春運工作總結(精選16篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的春運工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
春運工作總結 1
一、各級領導高度重視
為確保春運期間公路交通安全、暢通,防范重特大道路交通事故的發生,保障人民群眾的生命安全,按市政府有關文件精神,在春運期間實施交通南北分流,我局成立了以何鏡波為組長的責任工作領導小組,全縣各有關部門和運輸單位層層成立了相應的領導工作小組,統一部署安排,制定方案,明確分工。各級領導深入一線,現場指揮,現場檢查,現場解決問題,確保春運安全有序。
二、精心組織,合理調配運力,確保旅客走得及時、安全
20xx年春運期,從1月23日開始至3月2日結束共40天,我縣共投入135輛客車共3601座,共發客運班車24800班次,其中加班531班次,共運送旅客49.72萬人次,運送旅客人數比20xx年同期增長4.2%,圓滿地完成春運任務,為社會的穩定和經濟發展作出了貢獻。
三、強化安全生產責任制,安全措施落實到位
各運輸單位認真落實安全生產的有關規定和要求,將安全運輸放在首位,加強安全管理,落實安全措施和安全責任制。春運開始前,我縣各運輸單位對運輸工具的安全技術狀況普遍進行了自查,運管部門對參加春運的每一臺客運進行了一次嚴格的查驗,對經查驗不符合車輛運行技術條件的客車不準參加春運,公安交管部門對全縣所有參運的車輛進行了檢測并發放營運客車交通安全ic卡,杜絕不合格車輛參加春運。
四、積極開展勸返滯留旅客工作
節前受雨雪冰凍極端天氣的影響,旅客北上通道嚴重阻塞,造成很多旅客滯留,我局積極開展勸返滯留旅客工作,落實交通廳相關春運政策。節前,清新道路客運勸返車輛17輛,勸返人數504人。清新汽車客運站退票1326張,全縣公路客運站均沒有滯留旅客,秩序良好。
五、開辟“綠色通道” 保障市場供應
s114線清連公司禾云收費站及時開通了春運客車專用通道并啟動鮮活農產品運輸機制。據統計,1月23日至2月29日的近六周時間內,共有3300多輛省籍客車和非XX籍客車在通過該站時,按規定標準享受了減免路橋通行費的優惠,優惠金額共計約25000多元;同時,有1200多輛運輸鮮活農產品的各類貨車在通過江南收費站時全額減免了路橋通行費,減免金額約16000多元。
六、運輸市場秩序良好
縣交管總站認真履行行業管理職能,嚴把運輸市場準入關,嚴把營運駕駛員從業資格關,嚴把營運車輛技術狀況關,加強對汽車客運站的安全監督,對全縣各公路客運站的站容站貌和營運客車的營運證件、車容車貌進行大檢查,進一步規范客運市場,確保行車安全和良好的站(車)容站(車)貌。
運政部門在加大對運輸市場經常性的檢查監督外,與公安交警部門密切配合在清新逕口春運檢查,加強對非法營運車輛的'打擊,并嚴肅查處非法營運和站外帶客等違章違規行為,維護春運秩序。春運40天,縣交管總站共出動執法人員330多人次,查處非法營運3起、查處不按核定線路行駛和不按站點上客6起、查處客車強行招攬乘客和甩客行為3起,查處違反票價管理行為6起。
七、服務水平不斷提高
春運自始至終,我縣各運輸單位努力擴大服務范圍和增加服務項目,方便旅客售票乘車。認真做好滯留旅客的疏導工作,及時開啟候車室及相關休息室;提高服務質量,以旅客利益為重,保證旅客順利出行。
總的來說,今年的春運工作取得了比較滿意的成績,這是各級各部門共同努力的結果。但由于春運工作時間短、任務重,難免存在一些不足,有待進一步總結完善,為人民群眾創造一個更加安全、舒適、便捷的交通環境而努力工作。
春運工作總結 2
20xx年1月26日至3月6日,為期40天的春運工作,在縣委、縣政府的領導下,按照省、市主管部門對春運工作的安排部署和要求,遵照"以客為主、科學組織、協調配合、安全有序"的原則,以"杜絕重特大事故,控制和減少一般事故,力爭做到無責任死亡事故發生"為目標;以"滿足廣大旅客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"為工作要求,交通運輸系統廣大干部職工共同努力,圓滿地完成了春運工作任務,F將春運工作總結如下:
一、領導重視 周密部署
為了確保人民群眾的生命、財產安全,促進我縣交通運輸安全管理再上新臺階,根據縣委、縣政府和省、市交通運輸廳、局春運工作會議精神,我局把春運工作當作重大的政治任務來抓:一是及時召開了全縣春運工作會議,傳達貫徹了各級春運工作會議精神,對春運期間安全工作進行了全面部署。二是加強組織領導、實行"一崗雙責"負責制。我局成立了由局黨組書記、局長任組長、黨組成員為副組長,局屬各單位主要領導為成員的春運工作領導小組,辦公室設在局安運股,全面負責綜合、協調、處理春運日常工作。交通運輸系統各單位均相應成立了領導小組及辦公室,進一步明確職責、強化監管,使安全工作一級抓一級、層層抓落實。三是縣局擬發了《關于認真做好20xx年春運工作的通知》(開交安運〔20xx〕5號)和《開江縣交通運輸局20xx年春運交通運輸安全應急預案》(開交安運〔20xx〕6號)文件發送到交通各單位,明確了目標、落實了責任。
二、措施具體 成效明顯
(一)交通運輸井然有序。一是合理調配運力,縣運管所、縣地方海事處在春運前對全縣的水、陸運力進行了全面清理,春運期間共投入客運車輛311輛、客運船舶40艘保障春運水路、道路運輸;春運期間準備應急客運車輛20臺、貨運車輛6臺、客運船舶13只;運送旅客32.56萬人次(其中:道路運送30.26萬人才、水上運送2.3萬人次),有效保障了廣大旅客的出行。二是突出春運重點。堅持把農民工平安返鄉作為春運運輸工作重點,針對外出務工人員聚集性返鄉和外出,為保證春運工作正常運行,我局制定了周密的應急運輸方案,確保了無旅客滯留車站、碼頭。三是縣運管所、海事處、車站組織專門人員,深入到企業、建筑工地等農民工集中點,了解農民工的流量、流向、流時,采取增設售票點、團體票預訂業務,主動上門售票等措施,確保了今年春運交通運輸安全,運輸秩序有條不紊、井然有序。
(二)秩序整治成效明顯。一是糾正與查處并重,及時糾正和查處車輛、船舶運行中的.各類違章行為。重點打擊了無證經營、超范圍經營和"甩、賣、倒、宰"客和倒賣車船票等違法違章行為。春運期間,共查處非法經營的摩托車及"黑車"75輛(其中:小汽車26輛),行政拘留1人;查處超載客運船舶5艘。有力地打擊了非法營運,消除了安全隱患。二是服務與監督結合。建立服務質量投訴舉報箱,公布了監督投訴電話,實行24小時值班,及時調查處理群眾的舉報投訴。三是嚴把車輛技術關。春運期間,開江汽車站對客運車輛進行了拉網式檢查,共安全例檢客運車輛8145車次,查出故障車223臺次,現場修復9臺次,停發214臺次,共檢查旅行包44879余件次,查出違禁品32件。四是管理與監控同步?h地方海事處、運輸企業充分發揮GPS監控平臺作用,發現超速超載行為的及時制止,有效地保證了客運船舶的安全運行。春運期間查處超速等違規駕駛員31人次。
(三)安全隱患整治及時。春運前,縣養護管理段對全縣的省、縣、鄉道進行了養護保潔,縣路政管理大隊清理路障370平方米,有效保證了春運期間的道路的暢通,確?瓦\車輛的安全運行。
三、強化宣傳 注重培訓
為抓好今年的春運工作,營造良好的運輸環境,進一步加強了春運培訓和宣傳工作。一是由縣運管所、海事處和各運輸企業在車站、管船站(所)對參營的車船駕駛員、售票員、駕長分別進行了安全知識和業務技能培訓,同時將安全、交通相關法律法規及春運惠民政策印發到每個車頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進行安全、交通法律法規及惠民政策的宣傳,發放宣傳資料15000份,出動宣傳車150余臺次,宣傳人員2500 人次,宣傳標語350張,布幅 70幅,安全宣傳欄32期,安全警示欄12期,安全囑托駕乘人員10000余人次,提高了從業人員和廣大人民群眾的安全意識,并在車站、碼頭等醒目位置公示了春運舉報電話,使春運工作"家喻戶曉、人人皆知",也確保了春運客運票價不上漲的惠民政策真正落到了實處,受到了乘客的稱贊。
四、上下一致 齊抓共管
為圓滿完成今年春運工作任務,交通運輸各單位按照縣委、縣政府、市交通運輸局的要求,一是縣養路段加強了道路安全檢查,重點整治了危橋險路,對道路損毀的路面進行了修復,加大了日常道路養護和保潔工作,確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊對重點線路、場鎮的占道堆碼物進行了清理,確保了道路暢通;三是縣運管所合理組織調配運力,對投入春運的客運車輛逐一進行綜合性能技術狀況檢測和從業人員的資質審查,滿足了春運的需求;四是縣地方海事處會同各有船鄉鎮管船站(所)對所有營運船只和駕長進行了全面審查,嚴格執行"六不發航",共發放春運證40個,嚴厲打擊了生產自用船非法載客;五是縣汽車站嚴格執行"三不進站"、"五不出站"的管理規程,并加大"三品"的查堵力度,增設了售票窗口,認真組織旅客的疏導工作,保障了農民工享有安全、便捷、優質的出行服務。六是達運集團166隊、黎明集團開江分公司為春運工作組織了充分的運力,確保了春運期間無大小事故發生,無服務質量投訴。
年春運工作已全面完成,水上交通運輸、道路運輸未發生安全責任事故和服務質量投訴,確保了廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行,各種生產、生活物資正常運輸;確保了全縣人民過一個安全、祥和、愉快的春節。但安全工作永遠沒有終點,我們將一如既往地扎實做好交通運輸安全管理工作,為開江超常發展、追趕跨越和構建和諧社會作出積極的貢獻。
春運工作總結 3
今年我縣根據省、地、縣有關部門提出的關于二0xx年春運安全工作相關文件精神,堅持“保暢通、促安全、濃氛圍”的方針,在地區運管處的指導下和納雍縣春運辦的領導下,嚴格按照本部門職責,精心部署、合理安排、認真開展工作,使我縣春運工作圓滿結束,F將我縣二0xx年春運工作總結如下:
一、加強組織領導,制定相關方案
根據我縣今年春運工作面臨著的實際情況,堅持有人辦事、辦成事、能辦事的原則。春運前我所成立了以所長為組長,副所長為副組長,相關室(隊)負責人和各客運企業負責人為成員的春運安全工作領導小組,任務明確、責任落實到人。
根據各自分工,各施其職,各負其責。有條不紊的開展工作。制定了切實可行的工作措施和凝凍天氣道路運輸可能發生的突發事件應急預案。同時加大對春運工作的宣傳力度,在車站和客源集散地張貼標語,向旅客發放傳單,營造良好的春運氛圍。公布投訴、舉報電話,設立舉報箱,根據春運工作的特點,向社會公布值班人員和電話。使我縣二0xx年春運工作正常啟動,并在安全、有序中進行。
二、具體的工作措施:
春運還未開始,我縣的道路疑凍逐日加重,沒有緩解。車輛不能通行,旅客滯留現象嚴重,面對這人力不可抗拒的自然災害。為遏制重特大交通事故的發生,保證我縣的春運工作安全、有序進行,我所做了大量春運安全及保暢工作:
。ㄒ唬、加強對各客運企業監督管理,進一步要求企業落實安全主體責任、安全生產制度及春運安全工作措施;嚴格要求參加春運的車輛必須配備齊全三角木、防滑鏈、鐵鍬等安全器具;跟蹤監督客運車輛技術等級評定時間、二級維護有效情況,保證車輛具備良好的技術性能;要求企業加大對道路運輸從業人員的安全學習教育,學習率要達100%;進一步落實24小時值班制度及各種應急工作。
。ǘ、加強對車站的監督管理:疑凍天氣降臨以來,我所專門派出兩名執法人員駐站加強對車站的監督管理;要求車站加強對站務管理人員進行春運安全工作學習教育,認真落實春運安全工作管理制度;嚴格審查進站經營車輛的“四證一牌一單”;嚴格把好站門關,嚴禁售超員票,發超員車和帶病車。檢查出站車輛配備三角木、防滑鏈、鐵鍬等防滑、防凍安全器具情況;嚴格執行車輛發班前的例檢工作;嚴格執行“三品”查堵工作;車站在沒有接到運管所的發班通知,嚴禁擅自安排車輛發班。要求車站做好站前、站內的防滑工作和候車廳的取暖工作,防止旅客摔死、摔傷、凍傷的情況發生。
。ㄈ、嚴把從業資格關。春運前,我所組織執法人員對客運駕駛員的從業資格證、逐車進行了檢查。對沒有從業資格證的駕駛員禁止其上崗。對公安部門查獲并抄告的違章營運駕駛員進行嚴肅的處理并禁止其春運資格,進一步提高了我縣乘人員的服務質量和職業道德意識。我所積極做好安全防范工作,開展應急知識的培訓,增強其在惡劣天氣下的行車安全意識,隨車配備了防滑鏈、警示牌等安全設備,最大限度降低惡劣天氣對公路運輸的影響,防止出現旅客積壓、滯留現象。及時做好旅客的解釋工作,確保運輸生產安全有序進行。我所認真受理投訴案件,負責春運期間群眾的投訴、處理投訴,做到了舉報一起、核實一起、查處一起,受到了社會各界的認可和好評。
。ㄋ模、加大執法力度:我所安排稽查員在縣城主要交通路口及路段檢查客運車輛,發現未配齊冬季行車安全器具的一律不準運行,嚴厲查處站外上、下旅客、倒客、買客、甩客、宰客等違章行為,嚴格控制擅自漲價、殺價等不良競爭行為。嚴厲打擊非法營運車輛。春運以來我所共出動稽查車輛200余輛次,稽查人員420余人次,耗資15萬元。保障春運及搶險工作順利進行。
。ㄎ澹、我所根據上級部門的要求,加強春運統計報告及值班制度春運期間,我處安排專人負責春運的統計工作,繼續按照日報制度,確保了春運統計數據的準確性、及時性。其次,制定了值班制度和應急處理工作。
三、積極謀劃策,解決突出問題
春運期間五十六年不遇的冰雪給人們帶來了驚喜的同時,嚴重的凝凍天氣帶給人們更多的是交通中斷,人員滯留,農作物受損,輸電設施遭到嚴重的破壞。這五十年不遇的`冰凍儼然演變成一場自然災害,在冰災面前,我所審時度勢,積極響應上級部門的號召,及時啟動應急預案。我所采取切實有效措施。
。ㄒ唬└鶕蜏靥鞖,凝凍道路的特點,早上6:00至12:00時間段,在氣溫較低,道路疑凍最嚴重時間內,我所派出執法人員在主要交通路口及路段禁止客運車輛運行。在中午12:00至15:00時間內根據公路部門和交警部門每天報送的路況信息和允許通行時間及時通知相關客運企業并合理安排客運車輛發班。對發出去的客運車輛,我所執法人員嚴格檢查車輛的技術狀況,和“防凍、防滑”等安全器具配備齊全,確認安全后,采取間斷方式放行。避免了交通安全事故的發生。
。ǘ、春運期間,受降雪天氣帶來的影響,為確保旅客的出行安全,為了確保廣大旅客安全、及時出行,我所準確根據客流的變化和道路通行條件及通行時間,及時調整班次,合理調配運力,由交警部門護送到安全地段,解決了旅客運輸高峰的壓力,以提高運輸效率,取得了較好的社會效益。
。ㄈ、為保證春節期間人民群眾生活物資的供應,在這冷凍路滑的情況下,我所已根據上級有關文件要求,落實了運送生活物資應急車輛及人員。如接到有關通知將根據運力需求,及時調配充足的運力,積極配合相關部門保證電煤糧油、肉等重點物資安全運輸和鮮活農產品先運輸,保證“綠色通道”暢通,保障市場供應。
。ㄋ模┪铱h遭受了五十六年難遇的凝凍天氣,大量輸電線路中斷,面對這嚴重的雪凝自然災害。我所擔任這次搶險救災運輸任務。根據縣委、政府的安排,我所根據運力需求調配充足客、貨運輸車輛配合納雍電力公司運送救災人員和供電物資對供電線路進行搶修和搶運救災物資。在搶險救災期間,共調配貨運車輛600余輛次,客運車輛50余輛次,向我縣各鄉、鎮及受災地方搶運電桿6000余根,電力設施及救災物資100余噸,運送搶險救災人員600余人次。使救災物資及救災人員及時到位,保證了搶險救災工作得到順利進行。
四、通過我們的努力工作,較好地完成了20xx年春運工作,保證了我縣春運期間無重特大交通事故的發生。但是還不同程度地存在一些問題:
。ㄒ唬、由于春運期間長時間疑凍,造成送電線路中斷,我縣大部分地方處于長時間停電狀態。工作時間基本無電,道路交通和電路中斷,信息閉塞。上級部門相關文件不能及時到位,導致一些工作未得到及時落實和開展。一些需要及時報送的資料和數據無法向上級部門報送。由于長時間停電,攝影和攝像器材無法使用,導致未收集到相關集體或個人先進事跡資料。
。ǘ、我所共有稽查車輛4輛,這4輛稽查車年限較長,車況極差,部分車輛存在故障無法修復,執法人員在工作中安全得不到保障,在這冰凍路滑特殊時間內更無法開展稽查活動。再次,道路疑凍嚴重,交通中斷,車輛用油無法進入我縣,車輛油料緊缺。請示政府,也只能限量供應。影響春運期間運政執法工作的正常開展。
。ㄈ、到春運中期,氣溫逐步上升,道路凝凍得以緩解。根據畢地運管[20xx]安03號、畢地運管[20xx]安04號和黔交電發[20xx]1號文件要求。進一步搞好春運中、后期安全監督管理工作,保證我縣春運工作能安全、圓滿結束。20xx年2月16日我所組織有關人員對我縣各運輸企業、車站及二級維護企業開展春運安全突擊檢查。
經檢查發現部分車輛二級維護超期,車輛技術條件達不到春運要求,通過調查核實,參加企業春運安全學習會議的從業人員未完全到位。未按期進行二級維護的車輛是因為:
。1)、我縣自1月13日以來,道路凝凍嚴重,很多車輛不能運行,多數時間處于停運狀態。等級評定到期的車輛不能按期到畢節進行等級評定;
。2)、因我縣長時間停電,二級維護檢測線不能正常作業,不能及時對二級維護到期的車輛進行維護;
。3)、因大部分承包經營業戶居住在邊遠鄉鎮,冰凍路滑,道路交通中斷,導致部分從業人員不能按時參加春運安全學習。
針對以上存在著的問題,我處將在今后的工作中進一步強化各項管理和應急措施,加大行業監管力度,使我縣道路旅運輸事業有序、健康發展。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,在全所干部職工的共同努力下,我縣二0xx年春運工作在安全、有序中圓滿結束,接下去,我所將不斷總結經驗,一如既往的開展工作,為建設“平安納雍”“和諧納雍”貢獻力量。
春運工作總結 4
為期四十天的20xx年春運工作已經如火如茶展開;整個春運期間我站在市局春運領導小組精心組織下,全站干部職工團結一致,秉承不怕困難、不怕吃苦的敬業精神,連續奮戰,順利地完成了上級交予的春運工作任務。
一、加強組織領導,切實保障了春運各階段工作的有序推進。嚴格貫徹市局有關指導精神,成立了站春運領導小組,結合我站實際,統一部署、科學運作、高度集中,突出組織保障;建立健全了春運工作協調分工流程,使各方力量形成有機合力;召開了春運工作專題研討會,做到早計劃、早布置、早動員、早落實。春運期間嚴格執行崗位值班和領導帶班制度,各值班人員始終堅守崗位、認真負責,有力保障了春運各項工作的協同開展。
二、提供優質服務,切實保障過往貨車安全出行。我站始終堅持“以人為本、文明執法”的服務理念,緊緊圍繞“平安春運為中心”春運期間認真部署優質服務競賽活動,在全站各崗位積極開展爭先創優工作;不斷深化服務理念、創新服務形式、延伸服務內容,嚴格按照服務規范、標準開展春運服務工作。切實為廣大貨運司機朋友安全出行提供服務。
三、強化安全管理,牢固樹立安全第一的保障理念。春運期間,全站上下高度重視安全生產工作,認真開展各項安全生產活動,積極開展安全大檢查、隱患大整改活動。積極配合各部門開展安全管理督查工作,確保了春運秩序暢通。
四、強化應急處置,確保春運工作安全平穩發展。春運前結合新的工作制度,科學制定了各類應急管理制度,嚴格按照責任明晰、反應迅速、處置果斷、應對有效的.應急工作要求,做到了提前預防、及時響應、科學組織,確保了春運安全、平穩運行。
五、強化宣傳力度,積極營造和諧春運氛圍。整合現有宣傳資源,充分發揮橫幅、板報、顯示屏、廣播等載體作用,拓展媒體宣傳。注重公共秩序宣傳引導,廣泛宣傳爭先創優典型和運輸安全事跡。力求春運動態及時、科學、有效,通過多形式全方位進行宣傳,積極營造了濃厚和諧的春運氛圍。
六、下一階段工作思路。我站將在認真總結和鞏固春運工作成果的基礎上,堅決克服春運時間跨度長的麻痹放松思想,始終繃緊安全這根弦,確保運輸市場平穩有序。繼續發揚不怕吃苦,樂于奉獻的春運精神,嚴格服務標準、豐富服務內涵、樹立服務品牌,為旅客提供更加溫馨、更加優質的交通運輸服務。
春運工作總結 5
今年春運,我局根據上級的部署和要求,在認真總結以往交通系統春運安全生產工作經驗的基礎上,按照“以人為本,安全第一,以客為主,優質便捷”的指導原則,積極動員,全面部署,以交通快速、安全、穩定發展為目標,以全面落實安全生產“一崗雙責”為基本,繼續加強交通行業安全生產監督管理工作,F將有關工作情況總結如下:
一、強化組織領導
20xx年春運從1月8日起至2月16日結束,共40天。為了確保春運工作的順利實施,局領導高度重視,將春運工作做為年度階段性頭等大事來抓,成立了以局長為組長、副局長為副組長、相關部門負責人為成員的春運領導小組,建立了24時值班制度。
二、強化宣傳工作
通過各種媒體和宣傳形式進行廣泛宣傳,在站內、各客運企業、主要運營路段張貼標語,條幅20余幅,散發宣傳資料1000余份,接受咨詢1000多人次,汽車站利用廣播設備進行連續廣播。讓每位旅客都能了解春運,配合春運,營造了安全暢通,文明和諧的春運氛圍。
三、強化統籌協調工作
為了保證春運期間每位旅客“走的了、走的好”,我局根據本縣的客流特點、以及運力現狀,具體做了以下工作。
1、認真提前調查我縣旅客的'流時、流量、流向,根據客流變化制定了應急調配運力,完善了包車、加班車的工作預案,確保運力充足,調配合理。
2、加強監督管理力度,防止出現無序競爭,禁止無證、無牌車輛參加春運,公布旅客投訴電話,落實24小時內春運值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場秩序的行為。
3、在汽車站的顯著位置公布客運票價監督舉報電話,便于旅客投訴與監督,并明確規定在春運期間,任何單位和個人不得擅自變更票價,不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用,此舉措深得旅客的滿意,也規范了營運經營業戶的行為。
4、建立了應對安全事故和突發事件的應急處理機制。
四、強化運輸安全生產督查工作
。ㄒ唬┱J真檢查,促進落實。春運期間組織了三個春運安全檢查組,節前節后由局領導帶隊深入各企業開展春運檢查。檢查的重點是國家、省市縣春運工作會議的貫徹落實情況、春運準備情況、安全生產隱患排查情況,著重檢查春運安全情況。
。ǘ┘訌娫搭^管理。春運前,要求全縣五家客運企業對參運的車輛和駕駛人員進行一次嚴格技術檢查和從業資格排查,嚴把承運人責任險關,所有參加春運營運客車必須按照省政府文件規定足額投保承運人責任險,每座保額不低于30萬元。并全面實現“五不發生”目標:一是科學安排運力,不發生旅客滯留、積壓和嚴重超載現象;二是確保安全,不發生群死群傷的特大事件;三是優質服務,不發生旅客投訴的重大服務質量事件;四是保持秩序,不發生照無證經營和無秩序競爭現象;五是文明執法,不發生亂設卡、亂罰款、亂收費現象。
。ㄈ┞鋵嵃踩芾泶胧,確保旅客生命財產安全。
1、把好車站源頭,做到“三不進站五不出站”,春運期間增派運管人員進駐車輛站值班。
2、發揮gps監控系統的作用,要求企業對車輛營運當中的運行狀態進行監督,出現超速違章行為,及時糾正,保障運行安全。
3、禁止駕駛員的疲勞駕駛,要求各運輸企業超長途客車采取建立中途臨時客運驛站的方法,為本企業駕駛員提供臨時中途休息場所等,這樣保障駕駛員有一個好的精力狀態來駕駛車輛,避免疲勞駕駛。
4、嚴禁夜行班車(包括旅游客車、包車)在達不到夜間(晚22時至早6時)行車安全通行要求的三級以下(含三級)山區公路路段上運行;
5、督促運輸企業嚴格執行日行程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運汽車必須配備兩名以上駕駛員,教育客車駕駛員注意勞逸結合,謹慎駕駛,嚴禁違章超速、違法超載、酒后開車、疲勞駕駛、遵守連續駕駛時間不超過4個小時,一天連續駕駛時間不得超過8個小時等規定
6、加強對駕駛員的春運安全專題教育和專項管理,對發生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法行為的駕駛員,不得從事春運客運駕駛。高速公路客運和800公里以上的客運線路的正班車和加班、包車運輸,必須使用技術等級為一級車的客車。五是針對農村客運、超長途客運和包車客運等春運安全管理的薄弱環節,要求客運企業必須采取有效措施加強安全監管。
五、規范市場秩序,提高服務質量
春運期間,縣運管部門加大市場監管力度,規范市場秩序,打擊各類違法違章行為,維護經營者和廣大旅客的合法權益。
1、加大力度打擊無證經營、超范圍或超類別經營,防止出現無序競爭及防止經營業戶、駕駛員之間為爭搶客源進行惡性競爭。
2、配合物價主管部門,加強對春運票價以及涉及春運經營者的各種價格、收費的監督,督促各有關經營者、收費主體嚴格執行價格、收費政策。
3、設立春運投訴電話,實行24小時值班制度。
總之,在今年春運中,我局做到了全面動員、全面部署、全面完成,實現發車10736班次、安全運送旅客179520人次。
春運工作總結 6
為安全、優質、高效地完成20xx年春運任務,藍山縣運管所全面貫徹落實國家和部、省、市春運工作的指示精神,按照“科學組織、安全第一、以客為主、優質服務”的指導原則,以奮發有為的精神狀態、嚴謹務實的工作作風,全力投入今年春運工作。
一、高度重視,充分認清今年春運形勢
20xx年是“十二五”的第二年,20xx年春運工作,是交通運輸行業迎新開局之作。春運工作年年抓,新年要有新氣象,今年春運從1月8日開始至2月16日結束,共計40天。為保證春運期間旅客、貨物運輸,全縣在原有運力的基礎上還準備應急運力10輛,400個座位,必要時還將征調社會運力投入春運,運力總體上可基本滿足社會需求。
二、精心部署安排,抓好“四個落實”
一是抓好組織機構的落實。為切實加強對全縣交通運輸系統春運工作的領導,及時處理和協調春運工作中可能出現的各種問題,我所成立了以所長為組長,所領導班子成員為副組長的春運工作領導小組,明確責任,做到各司其職,各負其責,層層落實,一抓到底。并經常深入到春運工作第一線,及時了解運輸動態,指導和幫助運輸企業解決春運中出現的各種問題,并嚴格落實24小時值班制度,及時通報緊急情況。
二是抓好責任制度的落實。春運工作是當前交通運輸工作的頭等大事,春運期間,我所按照縣局要求全力做好春運的指導、協調與監督工作。
三是抓好運力安排的落實。春運期間我所周密計劃,加強組織協調,認真抓好春運運力的組織工作。第一,加強對運輸企業運輸調度指揮,并根據客流的變化,及時調整班次,合理調配運力,提高運輸效率。第二,我所按照市處規定有計劃地做好包車、加班等標志牌的發放工作,確保民工及時安全疏運。第三,所有參加春運的車輛不得隨意撤班,對擅自撤班的'要追究責任,并予以處罰,直至取消春運資格。第四,加強長短途客運與城市公交的銜接工作,滿足城鎮居民出行需求。第五,在保證旅客運輸的同時,加強對貨運市場的監測,重點做好煤、油、糧等生產生活物資和鮮活農產品的運輸,保障“綠色通道”暢通,確保節日物資運輸能滿足群眾生產生活的需要。
四是抓好各項預案措施的落實。要求縣內各運輸企業認真做好客流量分析預測工作,針對今年春節運輸客流的變化特點,結合本地運力情況,充分考慮氣候等不可預見因素的影響,制定周密的應急預案,把加班運力和調劑運力落實到單位,應急運力落實到車輛,確保各項預案有效實施;密切注意天氣變化,認真做好惡劣天氣條件下的防雪、防滑、防凍和防霧等準備工作。嚴格要求客運站在車輛啟運前對司乘人員進行警示教育,提醒駕駛人員注意行車安全;做好防寒、防火工作,防止天氣突變造成意外事故。
三、突出“兩個重點”,確保安全優質運輸
。ㄒ唬┩怀霭踩a。一是嚴把駕駛人員資格關。我所嚴格按照有關規定,督促運輸企業加強對駕駛員資質的審查。所有參加春運的駕駛人員必須持有與準駕車型相符的從業資格證。二是層層落實春運安全工作責任制。所長親自抓安全工作,對安全工作實行第一領導責任制。我所與各運輸企業、客運站都簽訂了春運安全責任狀;并要求各運輸企業與駕駛員簽訂責任狀,客運站也與進站車輛簽訂責任狀,把安全工作真正落到實處。三是加強車輛運營過程動態監控。充分利用GPS系統、視頻監控系統等科技手段,實現運輸過程實時動態監控,重點加強對長途客車、危險品運輸車輛的監管。四是加強客運站管理。春運期間,我所全面加強駐站管理,駐站人員取消輪班制,全部到崗進行駐站管理,切實履行“三把關一監督”工作職責。
。ǘ┩怀鑫拿鲀炠|服務。在南風坳設立了春運交通安全檢查服務站,配置桌椅、火爐、炊具、食物、常用藥品、充氣筒、開水等,運政執法人員每天熬制姜茶水,免費為騎摩托車返鄉人員提供姜茶水、熱面條、藍山油茶等食品和休息場地;并溫馨提醒駕駛人員要戴好安全帽、保持車況良好,不要開快車、開疲勞車,累了要及時停下來休息,防止疲勞駕駛引發事故,讓群眾感受到關愛與溫暖。
四、嚴格工作要求,實行“全過程”管理
。ㄒ唬┌褔栏窕楸O督貫穿于春運全過程。春運期間,我所依法行政、文明執法,組織執法力量加強對運輸市場尤其是面包車(小轎車、商務車)、黑的士非法營運等違法行為的監管力度,嚴厲打擊無證經營、超范圍經營、站外經營、私設站點和宰客、倒客、甩客等違章行為以及農村客運班線漲價等行為。截止至2月10日,我所在南風坳春運安全檢查服務站共檢查過往車輛3702輛,其中查處非法營運車輛56輛,轉運旅客376人。
。ǘ┌研麄骱托畔l布貫穿于春運全過程。一是廣泛宣傳春節運輸組織方案和有關政策規定,宣傳春運的各項便民措施,及時通報春運進展情況。二是通過相關媒體、媒介,向社會公布出行信息。三是及時報送新聞宣傳材料廣泛宣傳有關政策規定和工作做法,并指定專人負責信息報送工作,確保數據信息的完整性、準確性和時效性。四是要求運輸企業及時通報各主要線路客流情況,為廣大旅客提供準確的信息“向導”。五是春運統計工作落實專人負責,及時、準確上報春運統計數據。
。ㄈ┌丫S護行業穩定貫穿于春運全過程。春運期間,切實做好維護行業穩定工作,深入開展不穩定因素提前排查,并針對排查結果,及早采取措施,妥善加以解決。暢通群眾訴求渠道,做好政策宣傳解釋工作,及時排查和化解行業矛盾和不穩定因素,為群眾歡度春節創造了安全和諧穩定的社會環境。
春運工作總結 7
20xx年度春運工作已圓滿結束,我們在市、縣交通局及上級管理部門的領導下,通過公司全體員工的積極努力,出色的完成了各項道路運輸任務,在春運期間實現了無事故、無違章、無違紀、無違法的目標,為春節期間的安全環境做出了貢獻,為20xx年的運輸安全工作開了個好頭。其具體做法是:
一、領導重視:
春運工作按排以后,公司立即召開了班子領導會議,成立了以總經理為組長的領導小組,從宣傳發動到逐項檢查,從人員思想情況到車輛技術狀況,都做到了分工到人,責任到人,逐級落實,領導的以身作則,為春運工作起到了積極帶頭作用。
二、做好宣傳發動:
1、公司在春運期間,召開了職工大會,講了這次春運工作的重要性和必要性,務必使每一位職工思想高度重視,輕裝上陣,打好春運攻堅戰,通過動員,極大地鼓舞了每一個員工的積極性,使每一位員工以極大的工作熱情和責任心投入到春運工作中去。
2、做好宣傳發動,深入到每一個角落,公司春運期間,在顯要的位置張貼宣傳標語,對重要的崗位張貼警示標語,使我們警鐘長鳴,為安全運輸創造了有利氛圍。
三、把好崗位資格關:
對在崗的駕駛員、押運員的操作證、資格證、和上崗證進行一次清理,確保證件的有效性,杜絕無證上崗現象,同時對多次違章違紀和考核不及格的人員進行清理,確保隊伍的思想純潔、技術精堪,為安全運輸打下堅實的基礎。
四、把好車輛技術關:
春運開始前,對所有車輛進行了一次檢查,特別是對危險品車輛進行了重點檢查,對發現的安全隱患立即排除,確保病車不上路。公司在春運期間的所有車輛均處于一級技術狀態,有力的保證了春運工作的順利進行。
五、做好檢查督導,確保依法運營:
在春運期間,公司的檢查小組經常地對每一個崗位和車輛進行檢查與指導,對發現的`違紀違章苗頭立即整改,確保各項制度的落實,是每一個從業人員認識到,只有按制度辦事、按規程操作、依法運行才能保證整個春運工作的順利進行,通過不間斷的監督和教育,取得了較好的成效。
今年的春運工作,給我們留下了寶貴經驗,也是我們今年第一季度的安全工作開了個好頭,我們一定要發揚成績,糾正不足在,在20xx年度的整個運輸安全工作中在做出新的貢獻。
春運工作總結 8
xx,客運科副科長,身兼站春運辦主任,他務實、求真,在自己的工作崗位上兢兢業業、默默無問地工作,受到客運科員工一致擁護,得到站領導的肯定;仡40天春運,他主要做了以下幾方面工作:
一、責無旁貸,做好客運科員工的管理工作。
客運科是車站的一個窗口,管理得好與壞,直接影響車站的聲譽。他在杜斯娜科長的配合下,認真做好客運科的各項管理工作。上到員工的服務質量,下到候車室環境的整潔衛生,都力求做到盡善盡美、親力親為,減少一點旅客怨言,提升一點車站完美形象。
二、充分利用個人專業知識,維護電腦售票網絡正常運作。
電腦專業畢業的他,經過幾年的摸索。已對兩個站場的兩個不同的電腦售票網絡相當熟悉,他除做好本職管理工作外,還兼任著售票數據的清理、票價臨時更改、班車的加班、打印機的維護、保養,終端報修等工作。還配合車隊經營辦,充分征求承包者意見基礎上,對春運期內票價進行較合理的定位,并發揮電腦售票的優勢,實現預售30天內的車票。在今年春運期里,還重新調整網絡線,增開了一個電腦售票窗口,方便了廣大乘客購票。整個春運期里,兩個售票系統運作正常,大大提高售票員的工作效率。
三、根據客源狀況,及時組織運力加班。
從大年初二開始,他就將個人一切私事擺在一邊,從早到晚長駐客運科,除處理好一切客運科工作外,還密切注視客源流量、流向,當了解到某線車票售完時,及時通知快車辦,當自營車無法抽調運力,才組織該線的.承包車加班,從而做到既提高自營車營收,又能兼顧承包車,防止客源的流失。今年春運,組織加班243班(其中快車加班90班),發送旅客7927人次,比去年分別上浮11.47%和11.68%。
四、配合春運辦其它人員做好春運報表的上報工作。
作為春運辦主任,在整個春運期里,他嚴格按照公司和交通局的要求,合理安排人員及時上報各項春運報表。遇到客運科無法掌握的數據,及時到其它部門匯總,從而讓上級準確掌握我站的經營狀況。
在今年的春運里,他雖然做了必須工作,取得了必須的成績。但還存在不足之處,如:臨時加班信息沒有上墻公布、工作上出現一些小錯漏、客運科員工的服務質量管理還需加強等等,我們相信在未來的日子里,他必須會做得更出色。
春運工作總結 9
20xx年春運工作從1月8日開始,至2月16日結束,為期40天。在區交通局和行業主管部門的指導下,我公司認真貫徹有關春運的工作精神,全面貫徹執行“以人為本、安全第一、組織有序、優質便捷”的服務理念,積極準備、認真安排,做好運輸組織及安全保障工作,實現了安全運送旅客12.5萬人次,與去年持平,發送班次1.1萬余班,同比增加6%;預售班次累計335班,預售人次累計8687人次,同比增加22%。圓滿地完成了春運疏客工作,現將公司整個春運工作作以下幾點總結:
一、提前部署、落實運力
1、春運前夕,我公司積極準備,認真安排,通過召開公司全體員工春運工作動員大會和部門小組會議,認真傳達上級交通運輸管理部“關于20xx年春運工作的通知”精神,按照“以人為本、安全第一、組織有序、優質便捷”指導原則認真安排全站春運安全及運力組織各項工作,制定了春運旅客運輸和應對惡劣氣候等應急措施,及時發現并解決存在的困難和問題,有力地保障了春運工作的順利展開。
2、增設售票、檢票窗口,加強現場指導。進入春運以后,長途站增設售票窗口至6個,擴大售票點。由于火車客票的票源緊缺,我站發往河南、重慶、湖北等省份的超長途方向客流量大幅增加,面對攜帶大包、小包,歸鄉心切的旅客,長途站及時調整檢票作業流程,從原本提前5分鐘開始檢票,提前到了20分鐘開始檢票,確保旅客都能夠安全、有序的進站乘車。問訊服務臺增加工作人員,并肩負旅客退票和行李寄存等服務;另外在售票及候車大廳增加現場值勤人員,加強對現場客流的安全維護和有序疏導。
二、樹立“及時、安全、滿意”的服務理念
1、強化安全意識,堅持以人為本的指導思想,安全運輸是春運工作的重中之重,公司全體員工牢記“安全第一,預防為主”的方針,嚴格執行各項操作規程。
2、從12月1日起長途站已經著手落實春運預售計劃班次,要求每輛參與春運疏客的車輛必須提供(行駛證、道路運輸證、駕駛員從業資格證、GPS視頻監控證明)并且簽訂《春運預售合同》,進一步規范運營車輛,確保運力。
3、加強從業人員的安全教育和管理。在春運前對全體駕駛員開展了一次全面的安全行車和文明服務教育,做到全員動員,一個不漏。嚴禁超速和疲勞駕駛;嚴格執行超長運距配備駕駛員的規定;充分運用車載衛星定位儀,加強對營運過程的實施監控并記錄監控情況,做到監控到位,發現問題,及時處置。
4、抓好源頭管理,堅持“三不進站、五不出站”制度。春運前對進站參營車輛的資質進行嚴格審查,對不合格的車輛采取停班整改。嚴格執行合格后車輛方可報班的原則,同時對駕乘人員進行安全預警教育,認真檢查“三危物品”發現可疑行包及時匯同安保部門共同檢查處理,春運期間收繳“三危物品”共178件。通過大家的共同努力,無一例違規車輛出站,車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。
三、積極采取應對措施,確保旅客有序流動
1、根據旅客流向和流量及時組織車輛加班,最大限度的提高車輛利用率和上座率,縮短旅客滯留在車站的時間。本公司自有12輛車從1月xx日至1月22日共應急加班32班,發送旅客數1515人,覆蓋線路有沭陽、宿遷、鹽城、南通、江都等地區,取得了良好的社會效應和經濟效益。
2、部分車輛單位在春運期間車輛落實不到位,造成購買預售票的旅客出行受到影響,我公司立即啟動應急疏客預案,調撥本公司的大巴投入疏客運營,讓旅客走得及時、走得滿意。
3、因受外地雨雪惡劣天氣影響,部分班線車輛回滬途中受堵在路上,1月18日和19日河南鄭州、駐馬店,江蘇盱眙、泗洪等班線發班時間延誤,造成約200名旅客無法按時出行。我公司立即啟動滯留旅客應急預案,即時出示安民告示,并做好站內滯留旅客的安置工作,候車大廳內空調全部啟用不中斷,提供飲用熱水,及時通知站外食品店延長營業時間以提供方便食品,并且加強值班,隨時解決旅客中出現的情況與問題。直至晚上22:00時左右,滯留旅客全部安全順利得運送完畢。
4、在嘉定區運管署和行政執法大隊的支持配合下,公司增派人員在春運期間對所有經營車輛加強車輛安檢、出站登記,確保車輛進站、出站絕不超載。整個春運期間疏客工作開展情況良好,組織有序,安全順暢,未發生一起道路運輸安全事故。
四、提高服務質量,確保春運任務的.圓滿完成
1、為了更好的發揮各崗位員工的工作效率,合理安排工作計劃。根據往年的春運經驗,結合今年春運的特點,站務管理人員跟班到崗、現場指揮,并對崗位人員即時進行了調整,特別對遠途客流量較多的檢票通道,設立了多人負責檢票、導乘。且根據每日的客流量情況,立即作出應對措施,組織臨時加班車應急疏客,真正杜絕了在客源高峰時段檢票混亂之現象。春運期間組織員工加班,無一人怨言,真正體現了全體員工愛崗敬業,以企業為家的奉獻精神。
2、由于春運期間客流量較大,車輛周轉速度相對較慢,加之天氣變化因素造成應發班車輛不能按時到站發班,全體站務人員共同向旅客做好解釋工作,穩定旅客情緒,做到細心謹慎,忙而不亂,得到了旅客的高度贊揚。
3、認真接待,及時解決處理旅客投訴3起,投訴處理率達100%,無一例有責投訴,讓旅客走得及時、滿意、安全。
4、按照上級領導部門的安排,公司落實專人按時向上級報送運輸情況及數據的統計報送,確保了報送資料準確、及時。
20xx年的春運已經圓滿結束,在公司全體干部職工的共同努力下,實現了安全生產既定目標,為我公司的全年經營生產工作打下了良好的基礎和開端,針對今年的春運工作,我公司將在認真管理的基礎上,繼續抓好安全生產管理,確保全年安全生產工作的有序、穩定。
春運工作總結 10
20xx年春運已圓滿完成,春運前客運站領導精心組織,周密安排對可能發生的突發事件提前準備,對利津路站和海泊河站消防設備、安全設施進行全面檢查,重點崗位如人車聯檢、“三品”檢查、進出站、現場管理等崗位增加人員,小年開始全體安全管理及后勤人員到生產一線服務,客運站全體員工以高度的責任感,認真的工作態度,積極主動投入到春運安全工作中,保障了春運工作正常運行,回顧今年的.春運安全工作總結如下:
一、提高認識精心組織
春運工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領導為了確保春運工作順利進行,把春運安全工作放在首位,認真落實集團和上級部署的春運各項工作,制定了春運工作方案、成立春運安全保衛工作領導小組,制定突發事件應急預案,召開動員大會層層簽訂安全責任書,將春運安全工作落實到實處,將安全責任落實到每一個人。海泊河車站、利津路車站短途乘客較多,我們從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準備工作,認真做好車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學習,備好防滑鏈、防滑沙,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時協調處理各種突發事件,嚴防安全生產事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全生產正常有序進行。
二、加大宣傳力度營造安全氛圍
春運期間海泊河站、利津路站利用簡報、宣傳欄、橫幅標語LED顯示屏等多種方式進行宣傳,懸掛橫幅共六條,發放宣傳材料200份,宣傳標語25條。和進站發車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經驗,及時維修車輛叮囑駕駛員做好春運安全行車。
三、加強安全學習落實安全責任
春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習,對安檢崗位、進出站崗位、人車聯檢、現場管理進行學習培訓,對春運期間可能發生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發事件提前預測演練,并簽訂安全責任書。
四、嚴把車站安全關杜絕安全隱患
強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關。
對參加春運的車輛技術狀況進行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術性能檢測和二級維護;車輛技術等級是否與經營范圍相適應;客運車輛是否按規定安裝并使用GPS行駛記錄儀,保證有效正常監控;是否按規定配備安全錘、消防滅火器、安全提示標語等。加班車輛嚴格執行集團人車聯檢工作標準,不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節運輸。
對各種證件和駕駛員的檢查工作。嚴格檢查“五證”、“兩卡”,嚴禁酒后駕車、嚴禁疲勞駕車,發現無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術不達標者,一律不準參加黃金周營運;要嚴格執行加班包車車輛的人車聯檢,嚴格審查其營運手續和各項保險,嚴禁違規加班包車;
加強對旅客行包“三品”的檢查。充分利用安檢儀、手持探測器等安檢設備,確保對旅客行包和捎帶貨物100%進行安檢;增加了“三品”檢查人員力量,做好“三品”檢查記錄,杜絕“三品”上車;落實“三封閉”措施和“三不進站、五不出站”規定,防止發生破壞事件和違章、違規現象,杜絕各類責任事故的發生。通過以上措施保證了車站把好春運安全源頭關。
五、開展了春運安全生產大檢查
春運期間,嚴格落實安全管理在現場制度,安全人員到發車現場,杜絕一切違章違規行為。對車站冬季取暖設備、用電線路及變配電室等重點部位進行全面的隱患排查,確保滅火器、消防栓等消防設施及消防報警系統狀態正常、性能完好,嚴格執行用火用電管理制度,落實責任到人,任務到位,避免了工業消防安全事故。
對違規、違紀車輛進行嚴格檢查,對超員車輛堅決不予放行,要做好旅客思想工作,將超員旅客安全有序的進行分流,對車輛違規違紀按規定進行處理;在檢查過程中,要利用攝像設備對違規違紀車輛進行錄像取證,不追車、不強行攔車,避免發生意外事件。
六、應急值守,信息暢通
加強春運及春節期間值班工作,堅持24小時值班,落實領導干部在崗帶班、值班制度,對節日期間的值班工作全面安排,把責任落實到崗、到人。各級安全管理人員要24小時開機,確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認真履行職責,密切關注和了解單位的安全生產情況。要完善應急救援體系建設,一旦發生突發公共事件,要緊急啟動相關應急預案,采取有效措施控制事態發展,及時報送信息至總站安全處。
春運工作總結 11
為認真貫徹落實上級關于春運工作京運蘇北航〔20xx〕2號文的通知要求,切實保障春運期間轄區航道安全暢通,春運期間我站大力加強春運安全宣傳,強化安全教育培訓,落實各項安全防范措施,深入開展安全隱患排查治理,加強轄區航道檢查,加強航標日常維護,嚴格航政管理。切實有效地保證了春運期間航道的暢通和航道設施各項技術標準的正常完好,為春節期間航道的安全運輸提供了可靠的保障,全站實現了安全生產無事故的良好成績,F將春運工作總結如下:
一、強化組織領導 明確目標責任
我站干部職工從思想上高度重視春運工作,為保證轄區航道安全暢通,強化春運工作的組織領導,站成立春運工作領導小組和春運工作辦公室,及時召開春運工作動員會,對全站的春運工作進行動員布置,認真細化各崗位安全防范工作,加大對車船等機具設備的安全管理,加強航道安全保暢應急管理,確保春運各項工作有序開展。春運期間,我站結合上級有關要求,制訂了站春運工作計劃,將目標、責任分解到各部門、航政管理大隊,保證了我站各項工作做到了安全有序,各部門、航政管理大隊分工明確,思想統一,協調配合。各部門、大隊嚴格遵照相關要求做到環境優美、文明服務、執法規范、保障有力,保證了春運期間轄區航道的安全暢通。
二、加大春運宣傳 提高服務意識
春運伊始,我站認真學習了處關于扎實做好20xx年春運安全工作的通知精神和要求,通過懸掛橫幅、標語,LED顯示屏和發放各類安全知識宣傳手冊等手段,營造濃厚的春運安全宣傳氛圍,讓船員了解春運政策、服務措施和出行信息。春運期間我站四個航政管理大隊圍繞“情系運河,溫暖春運”的活動主題,向部分業主和船民送祝福、送春聯,同時向他們宣傳航道法律法規,強調春運期間作業安全注意事項。
春運期間,我站共懸掛宣傳橫幅4條,整理上報春運信息10篇,發放航道安全宣傳材料250余份,確保了春運期間安全信息的上下暢通。
三、加強航政管理 確保航道暢通
春運期間,我站四個航政管理大隊累計上航61天,航行5400公里(其中船艇航行1830公里,車輛航行3570公里),維護航標92座次,確保了轄區段航標標位準確、標體鮮艷、燈光明亮,航標維護正常率達100%。
為了確保春運工作順利進行,我站加強航政管理力度,嚴格落實職工崗位安全生產責任制,強調安全責任追究制度,認真落實各項安全措施。一是根據氣象臺的寒潮警報,啟動防寒抗凍應急預案,落實各大隊防寒物資的'儲配和設備設施的防護措施,加強船艇停泊靠港帶纜情況管理,確保安全狀況一切良好。二是針對春運期間雨雪天氣、低溫冰凍等特殊氣候特征,航政艇巡航頻率增加,在船艇巡航的基礎上,合理利用車輛對航道進行巡查,對轄區內航標、標牌、光纜等進行全面細致的檢查維護保養,并不間斷通過電話遙測遙控系統對航標發光運行情況進行檢查,保證了航標正常率達100%。三是加強與轄區信息員信息溝通,及時了解航道、標牌和航標情況,確保轄區航道暢通、安全、有序。四是春節長假期間,堅持不間斷對航道秩序、航標、標志標牌、光纜等進行全面的安全巡查,對部分城區段一些因回家過節臨時占用通航水域停泊的船舶及時進行管理。
四、組織安全檢查 及時整改隱患
為確保春運工作的安全,我站積極采取大隊崗位自查與站督查相結合的方式,定期和不定期地對全站的機電設備和安全設施進行檢查,同時堅持誰主管誰負責的原則,對責任到崗、責任到人的設備以及危險控制點實行不間斷的檢查。
根據處相關文件要求,1月17-19日和2月15-16日我站分別組織開展了安全拉網式大檢查,對辦公場所、消防設備、重點航段、航標、重點工程、橋梁施工現場、車輛、航政艇等進行了逐一檢查,全面排查安全隱患。檢查中安全領導小組采用車船結合的方式對航道及設施進行全面檢查,現場制定船閘上下游航標四周綠化方案;同時督促新建的許渡大橋和豆瓣集大橋設置橋涵標;重點檢查了泗陽閘下整治工程的拋泥區和施工現場的安全情況。
春運期間,我站共進行安全檢查5次,其中專項檢查2次,查出并整改安全隱患2起,并責令相關人員及時進行整改,確保了全站船舶機械設備保持良好的適航狀態。
五、深化安全教育 加強安全培訓
我站高度重視安全管理,春運期間我站進一步加強對干部職工的安全教育。通過開展系列安全培訓,從思想上促使每位干部職工克服麻痹思想和僥幸心理,在保證安全的前提下做好各項工作。一是繼續安全警示教育每周一例,每周一在站QQ群上發一則事故案例分析,分析事故發生的原因及應該做的防范措施,教育全站職工從事故中吸取教育,從源頭上杜絕安全隱患。二是每月組織一次安全知識問答,加強安全常識記憶,強化職工的安全意識。三是啟動“20xx年春季執法大練兵”系列活動,開展航道行政許可專題講座、“航政管理數據統計分析”培訓、執法人員隊列訓練。四是響應《交通運輸安委辦關于切實加強惡劣天氣條件下安全生產的警示通知》要求,召開安全分析會,吸取新疆阿克蘇“2.6“事故教訓,切實做好預警預防工作,有效應對各類突發事件。
六、嚴格值班制度 保證信息暢通
春運期間,我站辦公室、各航政管理大隊實行24小時值班。嚴格執行領導帶班制度,領導班子成員輪班每天定期走訪各值班崗位,值班人員嚴格執行值班制度,重視各種突發事件的應對處置,確保航道信息的暢通。認真履行《每日安全員》制度,站區及每個大隊每天都有一名職工作為當日的安全員,對所在站區、大隊的所有辦公生活場所及車船進行巡查,做到日查日報,發現問題,及時整改,消除安全隱患。
在全站干部職工的共同努力下,春運工作順利結束了,但航道安全暢通永遠是我們航道管理工作的中心。我站將在今后的航道管理工作中繼續把安全工作放在首位,認真查糾工作中的安全隱患,按照“1+3”安全監控體系要求,嚴格監控所有事故危險點,狠抓航道安全管理工作,確保航道及航道設施的良好,確保全站全年實現安全生產無事故,努力將我站安全管理水平再推上一個新臺階。
春運工作總結 12
在車站、車站黨委的堅強領導和車間、車間總支的精心指揮下,截止到2月16日,20xx年春運任務已勝利完成。今年春運工作,我們堅持“突出重點保證安全,搶抓機遇”的原則,以行車組織和客車出入庫為重點,突出做好春運運輸安全和暢通工作,確保春運安全平穩有序、效益良好,實現第一季度“開門紅”。
我們始終堅持把春運工作當作全年工作的核心之戰、關鍵之戰、開局之戰,堅持提前預測、提前組織籌劃、提前爭取能力、提前制定方案、提前進入狀態。在前期相關準備的基礎上,全面貫徹部、局春運電視電話會議精神,按照上級要求對相關工作進行細化落實,做好了各項準備工作。
一、全面動員,營造春運會戰氛圍
做好全員發動。在元月初的學習會上,對今年春運工作進行全面部署和動員,把今年春運所面臨的形勢、任務和要求講清楚,把全力以赴確保春運安全的目標的壓力傳遞到每一名職工,每一個崗位,迅速形成全員會戰春運的濃厚氛圍。并利用班前點名、交班會、集中學習等時間,對班組職工進行再動員,傳達貫徹了各級春運文件精神、上級部門關于春運工作的通知部署和要求,使他們人人熟知部黨組提出的“三個共識”、“三個重中之重”春運目標及總體要求,通過廣泛動員,形成合力,群策群力備戰春運。二是大力營造氛圍,保證春運信息暢通,營造出空前高漲的春運會戰氛圍。
二、有針對性的進行春運安全教育
在春運期間組織班組職工進行了有針對性的春運安全教育,認真學習傳達了武漢局“1.23”Z3次機車著火一般B類事故、沈陽局“1.23”83651次列車沖突造成機車乘務員死亡一般B類事故、南寧局“1.20”33001次掛壞行車設備一般C類事故、武漢局“1.22”G1047次刮壞行車設備一般C類事故、上海局京滬線“1.25”84463列車冒進信號一般C類事故事故教訓,學習今年春運面臨的新形勢和新要求,學好車站春運組織方案。使班組職工充分理解安全是春運工作最核心、最重要、最關鍵的任務,做到明確安全關鍵,明確崗位要求,明確應對大客流和各類突發問題的.處理措施,全力以赴打贏這場攻堅戰。
三、加強行車組織、嚴把作業關鍵環節提出要求
根據春運期間開行臨客多、車間、班組制定了春運行車組織方案。要求:
1、車站值班員要加強統一指揮,嚴格按圖行車,按列車等級組織開行,嚴格執行“旅客列車必須接入固定線路”的規定,對已準備妥當的接車進路不得任意變更,鄰站開車后嚴禁變更進路。確保旅客列車在站安全正點。
2、在辦理接發臨客列車時,嚴格執行勾抹制度,對計劃中的車次、方向要認真核對,確保準確無誤,接發列車時要再次確認車次、方向,嚴禁盲目辦理,臆測行事,各相關崗位做好自控、互控、他控工作,避免或開錯方向,杜絕錯辦或延誤列車,確保安全正點。
3、助理值班員發車前應得到客運、行裝、郵政等有關人員作業完了的匯報,并認真確認發車條件具備后方可發車。
4、對摘開機車的列車和在站停留的車輛需防溜的,應按《站細》規定認真采取防溜措施,確保安全。
5、對需換掛本務機的旅客列車,車站值班員要合理安排到發線運用,及時與列車調度員和機務段調度員聯系,并掌握好到達、出發機車的出、入庫時機,加強組織,盯準客機走行以避免列車晚點或影響其他列車。
6、車站值班員要與客運廣播員加強聯系,對有停點的旅客列車,列車預告、開來要按照規定及時通知客運人員。嚴禁因通知遲緩造成接車人員漏、遲上崗,延誤列車,確保旅客列車在站作業的安全正點。
7、要求調車組對始發、終到的客車及時出入庫確保站場暢通、確保始發旅客列車絕對安全、正點。
回顧今年春運工作的特點一是兩節相近、臨客增開列數多、發送旅客人數多,同時也創下洛陽車站日開行臨客之最和發送旅客之最。今年春運客流來得早,臨客增開對數多;至春運開始前,部分臨客已開行,給到發線、客車整備線使用造成巨大壓力,臨客到開高峰是1月28日至2月16日,最高峰達到每班開行22列。根據統計:截止到2月16日,春運臨客增開800多列,春運期間每班平均接發旅客列車80多列(圖定旅客列車加臨客),給接發列車帶來了巨大的壓力。調車組每班平均出入客車20多列,每天自11點至19點間,是車站接發列車密集時刻和始發、終到客車集中到達、始發時刻,所有行車、調車工作人員勞動強度大,但是大家無怨無悔,任勞任怨,在天氣寒冷、作業難度大、作業條件差、作業環境差、作業量超負荷的條件下我們四班圓滿完成了春運任務,確保了春運期間的安全和暢通。
春運工作總結 13
20xx年春運工作已圓滿結束,現就我局20xx年道路春運保通保暢工作開展情況總結如下:
按照《四川省交通運輸廳轉發交通運輸部關于認真做好20xx年道路水路春運工作有關事項的通知等三個文件的通知》(川交函〔20xx〕13號)、《瀘州市交通運輸局關于認真做好20xx年春運工作的通知》(瀘市交客〔20xx〕25號)文件精神,我局主要開展了以下工作:
一、完善組織機構,認真落實管養公路春運保通保暢工作職責。針對該項工作的重要性,經局黨委研究決定,成立以黨委書記、局長xx為組長,各分管領導為副組長,相關科室負責人為成員的春運保通保暢工作領導小組,對該項工作進行統一指揮、統一部署。
二、安排局相關科室技術人員在春運工作開展前就涉及我局春運保通保暢工作的安全隱患進行排查。對排查出的安全隱患,立即進行整改。對于因客觀原因而不能立即整改的安全隱患設置了明顯的警示標志,并安排專人進行執守。
三、加強城鄉環境綜合治理及道路日常保養、小修保養工作力度,春運工作開展前,我局就安排下屬各養護站對管養公路的路面、路肩、波形護欄、邊溝進行了清掃、清洗,對路面坑槽進行了修補。共計完成:人工清掃路面1500萬平方米,人工清理邊溝8000米,人工鏟路肩1.4萬平方米,清洗波形護欄3.4萬千米,修補路面坑槽3000平方米。使我局管養道路的路況水平及路容路貌得到了進一步提高;
四、對在建的大中修施工路段采取措施,加強管理。春運期間,我局暫停了所有大中修工程的施工,要求施工單位材料的堆放要符合施工安全管理規定,不得妨礙道路上通行車輛的.正常行駛。安排專人在春運期間進行值守,一旦發生交通阻礙,及時疏通。對發現問題應及時報告,及時處理;
五、要求下屬各單位在春運期間落實24小時值班和領導帶班制度。發現問題應及時啟動應急預案,確保群眾及車輛的安全通行;
六、加強春運宣傳,做好相關信息的收集和報送工作。春運期間我局已按時向省、市上級部門及媒體書面或口頭上報春運道路路況信息20余條,讓公眾及時了解出行信息,為公眾出行提供全方位的服務和保障。
通過以上工作,我局在春運期間未發生一起因道路運行狀況不良而發生的安全事故,使春運安全工作達到百分百,圓滿的完成了春運工作任務。
春運工作總結 14
一、背景
春運,作為每年一度的大規模人口遷徙,對于交通運輸行業來說,既是一次巨大的挑戰,也是展示服務水平與組織能力的重要時機。本次春運工作從XX月XX日開始,至XX月XX日結束,歷時XX天。在此期間,我們全體工作人員齊心協力,確保了春運工作的順利進行。
二、工作內容與成果
運力組織與調度:為確保春運期間旅客的順暢出行,我們提前對運力進行了充分的組織和調度。通過增加班次、優化線路、調配車輛等措施,有效緩解了春運高峰期的運輸壓力。
安全保障措施:安全始終是春運工作的重中之重。我們加強了車輛安全檢查、駕駛員培訓、危險品查堵等工作,確保了旅客的出行安全。同時,我們還與公安、消防等部門緊密合作,共同維護了春運期間的治安秩序。
旅客服務工作:在春運期間,我們注重提升旅客服務質量。通過增設售票窗口、延長售票時間、提供便民服務等措施,為旅客提供了更加便捷、舒適的出行體驗。同時,我們還積極回應旅客投訴和建議,不斷改進服務質量。
應急管理與處置:為應對可能出現的突發事件,我們制定了完善的應急預案,并進行了多次演練。在春運期間,我們成功處置了多起突發事件,確保了旅客的安全和運輸的暢通。
三、經驗與教訓
成功經驗:本次春運工作的成功得益于全體工作人員的共同努力和無私奉獻。同時,我們也發現了一些成功的經驗,如提前規劃、充分準備、注重細節、強化溝通等。
存在問題:在春運工作中,我們也發現了一些問題,如部分旅客對服務質量要求較高、部分線路運力仍顯緊張等。針對這些問題,我們需要在今后的工作中加以改進。
教訓與反思:通過本次春運工作,我們深刻認識到,只有不斷提升服務質量和安全管理水平,才能滿足旅客日益增長的出行需求。同時,我們也意識到,加強與相關部門的協作和配合,是確保春運工作順利進行的關鍵。
四、展望與建議
展望未來:隨著交通運輸行業的.不斷發展,未來的春運工作將面臨更多的挑戰和機遇。我們將繼續加強運力組織、安全保障、旅客服務等方面的工作,努力為旅客提供更加優質、便捷的出行服務。
提出建議:為進一步提升春運工作水平,我們建議加強以下幾個方面的工作:一是加大運力投入,優化運輸結構;二是強化安全管理,提高風險防范能力;三是提升旅客服務質量,增強旅客滿意度;四是加強與相關部門的協作配合,形成工作合力。
春運工作總結 15
一、背景
春運,作為每年最大規模的人口遷徙活動,對于交通運輸行業來說,既是一次巨大的挑戰,也是展示服務能力和管理水平的重要時刻。今年春運期間,我們按照上級部門的要求和部署,全力以赴保障旅客安全、便捷、溫馨出行,取得了顯著的成效。
二、組織領導與協調配合
成立春運工作領導小組,明確各部門職責,形成高效的'工作機制。
加強與鐵路、民航、公路等部門的溝通協調,確保信息暢通,資源共享。
制定詳細的春運工作方案和應急預案,確保各項工作有序進行。
三、運力保障與優化服務
提前對運輸設備進行全面檢查和維護,確保運力充足、設備完好。
根據旅客流量和流向,科學調整班次和線路,滿足旅客出行需求。
增設售票窗口和自助售票機,優化購票流程,減少旅客排隊時間。
提供多樣化的服務,如免費熱水、充電寶租借、行李寄存等,提升旅客出行體驗。
四、安全保障與應急管理
嚴格執行安全管理制度,加強對危險品和違禁品的檢查力度。
增設安檢通道和警力部署,確保旅客安全有序通過。
開展應急演練和培訓,提高員工應對突發事件的能力。
加強與醫療、消防等部門的聯動協作,確保一旦發生事故能夠迅速響應、有效處置。
五、宣傳引導與氛圍營造
利用廣播、電視、網絡等多種渠道,及時發布春運信息和出行提示。
制作春運宣傳海報和標語,營造濃厚的春運氛圍。
開展志愿服務活動,為老弱病殘孕等特殊旅客提供幫助和關懷。
六、存在問題與改進措施
部分旅客反映購票難、排隊時間長的問題,未來將進一步優化購票流程和增加售票渠道。
在高峰時段,部分區域出現擁擠現象,將加強現場管理和引導工作。
針對突發事件處置能力有待提高的問題,將加強應急演練和培訓工作。
七、總結與展望
今年春運工作取得了圓滿成功,得益于上級部門的正確領導和廣大員工的辛勤付出。同時,我們也清醒地認識到存在的問題和不足,將在今后的工作中加以改進和完善。展望未來,我們將繼續秉承“以人為本、安全第一”的理念,不斷提升服務質量和管理水平,為廣大旅客提供更加安全、便捷、溫馨的出行體驗。
春運工作總結 16
一、背景
隨著春節的臨近,一年一度的春運工作再次拉開帷幕。作為交通運輸行業的重要組成部分,春運工作的順利進行對于保障廣大旅客的出行安全、便捷至關重要。在過去的一個月里,我們全體工作人員齊心協力,圓滿完成了春運任務,F將本次春運工作進行總結如下。
二、工作內容與成果
1、運力組織與調度
我們提前對春運期間的客流進行了預測,并制定了周密的運力組織方案。通過增開臨時列車、加班加點等措施,有效緩解了春運高峰期的運輸壓力。
與此同時,我們加強了對運輸車輛的調度和管理,確保車輛按時按點發車,最大程度地減少了旅客的等待時間。
2、安全管理與應急處置
安全始終是春運工作的重中之重。我們嚴格落實各項安全管理措施,加強對車站、列車等人員密集場所的安全檢查,確保了旅客的出行安全。
針對可能出現的突發情況,我們制定了完善的應急預案,并進行了多次模擬演練。在春運期間,我們成功應對了多起突發事件,最大程度地減少了損失。
3、服務質量提升
在春運期間,我們注重提升服務質量,為旅客提供更加舒適、便捷的出行體驗。通過增設售票窗口、優化乘車流程等措施,有效縮短了旅客的'購票和乘車時間。
同時,我們加強了對工作人員的培訓和教育,提高了他們的服務意識和業務水平。在春運期間,我們的工作人員始終保持著良好的工作態度和服務質量,得到了廣大旅客的一致好評。
4、宣傳與引導工作
為了更好地引導旅客出行,我們加強了春運期間的宣傳工作。通過發布出行指南、提供實時交通信息等方式,幫助旅客合理安排行程,避免了不必要的擁堵和延誤。
此外,我們還積極與媒體合作,及時報道春運期間的各項工作進展和亮點,營造了良好的輿論氛圍。
三、工作不足與反思
部分區域運力仍顯緊張:盡管我們采取了多種措施增加運力,但在部分熱門線路和高峰時段,運力仍然緊張。未來,我們需要進一步優化運力資源配置,提高運輸效率。
部分旅客安全意識有待提高:在春運期間,我們發現部分旅客的安全意識仍然較為薄弱。未來,我們需要加強安全宣傳教育,提高旅客的安全意識和自我保護能力。
信息化建設有待加強:在春運期間,我們面臨著龐大的信息處理任務。雖然我們已經建立了一定的信息化系統,但仍存在諸多不足。未來,我們需要加大信息化建設的投入,提高信息處理能力和效率。
四、展望與計劃
展望未來,我們將繼續總結經驗教訓,不斷完善春運工作機制。同時,我們將加強與相關部門的溝通協調,共同推動春運工作的持續發展。在未來的春運工作中,我們將繼續秉承“安全第一、服務至上”的原則,為廣大旅客提供更加安全、便捷、舒適的出行環境。
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