【熱】年度述職報告
我們眼下的社會，報告十分的重要，報告根據用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編收集整理的年度述職報告，希望能夠幫助到大家。
年度述職報告1
20xx學年第一學期已經結束，回顧這一學期的工作，忙碌伴隨著充實，汗水伴隨著收獲。為了能進一步總結經驗，以謀求更大的進步，現結合自己一個學期來的各項工作，對自己本學期的工作作如下述職：
一、努力學習理論知識，加強自身師德修養。
師德師風，在日常的教學生活中時刻在潛移默化地影響著學生。自從參加縣師德師風培訓后，我深深地體會到自己的一言一行都會對學生產生很大的影響，因此我時刻注重自己的言行舉止，要求學生做到的，自己首先要做到。
體育課不僅僅是學生運動的天地，還應是為學生營造良好思想品德和行為習慣的樂園，對于不遵守紀律的學生，堅持做到不體罰學生，而是透過其他方式教育，來提高學生的紀律意識。
總之，師德要從小事做起，只有不斷學習，努力探索，才能不斷加強自身師德建設。
二、盡心盡責，干好本職工作。
�。ㄒ唬┙虒W工作
本學期，嚴格遵守校園的各項規章制度，完成校園安排的各項工作，虛心向校園老師學習。
其次，體育教學中能面向全體學生，注意發現學生的閃光點，多表揚鼓勵，讓學生在簡單、愉快的氣氛中健康成長，并且技能教學中個性重視人的認知規律的培養。這樣，能夠使學生盡快的學好一項運動技術，構成技能，使體育教師真正實現精講多練。
�。ǘ┱n間操工作
在開學初，體育組重點抓了廣播操，前半學期校園廣播操的質量有了顯著提高。
�。ㄈ┙M織體育競賽工作
為了加強校園文化建設，豐富同學們的課余文化生活，增強學生的身體素質，推進校園體育工作。開學初，我就結合本校的實際狀況制訂了一份詳細的體育工作計劃，體育組堅持每月開展一次小型體育活動競賽。以賽促學，以賽促練，透過比賽，學生都能感受到體育所帶來的樂趣。
送走了三月的新芽吐綠，我們迎來了四月的春意盎然，在這春光明媚的四月里，在體育組與教導處的認真組織、精心安排下，校園田徑運動會在充滿友誼、團結、拼搏、和諧的氛圍中勝利落下帷幕！這屆運動會一向在我們的心中蕩漾，它既豐富了學生的課余生活，同時也為運動隊選拔了一批后備人才。
三、工作中不足之處
透過深刻的反思與總結，發現自己在工作中主要存在的問題有以下幾點：
1、工作時用心性、主動性不強。在今后工作中，會努力克服這一缺點，使自己能更加用心、主動地投入到工作中去。
2、課余時間，自學不夠，學習的層次不高。
當今世界瞬息萬變，發展迅速。要適應這種變化，只有加強學習，注重自身素質的不斷提高，做到與時俱進�；仡櫼炎哌^的路，雖然各方面或多或少有必須的提高，但總的來說，進步并不算太大。尤其是在專業素養、科研潛力等方面還很欠缺，與其他老師相比還存在較大的差距。歸根到底是缺乏學習的自覺性與主動性。在工作中忽視了知識潛力的培養再造，對學習沒有做到長期堅持，總是給自己找借口，由此導致了工作原地踏步。
四、20xx年體育教學規劃。
1、體育組將嚴抓學生的課堂常規訓練，重點抓廣播操。
2、擬定計劃，20xx年第一學期舉辦校園大型體育活動，堅持每月開展小型體育活動競賽。
3、加大體育運動隊訓練力度，嚴抓訓練質量，爭取在縣運會上獲得好名次。
4、完成學生體質健康標準數據上報工作。
一個學期以來，在廣大教師的熱情支持和大力幫忙之下，校園各項體育工作均能順利開展。希各位老師一如既往地關心、支持我，使我和我們體育組工作能躍上一個新的臺階。
一年來，能積極參與學校組織的政治學習，業余時間也能通過報紙、電視、網絡等多種媒體學習了解黨和國家的方針政策，關心國家大事，并力所能及的積極參與到其中。
在教師職業道德建設、愛心奉獻戰勝雪災、迎接奧運維護穩定、凝心聚力支援抗震救災等活動中能做到一名黨員教師應盡的義務，積極參與各種活動并積極工作。教育教學中能恪守教師職業道德，遵守學校的.管理制度，以廬中主人翁的精神積極工作，團結每一名同事，關愛每一名學生，沒有和任何教師有工作之外的任何矛盾，沒有任何體罰或者變相體罰學生的現象，尊重領導，尊敬同事，平等等待學生，也因此獲得了領導的信任、同事的協作、學生的敬重，此為在廬中工作的最大收獲。
能：本年度除了擔任八年級五個班的>體育教學之外，還在學校教導處的組織下與羅春光老師結成對子開展教學互進活動。一年來我和羅老師雖然很少開展坐下來共同探討教學方略的正規活動，但基本上做到了上課互聽，隨時互助，即使反饋。我的教學經驗幫助了羅老師快速成長，羅老師的年輕活力和新思維也促進了我能保持更新理念去審視自己的教學，真正起到了教導處開展結對子的預期目的。在學校藝體教研組中，自認為能起到一名教學經驗豐富一些的年長教師的核心作用，無論是學校田徑>運動會、創編操比賽以及其他教研活動，都能團結協助教研組長開展工作，積極出謀劃策，尤其是在九年級課余體育鍛煉中起到帶頭作用，促進了藝體教研組的強大凝聚力和戰斗力的形成，五個班的體育教學工作應該說已然駕輕就熟，學生上課的'積極性和各項身體素質的不斷提高給了我最大的教學熱情。教學的同時我很重視教育的引領作用，不讓課堂發生的一些教育問題過夜，更不會隨便讓這些問題轉交到>班主任手中去處理，平時注意保持和班主任的交流，全方位多角度去了解認識自己的學生，避免了很多因為教師主觀而導致的師生對立的情況發生，再此，我要衷心感謝和我搭班的各位班主任，因為你們的積極協作，才讓我的課堂成為學生放松精神娛樂身心鍛煉身體的場所。
勤：一年來能做到早到遲走，能遵守學校各項>規章制度，有事必事先請假，遇到工作和家庭沖突的時候，能在保證圓滿完成工作的前提下協調好二者的關系，所以在面對母親患病住院和孩子生病的特殊情況下，本年度也只斷斷續續請假四天半。在校期間，無論是否自己值班，都能保持每天巡視學校幾次，觀察學校整體情況，發現問題能積極和相關部門反映并協助處理。身為工會副主席，能在第一時間對教師發生的>婚喪嫁娶生病住院等情況進行了解，并能組織學校行政進行相應的>慰問。面對我校首屆畢業班，能根據自己的教學經驗積極幫助畢業班開展體育中考的訓練工作，不計報酬不計時間按照計劃不折不扣的去完成各項工作。
績：教師的成績就是學生的不斷成長和提高。一年來各項工作不能說取得了什么成績，只是基本上達到了預定的工作目標。八年級的體育教學起到了促進健康增強體質提高技能的效果，相對于7年級，全年級的各項指標都有了不同程度的進步，這也為09屆的體育中考奠定了較好的基礎。參與08屆畢業班課余體育鍛煉，藝體組全體同仁的共同努力下圓滿的完成了預定目標，學生中考體育平均分達到了合肥市前十。
廬陽區第一的目標，也為08屆中考勝利奠定了基石。工會工作本年度常規工作有序完成，文體活動的球類比賽已經成為我校工會工作的一個亮點；教工之家已經建成并面向教師開放；組建學校教職工籃球隊參加區教育局比賽獲得第三名；在工會系統開展的年度評優中我校榮獲廬陽區先進單位稱號；我校首屆教代會即將召開，在籌備召開的過程中工會能做到規范、有序、合法、合情，各種資料已經準備齊備，教代會各項籌備工作得到了學校黨支部的高度認可。
作為述職，我只能簡要陳述一年來自己的思想動態和工作情況，我深知工作需要自己積極思考努力實踐和大家一起努力才能完成，更知道成績的取得需要各方的通力協作，以上陳述，難免有疏漏不當之處，敬請大家批評指正！
年度述職報告2
20xx年度，發展規劃部在集團班子的正確領導和具體指導下，秉承“做領導參謀、為中心服務、辦員工實事”的工作核心，在原工作基礎上，增加了省教育后勤協會秘書處的職能與工作，具體總結如下：
一、工作總結
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1.制定實施年度招聘計劃，借助人才交流中心、勞動力市場、校招、597人才招聘網、、集團官網、微信等招聘平臺，多渠道發布招聘信息，配合中心（公司）做好各類人才的招聘推薦工作。全年累計發布崗位150余個，推薦290余人，入職50余位管理經營人才。
2.制定實施集團與中心兩個層面的年度培訓計劃，先后邀請校內外專家開展企業管理、企業法律風險、管理執行力、新聞攝影等專題系列培訓，組織參加金華市勞動法律法規培訓、人力資源高峰論壇、省總工會勞動法律監督員培訓、省高校人力資源管理沙龍等，并配合中心（公司）開展各類員工培訓。不定期召開人事聯絡員工作例會，適時解讀新政新規。
3.起草《高層次人才聘任管理暫行辦法》《特殊人才引進管理辦法》《專業技術人員職稱評聘暫行辦法》《員工在職進修管理辦法》《年終考核分配方案（修訂）》《省內高校后勤人才交換培養管理暫行辦法》等，制定落實《部分特定崗位人員管理暫行辦法》《勞動防護用品管理辦法（修訂）》，從制度機制上規范人力資源管理，推進員工隊伍建設。
4.做好勞動用工風險防范工作，指導協助二級單位調解處理勞動糾紛3起。
5.指導做好中心（公司）《員工手冊》的編撰和修訂工作，進一步規范用工管理，規避勞動風險。
6.配合做好公司工資集體協商工作，進一步促進企業勞動關系協調穩定發展，保護企業和勞動者的合法權益。
7.配合做好學校第二輪崗位聘任考核和第三輪崗位聘任工作。
8.組織開展 “安康杯”員工服務技能比武活動。
9.根據“十九大”期間校園安全穩定工作的.要求，做好校內宿管員、門衛值班員等特殊崗位的統計、排查及員工宿舍周邊安全、衛生等相關工作。
10.做好學校外聘人員人事管理及工資、社保代繳工作。
11.完成新一輪員工社保補繳相關工作。
�。ǘ﹨f會秘書處工作
1.完成省教育后勤協會會長單位交接相關工作，承辦二屆三次理事會、二屆二次會員代表大會，起草出臺《協會企業會員管理辦法》、《關于進一步規范活動組織的若干規定》，順利完成前期報名、報到接待、會務服務、用餐服務、住宿安排等一系列工作。
2.組織召開協會各機構執行秘書會議，傳達相關會議精神，進一步規范協會的行政、管理、財務、辦會、接待、宣傳等工作。
3.組織召開金華、衢州、紹興片區高校后勤管理工作研討會，進一步加強區域高校會員間后勤工作交流研討。
4.承辦學生用纖維制品標準培訓會和學生公寓管理人員業務培訓會，進一步規范學生用纖維制品的采購管理和高校公寓管理人員業務水平。
5.組織推薦浙江省教育后勤新科技應用領跑單位，我校和浙江農林大學入選20xx年度“教育后勤新科技應用領跑單位”。
6.組織調查統計浙江省各高校后勤有償服務收費情況，針對各高校會員單位學生公寓住宿、空調租賃、洗衣、電瓶車充電、洗浴熱水、電費、自來水、直飲水等收費標準進行了調研統計。
7.組織調研各高校后勤服務性收費和代辦服務收費有關情況，包括收費項目、收費政策、收費標準，存在的問題和困難，以及意見和建議等，按時報送至教育廳計財處。
8.借助微信平臺開發協會會務系統，實現網上報名、會議通知、人員統計、食宿安排等會務功能，同時開通公眾號“浙江省教育后勤協會”，進一步加強對協會工作及各高�；顒拥男麄�。
9.完成協會法人登記證書工商信息變更工作、20xx年度協會經費預算編制工作、協會社團年檢辦理工作、會員通訊錄更新及電子通訊錄“移動彩云”開通工作、20xx年度會費收繳工作。
10.申報協會科研課題《高校后勤公司化運作的實踐探索》。
11.做好協會機構整合相關工作，籌備二屆四次理事會。
�。ㄈ┟裆P愛工作
1.根據集團“兩學一做”及文化建設的要求，啟動對桃源18幢、19幢、20幢等員工宿舍的房屋墻面、周邊環境及公共部位進行改造，做好西區宿舍（13間）的室內整體翻新，進一步提升員工住宿條件，并免費接入數字電視信號。
2.組織開展兩期職工夜校，開設員工興趣課程，培養員工興趣愛好，提升知識技能，為員工提供一個相互交流、增進感情、豐富生活的平臺。
3.完成新一輪員工住院醫療互助、員工團體意外保險、員工健康體檢等相關工作，增強員工人身安全保障。
4.開展員工子女“四點半課堂”、愛心家教、兒童節等活動，為后勤員工子女義務提供課業輔導、開設特色課程、發放文具用品，為員工解除后顧之憂，提高工作積極性。
二、下年度工作要點
1.進一步完善優化人力資源內部管理，有效破解人才匱乏、隊伍斷檔等難題。
2.做好特殊人才引進、高層次人才聘任、“雙百人才”選拔等相關工作，加大力度做好人才培養工作。
3.開展專業化培訓，借助協會平臺聯合開展各類人員培訓。
4.做好勞動用工風險防范工作，進一步提高風險防范意識。
5.做好后勤協會相關工作。
年度述職報告3
尊敬的領導：
您好！
時光如水，歲月如歌。一個學年即將過去，回顧過去的一個學年，我聽從校園領導的指揮、服從校園領導的工作安排。能根據校園領導的工作安排認真做好各項工作，現就這一學年來的體育教學工作，述職如下：
一、思想政治方面
作為一名老師，個性是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。一年以來，我服從校園的工作安排，配合領導和老師們做就應做的工作。我相信在以后的工作學習中，我會在校園組織的關懷下，同事們的幫忙下，透過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在接下來的工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的教師。
二、教學工作方面
在平時的教學工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念，按大綱課程要求，結合新課程的理念和學生身心發展的`要求制訂行之有效的教學計劃，從學生已掌握的知識出發，認真備課、上課，寫好課后反思，努力提高個人的專業知識與技能。在教學過程中重視培養學生科學鍛煉身體的方法，使學生實現終身體育鍛煉的目的。重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體資料，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、群眾榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。
三、本學期的主要成績
本學期，在校園領導的大力支持下，透過各位體育老師的多方努力下，校園的體育工作成績有了很大的提高，例如：我武術隊參加縣第一屆小學生武術操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績，取得這樣的成績是離不開老師和同學的努力，期望在今后的比賽中，能多為校園爭光。我校開展的“陽光體育”之一的課外活動，獲得了各位老師和學生的好評，這樣的活動受到學生的大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動的快樂。
回顧一年以來的工作，我看到本學年的體育教學工作和比賽取得了必須的成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務尚很艱苦。在今后的教學工作中還要加倍努力，改善不足，為學生更好的發展營造一個良好的學習環境，促進學生身心健康發展。在今后的工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡的老師。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年度述職報告4
各位領導、各位老師：
回顧這一學的工作，我心中經常在反思，我在學校教育工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作，現將一學期的工作匯報
一、完善師德
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學生，全身心地撲在教育事業上。其次要愛學生，在新課程背景下我努力轉變觀念，“沒有愛就沒有教育”，我努力以一顆博愛之心平等地對待每一位學生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優劣，以自己的真誠無私贏得了每一位學生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關系，在教學活動中能較好地與老師、學生、家長合作，與人相處真誠熱情。
二、虛心學習
作為一名教師，我們都知道教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。一學期來，我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學工作漫談》等教育專著，在網上我結識很多名師和青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。
三、教學工作
在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的xx教學工作定下目標和方向，保證了整個學期的教學工作順利完成.在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是老師的職責。因此，在教學之前，認真貫徹《九年義務教育xx教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以如何培養中學生創造能力教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加市教研室、及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。藝術的'魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發現獨特的美的人就越有審美能力，越有創造力。所以，在中學xx教育中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。
四、其它工作
除了日常的教學工作之外，能夠積極參加學校組織的各項活動.加強'師德師風'的學習.工作上不計酬勞，任勞任怨，通過和同事們的共同努力，按時保質地完成了工作,取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。為我校素質教育的發展作出更大的貢獻！
此致
敬禮
述職人
20xx年x月
年度述職報告5
尊敬的領導：
20xx年是不平凡的一年，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。一年來日子過得忙碌而又充實，回首來路，我無愧于20xx年。在領導的關心、各位同仁的幫助下，我圓滿完成了本學年的各項任務，當然在過去的一年里有許多值得總結和反思的地方，現作一小結，以寄未來。
一、教學工作
本學年我帶的是x年級英語課，由于原來一直當班主任帶的是語文課，所以在英語方面還是有些薄弱，為了在最短的時間里駕馭英語，在課堂上運用得心應手，我刻苦鉆研教材，遇到不會的問題及時向其他英語教師請教。由于我所帶的是低年級的孩子，他們沒有英語基礎，所以我要不停地為他們范讀、領讀，一個字母一個字母教他們書寫、發音，在課堂上我常常讀得唇焦口燥、嗓子沙啞，但是為了孩子們能多掌握一點知識我毫無怨言。此外，在教好本科目的同時，我還努力配合班主任做好班級的養成教育工作，使低年級的孩子盡快走向正規。
二、安全法制工作
1、安全
安全維系著學校的一些正常工作，學校共有xx個教學班，xx多名學生，每天上下樓梯，上學下學的安全成了學校的重中之重�！鞍踩哂谝磺�，責任重于泰山”在接受這項工作的那一天，我就暗暗告誡自己，一定要踏踏實實地工作，認認真真地負責，替校長分憂、對孩子負責、讓家長放心。如果沒有特殊情況，我每天一定是早早來到學校，看看樓梯口、校門口是否有學生早來，看看是否有老師忘了值班，如果有，我就替他頂一會兒，有時候老師們見到我站在崗上都關切的問一句：“怎么又該你值班了？”此時，我只是對他們報之一笑。放學了，我要看一下今天該誰帶班，有沒有人督促靜校。這些看起來不起眼的小事兒，常常牽扯了我很大的精力，但我心甘情愿，無怨無悔，因為安全是我的工作，平安是我的心愿。安排值班、督促值班、檢查值班，已經成了我的一種習慣，成為了我學校生活中的一部分。由于大家的共同努力，20xx全年無事故平平安安度過了365天，在此我感謝大家對安全工作的支持。在緊張的工作之余，在政教處全體同仁的幫助下，我又系統整理了一套安全資料檔案，20xx年通過安全法規處檢查。
2、法制
學校規模不斷擴大，學生人數也越來越多，這就給管理帶來了一定的壓力和困難。大孩子攔路給小孩子要錢，有的'學生引領校外學生打群架，一度讓老師、家長頭痛，在崔愛香校長的領導下，我積極和班主任一道調查、解決，把不良習氣扼制在初期階段。除此之外，我還經常配合班主任一起排摸班內管制刀具，預防惡性打架斗毆事件。孩子是家庭的希望，學生是祖國的未來，我協助班主任和任課教師做好學生的思想教育，讓他們知法、懂法、守法，做一個德、智、體全面發展的好學生。
3、依法治校工作
在領導的關心和支持下、在各位同仁的大力協助下，我校有成功地舉辦了法制安全文化節。組織全體教師學習有關法律法規，邀請法制校外輔導員給全校師生做法制講座。隨著依法治校工作的推進，學校校長、老師、學生的法制觀念增強了、依法辦事能力提高了，形成符合法治精神的育人環境也改善了，學生、教師、學校的合法權益也得到了維護，保證了國家教育方針和學校各項工作的順利實施，由于依法治校工作的突出，我校被命名為省依法治校示范校，在大家的共同努力下，我校依法治校工作順利而穩定。
三、文字資料工作
隨著知名度的提高，學校的文字資料越來越多，根據需要學校又專門成立了寫作小組。作為寫作組的組長，我積極協助領導起草學校重要報告及匯報材料，幫助寫作小組成員整理各種資料和稿件。一年來本人先后為兩起校報撰寫總領文章；為大型活動撰寫領導發言稿；為讀書節、法制安全節撰寫解說詞；和xx校長一同為“雙愛好”工作寫腳本；為安全文明校園、省依法治校示范校寫匯報材料；為校園周邊環境安全隱患向區、局領導起草報告，撰寫方案；為周邊建筑安全隱患起草方案；為xx同學量體裁衣撰寫講故事稿件，并輔導xx同學參加全國讀書、講故事大賽，xx同學奪得xx市一等獎。
四、關心下一代工作
孩子的教育是一項巨大的工程，要想使這項工程更好地去完成，那么就需要家庭教育與學校教育形成合力，因此各校的家校工作也是日新月異。我校更是突飛猛進，于20xx年x月成立了家長學校，x年級x多名學生的家長入了校，走在了全區的前列。由于我校家校工作的扎實和突出，xx已將我校推薦為省家長學校示范校。20xx年協助xx主任把學校的家長學校工作進一步推向深入，使這項工作扎實穩健的開展下去。成績已經成為過去，未來將會迎接更新的挑戰。今后我仍需更加努力，勤奮工作，虛心向有經驗的教師學習，克服工作中的不足，積極拼搏，銳意進取，使自己在各方面更加出色。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年度述職報告6
尊敬的各位領導、同志們：
根據上級領導安排部署，在這里，我將本人自xx年擔任紅花套鎮衛生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當之處，請各位幫助指正!我今天述職的題目是：《開拓創新提升行業競爭力1不負重托當好單位領頭雁》。
xx年，組織上任命我為院長。面對周邊同行業快速崛起醫療競爭加劇和新醫改制度改革給鄉鎮衛生院發展帶來困難等諸多新的挑戰。在衛生局的領導下，5年來，我帶領全院員工，始終以“內強素質優服務，外拓業務爭市場”為理念，主要經濟指標年年攀高：全院業務收入以兩位數的年平均增幅率完美實現“五級跳”，業務收入從xx年的368萬元上升到xx年的639萬元，絕對增幅率達到64%。xx年，紅花套衛生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛生局評為綜合目標管理先進單位，xx年一舉成為我市首家“一級優秀醫院”。
作為紅花套鎮衛生院的“班長”，過去xx年，我的主要做法是：
一、始終圍繞提升行業競爭力關鍵，穩扎穩打創新高
紅花套鎮上有“宜昌市中心醫院”等地級醫療機構，下有“宜都市一醫院”等縣級醫療服務單位。對患者來說，上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮就醫，唯一的辦法就是“苦練內功”。5年來，自己同衛生院一班人始終圍繞提升行業競爭力關鍵，結合衛生院實情，多措并舉，穩扎穩打創新高，取得較好收效。
一是投“大本錢”改善硬環境。xx年初，宜都市開始試行新型農村合作醫療制度。當年，我鎮許多患者選擇在縣、地級醫院就診。按新農合規定，醫院級別越高，報銷比例越低。為盡快改變因為患者舍近求遠就醫的被動局面，我們舍得投入“大本錢”改善硬環境。5年來，先后投入50萬元配置了兩臺救護車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和xx年又爭取到中央擴內需資金400萬元，建起了4000平米的住院大樓，樓內設有內科、外科、婦產科三個住院病區及規范化手術室，可同時容納病床1xx，我們花大氣力提高醫療人員業務水準�？朔耸志o缺困難，每年選派3人以上業務骨干到宜昌市中心醫院臨床進修，連續5年邀請10名主任醫師來院開展學術講座、會診、手術指導，通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫師提升診療水準。
改善硬環境、提升“軟實力”兩大舉措讓我院的發展一年躍上一個新臺階：xx年完成業務收入368萬元，手術臺次264臺;xx年完成業務收入418萬元，手術臺次313臺;xx年完成業務收入480萬元，手術臺次337臺;xx年完成業務收入523萬元，手術臺次417臺;xx年完成業務收入639萬元，手術臺次402臺。去年在宜都市衛生局組織的“一級優秀醫院”專家評審考評中，我院以總分946分的優異成績奪得第一名，成為全市第一家“一級優秀醫院”。
二、始終圍繞規避醫療事故要點，警鐘長鳴嚴管理
從理論上說，任何一家醫院都存在著醫療事故的風險。尤其是像我們這樣的鄉鎮一級衛生院，稍有疏忽，就有可能發生醫療事故�，F如今，高額的醫療事故賠付完全可以讓任何一家鄉鎮衛生院背上沉重的經濟包袱，甚至讓醫院的聲譽一落千丈。5年來，自己始終把如何規避醫療事故當做大事要事來抓，警鐘長鳴，做到防患于未然。具體從“四確�！比胧�，保障醫療安全。
一是確保首診負責。全院建立健全了醫療質量管理委員會和三級質控網絡，堅持首診醫師負責制，對醫療事故隱患早消除。每月不定期重點檢查基礎醫療質量、環節質量并嚴格同個人績效掛鉤，定期舉行病案討論，對疑難和正常死亡病例進行專題剖析，借此降低醫療事故發生率。
二是確保執業規范。對《醫療事故處理條例》等國家有關行業法律等進行了全員培訓及考核。確保了四個100%：即專業技術人員行業法規知曉率達到100%、專業人員執業注冊率達到100%、專業技術人員持證上崗率達到100%、各種病情告知、手術、麻醉等談話簽字率達到100%。
三是確保職責明晰。多次組織班子成員及中層干部分別到宜都市中醫院、二醫院、松木坪衛生院、夷陵區太平溪衛生院等多家醫院學習先進經驗。在原有《醫院管理—法律法規篇》、《護理、院感篇》、《醫療管理篇》基礎上，專門制定了《醫院管理—診療常規篇》。
四是確保監控嚴密。對所有病案質量實施全程監控和管理，每周四下午醫務科組織科主任、護士長進行出院病歷及處方審核，并進行質量評比，每周一晚召開醫、護、藥專業人員業務會議，通報考核結果，限期整改。我們還在門診大廳設立了監督崗，開設了患者投訴箱，聘請了10名社會監督員，讓社會各屆參與監督，努力做到有訴必糾，有訴必答。
三、始終圍繞用好新農合政策重點，精細服務惠民生
新型農村合作醫療是各級黨委政府為破解農民看病難、看病貴而推出的重大惠民舉措。5年來，我們始終圍繞用好新農合政策重點，精細服務惠民生，力求實現黨和政府得民心、人民群眾得實惠、本級醫院得發展三大完美收效。
一是堅持用“宣傳專欄”動態更新政策。我們推出了一個集補償辦法、問題咨詢等綜合性內容為一體的宣傳欄。對欄目內容，我們實行動態更新。5年來，堅持每10天更換一次。力求讓每一位參合農民能夠全面、細致地掌握新農合的最新政策。
二是堅持以醫師查房現場解答疑問。為最大限度讓患者享受到新農合利好實惠，我們要求個工作日里由主治醫師核對病人當天用藥和治療情況，利用查房機會，積極向患者推薦、解答“新農合”政策疑問。
三是堅持用書面材料系統分析問題。我們對當月報銷操作情況經系統分析后由各科室寫出專題書面材料，要求材料中必須涵蓋有關指標的異常變化、注意事項、提出意見、改進方法等。每個月，都要求就材料所反映的問題當面與新農合辦公室交換意見，雙方一起不斷探討改進辦法。
5年來，全院累計辦理住院、分娩、門診基金補償35537人次，補償金額673.1萬元、住院患者平均報銷比例達到60%。
四、始終圍繞當好單位領頭雁要求，勤奮敬業樹表率
作為一名醫生，我始終深愛我的職業。5年來，崗位發生了變化，但我對職業的摯愛絲毫沒有發生變化。5年來，我每年堅持上手術臺80次以上，先后成功主刀大小427臺手術。我還利用業余時間不斷學習新知識，探討新臨床理論。我撰寫的《閉合復位交鎖髓內釘固定治療脛骨骨折》發表在國家級醫學雜志上，并在“現代管理科學與領導藝術創新理論研論暨頒獎大會”成果交流中榮獲一等獎。xx年進入宜都市專業技術拔尖人才行列。
作為一名院長，我處處關愛單位的職工。一個人干事是工作，一群人干事才是事業。員工才是衛生院的主人。近幾年，衛生院竭力把對職工的關心化為點點滴滴的細膩行動。生活中，從人格上尊重職工，調動職工工作的能動性、增強執行制度的自覺性。連續3年，分期分批組織職工到北京、海南等地旅游，大大開闊了職工的視野。我們還組織職工多次參加了本鎮職工運動會及宜都市衛生系統籃球賽，均取得較好成績。去年在本鎮“慶國慶，促和諧”活動中，我院組成xx年輕黨員參加演講賽。廣大職工在文藝活動中盡展白衣天使風采，極大地凝聚了職工團結拼搏、樂于奉獻的團隊精神。
作為一名班長，我自覺做到潔身自好。近幾年，衛生院一班人時時嚴于律己。今年院黨支部結合業務及發展實際，精心制定出“三重要一大額”民主議事決策制度，促進班子決策民主化、科學化、規范化，自覺筑起反腐“防火墻”。將涉及衛生改革、科室改革、工作規劃、工資分配、補助構成、獎金發放、隊伍建設等問題的，納入“重要事項”決策范圍;將涉及后備干部、中青年骨干推薦，中層干部任免，各領導小組建、調、撤，重要崗位人事調整，關鍵人才培養、引進等問題的`，納入“重要干部”任免范圍;將涉及列入預算的基本建設項目、不動產購置及大額辦公設備采購等問題的,納入“重要項目”討論范圍;將涉及未列入年度預算、單項支出在3000元以上的資金款項支出等問題的，納入“大額資金”使用范圍。凡列入“三重要一大額”范疇的，都必須按規定提交黨支部或院委會集體討論決定。為確�！叭匾淮箢~”制度實施落到實處，還進一步明確了集體決策的機制程序、議事規則和責任追究等內容。
尊敬的各位領導、同志們：在人類歷史的長河中，5年，只不過轉瞬即逝。但在我人生的經歷中，xx年，卻是刻骨銘心。在看到成績的同時，我自己始終保持清醒的頭腦：盡管紅花套衛生院的業務收入、固定資產、服務水平等多項考核指標5年來一直走在本市鄉鎮衛生院前列，但我院綜合發展的基礎還不牢固，隨著醫療服務競爭的日趨激烈，我院科學發展、快速發展、持續發展的難度越來越大。
我堅信：有各級領導的精心指導、有在坐各位黨員和職工的合力支持、有個人全力以赴的努力，紅花套衛生院一定能夠在新起點上書寫出更加美好的新篇章!
最后，謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
年度述職報告7
一、20xx年工作開展情況
我的主要職責是收集掌握、上報影響社會政治穩定和治安穩定的各類情報信息；開展人口調查登記工作，了解掌握轄區實有人口情況；進行法制和安全宣傳教育，發動轄區單位和群眾開展安全防范工作；了解掌握轄區重點行業、公共娛樂場所和單位、重要部位的基本情況；協助辦理各類案件；提供便民服務。
1、我對轄區情況進行調查登記，摸清轄區內人口、企業、場所、沿街門店等社會治安狀況，對轄區內的各種情況進行了詳細的登記，摸清底數，了解存在的不安全因素，建立轄區檔案，同時，與企業、場所等保安人員建立了必要的聯系，經常與他們溝通，以便及時有效地收集情報信息，為更好地開展工作奠定了一定的社會基礎，做到了"轄區在我心中，群眾在我心中"。
2、認真做好"大走訪"、"政法干警下基層"、"平安建設"和戶口核對工作。從年初以來，公安部在公安機關內開展了"警民一家親，萬警進社區"活動，我市開展了"政法干警下基層"、"平安建設"和核對戶口工作，借助這幾個活動，我認真進行了走訪企業，走訪社區，走訪居民戶，并我的聯系卡分發，從而調查了解社情民情，同時利用戶口核對工作的機會，與轄區許多內居民建立了聯系，力所能及地幫助居民解決生活中存在的一些困難和問題。
3、認真發放居民第二代身份證。按上級要求，現在發放居民身份證的工作都要由轄區民警辦理，在我接到居民辦理的身份證以后，我都能當天與辦證居民取得聯系，并及時將其身份證發放到居民手里，有時找不到人時，我就及時聯系社區或者單位人員，把身份證及時發放到個人手里，為他們方便出行提供條件。
4、加強社會治安防范與宣傳工作。我所分管的轄區（咱這個小區）四通八達，沒有物業管理，人員流動量較大，治安防范也較難，這成了我所著力解決的重難點問題，根據發案時間、位置、類型等情況，我及時與社區主任溝通，合理安排巡邏人員在重點部位、時間進行全方位巡邏。今年元月份至今共發刑事案件7起，與去年同比下降21%；治安案件6起，與去年同比下降15%。為了有效地減少刑事案件地發生，在所領導的帶領下，也是多方努力，想盡方法，加上社區主任的大力支持，在加大宣傳力度，加強巡邏防范，提高打擊力度的努力之下，我所還努力提高技術防范能力，有效扼制了刑事案件的發生。
5、熱心服務轄區群眾。在我管理轄區以來，不管是群眾來派出所辦理戶口、身份證，還是來派出所咨詢以及辦理其他事情，我都能熱心地接待，并能在自己的責任范圍內幫其解決，不能解決的，我也能為其想方法，出路子，盡我所能解決群眾的切身利益問題。我作為轄區民警，有義務也有責任關心群眾的冷暖，我是這樣想的，也是這樣做的，我也有信心并保證在今后的工作中做到更好。
二、廉潔自律方面。
自擔任轄區民警以來，不管是轄區群眾到派出所辦理什么事情，我都能夠熱心接待，嚴格要求自己，按有關規定和程序為群眾辦事，既沒有向群眾收取錢物，也沒有向群眾提苛刻的`要求，我自己雖是一名民警，但我知道，人民警察來自于人民，就要服務于人民，為人民服務是我們人民警察的唯一宗旨，也請尊敬的轄區居民朋友們監督，在今后的工作中我不會做出侵害群眾利益的事情，我會用我的熱情和責任，去為轄區群眾做我應盡的職責。
三、下一步打算
1、加強警民聯系，深入走訪群眾，提高群眾的熟悉率和信任度。
2、加強法制宣傳力度，加大治安宣傳，提高群眾防范意識，努力做好轄區的治安防范工作。
3、強化專職巡邏隊人員的業務素質。
4、采取有效防范措施，減少或降低案件地發生。
最后懇請各位對我的工作提出意見和建議，我將在下一步的工作中加以改進和落實，讓大家滿意！謝謝大家！
年度述職報告8
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
本人于20xx年x月調入xx衛生院手術室工作，20xx年x月任命為手術室護士長。在手術室工作的這段時間，由于醫院領導和同事們的關心支持，在政治思想、工作和業務方面均取得了很大提高，完成工作任務�，F將20xx年的工作情況匯報如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的`工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開展。
三、專業技能方面
過去的一年里，我參加了多臺體外循環手術的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
四、加強學習，提高技能
為了提高護理專業理論水平，做到每月進行業務知識學習，每月底進行院感知識、業務理論、技術操作考試，護士輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學到了知識，又鍛煉了膽量。利用節假日舉辦手術室技能比賽，提高基本功。對新入科護士制定手術室必知知識，日常加強留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的掌握情況抽查。
五、執行規范，加強管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格了一次性醫療用品的管理，特別是骨科內置物如鋼板類做到提前備貨、生物監測合格后使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接區域性醫療中心評審工作做好各項準備工作。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰斗在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。
謝謝大家！
述職人：xx
20xx年x月x日
年度述職報告9
尊敬的領導：
您好!
20xx年，在縣、鎮組織部門及興城鎮鎮黨委、村黨支部、村委的嚴格要求和精心幫助下，我立足本職工作，盡職盡責地完成了上級交代的任務。一年的時間，我村在黨建、環境衛生、森林防火、兩委換屆等工作中都取得了顯著的成績，我自身也在充實的工作中得到了提升，以下是我本年度的工作總結：
一、盡心盡責，認真做好本職工作
20xx年度，在鎮、村兩級領導的帶領和指導下，我主要完成和參與了以下幾項工作。
1.當好遠程教育管理員。利用“農村黨員干部現代遠程教育”平臺，播放科教視頻，黨員電教片和農用技術，提高遠程教育的使用率和功能性。并定期組織相關人員觀看遠程教育節目，做好觀看筆記和記錄，遠精心管理程教育設備，提高遠程教育的使用率和功能性。
2.村支部黨建工作，做到村黨建檔案齊全完善。
3.協助開展養老保險收繳工作，并利用自身熟悉計算機的優勢，協助村兩委干部及時修改錄入各自包片的電子版信息錄入上報工作。
4.還鄉河河道疏通，河道垃圾清理，夏季汛期無水災發生。
5.春季和秋季防火工作，林場、山場無火災發生。
6.督導村內各街道、垃圾點的衛生及時清理，做到垃圾及時清理。
7.20xx年順利完成“村兩委”換屆工作。堅持把“黨管換屆”原則貫穿到“村兩委”換屆過程中、落實到工作的方方面面，順利完成“村長書記一人兼”。
8.參加檔案整理和村務公開工作。協助村兩委其他成員認真整理和準備黨建方面的材料，做到“事事有記錄”。在我和村兩委成員的共同努力下，村里各項檔案均趨于健全。另外，協助村干部將村務、黨務、財務情況的及時、準確的公布于公告欄上。
9.對轄區環境進行了環境衛生綜合整治工作，迎接文明城工作的驗收。
二、強化學習，提高自身素質和服務能力
回首一年來的工作，我發現農村工作是“上面千條線，底下一根針”，村民的大事小事都會來到村委會、找村干部，誰家的莊稼丟了會來找村干部，鄰里有矛盾、生活困難找村干部，諸多事情都在等著村干部去調解、處理。這些事情對于大多數人來說是不起眼的小事，但對于村民來說就是關系到他們切身利益的大事。農村工作是復雜而又富有挑戰性的，環境苦、條件差、吃閉門羹、受到冷言冷語是很常見的事情。作為一名村干部，我們不能把村民當“外人”，要把他們當成親人、朋友，把村民的事當成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得村民的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的`每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。
三、端正態度，樹立好大學生村官的形象
這一年的工作，我取得了一些進步。但我也深刻認識到自己還存在實際經驗欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴格要求自己，不斷加強實踐鍛煉，克服缺點，彌補不足;加強學習，不斷提高自己的綜合素質;積極溝通，多向領導及同事請教;加強與群眾溝通，傾聽他們的呼聲，更好的為他們服務。
最后，作為大學生村官的我們應該下得去、沉得住、有作為;應該在其位、謀其職、盡其力、負其責;應該兢兢業業、任勞任怨、以身作則、率先垂范。我們肩負的不僅是一種工作上的職責，更是人民群眾對我們的信任和期待;我們承擔的不僅是組織的囑托和信賴，更是全社會對我們的希冀和贊許;我們擁有的不僅是對農村的忠誠和奉獻，更是對人民群眾的熱愛和情感。所以我有理由相信，在農村這片廣闊的天地里，我們是可以大有作為的!
謝謝大家!
述職人：xx
20xx年x月x日
年度述職報告10
各位領導、同事，大家好！
一元復始，萬象更新，我們迎來了新的一年�；仡欉^去的一年，在局分管領導、中隊負責人的正確領導下，我本著“誠實做事、低調做人”的人生信條，嚴格要求自己，盡最大的努力、盡最大的能力，認真履行本職工作，及時完成領導交辦的各項任務，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻�，F將一年以來的工作、學習、思想等方面情況匯報如下：
一、始終堅持在工作中學習，在學習中工作。
由于我主要做文字材料和宣傳報道工作，這項“動腦子”的工作必須具備一定的文字功底和捕捉新穎新聞素材的能力。原先，我在原建設管理聯合執法大隊主要從事拆違宣傳報道，后來行政執法局四中隊成立后，根據職責劃分，我要承擔網站“部門動態”、每月簡報、單位工作總結、網上回復、卷宗歸檔、攝像及日常文件處理等較多事務，由于涉及到諸多類型材料，我深感壓力不輕，功底不夠，如果不加強理論和專業知識的學習，很難把工作做得更好、更出色�！八街�，可以攻玉”，在工作之余，我經常在網上瀏覽和報刊上學習其它縣市關于控拆違方面的先進經驗和工作成果，同時向其他同事討教一些不懂的概念和術語，并隨時做好筆記，以便更好地充實自己，提高文字表達能力。
二、踏踏實實做事，不斷增強服務意識。
由于辦公室是一個工作繁雜、瑣事較多的'部門，更是各種文件上傳下達、信息匯總的中樞橋梁，對四中隊控拆違工作的正常運轉起著重要的作用，我們四中隊辦公室人員一方面要做好局辦公室、局分管領導交辦的各項事務和接聽違建舉報電話、來人檢舉登記、日報表統計、已拆除違建上報等眾多事情，另一方面也為其它辦公室提供后勤服務工作，同時搞好二樓環境衛生。雖然，我在辦公室所有人員當中，年齡較大，但我并沒有擺老大哥的架子，不論大事、小事，我都積極主動去做，不與人計較，起著模范帶頭作用。此外，辦公室可以說是四中隊日常工作的窗口，在工作中，我時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是來人來訪，總是耐心答復，文明用語，笑臉相迎，走時問好，用實際行動來展現執法部門“以人為本、執法為民”的服務宗旨和工作作風。
三、嚴于律己，愛崗敬業，凝心聚力，團結合作。
我常想，一個人幾十年的光陰，如果渾渾噩噩、虛度年華，那等于是一種慢性自殺行為；一個人無論從事什么職業，總要有一定的職業道德和敬業精神，如果抱著混日子，放縱自己，那更是一種對家庭和社會極端不負責任的表現�！案梢恍�、愛一行”，培養集體的榮譽感、成就感、責任感，是我們大多數協管員必須面對和思考的問題，一個單位，何況我們是一個行政執法部門，更應該注重自己的一言一行，不說不該說的話，不做不該做的事，嚴格遵守各項規章制度，增強組織紀律觀念，服從命令，聽從指揮，團結協作，共同打造一支戰斗力強、紀律嚴明、作風過硬、綜合素質高的行政執法隊伍。
“一份耕耘、一份收獲”，一年來，在領導和同事們的關心和幫助下，通過自己的努力學習和工作，基本上能及時完成領導交辦的各項任務。今后，我堅信在日常工作中，只要多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習，踏實工作，辦法總比困難多，再棘手的事情也一定能做好，爭做一名合格的行政執法協管員，為和城控拆違工作作出最大的貢獻。
20xx年度工作打算
一、繼續加大控拆違新聞報道的宣傳力度和深度，展示四中隊控拆違工作的新動態、新舉措、新形象。
二、牢固樹立“辦公室無小事”的全局思想，盡職盡責，做好上傳下達和各部門的協調工作。
三、提高工作效能，改進工作作風，高質、高效完成領導交代的各項工作任務。
四、提升個人綜合素質，多學習為人處世的經驗，超越現在的自己，爭取更大的進步。
年度述職報告11
同志們：
__年，我廠上下認真貫徹黨的十六屆四中、五中全會及油田公司會議精神，緊緊圍繞公司下達的業績指標和我廠“增產增效”這個中心，在公司領導的關懷和幫助下，在職能處室的支持和幫助下，經過全廠員工高效務實、艱苦細致、卓有成效的，我廠的各項業績指標均取得了較好成績，主要運營類指標達到前大開發以來最好水平。
回顧一年的，有成績，也有不足。下面我主要從以下七個方面進行述職，請考核組及各位同志給予指正。
一、注重思想政治建設，提高自身修養
作為領導干部應該做到科學判斷形勢，了解事物發展規律，正確把握大局，對我來說需要學習和研究的東西很多，但重要的是思想觀念和思維方式的轉變。首先，在調查研究的基礎上，改變考慮問題的思維模式，改進領導方式，為順利適應崗位要求，奠定思想基礎。其次，按照公司和上級部門的要求，認真學習黨的十六屆四中、五中全會和公司會議精神，結合本崗位形成具體的思路，提高如何實施企業內部改革、實現增效興廠的實際能力，在思想上、行為上同上級黨委保持一致。第三，加強黨的紀律、制度的學習，增強自我約束能力。在大是大非面前始終保持頭腦冷靜、立場堅定、秉公辦事、不徇私情;日常中，始終保持共產黨員的優良作風，努力樹立人民公仆的良好形象，做廉潔奉公、干凈干事、勇于開拓、積極進取的共產黨干部，使自己在駕御全局、處理復雜事物的能力上有了較大的提高。始終把落實黨的方針、路線、政策，提高企業經濟效益，維護職工的切身利益當作自己的責任和義務。
身為黨風廉政建設的第一責任人，我始終把加強黨風廉政建設作為領導干部樹形象、聚人心的'重要來抓。層層簽訂黨風廉政責任書，實行工程項目招投標制度，分房、工資、獎金分配公開，進行管桿泵、卸油崗效能監察，這些的有效開展不但尊重職工民主參與的權利，而且也有效地規范了干部廉潔辦事的行為，實現了黨員、干部無違紀。
二、抓班子建設，履行“班長”職責，增強向心力和凝聚力
“領導班子”是企業管理的核心。領導班子是否有戰斗力，直接影響企業的經營管理水平，而班子的戰斗力很大程度上又取決于領班人的決策能力，我深知自己肩上擔子的分量。
首先，按照崗位的要求和自身特點，理清思路，不斷調整、改進方法。一是在實際中充分展示自己，讓班子成員了解自己，理解自己，建立相互信任的氛圍。二是不斷完善自己，增強綜合決策和駕馭全局的能力。三是廣泛聽取意見，深入分析前大采油廠所面臨的形勢，做出加強油藏研究、強化基礎管理、規范規章制度、完善績效管理等一系列重要決策，明確了目標和內容，順利打開局面。
其次，在事關全廠生產經營、員工個人利益的熱點問題等方面，建立和完善相應的管理制度，執行嚴格的審批程序，按照《黨政班子議事規則》統一研究，統一決策，統一組織落實，既不搞一言堂，個人說了算，也不搞各自為政，真正做到：用感情去溝通，以制度作保證。
目前，我們廠行政和黨委形成了相互理解，相互溝通，相互支持，副職積極協助正職，正職充分信任副職的可喜局面，真正做到政令統一，步調一致，言出有聲，令行禁止。
三、以穩油增氣為中心，促進油氣田良性開發
一是抓好油藏研究，尋找穩產潛力。與北京振鑫科技有限公司及公司研究院的專家協作開展精細油藏描述研究，系統評價措施潛力，深化油田構造和儲層認識，結合三維地震分析結果及開發特點，實施局部完善井網、外部滾動擴邊，在微構造研究和主體部位加密試驗研究上有了新的認識。二是抓好有效注水，夯實穩產基礎。研究制定合理的注水技術政策，按照科學、適用的分注原則，使用了由定性分析向定量分析轉變的分層認識方法，有效注水技術日趨成熟。應用中深斜井分注工藝及配套的測調試工藝技術，注水方案得到有效落實。為了確保新井穩產和提高壓裂效果，提前調整水量，恢復地層壓力，加強區塊的綜合治理，提高開發效果。
三是抓好措施增產，拓展上產空間。以精細研究為手段，注重油藏研究，注重能量認識和超前培養，注重開展先導性試驗。開展以扶余油層ii、iii砂組和高臺子油層i、ii砂組補孔壓裂為主的措施增油，完善壓裂工藝技術，規范措施井后期管理，取得了良好效果。
四是抓好產能建設，提高儲量動用程度。利用油藏研究成果，優化選井選層，確保產能有效發揮;做好投產后的跟蹤分析和，及時補充地層能量，確保新井穩產。成立產能建設項目領導小組，加強過程監督管理，井身質量合格率和固井質量合格率均達100，固井優質率達79.5。抓好前期運行和環節協調，相繼兩次刷新前大地區新井鉆投紀錄，創造產能建設新水平。
五是抓好日常管理，延長油井免修期。加強油井日常生產管理，廣泛
使用長沖程、低沖數的制度，應用井深軌跡精細研究及以標準井為依托的免修期配套技術，加大腐蝕結垢井防治力度，取得明顯成效。
六是加強天然氣基礎，確保完成外銷任務。深化氣藏研究，產能試井2口，壓力恢復4口，測流壓21井次，確定合理制度，提高天然氣的最終采收率。積極調改和優化集輸系統，應用循環水伴熱9口井，完善配套流程改造7口井，以滿足開發生產需要。制定天然氣安全預案，健全安全生產保障制度，加大排查力度，確保天然氣安全生產。
七是依靠技術，積極開展天然氣挖潛。依靠產水氣井排水采氣技術，開展泡沫排水，保證產能正常發揮,通過機抽排水、氣舉排水、鄰井高壓助排等，使長停氣井恢復生產。結合氣藏研究成果，采取多脈沖氣體壓裂、復合射孔和油管解堵等措施，積極開展疑難井挖潛，共實施各類措施18井次，日增氣7.2萬立方米。
八是科學運行，確保新井產能有效發揮。嚴格把好鉆井、固井質量關，跟蹤做好地質資料錄取及分析，不斷優化投產方案。
四、以增產增效為重點，全面推進企業管理
一是強化預算管理，有效控制成本。實施全員、全過程的成本預算管理，在縱向、橫向、時間上建立三維預算管理體系。將成本指標層層分解，制定量化的考核指標，剛性兌現，有效地控制預算外支出，形成了預算指標項項有人抓、層層有人管的局面。
二是強化資產管理，提高資產使用率。重新修訂資產管理制度及操作規程，推行由資產管理組、基層單位及操作人員組成的三級管理模式。積極優化資產，促進低效資產提檔升級，全年資產創效586萬元。
三是加強物資管理，提高物資有效使用率。建立班組消耗跟蹤記錄臺帳，及時掌握物資使用及消耗情況，嚴控物資流失，提高物資使用效率。積極開展管桿探傷及維修，全年修復油桿2萬米，探傷和修復油管650噸，共計創效627萬元。
四是抓好節約挖潛，開展降本增效工程。堅持開源與節流并重的原則，加大成本結構的調整力度，實施安裝節能設備、優化機采系統效率等項目，嚴控電費、燃料費等各項費用，全年節約369萬元。
五是加強制度建設，完善制度管理體系。按照科學、規范、實用的原則，設置基層站隊、班組、崗位的各類資料報表臺帳，統一數量和內容，完善各種規章制度87項，清理4項，進一步明確基礎管理標準及考核細則，初步實現了精細化、實效化管理。
六是實行承包井組責任制，發揮領導干部示范作用。制定《前大采油廠領導干部包保井組實施方案》，由廠領導、科長及科長助理承包采油井組，每月進行一次油水井普查，共發現生產問題126個，解決和落實97個;及時解決員工生活困難53個;收集合理化建議72項，采納38項，有效地促進基層管理上水平。
七是加大基層硬件投入，員工生產生活條件明顯改善。在發展生產、提高效益的同時，千方百計為員工辦實事、辦好事，重點在新建隊部、道路建設、彩鋼防水、井組門窗改造及物品配備等方面投入982萬元。
五、加強三支隊伍建設，實施人才強企戰略，確保企業健康良性。
樹立“人才資源是第一資源”的理念，堅持從發展大局著眼，從生產實際出發，實施人才強企戰略，為我廠快速發展提供堅實的人力資源保障。
一是加強后備干部管理，深化人事制度改革。改變用人制度，逐步推行競聘上崗，對5名科長助理進行定向培養，使其盡快成長。選派6名管理、技術人員到基層單位掛職鍛煉，豐富基層經驗，加快青年后備人才培養。
二是強化績效考核，完善激勵機制。制定《××*廠干部月度獎勵系數考核辦法》，將各級管理干部的部分獎勵系數與本單位的關鍵指標緊密掛鉤，根據指標完成情況兌現獎勵系數，充分調動各級干部的積極性、主動性和創造性。不斷完善績效考核方案，簡化操作員工考核細則，激發了廣大員工的熱情。
三是優化勞動組織結構，提高效率。為了緩解人員不足的矛盾，積極采取承包井組的管理方式，挖掘人力資源潛力。實施承包井組28個，節省用工72人。
四是抓好員工教育和培訓，提高業務素質。針對員工隊伍年輕和特有生活方式，制定《××*廠員工培訓方案》，開展全員培訓。舉辦采油骨干、地質化驗等培訓班20期，培訓人員800多人次;選派技術、管理人員32人到大慶、四川、長慶等油氣田學習，滿足天然氣快速開發的需要。對在公司級競賽中獲得名次的人員給予重獎，調動了廣大員工參與教育培訓的主動性和積極性。
五是整合智力資源，發揮科技支撐力。根據生產實際，為技術人才設定科研課題或攻關項目，取得了《措施潛力方向及提高措施效果研究》、《加強有效注水，提高油田開發效果》等科研成果12項。加了快專業技術后備人才的培養，選拔10人到見習技術員崗位鍛煉，以滿足今后油田和我廠長期發展對專業技術人才的需要。
六、存在的不足和問題
在我任職的這段時間里，雖然取得了點滴成績，但中不足之處。
一是我廠天然氣生產開發還處于起步階段，技術手段和基礎建設以及人員素質都亟待加強，管理水平不能適應天然氣快速上產的發展形勢。
二是原油穩產基礎薄弱，對油藏的認識手段還十分有限，相應的技術對策還有待于學習和掌握;另外我廠原油生產過程中能耗高、生產成本居高不下，都制約著油田合理、科學開發。
三是我廠人員比較緊張，一線工人實行倒班制，長年吃住在野外，生產生活條件較艱苦,廠里雖然加大資金投入，但幫助、照顧的不夠，以后還要不斷改善，充分調動廣大員工的積極性，使之無后顧之憂。
以上這些也是今后急需解決的問題。
同志們，回顧過去，崢嶸歲月稠，展望未來，任重而道遠，未來的道路充滿著機遇和挑戰，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，在上級領導的親切關懷和指導下，團結和帶領全體員工，抓住油田公司的發展良遇，深入分析我廠存在的問題和潛力，不斷拓展思路，創新方法，積極探索持續有效快速發展的有效途徑，為建設油氣當量百萬噸采油廠而努力奮斗。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年度述職報告12
按照會議安排，現就20xx年抓基層黨建工作情況作如下述職。
一、履行工作特色和亮點
(一)落實責任強核心。認真履行黨建工作第一責任人職責，先后主持召開黨委會議16次，專題研究部署基層黨建方面事項36項，解決重點、難點問題23件;研究制定了《副科級以上領導干部包抓基層黨建工作聯系點制度》，嚴格落實黨委中心組學習制度、民主議事制度，帶頭落實黨風廉政責任制，注重班子成員間談心交流，嚴肅開展責任傳導類談話，約談黨支部書記17名，調整黨支部書記1名。堅持經常深入村社開展調研指導，逐級傳導壓力，形成了齊抓共管、層層落實的工作格局。
(二)突出導向抓重心。以去年述職評議中收集的整改問題為導向，嚴抓后進村整頓轉化，通過約談村社干部、派任第一書記、調整駐村干部、加強陣地建設、規范制度機制等一系列措施，對高山村軟弱渙散黨組織進行集中整治，村班子凝聚力和戰斗力明顯增強。嚴抓基層基礎保障，在落實村組干部報酬和經費的基礎上，以創建黨建示范點為目標，爭取資金157.98萬元，對6個村級組織活動中心進行了維修和布置，在3個村建立了老年日間照料中心，在永街村民族文化廣場新建了高標準籃球場、羽毛球場，后續建設項目已經開工。嚴抓黨員教育管理，采取依托鎮黨校、遠程教育、微媒體平臺和以會代訓、舉辦培訓班等形式，加強黨員干部學習教育。認真落實三會一課、公推選優、3+5服務群眾工作法等制度，從嚴教育管理黨員，年內培養村級后備干部36人，發展預備黨員6名，按期轉正2人。嚴抓隊伍作風建設，扎實開展了三嚴三實專題教育和為官不為專項整治活動;結合精準扶貧和雙聯行動，堅持以上率下，示范引領，助力精準扶貧;嚴格落實科級領導干部每月向黨委會匯報工作、干部每周一例會匯報工作制度。
(三)創新服務聚民心。一是大力推行為民代辦服務制。依托鎮便民服務中心，在各村成立便民服務室，落實黨員干部坐班代辦群眾事項和接待處理群眾信訪制度。二是積極開展幫貧扶困活動。通過開展黨群結對幫扶、愛心助學和關愛農村三留守人員等活動，累計幫辦實事93件，捐資5萬元資助困難學生24名。三是充分發揮支部引領作用。采取支部+協會+農戶、支部+公司+農戶等發展模式，引導帶動群眾通過發展產業、流轉土地、在當地協會或公司長期務工等方式增收致富。四是大力弘揚黨群共建正能量。舉辦了慶七一表彰大會暨凝聚永寧心，共筑中國夢文藝匯演活動和泰伯村農民趣味運動會，評選表彰了一批先進集體和個人，密切了黨群干群關系，增強了發展信念。
二、存在的主要問題及原因
(一)對黨建工作重視還不夠。抓發展投入精力多，抓黨建投入精力少，沒有做到黨建工作與中心工作統籌兼顧、融合開展。每年對黨建工作進行專題研究部署，但親力親為調研指導、督查檢查不多，工作落實力度不夠。
(二)黨建工作水平參差不齊。對村級黨建工作、示范點黨建工作抓的較緊、投入較多，對機關黨建、非示范點黨建工作抓的不夠深入，存在重基層、輕機關，重點上、輕面上的現象。
(三)服務群眾能力亟待提高。在服務型黨組織建設上創新不夠，服務群眾形式單一，支部在引領產業發展、帶領群眾致富的能力還不夠強，農村黨員老齡化問題突出，流動黨員越來越多，黨員先鋒模范作用不能得到充分發揮。
(四)村級陣地建設還不夠完善。部分村級組織中心陣地小、辦公設施不完善，個別村無文化活動場所，導致村支部在組織開展學習教育、文化活動等方面受到限制，存在部分職能無法得到充分發揮。
產生問題的原因：一是思想認識有偏差。由于今年精準扶貧工作任務繁重，加之全鎮正處在產業調整的轉型期，產業發展壓力大，存在顧此失彼、管理缺位、發力不均和說起來重要，做起來次要，忙起來不要的現象，在履行黨建工作第一責任人的`職責定位上存在思想認識偏差。二是檢查落實不深入。在實際工作中，安排部署多，分析解決問題少，親自深入基層黨建工作現場調研指導不多、跟進措施不力、督查不到位，一些工作落實未取得預期效果，黨內生活制度落實不到位，對黨員干部的教育、管理和監督失之于軟、失之于寬。三是工作創新舉措少。在抓黨建工作中套路陳舊，方法單一，習慣于常規思維，習慣于憑老觀念想新問題，靠老經驗辦新事情，主動謀劃意識、創新服務意識不強。特別在服務黨組織建設、流動黨員教育管理、后備年輕黨員干部儲備等方面缺乏有效手段和活動載體。四是經費投入受制約。由于鎮上財力有限，村上也無資金積累，對黨建工作投入不足，導致很多工作思路和措施得不到全面落實，制約和影響了組織活動開展、典型培育和工作效率。
三、下一步工作思路和主要措施
針對存在的問題，今后我將與鎮黨委班子成員一道，團結帶領全鎮各級黨組織，認真貫徹落實縣委部署和要求，以建設服務型黨組織為主線，以強化主體責任落實為抓手，在位謀政、履職盡責，確保全鎮黨建工作再上新臺階。
(一)進一步強化主體責任落實。牢固樹立黨委書記抓黨建工作第一責任人政治責任意識，處理好黨建與發展的關系，做到兩手抓、兩手硬.嚴格落實管黨治黨責任，堅持每月深入各黨支部開展一次調研指導，突出抓好各支部書記和班子成員黨建責任落實。進一步加大黨建經費投入，健全完善黨建工作考核責任制和督查機制。
(二)進一步強化黨員教育管理。持之以恒地抓好黨員干部學習教育，突出抓好黨性教育、警示教育和作風建設，依托新媒體平臺，創新流動黨員教育管理模式，不斷加強黨員隊伍先進性和純潔性建設。嚴肅黨內政治生活和組織生活，嚴格落實三會一課、民主評議黨員、3+5服務群眾工作法、公推選優、黨務村務公開等制度，切實增強黨內生活的政治性、原則性和嚴肅性。
(三)進一步強化村級陣地建設。積極爭取上級組織部門和聯村單位支持，力爭在20xx年完成郭坪村活動室改擴建項目、廟灣村活動室搬遷項目和高山村、永街村文化廣場建設項目，努力打造出1-2個基礎設施完善、服務功能齊全、亮點成效突出的高標準黨建示范點，并在鞏固提升各村現有條件的同時，充分發揮一室多用，科學合理用好活動室，確保村級組織活動陣地綜合服務功能得到充分發揮，努力實現點上取得突破，面上整體推進。
(四)進一步強化服務創新工作。以建設服務型基層黨組織為目標，不斷規范完善鎮便民服務中心和村級便民服務室建設運行機制，落實好為民代辦事項制，確保群眾的困難和問題在基層能得到有效解決。不斷擴大黨組織覆蓋面，抓好在兩新組織中延伸建立黨組織工作。繼續組織開展好黨群結對幫扶、志愿者服務等服務，加強對黨支部書記和黨員干部技能知識培訓，增強支部引領產業發展和黨員干部帶富能力和水平。
年度述職報告13
20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過哪些具體有益的工作又有哪些工作我們做的還不完善我們又從哪些事件中得到啟發等等為了在XXXX年開創一個好的局面，更為了比XXXX年工作做的有進步，我們就應未雨綢繆，總結XXXX年工作經驗，吸取教訓，推動下一年的工作開展。
一、XXXX年我部完成了以下工作：
1.規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，在XXXX年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原先的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確�？头砍鍪圪|量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，檔案盒，首當其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀，據統計，我部在0*年客房質量達標率為98%。
3.執行首問職責制。實施首問職責制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變潛力，對客服務需求的解決潛力。首問職責制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人帶給服務。首問職責制從今年元月份正式執行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一齊。
4.開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作十分不規范、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。透過考核，取得了必須的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
5.建立“免查房制度”，充分發揮員工骨干力量，使領班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的職責心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。，4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6.開展各種“興趣班”，豐富員工的`業余生活，從而提高員工的素質。近兩年，隨著我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓;思考到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業余生活
7.開源節流，降本增效，從點滴做起�？头坎渴蔷频甑闹饕獎撌詹块T，同時也是酒店成本費用的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表此刻：
�、俟芗也恳幌蛞髥T工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
�、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P掉，中班六點后再開啟;查退房后拔掉取電牌;房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。
�、蹫榱俗龊梦锲返某杀究刂�，客房物管針對酒店給部門下發的預算指標，對各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經理批示后方可領取，且客用品領用職責到人。
8.堅持做好部門評優工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優秀員工，每人獎勵30元，并在《內部資訊》上公布，以激發員工的工作熱情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而構成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規范化和更具創新力，充分發揮領班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作用心性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。透過評優，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規，而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公布，讓各班組領班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。透過一個月的運行，取到了預期的效果。
9.對外圍進行綠化改造，努力為酒店裝扮一幅完美的門面。我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及b、c棟側門處進行全面改造，共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等，使外圍綠化有了必須的改善。
10.建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況，干部檔案盒。從今年開始，服務中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設施設備完好性，同時更能了解一間客房的設施設備在一段時間內運轉狀況。
11.規范留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。服務體現于細節，小小的一封留言信，寫的恰當、寫的溫馨會給人留下難忘的完美感覺。我部以前的留言存在格式不統一、禮稱不統一、同樣的一件事不同人留言卻是千差萬別，為了規范我們的留言服務，今年，前廳、服務中心集中人員討論如何將“留言服務”做的更好，最后構成了統一的寫作模式，同類型的事，再給不同客人留言時，能持續一致，也許客人察覺不到這一點，但是只有我們自己明白自己的進步。
12.改變以往的開夜床方法，使我們的服務更具個性化、人性化。在以往開夜床的基礎上，我們又將自做的天氣預報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上，如在歐洲、奧運會、歡樂節期間給客人送上一些當日的節目預告片，為在店客人的起居生活和出行帶給了方便，多次受到客人的表揚�？傊�，為客人帶給超出客人期望值的服務一向是我們努力的目標。為此，號召員工做一個有心人，注意留心觀察客人的生活習慣，掌握客人更為詳實的資料，包括哪里人、來的目的、民族等等，才能帶給針對性、有特點的服務。同時服務創新需要發散思維，并懂得什么樣的服務才能打動客人。11年我們這項工作做的雖然比往年有起色，但離創新服務還有距離。
13.提高散客房價，增加客房銷售收入，前臺實施UPSALL方案。為拓展散客市場，帶動商務客房的銷售，前廳部出臺了散客增銷方案，得到了店領導的支持，并于今年9月份正式開始實施，由于這鐘銷售方式將接待員的銷售業績直接與獎金掛鉤，員工的用心性很高，截止目前，順利為酒店在散客上額外增銷人民幣18000元。
14.確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一向是我部的一大難點，如果做得不好，不僅僅給客人留下不好的印象，而且會給酒店帶來經濟上的損失。我們透過不斷摸索，根據酒店入住的以會議團、旅游團為主的特點，在沒有確切退房時間的狀況下，我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間之后推算客人的退房時間，提前做好人員安排，每次接到第二天退房量大、且較集中時的通知，中班員工都主動留下和夜班員工一齊查房，同時還要繼續當日的工作，工作十分辛苦，但這樣避免了客人投訴辦理退房時間長，也確保了查房的及時準確性，員工豪無怨言，據統計，今年查退房及時、準確性較去年有了明顯提高。但有些退房上的問題，還未能與前收達成共識，但本著維護酒店利益為原則我們還將繼續努力。
15.與宅急送公司合作，為客人帶給更為方便、快捷的郵寄及行李托運業務。目前客人委托我們郵寄的業務增多，為了使這項業務的開展更方便、更快捷，滿足我店客人需求，我部與廣州宅急送快運公司�？诜止竞献�，在前廳部設立代辦點為客人辦理各項郵寄、托運業務。自10月底簽訂協議試行一個月以來，效果比較明顯，也隨之為酒店增加了一份額外收入。
16.提倡環保，創綠色飯店。為提倡環保，創綠色飯店。我店從今年初在客房擺放“環�？ā�，指住店客人若需要更換床上用品，即將“環�？ā狈胖迷谡眍^上或床上;衛生間擺放環�？鹜瑯右鉃槿绱�，這樣即為國家節約了水能源，同時為酒店節約了2.4萬元的布草洗滌費。
在XXXX年里，我們共接待200多個會議，出售客房78234間，接待了150538人次，收到賓客意見信58封，其中對我店的各項設施設備、服務質量給予肯定的有24封，對我店提出意見或推薦的有34封，收到賓客表揚信30封，有效投訴20起(截止12月19日)。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚，只要我們重視了，以正確對待，理應是我們做為酒店人享用不完的財富，在12年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程.
年度述職報告14
尊敬的領導，各位同事：
大家好！
20xx年轉眼過去了，回顧這一年來的工作，有成績也有不足，現將我一年來的工作述職如下：
在即將結束的這一學年里，我始終本著“以幼兒為主體”，牢記自己是一個教師，面向全體幼兒，教書育人，為人師表，工作責任心強，重視幼兒的個性發展與幼兒的全面發展相協調，尊重幼兒，做到愛與嚴格要求相結合。注重自身知識結構的進一步完善，從而不斷提高自己的教育教學水平，一學年來，順利的完成了教育教學任務。主要工作有以下幾個方面：
1、熱愛并尊重每一位幼兒。有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關心愛護幼兒。只要是我的學生，無論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。對性格孤僻的幼兒，更多給以熱情幫助。幫助他們樹立起自信，走出自我評價的誤區�；顫婇_朗的幼兒，我則提供適合的他們的展示空間。人的感覺是相互的，教師的真誠孩子是能感受到的。，堅持熱愛、尊重每一位幼兒，與之平等相處，讓幼兒接受了你，就能以主動的態度接受你的教育。
2、重視對班級幼兒一日生活常規的培養。上半年我帶的是小班，下半年是中班。小班幼兒在個方面還處于一種朦朧狀態，他們帶著各自家庭中的不同習慣走到了一起。許多的孩子原有的生活比較無序，甚至十分的自由化。作為一個有了十幾年教齡的幼兒園教師，我精心選擇了一些符合小班幼兒年齡特征的教材，用科學理念培養幼兒取放玩具常規：不爭搶、不隨意干擾別人；每天按時起床；不挑食、偏食；尊敬長輩等等。到如今，班級幼兒已形成了良好的'生活與學習的常規。
善于與家長溝通。在幼兒園工作中，家長工作是十分重要的，幼兒園的每一項工作都離不開家長的支持與配合。一學年來，我把家長工作放在重點，利用幼兒園網站、《家園聯系橋》、電話、家訪等方式與家長做好溝通工作。同時和配班老師相互配合，共同做好家長工作，取得了家長的信任，促使幼兒開心快樂的度過每一天，家長能安心的工作。
3、積極參加園里的教研教改。作為一名教研組長，我在學期初制定好本教研組的教研計劃，和副組長相互配合，合理安排好一學期的教學內容，共同策劃并組織好每一次本組的教研活動。平時主動參與公開課活動老師們的磨課活動，發表自己的建議和看法，為老師們出謀劃策。
4、努力方向。在過去的這一年工作中，雖然我取得了一定的成績，但還有很多不足的需要學習的地方，在以后的工作中，我更應該蹋實和努力，關心和愛護每一位幼兒、關注每一個幼兒，讓每一個幼兒都能健康的成長。在業務上要更努力進取，提高自我的業務水平，多與經驗豐富的老師探討幼教工作，還要從各種不同的途徑獲得專業知識，積極思考，不斷充實自己，做到邊學邊工作，邊工作邊成長，邊成長邊收獲。努力使自己成為一名讓領導放心，讓家長安心，讓幼兒開心的優秀幼兒教師！為幼教事業貢獻一份自己的力量。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
年度述職報告15
冬去春來，花開花謝，不知不覺間，一學年又過去了。在此我首先要感謝在座的各位領導，一直以來對我的關心和鼓勵，是你們對我工作的肯定，讓我有了前進的動力，正因為有你們的耐心幫助和指導，我才有了今天的進步，真誠地謝謝你們！其次，我還要感謝所有支持我工作的教職工，是你們讓我享受到了工作帶來的快樂，感受到工作的充實。我喜歡為你們服務，希望你們繼續支持我。謝謝你們。
一學年的工作即將結束了，我園的后勤工作又將掀開新的一頁，為了更好的改進工作，提高后勤工作質量，找出不足，特作以下述職：
一、要不斷加強學習，努力提高自身的綜合素質
有理論才有水平，有水平才有實力。我們處在一個知識迅速增加、不斷更新的信息時代，新情況、新問題不斷出現，作為一名后勤管理人員，面臨"能力危機"和"本領恐慌"，只有不斷學習新知識，掌握新本領，開闊新思路，才能牢牢抓住工作的主動權，才能更好地為師生服務，做好本職工作。
加強學習，首先是加強政治理論學習。培根說得好："有實際經驗的人雖然能夠辦理個別性的事物，但若要綜觀整體，運籌全局，卻唯有掌握理論知識才能辦到。"事實證明，理論素養高的人，考慮問題常比較深刻、全面、系統，行動比較堅定一貫，這就要求我們要認真學習政治理論，深刻領會和全面把握其科學內涵及精神實質，努力提高理論素養，提升思想境界。
加強學習，還必須加強業務知識的學習。要加強對現代教育理論、相關法律法規、信息技術等方面知識的學習，不斷完善自己的知識結構，拓寬自身的知識領域，熟悉掌握本崗位的專業業務知識。
加強學習，更重要的是要在思考和實踐上下功夫。"學而不思則罔，思而不學則殆。"只有把認真學習和勤于思考結合起來，才能把各種知識融會貫通。要發揚理論聯系實際的學風，堅持實踐第一的觀點，要經常進課堂，從學校領導、教師中吸取智慧和力量，以此激發自己的工作熱情，從而提高工作的能力。
總之，我們要樹立終身學習的觀念，縮短知識更新的周期，不斷進行理論研究、實踐反思和感悟沉淀，進而厚積薄發，在教育教學的改革中，在自己的本職崗位上，輕車熟路，駕馭自如。
二、要不斷強化責任意識，切實履行好自己的崗位職責
"兵馬未動，糧草先行"，這就是后勤工作的重要所在。后勤工作的特點是繁雜、瑣碎，工作中雖然苦了一點，累了一點，但是幼兒和老師的需要就是后勤工作的方向，為教育教學架橋鋪路、為教職工服務不僅是我服務于師生的承諾，更是一種責任。我深知責任沒有任何借口，明白"后勤不后，引領全園"的作用。所以做一切事情，都走在前面，先行一步，按計劃一步一步的實施，只有這樣后勤工作才不會滯后，因為只有后勤工作很好的完成，我們的教育教學教研才得以順利開展，才能開花結果，我們的保教任務也才能順利完成。
(一)未雨綢繆
"凡事預則立，不預則廢。"開學前，我們后勤人員就早早地做好了一切準備。
1、添置開學所需要的一切用品用具。包括衛生，生活，教學，飲食等。為我園工作的順利開展提供優質服務。
2、做好全園的衛生消毒工作，以及設備設施的維修、維護，安全排查等。
3、打印好各類表冊并發放到位，工作不滯后。
4、關愛教師，我們聯系好，并做好全體教職工的體檢工作。
5、為了我們的衛生保健上檔次，經得起各級部門的檢查，我們有計劃的完成托幼機構及各級衛生監督部門來園檢查的各項指標要求。
6、為了不影響幼兒的一日生活和安全，我們利用假期時間修補地平、墻磚，完成化糞池清理及管道疏通。
7、勤儉節約是我園的優良傳統，在環境創設中我們盡量做到利用廢舊，節約成本。
8、按要求和計劃，每周四對各班衛生進行檢查從不松懈，并完成了放假前各班幼兒的身高體重的測量。
9、為了改善幼兒生活學習環境，我們又自籌資金購買了幼兒床鋪及課桌椅等。
10、考慮教師的課余生活及身體健康，我們組建了教師排球隊，并利用業余時間進行訓練，還到兄弟學校去交流，增進了組織凝聚力。
以上所做，充分體現我們園長的教育情懷，給教師營造一個寬松、寬厚的工作環境，用真誠和真愛善待孩子和教師。充分體現園長"在管理的視野中，教師第一；在保教范疇里，孩子第一；對教師的要求中，健康第一"的科學管理模式。在這個溫馨和諧的大家庭里，大家是幸福的、快樂的，收獲是最豐碩的。
(二)、平安是福
平安是福，健康是福，道理人人都懂，而真正時時能把健康放在第一位的人并不多，大都是在失去了健康時，才悟出其真諦。而我們從園長到教師，無論是從責任還是對幼兒的愛護上，這點都是理解得最透徹的。把孩子的健康平安成長放在工作的第一位。時時緊拉安全這根弦。我們要送給孩子們人生最大的財富——健康的'身體和健康的心理。
1、安全保衛工作
(1)、我們要求教職工必須把幼兒安全工作放到工作的重中之重的位置來對待，采取積極有效的措施，堅決杜絕不安全事故的發生。
(2)、建立班級安全制度。定期對班級設施進行安全工作檢查。班級的活動室、午睡室等設備設施都經常進行安全檢查，檢查工作深入細致，發現隱患及時上報、清除。防止發生失火、觸電、砸傷等事故的發生。
(3)、加強幼兒在園服用藥品記錄管理，根據醫生的服用要求，要確保服藥及時、準確、嚴禁錯服、漏服現象的發生。
(4)、確保幼兒的玩教具符合安全衛生要求，嚴禁使用有害、有毒物質制作教具、玩具。而且要嚴格玩、教具的衛生消毒制度，根據本園消毒衛生要求，及時對玩、教具進行清洗、消毒。
(5)、嚴格幼兒接送制度，日常工作中要堅決杜絕幼兒走失現象的發生，定時、不定時的點數幼兒數量，發現走失及時上報、處理。
(6)、通過游戲、安全演練、安全衛生小知識等豐富多彩的安全教育活動，提高幼兒的心理素質和應變能力，增強幼兒的安全意識。
2、衛生保健工作
為了做好衛生保健工作，我們認真執行《托兒所、幼兒園衛生保健制度》及《食品衛生法》等有關規定，做好幼兒膳食、疾病預防、衛生消毒等管理工作。
(1)、重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質量。為了管理好幼兒的膳食工作，對食品的采購、食物的保管、炊事員的工作等進行檢查和指導，發現不合理的現象，及時指正。如發現食品有剩余，馬上要求采購人員減量，盡量避免浪費；發現菜切的不夠細，立即督促炊事員馬上加工。保證幼兒進餐時間和自由飲水時間，堅持把好進貨關、幼兒飯菜質量關和衛生關，并想方設法，不斷改善花樣品種，每周編制營養平衡的幼兒食譜，每月進行一次營養計算。炊事人員堅持執行食品衛生法和"五四"制，我園從未出現食物中毒事故。
(2)、制定合理的幼兒一日生活作息制度。為了增強幼兒體質，各班根據幼兒年齡特點，每天堅持戶外活動兩小時以上，開展各種戶外游戲活動，讓幼兒能充分接收陽光的照射。定期組織教職工及幼兒進行全面體檢，對幼兒的身體發展狀況進行分析、評價、建立檔案。
(3)、堅持嚴把"三關"，即每天晨檢關、每天午檢關、每天消毒關。做到有病及時發現，及時治療。我們堅持衛生消毒及隔離制度，毛巾、水杯、玩具、被褥、圖書、空氣等嚴格消毒，做到一人一杯一巾制，各班配有消毒柜，堅持幼兒餐具每餐消毒，保暖桶天天消毒，幼兒使用的玩具定期進行消毒。為了減少常見病、多發病的發生，定期進行空氣消毒和藥物消毒。堅持晨午檢與全日觀察相結合，并做到有記錄、有分析、有措施。
(4)、配合鎮醫院兒�？谱ズ糜媱澝庖吖ぷ�，減少了幼兒的發病率。
(5)、堅持抓好環境衛生和衛生宣傳，為了讓幼兒有一個良好的環境，長期堅持每天小掃除，每周大掃除。根據季節和疾病的流行情況，每月通過游戲活動、宣傳欄、家園橋、小知識傳單，網絡等，向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，取得了良好效果。本學期，由于管理嚴格，全園沒發生過大型傳染病流行蔓延情況及重大責任事故。
(三)、精打細算
本期我還分管幼兒園的財務工作，作為財務管理人員，我首先想到的是要廉潔自律，工作中時刻提醒自己在其位而謀其政，要堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實實兢兢業業工作，為幼兒園的發展真誠地做好自己的本職工作，自覺接受群眾監督。嚴格按照政府采購制度進行物品采購。對采購我持"同質比價，同價比優，同優比服務"的原則進行。工作中我厲行節約，生活中我潔身自好，嚴于律已。
(1)、做好物品管理的常規工作。除在規定的日期領物外，對于園內的各類公開活動，能根據教師的需要，及時提供所需的材料或物品。堅持勤儉持園，堅持園內"購物申請"制度，充分發揮有限資金的作用。
(2)、嚴格執行采購、驗收制度，對購買物品進行登記、驗收，并認真核對發票的物品數量及質量，做好物品的調配工作，提高園產的周轉使用率。對各部門所需物品，定時、定量供應物品，學期結束對所有財產進行清點。
(四)、保障落實
本學年，后勤部門圍繞教學中心，在工作中強化后勤工作人員的全局意識、服務意識，根據園部、各班教學需要，為幼兒提供相應的食品和制作材料，提供幼兒參與活動的機會與條件，如六一兒童節為幼兒準備場地及糖果、小禮物等；為支部、工會、保教活動、辦公室工作等做好場地、設備、物品的準備，保證了各項活動的正常開展；認真做好衛生保健工作、認真落實后勤保障，及時排修水、電、氣故障，及時維修損壞的桌椅、燈具、大型玩具及對等設備設施做好后勤保障工作。
三、要不斷約束自己，努力提高自身的人格品位
一直以來我無論是做事，還是做人都是直來直往，工作方式簡單直接。俗話說："一人難稱百人心"，由于我分管的后勤工作涉及的事太雜、人員太廣，在工作中難免會有不合人意的時候，甚至有所冒犯。在此也借這個機會跟大家說聲"對不起"！
當前，黨的群眾路線教育實踐活動正在有序地開展，我將以此為契機，查找問題，改進工作作風，增強工作的主動性和實效性。在日常工作中，保持謙虛謹慎的作風，以良好的精神狀態，恪盡職守，愛崗敬業，切實履行好自己的崗位職責。用自己的行為樹立黨員的良好形象，不斷提高自身的人格品位。
以上是我一年來工作中的一部分，更多的內容和責任將促使我在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。
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