政務服務工作自查報告（通用14篇）
在當下社會，越來越多的事務都會使用到報告，報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的政務服務工作自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
政務服務工作自查報告 1
根據市政府辦公廳《關于切實做好國務院辦公廳政府信息公開督查調研準備工作的通知》精神，我局對政府信息公開工作進行了認真自查，現將自查情況匯報如下：
一、政府信息主動公開工作情況
我局高度重視政府信息公開工作，把這項工作列入全局工作的重要議事日程加以推進。今年以來，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開工作實施方案》，明確了政府信息公開的主要任務、公開流程和實施要求等內容；在對今年新產生的政府信息進行了及時清理的基礎上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開指南》，并輯印成冊，按要求向市檔案館、圖書館、行政服務大廳等場所提供。同時，積極拓寬公開渠道，通過《邯鄲教育》、《教育簡報》多種渠道公開政府信息。為方便群眾了解、查閱相關信息，我們在邯鄲教育門戶網站開設了政府信息公開平臺，將主動公開內容全部上網，并在辦公室設置了公開查閱專用電腦。
截至今年上半年，我局累計主動公開政府信息321條（含更新的服務類信息），全文電子化率達100%，其中，本年度新增的主動公開政府信息90條。在主動公開的231條信息中，概況類信息68條（地區介紹1條、機構職能1條，領導信息46條），計劃總結類信息12條（計劃總結10條，發展規劃2條），政策法規類的信息30條（規范性文件14條；公文16條）；工作動態類信息181條（政務動態176條、應急預案1條、統計數據4條）；財政信息30條（行政事業性收費20條，專項經費8條，行政許可4條）。
二、工作機制和制度建設情況
今年以來，我局進一步完善了府信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室。組長由一名副局長主管此項工作，安排固定的工作人員2名，專項負責政府信息公開工作。為提高工作人員業務素質，我局在經費緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項業務培訓，使其熟練掌握了政府信息公開的各項操作流程。為保障政府信息公開工走上制度化、規范化軌道，我局建立完善了政府信息公開澄清制度、主動公開制度和依申請公開工作制度等，有力地推進了政府信息公開工作的有序開展。嚴格落實信息公開保密制度，在公開政府信息前，由主管領導對擬公開的政府信息進行審查，沒有未經審查或審查不當公開涉及國家秘密或危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定的政府信息的現象，沒有未經權利人同意公開或未經審查公開涉及商業秘密、個人隱私的政府信息的現象發生，對不能確定可以公開的政府信息能夠按照規定報有關部門或同級保密部門確定后才予以公開。為保證重要信息得到準確、及時地公開，我局建立了新聞發布機制，定期邀請服務對象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發布會。在此基礎上，認真落實年度自查報告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報年度自查報告。
三、依申請公開工作情況
我局自20xx年政府信息公開工作正式啟動以來，未收到《市教育信息公開申請表》，也未接到電話、信函申請公開信息情況；未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案和行政訴訟案；未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）。究其原因，主要有以下幾點：
一是政府信息公開工作群眾知曉率低、參與率低；
二是人民群眾習慣于通過是電視、報刊和網絡等媒體獲取信息，政府信息公開工作的權威性、導向性有待提升。
三是目前我市政府信息公開工作與行政權力公開透明運行工作、政務公開工作職能交叉，服務對象通過任一方面即可獲取相關信息。
四、存在的問題和改進措施
1、在發文過程中，仍存在擬稿人對公文屬性的界定不準確的現象，造成了一些需進一步完善方可公開的`政府信息。
2、非公文類信息審核發布和更新的工作流程尚需進一步規范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導和支持下，進一步完善公開辦事制度，豐富行政辦事公開的內涵。在辦事指南公開中，增加申請表等申請材料正確填寫的范本；在過程公開中，實時發布預受理、收件、受理、預審、審核、特別程序、已審批等過程狀態；結果公開中，增加行政許可決定書公開的力度，通過與信息公開欄目的關聯，為用戶瀏覽查詢提供方便。進一步優化政府信息公開工作的內容和形式，規范信息分類，調整發布格式，提高用戶瀏覽速度，規范信息發布、修改、刪除等審查流程，規范申請受理辦理過程中格式文書的應用，不斷提高我局政府信息公開工作的水平。
政務服務工作自查報告 2
20xx年來，xxx街道按照審批事項最少、審批程序最優、服務標準最好、審批效率最高的目標要求，以打造天府新區一流政務服務大廳為導向，啟用標準化政務服務大廳，全面推進“放管服”改革，審批服務事項應進必進，創新“1+6”模式，建設多元化政務服務體系，整合二三級平臺資源、鎮村合署辦公實行“一廳通辦”，為天府新區建設提供政務服務保障。我中心對照《20xx年街道政務服務工作考核辦法》及《20xx年街道政務服務工作目標考核細則》對20xx年政務服務工作認真進行梳理自查，現報告如下：
一、審批服務
�。ㄒ唬┤嫱七M“放管服”改革工作。認真學習貫徹落實國務院、省、市、天府新區關于“放管服”改革工作要求，對新區下沉街道132項審批服務事項及街道授權中心辦理事項，梳理并印發《xxx天府新區xxx街道辦事處關于審批服務事項集中辦理的通知》（天成正辦發[20xx]65號），嚴格應進必進、進必授權。認真貫徹落實《xxx市村（社區）證明事項保留清單》政策，制定相應工作方案、計劃，加強對社區（村）的指導，更新相關事項辦事指南，切實方便群眾辦事，提升服務質量。做好便民服務事項，扎實推進放管服改革工作深入實施，為迎接國務院督查組督查天府新區“放管服”改革工作，協助天府新區做好迎檢準備。截止11月底，街道政務服務中心累計辦理55392件，其中街道一級的辦理23454件，鎮村合署辦公辦理28956件，天府公交辦理2982件；10個社（村）便民服務中心（代辦點）（入駐中心的除外）累計辦理11841件。群眾滿意率均達到100%。
�。ǘ┓e極開展培訓，提升政務服務軟實力。為進一步提升政務服務質量，打造一流服務隊伍，政務中心制定培訓方案，于每周四下午進行全員禮儀、業務、紀律等規范性工作培訓，以此加強政策、理論學習，強化內部管理，增強紀律意識，提升人員素質。本輪培訓共23批次，共培訓320人次。經過本輪培訓，工作人員綜合素質得到大幅度提升，紀律意識不斷增強。
�。ㄈ⿲崿F“一廳通辦”，積極推進“全域通辦”。2月21日搬遷新建政務中心，設置16個接件窗口，為全面研究鎮村合署辦公事項，解決群眾多頭跑路問題，最大程度提升群眾辦事效率，優化社區（村）人力資源配置，新中心整合勞動保障三級平臺，試點入駐大安橋社區、云龍社區、田家寺社區、秦皇寺社區4個社區，結合新區“全域通辦”政務服務模式，實現“一窗受理、內部轉接、一廳通辦、一站式服務”；同時認真開展延時、代辦、預約、上門服務，極大的方便了辦事企業及辦事群眾，真正做到解決群眾最后一公里的問題。
�。ㄋ模﹪栏衤鋵嵤姓欢〞r工作延時服務工作機制。按照xxx市、天府新區延時服務工作要求，我街道從8月1日起實行延時服務。為保障延時服務落到實處，街道結合實際，通過專題研究，制定延時服務實施方案，明確服務時間、對象、內容、人員組織安排、后勤保障、工作紀律等要求。截止11月底，政務服務中心延時服務辦件累計819件，收到群眾好評，社會反響良好。
二、政務公開
�。ㄒ唬┘訌娬⻊展_工作領導，完善政務公開工作機制。街道成立了政務公開工作領導小組，由主要領導擔任組長；街道政務服務中心牽頭工作開展，各村（社區）、機關各科室落實固定信息員，具體負責信息公開工作。中心制定了街道政務公開工作計劃、工作實施方案、考核細則與獎勵辦法，考核范圍涵蓋各村社區和機關各辦，考核結果納入年終各單位目標考核總分。
(二）及時主動公開政務信息。中心根據《政府信息公開條例》與《xxx天府新區直管區政務公開辦法》等文件要求，通過建立信息維護審查制度，加強信息審核力度，及時、規范的做好了政府信息主動公開。截至11月底，天府新區政府信息公開目錄公開信息518條；基層公開綜合服務監管平臺公開信息15416條；同時，《xxx街道20xx年政府信息公開年度報告》已于本年2月14日按規定格式在政府信息公開目錄進行了公開。
(三）加強政務公開載體建設。中心積極推進二三級平臺政府信息公開查詢點標準化建設，每個查詢點均有專（兼）職人員，能通過人工或自助方式提供咨詢、查詢以及公開申請和意見投訴辦理服務。所有點位均配備有統一的點位標牌、座牌及人員工作牌；建立了服務承諾、崗位管理、工作登記和投訴舉報4項制度；公開了相關服務流程、管理辦法、工作制度與監督投訴電話等。所有點位的查詢電腦、打印機、辦公桌、資料架、座椅等相應設施設備也配置齊全且“政務公開查詢一體化系統”安裝完善，正常運行。
�。ㄋ模┘訌姽_欄等載體建設。中心加強公開欄載體建設，利用LED顯示屏，公示欄等渠道及時更新最新信息、政策解讀、宣傳公告等；并督促村社區及時在公開欄更新財務、村（居）務等信息，保證公開欄的規范整潔；中心根據《政府信息公開條例》與《xxx天府新區直管區政務公開辦法》等文件要求加強對“兩目錄一平臺”的維護工作，并安排專人24小時進行巡查監管，確保信息公開無錯漏，公開渠道全暢通。
�。ㄎ澹┳龊靡郎暾埞_工作。中心建立并完善了依申請公開工作辦理機制，明確了工作流程，并始終堅持規范辦理政府信息公開申請和意見投訴，20xx年我街道共收到依申請公開9件，中心均已及時受理并妥善回復。
�。┘訌娬⻊招畔笏凸ぷ�。中心按照新區要求及時、認真報送信息，截至11月共報送信息60條，1-9月信息采納得分共36分。
三、效能督查
�。ㄒ唬┙⒔∪苤贫冉ㄔO。中心嚴格落實效能建設首問責任制、限時辦結制、責任追究制、一次性告知制、外出公示制等，并經常會同街道紀工委進行督查；中心為每一位工作人員制定崗位責任書，并簽訂執行，嚴格督促落實，崗位責任書體現效能督查各項制度，中心建章立制，確保政務服務規范有序。
�。ǘ┘訌娦姓䦟徟思半S機抽查工作。20xx年，中心積極配合新區政務監督處進行審批稽核工作，按照要求抓好整改落實并及時進行回復。按照新區關于推行行政審批服務隨機抽查制度的相關要求，中心于8月中旬制定《xxx天府新區xxx街道辦事處政務服務中心行政審批服務隨機抽查工作方案》，下發隨機抽查通知，9月，對街道10個社區（村）及街道政務服務中心進行了抽查工作，對抽查中發現的問題進行通報、要求整改后報新區政務服務工作領導小組辦公室。
�。ㄈ┘訌娦芡对V處理。中心加大宣傳力度，拓寬投訴受理渠道，始終把傾聽群眾呼聲，解決群眾困難放在第一位，不斷完善行政效能投訴處理機制，明確受理程序、限時查結、結果反饋等制度，提高投訴處理質量和效率。20xx年，我中心未收到有群眾投訴。
�。ㄋ模┘訌娬⻊諏徟⻊针娮颖O察工作。20xx年中心加強政務審批服務電子監察工作建設，全年未出現過超時件，前三季度的事項入住率、現場辦結率、網上審批實現率、上下協同實現率均達到100%，公眾評價率與滿意率均達到100%。
四、公開電話
�。ㄒ唬┩晟乒ぷ髦贫�，落實領導包案。根據我街道實際情況，制定了《xxx街道市長公開電話和天府熱線辦理工作制度》，落實了穩定的訴求聯絡人，街道嚴格按工單限時結報、月例會、結案回訪、保密原則開展工作。街道主要領導人親自過問，明確分管領導和具體承辦辦公室及工作人員，并保持相對穩定的聯絡員。針對重要信訪問題，接件后，由信訪辦交分管領導閱辦，根據信訪內容提出由誰包案建議，再由綜合科主要領導明確包案領導。對領導包案仍采取“一崗雙責”、“誰主管、誰負責”，更有利于問題的掌握、政策宣傳、一抓到底、責任落實。
�。ǘ┓e極回應群眾訴求。根據《天府新區xxx直管區96099服務熱線工作規則》與公開電話受理件歸口管理的要求，積極回應群眾訴求，切實做到所有案件均及時轉辦到相關職能科室并督促其認真辦理。截至20xx年11月底，我街道共接件482件，均在規定時限內辦理并回復，辦結率為100%。
�。ㄈ┏鋵嵭聟^門戶網站內容。按照《關于加強xxx天府新區xxx直管區門戶網站建設及內容保障工作的通知》與政務公開相關工作要求，街道成立了直管區門戶網站維護工作領導小組，由政務服務中心分管領導擔任組長；政務服務中心牽頭工作開展，落實專職信息員1名，具體負責網站信息公開工作。中心按照《xxx天府新區直管區門戶網站欄目責任分解表》的要求，及時進行了信息更新，做好了新區門戶網站的內容保障。截止11月底，共公開決策類信息13條，執行類信息45條，管理類信息23條，服務類信息42條，結果類信息22條；重點領域信息公開86條。
�。ㄋ模┓e極配合政務新媒體工作。街道利用微博、微信等政務新媒體認真做好政府信息公開工作，截止第三季度微博公開911條、微信公開737條；扎實推進小蜜蜂團隊建設，街道小蜜蜂成員2人。同時，街道積極配合新區天府服務等要求轉發相關微博、微信信息，進行宣傳，切實增強群眾知曉率。
五、特色亮點
�。ㄒ唬藴驶髲d建設走在新區鎮街前列
20xx年2月21日，投入300余萬元的1800㎡的標準化新政務服務中心建成，并投入使用。標準化的建設、齊全的功能配置，為辦事群眾提供了一個開敞、整潔、明亮的辦事大廳。其中，有集圖書閱讀、互聯網自助服務、休閑等便民設施為一體的書吧區，以及觸摸查詢機、排號機、叫號機、公共WiFi、手機加油站、電子閱覽等智能服務設施。同時，大廳還為群眾提供入門全程引導服務、復印服務、一廳通辦等服務，政務大廳的服務承載力得到了大大提升。
�。ǘ┒嘣⻊諏崿F了資源的高度整合
一是整合二三級平臺，實現了鎮村合署辦公。中心設置16個窗口，其中鎮村合署辦公窗口4個（大安橋社區、田家寺社區、云龍社區、秦皇寺社區），三級平臺社保窗口6個，承接61項便民服務事項及證明的出具；二級平臺政務服務窗口4個，承接新區下沉街道132項審批服務事項；公章窗口及個體登記窗口1個，承接便民公章用印業務及個體工商戶登記、變更、注銷業務；設置公交窗口1個。截止11月底，合署辦公共計辦件量28956件，公交窗口辦件約2982件，辦理退休人員養老金年審7500件，二代社�？ǜ鼡Q3196件。
二是整合科室職能，實現了后臺大聯動。街道社會事業科、食品藥品監督管理所、大數據中心（安監、戶籍等）、產業促進科等與審批服務事項相關科室入駐中心，打破傳統割據局面，建立前后臺互動機制，溝通服務更為暢通。
三是整合公共資源，實現了服務多樣化。整合文化科創、社區營造創新服務園、大數據中心、社區黨群服務、社區活動中心、社區公益等服務載體，與中心形成分子式構造，共創“大政務”服務體系，為群眾提供現代化、多樣化的綜合服務。
�。ㄈ┦讋摗�1+6”模式全面提升了服務質量
“1”--打造一流服務隊伍。舉辦“周四提升班”，對中心全員進行禮儀、業務培訓，以此加強政策、理論學習，強化內部管理，增強紀律意識，提升人員素質。本輪培訓共23批次，共培訓320人次，工作人員綜合素質得到大幅度的提升。
“6”--創新開展六項工作。一是充分放權。扎實做好下沉事項審批服務工作，及時響應新區科學優化調整下沉街道二三級平臺審批服務事項132+61項事項；嚴格貫徹落實《xxx市村（社區）開具證明事項保留清單》精神；建立公章用章規定及用章臺賬，為街道推行鎮村合署辦公及“一廳通辦”創造了條件。二是實行“一事一檔”流轉機制。對承諾件進行逐項梳理，落實承諾件內部流轉，明確復審、審核各環節時限，嚴控辦件，確保無延時、漏件。承諾件實行“一事一檔”流轉機制，精簡無關事項材料，縮短辦件時限，加強對內審環節的規范，明確責任，建立職責清晰的辦件流轉管理機制，做到辦件可溯源，時限可掌控。三是流程再造。利用大平臺，整合優化服務，全面協調窗口及各社區（村），提供 “一站式服務”，最大限度的便民利民，最大限度的精簡流程，優化流程。四是實現“一廳通辦”。引入公交、燃氣等便民服務窗口，整合勞動保障三級平臺，進一步深入大安橋社區、云龍社區、田家寺社區、秦皇寺社區4個社區，全面研究鎮村合署辦公事項，建立居民信息庫，為此解決群眾多頭跑路問題，最大程度提升群眾辦事效率。五是積極回應訴求。進一步理順和規范“96099”辦理流程，強化工作落實，提高直辦率；及時梳理總結工單類型，規范答復方式方法，促進熱線辦理水平不斷提高；通過提前預判及有效溝通，熱情細致解答市民群眾關心問題，以實際行動贏得群眾支持，提升群眾滿意度。從3月8日業務轉至中心以來，共接到并辦結78件熱線來訪，辦結率100%，滿意度100%。六是推進陽光政務。簡化信息公開報送程序，修訂、制定《20xx年xxx街道政務公開工作實施方案》，推出《xxx街道基層公開綜合服務監管平臺維護激勵考核辦法》，對信息公開數量、質量齊抓共管，做到信息公開及時、鮮活、優質；全面推進政府信息公開查詢點標準化建設，搭建政府與公眾溝通的平臺與載體。通過完善機制、拓展渠道、加強培訓、強化監督考核等舉措，促進政務公開工作全面進步，截止11月底共發布信息約1.6萬余條。
�。ㄋ模拔寤苯ㄔO為政務服務指明了方向
一是政務服務標準化。按照“五個統一”（統一功能定位、統一機構設置、統一名稱標識、統一基礎設施、統一運行模式）和“三個標準化”（事項名稱、流程、材料標準化，事項辦理、服務過程標準化，服務管理機制建設標準化）要求，對群眾辦事實行“一窗受理”、“鎮村合署”、“一廳通辦”，實現了政務服務的`標準化建設。
二是政務服務精準化。按照公眾和企業辦事需求，將群眾“點餐”與政府“端菜”相結合，進一步研究服務事項流程合理性，力爭刪繁化簡，去除不必要的流程環節與辦理資料，讓數據“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，實現了政務服務的精準化建設。
三是政務服務便捷化。積極推行事項代辦、網上預審、預約服務、上門服務等措施，最大程度的方便群眾辦事，實現了政務服務的便捷化建設。
四是政務服務平臺化。依托文化科創、社區營造創新服務、大數據中心、居民自治、社區黨群服務、社區居民活動中心、社區公益等服務，結合網上電子政務與線下窗口服務、查詢服務為一體的平臺化服務，為群眾提供多樣化的政務服務，實現了政務服務的平臺化建設。
五是政務服務協同化。利用中心信息的集中、分散效應，加強科室間信息互通，同時進一步優化鎮村合署辦公，為辦事企業及群眾提供互聯互通的兩級政務服務，實現了政務服務的協同化建設。
xxx街道政務服務中心自高標準建設啟用以來，街道先后多次組織人員到先進地區學習，力求在高標準建設基礎上，實現更高標準的功能配置和更快捷高效的便民服務，打造新區鎮級政務服務的標桿。通過一年的努力，政務中心工作取得了一定的實效，得到了各級的肯定，贏得了群眾的贊揚。下一步，我街道將繼續“強基進位、星級創優”，把改進政務服務作為最大的民生工程，全力推進街道政務服務再上新臺階。
政務服務工作自查報告 3
根據《關于印發20xx年度全縣政務服務工作考核方案的通知》(金政務〔20xx 〕39號)文件精神，經對我鄉政務服務工作進行了認真自評，縣考評分值100分，鄉自評分為100分。具體情況如下：
一、健全服務網絡(考核分值：10分，自評分：10分)
為民服務中心標識統一，設置規范，在鄉政府一樓大廳有固定辦公場所。配備了4名專職工作人員兼任代理員。明確了分管負責人、鄉人大主席熊國清兼任服務中心主任，明確專人肖金婭同志負責服務中心的日常管理工作。8個村普都在村部建立為民服務代理點，每個村的值班干部均為代理員。
二、增進服務功能(考核分值：20分，自評分：20分)
將勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農用地審批、新型合作醫療以及涉農補貼等事項全部納入了服務中心代理辦理，8個村級“三資”代理納入服務中心管理。服務事項清理調整及時，服務指南、辦事流程做到了不斷優化。
三、集中服務單位(考核分值：20分，自評分：20分)
按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求，全面調整了進駐服務中心的單位。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務辦公室、人力資源和社會保障服務所、林業工作站、文化廣播電視站、農業技術推廣中心等單位及其便民服務事項全部進入服務中心，達到了縣的要求。
四、完善服務方式(考核分值：20分，自評分：20分)
實行了“一個中心”對外，“一個窗口”辦理，“一條龍”服務，實現了財政補貼資金“一卡式”發放，行政審批和公共服務“一站式”辦結，行政事業性收費“一票制”收取。嚴格按“集中辦公、鄉村聯動、代理服務、限時辦結”的方式運行。各項服務運轉正常。
五、規范辦事程序(考核分值：20分，自評分：20分)
認真抓好了受理、辦理和回復三個環節，能夠當場辦理的'即來即辦，不能當場辦理的承諾限時辦結，承諾件和上報件實行全程代理服務制，未擅自增加辦事環節。沒有超時未辦結的。都是給予全程代理服務的。
六、加強制度建設(考核分值：10分，自評分：10分)
完善了為民服務中心崗位分工、考勤考核、全面實現了首問負責、限時辦結、代理服務、服務承諾、投訴處理、責任追究等制度，加強了內部管理規范化建設。
綜上所述，我鄉20xx年度政務服務工作自評得分100分。
政務服務工作自查報告 4
按照縣政務公開辦要求，我鎮對照縣反饋的全市政務公開工作半年抽查問題清單，圍繞抽查的11個方面認真開展自查，現將自查情況匯報材料如下：
一、自查情況：
1、“六提六促”專項行動開展情況：未同步更新政務網。
2、文件發布、政策解讀和政策超市情況：文件發布數量不多，部分文件解讀雖按照要求進行解讀，但標準不高，浮于表面，不夠淺顯易懂。
3、新修訂的政府信息公開條例落實情況：相關信息不夠多。
二、整改措施及下步工作：
針對以上排查出的問題，當即落實了相應整改措施，具體如下：
1、針對“六提六促”專項行動已開展未同步更新政務網的問題，我鎮立即在政務網監督保障中的專項工作欄目中進行發布公開。
2、針對文件發布、政策解讀和政策超市方面的文件發布數量不多，加快梳理本級文件，提高文件公開數量。對部分文件解讀質量不高的文件進行規范解讀，明確文件解讀責任，提高解讀標準和質量，盡量使用通俗易懂的文字，按規按質進行解讀。
3、針對新修訂的政府信息公開條例落實方面相關信息不夠多的.問題，我鎮及時收集整理新修訂的政府信息公開條例落實方面的信息，形成文字等資料，并在規定版塊規范發布。
針對此次自查情況，我鎮將持續抓好后續整改措施落實，加強相關責任人員業務學習，明確政務公開責任分工，強化責任意識。嚴格依照政府信息公開有關規定，依法依規公開，不斷提高我鎮政務公開工作水平。
政務服務工作自查報告 5
年初以來，我局把政務公開作為促進黨風廉政建設的一項重要內容，認真貫徹落實上級關于政務公開工作一系列方針、政策，緊緊圍繞著為群眾辦好事辦實事，全面推行了政務公開制度，盡最大可能保障了人民群眾的知情權、參與權和監督權，并收到了較好的成效。下面就把我局推行政務公開制度的基本情況及做法自查如下：
一、加強組織領導，完善網絡體系
成立政務公開工作領導小組，由局長杜玉潭任組長，王洪飛書記任副組長，各科室、基層所隊負責人任組員。各科室、基層所隊都設有一名政務信息聯絡員，直接對應局政務公開辦公室，使全局的政務公開工作形成了網絡體系，為今后政務公開工作的深入開展提供了人員保障。同時在于洪區政務公開網環衛網站上，及時準確地公布各類政務信息，并對網站欄目信息進行及時更新，真正拉近了群眾和政府部門之間的距離。
二、加強制度建設，充分發揚民主
局黨政領導班子在學習提高的基礎上，制定了實施政務公開制度的原則和規劃。城管局對做出決策的重大問題都一律實行公開的原則，做到了決定前搞好調查研究和論證，研究時充分發揚民主，集思廣益；決定后及時向廣大干部通報并具體實施，并將工作目標、人員分工、職責、發展黨員公示、信訪接待等事宜一律通過公開欄公布和公示。
三、明確落實責任，確保信息質量
按照城管局政務公開工作要求，各科室、各所隊信息聯絡員，對于本部門的重要工作動態(業務三清工作、冬季除運雪、市容綠化、市、區環境綜合檢查等情況)要及時、準確上報到局政務公開辦公室，經辦公室審核后，及時的在于洪信息網發布。20xx年1月—7月城管局共上報信息37篇。
四、全面公開政務，接受社會監督
城管局擔負著于洪區城鄉市容環境衛生的管理以及冬季除運雪工作，與老百姓的生活息息相關，工作的好壞直接影響著政府在百姓心中的形象。對于城管局工作職責、領導班子成員以及百姓關注的一些法律法規如《沈陽市城市垃圾管理規定》、《沈陽市城市市容和環境衛生管理條例》、《沈陽市城市損壞綠地補償標準和樹木損害補償標準》及收費標準等，我們都在于洪信息網上予以公開，以便于更好地接受社會各界的監督。局各行政科室如辦公室、業務科、除雪指揮部、愛衛辦也都設立了公開投訴電話，對于群眾反映的.環境衛生、除雪等問題及時受理，認真對待，切實為群眾解決實際困難。通過政務公開，進一步加強和改進了我局機關工作作風，使基層民主建設得到加強，讓人民群眾及時監督政府，落實了黨要管黨，從嚴治黨，推進了依法行政活動，改革和完善了黨的領導方式，提高了行政機關的領導水平和工作水平，推動了我局改革發展和社會穩定的大局。但當前的政務公開工作仍存在不完善之處：一是創新力度不夠，可適當采取論壇等形式，讓更多的人參與討論百姓關注的熱點、難點問題；二是覆蓋面窄，一些基層單位還沒有網絡，對政務公開內容不能及時了解和掌握。對此，我們在以后的工作中將進一步完善政務公開體系，采取多種方式方法，提高城管工作的透明度。
政務服務工作自查報告 6
金融辦按照縣委、縣政府大力加強電子政務建設，統一部署，認真組織，狠抓落實，及時建立健全了相關規章制度，切實做好了網上信息公開工作�，F將我辦20xx年電子政務工作開展情況報告如下：
一、工作組織情況
20xx年，金融辦黨支部多次召開專題會議，研究部署電子信息和政務公開工作。成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長工作領導小組，負責組織、指導、協調、督促政府信息公開等工作，制定和完善電子政務和政務公開制度。各局辦辦公室負責網上公開信息的編輯發布工作，進一步拓寬政務信息公開的主渠道，并要求各部門積極配合，確保電子政務工作的順利進行。
二、電子政務建設現狀
�。ㄒ唬┌l展規劃
根據全縣信息化發展的實際情況，確保加快信息化進程，相繼制定了一系列制度，切實有效的推動了電子政務的快速發展，電子政務相關標準體系建設正在進一步完善。
�。ǘ┲贫冉ㄔO
金融辦按照“主要領導親自抓，分管領導具體抓，專門機構抓落實”的工作要求，指定專人進行此項工作，并制定相關的信息公開制度，確立了由主要領導負責、分管領導具體抓、的組織推進體系。20xx年，為貫徹實施縣級黨委、政府相關文件精神，結合金融辦實際制訂了《金融辦政府信息公開指南》，切實推動政府信息公開工作深入開展。
�。ㄋ模┬麄鞴ぷ�
為擴大政府信息公開工作的影響，使社會公眾進一步關注和參與政府信息公開工作，20xx年，金融辦充分利用廣播、報刊、宣傳欄等多種方式、多種途徑，廣泛宣傳政府信息公開的重大意義，重點通過政府門戶網站加強宣傳，不斷推進信息公開工作。重點單位、部門不斷加快政府信息分類、梳理、編目進程，信息公開的質量不斷提高。
�。ㄎ澹┗A投入
金融辦黨支部高度重視網絡基礎建設，為了適應金融辦各項工作的`需要，20xx年投資5萬多元配置了專用電腦，并將單位網站建設提上日程，預計20xx年將成立金融辦門戶網站，更好為全縣經濟服務。
三、工作中存在的不足及下一步打算
20xx年金融辦電子政務工作雖然取得了一定成效，但也還存在著一些不足。主要表現在：一是網站信息未能完全做到及時更新，網站信息管理有待于進一步加強。二是政務協同辦公平臺應用不夠，在辦公自動化建設和應用方面還沒有充分發揮政務平臺的作用；三是政務信息公開還不夠深入。
針對以上問題，今后工作中要在以下幾個方面下功夫：
�。ㄒ唬┕_意識需要進一步深化。有少部分人對政府信息公開工作重視不夠，沒有及時總結、分析工作經驗和存在問題。政府主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，有關決策、規定、規劃、計劃的公開、聽取公眾意見方面需要進一步加強。
�。ǘ┕芾眢w制需要進一步理順。根據金融辦信息化組織管理機構的現狀，結合縣區兩級黨委、政府及上級信息部門相關會議、文件精神，金融辦應盡快成立“信息化辦公室”，并賦予其必要的信息化行政管理職能，明確專人負責本部門本單位的信息化工作。
�。ㄈ┚W站管理需要進一步加強。加強網站管理，提升網上辦公和服務功能，提高行政效率，不斷改進網上公開形式，豐富公開內容，推動網上政務公開深入開展。
�。ㄋ模┢脚_應用需要進一步推進。進一步加強推廣政務平臺的應用，利用政務平臺進一步提高工作效率，加快閱文速度，規范辦事程序。
�。ㄎ澹┵Y金投入需要進一步加大。建議將信息化建設資金納入財政預算，按規定程序審定，集中使用，確保信息化及電子政務建設有足夠的資金來源。
政務服務工作自查報告 7
一、深化行政決策公開
區水產局堅持依法科學民主決策，著力建立健全以人為本的決策機制。一是進一步推進行政決策過程和結果公開。充分發揚民主集中制，確保行政決策過程公開，議事結果在機關全體職工會議上宣布。二是積極探索建立重大決策程序化機制。暢通投訴表達渠道，建立和完善對群眾意見的收集、整理及回復制度，及時回應漁民關切問題，化解矛盾。通過以上舉措，區水產局的`人權、事權、財權、物權等決策都置于干部職工和社會群眾的監督之下，避免了“暗箱操作”，鏟除了滋生腐敗的土壤。
二、深化財務信息公開
大力推進對重點部門、重點領域以及重點資金、重點項目的審計結果公開。一是嚴把財務公開關。認真梳理財務信息，每月定期公開公務車輛運行費、公務接待費等明細賬目，接受干部職工監督。二是定期公開重點工程資金。通過信息平臺公開對漁民生活補助、燃油補助等財務信息，接受社會各界監督。
三、深化行政權力公開
一是全面完成清權確權工作。按照職權法定、權責一致的要求，繼續清理、審核行政權力，完善行政職權目錄和行政職權流程圖，并及時向社會發布，確保嚴格依照法律規定的權限和程序行使權力、開展工作。
二是嚴格行政權力行使程序。依托電子政務互動平臺，推進權力網上運行，促進權力運行過程動態公開，推進行政權力運行程序化和公開透明。
四、深化政務服務公開
區水產局不斷提升政府信息公開工作水平，形成完整的信息公開工作制度體系。一是修訂規章制度。及時更新公開目錄和指南，修訂《區水產局信息公開制度》、《政務公開監督檢查考核制度》等規章制度，健全了覆蓋全面、內容完整、相互銜接、易于操作的政府信息公開制度體系，督促各項工作落實到位，通過以上舉措，進一步提高了辦事效率和政務服務水平，繼續保持我區水產在全省漁業十強縣及全市第一的位置。
政務服務工作自查報告 8
近年來，我辦在市政務公開領導小組的指導下，堅持政務公開與信息化相融，指導與服務并重的原則，擴大公開范圍、完善公開機制，不斷加強政務公開規范化建設，初步形成“陽光政務、便民服務、共同監督”的信息化管理服務新機制，充分發揮了政務公開網的作用與效果，不斷擴大了政務公開范圍與影響�，F將主要工作情況如下：
一是領導機制基本形成。
辦領導高度重視政務公開工作，堅持把落實政務公開工作納入重要議事日程、納入黨風廉政建設和依法行政工作之中。形成了主要領導親自抓、分管領導直接抓、職能科室分工負責的工作格局。根據市政務公開工作的有關要求，結合工作實際，制定了具體的實施辦法。并多次召開專題會議，對政務公開工作中存在的問題進行研究，組織了機關干部職工開展《政府信息公開條例》專題學習。
二是制度建設推陳出新。
一是建立健全主動公開制度。對應當讓公眾知曉的事項，如信息化工程管理，我們將項目申報、技術評審、工程監理、竣工驗收等環節的相關政策、規定、動態及時在網站發布，并設置了項目公示牌；子網站管理的考核依據、考核動態、考核結果也及時在網站發布更新；信息產業的倍增計劃、產業發展動態、雙軟認證等工作也通過網站向社會公開。
二是建立健全機關內部政務公開制度。機關內部政務公開是政務公開的一項重要內容，是保證機關干部職工民主權利的重要措施，也是更好地推行政務公開的重要前提。對干部任免、招考錄用；涉及干部職工切身利益的重大決策、執行情況；財務資金開支、物資管理；行政審批及領導干部的廉潔自律情況等，都及時實施公開，以保證干部職工的知情權、參與權和監督權，充分調動大家的工作積極性和創造性。
三是建立健全預先審核制度。通過預先審查，準確把握公開的內容、范圍、形式和時間，嚴格限制不公開事項的范圍。在此基礎上，編制了政務公開內容的詳細目錄，分類向社會或在單位內部公開。
四是建立民主評議制度和指導評估制度。公布了監督電話號碼，以便公眾對機關公務人員的執法行為進行監督。進一步完善了相關檔案資料，及時聽取、收集群眾的意見，對群眾提出的合理建議積極采納，對群眾反映的問題，及時研究解決或做出說明解釋工作。
三是公開形式日趨多樣。
政務公開重點在公開，為做好政務公開工作，采取多種形式使公眾在更大范圍、更多渠道地了解信息產業政策、法律法規、辦事程序。
一是利用信息辦網站公開辦事指南，推進電子政務，逐步擴大網上查詢、表格下載、政策咨詢等服務項目的范圍，為公眾提供快捷方便的服務。
二是創辦了《信息化簡報》，及時公開工作動態。
四是公開重點更加突出。
針對政務公開的`不同內容，結合工作實際，將對外和對內政務公開的內容作了嚴格的劃分，力求突出重點和務求實效。重點突出了辦事公開、產業運行調度、項目建設、技術改造、教育培訓等重點工作，確定了長期公開、定期公開、逐步公開、隨時公開四種方式，即：行政審批、項目立項、技術立項、技術改造等長期公開；產業經濟運行統計等定期公開；時間跨度長、涉及內容多的工作分階段逐步公開；重大事項隨時公開。
五是監督機制不斷完備。
按照政務公開工作有關要求，建立健全了政務公開監督領導機制，完善了層層抓落實的領導責任制和目標責任制。加強對政務公開工作的監督檢查，督察內容主要包括政務公開項目內容是否齊全、公開形式是否有效，政務公開管理是否科學、相關資料是否完善等。由綜合科安排專人定期信息辦網站進行更新維護，督促各科室及時上傳新信息。
近年來，我辦政務公開工作雖取得了一定的成效，但也存在一些問題和不足，其主要表現是公開內容不夠全面、制度建設不夠完善、方法手段不夠創新、監督制約機制有待于進一步健全完善。今后將繼續加強隊伍建設，加強管理教育，嚴格辦事紀律，優化服務質量，加強長效機制建設，努力開創政務公開工作的新局面。
政務服務工作自查報告 9
為了促進行政權力規范運行，加快推進政府職能轉變，提高行政管理效能和辦事效率，不斷增強政府和部門工作的透明度，暢通與群眾溝通的渠道，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權，著力建設法治政府、服務政府，按照縣政府《關于進一步加強政務公開工作的實施意見》（城府發【20xx】3號）文件要求，我鄉切實加強了政務公開工作，現將工作開展情況匯報如下：
一、強化領導，加強宣傳
為加強政務公開工作的組織領導，我鄉成立了以鄉長為組長的政務公開領導小組，嚴格實行行政“一把手”負責制，同時明確一名專職或兼職的政務公開工作人員負責本部門本單位政務公開的日常工作，包括公開、更新本部門本單位政務信息，對擬公開的政務信息進行保密審查等，并及時報縣政務公開領導小組辦公室。
我鄉加強了政務公開的教育培訓，多次組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》，不斷提高對政務公開的認識，增強推動政務公開的責任感和主動性。廣泛宣傳政務公開工作的重大意義，調動廣大干部群眾參與的積極性，接受社會監督。
二、加強政務公開工作
我鄉主要通過政務公開欄、召開群眾會議等方式，對于凡是法律法規規定，人民群眾普遍關心和涉及公民、法人或者其他組織切身利益的重大事項和熱點問題，除涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私等情形外，都及時向社會公開。包括政府重大決策事項及實施情況；承諾為群眾辦實事、惠民行動項目及其落實情況；扶貧、教育、衛生、文化、社會保障、退伍士兵安置、勞動就業等社會管理事務和公共服務項目的政策、措施、標準、條件以及實施情況；土地征用征收、房屋拆遷的批準文件、補償標準、補助費用、安置方案，采礦權配置、土地使用權出讓等情況；優撫、社會救助（包括農村五保、城鄉低保、城鄉醫療救助、臨時生活困難救助）的對象、標準和優撫金、救災救濟、扶貧、社會捐助等款物的分配計劃和發放情況等。
三、工作中存在的問題
我鄉政務公開工作雖然取得了一些成績，但仍然存在許多問題。
一是網絡技術人員達不到專業要求，在電子政務信息方面的能力有所欠缺；
二是由于政務公開工作的不平衡，個別工作人員重視程度不夠，存在公開形式單調、公開內容不全、避重就輕、敷衍了事的情況；
三是由于部分信息特別是一些文件的'復雜性，政務公開和安全保密的平衡點難以把握。
四、建議和意見
為了進一步加強政務公開的貫徹落實，我們提出以下建議和意見：
一是運用信息技術手段，把推行政務公開同政務信息化建設緊密結合，以更加快捷的形式，及時、全面地向群眾和社會公開；
二是加強政務信息公開相關工作人員的培訓，強化電子政務工作能力，加強工作人員的素質教育和工作作風建設；
三是精簡文件，減少不必要的工作，以更好地把握政務公開和安全保密的平衡點。
政務服務工作自查報告 10
20xx年，市供銷社在市委、市政府的正確領導下，在市信息中心的幫助和指導下，認真按照市委、市政府關于電子政務工作的總體部署和要求，加強對電子政務的建設與管理�，F將我社電子政務工作自查情況匯報如下：
一、主要工作及成效
組織及制度建設情況。
一是領導重視，機構健全。我社高度重視電子政務工作，成立了以主任田傳威任組長、相關科室負責人為成員的電子政務工作領導小組，統一領導電子政務工作，研究決定電子政務建設中的重大問題。
二是制定制度，按章辦事。根據市委、市政府文件要求，制定了電子政務工作各項管理制度及維護制度，包括專人維護、文件發布審核簽發等制度。
三是制定和完善了電子政務安全保密措施，落實安全保密工作責任制，要求網絡運行維護人員及時將異常情況上報至市信息中心。確保系統正常運轉使用。
二、網絡安全保障情況
為了保證網站信息的安全，我們努力做好計算機信息系統保密管理，切實把握一個原則，把好兩個關。一個原則是：“確保國家秘密不上網”，兩個關是：“控制源頭”、“物理隔離”。做法主要有：
�。�1）控制源頭，建立上網信息保密審批制度和責任人制度，確保國家秘密不上網。嚴格規范秘密信息的使用和管理，絕不允許將秘密信息擴散到沒有保護措施的環境和空間。對上網的信息內容，進行保密審查。凡屬界定為國家秘密，不能公開交流的信息，絕不能上網。
�。�2）物理隔離，堅決做到“涉密不上網，上網不涉密”，并將其定為計算機信息系統保密管理的一條原則。切實做到專機專用。
�。�3）統一出口，提高整體安全性。我們著力從網絡整體安全和全市上網工程網絡整體安全出發，注意數據的安全。計算機安裝了瑞星正版殺毒、防火墻等軟件與外界互聯網實現數據互聯。
三、網上應用推廣
�。ㄒ唬┌匆蠼尤胧须娮诱⻊站W站。
�。ǘ├秒娮诱⻊站W站平臺，積極推進開發應用。按市政府“政府信息公開”工作要求，做好錄入、上載信息的一切準備工作。
�。ㄈ┩七M網上政務公開工作，確保了法律法規、規范性文件，本年度重大事項，全部行政審批事項等上網工作。
�。ㄋ模┘皶r更新網站信息。將單位領導姓名、領導分工、領導工作電話和電子信箱、科室職責、科室負責人姓名、科室工作電話和本單位職能等有變化的都及時進行更改公布，將要公布的內容完整的公布在網站的顯著位置。
四、存在的困難和不足
雖然我社電子政務工作取得了一定的成效，但還存在一些困難和不足之處，主要體現在：
一是機關工作人員少，人員老化。
二是機關部分職工計算機知識程度不高，培訓沒有完全跟上。
三是進一步更新觀念。加強宣傳教育，進一步提高供銷社機關人員對電子政務的認知水平，增強電子政務意識，為電子政務的有效實施奠定更加堅實的基礎。
四是加強制度建設。以此次檢查為契機，完善電子政務的建設、管理、使用等一系列規定，對存在的薄弱環節，進一步建立健全制度，并在實際工作中狠抓落實。
五是做好人員調配工作。供銷社機關現有人員老化，根據實際需要，安排專人專職的`年輕人負責電子政務系統的日常運轉維護工作，進一步提高電子政務應用水平和使用效益。
五、下一步改進措施
�。ㄒ唬┡μ岣邩I務素質。加強宣傳教育，進一步提高供銷社機關人員對電子政務的認知水平和責任意識。同時，希望有關部門能夠安排一批年輕有擔當的同志，解決供銷社青黃不接的問題，做好新老交替工作，提高電子政務的使用效率。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO。完善電子政務的管理、使用一系列規章制度，對存在的薄弱環節，制定針對性措施，并在實際工作中狠抓落實，進一步提高電子政務應用水平和使用效益。
政務服務工作自查報告 11
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣電子政務中心的幫助和指導下，認真按照市、縣關于電子政務工作的總體部署和要求，加強對電子政務的建設與管理，取得了一定的成效�，F將我局電子政務工作自查情況報告如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┙M織及制度建設情況。
一是領導重視，機構健全。我局高度重視電子政務工作，成立了以主要領導任組長、分管領導任副組長、相關股室負責人為成員的電子政務工作領導小組，統一領導全局電子政務工作，研究決定電子政務建設中的重大問題。領導小組下設辦公室，并指定了1名懂電腦操作、保密意識強的辦公室成員具體負責信息更新及網絡維護等日常工作，形成了機構健全、分工明確、責任到人的良好工作格局。二是制定制度，按章辦事。根據市、縣文件要求，制定了電子政務工作各項管理制度及維護制度，包括專人維護、文件發布審核簽發等制度。三是加強培訓，提高素質。有計劃地組織各類運行維護人員進行電子政務系統應用有關知識、技能的培訓，并按縣電子政務中心要求參加各類培訓，切實提高了各類運行維護人員的素質，確保系統正常運轉使用。
�。ǘ┚W絡和信息安全情況。
一是加強網絡運行維護工作。加強網絡運行維護隊伍建設，進一步充實網絡運行維護人員，選定1名兼職網絡信息管理員，負責及時提供和審核本部門信息內容。同時按照縣安全管理要求，制定和完善了我局電子政務安全保密措施，落實安全保密工作責任制，要求網絡運行維護人員及時將異常情況上報至縣電子政務中心。全年未發現網絡異常。
二是切實做好信息安全工作。安裝了專門的殺毒、殺木馬軟件，互聯網出口處部署了防火墻、日志審計等安全系統，有效防范了病毒、木馬、黑客等網絡攻擊，確保了信息和網絡運行安全。
三是開展不定期檢查。我局電子政務工作領導小組不定期對電子政務工作辦公室的`環境安全、設備安全、信息安全、管理制度落實情況等內容進行檢查，對存在的問題及時進行糾正，消除安全隱患。
�。ㄈ┱⻊掌脚_應用推廣情況。
已經應用全縣政務統一平臺開展網上協同辦公，及時收發公文和相關信息，積極開展公文網上起草、登記、簽批、歸檔等日常工作，基本實現同全縣其他政府機關單位網上協同辦公。
二、存在的不足
雖然我局電子政務工作取得了一定的成效，但還存在一些不足之處，主要體現在：一是部分辦公電腦設備陳舊老化，影響了電子政務辦公的效率；二是機關工作人員年齡偏大，計算機知識程度不高，需進一步加大培訓力度。
三、下一步改進措施
�。ㄒ唬┘哟髮k公設備的投資力度，更新或配備電腦等必要的辦公設備。
�。ǘ┡μ岣邩I務素質。加強宣傳教育，進一步提高全局人員對電子政務的認知水平和責任意識，積極組織人員參加全縣電子政務培訓，為電子政務的有效實施奠定更加堅實的基礎。
�。ㄈ┘訌娭贫冉ㄔO。完善電子政務的管理、使用等一系列規章制度，對存在的薄弱環節，制定針對性措施，并在實際工作中狠抓落實，進一步提高電子政務應用水平和使用效益。
政務服務工作自查報告 12
為深入貫徹落實《涼山州人民政府信息化辦公室關于開展政務信息公開工作情況的通知》（涼信辦［20XX]20號）精神，進一步加大我辦政務信公開工作力度，提高政務信息管理和服務水平，推動電子政務工作上臺階，我辦深入細致地對政務信息公開工作進行了自查，自查情況如下：
一、政務信息公開工作準確及時、全面有效
我辦嚴格對照政務信息公開自查的內容，展開了全面自查，20XX年1－8月以來，我辦主動公開信息23條，并按要求在最短的時間內予以公開，落實了各科室每月上報政務信息的時限和數量，確保了網上政務信息的及時更新和充實。政務信息公開審核和把關也很嚴格，建立了政務信息公開審查程序，公開的`政務信息由各部門負責、分管領導嚴格把關，保證符合國家法律政策規定，保證了公開內容真實有效。同時，建立了監督評議制度，自覺接受社會各屆的監督，主動聽取群眾意見和建議，通過政務信息公開，聽取群眾意見，不斷改進我們的工作質量，提高辦事效率，實現了準確及時的公示，切實保障了人民群眾的知情權、參與權、監督權，對于提高扶貧工作的透明度，促進扶貧工作的.開展，加強黨政機關與群眾的聯系，為方便群眾、服務群眾起到了重要作用。
二、政務信息公開工作制度完善，責任落實
為了提高本辦網上政務信息公開和社會服務信息化管理水平，依靠先進的網絡進行公告公示，讓更多的群眾方便了解扶貧政策，參與扶貧工作，我辦于20XX年建立了政務信息公開系統，成立了信息公開工作領導小組，做到了有組織機構，有辦公地點，有操作人員，實現了“三有”。副主任胥國榮任組長，負責對辦內政務信息公開工作的統籌指導、審核把關，保證信息符合國家法律、法規定，保證公開內容真實有效。各科室的科長任副組長，負責政務信息公開工作的組織、管理和協調、監督等工作,辦公室設在綜合科，并指定工作人員王超負責政務信息公開網絡的建設、管理、維護、更新、信息的采集、編輯、發布等工作，同時制定了《涼山州扶貧開發兩資辦政務信息公開工作管理辦法》，對信息公開、依法申請、審查審核、涉密保密、責任分化、考核考評等全面進行了規定，從而實現了操作有依據，分工很明確，各司其職，各負其責，確保了此項工作的順利開展。
三、存在的問題及改進方法
在政務信息公開工作中做了一些工作，仍然存在許多不容忽視的問題：
一是網管技術人員達不到專業要求。
二是公開的信息比較單一。
三是部分公開欄目、公開工作指南不夠完善，綜合服務水平不強。
四是網站信息更新速度慢，滿足不了人民群眾對扶貧信息的需求。
在今后的工作中，我辦將繼續貫徹落實上級有關文件精神，做好信息公開工作，不斷完善公開欄目和公開指南，加強對網管人員的技能培訓，落實各科室每半月上報一次信息，增加信息來源，特別是多增加扶貧政策和扶貧資金管理辦法及資金安排使用方面的公示，從而進一步加大公示力度，豐富網上公示的內容。網上公開公示的同時，多運用電話、傳真、網絡、標語、宣傳欄等形式和方法，加大信息溝通，以便捷的手段和靈活的方法為群眾服務，進一步推動我辦信息化建設，不斷提高政務信息公開工作。
政務服務工作自查報告 13
按照市委年初工作考核要求，20xx年，為進一步轉變工作作風，我局積極開展政務公開工作，嚴格按照工作職責及程序辦事，真正做到了公開化、透明化、公正化，服務優質，效率優先。
一、設立公開欄，及時公開政務內容
為搞好機關政務公開工作，強化民主監督，我局專門設立了政務公開欄，根據我局的工作實際，將應該公開的事項，全部進行了公開。主要公開的事項有：行政審批事項、收費項目、辦事程序、期限，大宗物品采購、招待費開支、年度工作目標及科室職責等。通過媒體進行政務公開的項目有：公布旅游投訴電話8553633；在各景區點和旅游飯店設立了投訴電話標志牌；并在“五一、十一”期間在即墨電視臺和青島報紙上公開發布投訴電話。
二、年度工作目標及進展情況
今年，市旅游局在市委市政府的正確領導下，在上級業務部門的大力支持下，圍繞建設“大青島都市旅游度假新區”和“青島重要一極”的戰略目標，認真貫徹落實市委市政府和青島市旅游局的一系列決策部署，大力推進旅游產業集群fa展工作，不斷壯大旅游產業規模，提升旅游產業素質和整體水平，使我市旅游業保持了快速、健康、穩定發展的良好態勢，進一步增強了旅游經濟對其它社會事業的拉動作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人數327.7萬人次；實現旅游收入64000.2萬元，均高于歷史同期增長額。
1、高起點編制旅游總體規劃和重點旅游區域規劃
今年以來，進一步加大了旅游規劃編制工作的力度，通過完善規劃體系對全市旅游業發展進行科學合理的布局。一是做好“十一五”旅游規劃的編制。根據市委、市政府部署要求，以東部旅游度假區為依托，高起點、高標準搞好全市“十一五”旅游規劃。聯系邀請多名國內著名旅游專家來我市進行旅游規劃和旅游發展戰略研討，組織旅游專題講座，形成旅游論壇集，為我市旅游發展提供了新的發展思路。二是鰲山溫泉、田橫組團等重點規劃情況。
1）兩個城市組團規劃已編制完成并經青島市人大常委會審批通過。目前，我市正在依據兩個城市組團編制東部6鎮1區的總體規劃。鰲山衛鎮、溫泉鎮、田橫鎮、王村鎮的總體規劃正在進行編制，豐城鎮的總體規劃暫未啟動，計劃年底全部完成。
2）環鰲山灣區域規劃已完成項目策劃書和基礎調研工作，并已上報規劃經費申請，計劃年底前提交規劃成果。
3）東部濱海四條旅游線路已于去年完成項目包裝和對外發布招商，鰲山旅游線路規劃已完成，其余項目正在規劃中。
2、加快旅游大項目開發建設步伐
緊緊圍繞青島市“把即墨作為大青島重要一極加快推進”的重大決策所帶來的有利機遇，積極實施旅游大項目帶動戰略，加快以東部沿海為重點的旅游開發，著力實施突破溫泉工程，突出海濱度假、溫泉度假、生態觀光、休閑健身等旅游產品特色，東部旅游呈現多元推動、并舉發展的格局，旅游產業集群化發展態勢日益明顯。截止到今年10月底，即墨市共有簽約、在建及在談旅游項目40個，這些項目累計投入20.1億元,今年累計投資10億元。目前，天泰山海泉綜合開發一期、溫泉麒麟山莊一期等已建成旅游大項目，產生了較好的帶動效應。今年，我市在建、新建和要重點推進的旅游大項目有：廈門昭陽弘置業有限公司投資12億元的天逸海灣國際度假城；青島瑞和置業有限公司投資10億元的頤中足球文化城；青島中天嘉合置業有限公司投資8億元的'文山旅游。綜合開發；青島房產置業有限公司投資3000萬美元的田橫山水名都等項目。今年有5個旅游項目。被青島市列為重點旅游項目。
3、多渠道多形式宣傳促銷，大力開拓旅游市場
今年加大市場開拓力度，堅持“請進來與走出去相結合、媒體宣傳與大型促銷活動相結合”的市場營銷策略，全面對接青島，緊緊依托青島，納入青島“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩青島”旅游品牌推介的總盤子，參與青島市主辦的各種宣傳促銷活動，推銷特色旅游產品，在確保省內旅游市場繼續有較大發展的同時，瞄準省外和日韓國際市場，提高省外和國際市場接待比重，推動客源市場構成更趨合理。1.主要加強與各大媒體、旅行社的聯系與合作。通過各級媒體及時發布旅游信息。在青島電視二臺《生活在線》欄目播出了宣傳鶴山踏春賞花游專題片；在人民網發布了我市“五一”黃金周旅游信息；并在各大旅游權威網站進行了大密度宣傳，重點推介我市溫泉、田橫島、馬山、鶴山等旅游景點；4月25日、29日在《青島生活早報》旅游欄目刊登半個版面廣告，重點宣傳溫泉“五一”活動；4月26日天泰假日溫泉邀請多家新聞媒體記者舉辦“五一”采風篝火晚會，做好節日期間的宣傳準備；9月中旬在《青島半島都市報》旅游欄目刊登半個版面廣告對我市旅游進行宣傳；組織開展“即墨走向世界”系列活動，與《半島都市報》合作，開展“即墨旅游知識有獎問答活動”，我市電視臺、即墨通訊對“五一”
政務服務工作自查報告 14
按照縣政務公開辦關于對政務信息公開發布內容進行自查的通知，我辦嚴格按照要求對局信息發布保密工作進行了認真自查，現將自查情況報告如下：
一、自查結果
�。ㄒ唬┙M織機構
成立了由主任任組長，副主任任副組長，剩余同志任成員的政務信息公開領導小組，領導組下設辦公室，具體負責全辦政務信息公開工作的推進、指導、協調和監督，以及政務信息公開的保密工作。
�。ǘ┲贫冉ㄔO
制定了《縣史志辦政務信息公開暫行辦法》，并修訂完善了《縣史志辦保密工作制度》、《涉密文件保密管理制度》等內部保密制度，對政務公開信息的保密審查作出了進一步的`規定，嚴格了程序，落實了責任。
�。ㄈ⿲彶槌绦�
對我辦印發的規范性文件，實行由辦公室公文專員進行初審、分管領導和主任逐級把關的保密審查機制。對擬公開信息，由分管領導和主要領導審查把關后方可公開。對上網公開的政務信息，我辦內部嚴格執行信息公開申請、發布和保密審查制度，堅持“先審查、后公開”、“一事一審”和“誰公開、誰審查、誰負責”的原則，上網信息均須填寫《縣黨史地方志辦公室政務信息公開審核表》并由分管領導簽字備案，做到了“涉密信息不上網，上網信息不涉密”，從源頭上確保了政務信息公開的安全和保密。
�。ㄋ模┬畔l布
接到縣政務公開辦通知后，我辦按照通知要求，立即開展自查自糾，組織人員對我辦政務公開網站上網信息逐條進行檢查，未發現擅自公開上級機關制發的公文、違規公開上級政府其他工作信息的情況。
二、存在問題
少數單位的工作人員對政務信息公開的內容和范圍把握不準，存在應主動公開的政務信息公開不全、更新不及時和沒有在規定的時限內公開的問題。
三、整改辦法
一是加強學習，提高認識。加強對信息發布保密相關文件的學習，增強責任意識。
二是加大力度，發布及時。根據政務信息公開范圍，及時發布和更新依法主動公開的政務信息，確保政務信息的及時公開。
四、下一步打算
我辦將進一步認真貫徹落實《政務信息公開條例》，堅持依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾的原則，切實加強政務信息公開規范化建設，進一步提高政府信息公開工作水平。
【政務服務工作自查報告】相關文章：
政務服務工作自查報告01-05
政務服務自查報告01-02
政務公開政務服務工作調研報告08-24
政務服務工作自查報告11篇01-05
政務服務工作自查報告9篇03-23
政務服務工作自查報告3篇04-11
政務服務工作自查報告(3篇)04-11
政務服務自查報告（精選20篇）03-29
政務服務自查報告(15篇)01-19