上半年度總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的上半年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年度總結1
20xx年上半年，城管執法局嚴格按照縣委、縣政府《關于進一步加大脫貧攻堅力度確保20xx年實現“縣摘帽”目標的實施意見》(舒發〔20xx〕7號)、縣委組織部《關于印發的通知》(舒組字〔20xx〕6號)等有關文件精神和會議要求，認真落實“單位包村、干部包戶”責任，積極組織開展干部職工幫扶走訪和副科級以上干部“組組進”活動，扎實推進脫貧攻堅各項工作。
一、幫扶村基本情況
小河村位于山七鎮政府西南面，距鎮政府所在地7公里，全村轄20個村民組，519戶，全村總人口1866人。全村國土總面積9平方公里，耕地面積610畝。目前支部黨員59名，村民代表34名�，F有村兩委干部3人，村務監督委員會3人。小河村人口居住分散，地理、自然條件較差，屬于典型的山區貧困村，在冊貧困戶159戶。截止目前，全村仍有11戶32人未脫貧。
二、幫扶工作開展情況
(一)領導重視，脫貧攻堅任務落到實處
我局脫貧攻堅工作領導小組由局黨組書記、局長張俊社為組長，局黨組成員為副組長、各股室單位主要負責人為成員，局脫貧攻堅具體工作由局黨組成員、副局長萬偉分管，脫貧攻堅工作領導小組定期召開脫貧攻堅專題會議，聽取脫貧攻堅工作總結，落實幫扶干部幫扶走訪活動，研究落實幫扶村幫扶措施。
今年3月份，為貫徹落實縣脫貧攻堅幫扶工作方案，經局黨組研究決定今年在鞏固結對村“村出列”基礎上,幫助結對村完成本年度“戶脫貧”任務，把群眾滿意度達90%以上、村級集體經濟收入達到10萬元以上、村容村貌進一步改善作為脫貧攻堅工作目標，編制了《XX縣城管執法局20xx年度脫貧攻堅幫扶工作方案》和《責任體系一覽表》，分解幫扶責任，確立以幫扶工作領導小組每月召開例會、定期走訪調研、幫助解決集體訴求，推動脫貧攻堅工作落實。
(二)走訪調研，進一步提升群眾滿意度
局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉定期到村開展走訪調研，召開扶貧工作例會，聽取村兩委及駐村工作隊脫貧攻堅工作總結，分析脫貧攻堅工作存在的問題和薄弱環節。局黨組書記、局長張俊社強調脫貧攻堅工作要堅持思想認識不松懈、重點環節有舉措、群眾關注為突破、各項政策抓落實，確保順利完成脫貧攻堅工作任務。
局黨組成員積極開展“組組進”活動，分別到小河村所包保村民組通過召開村民小組會議的形式，與群眾面對面交流討論，詳細詢問群眾對扶貧工作的意見建議，認真記錄群眾反映的問題和訴求。局黨組成員對包保村民組所有在家的農戶入戶走訪，深入了解農戶生產生活情況，認真記錄農戶的困難和需求。針對走訪調研中群眾反映的問題和訴求進行梳理分析，并召開專題會議研究解決辦法。
(三)結對幫扶，認真開展入戶走訪活動
我局嚴格按照縣脫貧攻堅幫扶工作要求，組織幫扶干部分別到小河村、俞河村、大河沿村開展幫扶走訪和“家庭親情團聚”(同吃同勞動)活動。幫扶走訪中，幫扶干部深入了解結對幫扶戶家庭情況和發展需求，記錄結對幫扶戶的“微心愿”，宣傳扶貧政策知識，鼓勵結對幫扶戶發展產業，開展“五大教育”活動，增強結對幫扶戶內在發展動力。
幫扶干部根據結對幫扶戶家庭情況、實際需求、發展意愿，結合相應的.扶貧政策和幫扶干部自身能力，制定了結對幫扶戶的幫扶計劃，同時我局將結對幫扶戶的幫扶成效落實情況作為個人評先評優的重要依據。幫扶干部在幫扶走訪中，嚴格按照要求落實“精準扶貧”app簽到和“安徽扶貧”app幫扶日志填寫。今年2月份，我局組織對所有結對幫扶戶中20xx-2018年脫貧戶發放春節慰問金。
(四)專項行動，壓實脫貧攻堅工作責任
我局認真落實《XX縣“找問題、補短板、抓整改、嚴責任”專項集中行動實施方案》(舒扶貧〔20xx〕2號)文件要求，組織所有幫扶干部對所結對幫扶戶開展排查，重點核查貧困戶基礎信息、政策落實、退出精準等方面情況;局脫貧攻堅領導小組對結對村開展排查，查找項目資金落實及規范使用情況、村級檔案資料完整度。認真梳理排查出的問題，根據責任分配迅速落實整改，并層層簽訂承諾書，確保貧困戶識別精準、措施精準、脫貧精準。
(五)幫扶項目，逐步落實村級發展規劃
為進一步提升小河村村容村貌，解決部分群眾的集體訴求，局黨組書記、局長張俊社和局黨組成員、副局長萬偉多次到村進行實地調研，聽取村兩委主要負責人意見建議，并多次召開專題會議研究解決辦法，決定幫助結對幫扶的小河村落實路燈安裝項目，目前該項目已完成規劃設計。
為幫助解決小河村垃圾桶周轉難，垃圾回收處理不及時等問題，我局決定為小河村采購電動三輪垃圾桶周轉車一輛，并于今年6月份由局環衛所移交給小河村。今年以來，我局環衛所繼續優先采購小河村青山農民專業合作社竹編大掃把，目前采購額已達七萬多元。
(六)加強管理，選派干部堅持駐村扶貧
為穩定駐村扶貧工作力量，按照上級工作部署要求，今年4月份我局選派一名政治素質高、綜合能力強的干部作為駐村工作隊副隊長到結對幫扶的小河村開展駐村扶貧工作。選派干部能夠嚴格遵守扶貧駐村工作制度，定期向局主要負責人、分管領導匯報駐村脫貧攻堅工作開展情況，積極協助組織幫扶干部幫扶走訪。我局能針對選派干部提出的困難和問題，及時幫助改善駐村工作隊辦公、生活條件，并按時按標準發放選派干部生活補貼、交通補貼，真正做到讓選派干部“下得去、呆得住、干得好”。
三、下一步工作打算
今后，我局將繼續按照縣委縣政府脫貧攻堅工作要求，按照縣扶貧開發領導組工作部署，繼續做好“單位包村、干部包戶”工作，加大幫扶力度，拓寬幫扶途徑，增強幫扶實效，鞏固脫貧成果，確保完成年度脫貧攻堅目標任務。
上半年度總結2
為進一步改進工作作風，提高工作效率，根據市局黨委的統一部署，今年上半年，某局法制支隊認真貫徹落實市局效能建設的相關工作規定，深入開展了機關效能建設活動，現將有關情況總結如下：
一、提高思想，統一認識
加強效能建設，是深入實踐科學發展觀，堅持立警為公、執法為民的必然要求；是切實轉變公安機關工作作風的根本保證。自今年市局效能建設工作會議召開以來，我支隊領導高度重視，迅速傳達市局效能建設工作會議精神，組織民警深入學習《某市效能建設責任追究規定（試行）》和《某局效能建設責任追究規定（試行）》等文件精神，并就效能建設工作做了具體安排和部署，在支隊形成領導負責、上下協調、齊抓共管的有效工作機制，切實轉變工作作風，提高工作效能。
二、注重實效，突出工作重點
自效能建設活動開展以來，我支隊在實際工作中將效能建設工作與業務工作一同部署，同時按照“求真求實，突出特色”的原則重點抓好了以下幾項工作。
一是加大執法主體建設力度。在認真貫徹落實“三個必訓”、“輪訓輪值”、執法資格考試、公安局長出庭應訴、民警旁聽庭審等制度的同時，創新學習模式，開展網上學法、典型案例點評、法律知識競賽等活動，全面提高民警的法律素養和執法水平。
二是積極組織開展執法資格考試（中級）預備工作。自去年成功舉辦執法資格基本級考試以來，我支隊在總結經驗的基礎上，積極籌劃，科學安排，統籌兼顧，確保20xx年執法資格考試順利實施。
三是強化5.0版協同辦案系統的實施運用。近期，我支隊將在全局范圍內舉辦5.0版協同辦案系統培訓班，介紹5.0版協同辦案系統特點及相關功能，并就網上辦理行政復議勞教案件、網上執法監督、網上執法考評和執法檔案建設業務流程做詳細講解和實際操作演示，已達到提高全局民警執法能力和信息化作戰水平。
四是組織開展執法突出問題整治工作。結合省廳工作要求，我支隊從抓執法重點環節、重點崗位、重點問題入手，著力整改一批突出執法問題，實現以整改促規范、促建設、促管理，有效提升公安機關執法公信力。
五是加大執法場所檢查力度。近期，某局某同志率法制支隊支隊長某某同志到我市某局等地，實地查看了執法場所建設工作。指出執法場所規范設置工作雖然是一項系統、長遠工程，是“一把手”工程。但今年是執法場所建設的.攻關年，我們要切實提高對加強執法辦案場所規范設置工作重要性、緊迫性的認識。對于場所不符合要求的，要本著因地制宜、先易后難的原則盡快進行改造、改建，以達到公安部規范設置的要求。
三、存在問題：
一是執法場所建設仍有不足。各縣、區公安（分）局雖積極按照部、省的要求，改建、改造，但許多執法辦案場所仍未達到規范要求。
二是執法突出問題整治工作有待進一步加強。許多三令五申嚴禁出現的問題，在執法檢查中仍有出現。
三是機關紀律作風還有待進一步加強，與市局其他部門之間在工作效率和工作協調上還有待有進一步提高。
四、下步打算：
一是加強業務學習，不斷適應新問題、新任務的挑戰。采取專題講座、業務培訓、崗位練兵、參觀交流等形式，加大業務學習力度，不斷提高民警的法律素質和工作能力。
二是加大考評力度。充分發揮執法質量考評的導向作用，切實將考評結果與各縣區局年終考核掛鉤，與評優評先掛鉤，做到干好干壞不一樣，干多干少不一樣。
三是加強監督檢查。對執法場所建設和執法突出問題要常抓不懈，組織專門人員采取現場檢查、專項檢查、隨機檢查的方式，切實整治執法突出問題和執法場所建設工作。
上半年度總結3
上半年，人力資源部在酒店總經理的直接領導下，在各部門的配合支持下，團結一致，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，較好地履行了職責，取得了出色的成績。
作為領導的參謀和助手，部門員工不斷提高服務水平，溝通內外，協調關系，有效地將各部門的思想統一到酒店領導決策上來，有力地推進了各項工作的健康發展�，F作如下匯報。
一圍繞中心工作，提高服務水平。
俗話說，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領導決策和指示精神事關酒店全局的健康發展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經理的正確領導下，人力資源部緊緊圍繞領導決策，不斷提高服務質量與服務水平，上傳下達，有力地促進了各項決策的的貫徹執行。為了促進經營管理的科學化，提高酒店的營銷與服務水平，按照領導思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個部門，深入客戶群體，開展細致的調查研究，認真征求各部門的意見與建議，進一步完善了酒店的各項管理措施與服務制度。
半年內，起草了《######》、《#####》、《###》等32個文件，為建立健全各項制度奠定了堅實基礎。經領導研究、批準后，我部人員又將各類文件發放，細致溝通，解釋文件精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎。
會議是研究問題、解決問題的重要形式，也是下情上達、上情下達的重要工作方法2017年度人力資源部上半年工作總結工作總結。我部充分發揮辦文、辦事、辦會的優勢，認真組織各類會議。根據每次會議的主題，事前細致準備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會議記錄;事后，跟蹤服務，整理會議內容，形成書面文件，傳達發放各個部門。半年總計組織大小會議###場，制作會議條幅##個。
二圍繞人力資源工作，為酒店發展提供人才與智力支持。
人力資源是保證酒店健康發展的前提條件。為了招聘的.人才，我部在網站、報紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事，并派出人員，多次深入人才交流市場，開展宣傳與招聘活動;為了優中選優，我部組織了多場人才招聘會，嚴格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質與能力，盡量選擇德才兼備人員加盟酒店的團隊;
為了人盡其才、物盡其用，我部根據人員自身的文化程度、綜合素質和考核結果，綜合分析人才特點，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發揮每個員工的優勢與強項，并進行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業道德高尚、能力強的人員為酒店服務。上半年總共組織招聘專題會###場，總計錄用##人，淘汰##人，新加盟員工中，適時調整崗位的#3人。
三圍繞團隊建設，做好培訓與企業文化建設。
團隊培訓和企業文化建設是打造一支高素質、高績效員工隊伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝聚力的關鍵，更是提高隊伍服務意識與服務技能的重要方法。結合酒店的實際需要，我部重點做好了兩項工作，一是組織了全員培訓。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到##旅游學院協商，積極聯系專業教授來酒店授課。針對我員工隊伍的薄弱環節，我們又多次與授課教師研究、分析，最終確定了培訓的重點，制定了科學的培訓計劃，在保證酒店正常運轉的情況下，進行分期、分批、分層次培訓。
在各部門的積極配合下，酒店全體員工進行了專業學習，團隊精神面貌煥然一新，崗位技能提升很快，取得了明顯成效。二為了進一步豐富團隊的業余生活，提高員工的工作主動性、激發隊伍的工作熱情，我部組織開展了豐富多彩的文化娛樂活動，演講比賽、歌曲聯唱、乒乓球比賽、野外拓展訓練、春節連環晚會等活動層出不窮，有力地提高了團隊的吸引力和凝聚力，促進了隊伍的健康、穩定與和諧發展
四圍繞服務酒店發展的大局，盡職盡責完成各類工作。
人力資源部工作較為繁雜瑣碎，涉及面廣，半年來，我部緊緊圍繞服務酒店發展的大局，事無巨細，不懼繁難，耐心、熱心、細心、有條不紊地開展各項工作，盡職盡責完成各類工作，高效完成領導交付的任務和臨時性工作。
按照黨組織的要求，我部狠抓了黨支部建設，積極組織各個黨支部開展科學發展觀等學習教育活動，開展黨員培訓，充分發揮黨員的模范帶頭作用，服務酒店發展，同時及時催繳黨費，協助支部開展工作;每月對員工進行月度考勤考核，對嚴重違紀的員工進行處理，上半年共計處理##人，解聘##人;推動酒店工資制度改革，落實工資改革方案，每月對員工工資細致核算并造冊;
多次溝通市社會保險管理機構，對員工各類社會保險進行申報、年審;多次到旅游局、衛生防疫站綜合協調，3月份組織人員完成了健康查體，4月份衛生許可證到期順利換發;工會工作和計劃生育工作常抓不解，貫徹執行了國家各項政策。此外，積極配合其他部門工作，協助質檢組圓滿完成了各項質量檢查工作。
我部雖然取得了一定成績，但是與上級領導的要求相比，還有一定的差距，主要表現在
一是有些工作思考不周，做的不夠到位;
二是人員招聘、員工培訓、企業文化建設還需要進一步創新工作方式，加大工作力度，開展的活動。
上半年度總結4
開頭：XX年上半年，我廠在集團公司和股份公司的正確領導下，全廠干部職工克服全球金融危機給企業生產經營造成的困難，緊緊圍繞安全生產、連續生產、清潔生產這一工作目標，大力開展點線管理、強化現場管理、深挖企業內部潛力，堅持安全生產常抓不懈，截止6月底，我廠共生產甲烷氯化物18606噸，未發生安全事故，較好的完成了股份公司下達給我廠的生產經營任務，現將上半年的工作總結如下：
一、統一干部職工思想，增強戰勝困難信心
受全球金融危機影響，從去年下半年開始，我國經濟發展形勢急轉直下，對剛剛投產的我廠來說更是雪上加霜。面對前所未有的困難，我廠干部職工也曾一度出現過信心不足、悲觀失望的情緒。針對這一情況，廠黨總支認識到，要想渡過難關，必須統一全廠上下思想，樹立戰勝困難的信心，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動，大家紛紛建言獻策，找到了從內部挖潛來戰勝困難的突破口，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識，建立了戰勝困難的信心，為完成上半年的生產任務奠定了堅實的思學想習基網礎。
二、實行點線管理，深挖內部潛力
在廣泛統一思想的基礎上，我廠從年初就大力推行點線管理，層層落實責任。經過反復研究，全廠共制定了5條管理線，44個費用控制點，做大了橫到邊、豎到沿、責任到個人，使各項費用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計劃降低了586、8元/噸，單位原料消耗也比去年和計劃有較大幅度降低。同時培訓、組建了內部維修力量，大力開展修舊利廢，半年修理費比計劃減少支出46、5萬元。
清退外聘人員，原由外聘人員承擔包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔，上半年比去年同期節省零工費開支萬元。
嚴格加強對管理費用的控制，管理費用比計劃少出140萬元，其中車輛費節支65863、79元、應酬費節支3593、8元、辦公費節支2912、8元、綠化費節支15005元、銷售費用比計劃節支38、5萬元。
三、狠抓現場管理，促進管理工作上水平
現場管理是一項常抓不懈的工作，為促使管理上水平、上臺階，在原有現場管理基礎上，制定和完善了現場管理方案、考核方式、檢查方式等內容，并對辦公、生活、生產現場等進一步明確了責任分工，每周定期組織人員進行檢查，并將檢查結果在板報公告，檢查結果與部門薪酬掛鉤，極大的提高了職工搞好現場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現場和生活現場干凈整潔。
四、安全工作常抓不懈，基礎管理工作上臺階
安全工作是企業生產的.生命線。今年以來，我廠全面貫徹企業安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理網絡，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的“基本功”。以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改事故隱患，確保安全投入，不斷增強企業本質安全水平，積極舉辦了“安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
五、加強設備基礎管理，保障生產平穩運行
為加強我廠設備管理工作，今年我廠成立了設備管理部，設備管理工作有了較大起色，設備基礎管理工作明顯加強。今年以來，我廠進一步修訂和完善了設備管理制度，對全廠各種設備報表進行了規范，修訂并落實了設備管理考核制度，完善了設備臺帳和設備檔案，進一步強化了月度檢修計劃管理。今年以來共完成了13臺到期超重設備、50臺壓力容器、86臺安全閥的定檢工作，保障了生產的安全、平穩運行。
六、精心組織生產，做好節能減排
為了做到安全生產、連續生產、清潔生產，我廠在做好設備維修、加強查漏堵漏的同時，進一步完善生產工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計劃超產428噸和301噸。產品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標均超額完成任務，其中蒸汽單耗比計劃減少0、227立方/噸，用電單耗比計劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達標排放污水17737、82立方，合理轉移危險廢物221、284噸。
七、堅持比價采購，減少資金占用，實現效益最大化
今年以來，我廠緊緊把握市場行情變化，加強市場信息的多渠道溝通，堅持比價采購，將原材料采購價格保證在同期市場相對最低位，最大限度的提高采購效益，實現采購效益37、5萬元，同時通過延期付款及調整庫存，比年初減少資金占用，成品占用資金比年初減少355萬元。
八、立足本職，保質保量完成各項分析任務
嚴格控制原料及產品進出廠質量，充分發揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我廠對所有供應商實行“先抽樣檢驗合格再允許送貨”的辦法，把不合格原料從源頭開始控制，共檢驗進廠原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1車次，確保生產用上合格的原材物料，同時共檢驗并出具產品質量證明書2100余份，做到一車一單，保證了“出廠產品優等品率100%”的目標，隨時對客戶的反饋意見疑惑及時進行溝通，并根據客戶要求隨時取樣分析，維護企業信譽。上半年及時準確上報分析數據2XX個，為車間連續、高效運行作出了貢獻，真正起到了生產“眼睛”的作用。
九、加強精神文明建設
切實做好廉政建設工作，不斷認真學習集團公司和股份公司關于加強黨風廉政建設工作的相關文件精神，根據上級黨委和集團黨委的統一部署，結合我廠的實際情況，深入開展學習調研、分析檢查、整改落實三階段的科學發展觀活動，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進，確保了在學習實踐活動中尚未解決的突出問題繼續得到了有效解決�；钴S職工文化生活，組織參加了集團公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和乒乓球、籃球比賽活動，豐富了職工的文化生活，增強了職工的團隊協作精神。
當然，上半年的工作還存在著諸多不足之處，下半年我們將借加入××契機，繼續堅持科學發展觀，加強職工思想政治工作，進一步熟練工藝操作程度，完善細節化管理及基礎管理存在的薄弱環節，將各項工作更加平穩的提高到一個新的臺階。
上半年度總結5
XX年上半年，在分公司的正確引領下，在信息部領導的正確領導下，在呼叫中心全體員工的共同努力下，針對安全生產管理存在的薄弱環節，突出重點，加強管控，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效，圓滿地完成了XX年上半年呼叫中心安全生產管理的各項任務�；仡橷X年上半年安全生產管理，不禁心生感嘆，有經驗教訓，有成績收獲，也有需要在工作中持續改進的工作方法和工作思路，現將96777呼叫中心XX年上半年度年安全工作總結、安全生產形勢分析，以XX年下半年度的安全工作計劃匯報如下：
一、領導高度重視全面開展安全生產管理工作。
為進一步做好96777呼叫中心生產管理工作，切實加強對安全生產工作的領導，呼叫中心把安全工作列入重要議事日程，由科室主任直接抓，科室副主任具體抓，、各客服分隊及現場安全員具體分工負責組織實施，全面深入地開展呼叫中心的安全生產管理工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
二、組織機構健全各項安全制度措施。
根據公司、分公司、信息管理部的要求，建立健全了安全生產管理體系，加強了領導，分工明確，科室主任負責整個項目的安全工作，科室副主任主抓工程的安全生產工作。呼叫中心設專職安全員，全面監督和指導現場的安全生產，各客服分隊設置了義務安全員，及時了解和反饋日常工作中發現的安全信息。根據呼叫中心工作開展的特點，合理編制了安全生產制度及各項保證措施。組織落實了安全生產體系的建設，為呼叫中心的安全生產提供了強有力的體制和組織保證，為安全生產工作提供了有利的前提條件。
三、制度保證，措施到位。
1、建立安全生產工作領導責任制和責任追究制。由科室主任負責，將安全生產工作列入各客服分隊的目標考核內容中，定期進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。呼叫中心與各客服分隊層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對員工及分隊年終考核的`重要內容之一，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善呼叫中心安全生產工作規章制度。建立健全呼叫中心安全生產的各項規章制度，并根據安全生產工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全生產管理制度。
4、建立項目安全事故處置預案制度。呼叫中心建立事故應急救援領導小組，制定了安全事故處理應急預案制度。
四、加大安全生產技術交底力度，提升規范操作能力。
由于各客服分隊的坐席代表來自不同的地方，多為年輕女員工，給呼叫中心的安全生產管理工作帶來了一定的難度。為此，呼叫中心安全人員在每次交接班會議以前，了解當前安全信息和各規程制度的更新，使每位員工明白各種操作規程及規范要求，做到規范工作安全生產，為安全生產打下了堅實的理論基礎。其次，組織現場安全管理人員進行培訓，使其明白各項安全生產的相關規定及操作要求，提高安全管理人員的政策理論水平，強化其責任心。
五、加大安全宣傳力度，潛移默化地使員工在日常工作過程中接受安全生產教育。
安全生產教育工作不是可有可無的一門工作，是呼叫中心安全生產工作最重要的一部分，我們安全生產的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全生產教育工作是“預防為主”的前提。在安全生產教育工作為，我們不只停留在會上講，書上學，還應具體落實到施工當中去，半年來，呼叫中心在宣傳教育上花了不少心思，根據呼叫中心人員及環境特點，在呼叫中心工作區及休息區合理位置設立標志標牌。使員工在工作的過程當中即能受到教育，同時也給大家一種警示，從根本上預防各類安全事故的發生。
六、嚴格檢查制度，消除安全隱患。
呼叫中心根據不同時期的安全生產工作重點的不同，組織相關人員對安全生產重點部位進行系統的檢查，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規定的時間內整改，并在每次交接班會議上進行通報批評，對于嚴重的安全隱患，要求各客服分隊隊長必須到場親自監督，直到整改完畢后上報科室，由科室安全工作分管領導驗收整改成果。XX年上半年度，呼叫中心分別制定了《呼叫中心機房防火制度》、《呼叫中心備勤室防火制度》、《呼叫中心宿舍防火制度》、《呼叫中心辦公室防火制度》、《呼叫中心宿舍管理制度》、《呼叫中心晚間歸寢管理辦法》共6項管理制度，《呼叫中心大面積航班延誤應急預案》、《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《呼叫中心應急疏散演練方案》共3項緊急方案，并通過sms系統錄入風險17條，提出安全生產開展合理化建議24條。
七、防護用品的發放及各類應急預案的制定及演練。
根據安全生產規范要求，進人工作間必須配戴工作證，定期制作教育宣傳安全生產工作理念的板報，及時清點呼叫中心的消防用品數目、位置并熟練使用方法，現場抽查，防護用品的普及率，做好全員培訓做到人人知曉。為有效地預防各類事故的發生，對現場可能出現的安全事故能夠快速有效的搶險，項目部根據安全生產規范要求及業主要求，編制了《呼叫中心大面積航班延誤應急預案》、《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《呼叫中心應急疏散演練方案》共3項應急預案。
上半年度總結6
一、加強領導，健全組織，落實制度
召開了縣委副書記劉宏偉、縣委副書記吳繼平、常務副縣長朱仲華、人大副主任崔雙根、政協副主席陶紫正及普治領導小組全體成員共32人參加的依法治縣普法領導小組會議，回顧了200３年普治工作、對XX年普治工作及企業經營者學用法進行討論研究、部署了今年我縣的普治工作，并經兩辦轉發了今年普治工作要點。在對去年各鄉鎮普法依法治理考評的基礎上,6月，召開了全縣普法與依法治縣會議，會議在回顧“四五”普法與“二五”依法治縣工作的基礎上，表鄣了先進,明確了當前和今后一個時期的司法行政工作任務，進一步理清了工作思路，統一了思想，鼓舞了斗志。
二、以領導干部青少年等重點普法對象為主要抓手，落實具體措施，深入開展普法工作
1、抓領導干部學法的龍頭工程，帶動一般干部學用法。
一是根據縣委組織部、縣委宣傳部、縣委黨校、縣司法局、縣普法辦聯合制定的《關于進一步加強領導干部學用法工作的意見》精神，首創了干部監督工作聯席會議制度,把干部學法列入考核內容。通過舉辦國際國內形勢、XX縣發展存在的問題、生態和環境等有關法制課題的講座等形式啟發和促動領導干部強化運用法律手段管理經濟社會的意識。
二是深入學習貫徹《中華人民共和國行政許可法》，推進政府依法行政。開展《行政許可法》培訓活動�？h政府組織召開了貫徹行政許可法動員會，并下發了《XX縣貫徹行政許可法工作方案》，要求全縣上下高度重視。分別邀請浙江大學章劍生教授、省財經學院茅銘晨教授為全縣中層以上干部、領導共1000多人作了《行政許可法》專題報告會。4月24日，開展了全縣國家公務員《行政許可法》培訓考試工作。全縣共XX名國家公務員培訓人員在縣實驗中學參加了統一組織的《行政許可法》考試。
三是進一步學習領會和貫徹實施憲法，XX縣舉辦《中華人民共和國憲法修正案》學習會，邀請浙江大學費善誠教授為縣委理論學習中心組全體成員、鄉鎮黨政班子成員、縣級機關各部門副職以上領導、政法部門干部等近五百人講授《憲法修正案》。
2、抓好青少年為中心的普法，促進各學校的依法治理。
今年以普法講師團走入學校、“律師走近百姓”活動等為載體，讓法制老師、律師等走入全縣各學校上法制課，共35000多名師生接受了法制教育。針對青少年違法犯罪現象增多，綴學流生現象的存在，開展義務教育法、未成年人保護法為內容的法制宣傳活動。各學校也分別利用法制教育安全周、青少年網絡文明活動、“遠離毒品、關愛明天”簽名活動、警校共建，家長學校等途徑、陣地，積極引導學生加強法制觀念，各學校充分利用主題班會、團隊活動、學習征文、電化教育、法制比賽、違法犯罪人員現身說法、法制健康心理輔導等學生易于接受的形式，經常性的開展普法活動，增強普法實效性。
3、以外來務工人員集中點為陣地，加強對外來務工人員的法制宣傳教育。 通過“民工之家”、“民工子弟學�！边@種宣傳陣地，利用圖片展、發放法制宣傳資料、網絡宣傳、法制講座、法制電影等載體開展法制宣傳活動。禽流感防治期間，利用送法到外來務工居住地以及送法到外來務工子弟學校等形式，向外來務工人員宣傳防治禽流感法律知識。
4、企業經營管理者學用法不放松。制定了《XX縣企業經營管理者學法用法的實施意見》，以“律師走進企業”活動為載體，采取有效措施，開展企業經營管理人員的法制教育。促進企業普法工作深入開展，增強企業經營管理人員的法制觀念和依法經營、依法辦事的能力。
三、圍繞縣委縣府中心工作，為經濟環境提供良好的法治保障
1、充分發揮法制宣傳的職能作用，配合縣委、縣府做好禽流感防治工作，及時下發《關于開展禽流感防治工作宣傳的通知》，組織印發了禽流感防治相關的法律資料，積極開展依法防治禽流感法制宣傳工作。
2、圍繞穩定大局，配合縣委縣府開展針對性的普法宣傳活動。針對部分村民為避邪而不規范升掛國旗現象，開展國旗法專題宣傳活動，發放宣傳資料XX份，制作宣傳帶到村鎮中巡回宣傳，倡導群眾反對封建迷信，破除陋習，崇尚文明。
3、圍繞“生態立縣”戰略目標，在生態文化節、全國第一個生態日活動期間，開展大型法制宣傳活動。如進行網絡生態法律知識競賽;制作“法治為生態護航”大型圖片展(共分序言、讓XX的天更藍、讓XX的水更綠、讓XX的山更美、讓XX的環境更凈、結束語六個部分),以法制宣傳生態XX，提高全民依法保護生態的意識。
4、圍繞縣委縣府中心工作，把握正確輿論導向，充分發揮報刊、電視、網絡等媒體的法制宣傳作用。利用XX報、XX電視臺的“法制天地”、XX法治網來普及法律、宣傳法律，努力營造良好的社會法制宣傳氛圍。近期XX法治網和“法制天地”欄目實現對接，在網上開設了視頻在線欄目，采取以案說法形式，以身邊的事教育身邊的人，受到了良好的`社會效果。
5、結合“十千百萬”工程和十萬農民素質培訓工程，利用法制文藝、法制電影下鄉等形式，把法制教育有機結合進來，全面深入開展農村普法教育。
6、大力打造“平安XX”活動，認真開展“建設平安XX，促進社會穩定對策研究”和“深化四進社區創建”的調研，并依法規范信訪工作和群眾信訪行為，依法化解各類糾紛，努力把矛盾化解在最基層。
四、豐富載體，創新形式，有機利用各種契機開展普法宣傳活動
1、注重經常性普法宣傳活動的開展。
半年來，利用不同的契機，組織開展了多樣、豐富、新穎的法制宣傳教育活動。結合計生法宣傳月，開展了法律咨詢、有獎法律知識競答、環保法規宣傳圖片展等法制宣傳活動； 3.8節和3?25生態日，聯合縣婦聯組織開展“XX法治網”開展的“生態家園”網絡知識競賽及“東方法治網”開展的“華東六省一市婦女法律知識競賽”活動；今年4月份，開展《道路交通安全法》集中宣傳月活動�；顒又幸浴白屄蓭熥哌M百姓”活動為載體，聯合各部門，利用“五進”工作平臺把《道路交通安全法》深入到社區、機關、企業、學校和村鎮。如交巡警大隊組織轄區各中隊通過上街及深入鄉村進行現場答疑，展示宣傳圖片，贈送《道路交通安全法》資料，在部分學校組織開展《道路交通安全法》知識競賽活動等多種方式開展宣傳活動；開
展憲法宣傳月活動，通過網絡宣傳、張帖掛圖、發放資料、舉辦知識競賽、宣傳窗等不同形式發放憲法修正案宣傳掛圖600多張，憲法宣傳資料14000份。組織全縣干部群眾參加浙江省“移動杯”憲法知識競賽 ，共發放三千份試卷，回收2357份；開展《行政許可法》宣傳周活動，以制作專題片、專題報刊、發放宣傳資料等形式宣傳行政許可法，活動中發放宣傳資料5000份；聯合浙江昌碩律師事務所開展每月一次的 “讓律師走近百姓”活動，目前開展了杭垓站、梅溪站、皈山站、鄣吳站活動，活動取得了明顯的實效；7.1,聯合司法所、律師到鄣吳開展“慶七一、方便百姓”大型便民法律活動。
2、部門專業法宣傳有聲有色
以向執法對象宣傳專業法律知識、優化執法環境、提高執法透明度為目的，各部門注重條塊結合，發揮部門優勢，利用各種形式開展專業法的宣傳教育工作。一是做好新頒布法律法規的宣傳教育。在《稅收征管法》、《政府采購法》、《種子法》、《農村土地承包法》等法律法規頒布伊始，就重視教育宣傳工作，趁熱打鐵。二是利用宣傳月、日以及實施周年等特殊的時機進行法制教育，開展“人口、資源、環境”三大國策宣傳月活動、“愛鳥周”宣傳周和水法宣傳周等活動，通過舉辦法律知識競賽、法律咨詢、發放公開信等方式，大力宣傳計生、國土、環保、森林、水法等法律法規；結合稅法宣傳月，通過稅法征文等形式開展稅法宣傳等；三是結合具體工作，開展法制宣傳。針對省道道路交通安全問題，宣傳道路交通相關法規；針對舊城改造拆遷工作，進行建設法規宣傳；針對非法采砂等問題，開展水利法規宣傳，結合網吧娛樂場管理等工作，開展管理者上崗前法制培訓，突擊檢查、規范運營。另外在全縣范圍內開展了“勞動執法回頭看”執法檢查活動，依法規范用工情況。
五、普治并舉，穩步推進依法治縣工作
一是深入推進“法律進社區”活動。各個社區分別開展了《老年人權益保障法》、《婚姻法》、《消防法》等法律知識講座和外來務工人員法制培訓。天目社區參加了市級法律進社區座談會，經驗材料在全市予以推廣。
二是為完善村級民主制度，加強農村法制建設，加強民主法治村建設。在34個市級“民主法治村”試點村的帶動下，在全縣推廣民主法治村建設。要求農村基層緊緊圍繞人民當家作主這個核心，以普促治，最大限度地實現村民的自治權，推動農村依法治理工作。在農村廣泛開展“送法下鄉”等活動，充分調動律師的主動性，參與各項創建活動，開展了以《村委會組織法》、《選舉法》、《土地管理法》、《婚姻法》、《老年人權益保障法》等與農村村民生產生活密切相關的法律法規為重點的法制宣傳教育，農村村民的法律素質有了很大程度的提高。以普促治，普治結合，農村基層圍繞“四民主”、“兩公開”，保證充分實現村民的知情權、參與權和監督權。通過公推直選，所有建制村完成了村委會班子的改選，產生了群眾相信、工作能力強、年青化的村委員班子。全縣90%以上的建制村都建立了計生、土地、財務等24項制度，對村務、財務進行公開，村重大事務由村民代表大會決定，置村務于村民的普遍監督之下。農村還開展了村莊環境整治，制定了村鎮規劃，環境面貌煥然一新。在經濟發展的同時，重視基層基礎工作，協助鄉鎮開展村級治保調解員培訓，全縣共879名村級調解員學習了土地承包法、婚姻法、老年人權益保障法等法律法規，健全了村治保調解組織，注重了糾紛排查、歸正人員安置幫教，及時化解了矛盾，排除不安定因素，農村社會穩定有序。
三是推行政務公開制度。全縣召開政務公開會議，深入推行政務公開制度，并在此基礎上，行政執法部門認真開展行政許可事項清理和公示。深化改革、行政審批制度，認真貫徹實施行政許可法。
下步主要工作：
1、做好“五五”普法和“三五”依法治理中期全面自查和抽查工作。以普法資料歸檔情況重點檢查為基點，在全縣樹立各個層面的普治典型單位，為“五五”普法驗收做好準備。
2、加強企業經營管理人員的法制宣傳，拓開“律師走進企業”普法活動。以“律師走進企業”活動為載體，通過個私企業主協會等平臺，對全縣企業管理人員、個私業主進行普法教育工作，增強他們的法律意識和維權水平。
3、開展 “生態知識進校園”法制宣傳系列活動。
4、圍繞打造“平安XX”的目標，進一步加強對“嚴打”整治斗爭和掃除黃、賭、毒等方面法律法規的宣傳。
5、深入開展“法律進社區”創建活動。以社區干部為重點對象，積極開展社區法律宣傳教育，建立律師、公證、法律工作者定期到社區服務的制度，推動社區依法治理。
6、加大外來務工人員的法制宣傳，整合資源，編印《流動人口讀本》。
7、以憲法頒布五十周年為契機，繼續抓好“12.4”品牌法制宣傳活動
8、繼續辦好“XX法治網”，在提高網站服務質量上下功夫，擴大社會影響面。以網絡為載體，建立健全普治信息制度，推進全縣普治電子政務建設。
9、探索對行政機關依法行政情況監督的機制，通過個案監督、規范性文件質疑等方式，充分發揮政府內部監督的優勢，改善目前事后監督多，事前、事中監督不夠及時有力的狀況。
10、加強農村普法工作，以“律師走近百姓”為載體，用一年甚至更長的時間，持續深入地開展農村普法工作，填補農村普法空白，在廣大農村群眾中樹立法律意識，提高他們的法律素質。
上半年度總結7
我處在城建局及黨委的正確領導下，按照年初工作安排部署，進一步鞏固發展全國禮貌城建立成果，緊緊圍繞建設“生態經濟強區、現代禮貌新城、和諧幸福家園”這一目標，以“城市建設突破年”活動為契機，完善精細化長效管理機制，全面提高環衛管理水平，努力實現城鄉面貌大改善，城市禮貌形象大提升�，F將上半年來工作完成狀況總結如下：
一、基礎工作完成狀況
1、加強各項衛生作業管理力度。
堅持精細化長效管理機制，按建立指標要求，細化分解，職責到人，使得道路清掃保潔率、垃圾日產日清、公廁清掏清掃保潔率達100%；機械化清掃、灑水降塵率達40%以上，確保道路清掃保潔、垃圾清運、公廁管理等各項工作做到對標達標。
2、加強環衛設施維修維護：
維修果皮箱20個、安裝新果皮箱10個、維修拉臂斗60個，更新維修密閉斗45個；9座轉運站進行門窗更換、地面維修、屋頂防水、室內吊裝架、集裝箱、地坑板設備維修保養；對車輛認真保養，自己動手進行大中小維修，并用心及時完成各項修理任務，節約資金5萬余元。4月中下旬，對居民區131座旱廁進行了全面分粉刷，并投入5萬多元購買夏季消殺藥品，“五一”已投入使用，投入資金8萬多元，小修旱廁10座，水廁17座；大修旱廁改內溝5座。
3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實店面日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份共清運城區、農村生活垃圾386.5噸，加強轉運站、垃圾中轉站、垃圾池點夏季消殺管理，嚴格按照建立禮貌城職責目標制定標準，做到對標達標，確保衛生環境全面提高。
4、加強環境衛生綜合整治。嚴格按城市建設突破年意見要求，嚴格按照衛生指標，用心開展衛生治理活動。迎接省市檢查20多次，清除治理城區街道、外環路、稅務莊、唐錢路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達2萬多噸。
二、堅持精細化長效管理機制
1、對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質量考核標準》，實行日檢月評。每月評比結果的頭名和末名予以獎勵或罰款，大大提高了工人的工作用心性。
2、將測評指標細化分解，職責到人。成立檢查考評小組，每一天對垃圾轉運站、公廁、道路、垃圾池點進行抽檢，發現問題及時解決，堅持每日上報上級主管部門，及時反應處理狀況，有效地保證了禮貌城建立成果的持續發展。
3、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區委的指示要求，用心開展“解放思想大討論”“城市建設突破年”等活動，進行職能部門工作滿意度民意調查工作，一把手親自抓，黨員和干部職工用心參與，完成調查問卷的填報工作。以百姓滿意為重點，保證環衛工作扎實穩妥到位，落實到實處。
4、加強內部管理，提高日常工作效率。完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。每月定期召開班子成員、隊長例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發現問題及時整改。根據單位長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，使城區市容環境衛生質量明顯提高。
5、為了進一步促進黨員干部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我處按照“基層黨建建立”建立要求，開展黨員干部學習教育活動，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺理解監督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員干部參學率到達100%，安排學習時間不少于20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標到達了具體要求。為確保我市全國禮貌城復檢順利透過，因此，我們決心在今后的.工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衛工作新局面。
下半年主要工作：
一、加強基礎設施設備維修改造
1、轉運站9座，其中六號、稅務莊裝運站壓縮設備老化需更新。另7座轉運站需要進行設備、土建、水暖、上下水等維修。
2、旱廁需翻建5座，大中小修40座；水廁需進行上下水改造、土建維修。
二、提高各項衛生作業標準
一是街道清掃保潔“精細化”。實行“三全保潔”即全時段、全方位、全天候，路面上的垃圾滯留時間不能超過15分鐘；主要路段實行12小時清掃保潔，其它街道的清掃保潔時間也到達10個小時，日常管理做到無間斷、無空隙、無死角，街道衛生始終持續“五無四凈”標準，即無果皮紙屑、無土石雜草、無積水積泥、無痰跡煙蒂、無堆積物，路面干凈、行道樹穴干凈、路牙邊角干凈、收水口暢通干凈、果皮箱整潔干凈。路面見本色，清掃保潔率為100%.
二是垃圾清運清運標準化制度化。垃圾清運工作實行定時、定點、定人，白天垃圾積存時間不超過2個小時；生活垃圾清運做到日產日清、車走地凈，無滯留垃圾，切實落實“車走地凈”制度。重大節日和活動期間，增加巡回清運車次，及時清運箱內垃圾。車輛要求整潔，杜絕垃圾運輸車沿途撒漏現象，司機應按指定地點傾倒，無亂倒、亂卸現象，清運率達100%。
三是公廁和中轉站管理“標準化”。公廁和中轉站實行專人管理，全天開放；公廁和中轉站管理人員按照有關標準，每一天對各類衛生設施進行沖刷、擦洗、消毒，公廁內部衛生始終持續“四無四凈”標準，即無尿堿、無蛛網、無惡臭、無蠅蛆，地面潔凈、墻壁潔凈、便池蹲坑潔凈、廁所周圍潔凈；中轉站垃圾做到不積不存、清運及時，衛生到達“三無三凈”標準。即無撒落垃圾、無堆積雜物，無積留污水，門窗凈、地面凈、墻壁凈。
三、用心開展衛生綜合治理活動
按照禮貌城建立指標要求，把衛生綜合治理列入清運工作日程，確定每周四下午為衛生綜合整治日，針對城區主次干道、大街小巷、城區出入口等地居民亂扔亂倒的垃圾進行治理，并指派專人每日進行巡查，并建立臺賬，保證衛生治理取得成效。
四、加強考核管理制度。按照“誰牽頭誰負責，誰主管誰負責、誰丟分誰負責”的原則，實行職責制和職責追究制。定人、定責、定進度、定時限，實行目標管理。
上半年度總結8
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
銷售上半年度工作總結九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，XX年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作�，F在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。
拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。
這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。銷售上半年度工作總結新氣象經營部，是公司早期門市之一。公司領導比較重視，新氣象搬家牽涉公司每個人的心。
董事長親臨現場，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。魏進強魏總親自參與搬家工作，對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作。
要相民要總，魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設性的意見。
給予新氣象經營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。請允許我代表新氣象全體員工，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!我現在簡要匯報一下近期工作情況：
一、經營部上半年經營情況在董事會的正確領導下，依靠企業員工的智慧和力量，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風，強化生產經營管理，發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。
在市場需求滯緩的情況下，上半年累計銷售5250/t，同比增長%。累計采購5305/t，同比增長9%。累計銷售收入3382萬元，但經濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業發展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環境下，我們應該推進精細化管理，降低經營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在下半年實現新的突破，銷量、利潤穩步增長。
二、搬家情況簡介
1、現實工作環境介紹有于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產，設備沒地方按裝，地面是泥土，工作環境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環境的真實的寫照。面對惡劣的工作環境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關。充分發揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質。
在這里我向新氣象全體員工說一聲：“你們辛苦了�！�
2、新廠區介紹為了提升公司形象，滿足市場需求，適應市場發展，突破自身發展瓶頸。把我們的車間建設成專業化、規�；�、基礎設施齊全的現代化車間。我們實地考察了多家企業，吸收了同行業的先進經驗，并采納了設備廠商的建議，結合自身的實際情況。
設計了自已的多功能車間，集生產（中小包裝、軟包裝、棕油袋）洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進度，趕工期，力爭早日投產!三、以優質服務促進品牌建設在市場供需失衡的壓力下，價格戰此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業脫穎而出的利器。賣產品更多是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度，才能有利于品牌更好建設。四、新氣象經營部的發展規劃
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗，面對新形勢、新工藝，我們都需要去學習去適應。我們要培養自已的學習能力，打造學習團隊，提高自身水平，以適應公司較快發展。我們從以下五個方面來促進門市發展。1、以散裝油為一個業務單元，主要客戶對象為食品廠和二級批發商。
2、中包裝全面升級，內在品質和外觀形象都有新的提升，在原有客戶基礎上，發展大型食堂和高檔酒店，以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝，走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系。
4、罐容擴建以后，爭取為大廠商做中轉業務，以增強自已的實力。
5、開發一些新品種，如一次中包裝等，尋求新的利潤增長點。做好產品的后繼開發工作。新門市落成之后，將為新氣象經營部的.發展注入新的活力。對新氣象來說是一個轉折點，也是一個新的起點。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發揚合益榮企業文化，以人為本，天道酬勤。我們將做新時代的開拓者，與時俱進、開拓創新、敢為人先、爭創一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!銷售上半年度工作總結半年以來，XX的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系，特對階段性的工作進行總結。針對以前的工作，從四個方面進行總結：
一、XX公司XX項目的成員組成：
XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有
激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領導，我有很大的責任。
協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的�，F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
上半年度總結9
時間飛快，轉眼半年過去了，上半年，安全生產部在總經理領導下及公司同仁的幫助下，基本完成了上半年的各項生產任務，下面把半年來的生產情況向公司領導簡要匯報如下：
一、生產指標完成情況：
20xx年上半年度產量計劃為650噸，實際產出677.61噸，超額完成27.61噸，增幅為4.24%，出廠硫化鉛（濕基）4車原材料上年庫存1570。
二、生產組織情況，認真履行公司下達的安全生產工作要求和目標任務，抓了月度計劃的考核兌現工作。每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況，指導安全生產工作起到了有效的作用。
加強生產的協調性，保證生產秩序，為保障生產秩序的正常，并針對責任和績效進行了考核，提高了員工的主動性和積極性。定期每周一公司召開周安全生產工作協調會，規定了公司有關人員定時參加，協調解決了工作中的問題，使每周的工作有了很好的協調，促使了公司工作的正常運行。
三、在職業健康衛生方面，不但加強了勞動防護、防暑方面的配置，還定期組織了員工職業健康體檢，減少或者避免了員工個體的損害；
在安全培訓教育方面，以崗前教育培訓與專業技能培訓相結合等多種形式，加強安全生產教育，提高全員的安全認識，形成安全操作的自覺性，提高安全操作能力，增強安全防范水平，從思想上拉緊安全這根弦，還從實際出發演練了氰化物中毒急救、泄露處理措施和施救方法；在落實安全責任方面，擬定了安全承諾書，相關負責人簽字，有效地化解了公司在安全方面的法律風險。
四、在消除安全隱患方面公司檢查與部門自查自糾相結合，經常性檢查和不定期抽查相結合的檢查機制，對重點部位進行嚴查、細查，及時發現問題，立即采取措施解決，及時將問題整改到位。加強消防器材、報警裝置、安全監控等安全設施設備的日常維護和保養；在安全月期間還粘貼宣傳畫、標語，提高了員工安全意識；保持與安監、環保等相關的職能部門協調溝通。
五、嚴格備品備件及勞保用品的驗收、保管、報廢和發放，設備的維修程序，各種臺帳基本完善；廠區環境衛生常態性保持整潔干凈；生產原料、中間循環液、產成品以及水質的檢測都在有條不紊的開展，為生產保駕護航；設備維修都是根據生產實際情況做以調整，確保了生產正常運轉，產值的實現。
六、通過召開會議、組織專項學習，提高規章制度和管理要求的執行力；通過組織應急救援演練，豐富員工的應急搶險的經驗，增強員工的危機意識；通過由各崗位員工根據自身工作實際向公司提交崗位操作規范，制定整個公司的安全操作規程，確保安全生產標準化建設取得實效。
七、在全體員工的共同努力下，上半年公司安全生產基本平穩，未發生安全生產事故，各項工作有序開展。
但是安全工作沒有最好，只有更好，安全工作只有起點、沒有終點，我們需要一如既往地做好安全工作，公司員工，特別是管理人員要切實增強責任感和使命感，居安思危，要積極轉變工作方法、管理理念，學會從公司的長期可持續性發展角度來思考問題，將長期可持續發展和安全工作緊密結合，以更大的決心、更有力的措施認真抓好安全生產各項工作的落實，推動公司平穩、持續、向前發展。
八、上半年通過全體員工的共同努力我們在總經理正確領導下取得了一定的成績，為下半年的各項工作打下了堅實的基礎，但是我們還應清醒地看到我們的工作仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結如下：
思想方面：仍有極小一部分員工思想懈怠，組織觀念淡薄，責任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
技能方面：由于人員流動較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了生產的穩定性。
設備方面：由于本條生產裝置由于設計等方面原因且已經運營了兩年多，再加上物料的的.腐蝕性和滲透性特別強，致使跑冒滴漏現象增多。
制度方面：由于認識仍然不夠高，在生產現場執行制度不夠堅決，致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題，我們的管理工作有待加強。
下半年，我們將針對生產部存在的問題與不足，加強工作：
進一步加強員工的思想教育，增強員工的組織觀念、團隊精神以及對企業的忠誠度。
加強培訓工作：我們將進一步完善我們的培訓體系，豐富培訓內容，加強員工操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作技能和解決問題的能力，為生產服務。
我們需要加大巡檢力度和頻率，發現滲漏點及時控制和解決，做到安全生產。進一步完善規章制度，使我們的制度更合理、更科學。
上半年度總結10
一、 年度政府法制工作的總體要求和工作思路
年初，市政府法制辦新的領導班子上任后，回顧總結政府法制工作以往取得的成績和目前存在的問題，提出了 年政府法制工作的總體要求和新的工作思路。
總體要求：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，抓好國務
院《全面推進依法行政實施綱要》的貫徹落實，突出工作重點，拓展工作領域，轉變工作方式，提高工作質量，務求市政府法制工作取得新進展，為構建和諧新鄉提供有力的法制保障。
工作思路：一是抓好重點工作，當好政府法制參謀；二是轉變工作方式，拓寬政府法制工作領域；三是內抓管理、外樹形象，提高政府法制工作質量；四是加強對外溝通、聯系，擴大政府法制工作社會影響。
二、 年度上半年工作完成情況
今年上半年，我辦按照市政府的工作部署和確定的工作思路，扎實工作、務求實效，全面推進各項工作。
�。ㄒ唬┗I備召開了全市政府法制工作會議。3月6日，市政府召開了全市政府法制工作會議，對20xx年度政府法制工作進行了回顧和總結，對 年度政府法制工作進行了安排部署，明確了今年政府法制工作的總體要求和工作思路。市政府和各縣（市、區），市政府各行政執法機關簽訂了《 年度行政執法責任制目標責任書》，表彰了20xx年度政府法制工作先進集體和先進個人。 （三）貫徹落實行政執法責任制，積極規范行政執法，提升行政執法水平。一是貫徹落實省政府持證上崗、亮證執法制度，加強對行政執法人員的培訓教育。4月份，組織舉辦了全市行政執法人員骨干培訓班，系統講授了有關行政執法理論和《新鄉市行政許可案卷質量規范》、《新鄉市行政處罰案卷質量規范》，提高了行政執法人員行政執法技能。截止7月底，各級各部門累計舉辦行政執人員培訓班30余期次，培訓行政執法人員4000余名。二是積極推進依法行政示范單位創建工作，按照省政府法制辦的工作部署，我們積極在全市組織開展依法行政示范單位創建活動，市政府辦公室下發了有關創建活動的文件、工作方案和創建標準，初步確定了8個市直行政執法機關、33個縣（市、區）行政執法機關為我市第一批依法行政示范單位。創建工作正在積極開展之中，到年底將對第一批示范單位進行驗收、授匾。三是加強行政管理事項動態管理工作，對各單位需申報變更的行政管理事項依法進行審核，依法變更了7件動態管理事項，使動態管理工作步入正�；壍�。四是加強對政府具體行政行為的審核把關工作，上半年依法審查政府土地文件60余件，保證了市政府做出的具體行政行為合法。五是對市直各部門貫徹落實赴企業檢查制度情況進行了監督檢查。
�。ㄋ模┻M一步加強政府合約監督管理工作。上半年，共審查企業改制方案22件，審查國有（集體）產權轉讓合同12份，參與涉法事務調查、處理4起，向市領導出具法律意見書9份，參與完成了華源醫院糾紛的訴訟、執行工作。 （六）建立聯席會議制度，創建行政、司法聯系溝通平臺。4月份，新鄉市中級人民法院、新鄉市人民政府法制辦公室聯合下發文件，建立了行政機關與人民法院聯席會議制度，主要研究本地區群體性、重大敏感性等行政案件的'法律適用問題，協商解決行政執法、行政訴訟中遇到的困難和問題，努力實現行政執法、行政訴訟工作的共識和互動，推進行政執法機關依法行政能力和水平的提高。
三、下半年工作安排和思路
下半年，以深入貫徹《國務院關于加強市縣依法行政的決定》為主線，在繼續抓好日常性工作的同時，重點抓好以下幾項工作：
一是在全市開展行政執法案卷評查工作。依據新鄉市行政許可案卷標準、新鄉市行政處罰案卷標準，組織對各行政執法機關今年行政執法案卷進行檢查評比，查找問題，責令整改，提高行政執法質量和水平。
二是全面指導各級行政執法機關開展依法行政示范單位創建活動。依照創建標準，對各單位創建工作進行具體指導，研討，組織開展第一批示范單位的驗收、授匾、頒證工作。
三是進一步規范行政執法證件管理工作，清理行政執法持證人員,推動行政執法人員全員上網公示。對行政執法監督證持證人員進行綜合法律知識培訓，提高行政執法監督人員素質。
四是進一步落實行政執法責任制追究工作，通過監督檢查，發現一批違法執法案件，對有關責任人員會同監察機關進行行政執法責任追究。
五是繼續抓好市中級人民法院和市直行政執法機關聯席會議制度的落實。
上半年度總結11
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級業務主管部門的大力支持下，**區農委一手抓現代農業發展，按照“加快發展、奮力跨越”要求，以項目建設為抓手，不斷提升為農服務手段、促使全區農村經濟持續、穩定發展，一手抓機關效能建設，按照“雙百工程”實施要求，以“提速提效”為目標，不斷創新服務形式，促進機關工作作風進一步改善。
一、上半年全區生產形勢
�。ㄒ唬┪缂钧溣屠^續奪得高產。據調查，20xx年全區午季夏糧夏油再獲豐收。夏糧面積21.5萬畝，與去年基本持平，實現總產7.67萬噸，在去年較高水平的基礎上，保持穩定增長勢頭，其中小麥面積21萬畝，平均畝產358公斤，實現總產7.52萬噸，從而實現自20xx年以來連續5年豐收；油菜生產面積復蘇，長勢較好，面積、單產、總產比去年“三超”，預計面積12萬畝，畝產168公斤，總產為2.02萬噸，分別比去年增長28.6%、14.9%和47.8%。
�。ǘ┬竽翗I穩步發展。今年各地養殖戶的積極性較高，全區上半年生豬飼養量14萬頭，同比增加10.2%，其中存欄6.8萬頭，較去年同期下降20%，出欄7.2萬頭，較去年同期增加71.4%。母豬存欄0.82萬頭，同比增加82％。家禽飼養量395萬只，同比增加3.9%，牛存欄1.38萬頭，出欄0.2萬頭，同比基本持平，其中奶牛0.24萬頭。羊存欄6.8萬只，較去年同期增3%。
�。ㄈO業生產形勢較好。全區8.03萬畝可養水面，養殖率達100%。去冬今春投放魚種9500萬尾，比上年同期增長11.7%；投放幼蟹200萬只，比上年增長11.0%。人繁魚苗15億尾，與上年持平，其中繁殖鱖魚夏花300萬尾，比上年增長25%。水產品產量1萬噸，比上年增長5.2%。
�。ㄋ模┺r民收入迅速增長。據農戶抽樣調查，全區上半年農民人均純收入1601元，比上年同期增長31.5%。
二、主要工作
�。ㄒ唬┥钊腴_展機關效能建設活動。今年作為區委提出的“機關效能建設推進年”，區農委精心組織，按照廉潔、勤政、務實、高效的總體目標，在全委上下強化勤奮、責任、爭先三種意識，努力營造一流的機關作風。為達這一目的，農委重點開展了三項工作：
一是進一步規范機關管理，出臺了“機關十項管理制度”，對機關所有股室和二級機構工作職責進行細化和完善，通過制度的剛性作用，以崗位責任制來規范崗位職責和權限，以承諾制來明確管理和服務要求，以責任追究制來嚴肅工作紀律，用制度管事、管人；
二是進一步提高工作效率，在對委機關重要科室和工作崗位進行人員調整與充實的基礎上，一律推行AB崗制度，實行限時辦結制，做到人盡其才、才盡其用；
三是進一步改善服務質量，針對千家萬戶的`服務對象，農委將提升服務手段，改進服務方法，繼續做好農技“110”、“12316”農民萬事通兩個電話,為農民提供方便、快捷的信息服務，同時，組織農技人員走出辦公室，實施直接到戶、到人、到田的指導模式，強化主動服務、超前服務，。四是積極推進招商引資工作，農委及時組織召開了全委系統的招商引資動員大會，對去年招商有功人員給予獎勵，并對今年4000萬元的任務進行了分解，任務到人，不僅成立招商小分隊外出招商，而且農委直接深入所聯系的產業化龍頭企業進行調研，幫助企業解決在發展中遇到的困難和問題。通過多措并舉，全委上半年已完成招商引資20xx萬元。
�。ǘ┰鷮嶉_展水稻產業提升行動。通過去年的成功實施，今年我委爭取到省農委核心示范區建設任務20萬畝，為確保核心示范區建設取得預期成效，一是做好品種供應，從去年底開始，區農委就組織開展了水稻主推良種的評選活動，經過廣泛征集、科學考評，選出08年水稻生產豐兩優香1號、新兩優6號、皖稻119號等10個主推品種，全部簽訂了供種協議和承諾書，同時，農委和糧食局共同發文至各鄉鎮，對優質品種給予每市斤6分錢的加價，印發《致全區農民的一封信》5萬多份到戶，廣泛宣傳。二是落實基地。20萬畝核心示范區分別安排在**等7個鎮辦的44個行政村，分別進行逐戶登記，以村為單位整建制實施。三是積極示范，區農委在沙河鎮新塘村柿樹隊安排了31個水稻品種的對比試驗，組織7個鎮辦“萬、千、百”高產示范活動，其中農委直接在沙河、烏衣，分別建立了1萬畝的高產攻關示范片，在施集鎮李集村建立了20xx畝的豐兩優香1號品種展示片，安排專人駐點指導，做到統一品種、統一技術指導、統一生產管理。四是開展訂單生產、加價收購。與區糧食局緊密合作，輻射帶動全區簽訂優質稻訂單21萬畝。
�。ㄈ┓e極組織實施農業科技入戶工作。為進一步促進農業科技成果轉化，提高農業生產綜合生產能力，今年我區承擔實施了農業部的油菜、水稻農業科技入戶工程，在全區擇優聘請了50名技術指導員，聯系1000名科技示范戶，輻射帶動2萬戶農戶選用優良品種，應用主推技術。區農委成立科技入戶專家組，進行指導、監督、檢查。在今年的油菜生產中，示范戶平均畝產達到189公斤，高產田塊達到206公斤，比一般戶畝增產45公斤，增幅達31.3%，取得了明顯的經濟效益和社會效益。
�。ㄋ模┓e極實施其它相關項目。一是測土配方施肥項目，在去年采樣的基礎上，于今年3月底完成了4100個樣品的化驗任務，總化驗項次達6000萬次。根據土壤化驗結果，制作并印發施肥建議卡6.3萬份，同時安排“3414”試驗20個、示范對比試驗20個、配方肥校正試驗5個，建立配方肥示范片10處。二是積極實施國家植保工程項目，在多方爭取之下，今年總投資297萬元的國家植保工程正式得到農業部批復，目前項目站建設已完成建設選址工作，項目初步設計正在進行，項目的建成將進一步改善我區植保工作條件。三是江淮分水嶺綜合治理理項目，20xx年省級項目共申報資金277萬元，20xx年度9口磚石井、12個塘壩工程和老黃水庫除險加固工程都已完工，**鎮滁菊示范片基礎設施建設基本完成，溝、渠、路、涵配套，300多畝菊花長勢良好。四是陽光工程培訓項目，20xx年申報了六家培訓基地，對培訓基地進行動態管理,新增了滁州農機校為培訓基地，新增施集茶場為農民合作社社員培訓基地，08年申報培訓任務4200人，到6月底完成培訓1870人，轉移1084人。
上半年度總結12
XX年，我公司在區綠容局和鎮黨委政府的領導下，各項工作正在全面有序的開展中，現將上半年的工作小結如下：
一、繼續執行區局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依托三座壓縮站的有力表現，xx鎮的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮有33個小區和14個集貿市場的生活垃圾分類在有序推進中，日分揀垃圾達10噸左右，且實行日產日清日統計的方式，1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續完善環衛設施設備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該項目價格正在審計中，符合政府的招投標程序。環衛清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產責任層層落實，嚴抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產目標責任書將安全責任分解到班組及個人。XX、XX年我公司連續被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位，在此基礎上，我公司安全行車領導小組繼續探尋行之有效的管理措施及經驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實現“零”目標。
五、建立防汛防臺防凍應急機制。
根據區局及鎮政府的工作要求以及結合自身行業在應急工作中發揮的作用，我公司根據以往工作經驗建立了全面的應急機制和穩定的應急隊伍。
六、繼續開展窗口行業精神文明創建活動。
公司去年被評為“閔行區文明單位”。今年我們將繼續以服務好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務，著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質量，使社會公眾滿意度提升至新高點。同時，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的`檢查模式對全鎮的環衛作業進行巡回檢查，并落實嚴厲整改，以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風險防控小組，落實廉政措施。
公司根據政府黨委的要求，在開展業務工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發展。
下半年計劃：
一、6-9月是環衛戰“雙高”（即垃圾產量高，氣溫高）階段，根據傳統經驗，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰“雙高”期間，為避高溫，清運作業時間可能會提前，擾民現象會處于多發階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進改善自己的工作，爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環衛有限公司
XX年6月17日
上半年度總結13
時光飛逝，歲月如梭，我于11月20日進入公司，不知不覺我進公司已經一個多個月了�；厥走@一個月的工作，感悟良多。平日忙忙碌碌，沒有太多時間和機會好好總結自己做過的工作，我進公司正值公司前期籌備的緊張階段，公司領導也非常重視這一階段的準備工作，下面我簡單總結一下我近期的工作情況：
由于公司處于籌備階段，我剛進公司檢測室還未籌建， 作為檢測室副主任的我義不容辭參與檢測室的籌建工作，期間我主要負責如下幾大塊的工作：
一、檢測室場地建設：
1、根據公司已有的檢測室平面圖跟施工方溝通場地建設；
2、檢測室具體科室位置的分配；
3、檢測室儀器設備的擺放位置的規劃；
4、與廠家聯系設備的采購工作；
5、根據協會要求聯系監控廠家對我公司的檢測活動場所進行探頭安裝等。
二、人員培訓：
1、經公司領導同意，將公司檢測人員帶至我熟悉的其他公司進行水泥、骨料、外摻料等檢測項目實訓；
2、由于我公司基礎員工對檢測工作認識不太全面，故公司領導與上海建科院相關領導進行溝通，由我與方工帶隊為期三天系統實訓鋼筋、混凝土、土工、墻體材料等檢測項目；
3、與公司領導協商制定公司20xx年上半年相關檢測人員在上海市建設工程檢測行業協會的.專業檢測工作培訓報名計劃；
4、對上海市建設工程檢測行業協會頒發的檢測證書進行20xx年的延期工作；
5、提交20xx年第一批繼續教育報名工作。
三、人員定位：
1、經過一段時間的相處與磨合，我對公司的檢測人員有一定的了解，與公司領導商量對檢測人員進行專業定，如祁桂英今后主要負責水泥、外摻料等檢測工作，楊振剛主要負責混凝土、骨料等檢測工作等等。
2、由于公司部分員工對檢測工作不是很熟悉，分配公司熟練掌握檢測工作的人員對不熟悉檢測工作的人員進行傳幫帶。
四、配合質量負責人完善公司實施細則，作業指導書，檢測方案檢測報告等文件性工作，進行分類歸檔
在公司領導以及同事共同努力下，公司的籌建工作正在有條不紊的進行中，期間不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教領導，隨時總結隨時反省，絕對不自欺欺人擅自決定工作方向。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我應積極的配合領導安排20xx年接下來的工作，迎接計量認證的到來。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。我不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長，用行動證明自己，用成績說服大家。
年關將至，我公司的初期籌備工作還在緊張的籌備中，20xx年的工作我作了如下安排計劃：
1、負責帶領檢測人員，設備管理員對新進入公司的設備進行位置擺放確認以及安裝調試，
2、展開練兵，模擬試運行，比對，不確定度等工作；
3、編寫檢測人員崗位責任制；
4、對檢測人員進行崗位考核，重點抓檢測人員的業務水平能力；
5、檢查各個檢測室的安全用電用水等問題，排除有可能出現的安全隱患。
這一個多月我也為公司作出了一定的貢獻，得到了領導的認可，但是與領導的要求相比，仍存在一定的差距，有很大的提升空間。我今后會更加努力的工作，為計量認證做準備，為公司創造更好的利益！
上半年度總結14
一、健康扶貧工作情況
�。ㄒ唬┏掷m保持脫貧攻堅工作政治站位思想認識。
局領導高度重視健康扶貧工作，專班人員深刻認識到脫貧攻堅工作的重要性，自覺提高思想認識，積極進行健康扶貧政策學習，強化對扶貧政策的掌握能力，做到精準把握，人人具備健康扶貧政策現場解答能力，為政策制定和工作開展提供有力依據。
�。ǘ┦冀K堅持脫貧攻堅工作全面貫徹落實。
為保障健康扶貧工作全面落實，扶貧專班牢固樹立“五個強化一個堅持”意識貫徹工作始終：
1、強化大局意識，深化“牽頭”職責。定期與人社局、民政局、扶貧辦協調，確保貧困人口數據底數清楚，醫保住院報銷數據、醫療救助數據等信息更新及時，同時加強與醫政、基層、醫改等局機關內部科室協作，科室之間實施數據共享，及時掌握各類數據變化，保證各類工作數據統一。
2、一是強化政策保障，深化“專班”職責。依據各級健康扶貧工作要求，結合我縣實際，研究制定健康扶貧政策，制定健康扶貧政策9個，為健康扶貧工作開展提供指導性依據。二是定期組織縣鄉村醫務人員培訓學習，上半年共組織培訓學習3次，培訓人員156人次。
3、強化貫徹落實，深化“縣級村一體”。專班時刻把握“既要全面，也要細致”的宗旨，不忘政策落實“既要到位，不能越位”的根本，層層推進，在政策制定、組織開展、巡查督導、醫療救治多方面嚴格把關，把“精準”兩字貫穿工作始終，避免出現幫扶不到位或越位的現象發生。及時發放健康扶貧手冊和各類宣傳資料。
4、強化巡查督導，深化“最后一公里”實效。按季度組織開展巡查督導。
5、強化數據統計，深化工作流程。扶貧專班及時將各類數據下發各醫療機構，作為填報依據，逐戶核查，對貧困患者住院、救治、醫療費用報銷、簽約履約等信息進行錄入，專班人員每2周統計各醫療填報進度，對填報不及時的.單位進行督促，數據填報既實事求事，又詳實全面，目前我縣系統填報工作全部達到考核要求。
6、堅持問題導向，深化“巡視整改”成效。結合國家考核、省委、督導組巡視整改反饋意見，扎扎實實的開展舉一反三、自查自糾工作，堅持問題導向，開展健康扶貧政策落實整改工作，按時完成整改工作。
二、下半年工作重點
一是持續強化扶貧專班人員學習，提高工作能力。以過硬理論指導各項工作開展有理有據。
二是及時按健康扶貧政策變動調整工作方向。
三是及時做好總結提高。重點是根據省、市對全國健康扶貧動態管理系統的管理要求，糾正填報工作中存在的問題，進一步提高鄉鎮系統操作員對動態管理系統的填報和操作能力，切實做好健康扶貧工作，充分發揮動態管理系統在健康扶貧工作中的獨特作用。
上半年度總結15
在xxx的領導下，我們以“誠信”“價值”“專業”“創新”為企業文化，以打造“百年泰富”為發展總目標，以“文明”“安全”為服務基礎。通過全體員工的共同努力，不但較好地完成了各項任務，而且取得了半年度安全無等級事故的成績。在20xx年1到6月份共靠泊887艘，其中外輪58艘，內貿船舶829艘，共進庫量：43.1741萬噸，出庫量：45.1632萬噸，吞吐量：88.3萬噸，時間過半，任務過半。下面就20xx半年度總結匯報如下：
一、加強6S現場管理，確保安全無事故
1、油庫全面推進6S現場管理一周年，在這一年中我們的每個員工認真負責、盡心盡力完成每一項工作，油庫的整潔度、精神面貌皆今非昔比，服務態度、操作規范得到明顯改善。 力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結合，不斷完善該項工作；如發現問題，按事故處罰規定嚴肅處理。同時，各辦公室內的環境也得到整治，各臺賬記錄進行了系統的規范與整理。
2、落實安全責任制，保證油庫穩定運行是整個油庫的主要職責。我們油庫在安全制度、思想意識、工作規范，管理創新狠下功夫，全面落實安全生產責任制，使每個人都明確、了解自己的安全責任。為了杜絕安全事故的發生，全體員工嚴格執行操作規程，尤其加強了交接班工作，詳細交接各崗位當班遺留問題、設備系統運行情況包括設備缺陷等。
3、今年，在油庫領導精心策劃下，增加了現場調度，以便及時起到現場監督作用，同時對作業加強調度、巡查和復核，確保作業安全。該舉措施行后，碼頭避免多起安全事故，另外上半年加強了服務工作，著力打造泰富品牌，使油庫以暫新面貌展現給客戶，增加了客戶對油庫更深的信任與贊賞，從而也證明油庫的管理又提升了一大步。
4、計量崗位增加了管線核查，有效預防了管線膨脹、管線閥門誤操作等現象的發生，確保了管線、設備和作業安全。
5、碼頭班的重組，使我們看到員工的'團結互助，齊心協力發揚泰富精神。這是員工扎根于泰富，學習泰富文化的另一方面，也不失為我們油庫管理的另一項突破性成就。
二、積極展開培訓工作，及時更正操作失誤，保證各項操作有序進行
1、對新老員工進行定期的培訓，及時更正操作中出現的問題，并不斷完善各項操作規程。
2、在油庫主任室的指導下，我們一起探討了很多問題，比如：泵的規范使用，管線的處理操作規程等，讓我們學到了實在的知識，使每個員工操作更規范，達到了預期的效果。
2、我們一起學習了公司下發的文件，讓員工更加了解公司和油庫的發展方向，使員工與整個公司緊密相連。
三、工藝流程的改造
1、工藝管線流程改進中，在主任室、調度科、設備科的共同努力下，及時進行了蒸汽管線流程的改造，挽回了巨大的損失，由原來的12.36元/噸降到現在的5.45元/噸，這是大家有目共睹的。盡管下半年會受溫度的影響，蒸汽使用量會有一定的上升，但只要把好關，至少會比往年同期的費用少許多。
2、進行了罐頂透光孔的改造，防止了吹掃管線時由于油蒸汽冷凝而造成儲罐外壁污染的現象的發生，減少了員工操作時的思想壓力，保持了作業現場的清潔。
3、對E區泵房進行了改造，使油庫的重油發貨速度由原來的180m3/h增加到現在的340m3/h，這一改造大大的提高了工作效率，減少了工作強度，確保即使碼頭作業繁忙時，也能讓每一條船都能及時供油，從而樹立了我們油庫良好的形象。
四、配合油庫領導健全規章制度，搞好各種預案實施
1、目前根據主任室的要求，我們對一些規章制度、工藝流程、操作規程要進行健全和完善，確保以后的操作更加規范和安全。
2、上半年度參與了各種預案和消防演習，大到鎮上各上級單位與油庫聯合舉行的演習，小到新來員工與船隊的訓練，增強了我們的消防意識和應變能力。
3、制定了苯乙烯倉儲管理辦法，具體細化到各崗位，各崗位分工明確，密切配合。即使今年的氣溫多變，夏天特別熱，在大家的一致努力下，我們也保證了苯乙烯倉儲的質量和安全。
五、目前存在的一些問題
1、在船舶靠泊碼頭時，仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發生了碰撞，影響了碼頭設施的安全性能。
2、有些員工在處理管線和操作閥門時，仍然會由于疏忽等原因進行錯誤操作，今后應進一步進行培訓，使各崗位員工的操作能力更強。
3、在泵的操作方面，有些員工仍沒法正確判斷泵運行的故障。
4、現場管理應進一步加強，各罐區的衛生未能及時清理，以確保大家有一個安全干凈的工作環境。
5、對外的工作場所邊的衛生要及時搞好，以免讓客戶找到紕漏，影響油庫形象。
六、下半年的工作任務
1、繼續鞏固落實現場6S管理，提高大家的6S意識，使我們的6S管理更上一個臺階。
2、加強對苯乙烯倉儲質量的管理，確保全年苯乙烯倉儲不出現任何問題。
3、進一步提高我們的服務質量，盡量讓每一個客戶都滿意，樹立良好形象，增加我們的競爭力，努力打造百年泰富品牌。
4、定期對各崗位員工進行培訓與考核，提高員工的素質和能力，減少操作中的危險因素，為我們的安全生產打下堅實的基礎。
5、加強對碼頭的管理和對船舶的管理，減少碼頭的違規事件，加強對碼頭的維護和保養，確保碼頭設施的長期穩定性和安全性。
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