個人述職報告（通用18篇）
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，是時候認真地做好述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？以下是小編為大家整理的個人述職報告，歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 1
這一年來，在導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階�，F將導診工作述職如下：
導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人就會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的.需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，其實在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
個人述職報告 2
我于20xx年開始到通訊公司，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經x年的時間了。一直以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。下面，我就我的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一個剛剛走出社會的人來說以往的學習經驗，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。
在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數用戶的肯定與支持。如果說這幾個年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事�，F對我任客服人員以來的工作進行匯報如下，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
客戶服務工作是一個特殊的崗位，這個工作要求員工投入極大的耐心，更需要了解很多的服務技巧，跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務關系，并要接受語音培訓，然后進行考核，剛開始一竅不通的我經過班長，以及話務班語音培訓能手的教導，過了不久后被評為先進服務員工，這讓我對之前的努力有了一定的認可，從此后更嚴格要求自己，注重每一個接來的電話，珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后，我被公司調到了客戶服務科工作，我相信這是領導對我之前工作的肯定，剛到這個崗位的我出現了很多錯誤，有時還為了用戶的無理要求我達不到而流眼淚，經過領導和同事的勸說才讓我明白這個崗位的特點，既要注重對客戶面對面的服務態度，更要換位思考，站在用戶的角度想問題，無論前來辦理業務的用戶有多少問題？排隊的用戶有多多，一定要保證對每一位用戶都要耐心解釋達到滿意為止，更要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時，多用請求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。請求式的語言是以尊重顧客為前提的，是將自己的意志以征求對方意見的形式表達出來，使顧客感到親切，從而樂意接受，而命令式語言是以顧客必須服從為前提的，是強迫對方的'一種行為。當顧客提出營業員無法答應的要求時，用和藹的請求口吻既拒絕了顧客的不適當的要求，又不至于使顧客感到不愉快�？隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A上提出自己的意見，容易被顧客接受；否定式是在否定顧客陳述的基礎上提出自己的意見，會使顧客產生一種被輕視的感覺，從而不愿意接受。
為達到這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的客服人員準則，我還回在網上查閱銷售技巧。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來我認真學習、努力工作，累活臟活不嫌棄，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負大伙的期望。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。1：我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，我在這個崗位上，我就要對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優秀的，但是我敢說我是最努力的。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
個人述職報告 3
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想方面
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、學習方面
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學電氣技術脫產學習，用x年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年x月，還在xx電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
三、工作方面
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的'正常工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織x次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。
在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
個人述職報告 4
我xxx，于20xx年4月進入公司至今已有2年零9個月時間，在這段日子工作以來，心里感到特別踏實，因為沒覺得浪費時間，每天都在忙忙碌碌中學到很多東西，在工作中不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。目前我擔任文執政一職，負責公司內部行政工作，現將兩年來的工作情況總結如下：
一、努力學習，全面提高自身素質
我從一進公司就安排在行政辦公室工作，我從前臺接待文員到辦公室行政文員，再到行政主管，直到現在的崗位，與行政部結下了深厚的感情。辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多，二年多以來，我親身感受了領導們的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐;其次是向同事學，古人云，三人行必有我師。我覺得，公司每位同事都是我的老師，他們中有業務專家，有文字尖兵，有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在我身上早已經看不見二年前不懂行政工作青澀的我，這完全是領導的栽培和同事幫助的結果。工作二年多，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步，得到了領導的肯定。
二、加強修養，時刻注意自我約束
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事，做到嚴于律己，團結互助;對下屬，要求他們做到的，自己首先要做到。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自己的一言一行感染別人。
三、勤奮工作，回報領導和同事的'關愛
兩年多來，領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天，永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時，也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。兩年多來，對領導安排的所有工作，我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力為公司的發展起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯 四、盡心履職，全心全意當好配角
作為辦公室的行政人員，我的理解是，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成;對自己份內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。
五、把二線為一線服務的理念落實到實處
在檔案管理工作中，積極與招商人員配合做好每份合同的續簽工作，對每一位查閱合同的招商員都熱情周到;在辦理醫保社保工作中，認真核對數據，在保障公司利益的前提下，提高員工的滿意度;在文員管理中，每周落實工作聯系單的執行情況，確保一線中心工作的完成。
在認真完成本職工作的同時，難免出現一些小差錯需領導指正，但這些經歷也會讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕以后類似失誤的發生。我會盡量克服缺點，不斷繼續學習以提高自己的能力，在將來的工作中為領導當好參謀員和服務員。
個人述職報告 5
歲月如梭，本學年轉瞬即逝�；仡櫼荒陙淼墓ぷ髋c學習，我能在各級領導的關懷與鼓勵下，在學校各位教師的幫助與支持下，從思想、管理、教學、工作、學習等各個方面嚴格要求自己，悉心做好各項工作，現就一年來的工作，向各位領導和老師們匯報，敬請大家批評指正：
一、學習提升關愛
我能積極參加市、縣教育局、研訓中心和學校組織開展的各項會議與活動，認真學習各項文件，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念，提高理論素質、政治水平及管理能力。
在平時工作中能服務大局，服從學校安排，主動為學校的信息化建設、校園文化建設出謀劃策，同事間團結協作，敬業心與責任感強。在教學中注重言傳身教，以情育人，以德樹人，以心暖人。
作為一名學校管理人員，我從不缺席學校召開的行政會議與校務會議，積極參加師德師風學習，做好效能建設，履行好自己的崗位職責，團結協作，創新進取，做出亮點，為學校的發展獻計獻策。
作為一名教師，在工作中我能尊敬長輩，與老師們和睦相處，并能積極參加市、縣組織的各類培訓，如：第xx屆市學科帶頭人培訓、縣教科研負責人培訓、縣學科疑難問題培訓，主動訂閱和閱讀教育教學與科研書籍，積極反思。
二、敬業磨礪研究
作為一名網絡管理員，我能努力做好學校的網站建設和網絡維護工作，并做好學校的網絡安全與學校的信息化建設等工作。作為一名市學科帶頭人，我能發揮好學科教學、課外輔導、課堂教學和科研方面的引領和示范作用，積極參加市、縣中心組、學科基地及各項信息技術教研活動，多次提出了寶貴的建議。承擔了市級專題講座3次，縣級專題講座2次，校級專題講座3次，參加海鹽和桐鄉兩地中小學信息技術名師研修班的讀書交流、教學研討等活動，目前正參加《學習目標與能力訓練》一書的編寫。與余書平老師合作指導的學生在20xx年市青少年信息學競賽和奧賽中，1人獲市一等獎，2人獲市二等獎，15人獲市三等獎;在20xx年海鹽縣中小學虛擬機器人比賽中，獲縣二等獎1名，縣二等獎1名，在第十四屆嘉興市初中虛擬機器人競賽中，獲市二等獎1名，市三等獎1名，感謝班主任給予的`支持。
懷著對教科研的熱愛，我能積極、主動地撰寫課題、論文與案例。一年來，我參加了1項省級課題與1項縣級課題的研究工作，1項縣級課題立項。同時一篇論文獲省二等獎、市一等獎，三篇論文發表于《課程改革實驗》。
三、聆聽思索奮進
作為學校的教科研負責人，我堅持“科研興校、科研興教、科研促成長”的理念，主動幫助教師開展課題研究和論文寫作工作。在各位教師的積極配合下，一學年來我校有33篇論文在縣級以上發表或獲獎。4項縣級課題結題，4項縣級課題立項，出刊《澉中教育》第六期，編制了20xx年學校教科研成果集。
在教導處工作期間，能做好“澉浦中學青年教師工作坊”的具體工作，通過專題講座、主題研討、讀書交流、課題與論文撰寫等多種形式為青年教師的培養創設條件，使得青年教師在教學業務和教科研水平上得以快速提升，并在縣、片級優質課與教學比武中多人獲獎，同時組織做好省、市、縣等各級各類培訓報名工作，在“20xx年浙江省中小學信息技術應用能力提升工程”項目中，被評為優秀工作坊坊主和優秀管理員，感謝學校領導及老師們給予的幫助。
作為學校人事干部，我能及時做好教師職稱評定、評先評優、體檢材料的報送，做好學校的基礎教育年報、崗位聘用與考核、繼續教育學分統計、機構編制自查和實名制管理、教師管理信息系統的信息采集、鄉村學校從教30年教師榮譽證書登記人員信息匯總、教師資格注冊等工作，并得到了各位老師的支持與理解。
作為學校的通訊報導員，我在深入了解新聞報道的基礎上，培養新聞的敏感性，虛心求教，認真負責，及時準確，做全做實，努力搭建好學校對外宣傳的窗口和溝通的橋梁，20xx年被評為縣教育工會優秀通訊員。
作為市學科帶頭人，我能與朱曉峰、宓覓兩位老師開展結對，并制定計劃，組織開展讀書、聽課、教科研的研討與指導，宓覓獲市論文三等獎，朱曉峰獲市論文二等獎，被評上高級職稱;作為海鹽縣首批教科研結對導師，我能積極主動地指導武原鎮中的沈蘭老師，使其快速成長，沈蘭老師獲縣“一師一優課”一等獎、縣優質課二等獎;同時與尹凱麗老師進行師徒結對，對其開展課堂教學指導，其獲縣優質課二等獎、青年教師基本功比賽一等獎。
一年來，我堅持用廉潔的標準來進行自我約束，自覺保持清廉純潔的作風。作為一名教科研負責人，我從不利用自己職位的有利，把自己的名字掛在下面學校老師心血成果的署名前面，侵犯其他老師的署名權，或者采取不合適手段發表自己的課題或論文成果，不利用職責之便謀取私利，在自己的職業道德方面堅持言教身教，平等地對待每一個學生。
成績的獲得離不開縣教育局、研訓中心及學校等各級領導的關心和愛護，離不開各位教師對我工作的支持與理解，我深知在工作之中，我還存在著一些不足，如：缺少對新一輪課改下課堂教學的深入研究，管理水平還有待進一步提高，教科研與學科的引領作用發揮得還不夠充分。因此在今后我將努力追求課堂的高質量、高效率，增強對新課程深層次與課題的精品化研究;進一步加強自身的管理、教學與技術水平;調整心態、放松自己，更有效地做好教師的專業發展，做好教師的服務工作，為學校的發展獻計獻策，將工作做得更好。
個人述職報告 6
從20xx年3月4日任職后，主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮�；仡欉@一年來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育，激勵奮發向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規范八大技能實踐操作程序。
通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的'討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。
5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
個人述職報告 7
來我們公司已經x個月，在緊張的工作與學習中，感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中，從技術層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”！
在x個月工作中，初期熟悉公司技術，鉆研項目業務，配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講：
1.負責時代項目的模塊編碼工作，完成功能應符合設計的功能及性能要求，符合部門相關規范。在x個月的'工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進行主界面菜單的完善與更新。在地質調查局項目組，完成了審批與全文搜索功能，與修洪海經理共同完成遠程數據庫同步更新功能，與x經理完成了xx站點遠程實時更新功能。所完成功能符合設計的功能與性能要求，符合規范。
2.負責對所分配模塊的單元測試，同時應配合測試人員進行系統集成測試所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。
3.協助實施人員進行系統實施，并在項目經理的組織下進行問題的修改。還沒有實施任務。
4.負責編寫相關模塊的開發文檔，文檔應符合部門的開發文檔規范。能夠根據模塊編寫開發文檔，基本符合部門開發規范。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。
從工作要求上講：
1.自覺遵守公司各項規章制度認真完成工作，遵守員工守則。
2.努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業務知識，以飽滿的工作熱情、積極的工作態度投入到工作中，按要求完成崗位工作。在工作中，做到努力學習不懂就問，及時與項目組同時之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作。
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神。在工作中敢于承擔壓力，有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的工作要高度保持公司形象，對公司內部的工作要高度保持部門的良好形象。能夠做到維護公司形象，與部門形象，有主人翁意識。
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程�？梢园垂疽筇峤唤o上級部門周報，做事安公司流程規章制度。
6.按時提交項目階段性成果�；灸軌蚣皶r按質按量完成項目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結，還有技術與能力還有很多地方需要改進，需要加強。以后會多多學習，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量！
個人述職報告 8
在緊張忙碌的工作中，20xx年即將過去，這一年來我一直秉承“質量第一、服務臨床”的理念，踏踏實實，勤奮工作。這一年里我取得了很大的進步，也存在一些缺點。
一、政治思想方面：
來到醫院的一年多來，醫院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位并做學習筆記。
二、工作勤務方面：
一年前，我只是一個有理論知識的醫學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的.成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。任堅持每天早交—班帶領我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統計工作，讓我積累了經驗；xx主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫院爭了光。
三、專業學習方面：
我在xx的指導下，對放射診斷進行了理論聯系實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜志》，積累影像資料，并要求我學習鉆研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了復習與梳理，報名并參加了執業醫師資格考試。
個人述職報告 9
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，我特就這學期的工作小結如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、教育工作方面
在這個學期，我擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的.新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。
我在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，我在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花�！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣�、獲獎、發表。
三、遵守紀律方面
我我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，我在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
個人述職報告 10
20xx年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收�，F將經營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬�、20xx年度經營情況
x一x月份經營部實際完成工程收入約x萬元。預計全年經營部完成工程收入x萬元，主要工作：
�。�1）業擴高壓工程完成x戶，預計金額為x元；
�。�2）業擴低壓工程完成x戶，預計金額為x元；
�。�3）自主維修工程，預計金額為x元；
�。�4）營銷一戶一表改造工程，預計金額為元。
二、xx年度經營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的.工作氛圍和環境。
2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。
三、xx年的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
個人述職報告 11
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘。
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，我深知要教育好學生，教師必須先正己身，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，也努力使學生、家長能接受我、喜歡我。在不斷的工作和學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平都得到較快的提高。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
二、在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹執教
把學生教好，讓學生成功，是每位教師的心愿、的榮譽。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向其他老師學習虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的意見和建議，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向電腦詢問，經常閱讀關于教學類的書籍，經常去各種教學網站、教學論壇看看，提高自己的課堂教學水平，也掌握一定應試技巧，讓學生在有效的時間里有的提高。
三、在學校工作上，服從安排，積極主動
我們的學校無論是環境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的`好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能限度地為學校的建設獻出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。與其他同事之間能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。
四、其他方面
本學期，我采用“兢兢業業”的工作態度，做好學校的安全工作，給全體師生一個平安、和諧的工作、學習環境，讓我校全體師生平安、快樂的度過本學期，受到學校和縣領導的好評。我還積極參加縣舉辦的“安全評優課活動”，經過我的努力，取得了全縣前三名的好成績，并在全縣做了公開課。
總之，教育工作，是一份常做常新、永無止境的工作。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水，但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，使教學工作更上一層樓。
個人述職報告 12
20xx年，在院領導的關心指導和同事的大力幫助下，圓滿完成了全年工作，根據壓裂酸化中心工作安排及實際運行情況，現將一年來的工作情況作簡要匯報。
一、加強自身建設情況
作為一名共產黨員，時刻對自己高標準嚴要求：一是認真做好本職工作，努力提升素質本領。在日常工作中，我能夠做到戒驕戒躁，踏實苦干，不弄虛作假，不欺下瞞上。能夠及時且合格地完成各項工作任務，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯系群眾。二是站穩立場，堅持原則。我在政治上始終與上級黨委保持一致，努力執行黨的各項重大決策，始終保持端正的思想。三是生活作風良好。我始終秉承積極向上的生活態度，始終保持積極健康的業余愛好，生活習慣良好有序，無不良嗜好。注意節儉，吃穿有節，消費有度，不奢靡，不消沉，不墮落。意識形態方面牢牢把握正確的政治方向，嚴守政治紀律和政治規矩，嚴守組織紀律和宣傳紀律，堅決維護中央權威，在思想上行動上同黨中央保持高度一致，參與支部的關于意識形態及有關會議精神，加強了思想引領，深化了理想信念教育。認真貫徹執行國家、上級HSE管理的方針、政策、法律、法規以及公司的規定和要求，組織制定本所室現場施工管理制度及安全環保應急預案；定期對本所員工組織安全教育培訓，并開展應急演練；每月按時組織安全檢查，對存在的安全風險隱患及時落實整改；認真審核方案設計中的HSE管理內容及要求。
二、20xx年主要工作業績
1、生產經營方面：
截止至20xx年11月21日，壓裂中心累計完成技術服務323井次，工程設計373口井，與去年同期對比技術服務增加8井次，工程設計增加29口井，其中總承包321井次，非總承包2井次，施工成功率95%。全年實現措施增油15.4萬噸，降低壓裂成本1800萬元，創造直接經濟效益45000萬元。
截止目前，累計完成大型水平井壓裂施工16井次。從方案設計到現場監督，嚴格按照制度執行。施工現場通過與各家施工單位的協調溝通，對現場人員、設備、水、電及物料的有序組織，有效提高了水平井的施工進度。通過現場打水井，采用水囤蓄水，大幅度提高了配液供水能力，從而加快了現場配液速度，日配液能力最高可達4000方，極大地提高了水平井施工效率，為油田公司增儲上產、降本增效提供保障。
2、安全環保方面：
20xx年，壓裂中心嚴格貫徹執行油田公司及院安全管理部門相關文件要求，加強對承包商的安全管理，重點加強對壓裂施工現場的安全檢查。做到每次施工前對現場各家施工單位負責人進行安全風險交底，并要求施工方組織對現場施工人員進行安全教育，同時，檢查現場安全作業票是否開具齊備，井場布置及設備擺放是否合理等，施工過程中定期組織安全檢查，確保對現場存在的安全環保隱患問題能夠及時發現，并做到第一時間組織整改，有效避免了壓裂施工期間安全環保事故的發生。
同時，按照慣例，每月組織對辦公區域、實驗室及庫房進行安全檢查，對存在的安全隱患問題能夠做到及時發現并組織整改，全年未發生安全環保事故。截止目前，共迎接油田公司及院安全檢查9次。
3、計劃、內控方面：
20xx年，按照實際生產需求及時上報各項生產配套計劃，無漏報、遲報問題，確保各項生產配套項目有效落實，為壓裂施工順利實施提供保障。
由于我中心工作量較大，涉及多種項目、多家承包商，按照院總體要求對承包商進行規范化管理，完成承包商資質、能力等證明材料的備案，做到有據可查，責任明確，確保內控管理無漏洞，全年內控合格。
三、廉潔自律、抵御不正之風
(1)落實黨風廉政建設責任制情況
在落實黨風廉政建設責任制工作中，我能始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則。嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到；要求別人不能做的，自己首先不去做。認真貫徹落實上級廉政建設指標精神，嚴格執行不收受有關單位和個人的禮金、有價證券和支付憑證等有關規定，八小時之外，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈和娛樂圈，自覺維護黨在群眾中的良好形象。加強思想道德修養，保持積極向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自勵，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，真正做到不正之風不染，不義之財不取，不法之事不做。
�。�2）執行落實廉潔從業相關規定制度情況
今年以來，按照上級廉潔從業的有關規定，我從嚴規范自己的行為，正確使用手中的權力，廉潔從業，奉公守法，保持了一個共產黨員的傳統本色。嚴格執行不干預和插手工程建設、物資采購、招投標、市場資源配置等有關規定；無收受現金、有價證券、支付憑證等情況；無利用職權影響和職務便利，將應由我個人支付的'費用由本單位或其他單位、個人支付報銷，為配偶、子女、親友及身邊工作人員經商辦企業提供便利謀取私利的情況。
�。�3）落實中央八項規定精神、反“四風”情況
嚴格控制接待、差旅、會議、福利、通訊等經費支出，不存在公款大吃大喝、出入私人會所、公款旅游和公款高消費娛樂活動等情況；不存在公車以及辦公用品等其他公物違規由個人保管和私用的情況；不存在長期占用、借用多種經營企業以及其他與業務有關單位或個人車輛的情況等。
�。�4）個人有關事項報告情況
我因私持有護照，目前自己保管，一年內無出國境情況；配偶在遼河油田總醫院勞資科工作，科員；有雙生兩女，目前8周歲，勝利小學二年級就讀；我無在企業或其他單位投資入股、兼職取酬情況等。
�。�5）我及直系親屬操辦婚喪喜慶事宜情況
20xx年直系親屬無操辦婚喪喜慶事宜
�。�6）其他廉潔自律事項
一年以來，我認真貫徹落實黨中央有關黨風廉政建設的文件精神，始終堅持把黨風廉政建設放在突出的位置常抓不懈。努力做到了按照《黨章》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）》嚴格要求自己，牢固樹立起了廉潔從政的意識，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定，正確行使手中的權利，堂堂正正做人，踏踏實實做事，自覺與各種腐敗現象作堅決斗爭。
四、20xx年工作展望
�。�1）總體把關，緊密配合各生產單位，確保20xx年壓裂酸化工作的順利有效實施，重點做好水平井、平臺井規�；瘔毫训恼w工作，為油田增儲穩產提供技術保障。
�。�2）繼續加強落實安全環保責任制，發現安全隱患及時整改，強化施工現場環保措施，保證安全環保零事故、零污染。
�。�3）加強現場各環節管控，做到各工序合理有序。
以上述職報告中的不妥之處，敬請批評指正。
個人述職報告 13
一年的時間結束了，作為xx公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應該忘記本職，我來到這里已經x年來，x年還是很快的，可以說這x年也見證了的公司的變化，一年又一年，到了這年終了，我想過去的已經過去了，很多東西都應該有一個規劃，無論是做什么事情都應該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當中我也會想很多，不管是學習還是生活，這些都是非常關鍵的，一年的工作結束我滿是收獲，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經過去工作，我靜下心來回顧一番。
一、踏實認真，努力進取
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態度看法是非常好的，本著積極上進的態度現在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節上面的工作，現在我一直都在非常認真的`去做好這些細節上面的事情，其實這就是一個過程，現在我一直都感到很充實，就這么離去，我非常感激公司的給我帶來的成長，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助。
二、工作認真，態度端正
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節上面的事情，過去的已經過去，當然在這個過程當中會有很多細節的事情，我也發現了這是自己應該加強的地方，作為一名xxxx的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創造更多的價值，在即將到來的依然需要努力，任重道遠，我會繼續的端正態度，積極認真的為公司服務。
個人述職報告 14
本人從xx年x月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報：
一、通過努力學習，提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善于協調的'能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評。在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到。在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。
總之，總結個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發展盡一份微小的力量!
個人述職報告 15
一年來，在領導和同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績�，F將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、刻苦學習，努力提高業務素質和理論水平
在工作之余，認真學習省分和公司下發的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教，虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識，很快提高了自己的業務素質和理論水平，對干好自己的業務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份，每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單，發現問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期，我負責系統營業員日報表和縣(區)會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調整，主要負責賬務工作，每天收完賬后仔細整理發票，并對銀行明細賬，每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想，處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”，讓用戶從理解我們理解聯通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復。
20xx年，我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的`東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
20xx年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務”的理念，發揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx分公司的發展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作，不足之處，懇請領導和同志們批評指正。
個人述職報告 16
本年度本人繼續擔任xx小學教導主任，并擔任xx班數學教學。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作�，F將個人工作總結如下。
一、個人教學工作
我認為：一個好領導首先必須要做一個好教師。本人任教x年級數學已是第x年，在教學方面已經積累了一些經驗，逐漸形成個人教學風格。教學上能率先垂范上公開課和課改示范課。與新教師結對，向徒弟介紹教學經驗，提供教學信息，解決在教學中遇到的實際困難，使徒弟能盡快進入角色。教學課時與同行每周少幾節，為使在較少的時間內取得更好的'成績，非常注重課堂效率提高，力爭向課堂要質量。在x年的任教中，對于學習習慣較差的學生本人堅持協助班主任，與其父母多溝通。平時能深入到學生當中去，了解他們的思想動態，并與他們適時談心。絕大部分學生能信任本人，學習興趣較濃。
主要業績：20xx年小學畢業會考成績位于全鎮前列，被評為“縣優秀教師”和“鎮十佳教師”稱號，所撰寫論文多篇獲省市不同等級。
二、教導處工作
(一)搞好校本教研培訓工作。
1、在總結經驗的基礎上，制定了學校教研工作計劃，計劃突出可操作性和實用性。安排教師個人書寫教學計劃，做到早安排，早落實。
2、開展多種形式的校本教研活動。實行分組教研(語文組、數學組、英語組)；組織安排教師上公開課、示范課；在xx年級課改班級中實行集體備課，指導教師編寫課堂指南；
3、成功組織全校語數教師進行了期中考試分析會，通過分析查找教學中存在的不足，使教師在分析中反思，在反思中成長，在成長中提高。
(二)落實校本培訓評估方案。
1、結合《xx縣中小學校本培訓評估辦法》，制定了學校切實可行的校本培訓方案。健全了校本培訓制度。
2、開展了校本培訓活動。為適應新時期對教師的要求，組織了xx歲以下青年教師計算機基礎知識培訓。內容包括：收發電子郵件、網上資源搜索、制作多媒體課件，并取得了一定效果。
3、組織了教師基本功比賽。上半年在全體教師中舉行了“鋼筆字書法大賽”，并評出了獲項。
(三)安排組織全鎮畢業班x次月考。
1、開學初，安排了教師對月考命題。對月考試卷命題做出了要求，力求更接近畢業會考模型。打印了月考試卷。
2、對每次月考監考，閱卷做出了具體安排。使x次月考都能圓滿完成，沒有出現差錯。
3、對每次月考進行了成績核算。對教師教學成績進行了排名，評出了每次月考全年級前xx名名單和進步之星名單。對獲獎學生頒發了獎狀，進行了獎勵。
(四)狠抓教學常規檢查與落實。
1、每周組織年級主任對教師教學常規進行了督查。
2、本年度組織教組長進行x次大檢查，檢查包括：備課、聽課、作業、試卷測評、教后反思等。
3、對教學常常規檢查實行了周抽和月檢制度。對月檢情況進行了通報，推出了典型和找出了不足。
個人述職報告 17
時光荏苒，歲月如梭，轉順間走上工作崗位已經9年有余了!想來其中有成功的喜悅也有失敗的掙扎與彷徨!在展望未來的同時不斷的回顧和總結著前進，因為回顧總結為前進的腳步清掃障礙!
一、思想方面
作為一名年輕的教師，時刻提醒自身爭做優秀教師。在工作與學習中，我以積極求進的態度認真參加各項學習，深入學習政治理論知識，認真仔細的做好學習筆記。關心國家大事，擁護黨中央的領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵章守紀，團結同事，熱心幫助他人;教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦;關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。熱愛自身的事業。積極的投身到工作中去。積極的參加了學校組織的校本培訓使自身在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。
二、教育教學方面
在這個學期中，在教學方面我總結以前的經驗，利用學校先進的教學設備，利用好地方豐富有利的`教學資源，以激趣和引導為主，讓學生在濃厚的趣味中自身開拓思維，遇到困惑能在大家的幫助下和老師的引導下共同尋求與突破!這樣的課堂不再是乏味的教學，不在是教師教學生學，而是教師融入學生中去，和大家一起來學習和探究!這樣的教學方法，不但激發學生學習美術的興趣，而且使學生形成基本的美術素養。同時，要課程內容的層次性，適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會美術學習的特征，形成基本的美術素養和學習能力，為終身學習奠定基礎。
三、自身素質培養方面
教學之余，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閱了教育教學刊物，從理論上提升自身，健全自身，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短。從而使自身更好地進行教育教學工作上能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。
本年度還報名參加了市組織的美術教學輪訓班，在學習中，我學習到了更成熟有效的教學方式方法，和名師專家面對面請教，組隊組研討，通過自身努力的學習和研討，在教學實踐中深得專家和老師的好評!
四、德育工作方面
一直以來，我能時刻牢記“愛崗敬業”和“為人師表”的職業道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦、經常性加強對學生的課間操、衛生清潔、安全防護等督促檢查并考核登記，清潔衛生情況進行突擊檢查，深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其不錯習慣的養成，同時發揮教師的言傳身教之示范效果。
作為一名美術教師，我感到由衷的自豪，因為在這片潔凈的土地上有我的夢想，我為夢想而快樂的學習和工作著，看到那夢想之花開遍校園內外，我欣喜!那美麗映照出了我們園丁的辛勤和勞苦，更映射出我們教師的樸實和偉大。
有了這樣的心境，有了這樣的目標，在今后的學習和工作中，我會加倍努力，為孩子們能輕松愉快的學習好，而尋找和創設更好學習方法和環境空間!
個人述職報告 18
回顧一年來的工作歷程，我本著對職業負責、對專業負責、對學生負責的原則，努力工作，積極進取，圓滿完成了各項任務。下面我從德、能、勤、績、廉這五個方面做以下工作總結。
一學年的各項工作已接近尾聲，為更好的做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人從德能勤績廉五方面作工作總結如下：
一、德
熱愛本職工作，關心集體，以校為家，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，在工作中能用教師的職業道德，標準嚴格要求自己。不計較個人得失，工作作風正派。關心熱愛學生，課堂上嚴格要求，課后每個孩子都是我的朋友。
二、能
我在教育教學工作方面，為了提高自己的教學水平，適應各種教學工作，我認真的`參加了學校組織的每次培訓，認真記錄學習內容，本年度我繼續領悟新課程標準，一新思路，新方法來指導自己的教學工作，作為一名教師，能夠以高校準嚴要求自己，首先認真備好每一節課的教案，課后教學反思。
三、勤
遵守學校的考勤制度，做到全勤。保持以往的良好工作作風，努力做好本質工作，盡量不因個人的事影響到學校工作。每周準時參加升旗，周四準時參加政治學習，認真記錄，從沒缺席。
四、績
工作業績方面，我就是踏踏實實上好平時的每一節課，看到學生在課上正確的掌握知識，我就感到十分欣慰，這也是我的根本職責和工作目的。我用靈活多樣的方法，來激發學生的學習興趣，培養學生探索學習的方法，給學生一個寬松的平臺，讓他們自由發揮，并加以正確引導，正確評價和肯定學生的成績。
五、廉
我堅持對學生負責，對自己的操行負責。對于學困生的課后補習，我堅持認為是一名教師應該做的。我們的職責就是使學生成為優秀的人才，這其中是需要我們去引導和付出的。所以面對學困生，我想盡辦法讓他們進步，所以我從不贊成“教師有償家教”。
成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
一是吃苦精神不夠。
二是工作的主動性不夠。
三是業務能力還有待于進一步提高。
鑒于自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
一是我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅持做到手勤，腳勤。我認真做好上級交給我的各項工作，在工作中即時補救不足。
二是腳勤是多跑一跑，多到別的班級學習，多向別的老師學習。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時候還沒有找到很好的方法，今后我還要學會抬頭巧干。
在以后的教學中，加強政治學習，提高自身素質，讓眾多學生參與到特定的學習氛圍中，在探索性學習中產生學習興趣和動力。20xx年的工作是快樂，緊張的，這一年我有付出，有收獲，新的一年，我會更努力的做到更好。
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