供應室工作個人總結（精選10篇）
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的供應室工作個人總結，歡迎大家分享。
供應室工作個人總結 1
消毒供應室是醫院臨床工作的重要組成部分，承擔著醫療用品的回收，清洗，包裝，消毒，滅菌和發放工作，它與每個科室都有著密切的聯系，是醫院提供滅菌醫療用品的重要科室，供應室工作的每一個環節質量都會直接影響醫院醫療衛生護理質量，影響醫院感染的發生率。
供應室的管理水平直接關系到醫院內感染和患者的安危，只有全面提高質量管理，嚴格把握物品消毒滅菌供應這一關，才能有效的控制和杜絕院內感染，20xx年在院長，護理部兼院感科的領導下，以臨床需要為中心，保障醫療安全為目標，重視醫院感染和供應室的關系，我科不斷提高護理質量，滿足臨床無菌物品的供應，認真履行消毒供應室的`工作職責，現向各位領導及同仁將供應室一年來的工作總結匯報如下：
一、狠抓環節質量管理，保證工作質量
�。�1）首先重視質量安全，加強了滅菌質量監測，確保供應物品的安全性，按照“二規一標”的要求對滅菌器進行物理，化學，生物監測，保證達標，并登記存檔，有可追溯行，因我院壓力鍋老舊以前每鍋滅菌物品均有濕包現象，經查找原因后，跟后勤保障科聯系，在醫院現有條件下對壓力鍋進行改進，改進后通過質量監測再無濕包現象發生。
�。�2）加強了器械清洗質量監測，清洗質量是否達標是保證滅菌物品的前提和重要環節，為了保證清洗質量，要求清洗組在清洗時要用溫水清洗，水溫不能超過20度，對每個器械進行常規清洗，每日對2—3個待滅菌包進行清洗質量抽檢，發現問題及時改進，加強器械的除銹及保養工作，對銹跡嚴重，性能不佳的器械已與臨床，科室溝通準備進行更換。
�。�3）進一步加強供應室管理，建立健全各項規章制度，制定了各項操作流程和外來器械清洗，滅菌工作流程，落實崗位責任制，責任到人。
二、加強無菌物品質量管理，實行全程質量控制。
�。�1）嚴格執行查對制度和物品交接制度，在回收器械和發放器械時要嚴格查對和交接，以防器械丟失和發放錯誤。
�。�2）重視器械的清洗包裝質量，每周對包布至少清洗2次，有可見污物時隨時清洗，對破舊包布及時進行更換，包裝時要將包打的平整嚴實，對器械包進行包裝核查，以免各科器械混淆，滅菌物品出鍋時首先要檢查化學指示卡和3M膠帶變色情況，發現問題及時改進。
�。�3）每日對去污區和無菌物品存放間進行2次紫外線消毒并認真記錄。
三、加強個人安全防護措施、
�。�1）加強科室人員對防護知識的學習，提高自我防護能力，嚴格遵守各項操作規程，避免血液傳播性疾病給工作人員造成的傷害。
�。�2）預防職業暴露的發生，工作人員在回收和清洗器械時要戴手套和穿防護用品，手套破損及時更換，無菌物品出鍋時要防燙傷，如發生職業暴露，要及時處理傷口，必要時報告院感科。
四、堅持下送制度
10月份在護理部的指導下，為了拓展服務項目，滿足臨床需要，初步開展了下送工作，供應室每月向臨床科室發放滿意度調查表，及時了解臨床各科需求及意見，不斷改進本科工作。
五、重視管理
重視醫院感染管理，提高安全意識，不斷提高手衛生依從性及使用防護用品的正確率，爭取全年無職業暴露及院內感染的發生。
六、加強學習
加強對專業知識的學習，科內每周組織一次�？浦R學習及每月一次院感知識的理論學習。
七、工作中的不足：
1、管理方面不夠精細；
2、個別人員因年齡偏大在工作上有抵觸情緒
3、供應室沒有消毒設施，不能開展消毒工作
4、因條件所限，未開展下收工作，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供應室全體人員會團結一致，不斷積累經驗，努力提高操作技能和工作效率，為我院的發展做出更大的貢獻。
供應室工作個人總結 2
時光荏苒，20xx年就要過去了，在院領導的正確領導下，我認真履行醫務工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。一年來，我積極參加醫院舉辦的業務培訓、以及工作相關知識，自覺遵守醫務人員醫德規范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每一項工作任務。沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各種規章制度，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質量，“服務臨床，關心窗口”，在主動服務上做文章，保證了供應室工作的正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上。
為了確保消毒滅菌物品質量安全，嚴格按照消毒技術規范操作，重要的是做好供應室無菌物品的監測工作。根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握五個“嚴格”質量監測關口：
一、嚴格按操作及規程辦事關;
二、嚴格注意保持工作用房的.清潔衛生關;
三、嚴格把好回收各類物品的處理質量關;
四、嚴格把好無菌物品的存放關;
五、嚴格把好無菌物品的質量監測關;
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，只有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作，改進服務流程，提高服務意識，為促進我院持續、快速、健康、和諧發展而不懈努力。 閆巖
供應室工作個人總結 3
上半年，在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫院“團結穩定抓管理，服務質量抓執行”的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：
一、加強護士的繼續教育，培養�？谱o理人才
1、鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。
2、按年計劃共組織業務學習，近6次，分別為“外科手術部位預防與控制技術”，“術后管道護理規范”，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”“，妊娠合并心臟病的臨床護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學習效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織�？谱o理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。
3、加強了實習護士、新入科護士的�？评碚撆嘤柡蛯？萍夹g操作訓練，鼓勵年輕護士參加醫院操作比賽，提高應試能力。上半年參加護理部組織的`臨床護理及安全知識競賽中，樊婷、劉麗娟、王月枝、田聰聰分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，并按要求組隊（王月枝、田聰聰、張美玲）參加了護理部組織的搶答競賽，選手現場表現積極，獲得一致好評。
4、組織9名護理人員參加了衛生局組織的母嬰保健專項技術培訓，并順流通過了資格考試。
5、上半年副主任護師王雪梅的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區醫師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。
二、深入優質護理服務，努力提高基礎護理質量
上半年，我科以醫院“優質服務競賽活動”為導航，以“優質護理服務”為中心，繼續“夯實護理基礎，開展優質護理服務”，科室反復多次組織護士學習文件的內容，領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：
1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確�；颊甙踩�。
2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。
3、加強醫患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發放“愛心聯系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯系。針對科室工作特點，制作了”好醫生、好護士“評選表，對“醫生、護士、助產士’進行滿意度調查，并制作了優質護理服務版面，將評選出來的優秀員工上榜公示，其中小張、小聰、小平、小梅、小霞、小娟等分別被評為3、4、5月份好護士，科室在績效考核中對這些優秀護士進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。
4、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
5、為使優質護理服務更精、更細、更優，科室以“六一”兒童節為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產婦及家屬深受感動，在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。
三、規范工作流程，細化管理，提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業務學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發揮質控小組的作用，按照質量檢查標準，每周進行質量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結并制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質量意識，護理質量明顯提高。
2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務意識，科室每月組織進行質量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程。
供應室工作個人總結 4
時光荏苒，20xx年就要過去了�；厥走^去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩安全的情況下，用心對待患者，全年無投訴差錯出現。在這更年交替的時節，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開展。
三、專業技能方面
過去的一年里，我參加了多臺體外循環手術的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的`多臺特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國護士中級職稱考試，我會利用業余時間認真復習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的，加強對《醫療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障，同時也會減少醫療事故的發生。在日常工作無差錯的基礎上，我要加強護士職業道德和文明禮貌的學習，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產生，對我們也是一種保護。
三、業務素質能力：
在科內處處起帶頭作用，工作中能做到有計劃、抓落實、重實效，虛心聽取科內員工的不同意見，對科室出現的問題能及時跟蹤調查，督促改進。
四、工作作風：
始終保持謙虛謹慎的工作作風，工作中思路清晰、責任心強，每天都以飽滿的精神狀態投入到工作中，在科室同志們的支持下，工作有條不紊的進行著。
五、工作態度：
在工作中牢牢記住各項工作以身作則，充分發揮科室帶頭人的作用，甘于奉獻，顧全大局，從不計個人得失，工作中堅持從常規入手，注重細節。主動承擔每日夜間的二叫工作。
六、工作實績：
1、首先注重自身業務的學習。通過熟讀《消毒技術規范》和科內的規章制度，并且在老護士長言傳身教下，使自己的業務能力迅速提高。工作中嚴格按照院感控辦指示及《消毒技術規范》的要求開展工作，掌握了消毒供應中心的工作區域劃分及各區域的功能，物品的回收、分類、清洗、消毒，物品的檢查、包裝與滅菌，滅菌物品的貯存與發放等工作流程及其質量標準；
2、結合本科室的工作內容，進行幾項工作改進：
�。�1）改進了器械、物品的清點交接方法，杜絕了以往不明原因丟失器械的現象；
�。�2）鉗筒、肌注盒納入物品清點內容，便于主班一日二次的物品清點工作；
�。�3）采用記號筆書寫鍋次號，保證3M信息標簽的各項內容清晰可辨，便于滅菌鍋次的質量追溯；
�。�4）建立手術室內植物器械物品登記本，取消以往電話通知手術室留存供應室的內植物器械名稱，更有利于兩個科室對手術內植物器械的交接，明確內植物器械的去向，保證手術室使用安全；
�。�5）加強無菌物品貯存與發放管理，將創傷性器械全部存放在無菌物品儲存柜內，下送車內無備貨，根據物品兌換票，實行按實數發放，減少了無菌物品在緩沖間儲存的量，同時便于主班對無菌物品進行管理和清點；
3、滿足臨床科室的工作需要，新增加拆線包5包，胸閉包1包，骨穿包3包，增加方巾包的備貨量，改善了以往無菌包供應不足現象；
4、嚴把物品滅菌關，目前供應室的主要工作是完成手術室器械與敷料的滅菌工作，嚴格按照《消毒技術規范》的標準進行無菌物品的裝載與卸載，對于經常濕包的器械進行追蹤分析，及時與手術室聯系，對超大、超重的包進行拆分包裝，包裝錯誤的器械包改進包裝方法，有效地控制了人為因素造成的濕包現象；
5、在包裝材料上目前面臨使用無紡布替代棉布類包裝材料的過渡期，按院感辦的指示及《消毒技術規范》的要求，對更換包裝材料進行連續三次的生物監測，監測結果全部達標并登記存檔，目前創傷性器械已改用無紡布進行包裝；
6、努力與臨床科室構建和諧的合作科室，督促科室工作人員，接電話文明用語，講究溝通態度，灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務的工作意識；
7、科室目前承擔大醫衛校實習學生的臨床教學任務，為讓學生充分認識消毒供應中心的新的工作理念、與時俱進的知識點，重新整理教學講課稿及出科考試題；
8、在科室各工作流程的管理中，加強質量管理，定期開展座談會，及時查找各工作環節中不安全因素，明確各工作崗位的責任人，同時鼓勵員工創新認識，逐步引導科室步入團結、合作、積極向上的發展軌道。
七、廉潔自律：
在科室平日的工作中，嚴格要求自己，堅持個人利益服從集體利益，眼前利益服從長遠利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。
工作雖然取得了小小的成績，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫療領域，因此我會加強自身的業務學習，積極的向同行、前輩們學習先進、有效地管理經驗，同科室員工一起創建一個服務號、質量好、領導和科室都滿意的后勤保障科室。
供應室工作個人總結 5
近年來，隨著疾病的不斷增多，消毒供應室的重要性也日益凸顯。我在這個崗位上已經工作了三年，在這個過程中，我學到了許多消毒相關的知識，并贏得了同事和領導的認可。下面，我將簡要總結我在這個工作崗位上的經驗。
一、保持清潔
消毒供應室是一個重要的.環節，它是醫院內部消毒的基礎。所以，保持室內環境的清潔，是我們工作中最基本的要求。從門到桌面，從小盒子到各種文具，每一個細節都需要經常清理和打整。每天，我都會認真打掃供應室，同時及時處理有關垃圾和引起異味的物品，確保室內空氣清新，讓醫院的消毒工作質量得到有效提升。
二、妥善保管消毒物品
消毒供應室同樣需要妥善保管好消毒物品。在這里，我將物品分門別類，做到分類存儲，以減少誤用的風險。消毒藥品特別要注意，我們要將其分類放好，并嚴格掌握使用方法，以確保醫患雙方的健康安全。此外，還要定期檢查并更新保管物品目錄，以保障供應室物品的及時更新和配送。
三、加強交流合作
在崗位上，我一直認為交流與合作是非常重要的。因此，我積極與其他崗位員工溝通，尤其是與消毒科的工作人員聯系。這樣做有利于我們準確把握線上線下需求，及時采購和調配所需物資，并且可以盡快解決工作中遇到的問題，減少誤用等事故。
四、學習與創新
另外，在消毒供應室工作的過程中，我們還需要及時調整和更新工作思路，以更好地適應工作的要求。對此，我認真學習崗位工作知識，嚴格按照相關的操作流程執行工作。另外，我積極學習同行業的先進經驗，嘗試創新方案，并找到切實可行的方法，經過科學的實踐檢驗以提高我的工作效果。
總之，消毒供應室是一個非常重要的崗位，它在醫院內部起著重要的作用。我們每個人在這個崗位上都要積極學習，不斷加強交流和合作，用心致力于自己的工作，幫助醫院保障患者面對可能產生的健康風險。讓我們攜手努力，不斷提高我們的工作效率和服務質量，越來越好地服務客戶。
供應室工作個人總結 6
消毒供應室是醫院中非常重要的部門之一，主要負責醫院內部所有設備和器械的消毒、洗滌和供應等工作。作為消毒供應室的一名工作人員，我一直秉承著對工作的認真態度和負責精神，為醫療事業做出了自己的貢獻。
一、工作內容
作為一名消毒供應室的工作人員，在日常工作中，主要負責以下幾個方面的工作：
1.設備消毒：對醫院內部所有的設備進行消毒，保證患者在使用醫療設備時，不會被感染到其他的疾病。每件設備的`消毒過程都必須按照一定的程序進行，確保消毒的質量和效果。
2.器械消毒：除了醫療設備之外，對于一些器械的消毒也是極其重要的。在進行物品消毒時，要求消毒前把器械徹底清洗干凈，才能進行消毒處理，確保消毒過程的完整性和安全性。
3.衛生保潔：消毒供應室作為一個負責醫院環境衛生的部門，每天都要做好環境的清潔和消毒工作，為醫院營造一個干凈整潔、健康舒適的環境，同時有效預防傳染病的發生。
二、工作經驗
在工作中，有幾個方面是我認為比較重要的：
1.防護措施：由于工作內容的特殊性，我們每一位消毒供應室的工作人員都必須非常注重自己的防護措施，包括佩戴手套、口罩、護目鏡等，同時要掌握科學合理的消毒知識，嚴格按照消毒規程進行操作。除此之外，我們還要做好常備的緊急救治設備，遇到意外情況能夠及時進行處理。
2.信守規定：在日常工作中，我們必須嚴格遵守醫院的規章制度，尤其是消毒處理規程，不得故意忽視疏漏，必須按照制度流程進行。消毒完畢后應及時登記、上架存放，以確保有效期限。
3.珍惜資源：消毒供應室的工作中，要注意珍惜資源的節約。對于一些易消耗品材料，要做到科學使用、節約使用，避免浪費，讓醫院可以獲得更好的社會效益。
三、總結
作為一名消毒供應室的工作人員，我深知自己在醫療事業中的重要性，也感受到了自己責任與壓力。
我深信，只要我們能夠認真做好工作，切實落實好各項規章制度，珍惜資源，把消毒工作落實到每個細節上，我們就能夠充分保障醫患的安全和健康。在未來的工作中，我還會繼續努力，自覺改進自身的工作技能和知識，不斷提高自己的工作水平，切實為醫院的發展和醫療事業的進步而奮斗。
供應室工作個人總結 7
本人在消毒供應室擔任一名消毒員已經兩年，這里是一個神圣、重要的職位。我深刻意識到，消毒供應室的工作和保障醫院患者的生命安全息息相關，是一項必須要高度重視的工作。在這里，我總結以往的工作，分享我的心得和正確的工作方法。
一、認真負責，對工作細心耐心
認真負責是做好任何工作的基礎，工作中需要細心、耐心，時刻保持警覺，不馬虎、不丟三落四。它不僅僅是要根據要求規范操作，而且也要有負責的態度。包括仔細核對，不走倉促之妙，始終心無旁騖，專注服務患者。只有細致認真的每一個操作，才能讓每一個物品都有消毒殺菌保障。
二、注重衛生安全
衛生和安全是任何醫療機構的'首要任務。從消毒供應室的專業性出發，我們的工作是在殺滅存活在物體表面的微生物和病毒、保障住院患者不感染更多病菌的同時，也必須要對自己的衛生安全有嚴格要求。每一個消毒員在工作的時候，都必須要穿著工作服、帽子、鞋套、口罩等必要的防護用具，密切關注道具的消毒時間，保證人民生命健康的安全。
三、科學管理，取得更好質量
消毒供應室的品質有難度，要求更高。如何科學合理的管理并提高洗消質量是關鍵。每日都要按照流程規范辦理，狠下功夫和心思參加每一個步驟，每任務的完成都需要嚴格的品質控制和自查，理性投入和監督強度升級，不斷提高消毒員的技能和素質，不斷提高工作效率，讓消毒效果得到進一步提升。
四、堅持學習，更新技術
我必須說，質量提高提供了一個提高消毒效果和升級技能的機會。在這個機會之中，消毒員可以進行技術的學習和掌握，主動了解健康防護領域的一些新技術和新方法，并將其應用到工作之中。這不僅幫助消毒員提高效率，而且還幫助醫院提供更加優質的服務。
總而言之，消毒供應室的工作關乎每一個患者的健康和安全，我們每一名消毒員都必須認真負責，注重衛生安全，科學管理并堅持學習，為提高我們的效率和質量而不斷努力。只有這樣，我們才能徹底保障患者的健康和安全。
供應室工作個人總結 8
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的做好工作中的每一個細節。感謝我的.領導，給了我前進的方向。感謝我的同事，我們共同戰斗在一線，度過了無數個開心的工作日。其實不僅是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。
20xx年醫院提出優質服務，發展�？频墓ぷ魉悸�，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養�？迫瞬诺淖谥�，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況。
工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診x手術次。
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務。
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育。
1、全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。
供應室工作個人總結 9
20xx年，在醫院護理部的正確指導下，我認真履行醫務工作職責，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。在這辭舊迎新之際，回顧過去，展望未來，總結如下：
一年來，我積極參加醫院舉辦的業務培訓、認真研究政治思想理論知識和護理專業知識，自覺遵守醫務人員醫德規范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中，我總是想方設法、竭盡所能予以解決，按時、按質、按量完成每一項工作任務，沒出現過差錯。嚴格遵守醫院制定的各項規定，能獨立勝任本職工作，努力提高工作效率和工作質量，“服務臨床，關心窗口”，在主動服務上做文章，保證了供應室工作的正常開展。一年來，我沒有遲到、早退的`現象，始終堅守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質量安全，嚴格按照消毒技術規范操作，重要的是做好供應室無菌物品的監測及管理工作。
根據醫院的總體規劃和護士長的具體要求，工作中我始終把握七個“嚴格”質量監測關口：
一是嚴格按操作及規程辦事關；
二是嚴格注意保持工作用房的清潔衛生關；
三是嚴格把好回收各類物品的處理質量關；
四是嚴格把好無菌物品的存放關；
五是嚴格把好無菌物品的質量監測關；
六是嚴格把好外購一次性醫療用品的質量關；
七是嚴格把好對一次性物品使用后的收受接管處置懲罰關，有效地防范對周圍環境的污染及杜絕再流通的環節。
回顧一年來的工作，我在思想上、研究上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，需要在今后工作中刻苦研究、勤奮工作加以改進，改進服務流程，提高服務意識，構建和諧的醫患關系，為促進我院持續、快速、健康、和諧發展，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
供應室工作個人總結 10
20xx年，在院領導大力支持及相關臨床科室的協作下，供應室結合醫院實際，嚴格落實消毒供應室行業標準，自查自糾，完善整改方案，在持續改進和提高服務質量方面取得了一定的成效，現將20xx年供應室護理工作做一總結：
一、完善制度明確職責
進一步貫徹落實《護士條例》，認真貫徹執行消毒供應中心(CSSD)、、切實規范距離服。制定了本科《各崗位職責》、《各崗工作流程》，《各崗工作質量標準、考核細則》要求科室工作人員嚴格按照以上規章制度要求自己，遵守各項法規準則來進行工作。
二、理清思路切實落實
1、創造真誠的服務環境，定期與臨床科室溝通，糾正工作中的不足，提高服務質量。讓醫護人員對我科產生信任和滿意度。要求換位思考，主動積極解決科室的需求與困難。積極做到想臨床一線之所想，急臨床一線之所急，干臨床一線之所需，密切配合臨床工作。
2、實行彈性排班制度，增加手術高峰時間段的'消毒人數，保證消毒滅菌工作的質量，確保各項工作落到實處。中午、晚上排值班人員，隨叫隨到，保證各科消毒物品供應。
3、建立與臨床科室聯系意見本，根據臨床需求，提供個性化服務，促進科室工作更加貼近臨床。
4、同時每月向各科室發放滿意問卷調查表，了解科室滿意度，做到對存在的問題及時解決，并在周晨會上進行討論，使本科的質量不斷得到持續改進。
三、加大協作保障到位
加強各科室的溝通協作，不斷完善手術物品消毒供應的保障工作。堅持對科室下收、下送，以保證臨床一線的需求。供應室主動為臨床服務，使護士們集中精力為病人服務，力爭做到“把時間還給護士，把護士還給病人�！�
四、存在的問題
1、人員的不足，供應室現有工作人員7名，但是1名人員即將退休，另外一名經常病假，自20xx年7月份手術室敷料由供應室集中供應以來，人員一直比較緊張，每日要打40-70個敷料包，工作任務量增加。
2、上崗資質：供應室全體人員不具備消毒人員上崗資質。
3、與臨床科及手術科室聯系不夠，以致有時供應的物品科室不太滿意。
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