述職報告范文(14篇)
在經濟發展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
述職報告范文 篇1
尊敬的教育局領導、全體教師:
本人校長任期已滿,現就任期內的工作向各位匯報如下:
一、個人基本情況
本人xxx,男,1963年3月出生,現年46周歲,大學?茖W歷,中共黨員,現任xx學校黨支部書記、校長,連續近兩屆縣黨代表,本屆縣人大代表,縣書畫協會會員,中學高級教師,離任述職報告。本人1984年7月在xx學校參加教育工作,任初中物理、政治教學工作,兼任班主任;1985年9月調利店小學任數學、美術教學工作;1986年9月,調回xx學校初中部任物理、數學、美術教學工作,兼任班主任、團支書;1991年9月調利店中學任數學、美術、歷史、生物、地理等教學工作,其間歷任班主任、團總支書記、工會主席、教導主任、黨支部書記等職;XX年8月調xx鄉中心學校任校長、黨支部書記、數學、美術教師。
二、聘期內工作情況:
1、理順同事關系:我到xx學校任校長時,就要求處理兩個舉報事件,學生教師和領導者意見分歧較大,缺乏有效溝通。為此,我堅持以人為本的辦學思想,教育育人,先育人心的工作思路,把全體教師的基本思想進行調查研究,形成團結一致的新格局。特別注重管理理論與實踐的探索,將先進的管理理念融于自己的工作中。一年后,學校的教師的團結性得到了明顯改善,現在全校教職工心往一處想,勁往一處使,時時見到教師們努力工作,我只是痛在心頭,喜在眉梢,樂在嘴里,笑在臉上。
2、本人出生于高山農村特困家庭,對錢有著特別的感情,時時都在想錢的事情,特別是任校長來,更是無時不想著錢,但我深知:“財散人聚,財聚人散”的至理名言。學校是一個大家庭,教師們個個心中都有一桿枰,無法做到每一個人都滿意,我堅持“豈能盡如人意,但求無愧我心”的工作態度。作為領導者,首先要相信群眾,走群眾路線,本人從來不在上級領導處說我校教職工的不足之處,只是向領導推薦我校的優秀教師和優秀事跡,有不足之處,我發現后立即處理,不能夠等到上級來進行組織處理。那是要不得的,是要虧待各位的工資待遇的事情,千萬做不得的。學校的經費是財政支付的,每一分錢都是人民的血和汗,我們相當珍惜,教職工福利待遇是無論如何也不能夠違規操作的,必須在政策允許的.范圍內進行動作。確保校長在任心不慌,離任心坦然,幾十年后也能夠完全曝露在陽光下。
特別清楚的是,本人任校長期間,經費都是上級嚴格管理的,這點我非常滿意。至于什么職業學校的招生宣傳費用,我是能夠在此向各位明確公布的,本學期的問題是新世紀總校和大成職業學校的還沒有到位,否則早也處理好了。關于伙食團的費用,我是嚴格要求管理人員多人共管,時時到伙食團去進行督查,月月將伙食團賬目進行審查,按時組織工會開展相關活動,這兩年來,老師們都特別喜歡工會賴主席了,只要聽到賴主席通知了,各位都清楚什么內容了。
我是出差住了旅館的按照規定范圍內報銷,沒有住的就沒有報銷住宿費的,沒有特別緊急情況都是坐公共汽車。出差搭了便車的車費也沒有報銷的,這點有興趣的可以到張吉銀處進行查詢。出門在外,為了節省開支,晚上都不出門,怕遇到朋友多了會增加一些不必要的開支,自己工資無法承擔,學校支付感覺不妥的。時時提醒自己在任時要考慮到離任時的審計簡單一些。
述職報告范文 篇2
尊敬的公司領導:
本人自20xx年入職天津分公司,至今已8個年頭。隨著公司的不斷發展壯大,我個人的能力和業務水平也在不斷的提升和進步。經慎重考慮,特提出調薪申請。在這8年間,公司領導及同事給予我很關懷及幫助,我十分感激。我先后擔任富力城5地安全資料員,機電部安全員,富力桃園項目部安全員,20xx年xx月調公司質安部負責安全資料管理。
多年工作經歷,使我對公司管理模式較為熟悉,每次工作崗位的變動,都是一種接受新考驗與挑戰,新的平臺、新的崗位對自己的能力提高、素質提升以及全面發展來講都是一次全新的歷練。無論在哪個崗位上一直是兢兢業業腳踏實地地做好自己的每一份工作,不求最好,但求更好。在領導的指導及大力支持下,建立了天津地區較為完善的安全資料體系及資料庫,使安全資料收集整理工作制度化、規范化,并編制了資料范本,大大減少了安全資料員的工作量及提高了工作效率。我相信,只要付出,就會有收獲。目前本人年薪為5.5萬元,工作能力與工資待遇差距較大。近幾年物價直線上漲,但工資基本上原地踏步,已成為限制我自身發展的.因素之一!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘,本人認為不想拿高薪的員工也不是好員工。人追求的目標越高,他的才能及潛能才得到最好發揮,才能為企業創造更大的價值。有幸能為公司添磚加瓦略盡綿力,為我之幸。我喜歡這里的工作環境和工作氛圍,請公司領導根據工作能力及工作表現調整工資。如公司領導認為我工作能力及業務水平未達到調薪水平,懇請領導提出寶貴建議,讓我今后有一個努力的方向和目標,在提升自己能力的同時將工作做的更好,向更高的目標邁進。
特此申請。
申請人:xx
20xx年xx月xx日
述職報告范文 篇3
尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
于20xx年5月任公司人力資源部經理一職,在總經理的領導下,主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作,主抓本部門目標責任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續支持。綜觀不到一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務,F將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報,請各位批評指正。
第一部分:對人力資源經理崗位的認識和理解
人力資源作為企業的核心資源直接決定企業的核心競爭力,人力資源經理要做好領導的參謀助手,為企業戰略服務,從公司角度,不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂生活,我牢記人力資源經理的使命:必須具有大局觀,成為企業的戰略伙伴;具備專業技能的專家;強烈的服務意識,肩負對企業各部門服務的'職責;具備良好的關系平衡意識和能力,平衡員工和企業利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作(一)不斷完善人力資源管理基礎工作,促使管理規范化,科學化。
人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規范化運作,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5S管理,對員工檔案進行及時整理,對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),并嚴格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及了解,在公司各部門工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近xx0頁,建立內部人員規范體系及流程,促使公司人力資源建設步入規范化、科學化發展。
3、做ISO9000質量體系認證的準備工作,對公司組織的各種培訓,及時做培訓實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規范。
4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;制定部門發文登
記本,全年向相關部門發放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩步扎實開展。(二)積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據廣告行業的實際,結合公司業務需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車間生產人員嚴重不足,先后多次聯系職介所20余家、職業技術學校xx余家進行招聘,通過免費人才網及公司網站發布人才招聘信息,搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源機構合作,參加各類招聘會5次;與古都人才網建立合作關系,參加陜西教育學院,延安大學創新學院、歐亞學院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學院校園宣講會1次,實現校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯招聘網站會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節省招聘環節時間,提高效率,通過網絡發布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優秀人才。
20xx年通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試xx00余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項工作順利開展。(三)建立公司培訓體系,有效激勵員工,促進各項工作穩步開展。
1、建立年度培訓計劃,有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份,采取自愿填表的方式進行調查,對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求,制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃,并打印下發到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓,將培訓計劃落實到每周,從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化,并確定每月培訓主題,針對公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系,促進各部門工作學習專業化,實用化及多元化。
六月份對中干和業務員進行法律知識培訓一次,通過陳平律師稅務所高級講師講授,增強合同簽訂等法律知識認識,并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業務員、車間人員進行3M材料和機器設備相關知識培訓,及時對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力,團隊管理,人才培養等方面的培訓,主要課程有:中層
人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業大學聯系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業大學相關培訓,全年每周五外派公司各部門員工及中干xx0余人次,從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業知識及管理思維的培訓,提高了員工的基本素質及管理水平。
為了了解培訓效果,人力資源部在培訓的同時,下發培訓調查問卷xx0余份,跟蹤學習效果,經調查,各類培訓效果明顯,參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中,提高了工作效率和工作質量。
3、建立新員工入職培訓制度,加深員工對企業及時了解,提升新員工素質。定期根據新員工入職數量進行安排,保證公司制度較好傳達與執行,全年度組織新員工培訓三次,培訓安排緊湊合理,培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定,部門完善《新員工入職須知》,在集中培訓前,讓新員工相互傳閱,確保新員工了解公司相關制度,盡快投入工作。
4、為了實現“人才強企”戰略,提高工作效率和工作質量,七月份和公司各職能部門合作,先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽,測定員工技能水平,公示比賽結果并進行表彰,較好的對公司各部門員工素質進行測定,合理提出學習方向及提升空間,以技能大比武活動,促進員工專業技術水平提升。
5、積極聯系各類管理咨詢公司,了解拓展訓練事宜,為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法,努力增強員工凝聚力。(四)完善公司考核體系,做好績效管理及薪酬管理,提升員工績效。
1、針對生產區實際,不斷根據市場變化,六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革,同時改變業務人員薪資構成,確保公司薪酬進行動態管理,有效調動員工工作積極性和創造性。
2、征詢各方意見,對“每月之星”評選辦法進行重新修訂,加大全員評選參與力度,加大業務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權;完善業務內勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發,力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初,對公司管理進行問卷調查,及時收集并匯總,全面了解公司管理存在的實際問題,十月中旬,經過溝通協調,對制作部主管綜合管理水平進行問卷調查,匯總并及時反饋,為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會,對各部門日常衛生管理、時效性、產品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核,對各部門考核工作進行階段性匯總與通報,并實施階段性考核及改革,及時調整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,感謝你們及時報送有關資料(考核資料、每月之星資料)等,使部門工作及時開展,從年初到年終,從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高,部門之間的配合更加默契)
5、每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質量工作,確保員工薪資于每月xx日前按時發放。針對業務部門和機關個別人員工資存在的問題,調查并形成書面報告,及時改正并補發,做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現有崗位確定級別,及時與各部門溝通,了解現有人員崗位級別及部門建議工資,形成書面材料40余張,建立管理線和專業線兩條路線,匯總現有人員工資結構和入職時間,初步建立薪酬體系;針對公司實際,結合陜西近兩年薪資市場行情,完成員工年終工資普調工作。
7、為了總結全年工作,評價各部門業績和員工工作素質能力,在全面了解各部門工作的基礎上,針對存在的問題形成年終考核方案,分部門、分崗位進行360°考核,對總經理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標,對生產區、市場、機關進行分類考核,提高公司績效。(五)員工關系管理
1、積極參加社保中心相關培訓,完善公司人員社保體系,處理社保遺留問題,完成社會保險的網上錄入,實行網上申報,每月xx日之前進行社保申報,提前完成兩公司員工社;鶖瞪陥蠊ぷ。
2、積極與幾家保險公司聯系,了解關于團體意外保險辦理的相關政策,今年分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計94人,學習下發理賠政策,及時報銷有關醫藥費用,為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,全年度共處理員工關系200余人。在人事保密工作方面,自己始終以身作則,堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發時間同步,要求部門員工“不該說的話不說,不該做的事不做”,竭力維護人員穩定(這是人事工作者最基本的職業素養)。
4、多方面,多渠道不斷提升公司形象,打造公司特色文化,舉辦各類豐富員工文化生活活動,五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,整體活動達到了預期的效果,提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想,提倡員工高效工作、快樂生活。第三部分:存在問題和不足
1、部門成立時間不長,基礎工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導致部門工作效率較低,個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種種原因,公司人員離職率較高,導致人力資源部長年進行招聘,留人機制不完善,新員工對工作熟悉需要一個過程,這樣嚴重影響公司的工作效率,留住并激勵員工需要全公司的共同努力,特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作,涉及到公司管理的方方面面,需要各部門的支持和員工的配合,公司原有的管理制度已形成潛規則,先進管理理念和方法的實施期待一定的環境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設情況
一個企業,機器設備可以購買,廠方可以擴建,資金可以貸款,唯有人是核心資源,公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次,不同崗位的人員需求層次不同,F代企業的競爭是人才的競爭,企業的最大浪費是員工智慧的浪費,一個人的潛能很難估計,正常情況下只發揮3%左右,如何充分調動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題,為了實現企業與員工“雙贏”,我主張管理從尊重開始,實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作,我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨,
始終站在戰略的角度,運用宏觀的視野,以飽滿的熱情和昂揚的斗志,前瞻性爭取做好部門工作,嚴格按照工作程序和流程,無條件服從上級領導,與部門之間互相協作,對待員工堅持公平公正處理各類問題,我尊重每一個人,和員工進行平等溝通,了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質量、高效率、高標準、嚴要求,工作節奏較快(個別工作得不到理解,誤會在所難免),這和我的經歷與為人處事方式有關(來公司之前在山東一家外企任人力資源經理崗位,公司有600多員工,部門5個人,2個主管、2個文員,公司工作節奏非?欤,作為一名管理者,我非常認同公司的文化,尊重自己的選擇,準備與公司同呼吸、共命運,打算為公司的發展盡全力。
現代市場的競爭非常殘酷,商場如戰場,企業要迅速做大做強,先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上,當看到公司存在管理瓶頸時,我非常著急,在工作中有時存在急躁情緒,也曾經困惑過、迷茫過。當然,融入新團隊和同事增強互信度需要時間,我竭力在縮短磨合時間,工作中難免出現摩擦和沖突,我經常反省和調節自己(吾日三省吾身),我會錘煉自己的抗壓能力,在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度,我堅持低調處理問題,“三人行必有我師”,我認為公司的每個人都有我學習借鑒的地方,我時刻牢記向公司每一名員工學習,在和同事交往中,堅持大事講原則,小事講風格,在和員工溝通的過程中,我認為人與人之間是平等的,我尊重每一個個體,同時也希望得到尊重,我認為,一年來,我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象,提升公司凝聚力,在處理員工關系時得到誤解或惡語中傷,但和維護公司形象相比,受點委屈也是值得的。
第五部分:新一年工作展望
新的一年,人力資源部將緊緊圍繞公司發展規劃及部署,制定、完善、規范高效的人力資源系統,不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系,實施動態薪酬管理體制,建立合理的人力資源培養體系,不斷推進員工素養工程實施,打造公司特色文化,以提高團隊的凝聚力和戰斗力為宗旨,不斷為瑞翔做大做強而努力。
述職報告范文 篇4
尊敬的各位領導、各位同事,大家好!
于5月任公司人力資源部經理一職,在總經理的領導下,主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作,主抓本部門目標責任制的落實,首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續支持。綜觀不到一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務,F將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報,請各位批評指正。
第一部分:對人力資源經理崗位的認識和理解人力資源作為企業的核心資源直接決定企業的核心競爭力,人力資源經理要做好領導的參謀助手,為企業戰略服務,從公司角度,不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,更要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標時快樂生活,我牢記人力資源經理的使命:必須具有大局觀,成為企業的戰略伙伴;具備專業技能的專家;強烈的服務意識,肩負對企業各部門服務的職責;具備良好的關系平衡意識和能力,平衡員工和企業利益。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作
。ㄒ唬┎粩嗤晟迫肆Y源管理基礎工作,促使管理規范化,科學化。
人力資源部自5月6日開始運作,5月27日起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規范化運作,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理,對員工檔案進行及時整理,對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),并嚴格與各部門實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工畢業證和資格證原件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,對員工檔案進行歸類分
放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及了解,在公司各部門工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近xx0頁,建立內部人員規范體系及流程,促使公司人力資源建設步入規范化、科學化發展。
3、做iso9000質量體系認證的準備工作,對公司組織的各種培訓,及時做培訓實施記錄表和簽到表,對本部門工作按照要求逐步進行規范。
4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;制定部門發文登記本,全年向相關部門發放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個,以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩步扎實開展。
。ǘ┓e極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的`人用在合適的崗位上,今年,部門根據廣告行業的實際,結合公司業務需要,針對人員崗位需求,不斷拓展和完善招聘渠道,最大限度為公司節約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
1、鑒于車間生產人員嚴重不足,先后多次聯系職介所20余家、職業技術學校xx余家進行招聘,通過免費人才網及公司網站發布人才招聘信息,搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源機構合作,參加各類招聘會5次;與古都人才網建立合作關系,參加陜西教育學院,延安大學創新學院、歐亞學院等校園招聘會8次,積極與各類職教高校合作,參加西安汽車科技學院校園宣講會1次,實現校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實際,積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才,九月開通智聯招聘網站會員,通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節省招聘環節時間,提高效率,通過網絡發布招聘信
息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優秀人才。
通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,面試xx00余人,錄用130多人,為各部門工作開展提供必要的人才支持,確保各項工作順利開展。
。ㄈ┙⒐九嘤栿w系,有效激勵員工,促進各項工作穩步開展。
1、建立年度培訓計劃,有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份,采取自愿填表的方式進行調查,對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求,制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃,并打印下發到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓,將培訓計劃落實到每周,從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化,并確定每月培訓主題,針對公司存在的問題,從效率提高月、銷售月、創新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系,促進各部門工作學習專業化,實用化及多元化。
六月份對中干和業務員進行法律知識培訓一次,通過陳平律師稅務所高級講師講授,增強合同簽訂等法律知識認識,并組織考試,效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次,提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業務員、車間人員進行3m材料和機器設備相關知識培訓,及時對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力,團隊管理,人才培養等方面的培訓,主要課程有中層人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業大學聯系,從8月6日開始組織人員參加周五高新企業大學相關培訓,全年每周五外派公司各部門員工及中干xx0余人次,從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業知識及管理思維的培訓,提高了員工的基本素質及管理水平。
為了了解培訓效果,人力資源部在培訓的同時,下發培訓調查問卷xx0余份,跟蹤學習效果,經調查,各類培訓效果明顯,參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中,提高了工作效率和工作質量。
3、建立新員工入職培訓制度,加深員工對企業及時了解,提升新員工素質。定期根據新員工入職數量進行安排,保證公司制度較好傳達與執行,全年度組織新員工培訓三次,培訓安排緊湊合理,培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定,部門完善《新員工入職須知》,在集中培訓前,讓新員工相互傳閱,確保新員工了解公司相關制度,盡快投入工作。
4、為了實現“人才強企”戰略,提高工作效率和工作質量,七月份和公司各職能部門合作,先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽,測定員工技能水平,公示比賽結果并進行表彰,較好的對公司各部門員工素質進行測定,合理提出學習方向及提升空間,以技能大比武活動,促進員工專業技術水平提升。
5、積極聯系各類管理咨詢公司,了解拓展訓練事宜,為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法,努力增強員工凝聚力。
。ㄋ模┩晟乒究己梭w系,做好績效管理及薪酬管理,提升員工績效。
1、針對生產區實際,不斷根據市場變化,六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革,同時改變業務人員薪資構成,確保公司薪酬進行動態管理,有效調動員工工作積極性和創造性。
2、征詢各方意見,對“每月之星”評選辦法進行重新修訂,加大全員評選參與力度,加大業務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權;完善業務內勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發,力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初,對公司管理進行問卷調查,及時收集并匯總,全面了解公司管理存在的實際問題,十月中旬,經過溝通協調,對制作部主管綜合管理水平進行問卷調查,匯總并及時反饋,為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會,對各部門日常衛生管理、時效性、產品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核,對各部門考核工作進行階段性匯總與通報,并實施階段性考核及改革,及時調整工作方法及方向,改善工作效果,提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合,感謝你們及時報送有關資料(考核資料、每月之星資料)等,使部門工作及時開展,從年初到年終,從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高,部門之間的配合更加默契)。
5、每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質量工作,確保員工薪資于每月xx日前按時發放。針對業務部門和機
關個別人員工資存在的問題,調查并形成書面報告,及時改正并補發,做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現有崗位確定級別,及時與各部門溝通,了解現有人員崗位級別及部門建議工資,形成書面材料40余張,建立管理線和專業線兩條路線,匯總現有人員工資結構和入職時間,初步建立薪酬體系;針對公司實際,結合陜西近兩年薪資市場行情,完成員工年終工資普調工作。
7、為了總結全年工作,評價各部門業績和員工工作素質能力,在全面了解各部門工作的基礎上,針對存在的問題形成年終考核方案,分部門、分崗位進行360°考核,對總經理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標,對生產區、市場、機關進行分類考核,提高公司績效。(五)員工關系管理1、積極參加社保中心相關培訓,完善公司人員社保體系,處理社保遺留問題,完成社會保險的網上錄入,實行網上申報,每月xx日之前進行社保申報,提前完成兩公司員工社;鶖瞪陥蠊ぷ。
2、積極與幾家保險公司聯系,了解關于團體意外保險辦理的相關政策,今年分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計94人,學習下發理賠政策,及時報銷有關醫藥費用,為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩定,有效激勵員工,提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,全年度共處理員工關系200余人。在人事保密工作方面,自己始終以身作則,堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發時間同步,要求部門員工“不該說的話不說,不該做的事不做”,竭力維護人員穩定(這是人事工作者最基本的職業素養)。
4、多方面,多渠道不斷提升公司形象,打造公司特色文化,舉辦各類豐富員工文化生活活動,五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚,整體活動達到了預期的效果,提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想,提倡員工高效工作、快樂生活。
第三部分:存在問題和不足
1、部門成立時間不長,基礎工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,
述職報告范文 篇5
各位領導、各位同事大家好!此時此刻,當我站在這里回顧20xx年時,我想我不只是在對工作做以小結,我更想利用這段有限的時間來表達內心的感受,我想感謝領導對我的關心,想感謝同事們對我的幫助,想感謝工作帶給我的快樂,想感謝生活賜給我的小天使。懷著這顆感恩的心,對工作我更積極,對集體我更熱愛,對同事我更誠懇。20xx年,我僅工作了半年時間,沒有取得什么大的成績,下面簡要給大家做以匯報。
20xx年,我的工作重點放在勞資管理上,主要從以下幾個方面開展了勞資工作:一是20xx年末20xx年初,我庫全面推行了三項制度改革工作,其中工資分配制度改革需要大量工資方面的各項數據,為此,我連續幾天加班加點,從工資分項的各各數據,到人員分類的各項數據整理的清清楚楚,為領導決策提供了依據,同時,從這項工作中,我得到了很多啟發,為以后的工作理清了思路。二是按照政策,做好人員的調入、調出、工資變動、“五險一金的辦理,做到手續齊全、清晰明確。三是做好工資的編制工作。工資關系到每個職工的切身利益,對此項工作我比較慎重,每月初總要督促各部門及時報送考勤、人員變動情況,凡有疑問我都及時向各部門溝通和向領導請示,減少了失誤。對于工資發放后職工中出現的一些疑問,都能做到及時查詢,耐心解釋。今后我還要進一步努力,細致地做好此項工作。四是做好勞資報表統計上報工作,從分公司要求的工資報表、人事報表、各種臨時性報表到各勞動保障部門需要的報表,就算加班加點也都按照規定時間編制后報送,從來沒有延誤過。五是做好“五險一金”年審工作。每年我都是按時,按要求把材料準備好參加統籌辦、醫保中心、失業管理處的年審,因為我們一貫都是以國家政策為指導,以職工利益為根本,按時足額為職工交納五險一金,所以每次年審都很順利,從來沒有出現過問題,在20xx年社會保險稽查大隊的突審中得了他們的`充分肯定。六是建立勞資專卷檔案。20xx年從分公司下發的各項有關勞資的文件到地方勞動保障部門下發的文件,還有本庫形成的有關材料我都注意收集保存,年終整理建檔,為以后的工作提供依據。
除了勞資工作,每年我都和綜合科的同事一起對當年形成的文件、人事材料進行整理歸檔,20xx年,我克服了身體上的不便,像住年一樣,對xxx份文件材料進行分類、裝訂,對xx份人事檔案進行了補充整理,按期保質保量的完成了這項工作。
回想20xx年,我沒有取得過像小佑那樣驕人的成績,給集體爭得那樣的榮譽,也沒有像陳淑娟那樣承擔那么多的工作,還完成的盡善盡美,沒有像質檢中心的同事那樣夜以繼日的把不可能變成可能,沒有像倉儲科的同事那樣工作在艱苦的環境下,你們是我學習的榜樣。20xx年,我會以更加飽滿的工作熱情,更加昴揚的精神狀態,更加科學的工作流程去干好我的工作,為集體、為大家,用行動回報關心幫助我的領導和同事們。
述職報告范文 篇6
不經意間,這學期馬上就要結束了,在這一學期里,我始終本著以幼兒為主體,牢記自己是一格幼兒教師,始終堅持黨的教育方針,面向全體幼兒,教書育人,為人師表,工作責任心強,重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調,尊重幼兒,做到愛與嚴格要求相結合,注重自身知識結構的進一步完善,從而不斷提高自己的教育教學水平,本學期,較出色的完成了教育教學任務。主要工作有以下幾個方面:
一、熱愛并尊重每一位幼兒。
有了這種心境,師生之間就能有一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解,熱愛幼兒包括尊重信任幼兒,關心愛護幼兒,只要是我的學生,無論活潑、頑皮或膽怯,我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒,給以更多的熱情和幫助。幫助他們樹立自信,走出自我評價的誤區;顫婇_朗的幼兒,我則提供適合他們的展示空間。人的感覺是相互的,教師的真誠,孩子們能感覺的到。堅持熱愛、尊重每一位幼兒,與幼兒平等相處,讓幼兒接受了你,就能以主動的態度接受你的教育。
二、重視對班級幼兒一日生活常規的培養。
小班幼兒在學期初,是處于一種蒙化狀態,他們帶著家庭中的不同習慣走到了一起。許多孩子原有的生活比較的無序,甚至十分的自由化。作為一個有著多年經驗的幼兒園教師,我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特點的教材:如《十二點鐘靜悄悄》教育幼兒每天中午要按時睡午覺;《大大小小》教育幼兒不要挑食;《洗掉小細菌》教育幼兒要飯前便后要洗手,培養幼兒取放玩具常規:不爭搶,不隨意干擾別人等等。到如今,班級幼兒已形成了良好的生活習慣和學習常規。
三、善于與家長溝通。
在幼兒園工作中,家長工作是十分重要的。幼兒園的每一項工作都離不開家長的'支持和配合,這學期,我通過多種渠道與家長溝通,針對每一位幼兒情況,采取不同的方式進行家訪,收到了良好的效果,也取得了家長的信任,使我的工作得心應手。
四、積極參加園里的教研活動。
本學期,我積極制作了大量的適合小班幼兒操作的區域活動材料,配合主題活動,進行環境創設,取得了不錯的效果。并且制作了大量的教具,使課堂氣氛生動活潑。
述職報告范文 篇7
孫疃鎮村鎮規劃建設指導員李道力
按照省委組織部、省住建廳、市委有關精神,根據縣委、政府的統一安排,我擔任孫疃鎮村鎮規劃建設指導員、掛職副鎮長。很榮幸被組織選派到孫疃鎮掛職鍛煉!
自選派以來,在孫疃鎮黨委、政府的正確領導下,我嚴格按照規劃建設指導員的工作職責和任務要求,認真貫徹執行黨的各項方針政策,緊緊圍繞村鎮建設工作,恪盡職守、廉潔自律,發揮自身特長,扎扎實實地開展各項工作。通過近一年的努力,切實推動了孫疃鎮村鎮規劃、危房改造、清潔工程、村莊整治等方面的工作。
下面我從業務學習、工作措施、工作成效、存在問題和今后打算等五個方面,將一年來的工作情況匯報如下:
一、業務學習方面
作為一名選派干部,我的言行不僅代表個人形象,也代表國家工作人員在群眾中的形象,更代表派出單位的形象。我是初次在基層擔任領導職務,從原來純粹性的技術管理崗位到綜合管理崗位,再加上這些工作內容與原單位的工作大相徑庭,我清楚地看到了自己的不足之處。為了盡快熟悉、勝任工作,我認真學習黨在基層的各項方針政策,同時虛心向其他領導和同志學習,不斷提高解讀和執行政策的能力。結合孫疃鎮的實際情況,制定了孫疃鎮村鎮建設的工作計劃,為自己當好孫疃鎮的村鎮規劃建設指導員打下了堅實的理論基礎。
平時不忘加強專業技術理論方面的學習。在已經取得了高級工程師職稱、監理工程師執業資格的基礎上,通過考試取得了一級建造師的執業資格。進一步為村鎮建設管理提供了技術保障。
我以實際行動,為周圍的年輕同事樹立一個廉潔自律、努力學習、積極肯干、求真務實的典范。
二、工作措施
我認為工作最核心的問題是如何將政策轉化成現實。要做好工作,就要有嚴肅的態度,嚴密的思維,嚴謹的作風。我的工作措施是:
1、強化組織領導。按照四項工作的`內容和特點,根據鎮政府的工作分工情況,由鎮政府領導班子部分成員和各職能部門負責人成立相應的領導小組,并以文件的形式責任到部門、具體到人。
2、加大宣傳力度。在工作中以集體學習和個人談心相結合的方式,將四項工作內容向政府相關人員進行宣傳,爭取盡快融入集體,并獲得同志們的信任和支持;以會議、打電話、發短信等方式向村干部宣傳黨的方針政策,讓他們認識到我們從事的是為老百姓做好事、做實事的工作,是收獲民心的民生工程,充分調動基層工作人員的積極性;以村里貼告示、深入一線走訪村民的方式讓群眾了解當前四項工作的內容主旨。讓信息公開才能真正做到辦事公正、公平,才能保證工作按照合理、高效的方向進行。
3、注重工作方法。從技術管理崗位轉向綜合性管理崗位,從“被指揮”到“總指揮”,要擺脫狹隘的純技術性管理的理念,應以全局為出發點,理清工作關系,多與上、下級各有關部門溝通,及時掌握新動態,找準最容易實現工作目標的方向,充分發揮主觀能動性,踏踏實實推進工作。力爭做到不給鎮政府添亂、要給鎮政府添彩。
三、工作成效
來到孫疃后,我能較快的轉變角色,適應鄉鎮工作。我能嚴格遵守工作紀律,認真執行考勤考核制度,始終把孫疃鎮的村鎮建設事業放在心中,積極想辦法出點子,解決工作中的一個個難題。腳踏實地的配合鎮領導班子做好各項工作。
1、農村清潔工程
農村清潔工作是一項系統的民生工程,在縣委、縣政府具體指導下,從我鎮發展實際情況出發,依托農村集市,以農村垃圾整治為突破口,在孫疃、楊柳、陳樓、劉圩、郭集等村率先試點實施農村清潔工程。
根據孫疃鎮的實際情況出臺了《關于加強集鎮環境衛生管理的通知》,組織專題活動發放到戶,并分發給村干部張貼到各個自然莊。
根據實際需要,在群眾聚集區合理位臵建設了垃圾中轉站并投入運行;從經濟困難的群眾中抽調勞力,成立了專門的環衛保潔隊伍;并配備了相應的清掃工具、垃圾桶以及板車、三輪車、垃圾運輸車等運輸工具。村委會組織村民進行村莊垃圾整治,建立垃圾清運保潔制度,設垃圾收集點,負責本村范圍內的垃圾收集清運和公共區域保潔。
實行目標責任制,強化考評督查,確保保潔實效。我們建立了年度目標責任制和督促、協調工作機制,將保潔成效的考評納入年終統一考核內容,作為評先、評優和獎勵的依據。要求各村委會每月定時或不定時自查,建立月報制度。鎮建立抽查及定時檢查辦法,實行動態管理制度?荚u好的給予獎勵;對實施不力的將予通報批評,并對主要責任人進行效能警告。
經過半年來清潔工程的實施,大大改變了試點區域垃圾污染嚴重的面貌,切實改善了農村群眾的居住環境。
我鎮將以農村清潔工程為契機,繼續大力宣傳,營造良好氛圍;加大投入,齊抓共管,把農村清潔工程與村鎮建設的各項工作有機結合起來,整體推進農村基礎設施和環境建設。
2、危房改造
鎮黨委、政府高度重視這項德政、惠民的工程,將農村危房改造工作納入各項工作中的重中之重。在丁書記的授權下,我積極聯系縣危房改造領導小組,研究政策,成立了孫疃鎮危房改造工作領導小組,以民政辦、城建所員工為實施主體進行組織分工,制定了《孫疃鎮危房改造實施方案》等指導性文件,組織廣大干群貫徹落實危房改造工作。
為了保證政策實施不走樣,我和民政辦郜林主任、城建所郜均庭副所長、郜錦俠、肖瑞、李浩然等同志嚴格按照上級有關文件精神,到各村進行細致的摸底、宣傳、動員;集中審查危房改造申請資料,并一一到現場進行嚴格審核。對于不符合要求的申請人,及時做好解釋工作。確保危改工作公平、公正開展,讓最困難、最需要的群眾列為危改對象。
為了落實好危房改造工作,我多次組織召開鎮危房改造工作會議,傳達縣危改辦信息;對危改辦管理人員、各村危改聯絡員進行技術培訓,提高現場管理水平;動員村干部協助危改戶備料、選施工隊。具體提出應該注意的問題,比如:建新一定要拆舊;面積有限制;要按圖紙規范標準施工,確保安全實施、質量有保障;施工期間每一環節要做好信息統計報告工作,并有相關圖片資料,確保準確、合理、
及時地將各項信息上報至縣危改辦。
我充分發揮自己在建筑工程技術方面的優勢,認真研究縣勘察設計室印發的圖紙資料,結合實際情況,優化設計出更適合危房改造戶的建房方案。
在危房改造實施的過程中,我要求村干部、包村干部、危改辦人員注重現場管理。形成齊抓共管,戶戶有人負責的局面。對現場不符質量、安全的做法要求及時整改,確保施工安全和工程質量。
孫疃鎮20xx年下半年順利完成50戶危房改造任務;20xx年上半年分配危房改造任務80戶,目前已基本完工。從入戶審核到圖紙交底,再到施工技術指導,在民政辦郜林、城建所郜均庭等人的大力支持下,我對孫疃鎮的危房改造工作實施了有效的管理,嚴抓安全、狠抓質量、確保進度,不折不扣的把黨和政府的溫暖傳遞到危房改造戶的心里。
3、村鎮規劃建設
城鄉規劃涉及政治、經濟、文化和社會生活各個領域、各個方面,是指導、調控城鄉建設和發展的基本手段。搞好城鄉規劃,對于促進經濟社會發展、有效配臵公共資源、保護生態環境、協調利益關系、維護社會公平具有十分重要的意義。我積極聯系縣建委規劃辦、市規劃設計研究院等相關業務部門,籌備孫疃鎮控制性規劃的編制工作。
由于群眾的規劃意識較淡薄,農民自建房隨意性大,多數沒能嚴格按照規劃以及建設程序進行申報、審批,私拉亂建現象嚴重;部分建筑施工不規范,存在安全隱患。為進一步加強我鎮農民自建房管理工作,杜絕占用受保護耕地私拉亂建現象、有效遏制安全事故發生,我代表鎮政府與各村簽訂了《孫疃鎮農民自建房管理目標責任書》。采取召開村干
述職報告范文 篇8
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20××年以來各項工作總結以下:
一、嚴格管理,有效調和
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護調和工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營建了溫馨、***的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護理?菩圆粡姷睦щy。而與之對應的是:中醫科的12名護士,唯一一位是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“?谱o士”培訓不斷深進發展,?谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和經常使用技能系統培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發展的信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終究打造出了一支技術過硬、有中醫特點的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特點
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思考。潛移默化當中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大進步。我終究打
造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫科的護理文化建設弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。
四、重視服務細節,進步病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依托護士口頭宣教,但我通太長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說很多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把進院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把具體內容輸進電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把具體的資料發于病人,這都起到很好的`效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,進步本身素質
俗語說,打鐵還需本身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,進步本身綜合素質。于20××年5月參加了心理咨詢師考試,看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來,前后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以安然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空缺;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展看未來,對新的一年的護士長工作我布滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
述職報告范文 篇9
述職人:XXX
述職題目:吾日三省
大綱:
本述職報告主要包括工作任務的介紹、具體完成情況的說明、存在問題及解決措施的分析、下一步工作計劃以及工作收獲幾個模塊,報告概述如下:
入司前三個月我在蘇寧大學任職培訓專員,主要負責對接原法務、人事、行政、采銷以及易購4個體系,梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構圖、已有課程清單及開發計劃,推動課程、試題上線,協助課程優化及開發。在戰略規劃部期間我主要在崗位組承擔了原商管與物流體系崗位規范的梳理、公司職務職級調整、公司13年五定表核定、公司13年二季度人員與編制優化等專項工作。工作中遇到的問題主要來源于自身專業性的不足以及崗位組規范體系不夠健全,人員較少等客觀原因。針對此我對自己下半年的工作進行了規劃,主要包括二季度人員與編制優化、增編流程優化、崗位組工作梳理與標準完善以及新架構下各體系崗位說明書的梳理。正文:
一、主要工作任務介紹
。ㄒ唬┨K寧大學
剛入司的3個月我在蘇寧大學留下了自己稚嫩的足跡,那里我重溫了課程和教學設計方面的理論知識,也了解了企業培訓的實際狀況,并承擔了公司核心崗位培訓體系的梳理工作,主要是對接法務、人事、行政、采銷以及易購4個體系,梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構圖、已有課程清單及開發計劃,推動課程、試題上線,協助課程優化及開發;這些工作讓我真正接觸了培訓從需求分析,到課程設計,到開發,到實施,到評價的全流程。此外我還承擔了蘇寧微博的維護,管理知識的定向推送等有趣的工作,并且跟過培訓班,聽了很多有意義的課程,還進行過部門的內部分享,這些都讓我很快地融入到工作的氛圍中,很多老員工的細心帶教更讓我迅速褪去了學生的稚嫩。
。ǘ⿷鹇砸巹澆
與蘇寧大學只是短暫的邂逅,在戰略規劃部我渡過了這一年的大部分時光,并真正明確了自己的工作定位。這期間我主要承擔了如下的專項工作:
1、崗位規范的梳理
我先后承擔了原商管公司部分崗位以及原物流管理中心所有崗位的崗位規范梳理工作,并推動成果報批,推進最終成果在E-learning系統中的上線和后期應用。
2、職務職級標準的調整
職務職級調整專項是配合公司13年組織架構調整而開展的。為配合新的組織架構,今年在職級上增設了高級經理級,此外還增加了高級副總裁職級與職務。我主要是承擔了職務職級序列調整通知的擬定與下發;公司職務職級任職標準中現有人員數據分析;各組織層次職務職級標準的匹配等工作。
3、公司13年五定表的核定
五定表的.核定是配合公司13年組織架構調整的又一個重要專項,主要是根據職務職級匹配表來核對各個體系上報五定表中的職務職級,崗位名稱和組織名稱的規范性,我主要是負責人事、行政、財務、開發和營銷,以及物流、售后和客服的五定表核定工作。
4、公司13年二季度人員與編制優化項目
季度人員優化是我們與財務、人事每個季度都會推進的專項工作,我從二季度接手此項工作,此次結合組織架構調整,系統中編制配置前期未經統一審核等現狀,二季度從大區和總部兩個維度均開展了人員和編制優化工作,不但下達人員優化任務,同時下達編制分解任務,以此來優化系統中編制,真正通過編制來對人員進行有效的管控。在此項目過程中,我主要在帶教人指導下負責了立項報告的撰寫,項目例會的組織,會議資料的整理與傳達等項目秘書工作;同時協助財務分析數據、制定任務指標,擬定大區編制分解模板和填報要求;下達大區二季度任務,推進大區上報進度,溝通、整理、分析、上報大區反饋的問題。在總部層面負責下發各體系工作聯系函,擬定編制審核流程,及推進總部上報進度等工作。
除了以上四個詳細介紹的專項工作之外,去年9月25日
到10月4日,我負責推進大連大區的銷售,并實時向總部反饋大區實況,幫助大區協調解決問題,督促大區銷售進度。另外還承擔了崗位規劃組日常的報告審批工作,線上主要包括增編報告和新開公司新開店報告,線下主要包括各個體系遞交的批量增編申請,有產業體系物業管理處的增編報告,物流基地物業服務部的增編,信息體系的增編,行政體系物業設備專員、保安、防損員等崗位增編,此外還涉及到一些崗位職責梳理方面的報告,主要是自主產品展廳制作專項工作的職責梳理。其他瑣碎的臨時性任務在此處就不再一一列及。
二、工作完成情況及形成成果的介紹
在蘇寧大學期間,我按時完成了計劃考核任務,在行政資質認證開發方面,共計2個核心崗位(前臺秘書、駕駛員),已完成2個崗位發展路徑,以及前臺秘書、前廳主管、經理以及駕
駛員的崗位說明書;完成前臺秘書與駕駛員崗位的課程清單梳理,共計XX門課程。人力資源資質認證開發方面已完成課程初步梳理,完成了培訓類、招聘類、干部管理類和薪資類5個崗位說明書、培訓架構圖和課程清單。原易購資質認證開發方面完成銷售專員、頁面運營專員、頁面管理專員、培訓專員4個崗位的課程梳理,共計92門課程。法務資質認證開發方面已完成崗位職責、課程清單、培訓架構圖梳理。原采購體系的對接前期主要是搜集采購課程,熟悉采購組織架構及職責等;分析數碼考試成績,撰寫數碼考試結果分析報告;協助轉化采購課程。
在戰略規劃部期間的各項工作完成情況及形成成果介紹如下:
。ㄒ唬⿳徫灰幏妒崂矸矫。
1、完成了原商管公司總經辦和市場管理部的崗位規范的梳理和初步確認,并進行了紙質報批;但后由于組織架構再次調整,形成的報批成果擱置。
2、完成了原物流管理中心各崗位的崗位規范梳理,并形成報批文件,已在招聘和培訓部門報備。但后由于組織架構多次調整,形成的成果被擱置,尚未進一步更新。
在此兩次專項的崗位規范梳理過程中,我還總結了我司崗位說明書編制的方法與要點,可用于對體系參與崗位說明書梳理人員的培訓,加快工作效率,提高成果質量。
。ǘ┞殑章毤墭藴收{整方面。
1、在帶教人幫助下完成了職務職級序列調整報告的擬定與下發;
2、協助干部管理部完成了新職務職級的任職標準的梳理,主要是負責分析了去年我司各職級人員的平均任職時間,目前已在任的各職級平均時間、各職級人員平均年齡以及各職級人員的人數占比情況。
3、參與完成了公司總部與大區各組織層次的職務職級標準匹配表,并細化到總部各個體系,明確了各組織第一負責人的職務職級。
。ㄈ┕13年五定表核定方面。
1、完成了總部和大區人事、行政、財務、物流、售后、營銷與開發體系的五定表核定;
2、完成了公司五定表與組織架構的核對與及時更新;
。ㄋ模┤藛T與編制優化項目方面。
1、四月初協助財務完成了大區二季度優化任務指標的測算,完成了大區編制分解表模板的制定,并擬定了分解原則;相關文件(二季度優化任務書、編制分解表、優化操作指導)報批后,負責下發至各大區,指導大區填報,并推進大區上報進度,后由于售后指標需要調整,大區第一次上報情況整體不理想。五月初下發了調整任務指標,推進大區上報進度,截止5月26日會議紀要上報95%,編制分解表上報84%。
2、完成了總部二季度編制優化工作聯系函、總部編制報批流程與要求的擬定、報批與遞送,并推進總部上報,溝通、整理總部二季度編制任務的意見。截止5月26日,總部連鎖經營平臺、法務中心、電子商務經營總部上報了分解方案,人事、行政、財務、開發、營銷對指標均無異議,正在分解;法務中心要求指標值由40調整為50
;商品經營總部金總對指標有異議,要求重新測量,目前仍在溝通中。
除以上專項工作成果之外,其他重要工作成果還包括自主產品展廳制作職責歸屬的調研分
析報告,系統增編流程的優化調整通知(初稿),以及系統中報告的按時處理等等瑣碎的工作成果。
三、工作中的問題及解決方案
下面將重點闡述一下目前正在進行中的人員與編制優化項目所遇到的問題及初定的解決方案。
人員與編制優化項目最難的是如何制定合理的任務指標,財務根據費率及預計銷售,并考慮公司整體薪酬費用總額,測算出了到各個公司的薪酬費用額,然后根據預估的人均薪酬費用額測算出了各個公司的目標人數,其中又根據同級別大區的管理崗占比平均情況而給出了各個級別大區的管理崗占比目標,從而得出了管理崗的目標人數,然而這種計算方法并未考慮同級別大區的管理幅度的差異,另外僅以崗位的屬性來定管理崗與作業崗的占比又是否具有意義,很多大區在上報過程中反映管理崗任務太重,并有部分大區對總部管理崗任務的計算方法提出疑問,并給出了自己的建議。比如可以從波特價值鏈的角度把公司各部門分為業務部門(為客戶產生價值的部門)與支持部門(為業務部門提供支持的部門),然后考察職能支持(成本中心)部門人數與業務部門(利潤中心)的配比,或者考察管理干部與員工的配比(界定組負責人以上為管理崗),這些建議都值得我們考慮。而管理幅度的問題,我在前期測算時也考慮過,當時考慮大區13年銷售,大區目標人效,大區所轄公司數量,大區所轄門店數量等因素,根據其重
述職報告范文 篇10
尊敬的公司領導:
行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導,給了我很多學習鍛煉的機會,公司領導信任我,把我調到餐廳工作。為做好現在工作,我認真學習保安、消防專業知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,敢做,發現在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監控設備保養技術,我想只有學好本領,才能更好地完成組織上交給我的任務。為此,在有空期間學習相關知識觀看相關資料片等,使自己的業務水平得到提高。在公司的這些年里,大小場面經歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發事件,到了關鍵的`時候不至于手忙腳亂。然而,在餐廳的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為老員工平時就要處理許多瑣事,尤其是在值夜班時,主管領導們不在,總會有一些事情,這就需要很強的責任心,稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關注細節。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在最后趕工期間,加強對重點部位、敏感部位,多做巡視。發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度。
做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
六、執行公司的規章制度。
做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。
七、堅持查崗、查哨制度
掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
述職報告范文 篇11
成為一名受人敬仰的人民教師一直以來都是我的夢想。有幸進入**學校工作,既能繼續鉆研我大學專業領域的知識,又能實現我做老師的夢想,可以說,在我來之前我就已經非常喜歡這個工作了。
來到**學校后,各位領導和老師都對我非常照顧,不管是工作上還是生活上,都面面俱到,讓我感動的同時也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領導和老師表示我最誠摯的感謝。
轉眼間,我在**學校已經工作半年了。下面是對我半年來工作的總結:第一,思想政治方面。我堅決擁護中國共產黨的領導,熱愛祖國、熱愛人民、熱愛黨的事業。堅持四項基本原則,認真貫徹和執行黨和國家的各項方針、政策,遵守國家法律法規,時刻用一名共產黨員的標準嚴格要求自己。我通過學習,深刻領會了黨的十八大報告和群眾路線教育實踐活動的重要思想和精神。關心國家大事,熱愛、忠誠黨的教育事業,以身作則、為人師表,努力使自己具備教師應該具備的政治素質和道德品質。
第二,管理工作方面。6月底到學校報到后,我被安排到**工作,主要負責一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作,在部門的工作逐漸走上正軌。這半年來,我分別參與了**等工作。對于剛剛踏上工作崗位的我,面對很多事情都顯得有些手足無措,但是我堅持努力做好眼前工作,端正工作態度,盡量把部門的每一件事情都認真完成好。在這個過程中,我逐漸學會了如何充分發揮自己的主動性和能動性,學會如何把握工作節奏和規律,做事盡量細心、嚴謹,高質、高效完成工作。通過我的努力,加上對工作充滿熱情,我多次受到領導的表揚,我感到欣喜的同時,也不忘提醒自己戒驕戒躁,繼續努力做得更好!
第三,在教育教學方面。我這學期教授的是**專業**級的**課程。由于我在試講課上的表現不是太好,我結合了各位領導和老師的評價進行了深刻的反思,意識到自己有很多不足。在正式上課之前,我絲毫不敢懈怠,利用所能利用的時間積極備課,充分準備,充實上課內容。一有機會,我就會和有著豐富教學經驗的領導、老師交流,向他們取經,不斷改進自己的教學方式,完善上課內容。同時,我積極與學生互動和交流,主動引導他們進行探索性學習,培養他們主動思考和分析問題的能力,鍛煉他們的`表達能力和膽量。我結合新聞時事和典型案例進行教學,激發學生學習興趣的同時,幫助學生掌握課程知識重難點。對于理解知識有困難的同學,我積極進行課下答疑,給予充分指導。課程結束時,我讓學生匿名給我寫意見和建議,我仔細閱讀每個學生的意見和建議,認真了解學生所想。學生紛紛表示非常喜歡我教授的課程,但同時他們也向我提出了很多建議,幫助我發現了教學中存在的其他問題。我自己思索和尋找改進的辦法的同時,也向各位領導、老師討教了解決辦法,努力使自己的教學能力不斷提高。
在工作之余,我還注意全方位提升自身的能力,我積極參加學校組織的教師培訓,學習上課的技巧和方法,進行普通話培訓,提升自己的表達能力等。學術方面,我積極向經驗豐富的領導、老師學習,學習他們如何做學術、如何寫文章,不斷探索適合自己的科研方法。
總結這半年來的思想、工作和學習情況,有成績也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大進步。
20xx年12月
述職報告范文 篇12
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
本人從20xx年xx月份開始兼任實業公司人事文員至xx月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提升自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從xx月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的.工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
述職報告范文 篇13
作為xx鎮中心小學的一名五年級的數學老師,同時也是xx鎮中心小學的一份子,我在教學方面,能做到認真備課,積極上課,認真閱作業及練習冊和試卷,能熱愛自己的職業,熱愛班集體及學生,并能做到喜歡學生把同學之間的關系搞融洽,我把他們當成我最友好的朋友。
在交往方面,能夠做到笑迎對方,笑著接納他人,關心并幫助他人,積極將自己投入到這個大家庭里,做到真心喜歡并熱愛他人,從而真正體會到自身存在的價值所在。
在思品、教育方面,我盡心盡力聽取他人意見和建議,盡量完善自身缺點,做一名人人喜歡而又敬業、優秀的好老師,讓每一位老師和學生都善待和愛戴。愛護學生,傳道授業解惑是老師的天職,從點滴做起,從愛戴每一位學生做起,提高自身的綜合素質并不斷教育他們提高他們各方面的知識和技能,盡量將他們培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人,并不斷讓自己引領他們走最適合他們自己的一條陽光之路來。
最后,我將本學期我在教數學方面的計劃做一簡單的總結與講述,首先作為一名剛剛教書的我,對于數學我想說我是多么的熱愛與充滿極致的興趣,我從開始上初中學習數學這門功課,我就非常喜歡,而且越學越對它充滿好奇,到了報志愿的時候我沒有顧慮只想我最喜歡學的是數學,而且我學得最好的最有把握的也是數學,所以我就選擇了它,或許對于我選擇了它,那么就要面對如此多的問題,因為我是一個性格十分開朗而且小孩對于我來說當他們很調皮的時候我真的就束手無策了,因為他們了解我,所以選擇這個職業我是有很大挑戰的,并不是沒有挑戰會教書,會管孩子就行,其實不是的,天底下最神圣的職業并不是這么容易做的,來到這個學校,我一沒有課的話,就去聽其他老師的課,我選擇提高自身,選擇將自己的專業提升并應用到教書育人上來,第一次教研室老師聽我的課覺得我真的.不夠專業,但是等到教研室老師第二次來聽我課的時候,我通過我的努力將自己最優秀的一面展現給他們,得到了他們對我的認可與鼓勵。
當時,我覺得真的是功夫不負有心人,努力了被他們銘記在心,我覺得真的我真的很不錯,然后我就會很有信心去傳授我所教的知識給他們,因為他們的認可,讓我對于教數學有了很高的追求與信念,我相信通過我的努力以及他們的進步,我相信在本學期期末考試中他們一定會盡他們最大的努力好好考出一個讓自己滿意,讓他人驕傲的好成績來,這樣對誰來說都有信心。
述職報告范文 篇14
各位領導、同事:
上午(下午)好!
非常感謝省公司和黔東南分公司對我的信任,給我這次交流的機會。從今年3月份到黔東南掛職任市場部副主任以來,在領導和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的技術人員向技術、管理人員過渡的過程。將近一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到的實在是太多太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感慚愧。
剛到黔東南分公司時,我就被公司上下對待工作的認真、積極的態度所折服。由于諸多方面的原因,公司上網不方便,我親眼目睹有的同事為上網收發郵件而自己掏錢去網吧。我為此思考了很久,我為能夠在這樣一個氛圍中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作,更加嚴格的要求自己,才能不給這樣一個優秀的集體抹黑,才能管理自己部門的員工。
非常感謝楊總和市場部,讓我邁出從技術人員到管理人員過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《20xx年一季度黔東南州市場經營分析報告》。該報告從用戶數、通話結構、收入等方面對黔東南州20xx年一季度經營情況進行分析說明。尤其詳細的分析了“16元封頂”活動對收入的影響,這為今后的工作提供了準確、詳細的數據依據。第一次進行市場分析,報告中難免有不足之處,但在全州一季度經營分析會上,領導和同事們的鼓勵,給我極大的支持。為我今后作好市場部的工作增強了信心。
作為市場部分管計費中心的副主任,我尤其要感謝計費中心的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了“16元封頂”活動計費程序的修改,BOSS的割接,郵政代辦的`全州聯網,虛擬營業廳系統的測試和各縣公司的操作培訓,配合省公司完成計費月更改的測試,全州營業傳輸方案的編寫等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中,我帶領計費中心全體人員,在省公司人員的配合下,連續工作,提前完成了割接任務。18日下午試營業,一切正常。
8月份,我針對計費中心的工作,建立起每月一次的會議制度。會上對上月的工作作出總結,提出下月的工作計劃和安排。通過這樣的形式,給全體人員創造一個交流、學習的機會,為下月的工作開展打下基矗同時,對計費中心報表、文檔管理進行規范,盡量避免報表、文檔管理混亂不清的現象。為公司的經營活動提供及時、準確的分析數據,為公司在激烈的市場競爭中,能夠及時制定出相應的方案提供數據支持。
通過近一年的工作,我深深的體會到,部門與部門之間溝通的重要。由于自己所處位置的改變,我開始以另外的角度思考以前的工作,發現之前的一些不理解,甚至誤解都來自于相互間的不了解。特別是計費中心和市場部之間的工作銜接上更是如此。為此,我特別加強與其他部門的溝通,讓他們了解自己的工作,爭取得到他們的支持。在工作初期盡量消除不必要的誤會!皽贤◤男拈_始”不僅僅是公司的服務理念,同時它也是我的工作理念。正是有了這樣一個宗旨,才使得BOSS割接得到領導的重視、各部門的支持和配合。為BOSS的割接打下堅實的基矗
在今年剩下不多的時間里,除完成市場部的日常工作外,將繼續努力工作,盡可能不給這一年留下太多的遺憾。爭取將營業傳輸線路的改造工程進行完畢,期望屆時能夠部分解決營業系統操作速度較慢的問題。為更好的為用戶服務,提供良好的后臺支撐打下基矗爭取建成公司自己內部的交流網站,該網站現正進行測試。由于安全性問題沒有解決,沒有正式啟用。通過該網站,可以彌補工作交流的不足,緩解部分文件傳輸的壓力。為提高辦公效率,節約辦公開支提供有力的支持。
人的一生有幾十個一年,但今年的經歷讓我終身難忘。我在這一年中學到許多知識,通過交流得到鍛煉、提高。人的經歷本身就是一種財富,而且這種財富是絕無僅有的,專屬一個人的。我會珍惜這筆財富,好好的使用它。雖然現代社會變化太快,但我相信通過我們的努力會為自己創造一個美好的未來。
再一次向近一年來,對我給以關心、幫助、批評的各位同事表示感謝。謝謝大家。
述職人:xxx
20xx年x月x日
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