管理制度,落實安全生產經營責任制。

      2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實到人,層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。

      四、開展員工思想教育培訓工作。

      1、公司形象教育培訓。

      2、員工行為禮儀教育培訓。

      3、辦公職場的教育培訓。

      4、安全教育培訓。

      五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。

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