關于個人年度工作總結15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的關于個人年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于個人年度工作總結1
20xx年我首要從事證券買賣體系技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程施行作業。
作業首要成果如下：
1、20xx年因為一些客觀原因，如人員離任、借調、工程使命比較嚴重、人員比較嚴重的狀況下，沈陽金證的大部分技術支持作業都是我來擔任的，其間包含貨臺體系、外圍體系、銀證產品方面保護；銀證產品調試裝置、電話委托裝置等。在五月份，公司推出剩下配售產品后，因為沈陽區域裝置比較早，一方面需求趕快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時供給好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是了解、使用上的過錯，哪些是程序過錯、哪些是程序有待完善的，必要時匯總構成文檔發到總部。而詳細使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿意需求�？倸w，在人員緊缺的狀況下，盡量把服務做得詳盡到位，讓客戶感覺到咱們的技術服務沒有打折。
2、順暢完結北方友愛街營業部貨臺體系數據、金傭體系數據兼并至熱烈路營業部，一起從友愛街體系內別離別的兩營業部的數據，完結了三家營業部在同一日順暢過渡。
3、完結了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城會集買賣項目施行。在時刻嚴重、問題較多的狀況下，咱們得到了各方面、各部分人員的幫忙，總算比較順暢地完結了使命。
4、完結了天同證券工行銀證通的調試、上線作業。
5、完結了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線作業。
6、成了北方熱烈路中信銀行銀證程序的調試、上線作業。
7、順暢完結了金川江營業部與太原街營業部的數據兼并作業。
8、順暢完結了南五與南八中路營業部的數據會集作業。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉化調試作業正在施行中。
從一年中的作業中我獲得的成果是在證券事務、技術水平、開發才能、工程項目經歷上都有了前進，不管從問題的`剖析處理才能，項目施行經歷上都有了前進，對一些新產品，如內嵌和通用版剩下配售有了深化了解；對其它XONE、移動貨臺、開放式基金代銷體系等也有了一些根本了解。
成果的獲得究其原因，首要是因為：
1、在作業中不斷堆集總結，不放過任何一個小問題，深化找出問題呈現原因。
2、銀證項目的開展順暢原因是上一年做過相似的產品調試作業，比較詳細了解銀證轉帳及銀證通事務流程和作業原理，前后臺間聯系，數據流向、資金流向等問題。
3、數據會集項目順暢完結是得益于在平常保護中對證券事務常識和貨臺體系了解。
4、正在施行的電話銀行中間件接口調試，由起死回生對事務的不了解，到現在對現已對流程有了明晰了解，增強了剖析處理問題才能，并有決心把它完結好。在作業中存在問題與缺乏：
5、技術事務還有待深化全面了解。
6、對網絡方面常識和著手才能有待加強。
7、在保護或工程施行中，沒重視對要害問題總結，并構成文檔，這樣便于咱們來同享，削減不必要的重復勞動，前進部分的作業效率。
8、在今后的作業學習中要不斷地學習新事務，新常識，做到常識的更新。改善辦法：
9、平常重視常識技術堆集，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中生長。
10、加強網絡方面的學習，有時機多參與相關方面訓練。
11、在作業中長于總結，對典型、要害問題處理留意收拾，構成文檔，期望部分加強這方面的交流、監督。
12、自動爭奪新事務工程施行時機，在實踐中學習。
13、對公司推出的新產品及時了解。
14、爭奪保護作業做得愈加詳盡、愈加有特征。
15、個人技術水平經過在詳細的作業實踐中有更大起伏的前進。
16、在工程施行過程中，爭奪保質保量完結一起，加強交流、和諧才能。部分及公司下一步開展的主張部分：
17、加強部分保護、工程方面的辦理，加強辦理監督，有頭有尾。
18、對工程、加班狀況能構成準則，進行串休。
19、部分能有一個值勤手機。公司：
20、多供給一些訓練時機給咱們。
21、我覺得對公司應對職工要檢查進行層層查核，構成競賽的機制，適當地采納獎懲的準則，這樣才有使用發揮職工的積極性。
22、多安排一些團體活動，這樣咱們交流交流時機多些，然后加強團體團隊協作精力。
關于個人年度工作總結2
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、14年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的`態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作
效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，
不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、工作計劃。
1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
關于個人年度工作總結3
一年以來，在局的領導的正確領導下，我很好地履行了工作職責，完成了本職工作任務�，F將一年來的工作情況作以簡要匯報：
一、積極向黨組織靠攏，培養黨性，政治思想覺悟進一步提高
一年來，我堅持以科學發展觀的理論為指導，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。
二、業務上不斷積累，提高素質
隨著新形勢對財政干部業務能力要求的提高，本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加市財政局和本局內組織的業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之余，還擠出時間自學業務知識，認真學習了關于財政工作的有關法律、法規、方針、政策，并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時，我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研，利用較為扎實的電腦知識使自已在日常工作中達到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業業，盡職盡責
在工作中，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。自己在目前的工作崗位上已工作了三年，經過三年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
四、日常生活中遵紀守法，熱忱參加各種有益活動
在日常生活中，我能自覺維護社會公德，遵守局內的各項規章制度，生活勤儉節約，艱苦樸素、對人真誠，平時能與同事團結合作，互幫互助，人際關系和諧融洽。
五、存在的問題及今后努力方向
回顧一年來的.工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足：
一是學習不夠，缺乏學習的緊迫感和自覺性；
二是工作較累的時候有過松弛思想；
三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題，在新的一年里，我將加強理論學習，進一步提高自身素質；增強大局觀念，苦干實干，努力提高工作質量和效率，積極配合領導同事們，為財政事業的發展貢獻自己微薄的力量！
關于個人年度工作總結4
今年來，在市委、市政府的的正確領導下，在市委綜治辦的指導和幫助下，我局堅持“打防結合，預防為主”的方針，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會政治穩定，為商務經濟穩定發展創造了良好社會治安環境�，F將有關工作情況匯報如下：
一、加強領導，健全綜治民調工作制度。
今年以來，我局將民調工作作為綜治工作的重要內容來抓，嚴格按市委綜治辦的安排部署，召開局黨組會議和全體干部職工大會，專題研究部署綜治民調工作。成立了市商務局綜治民調工作領導小組，制定了《XX市民調宣傳提升公眾安全感責任任務分解方案》。將綜治民調工作任務進行層層分解，明確了管理范圍和工作職責，提升了整體民調工作水平，確保民調工作有序開展。嚴格按民調工作程序，一步一個腳印來抓。專門委派黨組副書記具體抓商務系統綜治民調工作。同時，局黨組成員分別掛點到各二級機構和歸口管理單位，對各單位的綜治民調工作負協調和領導責任，要求全系統綜治民調做到工作有計劃、活動有經費、領導有專人，保證組織到位，措施到位，責任到位，形成了黨組領導，上下聯動，部門配合，齊抓共管的工作格局。
二、多措并舉，落實綜治民調工作深度。
進一步做好綜治民調工作，落實民調深度，我們做了四個方面的狠抓。一是狠抓“黨的群眾路線教育實踐活動”。以教育實踐活動為契機，切實解決當前信訪突出問題和群眾反映的熱點、難點問題以及合理訴求，把各種矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態，創造穩定的社會環境，促進商務工作穩定發展。二是狠抓“大走訪”活動成果。深入基層、幫助群眾解決實際困難。按照市委安排部署，我們深入把金村、新橋社區進行“大走訪”活動，共走訪居民246戶，送去幫扶資金4萬元。三是狠抓“流通領域食品安全”責任。增強商務工作責任感和使命感。我局承擔全市商品流通領域執法職能，其工作的好壞直接影響到群眾的生產和生活，因此，抓好商務本職工作也是保障全市綜治民調工作的正常開展，多年來未發生流通領域食品安全事故。四是狠抓“文明勸導”和“治安巡邏”工作。積極配合綜治辦、五創辦開展的各項工作，并定期組織抽調機關干部職工到長安社區治安巡邏和十字街道路口進行交通文明勸導工作。
三、積極動員，加強綜治民調宣傳力度。
綜治民調工作，是穩定基層，保證發展的一項重要工作，它關系到群眾切身利益意愿的'表達，關系到群眾對執政成果的評價。為確保綜治民調工作形成長效機制，以保穩定、促發展、贏民心為基礎，結合商務工作實際采取多途徑、多層次、全方位的形勢對民調進行廣泛宣傳，營造了社會各界和廣大人民群眾維護社會治安秩序、參與社會管理綜合治理的良好氛圍。我們通過會議、電視電話、宣傳欄和商務之窗網站等媒介積極宣傳，進一步提高干部職工對綜治民調工作的認識，引導干部職工加入到全市的社會管理綜合治理中來，使他們對綜治民調工作有一個客觀公正的評價，樹立良好的商務形象。
今年我局在綜治民調工作方面做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求相比、與兄弟單位相比，還有很多不足之處。在今后的工作中，我們將以更加端正的態度，更加務實的作風，更加有效的措施，把綜治民調工作做得更好更實。
關于個人年度工作總結5
來到xx所以前，我雖然從事過財務工作，但都不是專職的，都是代管兼職，自己也從來沒有把取得財務工作崗位任職資格當回事。詳細內容請看下文學校出納年度個人工作總結。
xx年2月輪崗來到了xx所，感謝處、所領導和同志們的信任，安排我擔任費收出納工作，第一次讓我正式承擔財務工作的重任，對此，我深感責任重大。為了不辜負領導和同志們的信任，我暗自下功夫學習財務工作的'專業知識。我買來了最新的會計業務書籍，逐頁逐條的領會其中的規定和涵義，不時地記下操作流程，不懂的就向老同志請教。同時，我還經常上網查找相關的試題做練習。一段時間下來，我寫下了滿滿一大本讀書筆記。功夫不負有心人，上半年，我順利取得了《會計證書》，名正言順地開始了我的費收出納工作。
我看到xx所駕駛人員有限，為了能夠在關鍵時候頂上去，我盡量抽出時間學習了駕駛技能，并于xx年底通過了考試，獲取了駕駛執照。
同時，我還參加了市人事部門組織的創新知識培訓和市征稽處組織的《湖北省公路規費征收管理實施辦法》新規章的學習，全部順利通過了過關考試。
一、踏實肯干，盡最大努力做好本職工作
xx所每天征費收的錢不是很多，但是做帳、清錢、進帳、上解的程序卻一樣不會少。我認真對待每天的日常工作，嚴格執行現金管理和結算制度，仔細核對進帳金額與微機征收數據是否相符，堅持定期與會計核對現金與帳目。發現金額不符，做到及時匯報，及時處理，確保日清月結無差錯，上解結余符合上級的各項規定。
二、當家理財，做事不分份內份外
在日常工作和生活中，我還主動幫助所里承擔其他的工作，比如食堂管理，每天察看食堂購買的食品，每天記錄開支明細，有時候甚至安排飲食和接待工作，不僅幫所里節約了經費，而且對食堂經費開支起到了監督制約作用。
關于個人年度工作總結6
20××年以來，在公司的正確領導下，在公司領導的關心幫助下，在各部門同事的支持配合下，通過自身努力，認真履行服務、監督、協調、培訓等職責，服務質量和水平明顯提高，各項工作有序推進�，F將本年度工作情況匯報如下：
一、基本情況：
認真履行部門職責，切實抓好客戶服務管理，始終堅持以“提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準”，本年度我主要開展的工作有以下幾個方面：
1、遠教客戶服務工作：
針對遠程教育客戶，為客戶進行注冊；接受客戶的電話、QQ等咨詢；協助他們解決故障；定期開展對客戶的回訪。
2、流動黨員的服務工作：
采集各流動黨支部具體情況并做好記錄；對已安裝好的站點，指導他們進行操作使用，未安裝的站點，詢問他們的具體原因，是無安裝地點，或不會安裝，再針對性的協助他們進行安裝操作。通過終端管理系統，掌握每一個流動黨支部的使用，學習情況；采集每一個點的網絡運行情況，并統計；收集每一個站點負責人的聯系方式，比如QQ，EMALL,固定電話，手機等通訊方式，并建檔建冊。
深入了解每一個流動黨員在安裝或使用過程中出現的具體情況，出現問題及時解決，對常見問題進行搜集和整理，提出解決辦法。
3、視頻互動教學工作：
協助唐經理對每一次的視頻互動教學會議進行站點開通、監測、故障排除等工作；針對璧山114個視頻教學點進行開通；對每一個點的詳細使用情況進行登記造冊；對出現問題的每一個站點詳細了解情況，排除故障，確保每一個視頻教學點的順利開通和使用。
4、管理系統工作：
對各區縣及下面各街道、鄉鎮管理用戶名的開通和調試，確保每一個用戶的正常使用；對管理系統進行嚴格的監控，發現問題及時上報并協調解決。
5、三項制度工作：
三項制度是公司今年來開展的一項全新的工作，其主要工作內容是基層黨組織書記、主任每周一次接待群眾制度；基層黨組織班子成員每年兩次進家入戶走訪群眾制度；群眾意見定期辦理反饋制度�，F目前主要是巴南區和永川區在組織開展。巴南三項制度因為受到組織重視，干部配合，工作開展非常順利，在今后其他區縣的三項制度工作開展中，也可以借鑒巴南的模式；
6、黨務統計工作：
黨務統計工作是明年公司業務開展的重點，在前期工作中，因為缺乏經驗和培訓，對黨務工作了解不夠，在明年的工作中，我將不斷提高個人工作能力，努力學習，為客戶提供必要的幫助。
7、網站管理工作：
日常對各黨建網站進行檢查，發現問題及時排查上報；聯系服務到期客戶及時續費；管理公司在機房的服務器；對到期域名進行續費。
二、工作感受：
通過這一年以來的工作，我個人總結一點感受如下：
1、在應用系統的使用過程中，客戶從最開始的排斥、抗拒，完全不了解，到慢慢熟悉，再到現在的完全自主使用，除了各組織部的重視和狠抓這塊工作以外，也和我們客戶服務部的耐心工作密不可分。我們通過回訪組織部以及終端客戶，來了解和掌握客戶的使用情況，幫他們排除故障，受到了客戶的一致好評，本年度工作零投訴，客戶滿意度達到百分之百；
2、由于流動黨員身處異鄉，與原籍黨組織的溝通也有限，我在前期開展的工作中，及時的把各流動黨支部的情況以及各黨組織負責人的意見和建議傳達給他們所在的區縣組織部，為他們架起了溝通的橋梁，受到了各區縣組織部好評。同時，我們也根據這一特點，及時向他們宣傳了我們這套系統的功能和優勢，讓他們了解該系統不僅可以幫助他們與原籍黨組織保持正常聯系和溝通，同時也能利用視頻實現與家人之間的親情交流，以及同各級機關交流,更好的服務于當地農村黨員干部；
3、為進一步滿足廣大農村黨員干部群眾學習需求，不斷創新遠程教育工作的方式方法，公司開發創建了遠程教育視頻互動教學模式，激發黨員干部群眾的學習興趣，讓他們學得懂、學得會、用得上，真正從學習中得到實惠。視頻互動教學，也是公司開展的一項新項目，在初級階段，不管是我們還是客戶，都處于一個摸索的階段，大家經常都在交流討論，為求能更好、更全面的掌握這項新工作模式，讓它最大化的發揮作用，更加有利于各項工作的開展和實施。從前期反饋的信息來看，廣大黨員干部使用起來沒有覺得有什么大問題，只是有時候帶寬的問題會影響他們的網速，導致會議中可能出現畫面或聲音斷斷續續的問題，這也局限了公司下一步的市場開發，因為普遍的終端站點，寬帶網都不十分穩定，并且有的區縣還有不少的衛星點，不能像我們應用系統這么普及。公司可以把視頻互動教學工作向學校、機關事業單位、企事業黨支部、醫院方向發展。(以上是我個人的一點愚見，僅供參詳)。
三、幾點意見和建議：
已建站點的使用情況，將直接影響后期站點建設的推進和整個項目的實施，因此，作為長期擔任公司遠教客服的工作人員，從以往自己掌握到客戶的一些基本需求和遠教工作遇到的一些具體情況，，現就有關問題提出如下幾點建議：
1、由于在現階段，農村黨員干部的文化水平參差不齊，對新生事物的.接受
能力不一，尤其對電腦的認識理解停留在初級階段者十分普遍，從而導致有些終端站點黨員干部對我們這套應用系統不感興趣，甚至覺得是“多此一舉”。因此，這就要求我們必須把遠程教育系統里面讓大眾客戶比較感興趣的內容提煉出來，如：為您服務板塊里面的“百科知識”，“小游戲”等等，應該為這些內容時時更新，雖然這些與我們的“主業”關系不大，但它畢竟是多數客戶比較喜歡的欄目，它能讓大家在緊張的工作之余調劑“口味”，放松心情；
2、從以往的經驗看，黨員學習的積極性、自覺性，從某種程度上，往往取決于上級機關的重視程度，如果一個地方領導比較重視，也許黨員的學習興趣就高些，站點的作用發揮就好些；反之，黨員的學習積極性就大大降低。所以，從我們公司這個層面來講，要重視加強和各級組織部業務機關的聯系，取得他們的支持，共同監督和引導黨員干部對遠教應用系統的操作和使用。也歡迎他們對我們這套應用系統以及公司的各項服務提出寶貴的意見和建議.公司在收集這些信息后, 集思廣益，認真研究，及時作出回復，切實為他們解決實際問題,真正實現與組織部門及時廣大黨員干部之間的互動和交流,提高他們的學習積極性；
3、能不能在應用系統里面增加一個提供大家交流、討論的平臺（可以劃分區縣），一方面為所有操作員提供一個相互交流、討論的空間，另一方面，也為我們客服人員及時發現、掌握和了解各站點的設備運行情況提供一條渠道。
4、公司應加強對我們客服人員的操作培訓。培訓方式可采取兩種，一種是如果應用系統或者管理系統新增某些功能，要及時告知我們，讓我們能第一時間了解和掌握；一種是面對面的交流，由技術部唐經理牽頭，定期組織我們開展交流討論，把近斷時間客戶反映比較多的問題收集起來，再提出解決辦法，更好的為客戶做出解釋。
5、我們的遠教系統里,可以增設比如計算器,天氣預報,時間顯示等簡單實用的小功能,能更加方便黨員群眾的使用。
6、在前期的回訪中，許多終端客戶對我們還是不大了解，回訪過程中也不能真實的反應出他們的學習情況，在下一年度的工作中，我會同組織部溝通，請他們配合先通知各終端站點，我們會不定期的進行電話回訪，請他們做好準備，務求反饋最真實的意見和建議給我們。
四、組織部聯系情況：
xxxx
五、個人工作情況：
一年來，在客戶服務的崗位上，我能夠認真學習，不斷提高自己，勤于思考，能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為公司發展獻出自己綿薄之力。我深知，我的一言一行，都代表著公司的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，真誠的和客戶交朋友，建立良好的合作關系。對我負責的各個區縣，我能做到涉及到公司業務的基本情況，都完全掌握，記住每一位組織部負責人的姓名；這是客戶對我的信任以及對我工作的肯定。但是，在工作中，我仍有許多不足之處，比如在信息的收集整理和記錄，工作紀律方面，都有待加強。在20xx年的工作中，我會努力糾正不足之處，加強學習，提高業務技能，盡職盡責的做好本職工作，為公司今后的發展壯大盡自己最大的力量。
關于個人年度工作總結7
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰�！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。
我是今年11月份又來到單位工作的，雖然對單位已不陌生，但是，現在的單位對我來說是一個全新的工作環境，一個新的起點。到單位之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，做好辦公室服務工作。一邊憑著自己對計算機技術的熱愛，解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師，一起尋求解決問題的方案和對一些比較復雜的問題進行研究針對性的策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習專業知識，吸取同行業之間的信息和積累經驗�，F在對網站建設有了一個大概的認識和了解�，F在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力，也完成了網站域名注冊，網站空間申請等成功任務。郯城漁業信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的'提高，針對我站目前的形式，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障，對于一個網站建設項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點：
對于漁業技術的專業知識了解還不夠深入，對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對于一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。
xx年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結果。
xx年需做的事情：
1、網站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個重點欄目：漁業技術推廣和漁政監督管理
3、尋找到新的突破點。
近幾年來，互聯網技術發展很快，應用日益普及，為了適應信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機，并與互聯網相連，單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閱信息，掌握動態，為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯網上的畢業范文完成了域名注冊和空間申請工作，已建設完成，目前正在進行主頁開發和信息收集，不久可投入使用。該網站建成之后，將成為我站對外宣傳的窗口，聯系漁民的橋梁，發布信息的平臺，同時也為構建電子漁業創造了條件。發布的信息范圍包括我縣漁業行業的科技示范戶信息、漁業供求信息等，并與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來，我站漁業信息化工作發展較快，取得了一定成績，但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱，設備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業內信息封鎖的情況，尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足，專業培養跟隨不上發展的需要，尤其是既懂計算機技術，又懂漁業專業知識復合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃
漁業信息化工作要以“統籌規劃，漁業主導，統一標準，共享建設，互聯互通，資源共享”的方針進行建設。要吸取先進經驗，發揮后起優勢，以漁業為主導，以信息網絡建設為基礎，充分重視漁業信息技術的推廣應用。
1、加快漁業信息網建設，與各漁業兄弟網站實現友請鏈接。
漁業信息網建成后，以局域網的形式，與省市漁業網站的辦公業務互聯，實現公文的無紙化傳輸和資源共享，并能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數據。這對于單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。
2、建立我站漁業基礎性數據庫。
在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內容豐富，更新及時，查閱方便的綜合性數據庫，為廣大漁農提供漁業信息服務。
三、xx漁業信息網站規劃書
�。ㄒ唬┙ㄔO漁業信息網的市場分析(公益性)
�。ǘ┙ㄔO漁業信息網的目的及功能定位(服務郯城漁業，振興郯城經濟)
�。ㄈ┚W站技術解決方案
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統，用windowsxp
3、采用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網方案，電子商務解決方案。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案
5、相關程序開發，如網頁程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。
�。ㄋ模┚W站內容規劃
根據網站的目的和功能規劃網站內容
�。ㄎ澹┚W頁設計
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計與漁業整體形象一致，要符合ci規范，要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度，閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。
�。┚W站設計的原則
不同身份的用戶看到不同的網站內容：漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份，看到的網站內容不一樣。
關于個人年度工作總結8
回顧走過的一年，所有的經歷都化作一段完美的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在必須的不足。在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低柜銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶供給專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題�？墒�，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大營銷工作。以下是20xx年度個人工作總結報告：
一、20xx年具體工作總結：
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作：
1、抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；經過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶。
2、進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理融合在一齊，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售，進取營銷取得了一些成效。
3、加強了宣傳，經過報社、移動信息，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。
4、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情景：
在省分行的高度重視下，今年三月份經過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后，脫產參加理解西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月經過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書；經過afp系統規范培訓，經過本階段的學習后，提升了自我素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不一樣的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造的投資回報作為自我的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的本事，結合我行實際情景參加it藍圖培訓，不斷提高自我業務本事
二、存在的不足：
盡管我行理財業務已得到初步發展，但由于理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的'，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開（受營銷人員，業務素質等方面的制約）缺少專業性理財。不足處：
1、基礎理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護。
2、營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人本事。
3、業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
三、來年工作打算：
1、在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務。
2、不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓；進一步提高業務水平。
3、加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4、結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20xx年個人工作計劃。
關于個人年度工作總結9
20xx年，公司在董事長和總經理的正確決策、領導和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創優，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、工作情況：
利用國家的政策扶持、品牌的申請，積極申報并通過了審核的項目有河南省質量誠信AAA工業企業、鄭州市中小企業信用擔保資金扶持等，20xx年中旬公司申請組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質量和衛生。還較成功的組織了公司領導及先進工作者的春季旅游、五四青年節活動、世界殘疾日活動、國慶文體比賽活動、年終評比活動及業務員、后勤管理人員、全體員工的多次會餐等活動。認真做好了公司文件、資料、信報的收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時維修、維護了公司共用設施，保證了廠區環境衛生干凈整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的`工作。
二、工作不足之處：
辦公室工作是時間性和服務性很強的工作，千頭萬縷，任務繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發展、領導的要求還有很大差距，對辦公室工作的特點認識不夠，工作還缺乏主動性、預見性，還有待在今后的工作中進一步改進和提高，進一步規范化、細致化。
20xx年工作計劃：
辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口，擔負著聯系內外，上傳下達，內部協調的重任。新的一年里，辦公室全體人員將秉著“工作要細、效率要高、服務要周到”的總體要求，進一步健全、完善各項管理制度，切實加強對各級干部、各部門工作的監督考核，加強檔案、車輛管理。
隨著公司的快速發展、規模的不斷擴大，我們將與時俱進，跟上公司發展的步伐，努力適應公司的要求，更加注重本部門的工作作風建設、加強管理、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進辦公室的服務水平，帶頭遵守公司的各項規章制度，維護公司的利益，切實把各項工作做細做實，為公司20xx年取得更大發展，再做應有的努力！
關于個人年度工作總結10
20xx*年已經過去了，我將借用這次機會給個人過去一年的工作來做個總結，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導感謝!謝謝大家!
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束，還是開始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收獲過、充實過。而對于新的一年，我的心中仍然有夢。
我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什么?從此以后我就成了他們那里的�？土�，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的`心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產品的銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫院里沒有開發出來的，我會盡量盡快的開發，在就是新品種的開發，具體的計劃我會像我的直屬上司領導匯報的。
希望在新的一年里領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘!
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。
關于個人年度工作總結11
一年來，我鎮村鎮規劃建設管理工作在縣委、縣政府的領導及縣城建局的指導支持下，以建設美麗鄉村，加快城鄉一體化進程為總體目標，不斷強化規劃管理，狠抓集鎮環境和村容鎮貌管理工作。鎮黨委、政府高度重視，根據年初下達的工作目標任務，結合我鎮實際，深入開展集鎮村莊環境綜合整治，對街道進行了美化、亮化、綠化，切實加強了村鎮建設和環境衛生管理，較好地完成了年初確定的各項目標任務，現將20xx年度鎮村鎮規劃建設管理工作情況總結如下：
一、加強領導，提高認識
首先鎮上成立了由鎮長任組長、分管領導任副組長，相關站所負責人及各村村主任為成員的鎮村鎮規劃建設管理工作領導小組，明確了責任，落實了措施，夯實了基礎，確保了村鎮規劃建設管理工作順利開展。其次我鎮在一手繼續抓完善發展的基礎上，一手又在制定更高的目標，建設出更好的實績，今年組織相關人員到外地參觀學習2次，更大程度地拓寬了全鎮廣大干部群眾的視野，進一步解放思想，增強超前意識，不斷提高對抓好村鎮規劃建設管理工作重要意義的認識。通過學習參觀，我們更清醒地認識到鎮近幾年的建設，縱比有成績，橫比有差距，同時實踐證明，抓好村鎮規劃建設管理工作，它不但標志著一個地方的文明建設程度和當地干部群眾的精神風貌，而且能拉動其他各行各業的快速發展，同時又是促進經濟快速增長的一個重要途徑，因此鎮黨委、政府十分重視，千方百計統籌兼顧，通過多種形式，宣傳發動，部署落實，制定目標，規劃建設，多渠道籌措資金，建設美麗鄉村，實施農村清潔工程，大力開展招商引資。全鎮上下緊密配合，形成合力，各村、各單位各自履行職責，做到跟蹤管理，熱情服務，全方位的推進城鎮化進程。
二、各項工作開展情況
村鎮規劃方面，今年我鎮在縣住建部門的指導下，啟動村開展美麗鄉村縣級示范村建設規劃編制工作，同時對《鎮村莊及集鎮建設規劃》進行了修編，確定了村莊建設主要以自然村合并后的行政村及相關中心村為主，同時強化建管并重和公共基礎設施的配套建設。
村鎮建設方面，我鎮一是新建村20畝油用牡丹示范園，自3月份進行栽植，成活率達到90%，目前規模已初顯雛形；二是投資2.4億元的西漢水余家河水利綜合開發項目完成了前期勘探設計，完成投資850萬元建成混泥土攪拌站1個，完成7.5公里沿江施工簡易公路；三是完成村400畝水田引水渠道改造和1.5公里田間機耕路項目；四是葫蘆頭水電站庫區綜合效益恢復及土地資源開發項目一期工程計劃投資1500萬元，清理淤泥100萬立方米，復墾土地75畝，目前一期工程已順利完工。
村鎮管理方面，我鎮一是特別注重抓建設管理不放松，尤其是各類建設必須按規劃、按圖建設，堅決反對隨意性、任意改變規劃；二是抓質量安全管理，抓好安全就是最大效益，抓好安全就是最大穩定，抓好安全就是對人民生命財產最大負責，抓好安全責任重于泰山，確保全年無一重大事故的出現；三是抓已建的各項配套設施管理，包括路燈、綠化、電力、自來水、污水管道等；四是抓好環境衛生管理，組建環衛隊，提高環衛人員勞動待遇，做到有專人清潔打掃，配備相關設施設備，初步形成了村莊垃圾戶定點、村收集、鎮轉運的運行模式。
村莊人居環境調查和危房改造工作方面，根據略住建發〔20xx〕143號文件要求，我鎮20xx年度危房改造任務中3戶d級危房戶的房屋已按計劃完成修建并入住，農戶信息已錄入全國危房改造農戶檔案信息管理系統，危房改造紙質檔案已按時向縣農村危房改造領導小組辦公室報送。我鎮安排專人對村莊人居環境進行了調查，并對調查出的數據進行了網上錄入，此項工作已按縣上要求完成，共計錄入5個村的村莊人居環境信息。
相關工作方面，我鎮成立了村鎮規劃建設管理辦公室，通過制定《鎮村鎮規劃建設管理辦法》等管理制度，明確了村鎮建設管理工作的職責分工，安排專門的工作人員負責村鎮規劃建設管理工作，按時填報村鎮建設年報和各類村鎮建設報表。
三、強化隊伍建設，提高服務意識
今年，我鎮的村鎮規劃建設管理工作應該說好于往年，無論是工作的管理規范程度，建設力度，包括處理各項矛盾糾紛，業務水平、服務意識均有明顯好轉。年初我們緊密圍繞目標任務，結合我鎮的實際情況，制定了管理目標，并與相關工作人員簽訂了年度目標責任書，進一步明確了各項工作制度和管理程序，確保工作的正常開展。我們在管理上、服務上狠下功夫，一是要強化宣傳力度，依法建設、依法管理，提高全民守法意識；二是要抓好規劃，擴大效果，大力開展招商引資，增長經濟拉動發展，提高管理水平，確保管理百分之百的到位；三是熱情服務，跟蹤管理，用我們的熱情態度、優質的服務、高速的工作效率感動建設者、留住投資者，促進更多更好的項目建設落成。四是繼續抓好有關基礎設施配套工作，積極建設美麗鄉村，完善相關配套工程，保證所有投資者、建設者有一個良好的投資環境和生活環境，保持良好的可持續發展態勢。
四、存在問題及下一步打算
�。ㄒ唬┪益倢龠呥h貧困地區，基礎設施條件落后，道路交通條件較差，制約了經濟發展，產業發展難度大，農民增收項目少，主要依靠傳統種植業和勞務輸出，收入很不穩定，經濟發展后勁不足，導致鎮級財力十分緊張，還有待上級重點傾斜關照。
�。ǘ┐彐傄巹澖ㄔO管理長效機制還有待加強，考核獎懲力度還不夠，美麗鄉村建設成果難鞏固，部分群眾對美麗鄉村建設認識不足，傳統陋習一時難以改變，精神文明水平仍然較低，法律意識淡溥，還有待在全民素質上下功夫，根治臟、亂、差現象的任務還很艱巨。
在20xx年的村鎮規劃建設管理工作中我鎮雖取得點滴成績，但這都離不開住建、國土、財政等縣直各部門的大力支持，存在的問題也將促使著我們真抓實干，盡快完成，讓領導放心，讓群眾滿意。明年我們將繼續以打造集鎮亮點為目標，狠抓周邊環境和鎮容鎮貌的治理，著力解決各項遺留問題，積極完善各項工作，使鎮的城鎮化水平能邁上一個新的臺階。
今年以來，城鎮建設工作在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣人大、縣政協的監督支持下，創新“四種模式”，加快“四個轉變”，奮力推進新型城鎮化。
一、主要經濟指標完成情況
非工業類固定資產投資完成15.46億元，增長28.3%；
房地產投入完成13.38億元，增長54.13%；商品房銷售28.39萬平方米，增長27.31%；
建筑業產值完成13.8億元，增長15%；
對上爭取完成9115.81萬元，完成目標任務的`182%；
新增城鎮建成區面積0.8平方公里，新增城鎮人口0.81萬人，城鎮化率提高2個百分點。
二、工作開展情況
�。ㄒ唬﹪@規劃抓管理。抓好規劃成果運用，進一步加強對城市規劃建設的規范引導和約束�？h城市總體規劃已經省住建廳評審通過，待省人民政府批準后實施；編制完成《縣城市規劃管理技術規定（20xx版）》和《縣城市綠線管理辦法》、《縣城市藍線管理辦法》、《城市綠地系統規劃》；建立縣域大地坐標系統，完成基礎測繪成果的坐標轉換工作。開展與省規劃院戰略合作關系，舉辦城鄉規劃設計專題講座，著力提升規劃建設管理水平。
�。ǘ﹪@項目抓進度。一是加快基礎設施建設，增強城鎮綜合承載力。啟動振興路南段、財富中心周邊市政道路、電信路改造、校園周邊道路整治、民生路綜合整治，開工建設麒麟廣場、中巖廣場三星級公廁和城市之星、中巖廣場停車場，提前完成“百園之市”目標任務，提升改造機械大道和錦繡大道竹景觀綠化，完成振興路北段、濱江新區南通道、南溪廣場、青衣大道以北市政道路建設和錦繡大道、眉青快速通道綠化堆坡工程。二是強力推進“百萬安居工程建設行動”，加快危舊房棚戶區改造。對上爭取棚戶區改造專項資金1.076億元、國開行棚戶區貸款1.62億元、中國農發重點建設基金有限公司對羽翔城市投資有限公司增資1000萬元，投資近8億元，持續推進1983戶城市棚戶區續建改造，啟動實施2763戶城市棚戶區改造，提前實施20xx年1809戶棚戶區改造；創新中心城區棚戶區改造工作機制，將XX區開放式小區下水管網整治與中心城區棚戶區改造項目有機結合，著力解決開放式小區配套設施缺失問題。采取籌集、購買、長期租賃、籌建等方式，完成503套公共租賃住房建設。三是促進房地產業和建筑業平穩健康發展。推進以財富中心、城市之星、中巖廣場商業綜合體建設為重點的9大樓盤建設，出臺《引導鼓勵農村居民進城落戶促進城鄉統籌發展的試行意見》，加大了“去庫存”力度，穩定了住房消費，全年銷售商品房2579套，同比增長156%，其中農民進城購房1621套，補貼資金3570萬元。大力發展建筑業，鼓勵建筑施工企業做大做強，4家建筑施工總承包企業成功升級，新增1家建筑施工總承包企業。四是奮力推進第九屆竹文化節重點項目建設。采用epc模式建設國際竹藝城市政基礎設施及旅游配套設施項目，啟動實施竹藝街片區和竹藝大道北段棚戶區改造項目。五是以國家級重點鎮、省級試點鎮、市級特色鎮為抓手，統籌推進城鄉建設。完成黑龍鎮丹甫大道和污水處理廠建設，完成投資約2400萬元；推進西龍鎮市政基礎設施建設和錦繡大道堆坡綠化及綠地小廣場建設，完成投資約3640萬元。堅持古鎮古韻，全力抓好漢陽場社區省級傳統村落保護，積極申報國家級傳統村落保護，建成漢陽鎮濕地公園。六是積極探索征地拆遷貨幣化安置模式。積極推進城市危舊房棚戶區改造貨幣化安置，完成濱江新區國有土地上危舊房拆除113戶。七是積極開展城市建設招商引資工作。堅持“三高四有三避讓”原則，開展濱江新區、城市防洪排澇及地下綜合管廊建設項目招商，先后與太平洋建設集團、重慶建工集團、國發城鎮化發展股份公司等國內知名企業進行項目合作洽談，成功引進重慶建工集團股份有限公司簽訂戰略合作框架協議，實施基礎設施建設和城市片區綜合開發。
�。ㄈ﹪@創建抓治理。一是以“四城同創”為載體，深入開展省級園林縣城、省級環境優美示XX縣城創建活動，以創促建、以創促管，以春秋兩季綠化為抓手，大力實施“綠海明珠”工程，完成錦繡大道、機械大道、竹藝大道等城市骨干道及城市公園、庭園竹景觀改造，積極推進中心城區拆墻透綠、屋頂增綠，中心城區綠地率達30.06%，綠化覆蓋率達36.48%，成功創建省級園林縣城、省級環境優美示XX縣城。二是開展中心城區揚塵治理，科學規劃貨車行駛路線，規范設置貨車入城禁行標志，建立健全車輛入城管理制度，城區環境質量明顯改善；狠抓建筑施工場地規范管理，全縣建筑施工圍擋全部實現社會核心價值觀上墻。三是開展違法建設專項治理工作，查處違法建設48起，面積3200余平方米，有效震攝了違法建設行為。
�。ㄋ模﹪@行業抓管理。一是全面開展工程質量治理兩年行動和建筑工地綜合大檢查，加大對違法違規行為的查處力度，全年對全縣在建工程實施安全生產大檢查14次，日常巡查80余次，發出停工整改通知書10份，施工安全隱患整改通知書36份，隱患整改率100%，做到了零傷亡、零事故。二是成功實現與四川省建筑科學研究院簽署院縣合作框架協議，邀請省建科院資深專家、教授蒞青舉辦兩年質量行動治理培訓班，有效提高了我縣質量安全管理水平。三是深入開展建筑工地揚塵治理，加大治理監管力度，督促在建工地增設自動高壓噴淋系統、沖洗池等設備，采取裸土覆蓋、道路硬化、功能分區等措施，切實抓好揚塵治理工作。四是燃氣監管責任落實，加強對全縣液化石油氣經營點、華龍天然氣公司、恒輝天然氣公司、淼龍燃氣公司安全管理工作，并簽訂目標責任書，落實專人負責全縣液化石油氣和天然氣安全管理，建立聯席會議制度，召集相關部門對城鎮燃氣行業開展安全大檢查7次，有效做到防患于未然。
�。ㄎ澹﹪@信訪抓穩定。一是積極開展依法治縣工作，找準我局依法治縣的主引擎、主路徑、主抓手，緊盯著力重點，創新工作舉措，夯實工作責任，深入推進依法治縣，全年開展法制宣傳5次，發放宣傳資料20xx余份。二是充分發揮群眾來訪接待辦公室的平臺作用，對涉穩重點人員進行了分類定級和規范建檔，對涉穩重點人員實行了動態管理。三是堅持信訪工作“一崗雙責”和當天辦理制度，做好了維穩工作平臺和四川省網上信訪信息系統、大調解信息系統的及時錄入和管理，全年接待群眾來訪件47件，300余人次，息訪辦結47件，辦結率達100%，有效化解了錦繡大道、城市之星、中巖廣場、天和鑫城、萬象六期、華瑞國際等項目建設中的勞資糾紛。
�。﹪@扶貧抓攻堅。一是推進新村基礎設施建設，采取省上補、農戶投、自身擠、整合籌等形式多元籌資，投入資金1528萬元，實施南城鎮蘭溝村、瑞峰鎮黃桷村、白果鄉羅灣村、高臺鄉百家池村、漢陽鎮新路村和向陽村新村基礎設施建設。
二是狠抓農家新居建設，爭取中央專項補助資金169.5萬元，將農村危房改造工程與扶貧攻堅緊密結合，啟動實施瑞峰鎮、漢陽鎮、河壩子鎮、白果鄉30個貧困村226戶貧困戶農村危房改造工程，12月底前將全部竣工。按照統一規劃布局、統一建筑風格、統一庭院綠化，采取規劃引領、功能吸引等措施，建成1566戶農家新居；三是扎實開展精準扶貧工作，廣泛發動全局干部職工及所屬單位、企業積極參與“奉獻一份愛心，點燃一盞希望”精準扶貧活動，為白果鄉白廟村募集到產業扶貧基金10萬余元，開展“一對一”特色扶貧，為55戶貧困戶無償提供雜柑苗20xx余株，化肥20xx公斤，雞苗1000余只。
�。ㄆ撸﹪@發展抓黨建。一是適應“黨要管黨、從嚴治黨”的新常態，踏石留痕，扎實開展“三嚴三實”專題教育活動；以星級管理推進基層黨組織標準化建設，投入3萬元打造標準化黨員活動陣地，爭創五星級機關黨支部；認真貫徹落實《發展黨員工作細則》，發展2名預備黨員，計劃發展黨員2名。二是通過派駐黨建指導員方式增強基層黨組織戰斗力，選派局黨組成員、紀檢組長劉炯擔任青城鎮五更橋社區第一書記，幫扶后進基層黨組織全面轉化升級；選派建設股股長彭利擔任白果鄉白廟村第一書記，促進扶貧攻堅。三是持續開展直聯工作，全年共資助鹽關村、王壩村幫扶資金約5.5萬多元用于村道簡易路燈安裝、農村生活垃圾治理等方面，改善村容村貌。
�。ò耍﹪@正風抓肅紀。一是從嚴落實“兩個責任”。 局黨組會四次專題研究反腐倡廉工作，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，局領導班子成員開展提醒談話和廉政教育60余人次；按照行政權力運行平臺建設要求，全年錄入行政處罰81件，行政征收208件，行政確認1389件，其他行政權力227件，深化懲防體系建設。二是從嚴抓好宣傳教育。廉政教育堅持“逢會必講、逢節必提、逢例必宣、逢患必談”，做到“警鐘長鳴”；開展黨風廉政建設和反腐敗工作專題宣傳，發放宣傳資料340余份，制發廉政手提袋20xx個。三是從嚴解決“四風”。開展“整治庸懶散浮拖現象”專項督查11次，書面通報4次，談話7人次，配合紀委查處1人次，干部職工作風持續好轉。開展重點項目專項督查12次，督促整改問題4個，確保項目高效、廉潔推進。以土地征收、農村危房改造、保障性安居工程、違法建設拆除為重點，切實解決發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題，對查找的5個廉政風險點及保障性安居工程審計中發現的4個問題全部予以整改。
�。ň牛﹪@職能抓保密。按照國家保密局、縣保密辦工作要求和部署，將黨政領導干部保密責任制納入單位工作目標，確定2名同志負責全系統保密工作，切實強化保密管理；使用縣保密辦統一采購的保密設備，嚴格辦公電腦和保密文件管理，黨政網執行定點維護和維修管理；加強保密法及實施條例等宣傳學習，積極開展“六五”保密法制宣傳教育。進一步規范城建檔案的接收、整理和保管，全年共接收23個項目工程檔案，整理、錄入工程檔案367卷（其中圖紙116卷），接待查閱20余人次、提供利用檔案資料復印30余份。
關于個人年度工作總結12
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務�；仡�20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務
加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的.操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面
安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發生等。
3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題后又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、二o一五年工作計劃與建議3
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業達到產品最大利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益
目前，我們公司現有的商混業務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
關于個人年度工作總結13
回首一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為教師，這既是一種榮譽，更是一種壓力與責任。于是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我覺得既忙碌，又充實�，F在我對自己的工作進行一個總結和反思，以此來促進自己更快成長。我的教師個人工作總結如下：
一、思想政治方面
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師個人工作總結。
二、不斷學習，提高自身素質
�。ㄒ唬┓e極參加區教師進修學院組織的各項培訓工作。在這里非常感謝區進修學院為新教師準備了包括師德教育、班主任工作、主題班會、教育科研、多媒體教學等一系列的培訓。在培訓中，我的思想政治修養、師德修養水平和實踐教學能力都得到很大的提高。特別是上海新本資料權屬文秘資源網放上鼠標按照提示查看文秘資源網課程標準的培訓，使我這個從外地來的，對上海教育不太熟悉的畢業生能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育、教學。
�。ǘ┰趨^教研員和帶教老師的指導下，圓滿地完成了初一語文的教學工作。我有幸能得到一位教學經驗非常豐富老師徐洪根老師的指導，并參加了進修學院初一語文骨干班的學習，有10余次區級公開課的觀摩和討論機會、試用期工作總結。這些使我對語文教學有了新的認識。在徐老師的鼓勵下，進行了大膽的嘗試。
1、抓住學生的興趣。充分認識到興趣是最好的老師，我接觸到學生后并沒有給學生講要求，講教材。而是給他們將了許多課外知識。我準備了妙趣橫生的甲骨文、中國古典詩詞的發展脈絡、文學四君子、三山五岳、乾隆和紀曉嵐的.故事。讓同學們在輕松的氛圍下了解中國古典文化的博大精深，語文學科的獨特魅力。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課。
在校內組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級均以半數以上描繪了我，描繪了我的語文課。
2、鼓勵學生說出自己的獨特體驗。十三、四歲的學生已經有了自己獨特的感受和體驗，寫出來都是一部很好的文章。在我的鼓勵下，同學們把它寫了出來，使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學在隨筆《恐懼》中寫到：“恐懼是一顆黑暗的種子，每當黑夜來臨的時候便會成長出毒藤，緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫到：“每個人的面前都有一千條路，即使有幾條，幾十條走不通，還有幾百條等著你。還有一名同學寫出了20xx字的科幻小說、班主任工作總結，并在隨筆上連載。
3、挖掘教材中的人文性，注重一種文化熏陶。用長期的文化熏陶培養學生的閱讀能力和健康的審美情趣。
三、打造全優課堂，在實踐中提升自身價值
課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。我積極推廣“先學后教”的教學模式，并力求讓我的語文教學形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高語文教學質量、學生會工作總結。
(1)備好課。我積極參加教研室組織的教研活動，在領導的指導下進行聽課，聽講座，領會課改精神實質。然后根據要求，撰寫課后反思�；氐綄W校，我把學到的知識應用在教學上。備課時認真鉆研教材、教參，學習好課改，虛心向名師及同事學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查資料、做教具，集中別人的優點確定自己的教學思路，全面提高自己的教學水平，使學生能更快掌握教材內容。
(2)上課。我聽了許多名師的課，發覺他們上課有激情，有很深的教學藝術，也深深懂得上好一節課不容易。上好一節課是每個教師最起碼的要求，我在課堂教學力求抓住重點，突破難點，精講精練，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。我還注意培養學生的學習興趣，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找后進生回答。做練習巡視時，我注意對后進生進行面對面的輔導、教師工作總結，爭取讓他們更快地進步。
(3)做好課后輔導，對后進生做到從友善開始，理解和尊重他們。從學習上生活上真正關心他們。能及時傾聽學生意見，想法，與學生建立良好的師生關系，同時虛心向名師學習教學方法、教學藝術，博采眾長，努力提高教學水平。
(4)每天我給自己一個反省的機會和時間，堅持獨立地思考，即時做好教學后記，反思自己這堂課上得怎樣，學生掌握了嗎?哪些能力得到了提高，或是哪個問題沒有講透，怎樣講會更好。
四、嚴格遵守學校規章制度，教師職責
我嚴格遵守學校規章制度，并積極運用有效的工作時間做好自己分內的轉正工作總結工作。同時,發揮自身骨干教師的帶頭作用,積極培養青年教師,通過多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學水平和工作能力,為學校培養新的教學能手。我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
以上就是我的工作總結報告。
關于個人年度工作總結14
一年來，在常委會黨組的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：一、加強學習，努力提高自身素質
我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材。
一、積極參加集體學習活動。
認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時。
重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作
一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10余個。
二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。
三、嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行。
嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠。
工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的.期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干,奮發進取,追求卓越，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，努力創造一流的工作業績。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。
關于個人年度工作總結15
一、政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的.三檢查，做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強。
今后努力方向，在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性。
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，xx年，隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
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