班組年度總結匯編15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的班組年度總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班組年度總結1
在這近一年時間里，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項本職工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。以下是我的工作總結
一、提高自身素質水平
班組長是是一線生產的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關鍵作用，班組長的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經濟效益以及戰略目標的實現。作為一名班組長，首先必須要有高度的責任感，對手下的班組成員負責，對生產的質量負責，對上級下達的指標負責；其次要懂生產流程、熟悉業務知識、技術功底過硬，會使用班組里的各種設備。帶動班組成員順利完成工作指標。
二、嚴格管理班組
在班組管理工作中，要用規章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，并與效益獎金掛鉤相結合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。使班組管理形成良好的運行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統一思想，使之變為自覺的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產的重要措施，是對班組成員高度負責的體現。同時自己要處處以身作則，嚴于律己，工作上要求班組成員做到的，自己首先得做到，要求班組成員不能辦的事，自己首先不能辦。
三、提高班前會質量
班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含當天的生產計劃、作業任務。昨天發生的異常狀況。對班組成員個人或班組進行口頭表揚。對班組成員宣傳企業的管理文化、政策方針、發生的大事等。
四、及時溝通、了解班組成員思想動態
一個班組有多個成員組成，每個成員因為自己的性格、背景不同，對工作的態度也不一樣，比如有的`自認為這些活比較簡單，做起事情來難免眼高手低；有的人工作時間長，自持資歷老，會挑一些輕活干；有的人新進廠，對人和設備還不是很熟悉，工作起來難免會畏手畏腳；還有，有的人仔細認真，有的人大大咧咧，林林總總，不盡相同，時間長了，這些小問題如果得不到解決，勢必會影響整個班組的凝聚力和戰斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通，了解他們的思想動態，根據每個人的具體情況，進行解決問題。
總之在這近一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
班組年度總結2
時間飛逝，轉眼間20xx年上半年已即將過去�；厥走^去的半年時間是緊張的半年，也是充實的半年，更是喜憂參半的半年。這半年時間是車間變動最大的半年，在各級領導的帶領下，機器設備的增加；人員的穩定；在“天普榮膺為中國馳名商標”捷報的助推下，車間產量、質量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下幾個方面：
一、產量方面產量從年初日入庫量不到8000支，到3月份日產量突破1XX支，，短短的不到兩個月的時間，產量提升了將近50%還多，這組數據正說明了在程總、馬工的正確帶領下，在真空管車間所有員工的共同努力下，才會創造出這么高的產量業績，這也是天普公司有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、新設備投產后，各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，特別是前道拉封機的投產及改造成功，使半成品（拉封管）的一次拉模成型合格率明顯提高，成模質量也得到了改善。
2、工序之間的自檢、互檢力度加強，成品（真空管）出廠的質量也在從工藝、管理等方面加強控制，得到有效保證，貨物供不應求！
三、人員管理方面自20xx年上半年，年底因管理等諸多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動性比較大。導致20xx上半年，年初人員依然比較緊張，由于生產旺季的到來，工人工資有所提升，這兩個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大�，F在，生產一線的熟練操作工依然比較緊張！這也是迫在眉睫，急待解決的問題。
四、物耗方面由于公司針對車間“節能降耗”制度的出臺，充分調動了車間管理者及員工的.積極性，節約成果明顯：
1、主要原材料車間對生產基本原材料：毛坯料、卡子、吸氣劑、鋁靶實施專人管理，二次改制和回收，有效的節約了生產成本，收效顯著。
2、主要輔材料對于車間費用的輔助材料，車間更是精打細算，做到該回收的回收，該修理的修理。半年時間較去年同期節省10余萬元。
五、工藝方面新設備投產后，為了確保產品的品質的穩定性，車間會同質檢部門確立各種監督機制，適時召開質量分析會，對操作工藝進行了修改，現已初步趨于穩定。
六、5s管理在車間5s管理過程中，雖然與去年同期相比，有很大進步。但在管理方面還存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恒的管理。今后工作中，將多注意這方面的問題。
七、安全方面提到安全是最令我們頭疼的問題，因為我們每天與玻璃打交道，小傷時有發生，不過好在，在全車間干群的共同努力下，車間各工序還未出現大型的人身傷亡事故！這讓我們感到很慶幸。
今后，對于安全生產，我們仍然要做到長抓不懈！如果說20xx年上半年對于我們真空管車間是個展翅飛躍的時段，那我更希望下半年工作過程中我們能飛得更遠、更廣。下一步，我們的工作仍不容樂觀！新設備投產后，員工操作技能有待提高；維修力量有待于培養；職工的思想素質有待于提升下一步車間應遵循以下管理制度：
1、深入進行"質量第一"的思想教育，發動員工開展："生產技能大比拼"的活動，樹立榜樣，推廣先進！
2、嚴格貫徹執行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質量信得過的產品。
3、組織有秩序的生產，搞好文明、安全生產，保持環境衛生。
4、組織好質量自檢、互檢，支持質檢人員的工作，共同把好質量關。車間定期召開質量分析會，不斷改進質量，發生質量問題時，積極配合質量管理部門，分析研究解決。
5、掌握車間質量狀況，落實質量獎懲制度，變被動為主動。
6、針對車間內存在的主要質量問題，提出課題發動職工開展技術革新和合理化建議活動，對設計、工藝等方面存在的問題積極向有關部門和質量管理部門提出，共同研究解決。
接下來，我們將面臨著更嚴峻的挑戰！我們將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養優秀的職業素養及領先的職業技能，用精益求精的工作態度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規范系統的工作成效，制造出高品質，高標準的產品，回報公司！在天普的大舞臺上實現自己的人生價值！
班組年度總結3
為全面貫徹落實公司20xx年發展建設部署，在國家“十二五”開局的第一年，進一步統一思想、明確目標、創新機制，建立科學合理、符合實際、層層落實的戰略導向，在市委市政府的指導和幫助下，公司緊緊圍繞方針目標要求，扎實開展班組和機關建設活動，認真抓好各項基礎管理，使班組和機關建設工作逐步形成了標準化、規范化模式，為公司全面完成全年既定的各項工作任務奠定了堅實基礎。下面將公司20xx年度班組和機關部室建設工作總結如下：
一、班組和機關部室建設基礎性管理工作
公司自今年年初開始開展班組和機關部室建設工作，由公司班組和機關建設負責部室下發班組和部室活動記錄本及學習內容，督促各班組及部室積極開展各項活動，為公司整體水平的提高和基礎管理工作的有序運行提供支持和保障。20xx年10月份公司按照發展公司工作部署和區域化調整安排進行了組織結構調整，目前公司機關設2部一室，即人企部、安全技術部、綜合辦公室；基層設4個管理部，即遠航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部、散貨物流管理部、液體散貨管理部。在公司主管部門的指導下，公司結合班組實際情況，共組建了85個基層班組，7個部室（包括3個機關部室、4個基層管理部部室），并按照公司要求制定了公司部室和基層班組的星級創建目標，其中標兵班組1個、標兵部室1個，特色班組4個，五星級班組41個，五星級部室5個，四星級班組39個，四星級部室1個。
隨著公司業務的發展壯大，公司逐漸建立健全了相關規章制度和操作規程，20xx年公司編制了《公司人力資源管理辦法》、《公司公文管理辦法》、《公司安全生產管理辦法》等共計24項管理規定，為規范做好公司基礎管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎，同時公司還不斷完善裝卸隊、清掃隊等基層一線各項規章制度，制定了《原油裝卸車操作手冊》等現場操作規程，通過各管理部與公司機關部室積極溝通，逐步捋順了公司兩級管理模式，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項基礎管理工作運行有效。
在做好各項基礎管理工作的同時，公司還積極開展績效考核，認真貫徹落實公司方針目標要求，使公司各項方目指標均達到了年初預定要求，即顧客滿意率100%，全年未發生顧客投訴及員工上訪事件，項目合同兌現率100%，公司全年安全生產形勢穩定，事故率為0，各部室及班組環境衛生保持良好，員工隊伍精神面貌良好，著裝整齊規范。
隨著公司基礎管理工作的有序發展，公司員工隊伍建設實施軍事化統一管理，一線員工在現場推行列隊上下崗制度，全體人員著裝整齊統一，大大提高了操作員工的外在形象，規范的上下崗制度，不僅提升了服務形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認識，時時刻刻銘記自己是團結上進的集體中不可或缺的組成部分，激發了全體員工的責任感和全心全意做好各項工作的決心和信心，同時也充分體現了公司“鐵的紀律、愛的管理”的風格與作風。在工作中員工們相互團結，做到分責不分工，工作不分你我他，工作中體現了相互幫助，相互關心，同時為進一步做好班組和機關部室建設管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進行政治、業務、及安全學習教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質。
二、加強培訓教育，提高員工隊伍綜合素質
公司積極打造學習型班組和部室，組織員工開展班前在線培訓，根據現場生產實際需求對生產設備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設備、易出現事故的重點環節、如何正確有效保護人身安全及以往操作經驗等進行滾動培訓。截至現在公司共進行在線培訓75項、319次，通過培訓和學習達到了不斷提高現場作業人員操作水平的.目的。此外公司還組織各部室及班組認真學習天津港企業文化、《天津港職業道德規范》和《天津港職工文明禮儀手冊》等，并要求各部室及基層員工認真穿戴工作服和勞保防護用品，通過學習逐步規范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質。同時在公司的組織及安排下，公司管理人員積極開展管理人員機關作風建設活動，按階段要求扎實開展各項學習、自查、管理人員機關作風建設考試及總結活動，通過各項活動的開展及對管理人員的嚴格要求，使管理人員的綜合素質有了較大的提升。
在公司領導的指導下，各班組也加大員工培訓教育力度，組織一線員工開展豐富多彩的學習活動，利用工余時間，由各部室及管理部組織廣大員工積極借閱圖書，開展讀書活動；同時采用影象設備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班會議、業務學習日等，邀請發包方隊站長給廣大一線員工講解科技知識及機械設備原理，并指導員工在實際工作中加以應用。焦炭管理部錢風國就是憑著過硬的機械維修技術和高度的責任心，20xx年9月在南六泊位“探索者”輪使用上避免了一場生產事故，減少了公司和發包方的損失，同時也極大地激發了廣大員工的安全生產意識和提高操作技能意識。截止到年底，公司共組織新員工入廠教育146人次、各類安全教育1177人次，特種作業人員取證、復試683人次。
三、落實現場安全，提升崗位技能，確保生產穩步增長
安全管理工作是開展班組建設的重要組成內容。在公司安全技術部統一領導及各管理部認真落實情況下，“抓好現場安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設的重點內容。
公司屬散裝液體裝卸班組作業的技術性和安全性要求很高，各班組根據油品作業的特殊要求認真制定了安全生產責任制，責任落實到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。與此同時，公司在班組中積極開展員工安全觀察和員工觀察報告制度，進一步提高員工安全意識，使安全工作實行民主監督和民主管理，達到全員參與，提高員工參與管理的能力，從查找自己身邊的隱患做起，自20xx年1月份起至今共收集員工觀察報告130余份，被發包方采納合理化建議100余項，有效地避免了現場各類隱患事故的發生確保了現場安全生產，同時也進一步體現了公司員工高超的技術技能和較強的綜合素質。
四、加強溝通交流，開展親情文化管理，建立和諧穩定氛圍
公司通過積極開展形勢任務教育，宣傳集團及發展公司“保增長、渡難關、上水平”思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待因全球金融危機造成的不利影響，同時也調動了廣大員工樹立責任意識、危機意識及面對困難迎接挑戰的信心和決心。在危機面前，獎金工資雖然有所下降，但全體員工不松懈、不氣餒，在公司的積極鼓勵和指導下，每名員工都信心十足，情緒穩定，保質保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產形勢和員工隊伍狀況的和諧穩定。
公司管理人員競聘上崗后，由公司組織機關管理人員深入各項目管理部進行專項溝通與交流活動，通過與遠航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部等管理崗位及一線隊長的交流溝通，以及聽取各管理部對安全教育、檢查、特種作業人員管理等先進的管理經驗的介紹，使公司兩級管理人員增進了了解，同時使機關管理人員對一線生產的業務知識有了較詳細的了解，為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎。
在加強溝通的同時，公司還積極開展親情文化管理，在節假日期間對公司困難員工及家屬、班長和生產骨干家屬進行關心慰問，從而增強了員工對公司的感激度和歸屬感，使員工更加積極熱情地投入到本職工作中。公司遠航碼頭管理部還推出打造“平安和諧年”、“關注安全親情一家”的活動，邀請發包方、員工家屬參加“關注安全，親情座談會”，形成企業、家庭共抓安全的工作格局，通過落實渲染企業安全文化，在工作崗位上努力營造親情、安全和家庭的文化氛圍，通過開展此類活動使員工更加感受到了企業的溫暖與同事之間的和諧相容，從而進一步促進了公司項目運營的和諧穩定，項目內各隊員工互相配合，感情的相互交融。同時通過征集每位員工的“全家�！闭掌幕顒�，張貼至員工更衣室明顯位置，時刻提醒員工做到想安全、做安全，讓員工時刻想到家人對安全的期盼，也極大的激發和鼓舞了員工增強安全意識的態度和決心，從而為保障公司安全生產形勢穩定打下良好基礎。
五、通過創新、技改技改、節能減排活動降低公司成本、增加效益
公司組織各項目管理部積極開展創新及技改技革活動，焦炭管理部利用所掌握的科技知識和多年裝卸工作的經驗，對購進的鐵锨進行了改進，由過去為直桿把、變現在為后抓把，減輕了員工勞動強度，提高了工作效率，為發包方及公司創造了利益，充分發揮了公司員工的聰明才智。
在“安全月”期間，公司圍繞“關愛生命、安全發展”的活動主題，組織石化、實華、臨港、維修站及松散型項目組等舉辦了第一屆化工散液裝卸（倉儲）操作、消防技能比武。通過對義務消防原地著裝打水帶、拋纜繩打靶、連接短節變徑、帶壓堵漏、油池（盤）實戰滅火等五個項目的考核，鍛煉和檢查了員工的操作技能和實戰經驗，為員工相互切磋和探討業務技能、為提高服務質量提供了交流的平臺，同時也提升了公司員工技能水平和服務意識。
公司還定期組織員工座談會，及時收集廣大員工思想動態，真正打通員工思想溝通渠道，及時為員工們辦實事、解決實際問題，從而確保廣大員工思想、隊伍和諧穩定。
公司在貫徹落實“保增長、渡難關、上水平”活動措施下，積極應對金融危機的影響，創新思路，實行精細化管理，狠抓管理創新與技術革新，并組織各管理部積極開展“控成本、增效益”活動。廣泛在員工中發動宣傳，樹立節能降耗的節約意識，加強了生產中各環節的管控力度，形成了“人人控成本，人人增效益”的良好局面。
20xx年工作思路
�。�1）20xx年計劃在班組中繼續開展員工安全觀察和員工觀察報告制度，進一步提高員工安全意識，使安全工作實行民主監督和民主管理，從而使員工從查找自己身邊的隱患做起，有效避免現場各類隱患事故的發生確保了現場安全生產。
�。�2）加強班組與機關建設工作力度，同時加強班組建設的文化宣傳工作，努力提升班組建設總水平，在公司范圍內積極推廣標兵、特色班組（部室）建設經驗，打造公司專業化優秀班組團隊。
�。�3）細化公司管理模式，捋順公司機關及項目管理部兩級管理模式，全過程承包模式采取由項目部負責管理的模式開展工作，單工種、單作業線采取由項目經理負責的模式開展。
�。�4）注重班組員工培訓工作，提升員工整體素質水平，進一步強化班組長培訓和管理，實現班組長整體素質新提升。
�。�5）積極有效地落實好班組和機關部室建設各項基礎管理工作，按照“三標一體”管理體系運行要求做好各方面記錄，持續推進基層班組和機關部室標準化、規范化的管理。
班組年度總結4
20xx年來，我在車間黨政的正確領導下，在班組職工的努力配合下，緊緊圍繞“作風過硬、技術精堪、保障有力”的目標，團結協作，齊心協力，較好地完成了上級下達各項工作任務，保障了浮選設備的穩定運行。一年來，本人加強檢修技能和管理知識的學習，不斷加強自身的學習和改造，提高設備檢修的能力和班組的管理能力。20xx年，我所在的班組各項水平都上了一個臺階，躋身到“一級班組”，榮膺礦業公司“先進集體”，創建了“品牌示范崗”，總結了“浮選機xx3故障診斷法” �，F把自己一年來的學習及工作情況進行總結。
一、加強業務技能學習，提高管理水平
作為一名檢修班組的副班長，如果沒有一定的檢修技術水平，沒有一定的管理知識，就難以帶領全班的檢修人員在實際的設備檢修工作中做好設備的檢修，搞好班組的管理。特別是在目前，面臨金融危機的沖擊，企業面對巨大的挑戰上，我們還是一如既往的做好設備的檢修，以保證設備穩定運行，無論是我本人還是班組的全體職工，都能堅信只要我們做好本職工作，日子定會更好的。而我作為班組的副班長，能夠理解班組員工對自己的信心，只有加強技能的提高，做好班組的各項管理，使班組在各項工作上上臺階，面對危機、面對困難，做好設備的檢修，保障設備的穩定運行。在個人提升到技師水平上，做好了導師帶徒工作，xx年按計劃進行了導師帶徒，用自己所掌握的技能手把手的教身邊的人，使他們更好的掌握設備的`檢修技能。
二、規范檢修，提升檢修服務質量
按車間細化的檢修流程，落實“以用戶為中心”的檢修流程，對主次要服務對象，設備故障報修以最方便用戶為宗旨，及時做好檢修任務準備充分、安全有序、快捷到位；對潛在的服務對象，臨時安排的任務及時查看現場，明確任務后組織人力、物力進行檢修，確保任務在最短的時間內安全優質完成。落實標準化檢修。提高設備檢修質量，標準化檢修是必由之路，將日常性檢修、設備中大修推行標準化，規范每項檢修的事前準備、檢修具體步驟、技術規范、檢修人員配備、安全危險預知，將班組整個維護設備的經驗和技術進行集中開發，指導班組檢修人員檢修，規范檢修流程，確保檢修質量的可靠。在檢修服務上，統一規范檢修人員的服務文明用語，規范檢修人員與操作人員的溝通行為。
三、建立用戶溝通機制和快速反應機制
我們班以互惠互利為準則，建立互相信任互相依賴的工作氛圍，不斷增強團隊在用戶心中的認知度。做好與生產方操作人員、班組長及管理人員的溝通，相互交流專業檢查與設備操作的經驗和體會，消除誤解，及時解決日常工作中出現的小故障，實現設備高效運行。通過收集用戶需求和問題，并高效解決反饋，使用戶心中的疑慮、意見和建議得到及時表達和解答，從而營造“實現共贏”的**氛圍，進一步提升了用戶滿意度。通過有效的溝通，在設備的檢修上形成了共識，特別是在設備的系列檢修上，達成了設備系列檢修的共識，杜絕了以往壞那修那，頭痛治頭，腳痛治腳的弊病。落實好設備的系列檢修的檢修，提高設備的可開動率，設備的可開動率達到了100％。 “想用戶所想，急用戶所急”，根據用戶需求，建立快速反應機制，實現反應快速的高效服務。由于浮選車間的球磨設備、浮選設備、強弱磁設備24小時都在運行中，設備及管道磨損大，因而檢修任務也多，浮選設備檢修班在全面做好設備日修的同時，做好設備的夜間突發故障的檢修，浮選設備檢修班嚴格按照承諾，在接到搶修指令后在30分鐘趕到檢修現場，實施對故障設備的搶修，xx年浮選設備檢修班共對生產方實施突發故障檢修14次，每次都按照承諾的時間趕到現場實施對故障設備的搶修，確保了設備的穩定運行。
五、參與點檢保設備穩定運行
作為一名班組長，在做好設備日修、停產檢修的同時，利用工余時間到生產現場對設備進行點檢，及時發現設備運行中存在的問題，及時對隱藏的設備故障實施檢修，有效的保障了設備的正常運行。同時完善落實班組的“項目負責人”的設備專業巡查制度。將每臺設備定好每周檢查人、檢查內容， “項目負責人”必須對所負責的設備進行全面診斷，發現的問題能解決的開內部檢修單立即現場處理，不能解決上報班組，由班組安排處理，班組不能解決上報車間。浮選機在運行中很難發現其故障，只有在無法開啟時才對故障實施檢修，這是遺留下來多年的弊病。為確保設備的運行順暢，我們主動參與浮選機的日常故障檢查，每周1－2次由電工對100多臺套浮選機的電機運行負荷進行電流測試，并根據所測試的電流數據進行對比分析，得出結論，及時的對隱藏的故障進行檢修，確保了設備的正常運行。在這基礎上，我總結了一項“浮選機xx3故障診斷法”，并在實際的設備故障診斷上得到有效的運用。
六、樹立宗旨觀念，強化服務意識
牢固樹立宗旨觀念，責任意識，服務意識及無私的奉獻精神，個人利益無條件服從國家利益和集體利益，在面對新的要求、新的任務、振奮精神、加倍努力，努力樹立服務意識，提高服務能力，把優質服務視為天職，勤勤懇懇、兢兢業業、切實做到熱情服務，主動服務、耐心服務、文明服務，盡最大努力為選礦生產提供最優質的檢修服務，創建了“檢修服務品牌示范崗”做到“一切為了用戶”的檢修服務品牌的創建，并在實際的工作中不斷的提升服務質量，實現工作和服務再上新水平。xx年被礦業公司命名為“品牌示范崗”
一年來，本人在車間黨政的正確領導下，取得了一些成績，但我認為成績的取得離不開上級黨政領導的關懷和幫助，更離不開班組全體職工對我工作支持的結果。各項工作得到了生產方和車間的認可，同時也存在一定的不足，主要體現在檢修服務及與操作人員的溝通方面。下一步，將牢固樹立宗旨觀念，責任意識，服務意識及無私的奉獻精神，個人利益無條件服從集體利益,在面對新的要求，努力樹立服務意識，提高服務能力，把優質服務視為天職，勤勤懇懇、兢兢業業、切實做到熱情服務，主動服務、耐心服務，盡最大努力為選礦設備檢修提供最優質的服務,真正做到檢修“服務”生產滿意。
班組年度總結5
一、20xx年全年工作總結
12年是個不平凡的一年，在這即將過去的一年里，在領導的正確帶領下，我們班組的各項工作均順利進行，我們堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面落實隱患治理排查工作，在班組內部全面推行安全生產目標管理，加強“四個重點”的控制力度，確�，F場作業的監督，努力打造合格班組實現了工傷事故為零，火災事故為零，危險源點控制及整改控制的完成。
1、深入開展“隱患排查、辯識工作”、時刻加強各項規章制度和安全操作規程學習，使班組內部人員的危險源辨識能力加強，使班組內危險源點始終處于在安全可控的范圍內。
2、為了取得合格班組的成功驗收和班組安全工作建設情況，全班人員齊具智慧，共同努力，使得兩項工作均取得不錯的成績。
3、對于12年我們班組新分的人員我們認真落實班組級教育，同時加強節假日期間人員的安全教育。
4、加強班組安全建設，強化班組安全管理，因為班組是安全生產的基礎，只有健全班組“安全生產五項制度”及班組崗前5分鐘安全交底工作，才能使每個人每天對安全有深刻的認識。
5、加強重點作業的監督及落實：
由于所涉及的危險區域多而雜、例如為保證職工及身體健康，防止沼氣、噪音等介質對人員的傷害，出入作業區域正確佩戴防護用品，禁止吸煙或動用明火，離心機崗位操作時必須佩戴耳塞。同時班組長、安全員還會加強現場作業的監督，從根本上杜絕事故的發生。
二、20xx年安全工作安排
20xx年是我廠保生產、嚴管理、增產減排的一年，也對我們班組提出了更高的要求，在日常工作中我們要抓住現場作業的控制、提高對重點作業的監督。
1、深入開展危險源點辯識排查整改工作，強化班組內部隱患的整改，做到有隱患必整改、減少隱患的存在，提高職工作業前的辯識能力。
2、加強xx年安全工作目標的實現：
12年安全生產中的'安全生產事故給我們敲響了警鐘，為了切實加強現場重點作業，應做好以下幾點：
�、偶訌姮F場監督和防范措施的落實。
�、漆槍�12年事故，教育職工嚴格遵守規章制度及操作規程。
�、亲龊眯鹿と说陌踩逃�，切實有效杜絕“四個重點”中的重點人的教育監督。
3、加強班組內部控制的危險源點的日常管理，確保全年安全生產目標的實現。
班組年度總結6
大家好！今天我們在此隆重召開20xx年工作總結表彰大會。
班組是企業的細胞，是企業的基礎單位。企業的各項運營生產工作最終都要通過班組去落實，班組管理水平高低、班組管理素質如何，直接影響著服務質量�！皥F結+創新”是班組建設的誓言。班組既是煤礦安全生產的實施者，又是安全生產的實踐者。光陰似箭，日月如俊，眨眼間輝煌奮進的20xx年就要結束了，回顧我鐵峰公司一年來班組建設工作如下：
一、建立班組及班組長日志考核管理
班組員工每日填寫日志，對本班的工作任務及完成情況，安全事項逐一記錄列入考評。
二、規范班組記錄，加強基礎管理
我們對班組記錄進行了規范，確定了周例會日志，班組培訓記錄，安全管理臺帳，對各種記錄內容都提高了規范標準。
三、規范班組考勤制
對各基層區隊班組及班組長出勤，根據本班出勤人員，工作任務，安全生產各個環節，對其進行考核，定額分配工資、獎金。
四、建立班組學習培訓制度
除班組班前培訓學習外，每周必須組織班組長進行一次崗位技能、管理培訓學習工作。并對工作中遇到的各種問題進行分析，在集思廣益中找到解決的辦法，真正反映班組建設得以發揮其能動性。
五、建立人人參與考評機制，促進班組建設和諧發展
將班組建設工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行責任考核制，通過這一年的考評，充分調動了職工工作的積極性，大力提倡以人為本、和諧發展、安全生產的指導思想，以人性化管理和親情感凝聚全公司職工的思想意識，努力形成安全生產的整體勢力，各基層班組成員像親兄弟一樣心往一處想，勁往一處使，齊心協力促和諧，努力打造文明鐵峰、和諧鐵峰。一年來，通過和諧班組建設的大力推進，使我公司各項安全生產指標均以達標，而且連續幾年保持百萬噸零事故記錄，實踐證明，維護班組的和諧團結是企業和諧發展的基礎，既能為安全生產創造條件，也能為構建和諧鐵峰做出貢獻。
六、突出“家文化”建設
為了把班組建成“第二家園”，營造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺，各基層區隊換班交流有幸福家園相片欄（即全家福）使各基層班組在換班時總有在家的感覺，使班組充滿生機活力，徹底改變死氣沉沉的局面，激發了班組成員蓬勃向上的熱情。今年秋節我公司還組織了班組長家族旅游，真正體現了鐵峰公司班組建設“家文化”的和諧性和文明性。
七、總結一年班組建設
我們為之喜上眉梢，通過一年來扎實推進班組建設工作，我公司班組建設工作正持續穩步引向深入，逐步納入規范化軌道，但也存在一些問題：一是個別單位重視程度不夠，班組建設工作只做表面形式，沒有真正落實到位。二是一些班組管理基礎比較薄弱，制度不健全、管理不到位，職工“三違”現象時有發生。三是人才緊缺問題比較突出。部分單位班組長年齡老化，懂管理、會技術、年輕力強的`班組長較少。這些問題必須在今后工作中認真加以改進。
八、下一年工作打算
1、提高認識，加強領導，全力抓好班組建設推進工作
班組是企業的細胞，加強基層班組建設是企業管理工作的重要內容，是建設高素質隊伍的重要手段，沒有班組管理的高素質，就沒有企業的高素質，企業的發展也就無從談起。要把基層班組建設當作自己義不容辭的責任，理清思路，準確定位，真抓落實。
2、加強制度建設，規范班組和職工行為
制度建設是班組建設的前提和基礎，各單位要結合工作性質和業務特點，從制度建設入手，進一步加強區隊班組基礎管理工作，明確班組管理責任，完善教育培訓、安全生產，精神文明等各方面的規章制度，認真履行職責，真抓實干。
3、強化教育培訓，提高職工必知必會和現場操作能力
沒有過硬的業務技能，安全生產就無法保障，工作任務就無法完成，必須把教育培訓和安全素質及業務技能有機結合，努力營造學技術，鉆業務，爭先創優的濃厚氛圍。
4、組織開展形式多樣的班組活動
要堅持在實踐中推進班組建設，完善班組建設工作的思路，緊緊圍繞安全生產，節約性企業建設，技術研發創新，積極開展質量標準化班組競賽活動，提高班組整體素質。
5、加強班組長隊伍建設，切實發揮“兵頭將尾”作用
班組長是最基層的管理者，提高班組長素質，直接決定安全生產經營任務的完成，只有真正提高班組長自身的管理水平，才能使其發揮其能動性，帶領班組完成各項任務。
總之，加強班組建設是一項戰略性，基礎性工作，事關我公司長遠發展，認真學習各單位班組建設先進經驗，扎扎實實地抓好各項工作，為我鐵峰公司又快又好發展打下堅實基礎。
班組年度總結7
20xx年即將過去，新的一年又要到來了，轉眼間我來公司已經快3個年頭了，回顧自己這幾年來的工作歷程，才感覺到時間的流逝。在這辭舊迎新之際總結我一年之中的經驗教訓，有利于我在以后的工作中能揚長避短，更好的發揮自己的能力做好自己的本職工作�，F在我想以以下幾個方面對我這一年來的工作進行一下總結：
一、個人崗位職責
1、協助完成京香青科項目的供電、防雷等工作；
2、參與圖紙會審，設計交底，提出本專業的相關意見；
3、檢查電氣工程質量，控制施工進度，監督現場安全文明施工；
4、參與隱蔽工程驗收工作，做好圖像、影音等方面的資料；
5、組織對進入現場的有關電氣工程方面材料和設備的檢驗和驗收工作。
二、年度重點工作表現
1、在我拿到京香青科項目科研樓工程的圖紙時便及時對圖紙進審核，對圖紙設計內容，配電系統，消防系統，弱電系統進行逐一 核對，研究施工過程中可能出現的問題，以便在圖紙會審中及時解決，便于工程的順利進行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現行質量驗收規范，對我管理的施工班組進行技術質量安全和消防的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，都及時與甲方、設計溝通，解決問題。
2、為了提高施工班組的質量意識，對施工中常出現的質量、預留穿筋盒、二次結構預留管線保護的缺陷，給班組長提出響應的預防措施。同時積極組織電氣工程專項會議針對經常在主體預留中管線敷設的通病，對其進行原因分析提出相應的預防方案，并及時與土建施工隊進行協商，以免影響到主體工程進度，對二次結構中可能出現的問題通知施工隊及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。為了更好的配合總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序及時到現場解決。
3、為了保證工程質量對進入現場的所有的電氣材料進行嚴格檢查。杜絕不合格材料進入現場施工現場。在工程主體施工中我對我管理的資料做到及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，并且及時找相關監理工程師進行報驗，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證了施工資料的真實性，完整性和有效性。
4、根據項目部安全指示精神，每周二對施工現場臨時用電、文明施工進行檢查，發現安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發生，為總體工程的順利施工創造有利條件。
5、在項目部工作中，除了學習本專業知識，一定加強水暖、土建等方面知識的學習，不斷地提高自己管理水平和其他專業知識。加強系統管理，增加規范思維、歸納工程施工管理具體計劃、進度、安全及文明施工。
通過總結一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時做好個人的各項工作�？傮w來說，我在京香青科項目的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今后工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，克服工作的不足。努力學習新的工作方法提高自己的'工作水平，我堅信我會在以后的工作中更加完善自己。由于管理工作的特殊性， 必須進行全面發展，做一個合格而技術全面的管理者。適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長 總之，在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，相信在公司及項目經理的統一領導下，按照公司管理模式，堅持程序統一化、規范化，專業化的管理思路，發揮團隊精神，共同努力。針對工程中存在問題及時調整，在工作中不斷總結經驗教訓。形勢喜人，但壓力也大，我將壓力變為動力，克服困難，不斷總結，迎接新的挑戰。爭做一名優秀的員工。
一年來在上級領導的關心支持下，在同志們的幫助下，經過班組全體同志的共同努力，較好地完成了領導交給的各項工作任務，并取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高，全組人員愛崗敬業，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以總經理為核心，以xx中心為領導的具有凝聚力的一個班組。我班組之所以能不斷得到發展及工作水平提高，和總經理的關心及xx中心領導的管理是分不開的。以下是我班組今年的工作總結：
一、加強本班組隊伍思想建設，提高業務技能
隨著公司日新月異的發展。我xx班牢固樹立了大局觀念，并不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬，工作中我們堅持以防為主，防治結合。嚴格遵守各項規章制度；加大安全防護意識學習；加強安全教育和管理檢查力度；嚴于律己、恪盡職守、鞭策他人。通過這些措施，進一步完善了班組的xx監管機制，實現安全、優質、高效的工作目標。
二、敬崗愛業無私奉獻
由于xx工作的特殊性，所以對我們來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我xx班特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求組員講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全組人員上下的共同努力，我xx班的各項工作得到了公司領導的充分肯定，在得到肯定的同時我班組在執行xx任務時加強了安全防范的措施，重新明確了每位組員的安全職責，防范工作得到了進一步加強。在和營業網點的庫包交接上，組員都做到了文明、熱情、嚴格、高效。并因此而受到了網點職工的好評。
三、努力實現xx工作及車輛的安全無事故
隨著安全xx工作的難度越來越大，xx工作的形勢仍然嚴峻。因此如何努力實現xx工作安全無事故，的確并非易事；我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動力，化條件為機遇；并采取確實有效的措施，終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處，實現xx工作及車輛的安全無事故。
以上工作凝聚了我xx班全體成員的心血，通過實施這幾項工作，我班非但體會到了進取的艱辛，同時也領略了成功的歡欣。雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對執行xx任務時的警惕性還不夠，我們會吸取教訓，總結經驗。
班組年度總結8
xx年已接近尾聲，在這一年里AHF車間取得了不錯的成績，在產量、質量、安全環保等方面都取得了進步。在集團、公司的統一部署和在車間的正確領導嚴格管理下，我們AHF車間一段甲班嚴抓安全生產，切實落實“雙增雙降”部署，嚴格工藝控制，保質量、增產量、降消耗，取得了應有的成績。在取得成績的同時，我也認識到班組工作還存在一些欠缺和不足。
xx年即將開始，在新的一年里，我決心從我做起，重新開始，在勞動紀律、安全環保、現場管理、工藝控制等方面深下功夫，嚴格管理：
(一)安全環保是工作的重中之重�，F在安全環保已上升到特別的高度，從上到下對于安全環保工作的要求也越來越高，在班組生產中要特別重視。預防為主，緊抓安全，時刻把安全生產放在工作的第一位，不能保證安全的事情堅決不做，不利于安全的事情堅決不做;落實環保要求，杜絕爐頭爐尾跑冒，杜絕殘渣中和不到位帶氣出倉，杜絕各設備管路跑冒滴漏現象。
(二)以身作則，從我做起，嚴抓勞動紀律。嚴格的勞動紀律是一切工作的前提和保障，沒有良好的勞動紀律一切都無從談起。作為班長，要從自身抓起，以身作則，不能再有“老好人”主義，從嚴管理，一視同仁，增強班組成員的`紀律意識，時刻牢記勞動紀律。在這一方面我還有一定的不足，在以后的工作中應多下功夫。
(三)嚴格工藝紀律，嚴抓工藝控制。帶領班組成員加強工藝學習，嚴格工藝控制，在增產量、保質量、降消耗等方面多下功夫。xx年的精餾再沸器改造取得了很好的效果，降低了蒸汽消耗。這項技改的成功更堅定了我們加強工藝學習的決心，在今后的工作中要多學習，多思考，為“雙增雙減”獻計獻策。
(四)搞好現場管理，帶領班組成員做好生產現場、分管樓面、分管設備的整理、整頓、清理、清掃工作。做到分管樓面及時清理，特別是除塵風機附近，揚塵大，臟的快，今后的工作中一定要加大注意;檢修現場、爐尾馬路等也要做到及時清理。
在新的一年里，我們班組將從以上四個方面重點抓起，嚴格管理，嚴格落實，力爭取得更好的成績，使班組工作更上一層樓。
班組年度總結9
XX年，我作為銀擠壓車間的班長，在過去的一年里，認真履責，積極工作;帶領班組全體成員保質保量地完成了車間下達的各項目標任務：
按生產計畫和工藝技術檔，科學、合理地組織生產，及時解決生產中突出問題;
2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關品質活動;
3.加強班組管理，以班組標準化建設內容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準;
4.組織員工按照車間的統一部署積極開展各種節能降耗，人人做品管的品質觀念：
5.搞好安全教育，精心維護保養設備，認真招待勞動保護法規和操作規程，堅持做到安全文明生產;
6. 做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業道德等;
XX年是銀奕達公司成立的第一年，我們擠壓努力適應環境和參與車間的規劃，以“力制精品鋁型材，打造百年銀奕達”為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，在全班員工緊密團結和奮斗下，以“發展依靠大家，發展為了大家，發展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產任務;并能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來主要工作述職： 有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，需要我們首先將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數;使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應我班的經營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經過幾個月的不斷探索和實踐，總結出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個“省”的觀念.建議推行八大浪費1. 不良、修理的浪費 2.加工的浪費,3.動作的浪費,4.搬運的浪費,5.庫存的浪費 6.制造過多.過早的浪費,7.等待的浪費, 8.管理的`浪費
其次“產品品質的體現在現場”，我們車間一向注重車間形象，現在我們車間設備在明年又有增加，搞好現場管理和設備保養是新線管理工作的重要組成部分，也是產品品質得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養是新的一年工作的重點。班組根據實際情況制定了一套維護現場管理和設備保養的規章制度來規范現場管理，設備的保養細化到個人。
嚴格執行生產調度指令，認真組織生產 ，一個企業的生產是否能夠正常進行，取決於生產調度的合理調度，我們生產班堅決服從生產調度指令，為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先，在實際生
產過程中班組能夠很好的協調各方面的工作，能從培養員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產;其次，班組為提高班組員工的綜合素質，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質得到進一步提高。
強化班組管理，搞好班組和諧建設，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規范,加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發揮好整體作戰能力的關鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識了解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎。
總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，我們相信在我們大家的共同努力下，銀奕達的明天會更加美好。
班組年度總結10
20xx年是我廠進一步深化改革的一年，也是新為面貌發生較大的一年，工廠年度工作總結。在新為直接領導和關懷下，在新為全體員工共同的努力下，堅持以質量求生存，抓注機遇，搶占市場，開拓進取
求實創新，收到了顯著的成效。
一、貫切會議精神，統一思想，管理者擁有自己的一套管理體制，使新為人民有了自己努力奮斗的目標，實現共塑輝煌。
二、突出新為地位，提高產品質量。我特到煉膠車間、硫化車間、機動組學習，了解、掌握運用橡膠知識讓客戶用的更放心，自己心里更有底。
三、加強自身建設，共創美好家園。
回顧20xx我到三崗開展各項工作的實踐，我有如下三點切身體會：
一、上級領導的重視與支持是我各項工作取得進展的根本保證。獲得親手材料深入探討，年度工作總結《工廠年度工作總結》。
二、新為的團結協作，使我肩負著一份責任，產生一種特殊的力量助我前進，把工作做得更好。
三、通過我參加的社會活動，看到父輩們在辛勤的耕耘，感到父母養育兒女之艱辛。
20xx年開展各項工作也存在一些缺點及問題，主要表現在：
1、生產部：嚴格按照生產工藝要求做。
2、技術部：尊重客戶對技術的要求，保證生產工藝單正確、部分問題及時處理。
3、營銷部：很客觀的`向客戶介紹產品，并保證反饋信息迅速、真實、準確、到位。
20xx年我工作重點是：
1、弄清配料組分之間的相互關系及相互作用。
2、驗證配料份量及產品機械性能是否達到最佳。
3、了解金加工，收集管理信息。
20xx是充滿信息的競爭年，應加強對產品質量的控制，加強對人才的培養，圍繞以質量求生存，工作后勤服務到位。力爭新的年度取得更好的成績。
班組年度總結11
20xx年1月8日，“xxx”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績�，F將“xxx”班組20xx年的工作情況匯報如下。
20xx年工作回顧
20xx年1月起，截至到10月底，數據顯示：“xxx”班組的實際接通數為xxx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xxx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數為：x單。
在全年qc服務質量課題研究中，“xxx”班組《提升xxx熱線滿意率》qc課題喜獲20xx年xxx機場集團——“xxx機場qc成果匯報會”二等獎;
一、安全與生產相結合，強化安全管理
自成立以來，“xxx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發展和建設創造了良好的安全環境。
(一)落實責任，確保安全運行
20xx年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
(二)強化閉環管理，提升風險管控能力
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環，“xxx”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環。同時，“xxx”班組積極發動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xxx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xxx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質
無規矩不成方圓�！皒xx”班組成立以后迅速建立了各項規章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會議制度》等規范性文件。
二、提升服務質量，打造卓越服務窗口
(一)積極推進行動計劃，完善工作流程
自xxx成立以來，“xxx”班組在分公司領導的大力培養下、在企業文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執行，有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
(二)用心感受旅客，提供優質服務
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽�！皒xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業績。
(三)細化培訓工作，切實提高成員業務水平
“xxx”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續減少，現在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
“xxx”班組充分發揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進，共同建設優秀班組
“xxx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。同時在人員管理方面，自主創新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優秀班組”評比中進步明顯，也取得了優異的成績。
(二)打造團隊氛圍，開展班組活動
“xxx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里，“xxx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業理論方面的培訓過少。
三、“xxx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的`干勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
20xx年工作計劃
對于20xx年的發展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優秀班組”的榮譽。具體計劃如下：
一、夯實基礎。掌握扎實的專業知識，為優質服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發現問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業務的大力開展。提升組員的營銷意識和業務能力，為營銷業務的開展，打下扎實的基礎
總結不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創新、服務、熱情、合作、發展的理念貫穿于我們的日常工作中，協助完成科室年度目標，爭創優秀班組，打造團隊競爭力。
班組年度總結12
時光荏苒，xxxx年度轉瞬之間又到了歲末�；仡欉^去一年的工作歷程，在公司及分廠的正確領導下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現了技改項目完成率100%,日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
硝銨分廠檢修班現有員工x名，x歲以下青年名，青工比例占x%，其中具有本科學歷x人，大專學歷x名，高級技工x人，技師x人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成，始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規章制度，并且認真學習公司的安全報，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點：第一，從思想上認識到安全生產的重要性;第二，提高檢修技術能力，熟悉各種設備的安全操作規程;第三，發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以只有端正了自己的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所，因而時時刻刻都存在著危險，所以我們在作業不但需要團結協作，而且需要同事支持和監督。
xxxx年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監護下，x班組的安全形勢取得了有目共睹的成績，班組實現了全年“零事故”，沒有發生過一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產方面
巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備及易損設備上實行分片負責，做到了設備到人，責任到人。在巡檢工作中，對發現設備故障的員工，我們檢修班組給予一定的獎勵，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽設備是否異常響動或噪音大，用眼睛去觀察設備是否損壞、松動，用手去感觸設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行提供了強有力的保障。
日常檢修工作：在設備廠長及檢修班長的帶領下，我們檢修班組發揚實干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的`開展著，并且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來，我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環境中，克服重重困難，按質按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊，工作量大的情況下，發揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著干、搶著干的作風，僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為設備的長期運行提供了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術，而且有能吃苦，能戰斗的優良作風，讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作：我們檢修人員緊圍繞著公司的發展大計，根據公司及分廠的要求，制定了周密的技改計劃，并保質保量的完成任務，使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領導下，我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機，使得多孔的產量由原來的80噸/班到現在的x噸/班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量增加，利于轉包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進結晶機鍋門等技改項目，使得粉硝的產量由原來的xh/m3到現在的xh/m3。我們檢修人員本著愛崗敬業，干一行愛一行的精神，為公司的發展做出了自己的貢獻。
三、節能降耗及現場衛生管理方面
我們檢修班組深刻領會公司的節能降耗精神，積極響應公司的口號，從“節約一個螺栓，一個螺帽，一個墊片”做起，努力降低成本，為分廠降低能耗，節約材料。我們檢修班組在強化班組管理，提倡不鋪張，不浪費的節約方針。在滿足生產及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等，為公司和分廠節約材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業運行成本。檢修班組在現場做工完成之后，做到了“工完，料盡，場地清”的要求，及時的清理現場，使現場看起來清潔，美觀。在檢修班組，我們以高標準來要求自己，堅持天天打掃衛生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們檢修人員時刻處于一個整潔，溫馨的環境中。
班組年度總結13
20xx年，在領導正確帶領下，無論從班組建設，還是班組的績效，都取得了豐厚的成果。我在此匯報今年的工作內容及日后的發展方向。
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前班后會，傳達公司的第二次創業發展方向。使班組成員真正領會到公司的發展要求，前景和目標，努力向新的方向邁進。
2、不斷參加班組長培訓，車間班組長得責任直接影響車間的工作績效。因此，在12年的班組建設中，我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習，同時給班組成員學習的機會，使他們真正發揮骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用非工作時間，學習安全管理知識，認真分析一周以來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結。吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低確保了12年的安全生產。
三、生產、技術管理得到加強
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使裝配質量問題得到較好的.控制。
四、現場管理得到改善
1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5S”活動并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將零部件分種類進行擺放，避免了零部件的損壞與劃傷。也節約了生產成本，改善了現場的整潔。
五、對設備進行技術改造
1、分別對一，二，三，四工位部分工具，根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量。
2、通過公司組織安排去北京現代，北京奔馳學習的機會，把新的工作理念帶到我們的生產中。也提升了我們自我的信心，12年雖然取得了一定成績，但存在著很多問題和不足，主要表現以下幾方面。
一、安全方面：安全管理有好多沒有到位，者主要表現在以下幾點
1、安全管理力度不夠，安全操作制度不夠健全，安全培訓不到位，檢查不到位。有好多時候，由于我們的工作勞動量比較大，工人體力消耗比較大。為此，在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照班組制度進行處罰�，F在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前就應該不講情面，只有這樣，才能切低消除安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班負責人。
2、安全隱患整改不切蒂，由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，并且還認為這樣會降低生產速度。這樣在有些安全隱患的整改中沒有切低整改。我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進行整改，對整改不切低的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過，在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照工具使用規程操作。但是當時又沒有發生安全事故。所以大多只是口頭批評，而沒有嚴肅處理�，F在想來，這是安全隱患的重之之重，像拿工具打鬧，拿工具當錐子使用等，對人身和工具都存在著危險。因此，在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，一律從新培訓。
二、生產、成本方面：因簡單追求產量，使零部件損壞
1、對自身的工藝技術加強，對班組成員進行現場實踐培訓，嚴把質量，對于，損壞零部件進行分析和有效的整改方案。
班組年度總結14
20xx年，我在公司及生產部門在各級部門領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，現場管理來增強員工的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造全公司員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工的安全和財產不受損失，維護了公司正常的生產秩序。真正實現了“安全第一、質量第二、進度第三”。
一、增強員工安全生產意識
只要員工具備較強的安全意識，是有效預防事故發生的基礎。只有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產安全規程，自覺維護自身的生命安全，才能實現安全生產。對員工安全意識的培養、強化，從正面培訓和側面引導兩個角度進行。
首先，企業員工只有真正了解所在工作環境的危險因素，才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。定期將危險源點、作業規程及可能出現的傷害對一線員工進行培訓。在培訓過程中還根據企業實際，考慮到大多數職工（特別是應考慮到部分高年齡、低文化層次職工），的實際接受和理解情況，不厭其煩地反復宣講，使人人掌握。培訓形式不拘一格，安全活動月、班前班后會、安全例會、案例分析會、安全墻報、安全簡訊等。
其次，安全工作中還從側面進行引導，將安全生產與員工切身利益聯系起來，將員工個人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯系起來，大力宣傳“一人安全，全家幸�！庇^念，使員工發自內心的重視人身安全，重視安全生產，實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變，從而讓員工自主地預防安全事故的發生。
二、提高員工安全生產技能
落實“預防為主”方針，要求全體員工必須較好地掌握安全生產技能。加強技能培訓，建立完善的培訓機制，對崗前、崗中。周、月、年度安全培訓納入工作計劃，于配套公司、安全部建立了與安全生產技術相關的激勵機制，鼓勵員工不斷提高技能水平。
針對企業實際情況，就生產技術教育、安全應知應會等通用知識編寫教材，組織學習、考評，務必使人人過關。對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓，以實際操作培訓為主。對重大危險源，組織開展事故預防及應急演練，并將以往或類似崗位發生的具體案例作為關鍵內容進行經常性培訓教育。
車間（班組）定期組織開展崗位勞動安全競賽活動，來提高員工安全生產技能的有效途徑。計劃在配套公司每年至少組織一次這方面活動（消防演練、安全合格班組考評競賽等），并先后編撰了安全應知應會下發給各班組，有效地提高了員工安全生產技能，發動全員廣泛參與。
企業生產安全活動講求團隊協作，安全工作只有發動全員參與，“安全第一、預防為主”的工作方針才能真正得到落實。
為了保障全員參與，讓企業管理者真正參與進來，由他們自上而下推動，安全工作才能徹底深入。在公司內部自上而下重視安全生產工作，了解預防事故發生的必要條件。成立由配套公司主管領導掛帥的兼職安全管理委員會，形成公司、車間、班組等多級安全網絡，下屬各級層的安全工作統一納入監管，形成全員廣泛參與，安全工作始終處于全面受控狀態。
強制性的安全措管理者在執行施的同時，把員工的自主管理引入到安全工作中來。結合生產實際狀況每星期舉行改善議案活動，由員工們把存在的安全問題寫成提案（安全建議書），提交給各安全管理者、部門加以解決。
在工作中以消滅現場中存在的危險點和問題點為安全工作主要著眼點，調動全員自覺主動參與，對現存和潛在安全問題進行認真整改，解決各類隱患800起。對公司吊鉤、吊具的管理。解決外來駕駛員在公司的違章問題。員工的各類習慣性行為違章問題等等。最終達到消除事故隱患的目的。
三、主抓生產一線現場管理
生產現場是企業生產組織結構的基礎層次，現場管理是企業的'基礎管理，是各種專項管理綜合作用的結果。正是由于這種因素，生產現場也是安全事故的多發場所和主要場所，落實“安全第一、預防為主”工作方針，最終也必須歸結于班組和生產現場這個層面。
對生產一線現場管理，進行工作細分，實現交x、立體監管，各安全管理人員（主任、班長、班組安全員等）現場把關外，還加強了上一管理級層的安全督導力度。采取專職督導和兼職巡檢相結合的方法，即：專職安全管理人員每天定時進行現場巡視，并做好檢查日記；生產一線兼職安全員負責檢查所在責任區域的不安全因素，及時進行現場處理各類問題300多起，并總結在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產現場安全管理，除細化基層作業外，還嘗試實施公司級的安全督導制度。具體操作方式：由公司安全主管部門委派設備、維修代表定時抽檢一線員工對安全、生產知識的掌握情況，并將結果納入考核，每班安排兼職安全員巡崗，督促員工遵照規程操作，及時糾偏，對重點安全防范崗位還加大巡查力度，預先將安全隱患消滅在萌芽狀態，有效地預防安全事故的發生。
四、量化并加大安全考核力度
在管理、質量月度考核中，引入安全生產的相關內容，同時這些內容必須還是量化考核的，具體操作時按項目計分，月度匯總，當月兌現考核結果，年終再進行總評。在工作中按照這種模式，從～年1月起，擬定了詳細的班組安全考核細則，其內容細分為：安全教育、例會制度、安全檢查、防護裝置、防護用品、安全衛生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專項管理等十大項。實施上述量化細則并在班組之間評比，加大考核力度，安全工作取得了比較明顯的進步。全年來未出現任何重大責任事故，公司及車間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實現計分制，預先擬定獎罰標準（如：出現一次“三違”現象扣減若干分、消除一次隱患獎勵若干分等），量化考核并加大力度，既解決了生產現場的實際問題，更強化了員工們的安全意識，有效地落實了“預防為主”方針。
安全管理是一種動態管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會不斷地產生，形成新的威脅，需要進一步加以解決。正是由于安全工作的這種繁瑣復雜和永無終點特性，我在配套公司將緊握安全生產這條工作主線，兢兢業業防患于未然，最終達到實現安全生產的根本目的。
轉眼間，春節將至�；叵腴_業至今的工作，在各位領導的帶領下，在各位同事的共努力下商場于9月29日盛大開業，全商場各層電氣設備運行正常，且二次裝修驗收整改工作正有序地進行，基本完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：
一、落實安全責任區域。
1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進班組時就實行定崗定位，劃分出每個人的責任區域，增強大家的責任感。
2、在開業期間和平時商場舉行活動期間，會根據每個人的特長進行崗位調整，讓大家去熟悉每一個區域的情況，為應急預案打下基礎。
二、認真巡場。
1、每天帶領大家對各營業展位進行巡視，發現情況及時處理，不能處理的及時上報。
2、同時每天對各裝修展位巡場，發現裝修不規范的及時予以糾正同時開出整改單，并做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態。
三、全力配合工程方設備調試和線路調整
1、應某些展位的需求，用電量超過單塊電表負荷的我都會及時給予增容，使其能達到預期的設計效果。
2、工程方在開業后有很多設施設備仍在進一步的完善中，包括線路還有部分必須進行調整的，班組均予以積極配合。
四、臺賬的管理
1、開業后各個樓層的設施設備均已投入運行，及時做好記錄是必不可少的，逐一對每個展位的用電量進行登記，各層配的情況進行關注，時常查閱也是我的本職工作之一。
2、對工程方沒有完善的地方進行登記、上報，對不合理、不規范的部位及時進行溝通。
3、對開出的整改單付聯、填寫過的巡場表及時上交后勤處歸檔。
五、存在的不足
1、需加強班組專業技能的培訓，加強動手能力，彌補日常維護中經驗不足現象。
2、加強對第二版物業手冊進一步的學習，盡快把它應用到工作中去。
以上是本班組的20xx年工作總結，即將迎來新的一年，望領導對本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今后的發展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發展作出一份貢獻。
班組年度總結15
20xx年，公司班組標準化建設緊緊圍繞“12311”的工作思路和措施，牢固樹立“安全高于一切，一切服從安全”的理念，把班組建設作為安全生產的第一道防線，完善班組管理機制，規范班組工作流程，以提升班組管理水平為核心，以提高班組成員整體素質為重點，開展班組創先爭優勞動競賽，公司班組標準化建設工作展現出勃勃生機，為年度各項目標指標的順利完成，做出了積極的貢獻。
一、制定方案，明確標準
緊扣“強化三基工作”，在歲末年初開展了調研，規范了一些基礎管理工作的開展程序，在此基礎上制定下發了公司《20xx年班組標準化建設實施方案》和《檢查考核標準》。在制定好標準的基礎上，針對發現的班組制度存在不全、不細、可操作性不強等問題，我們積極與有關部門交流溝通，明確了制定制度時每項制度要保證事項清晰、程序正確。
二、強化基層單位的主體責任
1、為了強化基層單位的主體責任，我們要求各單位每月開展班組建設的自檢，按公司提出的標準，逐條開展檢查，檢查結果次月3日前上報。
2、各單位將檢查結果納入本單位月度績效考核，與班組的績效獎分配掛鉤，與責任人的月度績效獎分配掛鉤。
3、公司在要求各單位月度自檢的基礎上，對評比獎勵進行了改進，獎勵對象除了季度的優秀班組，還有年度的優秀單位，第一名獎勵6000元，第二名獎勵4000元，年度公司模范班組也在年度優秀單位內部產生。措施改進后，班組標準化建設的壓力得到有效傳遞，基層單位作為班組標準化建設的直接管理層的地位得到很好的明確，獎勵措施的積極作用得到很好的發揮，激發了基層單位開展班組建設的活力。
三、強化公司領導組的檢查監督職能
1、檢查密度保持較好
公司檢查組每季度對公司所屬班組開展抽查，年度覆蓋所有班組至少一次。既不過分干擾班組的生產工作，也能對班組開展標準化建設的情況完整掌握和進行必要的指導、考核。
2、檢查組成員要求較高
檢查組成員由各相關部門副科級以上人員組成，絕大部分都是標準的制定人，保證了檢查的深入和指導的權威性。每次檢查，我們都要求所有成員都要發現問題，都要對本部門業務范圍內發現的問題向班組長講清楚，讓其知道所以然和如何正確開展相關工作。
3、檢查結果納入公司績效考核
為保證檢查得到充分的重視，我們將每次檢查考核都納入當月的公司績效考核中，對責任單位進行考核，提高了基層單位對待此項工作的積極性。
4、PDCA促進步
通過檢查、指導、考核、再檢查、再指導的周而復始，保證了班組對于標準要求的理解和把握，存進了班組相關工作的改善，逐步趨向標準化。
四、各單位積極行動，爭先創優
1、承接標準，內部細化
根據公司班組標準化建設要求，各單位制定了《XX段班組標準化建設實施方案》，并下發至各班組。方案確立了班組標準化工作總體目標、指導思想，詳細制定了各班組的考核標準，各項標準的實施細則，落實了各項工作的責任人。明確了季度、年度先進班組的評比辦法，以及定量、定性評價標準，確保班組長對公司的安排、本單位的安排、評比辦法和有關標準等要求清晰明確。
2、推廣經驗，創新亮點
各單位采用了典型引領、創新驅動等有效手段，調動本單位所屬班組開展創優競賽，取得了百花齊放的喜人成果。機務段工會每月按時將一張“機車乘務員休息監督提示卡”發放到司機個人，經過家屬、單位的簽字確認當班者已做到休息調整，方可上崗。從而在單位、乘務員、家庭三者間建立了一種保障乘務員安全上崗作業的新模式。龍泉站工會運用“情景再現管理模式”，將現場作業的所有細節用真實的數據記錄下來，形成了動態循環、動態提升的閉環運作機制，為進行事故分析、不斷改進作業方式、持續提高作業效率提供了有力依據。在此基礎上我們結合各單位實際把“班中提醒”、“行車互助組”等操作性好、收效好的典型班組工作方法實例進行推廣，組織召開了經驗交流會，為班組間學習交流提供平臺，有力地推動了班組建設的深入開展。
3、組織得力，檢查全面
各段月度自檢組織得力，檢查全面，按照《XX段班組標準化實施方案》的要求，每月定期對各班組進行月度班組標準化檢查，班組標準化實施小組成員按照個人負責的工作，對班組進行檢查，做到檢查工作不遺漏，一旦發現不符合項，立即指出，并對班組下發三定表，要求班組限期整改，并按照班組標準化檢查考核標準進行考核，班組整改完后由班組標準化實施小組成員檢查，達到要求后，對《三定表》進行簽字，使班組標準化管理工作形成閉環管理。并將檢查結果上報公司工會。
標準化是一個不斷發現問題、不斷解決問題、不斷改進方法的過程，執行的規章制度和工作流程仍在不斷的完善和改進，鐵運公司班組建設爭先創優，百花齊放的面貌正在逐漸形成。沒有最好，只有更好，我們一定會再接再厲，對內認真找問題，補漏洞，對外虛心學習兄弟單位好的經驗，在創新和深化中再上新水平。
一年來，制絲班以廠部戰略方針和年初職代會精神為指引，在車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作
一、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。
1、節約挖潛情況：
2、設備兩率：設備完好率100%，設備故障停機率
3、三項指標（煙葉單耗）：
4、生產計劃完成情況：
5、質量達標情況：各項質量指標達標，全年無質量事故。
6、其他
職工違紀率：零
職工出勤率：
婚育控制率：100%
新聞報道上稿率：
黨員合格率：100%
二、績效考核與企業文化推廣結合進行，員工面貌煥然一新。
績效考核和企業文化深度推廣是車間年初確定的`全年工作重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進行，取得了較好的效果�？冃Э己俗鳛橐婚T新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突，需要的文化軟力量來化解。針對這些特點，班委會認為把兩項工作結合進行可以相得益彰。
班委會針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想和企業文化“超越精神”、“核心價值觀”等聯系在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求‘做好每件事，成就每個人’”，使績效考核的先進管理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發生了徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規范性進一步加強，生產效率、工藝質量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個月份，先后有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車間聯合檢查組、生產管理處、工藝品質處的表揚獎勵。
三、以人為本，以質量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作。
1、員工管理。在工作中對員工制定規范、嚴格的操作規程和考核標準，并對員工提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位員工，注意調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內務，具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、工藝質量。生產工藝上，我們在繼續執行新版卷煙工藝規范的基礎上，與質檢部門一道落實“關鍵設備工藝性能點檢技術”，取得了不錯的效果，工藝質量進一步穩定，為車間獲得廠部“關鍵設備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實，也使工藝質量管理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發現的問題，班里組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量培訓。成績獲得廠部和車間的肯定，涌3、設備維保。設備完好是生產順利、質量達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面，由于車間成立制絲技術組，并從生產班分離，給班級設備管理造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強和技術組的協調外，同時進一步完善設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的檢查，并每天作好反饋記錄，以便技術組及時解決。對記錄情況的質量我們一并納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產的順暢進行。在設備保養上，我們嚴格按照3W1H標準保養內容和程序進行，保養組全體員工全部以優秀成績通過3W1H培訓考試，使保養工作進一步規范、專業。
一年的工作中，我們也暴露出一些問題，主要體現在兩方面：1、7月初技術中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數，因新工藝參數中的部分大品牌貯葉時間發生較大改變，由過去貯葉4小時以上變為貯葉時間2小時，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產管理組織方式發生沖突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。2、由于車間成立制絲技術組，并從生產班分離，給班級設備管理造成了一定的難度，導致設備因維護不到位、不及時給生產造成了一定的影響。上述問題已成為干擾制絲生產的重要因素，我們必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內務，但也離不開車間黨政班子的大力支持、協調解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結在車間新領導班子的周圍，奮發作為，繼往開來。
現了“最佳質量先進個人”羅亞明、方美麗及“質量細節先進個人”祝華珍等優秀員工，質改項目“增強EMS221金屬探測器靈敏度，提高葉絲質量”還被廠部評為“工藝質量改進先進項目”。
【班組年度總結】相關文章：
班組年度總結02-10
企業班組年度總結03-08
班組班長年度總結02-26
班組年度總結(15篇)03-21
年度班組工作總結03-18
班組年度總結15篇02-10
班組工作個人年度總結01-11
班組年度工作總結01-02
年度先進班組的工作總結03-31
電廠年度班組工作總結03-20